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トヨタ自動車株式会社

整備性のいいクルマの実現に向けた企画・開発・評価のプロジェク

物流、メカニック・整備士、整備士・メカニックスタッフ

愛知県 豊田市トヨタ町1番地

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「整備性のいいクルマの実現に向けた企画・開発・評価のプロジェク」のポジションの求人です 【特色】 もっと修理しやすい・もっと整備しやすいクルマを目指し、組織活動の企画・運営を進めるとともに、一つ一つのトヨタの車両開発に携わりもっといいクルマをつくっていける人材を求めています。 <業務内容> 【概要】 グローバル視点で、もっといい整備性を実現するための組織としての活動の企画・推進。 さらに、海外で販売されるクルマも含め、トヨタのすべての車両開発プロジェクトに、初期から入り込み、もっといい整備性となるよう課題提起・構造提案 等を通じて、クルマをつくりこんでいく 【詳細】 ・グローバルの整備市場の実態をおさえた組織活動の企画・推進 ・車両開発における、整備性向上に向けたプロジェクトリーダー ・トヨタがつくるクルマの整備性の開発基準づくり ・発売後の車両に対する、市場の反応の把握と車両改良等の対応策の推進 <職場イメージ> ・トヨタの開発する全てのクルマについて、車両企画段階から整備性を向上していくことへの責任を一手に担い、  業務を取り組み続ける組織です ・デスクワークだけではなく、市場の実態を抑えるため現地現物で本質的な課題を体感しながら業務を推進していきます ・若手からベテランまで幅広い世代が活躍しながらも、一人ひとりが支えあい、本音で語り合える職場です ・トヨタグループの国内外の関連企業や、社外の各企業との連携機会も多く、幅広い交流もある仕事です ・勤務地は、愛知県豊田市の本社です。 <ミッション> ・業界随一の点検・整備・修理性を目指したもっといいクルマづくり <やりがい・PR> ・トヨタで開発されるすべての車両に対して、車両企画段階から業務を検討・企画・推進でき、自分が開発に携わったクルマが世の中にでていくことを実体験できる、やりがいと達成感のある仕事です ・自動車整備士をはじめとして、世界中でクルマを支えてくれている方々への影響も含め、決断をしていく、大きい責任を持てる仕事です ・整備性の基準・規定をつくることで、将来にわたって全てのトヨタのクルマにおける基礎を固めていくことができます ・車両開発の知識や知見がなくとも、車両の開発プロジェクトに入り込むことができる仕事です 【採用…

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道 札幌市中央区 札幌市豊平区 …

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雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜449万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

株式会社 上田製作所

【金属加工品の機械保全スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

株式会社 上田製作所 本社工場 変更の…

〜264万円

雇用形態

正社員

金属加工品を製造している会社で、製造の際に使用される機械の修繕やメンテナンスをお任せします。 【お任せする機械保全のお仕事とは?】 製品を製造する機械が故障してしまった際に、部品交換などを行ない、修繕をする仕事です。社内工場で機械を使用する部門から「ちょっと機械の調子が悪くて……」「作業していたら、機械にアラートの表示が出てしまった」といった問い合わせがきたら、あなたは機械の「お医者さん」として、様子を見に行ってください。 \実務未経験の方も大歓迎!当社で初めて機械保全の知識を身に付けた先輩も!/ 工業系の学校出身の方はもちろんのこと、製造業の経験がない方も応募OKです! 機械の故障といっても、レベルはさまざま。部品をその場で交換するだけで済むものもありますし、メーカーに問い合わせて作業を進め、1週間ほどかかるものもあります。 新しく入社された人には、比較的簡単な作業からお任せします。例えば、作業で使用する工具の名称を覚えたり、うまく業務を行うためのコツなんかも先輩がマンツーマンでサポート! 【こんな方も歓迎!】 ・趣味などで車やバイクいじりが好きな方。その他、機械を一度分解してから組み立てたり、スパナなどの工具の取扱いが得意な方。そんなスキルも当社ではしっかりと活かせます! 【機械保全】って、最初はハードルが高く感じる方もいると思いますが、働く職場環境は他社に引けを取らない自信があります!会社の成長だけではなく【社員を大切に1からしっかり育てる】事をコンセプトにしている当社で一生モノの技術を身に付けてください! ★ゆくゆくはCADを使用した製図にも携わってほしいと考えています。 現在【機械保全】を担当しているスタッフは、故障対応などの合間を見て、治具の設計(図面作成)にも携わっています。 これから入社する方は、機械保全をメインとして考えていますが、キャリアを重ねていってゆくゆくはCADを使用した製図にも関わって頂きたいと思います。未経験の方でも1からCADの使い方を教えます! ※変更範囲:変更なし

