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検索結果: 12,070件(121〜140件を表示)

株式会社新東京防災

消防設備の点検スタッフ＊未経験歓迎＊人柄重視で採用中＊国家資格で働く

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

本社／東京都目黒区青葉台4-7-7住友…

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400万円〜700万円

正社員

《一生モノの国家資格を取得して働こう》各施設に設置されている消火器や火災報知器などの消防設備の定期点検をお任せします！ ◆主な業務オフィスビルや商業施設等に設置されている消火器、火災報知器、スプリンクラーなどの消防設備が正常に作動するかどうか定期点検作業を行います。また、点検結果を公文書にまとめ、建物のオーナーと消防署に報告します。【Q．例えるなら？】 "消防設備のお医者さん" とイメージすると分かりやすいかもしれません。どんなに技術力が向上したとしても、設備の老朽化自体は避けられません。だから、半年に1回健康診断（＝点検）をして、受け持っている設備を健康体でおいておく。状態が悪ければ改善提案をする。というのが私たちの仕事です。【Q．未経験でも大丈夫？】基本的には先輩と2人以上のチーム制で業務を行いますので、点検時のポイントや業務の流れなど、細かく指導を受けながら成長できます。実際にほとんどの先輩が未経験スタート！勉強は少し大変ですが、国家資格である「消防設備士」を含め、 1日でも早く様々な資格取得を目指しましょう！（※全員約3ヵ月で最初の資格を取得しています）【Q．女性も活躍できる？】例えば消防用設備の点検・工事においては、女性専用のフロアやお部屋も対象となります。そういった場所においては、「女性社員の方でお願いできますか？」というオーダーも多くいただいています。そのため当社では女性設備士の育成にも注力していますので、女性ならではの明るく誠実なコミュニケーションで多くのお客様と信頼関係を築いていただければと思います！【Q．どんなキャリアが描ける？】工事のスケジュールを管理するポジションや営業職へのキャリアチェンジも可能です。代表とも定期的に話をしながら、あなたのペースに合わせる形でキャリアをコーディネートしていきましょう！

有隣運送株式会社

ルート配送スタッフ/応募者全員面接/入社祝い金50万円/家族手当10万円有

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、ドライバー・デリバリー

千葉県船橋市浜町3-2-2 （株）フリ…

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400万円〜750万円

正社員

☆マイカー通勤OK＆ガソリン代支給☆ ■時短勤務あり ■千葉船橋募集・借り上げ社宅あり ■賞与年4回 ■早上がりOK！ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 千葉船橋の営業所から都内・千葉のコンビニエンスストア・スーパーへ冷蔵・冷凍食品を配送します！ ▼どんな荷物を運ぶの？アイスクリームや業務用の氷、冷凍食品やチルド食品などです！一箱の重さはそこまで軽くないため、体力的な負担はほとんどありません。実際、60代のドライバーも活躍中です。 ▼配送ルートはどんなエリア？都内や千葉エリアが中心！1回に15件～16件ほどを回っていきます◎決まったルートのため、慣れた後は早上がりだってできちゃいます♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ≪将来はスーパードライバー!?スキル次第で昇給可≫ 対応できる配送ルート数に応じてランクあり！ランクアップするごとに給与もアップしていきます。基本的に1年目で1回ランクアップ、その後は3～4年くらいで一番上のスーパードライバーまで成長できます。 ★トラックは全てAT車のため、マニュアル運転経験が無い方でも安心です！ ★独り立ち後の配送は基本一人！ノビノビと働けます。試用期間中の雇用形態に差異はありません。

