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非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
東証1部 メンタルヘルス業界最大手が法人営業マンを募集中
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング ・契約企業へのサービス導入およびサポート ・社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
株式会社ウィルエージェンシー
家電サポートスタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県沖縄市
249万円〜
派遣社員
日勤中心で安心◎家電の使い方サポート業務!9:00〜19:30内でシフト制・研修あり ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 家庭用電化製品の使い方/操作方法の 案内サポート業務 具体的にはこんなお仕事です 一次受け窓口から転送もしくは 折り返し依頼を受けて、 お客様へご連絡する業務。 ◇家電製品の取り扱い案内 ◇家電修理前の相談 ◇家電製品のお買い物前の相談 デビューして一か月以内は折り返し案件のみ担当。 業務に慣れた段階で転送受けを開始予定です 募集人数:若干名 定員に達し次第、締め切りとなります! 気になった方は、少しでもお早めにお問合せください 【お問合せ例】 ◇冷蔵庫が冷えなくなったが どうしたらいいか? ◇冷蔵庫で製氷が出来なくなったが どうしたらいいか? ◇温水器のお湯が出なくなったが どうしたらいいか?などなど フォロー体制もばっちりなので 未経験の方でも安心してお仕事できますよ 職歴不問 年齢層も広く男女問わず勤務しています 勤務スタート日は相談可能です 駐車場代に関して:1日900円までは会社負担可能です! その都度領収書をおとりいただくようお願いします。 領収書は翌月3営業日迄に提出が必要です。 お問合せはラインからがスムーズです! ※以下の方法のどちらかで友だち追加ができます! ※LINEアプリをインストールしていることをご確認ください [1]URLからお友だち登録 以下のリンクから公式アカウントを友だち追加できます。 [https://lin.ee/3JWsPVK] [2]ID検索 LINEの友だち追加ページの「ID検索」を選択し @573ttzakと入力し検索して頂くと友だち追加ができます。 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・新着・他案件をご希望の方もご相談ください。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
事務経験必須/病院・施設での事務スタッフ/残業少なめ
コミュニケーター
IMSグループ 神奈川県横浜市青葉区荏…
211万円〜
正社員
医療業界での経験なくてもOK◎事務スキル活かせる!将来の幹部候補♪ ■知識・スキル・資格を活かしたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 病院・施設の経営を担う将来の幹部候補として活躍していただきます。 【事業内容・取扱商材】 総合医療 ┗総合病院を中心に予防医学・リハビリテーション施設・訪問看護・介護老人保健施設まで一貫した医療・介護システムを首都圏・北海道・東北・ハワイに展開 【具体的な仕事内容】 <総務課> ■労務業務 ■採用業務 ■庶務業務 ■資材管理 ┗病院内で使用する物品や機器について、見積請求、職員や業者との打ち合わせ、新規発注や在庫管理、払い出しなど ■システム開発室業務 ┗電子カルテシステム支援および保守サポート、PC、プリンター、周辺機器のセットアップ、保守業務 など ■秘書事務 ┗医局や看護部の書類作成、整理、学会の申込、スケジュール管理など <医事課> 外来受付/会計/入院担当/地域医療連携室/診療情報管理室のいずれかに所属し、以下の業務を行います。 ■患者及びそのご家族の対応 ■PC入力 ■会計業務 ■他病院などの対応 ■保険請求業務 ■地域医療機関、地域住民への営業 ■HP管理、イベント企画、広報誌作成 ※応募いただいた勤務地以外のIMSグループ各拠点に配属となる可能性があります。 【勤務時の服装】 制服(無料支給)もしくはスーツ・オフィスカジュアル※施設によって異なる 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリアリンク株式会社
週3日〜/事務系スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都墨田区 都営浅草線 本所吾妻橋…
