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株式会社エッジマインド

【長野/上田市】カスタマーサポート◆20代〜60代活躍中／女性活躍／シフト制でも柔軟に調整可◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

トータルソリューション　（長野県上田市…

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300万円〜499万円

正社員

【カスタマーサポート◆正社員／20代〜60代まで幅広く活躍／プライベートも大切にできる環境／産育休取得実績あり／事業安定性◎】 ■業務内容：・住宅設備メーカーのコンタクトセンター業務・工事依頼書を専用システムに入力・依頼者へ確認の電話・訪問する工事担当者の手配・その他、課内業務の管理/住宅設備メーカーとの打合せ　など ■組織構成：男性4名/女性13名（課長職男性1名/リーダー職男性1名）で、平均年齢47.3歳です。 ※パートは女性7名で、平均年齢43.0歳です。（他、派遣社員が複数） ■働きかた：年間休日：110日残業時間：20時間以下シフト制：基本的に9時〜17時45分就業ですが、月に1〜2回遅番（11時〜20時）勤務になる可能性がございます。 ■研修体制：【電話応対】一般的なビジネストークマナーを中心に研修をしています。【業務研修】課内メンターがOJTを中心に研修します。入社当初は電話応対ではなく、書類作成、業務フロー研修、システム入力を中心に行い、業務概要を理解してきた段階で徐々に電話応対を含めた業務へ移行します。【社内システム】専用システムの使用方法をOJTを中心に研修しています。 ※顧客の専用マニュアルがあるため、上記の社内研修に加え、顧客からの研修会に参加する場合などがあります。 ■社内の雰囲気：・Slackなどのコミュニケーションツールを利用した会話も頻繁に飛び交っています。全体的に和やかな雰囲気で、地元の方が多いのでお子さんの行事や体調不良の際なども協力しやすい環境です。・全体的に女性が多く活躍されています。6：4〜7：3ほどの割合となり、他部署にはなりますが、女性管理職も活躍しています。・お昼休みなどは、皆さんおしゃべりしながら楽しそうに働いています。お住まいが近い方は、用事があればお昼休みに一時ご帰宅などもOKです。 ■本ポジションの魅力：受託業務となりますので、顧客の代わりとしてのご対応をさせていただくことが多くあります。電気メンテナンスのマッチング業務と同様に「顧客からも対応してくれて」お電話先からも「助かった」のありがとうをいただくことが多く、モチベーションになっています。トータルソリューション株式会社へ在籍出向変更の範囲：会社の定める業務

日本ビジネスオペレーションズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー・ATM稼働状況等の管理者／夜勤／年休126日／社会貢献◎#24JBO-03【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満…

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450万円〜499万円

正社員

〜50代メンバーも活躍中／個人に適した研修があるから安心〜【業務内容】・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援（含むエスカレーション対応）、ATM稼働監視（早朝・深夜）【ミッション】社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。【関わる事業・ビジネスサービス】・ATMの監視サービス【職場の雰囲気】・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。・入社時には、導入教育及びＯＪＴをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。【組織構成】社員約35名・派遣社員約30名、社員は20代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。【業務のやりがい・魅力】・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。【キャリアパス】・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合）変更の範囲：本文参照

アトム法律情報株式会社

【永田町/未経験◎】アトム法律事務所の問合せ窓口◆年休125日／正社員◆髪色・服装・ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都千代田区永田町1-1…

