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オトロンカーズ株式会社

豊橋採用＆転勤なし【店長候補】＃オートバックスセブングループ

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【転勤なし！自転車・バイク・車通勤OK…

￥

550万円〜750万円

正社員

【上場グループの安心感！⇒完全週休2日制／有休消化率ほぼ100%／男性の育休取得実績あり！】◎店舗運営全般をお任せ　＃最短でキャリアUP可 ◆商品車の管理 ◆販売台数の管理 ◆スタッフの育成 ◆債権管理 ◆お客様対応 ⇒お客様のご案内などは基本的にメンバーが対応。店舗でのやり方はお任せしますが、管理業務に集中できる環境です！集客方法は？ Webサイト、ラジオCMなどを活用した集客を実施。ご来店やお問い合わせからがスタートです！この地域、仲間…で、どう売るかアイデアが活かせる！ Webサイト、ラジオCMなどで集客はしますが、その地域に適した戦略を打ち出せるのは、地域に根差した店舗。だから、どんな作戦でマーケットに向き合うかは、店舗に裁量が大きく任されています！全国の店舗でも下取りキャンペーン、オイル交換無料など店舗発信のアイデアがカタチになるのは珍しくないことです。

株式会社カスミ

慣れ親しんだ地域で活躍！【店舗スタッフ】★千葉エリア限定募集

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

千葉エリア限定募集＞通勤約60分以内…

￥

300万円〜450万円

正社員

売り場づくりや接客、発注、シフト管理など☆男女とも育休取得実績有(復帰率100％)☆7連休／3連休を年1回ずつ取得⇒ライフステージが変わっても働けるレジ、青果、鮮魚、デリカ（惣菜）、ベーカリー、グロサリー（加工食品など）いずれかの部門に配属します。配属部門で多少内容は異なりますが、 ▽売り場づくり（陳列やPOP作成など） ▽店内での接客対応 ▽商品の発注や棚卸 ▽商品製造・調理 ▽スタッフのシフト作成など、できることから担当していきます。

株式会社フライル

【東京：リモート】カスタマーサクセスオペレーション　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂一丁目14番15号　第…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】カスタマーサクセスチームの生産性と、顧客体験の向上を目的に、以下のような業務を担っていただきます。【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行：●顧客支援向けコンテンツ（活用マニュアル、FAQ、チュートリアル等）の企画・作成●オンボーディングプログラムの設計、資料作成・コンテンツ更新 ■カスタマーサポート体制の立ち上げ・運用：●ユーザー向けヘルプページの運用、改善●生成AIを活用したサポートオペレーションの最適化 ■業務プロセスの改善・効率化：●ヘルススコアの設計、運用●CRMの（Salesforce）の運用設計、データ整備●カスタマーサクセスチームの、業務手順書の作成、業務フローの設計・改善●カスタマーサクセスのナレッジマネジメント／イネーブルメントの仕組みづくり ■他部門連携の仕組みづくり：●機能要望の集約と連携●機能リリース時の確認と、リリースに付帯するドキュメント等の整備●セールスと連携したエクスパンション最大化のための仕組み構築 ■チームマネジメント：（将来的に組織が拡大してきた際）メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【大阪】スーパーバイザー（BPO）　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、業務やメンバー管理をしていただきます。【職務詳細】 BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、マネジメント業務を行っていただきます。・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理・メンバーの教育、面談、管理・お客様企業との折衝、業務改善提案・月次、週次などの資料作成　など大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般（出向先・転籍先等も含む）

株式会社大黒屋

”茨城限定”大黒屋の直営店で安定して働く【買取スタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【茨城県水戸市千波町2067-5】大…

￥

300万円〜400万円

正社員

【残業ほぼなし】店内・デパート・スーパーなどの催事にて、ブランド品、宝石、時計、お酒・ゲーム機等の買取業務を行っていただきます ◎買取業務 ▼大黒屋のシステムを基に査定。ノウハウ・基準が明確なので未経験でも安心です ▼お客様の想いをうかがいながらじっくり査定 ※価格交渉などもありますが、当店での接客・価格など　納得感を持っていただけることが多く、多くの方にご成約いただいています ▼ご成約 ★下記業務からスタートし徐々に覚えていきましょう ◎発送業務からスタート買取した商品を梱包し、本部等に発送します。業務を通してどんなアイテムがあるのか商品知識を覚えられます。 ◎慣れてきたら買取・質預かりもお願いします買取業務や質預かりなどといったお客様との対面業務もお願いしていく予定です。

株式会社コレカ

【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

大塚本社　■札幌支店　■宮崎支店　※転…

￥

350万円〜450万円

正社員

運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。研修終了後は… お客様対応をベースにマネジメント業務に取り組んで頂きます。＜スタッフ管理・教育＞・新人研修・お客様対応のフォローやアドバイス・面談対応・シフト・勤怠管理・研修資料・スクリプトの作成等＜社内外の業務管理＞・クライアントとの折衝・協力会社の管理・新規受託業務の立ち上げ等

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修（メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討　　等【業務のやりがい】お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジェイフロンティア株式会社

コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タ…

￥

400万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます【職務概要】オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。【職務詳細】・病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話／メール／LINEなど）・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理・マニュアルの作成（社内向け／顧客向け）・FAQ更新などナレッジベースの整備・メルマガ配信（MAツール使用）・コールセンター全体の管理・運営・アルバイトスタッフの教育・育成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【広島】常駐スーパーバイザー　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

