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レッドホースコーポレーション株式会社

【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。【職務詳細】・業務管理（件数予測、管理、人員の差配）・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15～20名程度）・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・業務改善のための企画提案・実行・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

総合商研株式会社

【北海道】BPO事業の管理担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-9…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】小売・流通、食品などの業界のお客様をメインに販促支援を行っている同社で、BPO事業／コールセンター業務を幅広く管理していただきます！【職務詳細】クライアントからデータ入力や紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの幅広い業務のご依頼を受けサポートしているBPO事業部。同事業部の管理担当者として下記業務をお任せします。・オペレーターやSVからのエスカレーション対応・勤怠管理・クライアントとの折衝・業務マニュアルの作成、新人研修 ■同コールセンターの対応内容例■ ※基本的にはインバウンドがメインです。・お歳暮や年賀状の注文、注文内容の変更依頼、　配送状況に関する問い合わせなど。・受けた問い合わせ内容について、　クライアントに確認の連絡をすることもあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

レッドホースコーポレーション株式会社

【大阪】スーパーバイザー（ふるさと納税代行事業）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。【職務詳細】・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・顧客満足度向上のための企画提案・実行・寄付者からの問い合わせ・相談対応・契約自治体からの問い合わせ・相談対応・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社APOSTRO

サポート部門課長（部門長候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス

東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！【職務詳細】同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。・部署のメンバーマネジメントをし、　東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う・国内出張による業務が毎月発生・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理【配属部署】サポート部　※メンバー１１名【働き方】繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、時短勤務や代休などで適宜調整します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【東京】ワインの法人営業

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

創業時は電話線や電源ケーブルを製造し、培った技術を生かして医療用カテーテルのチューブの製造にも取り組んでいます。近年は、国産キャビア（ハルキャビア）やワイン等の食品分野も展開し、多くのお客様から高い評価を受けています。＜担当商品＞自社の高級キャビアやハイジュエラーの限定販売ワイン、英国王室のチャリティーブランドなどを扱うGINZASIX内の店舗など参考URL　https://ginza6.tokyo/shops/141233 国内で独占輸入のプレミアムワインの輸入や国産キャビアの生産を通じて、高価格帯のレストランや商業施設、ホテル等から好評をいただいている当社にてホテルやレストラン向けの営業業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・高価格帯のレストラン、ホテル等への酒類、食材の営業・プレミアムワインや国産キャビア等を高価格帯のレストラン等で導入いただくため、営業戦略を立案いただきます。既存メンバーのマネジメントや教育等も徐々にお任せします。【入社後の期待】メンバークラスの社員の育成やサポート/マネジメントなど部署が高い成果を出すための活躍を期待しています。

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡】モニタリング／スーパーバイザー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】「LINEギフト」「LINEショッピング」における販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。【職務詳細】 ■マネジメント業務 - 生産性やKPIの数値管理 - 業務フロー設計 - 業務改善提案（システムの課題解決立案など） - リソース管理 - メンバー育成／OJT ■モニタリング業務 - 販売商品のガイドライン違反を監視する業務 - 出店企業／購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務【仕事の魅力】・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われる・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ニューズベース

BPOプロジェクトプロジェクトマネージャー候補　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

東京都中央区銀座7-16-12 G-7…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】 BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。クライアント企業は、同社の業務アウトソーシングを利用することで、本来のコア業務に集中することができます。日本は人材不足が進み、業務アウトソーシングのニーズが高まっており、同社には毎日引き合いのお問い合わせが届いています。【具体的には】大型プロジェクト全体の業務設計・構築や運用時の各種ディレクション・工程管理を行います。・官公庁との調整・方針決定・官公庁への報告・各種関係組織とのやり取り・調整・業務運営・KPI管理・業務フローの構築・改善・各種報告書およびマニュアルの作成etc. 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UTエージェント株式会社(京滋AU)《AMQQ1A》MQQ1