薬日本堂株式会社【スギホールディングスグループ】

登録販売者未経験OK資格保有者限定賞与年2残業基本0年休120日社割有

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都港区南青山5丁目10-19 青山…

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250万円〜400万円

正社員

◆未経験OK◆第二新卒もOK◆東京・神奈川・名古屋・大阪ほか各店舗で募集中！全国から応募OK◆残業ほぼ無し◆社員割引あり◆賞与年2回◆女性メンバー活躍中◆UIターンも大歓迎！ご来店されたお客様に対するカウンセリング～薬の処方・アドバイス～アフターフォローをお任せします。 ◆◇◆お仕事の流れ◆◇◆ ▼【カウンセリング】ご来店・Webでご相談いただいたお客様に対して、きめ細やかなカウンセリングを行います。「どのようなことが気になっているのか」「なぜそのような不調が起きているのか」など、時にカウンセリングは1時間以上におよぶことも。お客様の立場に立ちながら、じっくりと時間をかけて、心と身体の両面からお客様の健康について向き合っていきます。 ▼【薬の選定・アドバイス】カウンセリングをもとに、約200種類の漢方薬から、お客様の体質に合わせた処方を選定します。大切なのは、自然治癒力を高め、病気にならないためのライフスタイルのご提案。食べ物や生活習慣など生活養生にまで踏み込んだアドバイスを行うため、必要に応じてお茶や健康食品などのご案内も行います。 ▼【アフターフォロー】お薬をお渡しした後も、煎じ方や飲み方の確認やその後の経過について、お電話やメールなどでお伺いし、適切なフォローを行います。とくに飲み始めの時期には体調の変化などに気を配り、安心してお薬を続けていただけるよう、精神面からサポート。専任担当として、長期的にお客様の健康を支えていきます。 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務全般

株式会社Today's Style

ジュエリーアドバイザー/20代活躍/残業0/私服勤務/上京者に引越費用負担

専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ、アパレル系その他

東京都渋谷区神宮前6-23-17 転勤…

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300万円〜450万円

正社員

★お客様の宝物となるブライダルジュエリーをおすすめしていきます♪ ★残業ほぼなし!完全週休2日制(毎週固定:2連休) ★ノルマ無し+高額歩合制「お客様の想いをかたちにするブライダルジュエリーアドバイザー」ただ販売するのでなく、お客様一人一人の想いを大切にしながら、最適なジュエリーを一緒に見つけるお手伝いをします。 ◎具体的な仕事内容... ・弊社オリジナルジュエリー、ブライダルジュエリーをお客様にご提案するお仕事・購入後のアフターサポート・新規のお客様へのご案内街頭アンケート(お客様の声を直接伺い、ご案内につなげるヒアリング) お電話によるご案内 (興味を持っているお客様へ気軽に相談できる機会をご提案) ◎取扱商品について・1,000種類以上のデザインから選び、ご希望の宝石を組み合わせて作れます！・1点1点オーダーメイドでお作りし、世界に1つだけの指輪を提供！ ▶完全予約制で、お客様1組ずつじっくり時間をかけて接客◀ 大切な指輪選びだからこそ、納得いくまでお選びいただける環境を提供します。お客様の想いに寄り添いながら、特別なジュエリーを一緒に見つけていきます。 ▶頑張りがしっかりお給料に還元される◀ 固定給+インセンティブ制度あり ! 基本給にプラスして、成果に応じたインセンティブを支給。自分の頑張りがお給料にしっかり反映されるので、モチベーションもUP! ▶ノルマなし&無理な営業なし◀ ただ売るのではなく、お客様としっかり向き合いながら収入UPを目指せます。

株式会社メドレー

【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2　マ…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

東邦警備保障株式会社

警備スタッフ病院勤務未経験歓迎夜勤なし残業少なめ*資格取得支援あり

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都渋谷区広尾4-1-22

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300万円〜350万円

正社員

■東京メトロ日比谷線『広尾駅』が最寄りの病院勤務！ □多くの人たちと接することができ、やりがいが魅力！ ■コンプライアンス重視の環境と待遇あり！ □夜勤対応なし！シフト勤務で残業少なめ◎ ≪詳細な仕事内容≫ ◆面会受付対応 ◆施設内・病院内の巡回 ◆来院者のご案内 ◆防災センター業務 ◆緊急時の対応など ◎警備に必要な資格取得も積極的にサポート各種資格取得を全面的にサポートします。資格手当の支給、取得費用の会社負担等を行っています。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

