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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力  など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)募集」◆みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

上場企業で働ける!【事務】未経験OK*原則定時退社*男女活躍中!

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし/本社勤務/春日駅より徒歩8…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

《中途入社100%!丁寧な研修♪》海外旅行保険サービスに関するお問い合わせ対応など *受電メイン&ノルマなし*保険の知識も徐々に身につけられる クレジットカード付帯の海外旅行保険、 大手損害保険会社から受託している海外旅行保険に関する対応をお任せ! □お問い合わせ対応 □保険手続きのサポート □ヒアリングしシステムへ内容を入力 □事故受付報告書を作成(損害保険会社と連携) 大切なのは《お客様に寄り添った丁寧な対応》 【Q.】主なお問い合わせ内容は? 「この場合は保険が適用されますか?」 「同伴者は補償されますか?」 「携行品の盗難、破損の相談で…」 「航空便の遅延の場合はどうしたら良いですか?」など やり取りはお電話で、1日20件程度なので無理なく働けます◎ 少しずつ慣れていきましょう!

株式会社深考全幸

★未経験歓迎★【盛岡市/転勤無し】マンション査定スタッフ◆土日祝休/定時退社も可◆【エージェントサービス求人】

営業事務、不動産鑑定

本社 住所:岩手県盛岡市菜園1-12-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

不動産業、主に中古マンションの売買・賃貸業を行う当社にてマンション査定のお仕事をお任せいたします。 入社後数ヶ月間は先輩社員と同じ案件のサポートをしながら、査定の仕事を覚えていただき、徐々に一人でお任せできる案件を増やして行くイメージで考えています。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 東日本から甲信越地域までの弊社営業エリア内で、一括査定サイトなどからの売却価格の査定依頼に対して、物件資料や販売事例の調査・資料収集を行い、査定書を作成いただくお仕事です。 査定価格は、収集された資料を基に営業担当者が決定します。 様々な地域の様々な物件に携わる面白味もあり、また不動産業の知識・見識をより深めることができます。 ■職務内容詳細: ・マンションの査定を依頼するオーナー様や不動産会社からの査定依頼の受付 ・マンションの特徴や状態を確認し、市場動向や類似物件の価格について調査・情報収集 ・調査の結果をもとに、査定書を作成 ・査定書をメールや郵送でご依頼いただいたオーナー様や不動産会社へご案内 ・売買の依頼を頂戴した際の契約書の作成 ※現地での内覧調査など出張を伴う仕事は発生をいたしません。原則オフィスでの業務となります。 ■働き方について: ・休日:年間休日126日。土日祝日休みの完全週休2日制。 ・残業:発生しても1日30分程度の残業でほぼほぼ定時での退社が可能な環境です。 ■配属部署について: 配属予定の営業推進部は主に当社営業のアシスタントとしての業務を選任で行う部署です。 現在、マンション査定の業務については3名体制で対応をしていますが、業容の拡大を見越して増員での採用を行います。 ■当社について: 近年、住宅業界では新築着工数の減少が続いています。 少子高齢化による需要減少と材料費・人件費の高騰が背景となり、新築住宅の価格が上昇しています。 以上の様な背景から最近では中古市場が増加し始めております。中古住宅市場は価格の柔軟性が高く、今後も拡大すると予想されます。 この様な状況化の中で同社は中古マンションの仲介に主軸を置いています。 また戸建てよりも地域的な利便性の高いマンションへの移転も増えており、同社のマーケットは今後も拡大をして行くと考えています。 変更の範囲:本文参照

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◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK!年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪…

600万円〜650万円

雇用形態

正社員

<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい  (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ  (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします)

ジオリーブグループ株式会社

商社事務/受発注◆業界トップクラス住宅資材商社◆年休121日/土日祝休◆芝公園【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、営業事務

東京事業場 住所:東京都港区芝公園2-…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜住宅資材商社業界トップ企業の安定性!/住宅資材商社の受発注業務/就業環境◎/年間休日121日〜 ※2023年9月15日付でジューテックホールディングス株式会社⇒ジオリーブグループ株式会社に改称しました。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工販売を手掛ける企業。その中でマンションリノベーション企業を主要顧客とする開発営業部にて、家に関わる商品の受発注をお任せします。折衝相手は仕入先のメーカー、販売先の不動産会社等得意先中心となります。 ■業務詳細: ・注文内容の専用システムの入力、納期調整、商品提案 ・顧客先、営業からの問い合わせ対応 ・請求書発行、見積作成、書類整理、来客対応、付随庶務業務 ※1経験・適性・志向性に応じてメインでお任せするお仕事を検討いたします。 ※2入社後は株式会社ジューテックへ出向となります。 (住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工付販売) ■組織構成: 各課に課課以下5-7名所属。業務課全体では35名(男性10名、女性25名) ■働き方:中途入社者の方でも昇格にチャンスは平等にあり、管理者としてご活躍いただいております!離職率は5.7%と業界の中でも低水準を誇っています。 ■同社の魅力: 一人ひとりのスキルアップが企業の総合力を高め、多様な課題解決に繋がっていくという考えのもと、人材育成に力を注ぐ企業文化が根付いています。2024年4月にはジオリーブ大学を開講、学びたいときに学びたい事が無料で学習できる環境を用意しております。