【検査・運搬】負担少なめ×コツコツできる×土日祝休み…そんな案件多数♪カンタンWEB登録も実施中！面接時の履歴書不要◎友達同士の応募も大歓迎！日払いもOK◎

人事、総務、法務

[勤務地] 京都府南丹市 ※当案件はエ…

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228万円〜

派遣社員

[概要] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック　　　↓ 2）面談決定オンラインorTEL面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！　　　↓ 3）面談実施服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！　　　↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業）＜… [詳細] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック　　　↓ 2）面談決定オンラインorTEL面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！　　　↓ 3）面談実施服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！　　　↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業）＜新制度＞日払い制度スタート！給与受取日を「選べる」！働いた分の給与が最短5分で受け取り可能！【ポイント】・お手元のスマホからカンタン！申請・利用申込！・1,000円単位で申請可能！・利用申込後、最短5分でご自身の口座で受け取れます！【規定】・利用可能額は、実際に働いた時間分！※利用画面にて確認が可能・勤務時に利用申請の登録が必要です※他利用規定あり《待遇》昇給昇格社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備、残業、休出手当有り深夜手当、有給休暇、慶弔休暇、通勤交通費支給、社宅完備（※規定あり）制服貸与（制服着用の職場のみ）、従業員持株会、資格取得制度あり定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。＼お馴染みの人気スナック菓子メーカーで給与計算！／ ☆事務経験を生かせる！　コツコツ・細かい作業が得意な方にオススメです♪ ＜具体的には…＞ ◆給与計算の補助業務　日々の入力の確認作業　請求処理　時間計算　次月処理 ☆空調完備で快適な環境です！＜おすすめポイント♪＞ ◎土日祝休みでプライベートも充実できます♪ ◎日勤&残業ほぼなしなので趣味や家庭との両立もしやすいです！ ◎1食180円～の食堂完備♪おいしいご飯が食べられます！ ◎自社製品の物販あり♪ 【職場・仕事の様子】・職場の様子　静か ☆☆★☆☆ にぎやか　・業務外交流　少ない ☆☆★☆☆ 多い・身につく知識/経験　汎用性 ☆☆★☆☆ 専門性・派遣先企業社員との関わり　少ない ☆☆★☆☆ 多い・派遣社員比率　少ない ☆★☆☆☆ 多い・仕事の仕方　個人作業 ☆☆★☆☆ チーム作業詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。【応募条件】＜必須経験＞ ◆事務経験がある方 ◆PC基本操作ができる方(PC入力・Word/Excelの簡単な関数) 【勤務地詳細】勤務詳細：南丹市通勤方法：徒歩/電車/自転車/バイク/車最寄り駅：船岡駅から車3分 ※園部駅から車6分 ※園部駅より無料の送迎バスあり ※構内無料駐車場利用OK 【勤務時間】 ①08:30~17:10 【備考】勤務：日勤休憩：1回計50分休日：5勤2休/土日祝休み/工場カレンダーに準ずる/年間休日119日休暇：GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇【待遇】昇給昇格グループ賞与一時金社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備残業休出手当有り深夜手当有給休暇慶弔休暇通勤交通費支給社宅完備（※規定あり）制服貸与（制服着用の職場のみ）従業員持株会資格取得制度あり定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業）【交通費】上限30,000円まで支給 ※会社規定有り【受動喫煙対策】有:屋内禁煙（屋外に喫煙場所あり） ※無期雇用派遣になります。モクモク・コツコツ働きたい方にピッタリ◎マイペースにできる案件も多数！「自分のペースを崩したくない！」「黙々と集中して働きたい！」そんなアナタも満足できるお仕事をご紹介♪ 多種多様な案件を揃えてお待ちしています！コーディネーターがバッチリサポート♪ 京都府各地&近隣エリアにお仕事多数◎ 事前の職場見学もOKだから雰囲気を知ってから始められて安心！もちろん就業後も手厚くフォローいたします♪ WEB面接も実施中！気軽に登録できちゃいます♪ 応募から面接・登録まで自宅に居ながら完結できちゃう◎ WEB応募は24時間受付中だから「今だ！」と思った時に応募できます！日払い制度で金欠さんのお財布も充実！日払い制度あり※規定有利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホからいつでも、カンタン申請！頑張った分がスグに手元に来るからモチベもUP 《給与》月給190,000円月給：190,000円～月収例：190,000円(月給＋各種手当) ※基本残業なし