268万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 残業なしで働ける公共系オペレーター / Web登録だけでスムーズに見つかる定時退社多めのお仕事♪ 「安定」「自分時間」どちらも叶う働き方! ◆簡単登録で気軽にスタート ・来社不要!Web登録は24時間OK ・ご希望に沿うまで無理なご案内はなし ・LINE公式から求人検索・質問も手軽に ◆お仕事例 ・市民課窓口(各種証明書、転入転出の受付など) ・給付金、マイナンバー関連などのデータ入力 ・コールセンター、窓口対応、各種事務 ◆安定して働ける理由 ・景気に左右されにくい ・全国の市役所でお仕事あり ・加えて全国に20ある政令指定都市のうち17都市をカバー ◆定時退社もできる働き方 ・土日祝休み、基本は定時に退勤 ・週3〜5日で働き方を選べる ・短期間勤務の相談もOK ◆こんな先輩たちが活躍中 ・長時間労働の働き方を見直したい ・事務系にキャリアチェンジしたい ・安定して働ける仕事に就きたい *市役所系ワークを10年継続している先輩も! 【仕事内容】 【お仕事番号:ESP134096】 申請窓口やコールセンター、事務系のお仕事が色々! ・市民課での一般事務 →Excelを使用して集計やデータ加工、Wordで報告書や資料作成をお願いします *基本操作ができればOK ・来庁者案内 →市民の方へ窓口のご案内をお願いします ・窓口での申請受付 →届出書の受取や受付をお願いします ・申請書のチェック・官公庁データ入力 →市民の方からの申請内容のチェックおよび官公庁データ入力がメインです ・マイナンバーカードの交付手続き、マイナポータルの操作サポート →窓口やお電話で市民の方へ手続き案内や制度についての質問対応、操作のサポートをお願いします *そのほかご紹介可能なお仕事多数アリ* ※登録制のためご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります
アディッシュプラス株式会社
アカウントサポート担当(SV)◆副業OK・在宅勤務可◇自分らしい働き方でキャリアもプライベートも充実♪
コンテンツ企画・編集、コールセンタースタッフ
沖縄県那覇市久茂地 県庁前駅から徒歩4…
300万円〜
正社員
≪アカウントサポート担当(SV)≫ ⇒SNS運用代行・カスタマーサポート・本人確認業務などを展開する同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、各業務を担当するメンバーや 案件運用支援をするリーダーポジションをお任せします。 ・経験やスキルに応じて、少しずつ関わる業務範囲を広げていただくことを想定しています。 【業務内容】 ◎チームの管理・サポート業務 *業務進行の把握・調整(シフト・稼働管理など) *メンバーへの業務指示・フォロー *業務フローの見直しや改善提案 *新人育成・OJTサポート *クライアントへの報告資料作成 など ◎取り扱う業務の例 ▼SNS運用代行業務 *自治体や企業の公式SNSアカウントの投稿管理、コメント対応、数値レポートの作成 →フォロワーを増やすための提案や、炎上を抑止するためにはなど様々な提案を行います。 *コンテンツの企画会議への参加・フィードバック ▼カスタマーサポート業務 *MaaS(交通系サービス)やエンタメ(ゲームなど)に関するお客様対応(メール・チャット・電話) *サポート体制の改善提案やFAQ整備 ▼本人確認業務(eKYC) *提出書類と本人の情報の照合チェック *審査基準に基づく判定業務 ※上記いずれかのチームへ希望や適性を考慮し、配属となります。5~10名のメンバーの取りまとめをお願いします。 【職場環境】事業所人数:110名/部署人数:男性57名・女性53名/同業務者:男性57名・女性53名(平均年齢:38歳/30代前半の社員が多い) 【募集背景】増員(業務編成見直し等のため) 【入社後の流れ・教育研修】 研修内容:まずは得意分野や経験に応じた業務からスタートし、徐々に他業務への理解を深めていっていただける環境です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務内容
株式会社ウィルエージェンシー
マニュアルあり◎かんたん注文受付事務|週3〜
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都渋谷区渋谷3丁目 各線渋谷駅か…
326万円〜
派遣社員
髪服ネイル自由!件数少なめ&ノルマなし◎サプリの注文受付事務 来社不要のかんたんWEB登録&電話面談でスピード採用実施中! 服装・髪色・ネイル何でも自由! おしゃれを楽しみながらのびのびお仕事できます ノルマなし&対応件数少なめで安心◎ 休憩室やウォーターサーバー、Wi-Fiありの充実環境 【仕事内容】 ヘルスケア・ダイエットサプリの 注文受付・お問合せ対応 具体的には ◇商品に関する問合せ・注文受付 ◇定期購入の解約受付・変更対応 など 1通話あたり、5〜6分とみじかめ◎ マニュアルどおりに回答すればOKです! 事前の研修もあるから、安心して始められますよ
株式会社ウィルエージェンシー
ネット関連電話での総合案内業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県那覇市壷川
259万円〜
派遣社員