イトウオートモビール株式会社

【自動車の整備士】経験者優遇

メカニック・整備士

イトウオートモビール株式会社 転勤の可…

〜276万円

雇用形態

正社員

自動車整備(民間車検場)、点検などのお仕事 業務の変更範囲:変更なし

SCSK株式会社

【大阪:リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守

大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」(同社のオリジナルサービス)のお客様向けシステム構築、保守、運用。 【職務詳細】 ・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守(Vmware,Cisco,Avaya等) ・コールセンターシステム提案、導入:コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。 ・コールセンターシステムの運用:業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入(第一課) 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:通信販売向けコンタクトセンターシステム更改 範囲:要件定義・設計・構築~リリース/保守 PrimeTiaas既存アカウント対応 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:アカウントマネジメント 範囲:顧客窓口、提案見積対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(CX) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 └問い合わせデータから課題特定 └分析データをもとにした解決策の提案・実行・評価 └関連部署とのディレクション業務 ■カスタマーサポート組織の改善 └業務プロセスの最適化 └ツールの導入検討 ■データ基盤の構築 └関連データの蓄積・集計環境整備 --------------------------- ◎最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。 ◎急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マネーフォワード

【大阪:リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレ…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理: ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理/向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応: ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas(BPO×SaaS)を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【北海道】事務センター管理者候補※地域型 ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

北海道札幌市中央区南1条東1丁目5番大…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集します。同センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。入社後数か月は実務を通して業務を覚えた後、早期でマネジメントに従事いただく予定です。 【職務詳細】 <メイン業務(マネジメント)> ■企業先担当との調整業務■メンバーの勤怠管理 ■メンバーの業務サポート■メンバー育成■収支管理 <サブ業務(入社後担当する実務)> ・専用システムでの見積書の取得・確認・製品・型番など、取得情報のデータ入力・発注処理・請求処理 事務センターの管理者はオフィスの心臓部。コミュニケーションや問題解決のスキルなど、多岐にわたる能力を活かせます。管理者としての経験は、確実にあなたのキャリアの財産になります! 管理者は挑戦してみたいけど、正社員って転勤があるから不安、そんな方でも、転勤なしの正社員なので、札幌の地に腰を据えて安定して就業したい方におすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

JPツーウェイコンタクト株式会社

【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV(係長職) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【担当業務】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)、コールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適性とご希望に応じて配属予定です。 【職務詳細】 1.チーム管理:担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 2.業務改善:業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 3.顧客対応:複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 4.報告業務:定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案 5.研修・教育:新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

コクー株式会社

【東京:リモート】部長(プロフェッショナルサービス部) ※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都千代田区神田神保町3-29 帝国…

800万円〜

雇用形態

正社員

【職務概要】 EXCEL女子事業本部 プロフェッショナルサービス部の部長として、ご活躍いただきます。 本部署はEXCEL女子事業本部の中でも300名近くの社員が属しており、 未経験からExcelスキルを身に付けようと入社した社員達が、お客様先に常駐をし、ワンランク上の事務サービスとして企業様の業務改善をしております。 育成や仕組みの強化をしながら、彼らがさらに素晴らしいDX人財を目指せる環境をおつくり頂きます。 【職務詳細】 ・事業戦略立案実行 ・単価アップ・定着率アップに向けた社員育成計画やPROJECTの遂行 ・300名以上の女性組織のメンバーマネジメント、管理職育成 ・営業組織との連携した売上達成の仕組み作り ★現本部長 藤永が、新事業たちあげとなり、現プロフェッショナルサービス部 部長 宮下が藤永のポストに24年7月就任予定★ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

レッドホースコーポレーション株式会社

【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職(浜松市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務管理(件数予測、管理、人員の差配) ・スタッフマネジメント(通常5名程度、繁忙期は15~20名程度) ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

【福井】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社永村自動車

【軽自動車・トラックなどの自動車検査員】経験者優遇

メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

株式会社永村自動車 転勤の可能性:なし…

〜324万円

雇用形態

正社員

法人・個人のお客様からの依頼に対し、さまざまな検査を行なっていただきます。 当社は多様なニーズに応える民間車検場・整備工場です。 軽自動車からトラックまで幅広い車種に対応しています。 <具体的な業務内容> ◆書類確認 ◆同一性の確認 ◆外観検査 ◆サイドスリップ検査 ◆ブレーキ検査 ◆スピードメーター検査 ◆排出ガス検査 ◆OBD検査 ◆検査記録作成 等 上記の通り、一般的な車検と大きな違いはありません。 ただし、当社の場合は幅広い車種を扱っているため自重計の検査などにも対応しています。自重計の検査に対応している車検場は、千葉県内でも20件程度です。 このほか、整備業務も兼任していただく予定です。 ぜひ経験を活かして存分に腕を振るってください。 ★休憩は1日3回あります。 ★残業はほとんどありません。定時で帰宅することも多いです。 業務の変更範囲:変更なし

