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東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート(コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

非公開

コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区 【アクセス:池袋駅より徒…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。

株式会社データX

【東京】CSオープンエントリー<CM放映中!急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 〒160-0023 東京都新宿区…

400万円〜1500万円

雇用形態

正社員

現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層/マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです! ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの?』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』 など、迷ったらこちらでご応募ください! ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます!

日本海シーライン開発株式会社

ホテルグランミラージュの【ホテルサービススタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【 転勤なしlマイカー通勤OK 】 …

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雇用形態

正社員

【 ”ミシュランガイド富山石川2016 特別版” にて3つ星獲得 】フロントやレストランでの接客をはじめ、ホテルの運営業務に幅広く携わっていただきます \ 次の「▼」のうち、あなたの経験の活かせる部門へ配属!/ ゆくゆくは、各部門の支配人をお任せしたいと思っています◎ ▼フロント(※夜勤業務有) フロントでの受付業務 Lチェックイン・チェックアウト 問合せ・電話等の対応 客室サービス(備品管理・インスペクション業務等) 予約管理 SPA BALNAGE受付 ▼料飲 *ホテル内レストランや宴会場での 会場準備及び飲食提供などの接客サービス業務 ☆どの部門でも無理なシフトは  組まないのでご安心くださいね! サービスの企画にも携われる面白さあり! きめ細やかなサービスで地域のお客様に愛され続けるホテルを 目指して、また県内外や海外からのお客様の多種多様なニーズにも柔軟にお応えし、 ご満足いただけるホテルとして日々進化を続けています。 楽しいイベントの企画やサービスの考案など、 裁量大きくお任せをしたいと思っています。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート/リーダー候補◆介護事業者向けサービス「カイポケ」の顧客対応★年休127日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道 札幌市中央区北五条西2丁目5…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 <具体的な仕事内容> カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 <商材・サービス> 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管理、購買、金融など、多面的なサービスを展開しています。 【入社後の流れ】 <適性からいずれかのチームでスタートします> ①介護保険請求機能専門窓口 介護保険請求に関する専門知識を身につけプロフェッショナルを目指します。 ②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨きます。 <キャリア支援制度あり> 自発的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。? ①資格取得支援 対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定など ②書籍リクエスト制度 当社の社内にある図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(蔵書数200冊以上)

トランスコスモス株式会社

管理者候補(コール系)◆東証プライム上場企業で安定感抜群♪充実した福利厚生で安心の職場環境◎

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

熊本県熊本市中央区辛島町 西辛島駅から…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

◎コールセンター経験者優遇!!しっかり研修や指導があるので安心♪ ◎管理職も目指せるのでキャリアアップも叶えられます!! 【業務内容】 *メンバー管理 *業務研修対応 *業務の進捗管理 *資料作成 *クライアントとの打ち合わせ *その他、業務に付随する対応全般 <勤務地形態に関して> 全国型(転勤有)地域限定型(転居伴う転勤無し)をご選択ください。  また、地域限定型も6ヵ月以内の駐在出張は発生可能性有、相談ベースでのお話になります。 【職場環境】事業所人数:800名/部署:20~30名/1チームあたり:10名編成(リーダーが1名) 【募集背景】増員 【入社後の流れ・教育研修】受け入れ研修有 ※予定    ◆このお仕事が向いている方 協調性を持って仕事に取り組める方/お客様や同僚など人のために仕事ができる方/課題解決をすることに意欲的な方/タスク管理が得意な方 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

非公開

◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK!年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪…

600万円〜650万円

雇用形態

正社員

<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい  (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ  (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします)

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】(未経験者可・正社員募集)お客様サポートセンター 運営・業務改善担当(熊本) ※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター(スタッフ数100?250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

非公開

【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務/残業ほぼ無し・土日休み ・リモートワークOK@豊島区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

下記お客様先にて常駐となります。 東京…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備(電話交換機等)に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります! 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視(全国10拠点、200機器(サーバ、ネットワーク機器等)) ②定期保守作業 ③お客様問合せ(電話/メール)における一次窓口対応(ディスパッチ、お客様へのメール報告) ④インシデント管理(問合せ、故障、要求の記録) ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整/作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応(アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応) <シフト勤務について> ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、  2~3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回*福利厚生充実*完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