葬祭プランナー*未経験歓迎/月給35.4万以上/住宅手当あり/深夜勤務無

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都世田谷区船橋6-1-2 埼玉県さ…

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450万円〜650万円

正社員

◆月給35.4万以上◆住宅手当有◆希望休は100%取得可能◆5日以上の連休取得OK◆勤務地は希望を考慮◆意欲や人柄重視で採用◆国内唯一の納棺師育成学校を運営◆育成ノウハウが豊富だから安心◆「おくりびと」の仕事故人様とご遺族に寄り添い、その人らしい最後のお別れを一緒に創るおくりびととして、人生最後のセレモニーをプロデュースしていただきます。 …お仕事の流れ… ▼打合せ担当から情報の引継ぎ・死亡届の提出 ▼初期処置、ドライアイス交換、カルテ作成 ▼納棺の儀(お着せ替え)、シャワー湯灌 ▼お化粧直し、整髪、髭剃りなどのケア ▼設営(協力会社と連携し、祭壇や仏具、椅子を設置) ▼当日の式の進行 ▼火葬場への同行 ◆安心のマナー・業務育成体制◆ 納棺師を育成する、国内唯一の専門学校を運営。働きながら「認定納棺」の資格取得を目指せます。形式的な葬儀ではなく、納棺師が一貫して担当する独自のスタイルで、圧倒的な支持をいただいています。 ◆社員一人ひとりに合わせたキャリアあり◆ ご入社後はまずお式の運営を担うチームに配属となりますが、 ◎「打合せのプロ」としてご家族の想いを形にする ◎故人様を送り出す“納棺師”として「手に職」をつけ専門性を追求 ◎幅広く活躍するオールラウンダーなど、多様なキャリアを描くことができます。 ◎『おくりびとのお葬式』とは? ——————————— 当社が手がけるのは、映画『おくりびと』にも活かされた納棺技術を用いたオーダーメイドのお葬式。全てのおくりびとプランに納棺師がご遺族の前でお着せ替えなどをする「納棺の儀」が含まれており、故人様との時間を大切にしたいご遺族から多くのご依頼をいただいています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】メール対応業務設計推進リーダー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。メール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。【職務詳細】 ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には・・・ └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 └メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートするので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組みめます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

非公開

次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1000万円

正社員

■組織の役割「S.RIDE（株）」は、「革新的なモビリティサービスで、心動かす移動体験を創る。」というパーパスと「be unique/believe in tech/user driven/try, try, try!」をバリューとして掲げるソニーと大手タクシー会社が共同設立した事業会社（JV）で、ソニーが有する人工知能（AI）技術、イメージング／センシング技術を活用し、タクシーの配車サービス（S.RIDE）や決済代行サービス、後部座席広告サービス（GROWTH）などを行っています。通常のアプリサービスに留まらず、車というIoTデバイスと連携し、移動の高付加価値化を実現していきます。＜S.RIDEについて＞ https://www.sride.jp/jp/ ※本組織のメンバーは、ソニーグループ（株）雇用で「S.RIDE（株）」への出向となります。配属組織はS.RIDEのアプリおよびWebサービスの企画業務の行う「サービス企画運営部」になります。 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善・顧客からの問い合わせ対応の効率化、品質向上・FAQ、ナレッジベースの整備・更新・対応マニュアル、ガイドラインの作成・改善・VOC（お客様の声）の収集・分析、サービス改善提案 ■KPI管理と分析・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行 ■他部署連携・開発、営業、マーケティングなど他部署との連携によるプロダクト・サービス改善・緊急時の連携体制構築と運用 ■想定ポジション上級担当…

株式会社ハイ・スタンダード【東証プライム上場企業グループ】

接客スタッフ賞与年2回(実績79.9万円)日祝休*勤続手当有（月1万円)