香取電池販売株式会社

【商用車の電装整備スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

香取電池販売株式会社 転勤の可能性:な…

〜240万円

雇用形態

正社員

路線バスやタクシーなど商用車への電装機器の取り付け・修理・交換などを対応します。ゆくゆくは幹部候補として、電装整備チーム全体の取りまとめもお願いします。 ★工具は会社が一式支給します! ★案件によってお客様先に移動して作業します。お客様が車両を持ち込む場合は、当社敷地内で作業します。 ≪エリア≫ 主に茨城県南地区 ☆移動には社用車を使用(運転免許はAT限定可) ≪取引先≫ ◎バス会社 ◎タクシー会社 ◎運送会社 など ◎未経験者も安心してスタートできます! 入社後3~4日ほどは、社内でコンプライアンス研修を実施。その後、先輩スタッフと一緒に行動しながら仕事を経験し、知識や技術を少しずつ積み上げます。基本的にはどの案件も複数人のチームで取り組むので、1人で仕事に取り組めるか不安な方も、ご安心ください。※幹部候補としての動きも、ベテランスタッフが少しずつ教えます! 業務の変更範囲:なし

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

【新潟】給与計算・人事業務リーダー候補(チームマネジメント) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

新潟県新潟市中央区万代2丁目3−16リ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、顧客の給与計算および年間業務である年末調整・住民税改定代行業務に関する実務対応に加え、チームのマネジメントや業務進行管理を担っていただきます。 【職務詳細】 以下の業務を、リーダーとしてチームをけん引しながら担当していただきます。 ・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業 ・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応 ・顧客企業からの問い合わせ対応(主にメール) ・スタッフの業務進捗管理および育成・指導 ・担当企業の収支・スケジュール管理 ・労務管理を中心とした人事関連業務の実務およびサポート 【想定プロジェクト】 ・既存クライアント向け給与計算受託サービス ・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり※プロジェクトの場所:新潟市 【配属事業部の紹介】 月次業務:給与、賞与計算      毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。 年次業務:年末調整業務・住民税関連業務      年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック      市区町村からの住民税データ反映 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ティア

【愛知】HRマネージャー管理職候補(夜勤) ※第二新卒可

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。 【職務詳細】 まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。 時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきます。 オペレーターが葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。 病院などへ迎えに行く車を確保次第、お客様に迎えの時間を折り返し連絡します。 お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出します。 上記の一連の流れを1回の勤務で15~30件対応します。 他にも車両の事故修理や点検などの進捗確認や他部署へのデータ共有もお任せします。ゆくゆくは管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお願いします。 <組織構成> ◆東海支社 葬祭レセプション課 ◆課長2名、主任1名、スタッフ37名(平均年齢50.4歳)で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

イー・ガーディアン株式会社

【大阪】スーパーバイザー(英語人材) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)

大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジションを担当いただきます。 【職務詳細】 1.ゲームサービス、ゲームアプリに関するカスタマーサポート クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー(ゲームユーザー)の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。 2. ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等 ゲーム内の掲示板・チャット、5ちゃんねるなどの外部掲示板やSNS に投稿された「ユーザーの声」をチェックし、違法行為や、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。 <管理者ポジションとしての業務> ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ・チームマネジメント ・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド/アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理/報告などフロント業務 ・アルバイト/パートスタッフの管理 ・業務システムへの入力作業および数値管理 キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算/人的資本/事業運営の管理業務 ・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント 【おすすめポイント】 拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です! (例:コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN! その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【北海道】スーパーバイザー(M365のヘルプデスク)※転勤あ ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北2条西1丁目 OR…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ITヘルプデスクの運営(企業内担当者やユーザーからの、 Microsoft 365に関する問合せ)をお任せします。 【職務詳細】 Microsoft 365ヘルプデスクの運営と併せて、 業務構築や移管作業をお任せします! ・デスクオペレーション運営 ・スタッフならびに、顧客企業担当者への業務研修の実施 ・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業 ・ナレッジの集約ならびに拡充 ・顧客企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加 ・顧客企業、社内の会議体への参加 ・運用改善、品質/生産性向上に向けた、施策立案と実行 【仕事のやりがい】 ◎新しい業務の構築、チームの立ち上げを経験できます。 ◎最新テクノロジーの取り込み・活用含め、様々なことにチャレンジできます。 【業務内容変更の範囲】 ジョブローテーションが発生する可能性あり

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