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検索結果: 5,142件(341〜360件を表示)

アデコ株式会社

【東京：リモート】営業プロデューサー（アウトソーシングサービ　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。【職務詳細】クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。【募集背景】アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンター　センター長　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開する同社にて、コールセンター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします。【職務詳細】コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担っていただきます。売り上げ等の数値管理も行い、コールセンター全体PLを管理していただきます。＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

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600万円〜800万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの　各所と連携　【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務・戦略の推進・売上達成に向けた人員計画・人材採用→アサイン・メンバーマネジメント・労務管理・トラブル対応　など ■収支管理業務・売上管理／粗利管理／コスト管理　など【拠点の特徴】　新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の　スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。　2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、　これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に　向けて動いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社たんぽぽ

【総合職】☆企画推進/業務改善担当☆OA経験者歓迎！

商品・メニュー開発、商品企画、社内情報化推進・導入

《マイカー通勤OK／UIターン歓迎 …

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正社員

プライベートブランドの企画/社内OA化に携わるポジション【本社勤務の場合フレックスタイム制】 ※有給休暇が取りやすい《社員の平均有給取得12日》＜主な仕事内容＞サービスエリアでの営業折衝プライベートブランドの企画推進グループウェアの構築共有フォルダの作成 OA機器の設置・設定 OA化へ向けた施策の立案・実行一般事務＜そのほか＞繁忙期など状況に応じて店舗もサポート。店内での接客・レジ・商品の補充・軽調理など

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

【北海道】コンタクトセンターのスーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】グループ会社であるサントリーウエルネスの健康食品に関するお問い合わせ対応センターにて、スーパーバイザーを募集します！【職務詳細】受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンド、メールやLINE等の顧客対応業務を行うチームのスーパーバイザー業務です。・自チームの目標管理、勤怠管理・オペレーターの育成、指導・部内横断的なプロジェクトの推進・業務改善施策立、実行 ■入社後のイメージ■ 入社後は受電→ASV→SVと3ヶ月～半年の時間をかけて育成します。お客様との関係強化のため応対の品質に特に重きを置いている部署。レポートや売上管理、採用、導入研修等は専任担当者が行うため、本ポジションでは顧客対応スタッフの育成、管理に専念できます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡】テストマネジメント　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテストマネジメント業務全般を担当いただきます。また、サービスの品質管理や業務効率化、企画／開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。・組織方針に沿った各種KGI／KPIの設定、管理（業務量予測／人員準備／人員配置）・チームメンバーのマネジメント／育成（目標設定の支援、半期毎の人事評価及びフィードバックなど）・テスト計画分析／設計を中心にテストプロセス全体のマネジメント・サービスや組織における課題発見／施策立案／実行・企画／開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝／調整業務／受発注管理【仕事の魅力】・同社グループ内最大規模のQA組織の中で多様なサービスの品質保証／向上のための業務に携われる・AI／Fintech／コマースサービスなど新しい領域における自社プロダクトのプロジェクトに携われる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メディカルフロンティア

カスタマーサポート※外渉部(遅番スタッフ)　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…

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400万円〜450万円

正社員

【職務概要】患者様から寄せられるお悩みに対して、カスタマーサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】 ▼運用課・大手美容クリニックの患者様のアフターフォロー・施術後にご不安がある患者様の対応（お支払面や患部状態の相談）・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応等 ▼外渉課・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談や提案）・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業等・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応・電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業など、マニュアルに沿ったPC入力【業務内容変更の範囲】同社業務全般

インサイドセールスジャパン株式会社

【福岡】法人営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 JR九…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】中小企業、短期プロジェクト向けに「少ないコール数」からでも対応できるインサイドセールス代行を提供しています。リスト提供から顧客のナーチャリング（育成）、商談作成までを担当し、企業に良質な商談アポイント、将来の顧客となるリストを提供します。【職務詳細】 BtoBに特化したインサイドセールス代行の導入から、クライアントの営業戦略の設計や組織コンサルまでお任せいたします。幅広い業務を通じて将来的にはコンサルタント・研修講師などキャリアパスも実現することができます。 ■具体的な業務内容・訪問またはWEB商談（初訪問～クロージングまで）・自社やクライアント様の提案資料の立案・作成・インサイドセールスチームの管理・KPI設定・その他、新規事業立ち上げに付随する業務・コールセンターのSV業務【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