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

引越しを伴う転勤なし！東京･千葉･埼玉…

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350万円〜450万円

正社員

＜女性専用フィットネスクラブ＆10年連続顧客満足度1位を獲得＞ ■月平均残業約15時間 ■19：30までに退勤 ■賞与年2回／転勤なし ■産育休取得者70名超 ■バースデープレゼントあり ■プロテイン特別社員割引カーブスのインストラクターとして、会員様の運動指導やサポートをお任せします。【具体的には】 ■会員様の健康カウンセリング ■サポート業務 ■新規入会者・見学希望者の対応 ■簡単なマシンメンテナンス ■各種店舗業務（店内に飾るPOPやキャンペーンの企画など） ★高い満足度を誇る「カーブス」で喜びを与える接客を ………… 女性専用フィットネスクラブ＆10年連続顧客満足度1位を獲得する「カーブス」。「手軽に、誰でも、何歳でも」をコンセプトにした続けやすいトレーニング内容で、会員様からも大好評をいただいております！すでに多くの実績があるサービスなので、安心してお客様をサポートできる環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中は契約社員となります。

西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）

運輸職スタッフ（JR西日本）未経験OK/賞与5.3カ月/残業少/女性多数活躍中◎

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

大阪府大阪市北区梅田3-1-1 京都府…

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350万円〜600万円

正社員

◇賞与年5.3ヶ月分◇残業月平均11.3時間◇年休119日+有給平均18.7日◇育児休暇取得実績多数◇企業内保育所あり◇多彩なキャリアパス◇社宅・寮完備◇充実した研修制度◇女性管理職登用実績◇短時間・短日数勤務制度まずは駅係員として基礎経験を積みます。その後、あなたの希望や適性を考慮した上で、最適なキャリアコースを決定します。 ◆駅務コース ------------------- 1年目～：改札案内、みどりの窓口でのきっぷ販売、券売機サポート 3年目～：列車の到着・出発管理、連結作業、信号操作など ★いつもの駅で、お客様の笑顔を間近で支える接客業務。列車を時間通りに動かすための、大切なサポート業務。どちらもお客様の『ありがとう』と安全を守る、やりがいのある仕事です。この仕事でしか味わえない、大きなやりがいと充実感を感じてみませんか？ ◆運転士コース ------------------- 1年目～：みどりの窓口でのきっぷ販売や改札での案内業務 3年目～：車掌として列車ドアの開閉、案内業務を担当 ※上記の経験を積んだ後、車掌試験に合格していただきます 5年目～：運転士として正確かつ安全な運転を担当 ※車両種類・乗客数・天候に応じた判断力と運転技術が必要なため、駅係員や車掌経験が重要です！ ★駅係員や車掌の経験を活かして列車内アナウンスや案内業務から、何百人もの乗客の安全な移動を担う運転士にチャレンジできます！ ※年数は目安となります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社デコルテ

キッズフォトグラファー服装自由育休取得率100%研修有インセン有

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都立川市泉町935-27　COMM…

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350万円〜500万円

正社員

★指名制度など、充実のインセンティブあり◎ ★自分のセンスを活かして撮影できる ★ハピスタの詳細について知りたい方はHPもご覧ください♪ https://happy-photo-studio.jp/recruit 当社が運営するフォトスタジオで、キッズやベビーの撮影、接客などをお任せします。当社では撮影のルールはほとんどありません。ポーズや構図、どんな写真にするかはあなたのアイデア次第です！ .*主なお仕事内容*. ○スタジオ撮影・Photoshopでの写真加工 ○接客（ヒアリング、プランニング、アルバムなどのご提案）撮影するお子様は、0歳～7歳児のお子様が中心。七五三や誕生日などのシーンでご利用いただいており、撮影したご家族の半数以上がリピーターになっています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