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300万円〜399万円

正社員

~未経験歓迎!!/ワークライフバランス◎/服装・髪型・ネイル自由~ ■業務内容: ・アトム法律事務所のコールセンタースタッフとして、法律問題に巻き込まれた方からの問い合わせ電話に対応し必要事項を聞き取り、データーベース作成をご担当頂きます。 <具体例> ・電話聞き取り：お困りごとと具体的内容のヒアリング・社内システム入力：情報を社内データベースに入力。・弁護士への引き継ぎ：弁護士のカレンダーチェックと日時確定 ※業務量について 1人あたり、1日20〜25件の受電対応。お取り扱いできない案件は5〜10分程度、対象案件は、1件あたり20〜30分程度で対応します。 ■業務の魅力・やりがい: 【人の心を動かすスキルを磨ける】 ◇法律相談を依頼するか迷っている方の背中を直接押せるポジション。相手のニーズを読み解き、解決への一歩を踏み出してもらう経験を重ねることで、人の心を動かす力、説得する力が身につきます。【法律にふれたことがなくてもOK！】 ◇新人研修のカリキュラムが充実しているため、法律にふれたことがない方でも、問題なし。9割のスタッフが法律関連未経験スタートです。 ■当社の魅力: 【働きやすい環境】 ◎20〜30代が中心のフラットな職場です。 ◎残業はほぼなし！どれだけ多くても月3時間を超えることはありません。 ◎完全週休2日制+長期休暇に加え、有給消化100%OKと充実した休暇制度です。 ◎ワークライフバランスを重視し、趣味や夢を追いかける方にぴったりです。 ◎お茶・コーヒー・ココアなど飲み放題 ◎レンジ・冷蔵庫等完備 ◎優良勤怠への特別金員(毎月3万円支給) ■当社について: 【IT技術を活用し社会的価値提供を】・YouTubeやWebサイト等、様々な媒体を通じ、法律トラブルに巻き込まれた人を解決に導き、法律をより身近なものにする業務を行っています。 ■入社後の流れ: 【充実した研修制度で、安心してキャッチアップ可能◎】 1.座学研修ビデオや対面での研修で全体像を掴みます。 ↓ 2.実地研修実際の電話を先輩の隣で聞き、簡単な案件から対応。 ↓ 3.対応範囲の拡大少しずつ対応範囲を拡大。 ↓ 4.独り立ち入社後2か月程度での独り立ちを予定しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィルエージェンシー

【即採用】かんたんお問合せ対応＠代々木駅ちか

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都渋谷区新宿三丁目駅から徒歩1…

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318万円〜

派遣社員

【未経験】マニュアルそのまま読むだけ！お問合せ受付＆かんたん入力♪研修あり来社不要！WEB登録でスピード採用♪ ◇お給料は、日払い(規定あり)・月払いから選択可能！ ◇職場はきれいな高層オフィス！ ◇リフレッシュルーム・個人ロッカー・マッサージや無料ドリンクまであり☆彡 ◇ていねいな研修で安心◎ ◇20〜30代活躍中のチームです！【仕事内容】大手通信会社でのお問合せ対応スマホの操作方法や、映像配信サービスに関するお問合せ対応をおまかせ！丁寧な研修があるから知識がなくても大丈夫です。 20〜30代活躍中のチーム！大手企業ならではの研修で、少しずつ知識を身につけられます。研修が終わるころには、自信をもって対応できますよ！【ウィルエージェンシー公式LINE】＼お得なおしごとコンテンツ＆新着求人を最速でお届け／ URL：https：／／lin.ee／SzBnElH ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。当業務は一部の方にリモートワークでの勤務をお願いしているため、リモートワークが可能な環境の方の募集となっております。 ※必ずリモートワークをお願いするわけではございません。

損害保険ジャパン株式会社

【岡山／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

中国保険金サービス第二部住所：岡山県…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

シアー株式会社

＜本社・内勤＞子どもピアノ教室の企画運営◆YouTubeで話題の人気音楽教室／出張ピアノレッスン事業【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長企業／未経験から企画業務へ携われる！オンピーノピアノ教室を支えるバックオフィスへ／全国に生徒2,700名、講師1,600名在籍／完全内勤・転勤なし〜 ■仕事内容出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。＜受電内容＞・興味をもっていただいたかたからの問い合わせマッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せいたします。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成・ピアノ発表会やイベントの企画・実行・アルバイトスタッフの育成・研修・マーケディング施策の企画・立案・実行・KPI改善施策の企画・立案・実行　　　　など ▽オンピーノとは生徒さんの自宅で実施する、出張型ピアノ教室です。送迎の必要がなく、レッスンの様子を間近でみれることから、好評をいただいています。また、発表会などアウトプットの機会もあり、個別指導とのいいとこどりができるサービスです。 ■組織構成リーダー1名、20代のメンバー3名が在籍しています。音楽好きが多い環境です。ご入社後は基本的にはOJTでサポートいたします。それぞれ役割分担を行っていますが、基本的には社員全員で「チーム」として協力しながら進めています。良い先生に巡り合えた、雑務がないためレッスンに集中できる、など感謝の声をいただけることもあり、内勤ではありますが、現場の声も聞くことができる仕事です。 ■オンピーノピアノ教室について全国100カ所に音楽教室「シアーミュージック」を展開しているシアー株式会社が運営する出張型ピアノ教室です。現在全国で約2,700名の生徒様にご利用いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