ITの知識を身に着けたい方必見!!希望休6日出せるのでワークライフバランス充実◎ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 お電話での総合案内業務 具体的には ・契約変更の確認や見直し、 各種変更受付をお願いいたします。 ・月額料金の確認や、 キャンペーンについての説明など ・支払い方法の変更受付 入電例1:月額料金を確認したい →専用ツールに表示されるためその金額を案内 入電例2:支払い方法を変更したい →WEB誘導もしくは資料送付手配 ネット関連ときくと難しく聞こえますが、 しっかり研修があるので大丈夫です 研修期間:1ヶ月ちょっと 急にお電話とることはございません また希望休6日だせます 内訳:絶対希望3日、できれば希望3日 (希望が集中した場合やご自身の勤怠ロスが 多い場合は希望に添えない場合もあります) 時給について 交通費込み シフト制約なしの際は1350円、 シフト制約ありの場合は1250円となります。 就業時間に関してはまずはご相談ください。 入社日:10月2日 来社不要!簡単WEB登録実施中 https://www.willagency.co.jp/lp/web_entry/ LINE弊社公式アカウント ウィルエージェンシー沖縄支店:https://lin.ee/3JWsPVK ※お友達追加後トーク画面でお名前フルネーム入力し送信して下さい。
株式会社トップライン
【コールセンターSV(リーダー候補)】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
450万円〜800万円
正社員
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善 <お礼品登録業務> お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 (申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施) ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 <事業者様向けサポートセンター業務> お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例) ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 <入社後の業務イメージ> 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
株式会社ウィルエージェンシー
社内ヘルプデスク
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県浦添市城間4-35-2
257万円〜
派遣社員
日勤中心!シフト制(土日含む)でメール・電話対応のヘルプデスク、研修ありで安心◎ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 社内ユーザー向けヘルプデスクサービス ヘルプデスクって聞くと、 難しそうに感じますよね… 具体的にしていただくお仕事は… ・ドラッグストアで利用している POSレジについての問い合わせ →たとえば:店舗のレジの使い方を おしえてほしい…など ・システムアラート受信時の 一時受付とエスカレーション →たとえば:よくわからない エラーが出てるんですが… ・一般的なOA操作や設定サポート →たとえば:新入社員用のPCを 発送してほしい…など ・ネットワーク関連機器のお問合せ対応 →たとえば:社内ネットワークが 繋がらないので確認したい…などなど 上記のお仕事を メール(5割)・電話(5割)で対応 社内ユーザーの?ヘルプデスク?え? 難しいんじゃないの?って思ったあなた! 言葉だけ聞くと難しそうですよね… 実際はイメージほど難しくありません メールでのお問合せもあるので、 わからないことでも焦らず落ち着いて 対応することができます な・の・で電話だけのコールセンターとも ちょっと違います コールのお仕事はしたくないです。 事務で多少確認の電話や、 社内の電話とるくらいであればOKです。 コールだけのお仕事は避けたいんです!と よく言われます…。 そんなあなたにこそおすすめです よくあるお問合せとして… ・店舗レジの操作を教えてほしいんですが… →操作案内 (操作については研修でしっかり 学んでいただくので心配ありません) ・システムエラー××が出たんですが… →受付し担当部署に取次 (一時受付をしていただき、 担当の部署にパスして頂ければOKですっ) 夕方や朝はPOSレジの問い合わせを メインで受けることが多く、 深夜はアラート…システムエラーなどの 問い合わせがメインになります (一時受付し、報告) お仕事のボリュームは… 1人あたり1日8〜10件ほどです。 (1〜2件/1時間) またお問合せはメールが 5割・電話が5割ほどです 電話だけのお仕事はちょっと…と 思ったあなた!にお勧めです 専門知識不要です! 研修でしっかり学べるので 最初は全く分からなくても大丈夫 お仕事開始日 お仕事開始日はご相談ください。 ・とりあえず詳しい内容を聞いてみたい… ・シフトの時間を調整ができるかきいてみたい… などなど気になる点ございましたらまずはご連絡ください 応募するか迷っている方もお気軽に仮応募・お問い合わせください! 仕事内容の話を聞くだけでもOKです!お電話口でご説明いたします 来社不要!簡単WEB登録実施中 https://www.willagency.co.jp/lp/web_entry/ LINE弊社公式アカウント ウィルエージェンシー沖縄支店:https://lin.ee/3JWsPVK ※お友達追加後トーク画面でお名前フルネーム入力し送信して下さい。 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。
非公開
【特別手当で月給50万円~】反響型インサイドセールス/毎月約2000件の問合せ実績/別途インセンティブあり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-8-…