サンレジャン株式会社

販売スタッフ/資格取得支援/残業少なめ/週休2日制/海外視察あり/ノルマなし

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

三重県桑名市新西方7-22 三重県四日…

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300万円〜600万円

正社員

◎未経験OK！先輩がイチから教えます！ ◎設立1989年。知名度抜群の安定企業 ◎人と話すのが好きな方大歓迎！ ◎「窓装飾プランナー」など資格取得も応援！ ◎20～40代の社員が活躍中！女性社員5割以上！カーテンを含めたインテリアの提案や、納品のスケジュール調整をお任せします【具体的なお仕事内容】・来店時のお客様対応・商品のご案内・商品補充／レジ対応・採寸・納品・シフト作成・店舗レイアウト調整　など ★20～50代とお客様層は幅広く、「今あるカーテンや絨毯を変えたい」と来店される方が多いです。新居購入したばかりの若いご夫婦もご来店されます♪ ★最初に学ぶのは、お客様への“お声かけ”です。カーテンの選び方が分からないという方も多いので、気楽に相談していただけるようこちらから軽くお声をおかけします。売り込むような接客ではありませんので安心してくださいね！ ★お客様がご自宅でのフィッティングを希望される場合は、サンプル持参でご自宅に伺い、生地やサイズ、色味などを一緒に確認していきます。 ★提案スタイルは自由！あなたのアイデアを活かしてお客様の好みや空間に合ったカーテンをコーディネートしてください♪ ※施工に関しては施工スタッフが対応します！ ※販売ノルマなし！お客様と真摯に向き合えます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります（給与・待遇に差異はありません）

新日本製薬株式会社

【福岡】コールセンター管理　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7 …

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・自社コールセンターの管理・パートナー企業のセンター管理・コールセンター全体の体制企画【業務の魅力】・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。・自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身につけることが可能です。【組織構成】課長以下80名【ミッション】・コスト削減・品質向上【業務内容変更の範囲】同社業務全般

タカラスタンダード株式会社横浜支店【東証プライム上場】

ショールームアドバイザー未経験OK残業少なめ*賞与実績5.0ヶ月分

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

神奈川県横浜市神奈川区富家町4-1 神…

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250万円〜350万円

正社員

入社時研修からフォロー研修まで、未経験からでも活躍できます！ ◎万博やSHIP’S CAT (Mirror)とコラボ中 ◎完全週休二日制/年間休日122日でプライベートも充実 ◎接客やコミュニケーション能力が自然と身につくタカラスタンダードのショールームは全国170ヵ所にあります。システムキッチンの売上は国内TOPクラスのシェアを誇り、ショールームにはたくさんのお客様にご来店いただいています。【具体的なお仕事】 ◆お客様の「理想の住まい」を実現するお手伝いをしていただきます。・システムキッチン・システムバス・洗面化粧台など、当社商品のご案内・その他PCを用いたデータ入力や見積書作成　などお客様のお話をよく聞き、ニーズを把握し、漠然としたお客様のイメージをカタチにするやりがいのあるお仕事です。当社の強みである「高品質ホーロー」の良さをお客様に、見て触れていただいて、理解していただく場所がショールームです。頼れるアドバイザーとしてご活躍ください。 ★未経験からでも充実の研修で成長安心してお仕事ができるように、入社時の研修からフォロー研修、プランニング研修、階層別研修など、必要に応じて研修を設定しています。私たちの製品に自信と愛着を持ち、その良さを誠意と情熱をもって伝えられるように、先輩のOJTを通して実践的な説明・ご案内の仕方を身につけていきます。もちろん、前職からの知識などがある転職者の方も、更にスキルアップが図れます。 ★平日は2,3組、土日は4,5組の接客になりますので、一人ひとりのお客様に合わせてじっくり接客できる環境です。 ☆その日の予定にあわせて、業務やスケジュールの調整が可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