関西エアポート株式会社

【空港運用部オペレーションセンター】空港の安全・安心を守るお仕事★経験不問★研修充実★残業少★賞与年2回★

警備員・守衛、ビル・設備管理

関西国際空港〒549-0001 大阪…

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350万円〜600万円

正社員

関西空港の運用リソース*のマネジメント業務(各種調整業務)をメインに、現場のディレクションをお任せします。 ■駐機場(飛行機)の割当て・調整 ■チェックインカウンターの割当て・調整 ■到着手荷物受取場の割当て・調整 ■運航に関わる情報のリアルタイムでの数値/データ管理　等 *空港運営におけるリソース調整の必要性：飛行機が旅客や荷物の積み下ろしを行うための駐機場、旅客が搭乗手続きを行うチェックインカウンターなどの割当ては事前に計画されていますが、当日の天候やアクシデントなどによる影響を把握して臨機応変に対応することで、定時での発着が実現され、空港利用者へ安心と安全を提供するために重要な業務です。＜研修・教育体制について＞空港オペレーション研修（座学&OJT／約4?5カ月）を受講いただきます。座学&OJTで丁寧に教育を受けてからの現場配属となりますので、未経験の方でも安心してキャッチアップいただける環境が整っております。＜配属先について＞配属先は原則関西空港運用部オペレーションセンターとしますが、これまでのキャリアや空港オペレーション研修の受講状況により、運用本部内の他のチームやポジション（空港安全、保安、危機管理、CS、施設設備など）への配属への可能性もあります。また、弊社は大阪国際空港及び神戸空港も運営しており、将来的には大阪国際空港及び神戸空港への配置換えの可能性もあります。

リクルーティング・パートナーズ株式会社

【福岡市】顧客フォロー担当◆急募◆営業経験者歓迎／年休125日／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

福岡本社住所：福岡県福岡市中央区天神…

￥

400万円〜499万円

正社員

◆◇営業経験者歓迎／九州・沖縄エリア全域に2,700社を超える顧客資産を有しています◇◆ ■業務内容：弊社営業担当者の業務フォロー及び顧客フォローをお任せします。申込書作成など細かなタスク処理等に加え、顧客に対し効果状況のヒアリング、レポート作成や改善案のご案内などをお任せいたします。 ■業務詳細： <社内向け業務> ・お見積書・申込書作成・社内ツールのFMT作成、更新・営業からの依頼物対応 <顧客向け業務> ・効果レポート作成〜提出・改善案のご提案・システムサポート（利用方法の問い合わせ対応等）・その他お困りごとに対し対応いただきます。電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行頂き、直接お話しする機会がある可能性もございます。入社後は先輩社員がOJTにて指導いたしますのでご安心ください。 ■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ニッチ

【岡山】カスタマーサポート／土日祝休・残業月20H／岡山県北部で唯一の本格的アウトドア専門店◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

津山営業所住所：岡山県津山市一方14…

￥

〜399万円

正社員

■業務内容：カスタマーサービス（テレフォンオペレーター）・メール、電話によるお客様からの問い合わせ対応（アウトドア用品、空気清浄機、パワーツールなどの注文対応）・納期や商品情報の問い合わせ対応・事務処理、営業など※外交はありません。部署構成：2名（男女比0：1） ■会社の雰囲気登山が好きで好きでたまらなかったり、家族や友人とのキャンプを心待ちにしていたり…そんなスタッフ達が明るく楽しく働いています。アウトドアアイテムに囲まれている店内ではアウトドアを楽しむ話題が途切れることがありません。WEB販売でも店舗と同じように色んな企画を開催し、お客様に喜んでいただけるサイト作りを心掛けています。大変な作業ももちろんありますがそんな時でも前を向き、スタッフみんなで力を合わせて良いお店にできるよう頑張っています。 ■当社で成長している人の特徴アウトドアでのレジャーを提案している会社ですので、第一にアウトドアが好きな人。それだけに限らず、当社の様々な部門で、「好き」を仕事にしている人は、自分も楽しみながら、まわりのスタッフやお客様とも楽しさを共有できますので、どんどん成長しています。人と接すること人と繋がることが好きな方。新しい技術に対応する固定観念にとらわれない方、チャレンジ精神や探究心旺盛な方が活躍中です。 ■そのほか： ◆本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。 <参考URL>https://www.chisou.go.jp/tiiki/jinzai_matching/index.html 本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

時短勤務／ビューティーケア製品の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区四つ橋線　西梅田駅…

￥

275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜　即日スタートOK　＞ ▼未経験OK 　丁寧なレクチャーとサポートがあるので　未経験の方も安心してスタートできます〇　コール経験のある方大歓迎！　PCの基本操作が出来ればOKです　20代〜50代の方が多数活躍中 ▼好条件　火水金土の週3日〜4日勤務になります　16時以降の1日3h〜勤務OK！3シフト制　残業はほとんどありません〇　駅チカで通勤もラクラク◎ 　扶養内勤務希望の方にもオススメです【仕事内容】【お仕事番号：OCI128924】 [ビューティーケア製品の問合せ対応] ・問合せ対応（電話・メール・チャット）（例）「定期契約を解約したい」「次回のお届け時間を指定したい」「マイページにログインできない」など・定期購入の継続サポート・対応履歴データ入力