350万円〜1000万円
正社員
■業務内容: 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。 <問い合わせ例> 「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの?資格はいる?」等 <営業手法> すべて本社のデスク (お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足: ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し お問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ: ◇入社時研修 入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT&先輩によるサポートでスキル習得 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ/成約率の高さの理由: ・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため ・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制: 開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置 同ポジションの現在の人員:6名 開発営業:3チーム(コールセンター2名ずつ配置) ■業務の魅力: ◎大人気商材の反響営業(問い合わせ実績多数) 資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度 反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
夜勤あり/病院・施設での経理職/無資格OK/残業少なめ
コミュニケーター
IMSグループ 神奈川県相模原市緑区相…
211万円〜
正社員
賞与は計3.7ヶ月分支給実績あり♪キャリアアップを目指す方必見です☆ ■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 IMSグループが運営している病院やクリニック、介護施設など、各施設における経理業務をお任せいたします! 【事業内容・取扱商材】 総合病院を中心に予防医学・リハビリテーション施設・訪問看護・介護老人保健施設まで一貫した医療・介護システムを、首都圏・北海道・東北・ハワイに展開しています。 【具体的な仕事内容】 ■伝票仕訳 ■資金管理・振込み ■月次決算 ■固定資産の管理 ■給与計算 ■経営資料作成 など 【入社後の流れ】 ▼まずは本部または比較的経理の人数の多い施設での業務からスタートします! ▼経験を積んだ上でIMS内各施設に配属されますので、経理経験が短い方もご安心ください。 【キャリアアップが目指せる環境】 ★各施設は基本的に少人数で運営されており、入社から短い期間でそれぞれの責任者をお任せすることになります。 ★エリアの経理担当者を束ねたり、本部でグループ全体の経理に従事するチャンスもあります。 【勤務時の服装】 制服(無料支給)※施設によりますがスーツかオフィスカジュアルでの勤務の場合もあり 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
議事録作成や進捗管理などのITサポート/年間休日125日
コミュニケーター
株式会社エグゼクション 東京都板橋区-…
300万円〜
正社員
インセンティブあり◎未経験から始められる★福利厚生充実! ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■先回りの行動に自信がある方 ■ホスピタリティに自信がある方 【仕事内容】 当社のITサポート職である「PSOアシスタント」として、ITスキルを身につけながらプロジェクトのサポート役としてご活躍いただきます。 未経験歓迎!イチからスタートできます! 【事業内容・取扱商材】 プロジェクトサポート 【具体的な仕事内容】 ・議事録作成 └長時間の会議に参加し議事録作成いただきます。 日によっては1日2、3件の会議議事録を作成することもありますので、過去ご経験があると◎ ・ExcelやAccess等のツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ・報告書など資料作成 ・進捗管理/工程管理 ・ベンダー・サプライヤー管理 ・PCのセットアップ ・成果物の体裁チェック など <そもそも当社のPSOアシスタント(ITサポート)とは・・・> PSOとは、”プロジェクトサポートオフィス”のことです。 馴染みのない言葉かもしれませんが、大手IT企業のプロジェクトに参画し、業務をとおしてメンバーをサポートすることで、プロジェクトそのものが円滑に進むようにご活躍いただきます。 「IT業界にチャレンジしたいけど、自分には難しそう・・・」 「市場価値の高い知識を身につけたいけど、何から始めればいいかわからない・・・」 そんな方でも無理なくスタートできるのが当社のPSOアシスタント(ITサポート)です。 ▽先輩の約90%が未経験スタートしています! アパレルやエステなどの他業界から転職している方もします。 