株式会社LITALICO

障害者の働くを支える【就労支援スタッフ】未経験OK★月給25万円

営業事務、人材コンサルタント、介護・リハビリ・福祉その他

東京募集 希望を考慮し、配属いたします…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

障害で生きづらさを抱える方に、就職に必要なサポートや就職活動の支援を行い、社会復帰や活躍いただくのを支援するお仕事です! 障害のある方の想いを叶えるため、 就職に必要な知識や能力を 高めるサポートをお任せします。 ▼就職準備 利用者との相談や、 自己理解を深めるプログラムの実施 ▼企業実習 約1年ほど就職準備と実習を実施 ▼就職活動 ご利用者様の希望や条件に合った就職先を調整 ▼入職 定着出来るように支援を実施 安心して長く働ける♪そんな環境を整えています! 年間休日120日以上などはもちろん、 残業も少なく退勤後の予定が組みやすいので、 家族や趣味など、プライベートを尊重しながら働けます。 せっかくなら、ONとOFFの充実も叶えたい! そんな方はぜひご応募ください。

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【完全在宅可能なカスタマーサポート・年収570万】

コールセンタースタッフ、受付

東京(六本木もしくは在宅)

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

外資IT企業でのカスタマーサポートのポジションです。 主な仕事内容としては… ・日本在住の加盟店に日本語で電話やメールでのサポート ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・自社サービスを最大限に活用するための提案 理想的な人材として… ・顧客をサポートしたいという強い意思

株式会社ホットスタッフ熊本北[190289340001]

高時給♪時短OK♪人気の事務スタッフさん募集~♪うれしい土日祝休み☆

一般事務、営業事務

[勤務地] 熊本県熊本市北区植木町

249万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ◆◇一般事務(補助)◆◇ 《勤務時間》 9:00~17:30 ※実働7時間30分(休憩60分) ◎時短相談可能 《資格・経験》 不問 Word・Excelが使える方大歓迎 ※雇用元は株式会社ホットスタッフ熊本北です。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 [詳細] ◆◇一般事務(補助)◆◇ 《勤務時間》 9:00~17:30 ※実働7時間30分(休憩60分) ◎時短相談可能 《資格・経験》 不問 Word・Excelが使える方大歓迎 ※雇用元は株式会社ホットスタッフ熊本北です。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 一般事務(補助)のお仕事です。 ●入力業務 ●電話対応業務 ●来客業務 ※基本的なパソコン入力ができる方や事務の経験がある方大歓迎☆ ※特に難しい業務はないので安心♪ さらに!なんと!!うれしい土日祝がお休みです★ 制服も企業さんから支給されますよヽ(*'-^*)。 事務員さんは人気なので気になった時点でご連絡ください♪ ・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥… ━━━☆ ◆*:*。ホットスタッフ熊本北の待遇*:*。◆ *各種保険完備 (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) *有給休暇(半年後より年/10日)※規定あり ↓↓↓ お仕事開始までの流れ ↓↓↓ 1.エントリー or かんたんWEB登録 2.当社にて面接・お仕事のご紹介 3.担当者と一緒に職場見学 4.お仕事開始 お仕事開始後も専任の担当者がつきますので 安心してお仕事していただけますよ(*´∇`*) ■■■新型コロナウイルス感染症への取り組みについて■■■ ホットスタッフ熊本北では、お客さまの安全を考え、 安心してご来社いただけるよう、以下のような対策を行っております。 ・手指用アルコール消毒液の設置 ・面談ブースは使用毎、ドアノブ等の共有部は定期的に消毒・拭き清掃の徹底 ・従業員のマスク着用の徹底 ・従業員の出社時や外出からの帰社時には必ず手洗い・うがいの実施 ・事務所内の換気 ※ご来社の際には、手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。 マスクをお持ちでない方は使い捨てマスクをご用意しております。 なお、体調がすぐれない場合や、発熱・倦怠感・咳などの症状がございましたら ご来社はお控えいただくようお願いいたします。 何卒、ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。 WEB応募24時間受付中!! 「ホット検索」で【検索】ポチッ♪♪ お電話でのご応募は8:30~18:00まで! 受付いたします(*´▽`)ノ 「ホームページを見た」と ***までお気軽にお電話ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております(人´∀`).。.:*・゜ 《給与》 時給1,300円〜

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

綜合キャリアオプション

営業事務/日払いOK/20代から30代活躍中!

一般事務、営業事務

[勤務地] 茨城県結城市

259万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【経験者×ブラッシュUP!!】残業ほぼナシでジュージツ☆ [詳細] プラスチック容器製造会社での発注・仕入れ業務 ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか? ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK! ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ! ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります! ロッカーあり! 安心してお仕事に集中♪ 残業は少なめ! たまに残業するくらいなら…という方、 応募お待ちしております! ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか? ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK! ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ! ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫! ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です! ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります! ロッカーあり! 安心してお仕事に集中♪ 残業は少なめ! たまに残業するくらいなら…という方、 応募お待ちしております!