ライフ&ワークデザイン株式会社

店舗運営スタッフ／東急不動産G／年休121日

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソ…

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300万円〜350万円

正社員

★東急不動産株式会社100％出資 ★年間休日121日 ★転居を伴う転勤なし ★首都圏エリア（千代田区、中央区、港区、品川区、渋谷区、新宿区）、横浜勤務東急不動産の展開するシェアオフィス「ビジネスエアポート」にて、主に店舗運営業務をご担当いただきます。総合職として、反響営業やサービス・イベント企画など幅広い業務に携わることができます。【具体的には】 (1)シェアオフィス運営業務：店舗運営業務、受付業務、運営に必要な取引業者との折衝・契約業務 (2)反響営業（既に契約されているお客様の契約更新フォロー・新規顧客のお問い合わせ対応）　顧客フォロー業務：既存会員様の事業と状況把握、新たなプランの提案、契約管理、更新提案など　新規顧客対応業務：新規入会獲得施策の立案、新規問い合せ対応、店舗内覧対応、　　　　　　　　　　契約締結の書類作成など　　※店舗ごとに予算が設定されており、個人ではなくチームで予算達成に向けて　　企画・フォローをしていただきます。 (3)その他業務　会員様向けサービス品質の向上、店舗内イベント企画など　事例：お客様のニーズをヒアリングしお客様同士交流できるイベントを企画する (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

株式会社メドレー

カスタマーサポート／ヘルプデスクマネージャー候補(MALL　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。【職務詳細】・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上）・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

カルチュア・エクスペリエンス株式会社

店舗運営・企画インストラクターから店舗運営へTSUTAYAの新規事業

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

埼玉県川越市脇田本町8番地1

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350万円〜600万円

正社員

インストラクターから、運営・経営側へキャリアチェンジ！ ★複数店舗を統括するリーダー ★本社で事業戦略・企画を担うマネージャーなど将来のキャリアも幅広いです！ ※経験豊富な先輩や上司のサポートあり！「楽々ピラティス(楽して楽しい)」を掲げる、女性専用・少人数制のピラティス・スタジオ「TSUTAYA Conditioning PILATES」の店舗運営業務をお任せします。＜具体的には＞ ■新店舗の運営・FC店舗の立ち上げ支援 ■店舗キャンペーンの企画立案 ■インストラクターの育成・管理 ■マーケティング/集客企画立案 ■会員管理・売上管理　などゆくゆくは、 ■ウェルネス事業全体の企画・戦略 ■複数店舗の統括・マネジメント ■CCCグループ全体の企画参加などにも携わっていただけます！新しい事業で古いしきたりやルールがないからこそ地域性に合わせて独自のキャンペーンを企画したり、店舗でお客様と話すなかで新しい企画を思いついたり… 業界の常識にとらわれず、柔軟にチャレンジが可能です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社鎌倉新書

【東京：リモート】インサイドセールスSV　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区京橋２丁目14−1 兼松ビ…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。【職務詳細】・KPIマネジメント・顧客対応・ピープルマネジメント・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施オペレーション業務全般の把握と改善の実施・インシデント対応発生したインシデント案件の初期対応 ■「いいお墓」のインサイドセールスチームです。お墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デジタルトランスフォーメーション

【東京：リモート】BPOプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、システムアナリスト

東京都港区西新橋2丁目21-2第1南櫻…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】 ◆BPOプロジェクトマネージャークライアントが展開するサービスの事務局オペレーション立ち上げ、カスタマーサクセス支援、データ分析・可視化をフリーランス人材と一緒に体制で支援します。 BPO業務における顧客折衝、要件整理、業務フロー作成、設計、現地調査、リスト作成・突合、ダッシュボード作成等、幅広い業務に携わることができます。クライアントの新たな課題や改善のタネを拾い、解決策やツールの企画提案を実施、新規案件や拡大のチャンスを獲得した場合には、人材営業メンバーと連携しチーム体制の整備を行っていきます。 ◆人材企画営業・マーケター（SESコンサルタント） BPOプロマネメンバーと連携し案件開拓、現場ニーズに応じた人材集客のマーケティング企画・実施、人材の面談、カウンセリング、パートナー企業開拓、契約・精算にかかるバックオフィス業務まで、人材ビジネスに関わる一連の業務を対応します。社内DXも進めておりますので、未経験から自動化・業務効率化支援の経験ができる環境もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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