SBI損害保険株式会社

コンタクトセンター_管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。【職務詳細】採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。【業務の魅力】 2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪】エリアマネージャー/東証スタンダード上場

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜800万円

正社員

東証スタンダード上場のFC事業を展開する当社にて、エリアマネージャー（課長～次長職）として近畿圏の店舗管理・運営をお任せいたします。 ■担当エリア全体の売上管理と戦略立案　■各店舗の予実管理 ■担当エリアの需給トレンドに合わせたマーケティング施策の企画、検討 ■集客、販促企画（チラシ作成・配布・地域企業への営業活動）、店頭のディスプレイ改善などの企画提案 ■上記各種戦略、企画、施策の店舗への落とし込みとモニタリング ■部下マネジメント全般【組織構成】スーパーバイザー（SV）：全国に30名（20～40代）エリアマネージャー：全国に5名（40代）【入社後は】座学研修を経て、１ヶ月間は店舗での研修を行ない自ら店舗運営に携わることで、理解を深めていただきます。その後、1～2ヶ月間はスーパーバイザーと同行臨店にてエリアの状況やSV業務の把握をしていただきます。

株式会社ブロンコビリー

【総合職（店長候補・商品開発・バイヤー）】東証プライム上場！

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、商品・メニュー開発

【全国各店舗で募集！｜家賃補助・家電…

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300万円〜600万円

正社員

【未経験も安心の教育体制♪アメリカ研修あり】希望や適性に応じ、店舗業務（接客・調理など）／商品開発／バイヤー（原材料の調達など）をお任せ★ 《希望や適性に応じて、いずれかの業務をお任せします♪》【店舗業務】★積極採用中 □接客・調理 □スタッフの教育 □店舗運営・管理（食材発注・シフト・採算管理など） □採用業務　《 POINT 》いきなり全てはお任せしません。あなたの成長に合わせて少しずつチャレンジしていけば大丈夫です♪ ＼趣味や家庭の時間もたっぷり♪／週休2日でしっかりお休みをとれるほか、今年は年12日の店休日（増加中）をご用意。大晦日から元旦にかけて全店休業にし、社員の生活を大切にした店舗運営を進めています。有給休暇も柔軟に取得できるので、メリハリをつけた働き方ができますよ◎

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【職務詳細】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト構築　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビバハウス

業界未経験OK！福祉事業【マネージャー／管理職】完全週休2日制

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

【転勤なし／マイカー通勤OK】本社…

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正社員

【就労支援/グループホーム事業のマネージャー募集】◆各現場の組織運営・マネジメントをお任せします！ ※福祉や看護の現場業務はありません【組織運営業務】 ◆シフト管理 ◆売上管理 ◆従業員の管理（指導・育成定期的な面談など） ◆事業化計画の立案・確認（進捗通りに進んでるかなど） ◆採用業務 ◆収益管理 ◆他事業所や行政との打ち合わせ ◆新事業の立ち上げ【マネジメント業務】 ◆支援サービス ◆定期ミーティング ◆サービスの立案

株式会社希松

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

山形県内、仙台市のいずれかの店舗で勤務…

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正社員

【未経験＆アルバイト経験者大歓迎！】接客やオーダーからスタートし、ゆくゆくは食材の発注や仕入れなどにチャレンジ！★経験者は最短数か月で店長へ □接客・ご案内業務 □オーダー伺い □配膳・片付け □簡単な調理補助　などはじめは覚えやすい業務をお任せ。慣れてきたら食材の発注・仕入れ・在庫の管理等管理業務にもチャレンジしましょう！ゆくゆくはシフト調整や店舗運営などお店を経営する側の視点になってマネジメント業務にも挑戦できます◎ 未経験でも早期キャリア＆収入UPが可能！社員の8割は店長として働いており、豊富な裁量をもって各店舗の運営や販促、採用まで幅広い業務を担っています。それこそ経営者目線をもって働けるので、早い段階でスキルを身につけ成長ができますよ！実際に新卒から最短2年で店長になった例もあり、早くから収入UPを目指したい人にはオススメの環境です！

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