CSO事業の大手企業

【急募10/1入社】医療業界未経験者歓迎!土日祝休み、DI業務未経験可◆勤務地:大阪◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは大手製薬企業内(大…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】(未経験者可・正社員募集)お客様サポートセンター 運営・業務改善担当(熊本) ※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター(スタッフ数100?250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス(健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

中目黒

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。

SocialGood株式会社

【ヒンディー語ネイティブ優遇】カスタマーサポート担当者

コールセンタースタッフ

東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 ・アプリ、マーケティングに関するサポート業務 ・カスタマーサポート ・ソーシャルメディア運用 等 【具体的な業務】 日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。 自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行っていただきます。

株式会社Bauer

未経験から挑戦できる【内勤営業】★外回り・残業は一切ナシ

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

《転勤なし/西新宿オフィス、または東京…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【未経験者も安心の、手厚い研修&デビュー後のフォローあり♪】法人のお客様への電話対応やWEB商談、書類作成などをお任せします。◎100%内勤です! 法人のお客様に対して お電話でのご案内、アポイント獲得 WEB商談 見積書作成 ご契約書作成 進捗管理 など 既存顧客が5割、新規顧客が5割です。 外回りは一切なく、完全オフィスワークになるので 営業職は初めてという方でも、安心です! あこがれの大手企業で働けるチャンスも! 配属先は本人の希望を考慮。 働き方などじっくり話し合った上で 決定しますのでご安心ください! 綺麗な”イマドキ”オフィスで働き、 仕事を終えたらプライベートを満喫する。 そんな働き方にあこがれている方も、 遠慮せず私たちにご相談ください!

株式会社G&G 株式会社G&G_長岡営業所

未経験OK / 工場で営業事務・在庫管理 / 土日祝休み/817904

一般事務、営業事務

[勤務地] 小千谷市真人町 [アクセ…

206万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] \30代・40代の女性活躍中/ 事務も製造現場も営業も、 女性社員が多く活躍中の会社です! 部署の隔たりなく、風通りも良し! 離職率も低いです。 [詳細] 【お仕事内容】 +⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ (この会社の注目POINT!) ①定着率が高い!  正社員登用のチャンスあり! ②残業ほぼなし!  みんな基本定時退社してます! ③派手すぎなければ  ネイルや髪色自由!! +⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ (お仕事内容) ローラチェーンを製造している会社で 営業事務・製造管理のオシゴトです! 営業事務 ※事務所 ・販売管理ソフトを使用して入力作業 ・製造指示書を印刷し、  コピーを同じ建物内の製造現場へ配布 ・受注等のメール・電話対応 ・見積書の作成(定型フォーマットメイン) ・来客対応 製造管理 ※同じ建物内の製造現場 ・在庫管理リストを見ながら数量の確認 ・台車で製品の運搬(MAX20㎏) 【PR・職場情報】 \30代・40代の女性活躍中/ 事務も製造現場も営業も、 女性社員が多く活躍中の会社です! 部署の隔たりなく、風通りも良し! 離職率も低いです。 【求人の特徴】 《30代・40代の女性活躍中》 事前に職場見学もできますので 安心してスタートできるのも魅力** 【お問い合わせ】 気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください! 応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。   [1]登録 詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。 ご登録はカンタン!メッセージアプリ1つで完結! おうちにいながら、スムーズに登録ができます!!   [2]ヒアリング 当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。   [3]雇用契約・お仕事スタート! 就業開始日が決まったらお仕事へ! 初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。 終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!

住友生命保険相互会社

【ライフデザイナー】札幌*転勤なし*未経験OK*正社員*賞与年2回

営業・セールス(個人向営業)、営業事務

【住友生命保険相互会社 札幌支社 札幌…

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雇用形態

正社員

*充実研修あり*生命保険・損害保険のご提案・販売、コンサルティングセールス、アフターサービス、人材の導入および会社から指示された事項を行います ▼お客さまから将来の希望や悩みをヒアリング ▼お話をもとに、最適な保険をご提案 ▼保険をご契約 ▼お客さまの状況に応じてアフターフォロー 下記の研修後、いきなりひとり立ちではなく、 先輩が同行して提案や手続きなどをサポート。 安心してスタートできます! 厚生労働省に認められた働きやすさ! ★厚生労働省から子育てサポート企業として「くるみん」に認定 ★「くるみん」の認定を受けた企業のうち、より高い水準の取組みを行った企業として「プラチナくるみん」に認定

MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業

【土日休日、残業少なめ、研修体制完備】医療業界の経験がない方でもチャレンジのチャンス◆福利厚生:充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋本社)もしくは都内製薬企業内

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 最初は、先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。また、マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です! 【研修制度】 医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、DI業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。 <入社時期> ・4,7,10月1日付入社

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【急募】MR,薬剤師DI業務経験求む!土日祝休みの完全週休2日制、ワークライフバランスも実現できます

コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他

大阪オフィスもしくは大手製薬企業内(大…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 具体的には、製薬企業から提供されたFAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などの資料では対応できない問い合わせについて、文献検索などを行い、適切な情報を提供する[二次対応業務]のお仕事をお任せいたします。

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