ユーシーカード株式会社

【未経験歓迎】コールセンター◆みずほフィナンシャルグループ／転勤無し／残業平均24.3時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東池袋ライズアリーナ住所：東京都豊島…

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400万円〜649万円

正社員

〜当社のコールセンターに関する業務をお任せ致します／みずほフィナンシャルグループの安定した経営基盤〜 ■業務内容：会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。（業務詳細）・入社時配属は、受託事業におけるコールセンター業務を予定しています。　受電内容：カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等・業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル作成などの管理業務をお任せします。まずはSVを目指していただきたいと考えています。 ■育成環境：最初の1ヵ月は座学やロールプレイングの研修を中心に行います。その後は先輩社員にフィードバックをもらいながら、実際の受電対応を行っていきます。先輩社員が一人キャリアトレーナーとしてつき、コミュニケーションシートを用いながらOJT研修を実施していくため、目標を立て、着実に業務を身に付けていける体制があります。 ■就業環境：東京メトロ有楽町線　東池袋駅　徒歩2分の好立地。・長期連続休暇制度…長期連続休暇取得率は95％以上。メリハリのある働き方を推進しています。・資格取得報奨金や通信教育受講料の100％補助等、スキルアップを支援する制度が充実。・育児休業…女性の育児休業取得率は100％。子供が満3歳になる年度の3月31日まで取得できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【名古屋／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート※土日祝休み／内勤8割／転勤なし／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

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350万円〜499万円

正社員

【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容：同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい：お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境：年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております

損害保険ジャパン株式会社

【大阪／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞大阪自動車保険金サービス部住所…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険、海上保険のいずれかの種目をご担当いただきます。　 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：本文参照

株式会社ダイヤルプラン

【東京/未経験歓迎】企業の通信インフラを支えるアウトソーシング業務（調整/ヘルプデスク/レポート等）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝公園1-3-9…

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300万円〜449万円

正社員

■業務概要：大手クライアントの社内通信インフラ業務・社内調整・各通信会社との調整、交渉、ヘルプデスク等の業務を実施頂きます。 ■業務詳細：クライアントのオフィスの通信環境を支えるのが本業務のミッションとなります。配属は大きくセンター型と常駐型の2つに分かれます。 (1)センター型：同社のオフィスでの業務になります。具体的には、問い合わせ業務／案件管理／物品手配／業務の進捗管理／状況の分析およびレポート業務を実施頂きます。 (2)常駐型：お客様先に常駐し、直接クライアントと接しながら現場でご活躍頂きます。主な業務はセンター型と同じですが、よりユーザーに近い立場で現場感・スピード感を持った最前線での業務になります。 3〜4名のチームを組み、クライアントごとの業務になります。工事そのものは担当せず、全体のディレクションを行っていただく事がミッションです。 ■ご入社後の流れ：ご入社後にはセンター型の業務を担当いただきます。研修は1週間ほど座学にて業務の内容と流れを学んでいただき、その後チームに配属となります。配属後も丁寧にフォローさせていただくため、未経験の方でも安心してご就業いただける環境を整えております。 ■求人の魅力： (1)企業のインフラを支えるとともに、より良い環境のための施策を提言・提供する「通信のコンサルタント」としてのキャリアを歩む事ができます。また、今回の採用は今後の会社を支えていけるリーダーとしての期待も込められています。 (2)クライアントは基本的に1000名以上の大手企業です。仕組みが複雑な分ニーズも高いため、お客様に頼りにされながら、やりがいを持って業務を実施頂きます。 (3)チャレンジを受け入れる環境です。社内では、手を挙げれば積極的に新しい業務やプロジェクト等に参画する事ができる風土があります。 ■評価制度：同社独自で作成した評価シートがあり、どれだけ周辺の改善業務を実施したかなど、日々の行動を反映した評価を半年に1回行っています。お客様も社員も大切にしている同社だからこそ、より普段の気づきやと個人の目標・ビジョンを大切にしています。 ■キャリアパスキャリアパスにつきましては、スキルや個人の希望を考慮し、上長と相談のうえ部署異動等の希望を出すことが可能です。