未経験スタートの不安がわかるからこそ、「これはこうしたらいいよ」「今度参考になる資料を持ってきますね!」とサポートしてくれる先輩がたくさんいます。 ※勤務地については、配属先により異なる。 【一日の流れ】 ★プロジェクトによって業務内容は異なります。 8:30 出社、メールチェック 9:00 進捗管理 ┗担当エンジニアの方とやりとりし、進捗管理を行います。 10:00 定例会議(社内) ┗プロジェクトに携わる各チームの進捗状況の確認や認識合わせを行います。 11:00 議事録作成 参加した定例会議の議事録を作成 ┗完成後は関係者へ展開します。 12:00 お昼休憩 ┗ランチは同じチームメンバーと社外に出て食べることもあります☆ 13:00 成果物チェック ┗エンジニアが作成した成果物の体裁チェックを行います。修正事項があれば洗い出し、修正を依頼します。 14:00 定例会議(社外) ┗お客様との定例会議に参加します。 15:00 議事録作成 ┗参加した定例会議の議事録を作成します。完成後は関係者へ展開します。 16:00 申請関連 ┗エンジニアが使う備品等の申請手続きを 16:30 資料作成 ┗次回の会議で使用する会議資料を作成します。 17:15 残務処理 ┗対応漏れがないかメールなど確認、その他翌日のToDo洗い出しなど行います。 17:30 退勤 ┗追加のタスクがない時は定時で退勤します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社&リモート勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社 穴吹ハウジングサービス
電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!
コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2…
350万円〜
正社員
【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集! 同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。 <具体的には> ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応(管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など) ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100%。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。 <入社後の流れ・教育研修> 少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有
医薬・医療機器・ヘルスケア分野に特化し、BPOや情報提供で事業支援を行う専門企業
【大阪|資格不問】コールセンターのお仕事です!電話応対に抵抗がなければどなたでも応募出来ます!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィス(靱本町) 若しくは京阪神…
300万円〜400万円
正社員
配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。 いずれもコールセンターでの受発信業務となり、以下のような対応を行います。 ■主な対応窓口の例 ・医療機関、医薬品卸、一般患者からの医薬品に関する問い合わせ 例:薬の使用方法、副作用、製品の供給に関して等 ・医療現場で使用される資材の受発注に関する問い合わせ ・製薬企業の代表電話受付対応 ・医療機関向けに情報提供のための架電対応 電話対応のあとは、内容に合わせて以下の対応を行います。 ・対応記録の作成 ・担当部門への対応依頼 ・関連部門へのエスカレーション対応 基本的にFAQ(想定問答集)を活用して対応いただきます。 対応件数の目安は、1人あたり15~20件/日程度です。 主に医療関係者(薬剤師、医師、看護師等)からの問い合わせが多く 医療機関の受付担当者や、代理店(医薬品卸)からの問い合わせもあります。 患者さんからの問い合わせは1~2割程です。 ■入社後の研修 入社後は、医療業界の知識や電話応対スキルを学ぶ導入研修(6日間)を受講します。 チームへ配属後はOJTで実際の業務を行いながら、必要な知識や業務を習得いただきます。 医療業界が未経験の方は、業務に必要となる医療業界の知識をe-ラーニングで学ぶこともできます。
UTエフサス・クリエ株式会社
受信のみのコールセンター業務◆年休126日/未経験歓迎/リモートワーク可◆
コールセンタースタッフ
本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-4…
300万円〜400万円
正社員
インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付 【充実の研修制度】 STEP.1 ▼約120日間の手厚い初期研修、未経験の方でも一から丁寧に学べる STEP.2 ▼実務に慣れるまでの間、しっかりとしたフォロー体制が整っています STEP.3 ▼質問しやすい雰囲気の中で、安心してスキルが身に付く! STEP.4 ▼業務に慣れてきたら在宅勤務もOK!ライフスタイルに合わせた働き方が叶う! \\働きやすい理由がこんなに!// ◎ドコモグループならではの安定した職場環境で、長期的に安心して働けます ◎コールセンター未経験からのスタートが約8割と、未経験者にも優しい職場です ◎電話応対は1日20件程度で、すべて受信対応のため営業電話などはありません ◎半年から1年ほどで在宅勤務(週3~5日)も可能になるなど、柔軟な働き方ができます ◎休憩時間にはリフレッシュルームでゆったりと過ごせます(給茶機・自販機・マッサージチェア完備)
キャリアリンク株式会社
11月スタート&短期2ヶ月/ハウスメーカーの社内ヘルプデスク
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都新宿区 丸の内線 西新宿駅 徒…
345万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★短期★単発 \ 未経験から始められる×高時給1、800円のITヘルプデスク / 大手ハウスメーカーに常駐し、社内からのお問い合わせ対応をお任せします。 マニュアル完備で未経験の方も安心してスタート可能! 電話応対経験が半年以上あればチャレンジできます。 ◇未経験でも安心の理由 充実したマニュアルと先輩スタッフのサポート体制で、IT知識がなくても大丈夫。 PC操作やトラブル対応を通じて、実践的なITスキルが身につきます。 代表電話の取り次ぎ経験がある方も歓迎! ◇高時給1、800円×充実の待遇 東京都内でも高水準の時給1、800円。 交通費は支給されるので、通勤も安心。 残業は月10時間未満と少なめで、プライベートとの両立も可能です。 ◇スキルアップのチャンス ヘルプデスク業務を通じて、ITスキルやトラブルシューティング能力が向上。 今後のキャリアに活かせる実務経験を積めます。 11月スタートの短期2ヶ月募集ですが、 延長の可能性もあり長期就業のチャンスも。 服装はオフィスカジュアルでジーパンもOK、リラックスして働ける環境です。 西新宿駅から徒歩7分の好立地で通勤も便利! 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI134140】 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスク業務 (例)PC・スマートデバイスのトラブル対応、 パスワードリセット、各種問い合わせ対応 ・マニュアル作成・更新 ・PC新設/移設/撤去対応、修理手配 (例)新入社員のPC設定、部署異動に伴う機器移設、故障時の修理手配 ・プリンタ対応、備品貸出対応 ・各種申請対応、報告書作成 ・アカウント管理、障害対応 *社会人経験1年以上、電話応対経験半年以上(BtoB・BtoC問わず) *基本的なPC操作ができる方(Windows OS使用経験) *ヘルプデスク経験があれば尚可 *Excel:簡単な関数・グラフ作成 *Word・PowerPoint:既存資料の編集ができればOK
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【正社員、研修体制完備】医療業界に興味があるコールセンター経験者40歳代の方歓迎!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋本社)
350万円〜400万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> ・医療機器のエラーの原因と解決方法について ・製品の希望小売価格や最小出荷単位について ・購入店舗について ・購入製品の不具合について ・高額医療費支給制度について <プロジェクト例> ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ・高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
医療機器に関するコール受付/東証一部上場企業
サポートデスク
株式会社SHINKO 東京都台東区上野…
241万円〜
正社員
シフト制!年間休日125日以上◎スキルアップのための環境整っている♪ ■知識・スキル・資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 調剤薬局のお客様からレセプトコンピューターにおけるコール受付対応業務をしていただきます。 【事業内容・取扱商材】 ◆システムの保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ◆ヘルプデスク、コールセンター ◆ITシステムの構築・導入支援 【具体的な仕事内容】 医療システム機器のコール受付対応 ◆電話対応 ◆リモート操作による問い合わせ ┗医療機関(医院・薬局)に設置されているレセプトコンピューターの操作 ◆ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 【業務の魅力】 ・レセプト電算処理システムの知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます! ・直接お客様の生の声を聞いて、サービスの改善などに繋げられることで企業貢献を実感できます。 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