SALES GO株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002　東京都品川区東品川…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。【職務詳細】・顧客の業務上の課題のヒヤリング・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案）・顧客とシステム構築の打ち合わせ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など）・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

スズキ株式会社

【商品企画（機種企画）】

商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略

本社(静岡県浜松市)、その他近郊の事業所

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400万円〜700万円

正社員

商品企画部で四輪車の企画・開発にかかわる業務を行っていただきます。※職能別・階層別研修・専門研修など各種研修充実！ ●スズキ四輪車新商品の企画立案 ●市場調査の計画立案/実施 ●開発日程の立案 ●目標品質/性能/装備の立案

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮崎センター（宮崎県宮崎市橘通東4-1…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）【入社後のキャリアパス】ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。約半年後には独り立ちし、1～2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SocioFuture株式会社

＼大阪限定／銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95％

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

＼大阪限定募集！／【転勤なし＆希望勤…

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350万円〜450万円

正社員

【大阪限定／希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え！】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし「ATMからキャッシュカードが出てこない」「振込方法を教えてほしい」など銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターでオペレーターさん達のサポートをお願いします。～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など働きやすさ未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も

株式会社Jパブリッシング

女性向けコミック・小説の【編集】★土日祝休み★年休120日以上

編集、校閲・校正・審査、制作・編集・印刷系その他

★転勤なし ★市ヶ谷駅より徒歩8分のオ…

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250万円〜600万円

正社員

＼女性向け恋愛マンガ・BL小説レーベルの作品の編集／コミカライズや作家発掘、進行管理やプロモーションなど。☆あなたの「好き」が企画に活きる！小説＆マンガどちらも担当できて、自ら作家さんに企画提案することもできます！ ■作品の企画・作家さんとの交渉 ■新人作家の発掘 ■印刷会社など関係各所との打ち合わせ ■スケジュール作成・進行管理 ■原稿受取・写植・入稿作業 ■ネーム受取・チェック作業 ■校正・校了 ■WEB、SNS等でのプロモーション幅広いジャンル・作品に関わりたい方にピッタリ♪ 「この作家さんにぜひ別ジャンルも書いてもらいたい」「異世界ファンタジーにも興味がある」などジャンルに縛られず、前向きに編集業務にチャレンジしたい方を歓迎！例えば ◎BLのレーベルに所属しながらTL作品の企画を提案 ◎新レーベルの立ち上げに挑戦自由度の高い職場なので、あなたらしい活躍ができます。

株式会社エスケイジャパン

未経験OK！人気キャラクターグッズの【ルート営業】★年休127日

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【大阪本社勤務／谷町四丁目駅スグ◎】 …

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400万円〜450万円

正社員

【未経験も丁寧に教育／既存顧客中心で安心！】◆オリジナルキャラクターやドラえもんなど、人気アニメ・ゲームのキャラクターグッズを提案営業！アミューズメント施設にある景品ゲーム機に並ぶ可愛らしいぬいぐるみなど… 多彩なキャラクター商品や雑貨商品の企画～販売までを一貫して手掛けます。 ★POINT 時には自身の提案したキャラクターや商品の企画に携わる事も。営業職でありながら自分のアイデアも形にできる夢のあるお仕事です！

株式会社ポアール

スイーツで夢を叶える！【店舗運営(販売スタッフ/店長)】

販売スタッフ、販売スタッフ、商品・メニュー開発

【ポアール各店舗での勤務】転居を伴う…

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正社員

【あなたと一緒にスイーツの世界を楽しみたい！】お客様の素敵な想い出作りのために、店舗運営・管理業務に携わる仕事です。◎月8～9日休み ——お客様の喜びをSOUZOUして引き出す。それが私たちの仕事です。接客スタッフ教育売上管理などの店舗運営業務を担当します。未来をつくるのは私たち自身。既存の制度やルールにとらわれない。それが当社のモットー。 2019年にはリブランディングを実施し、各部署から選ばれた代表が集結して新たな企業理念を策定しました。スタッフの前向きな声を全社に活かすことができるのが当社です。仲間とやりがいを共有しつつ、ポアールの歴史に大きな足跡を残しましょう。