広島県広島市中区※案件先により異なる …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Jent

未経験でも月給27.5万円スタート【カスタマーサポート】完休2日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【転勤なし】浜松町駅,大門駅より徒歩…

￥

350万円〜400万円

正社員

【100％問い合わせ対応！】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の研修とマニュアルがあるので未経験から成長できます！ ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れお客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内＼不動産知識がなくても活躍できる理由は…？／「AIを活用しているから！」です。トークスクリプトは日々アップデートしており、チャット対応も1億以上の返信パターンがあります。対応するお客様や状況に合わせて、最適な回答をAIが用意してくれるので、バッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。

株式会社SHIFT PLUS

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！【職務詳細】（1）案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など）・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告等）（2）顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案　※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等（3）業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計　※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なるによって異なる変更の…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営・サービス企画、設計構築推進・サービス運営管理まで一連の業務のリード・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む）【BPOサービス内容例】給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成【キャリア】大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。・営業企画スタッフ・コンタクトセンター運営スタッフ・IT系のポジション【職務詳細】希望と適性をもとに配属先が決定いたします。同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です！ →研修制度が充実しております。・年収アップが保証されています！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社くふう住まい

住宅相談カウンターエリアマネージャー候補【関西エリア総合職／初任地：大阪府内店舗　※応(以下略)

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

大阪府

￥

600万円〜1000万円

正社員

静岡・愛知・山梨・栃木・群馬で展開中の家づくりの総合相談窓口『くふうイエタテカウンター』が、大阪府内に初出店するにあたり、エリアマネージャー候補を募集します。店舗スタッフや1店舗の店長を経験した後、複数店舗の店長や新店舗の立ち上げを経て、将来的には関西エリアのエリアマネージャーを担っていただく予定です。【主なサービス】相談窓口『くふうイエタテカウンター』：家づくりの総合相談窓口フリーマガジン『くふうイエタテ』：年4回刊行される家探しのためのフリーマガジンWebメディア『くふうイエタテ』：工務店や住宅会社を検索するWebメディアイベント『家づくり応援フェア』：ハウスメーカー・地元工務店が出展する住宅イベント有料誌『イエタテの本』：年1回刊行される新築実例やリノベーション実例をはじめ、各パートナーの特徴をまとめた有料誌　など【主な業務内容】まずはアドバイザー業務を担当いただき、ゆくゆくは店長業務、エリアマネージャー業務をお任せする予定です。 ■アドバイザー業務・お客様のヒアリング・住宅会社への紹介・面談日時の設定・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社元廣

経営も学べる【店長候補】＊家庭と両立可＊柔軟な休暇制度あり

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

京都府・大阪府・滋賀県の各店舗 ◎車通…

￥

300万円〜450万円

正社員

【経営目線が身につく成長環境】飲食店舗での運営全般や人材育成、売上・利益管理を担当！【現場から制度改革に関われるやりがいも感じられます】まずは店舗のキッチンやホールでの業務からスタートし、接客や調理の基本を身につけます。その後、売上やFLコストの管理、スタッフのシフト調整など店舗運営全体をお任せ。現場で気づいた改善点は積極的に提案できる社風なので、働きながら経営視点やリーダーシップも磨いていけます。経験がない方も、一歩ずつ成長できます【家庭と両立しやすい柔軟な勤務体制】元廣では、社員一人ひとりの家庭の事情やライフイベントを大切にしています。育児休暇の取得がしやすく、子どもの行事や家族旅行などの予定にも柔軟に対応可能。スタッフ同士が協力し合う社風が根付いているため、家族との時間も無理なく確保できる環境です。

株式会社くふう住まい

住宅相談カウンターエリアマネージャー候補【総合職／初任地：大阪府内店舗　※応相談】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

大阪府

￥

600万円〜1000万円

正社員

静岡・愛知・山梨・栃木・群馬で展開中の家づくりの総合相談窓口『くふうイエタテカウンター』が、大阪府内に初出店するにあたり、エリアマネージャー候補を募集します。店舗スタッフや1店舗の店長を経験した後、複数店舗の店長や新店舗の立ち上げを経て、将来的にはエリアマネージャーを担っていただく予定です。【主なサービス】相談窓口『くふうイエタテカウンター』：家づくりの総合相談窓口フリーマガジン『くふうイエタテ』：年4回刊行される家探しのためのフリーマガジンWebメディア『くふうイエタテ』：工務店や住宅会社を検索するWebメディアイベント『家づくり応援フェア』：ハウスメーカー・地元工務店が出展する住宅イベント有料誌『イエタテの本』：年1回刊行される新築実例やリノベーション実例をはじめ、各パートナーの特徴をまとめた有料誌　など【主な業務内容】まずはアドバイザー業務を担当いただき、ゆくゆくは店長業務、エリアマネージャー業務をお任せする予定です。 ■アドバイザー業務・お客様のヒアリング・住宅会社への紹介・面談日時の設定・相談後のお客(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

和歌山

￥

600万円〜800万円

正社員

日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません　ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！【業務内容】オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営　などの業務をご担当いただきます。ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

大阪

￥

600万円〜800万円

正社員

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

京都

￥

600万円〜800万円

正社員

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