株式会社スナダフーヅ

急成長企業で未来を掴む!【店舗運営/店長候補】★完全週休2日

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

【マイカー通勤可/交通費支給/配属先は…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【知ってる?「どんどん」の勢い! ⇒ メディアにも多数掲載されています!】接客からスタートし、店舗マネジメントまで幅広く挑戦!★家賃補助あり! \ うどん店「どんどん」を知っていますか? / 山口県にお住まいの方なら、一度は食べたことがあるかもしれません! 山口県萩市発、“どんどん”は地域の方の胃袋をわしづかみ!山口県内に30店舗以上を展開し、今では東京や広島など他の地域にもおいしさを広げています。 \ 今回の募集について / 今回は「どんどん」の店舗運営・店長候補として、当社の未来を一緒につくってくれる方を大募集!将来的には本部社員へのステップアップも◎ \ 入社後の流れについて紹介! / ▼まずは… 「どんどん」の要である調理業務からスタート! ◎POINT:動画マニュアルあり!仕事のコツもじっくり習得できます◎ ▼次に… 食券の取り扱いやレジ操作、ホールでの接客スキルを習得。 ▼ゆくゆくは! 食材の発注やシフト管理など、店舗運営全般をお任せします! ◎POINT:最短1~2ヶ月で店長に昇進した先輩社員も! \ 多彩なキャリアステップ! / 急成長中の当社!あなた次第で色々なキャリアにチャレンジできるのが大きな魅力です。これからも、さらに新しいチャンスが広がっていきますよ! ~キャリアステップ事例~ ▼店舗スタッフ ▼店長 ▼スーパーインテンデント ▼エリアマネージャー ▼商品開発や店舗開発、本部スタッフ etc... \ 研修に力を入れています / マニュアルや動画教材で、調理や接客の基本を学べる! 店長昇格時や中途入社2~3ヶ月後等、工場研修や本部研修あり 外部研修への参加も応援 などなど、未経験の方でも安心して成長できるよう、充実した研修制度をご用意! 当社で働く社員のことを大切に思うからこそ、研修や福利厚生への投資は惜しみません◎

非公開

カスタマーサクセス(サービスマネジメント業務)/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です@千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務(1)〜ご利用者〜  - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント  - サービスの計画、コーディネート  - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整  - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング  - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認  - 定期的なモニタリング  - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務(2) 〜ヘルパー〜  - ヘルパー登録説明会の運営  - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋  - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画  - サービス提供現場の課題をチーム内で起案  - チームで課題に対する解決策を立案する  - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する  - システム開発チームに開発要求を伝える  - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社

コールセンターリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

東京都港区

〜350万円

雇用形態

正社員

リーシング活動(入居者集め)を行う際に、不動産管理会社(またはオーナー会社)を代行して当社が不動産屋さん(仲介会社)からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。 賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なPDCAサイクルを実施することが重要です。 当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電(70%程度)および運営の監督業務(採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30%程度)をお願いします。 また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

株式会社山愛

老舗ながら堅苦しさゼロ!蕎麦店の調理中心◎【飲食店スタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

\豊洲に新店舗オープン!/ 京橋、豊洲…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【深夜営業ナシ/早上がりあり】二八そばが名物の老舗蕎麦店で、キッチン業務をお任せします。★賄いあり★GW・夏季・年末年始の長期休暇も♪ ◆仕込み ◆調理~盛り付け など <お客様は?> 6~7割が常連のお客様。 ⇒仕事のしやすさにも繋がっています! 最近では海外からの観光客の方や ビジネスパーソンなども増えており 多くのお客様に愛される蕎麦屋さんに成長しています! ※ホールは接客・オーダー・レジ業務などに対応します。 早く帰れて、しっかり休める!プライベートも大切に ★完全週休2日制/年間休日120日以上 ★長期休暇あり(GW、夏季・年末年始) ★深夜営業ナシ(21:30L.O) └22:30までには業務終了なので、電車で帰れる♪ +週に1回、17:00に退勤できる早上がりも◎ 家族や自分の予定に合わせて、有給休暇も取得しています!

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

コールセンターSV職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

京都市下京区堀川富永町692番地 アス…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV職 【具体的には】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成、管理、フォロー業務

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

株式会社プレックス

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※新規事業立ち上げメンバー/toC,toB双方の経験が積める

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 103-0021 東京都中央区…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

<2021年に立ち上げたばかりのスカウトサービスの立ち上げメンバー/マーケティング・エンジニアメンバーとも連携し事業推進をお任せ> ■採用背景: 新規で立ち上げたばかりの事業ですが、順調に売上も伸びていることもあり組織拡大のための増員になります。 ■業務概要: スカウトサービス「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。求職者・企業双方とコミュニケーションを取り、採用成功までサポートいただきます。 ■職務内容詳細: ・求人応募者のサポート…スカウトメールから求人にご応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴・転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。 ・企業側のサポート…求職者のご紹介や日程調整のサポート、必要に応じて求職者の面接後フィードバックを共有、入社が決まった際には契約書等の対応をお任せします。 ■業務の特徴: ・求職者に関しては1日5~7件新規対応をしていただきます。基本的に求職者が求人に応募した際にご連絡をするため、新規架電という形ではく受電もしやすいです。 ・企業担当は決まっておらず、担当求職者が希望した企業へ適宜連絡を取って頂く形になりますので様々な企業とのコミュニケーションが取れます。 ・担当求職者は大体月100名程度になり、新規対応から面接対策や内定承諾可否の確認等求職者によって対応するフェーズが異なるため複数タスクを同時並行で行っていただきます。 ・基本的にはお電話もしくはメールで企業、求職者双方対応いただきます。 ■業務の魅力: ・立ち上げたばかりの事業なので、カスタマーサクセスとしての業務は勿論、より効率的に業務を進めるためのオペレーション設計の検討やマニュアル作成等も関わっていただくことを期待しております。まさに立ち上がったばかりの事業を自分の手で大きくしていくという手触り感が感じられれるポジションです。 ・既にメイン事業で活用しているデータベースを求職者・企業ともに活用しております。そのため掘り起こし架電のようなものは発生せず、採用支援のための本質的なコミュニケーションが取れる環境です。

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