SocioFuture株式会社

転勤ナシ★銀行の【運営サポート】定着率95％！月収30万円～可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

【転勤なし＆希望勤務地に配属】東京、…

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300万円〜450万円

正社員

【ゼロから始められるオフィスワーク★手厚い研修で、定着率は95％！】オペレーターのサポートや、各種管理業務をお任せ！経験・知識は不要です♪ 「ATMからキャッシュカードが出てこない」「振込方法を教えてほしい」など銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターでオペレーターさん達のサポートをお願いします。～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など働きやすさ未経験でも安心4│お休みはシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も

株式会社グレイ・パーカー・サービス

大勢のファンに愛される人気キャラクターグッズの【商品企画】

制作・編集・印刷系その他、商品・メニュー開発、商品企画

転勤なし！本社／東京都中央区新川1…

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400万円〜550万円

正社員

【たくさんの店舗に手がけたグッズが並ぶ！キャラクターの世界観を大切に商品化】キャラクターグッズの企画開発～商品化まで一連の流れを担当します【こんなお仕事内容です】 ◆商品・市場のチェック ◆グッズの考案 ◆ライセンスの確認・取得 ◆商品化に向け営業やデザイナーとの連携 ◆販売前のSNS用画像の撮影手配　など＼グッズは全国のお店に並びます／全国の雑貨店・バラエティショップなどに自分が企画した商品が並び、大勢の方に喜んでもらえます！ ▼堅苦しい企画会議なし！思いつきを口に出してみよう＼企画を出すチャンスはみんな平等／当社は堅苦しい企画会議を設けず、アイディアをどんどん出せるのが特徴。新人・ベテラン問わず商品化のチャンスは公平です！自分が「本気でほしいと思えるアイディア」があれば、まずは思いつきの企画でも口に出してみましょう。商品化への課題などは上長がアドバイスします！ ▼同僚はみんなオタク!?趣味が“引き出し”になる！＼趣味の話題で盛り上がる雰囲気／ジャンルはいろいろですが、みんなが何かしら夢中になっている趣味をもっています。ときには推しの話しで盛り上がることも！トレンドのキャッチアップが知識の引き出しにもなるからユニークな福利厚生も導入。美術館・コンサート・映画鑑賞や美術関連本の費用をサポートします！

出光リテール販売株式会社

学歴・経験は一切不問【法人営業】賞与年2回｜土日祝休み

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

出光リテール販売株式会社　セルフ北19…

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300万円〜300万円

正社員

失敗を恐れず、挑戦し続ける、何事もやりきることをモットーにしています！先輩のサポートもあり安心して働くことができます！出光の商品企画・提案営業を行っていただきます。【仕事内容】 ■電話・メール対応 └お客様からのお問い合わせなど ■お客様へのヒアリング └ニーズの把握や要望の確認 ■燃料油や潤滑油などの商品のご提案 └対象のお客様：製造工場・化学メーカー ■燃料油のご提案 └暖房・給油・自家発電エンジン向け

有限会社アン・ノウン

ヘアアクセサリーの【商品企画】年休125日20～30代女性活躍中

デザイン・ファッション系その他、商品・メニュー開発、商品企画

【転勤なし】 ★「両国駅」より徒歩5分…

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200万円〜300万円

正社員

【OJTで丁寧にレクチャー】大手ショッピングモール等に並ぶ、ヘアゴム・シュシュ・ヘアクリップなどの新商品の企画・試作品作成などをお任せ*服装自由＜お任せするのは？＞ ▼お客様のニーズをヒアリング ▼ヘアゴム・シュシュ・ヘアクリップなどの新アイテムを考案 └トレンドなども交えてどのような商品にするか考えましょう！ ▼サンプル作成 ▼展示会への出展・開催（年4回） └社内を会場としてクライアントを招いたり、社外の展示会に出展しますアイデアを活かせる！サンプルも自身で作成♪ 会社にあるパーツや道具を使ってアレンジを考える形です。洋服のコーディネートと同じような感覚のため、デザイン力がなくてもOK！＼自身の手掛けたものが世に出るやりがい◎／ときには、自身が携わった商品を街中やTV・雑誌等で見かけることも！街で身に着けている方を見たときの嬉しさはきっと想像以上です。

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