ＪＢＮインターナショナル株式会社

【三鷹】カスタマーサクセス◆フランチャイズ拠点支援・目標管理など※基本在宅勤務/英語を活かす【エージェントサービス求人】

渉外・代理店管理、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都三鷹市下連雀3-35…

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500万円〜649万円

正社員

◎世界最大級のリファーラルマーケティング企業/全国に1万人以上のアクティブユーザー/会員費で安定収益有 ◎基本在宅勤務・土日祝休み・残業月平均5〜10時間程度・賞与有で働き方抜群！ ■業務内容カスタマーサクセスとして、日本全国の経営者にアプローチし信頼関係の構築や、エリアごとの状況分析を行い、さらに事業規模を拡大することを目指して頂きます。 ※国際本部主催のウェビナーや会議での情報収集、問合せ、海外イベントの立ち合いなどで英語を使用する場面があります。（英語使用比率25％程度） ■BNIとは 1985年創立の世界最大級のビジネス・リファーラル組織です。経営者や事業オーナーがお互いにリファーラルを提供しあうための仕組みと環境を用意しており経営者・オーナー同士が人脈を生かしリファーラルで紹介し合うことで互いのビジネスを伸ばす手伝いをします。当社は日本本部の運営、日本国内のBNIメンバーの拡大を行っています。 20年以上前から紹介マーケティングにこだわり事業を展開しており、独自のノウハウや強みがあります。人脈や資金力はないけどアイデアはある、そんな中小企業のアイデアを世に出すための機会を与えています。 ■具体的な業務内容・BNIが活動している地域（日本の主要都市中心）の成長支援…各エリアの代表者と連携し、目標達成に向けたプロセスを伴走・数値目標の管理とギャップ分析…数値目標の管理、および、各エリアのデータや数値を基に課題を明確化し、達成に必要なアクションを提案・プログラムの導入サポート…既存のツールや教育コンテンツを活用し、地域ごとのニーズに合わせた最適なソリューションを提案・フランチャイズオーナーとの信頼構築…フランチャイズオーナーと日々密に連絡を取り、経営者としての挑戦を共に支える関係を構築 ※その他、部署を越えた各プロジェクトチームにおける業務についても、担当をお願いする可能性があります。 ■業務の特徴 BNIおよび会社全体の開拓に携わり、事業成長の最前線に立つお仕事です。フランチャイズチームと共に、グループ会社においても各代表者およびチームと共に、事業の発展に向けての道筋を立て、セールスや開拓を行っていただきます。 ■働き方・基本在宅勤務・決算賞与有・残業５~10H程度変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エリートネットワーク

未経験歓迎！【営業事務】月給25万円〜／銀座／大手名門・上場企業が顧客／バックオフィス業務【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区銀座2丁目6-…

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400万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎◎育成を前提とした採用（詳細は「その他要件」に記載有り）／主体性を持ってサポートすることを自らの喜びと出来る方、歓迎します！／理系学部・修士・博士卒/高専出身者も歓迎！】日本を代表する2000社以上の大手名門・上場企業から求人を依頼される『正社員』専門の人材紹介会社。そこに『人が介在するからある価値』を大切に、法人営業と転職カウンセラーを分業しない体制にこだわりを持って事業を展開しています。 ■担当業務・来客専用フロアでの接遇から電話やメールでの顧客対応、データ集計、営業資料の作成など、取引先企業様との打ち合わせ、及び、転職希望者とのカウンセリングに忙しい法人営業兼転職カウンセラーを援護し、陰で支える仕事です。同じ内容の定型業務は何一つなく、すべて個別対応を要する点は人材紹介業ならでは。・入社後、成長の度合いに応じて、ご本人の希望や適性と照らし合わせながら、WEBサイトの広報やマーケティング、経理業務や人事・採用業務等のバックオフィスや管理部門系の仕事へも、業務の幅を広げることが可能です。 ■配属先情報人事・総務部 ※7名（20代前半1名、20代中盤1名、30代前半2名、30代中盤2名、40代前半1名）の部署に配属となります。 ■当社の特長・取引先企業の半数以上が上場企業で、年収700万円〜2000万円以上の転職希望者が中心です。・転職希望者に対して同業界・同職種をデジタルマッチングするのではなく、志向や経験等のアナログな情報を大切にし、納得度の高い転職支援を行っています。営業担当が必ず複数名で企業訪問するからこそ得た企業情報の深さが当社の強みの一つです。変更の範囲：会社の定める業務

銀座総合美容クリニック(株式会社汐留メディクス )

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コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

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正社員

〜美容クリニックの予約管理を担当／未経験・第二新卒歓迎／患者さまが安心して通院できるクリニック〜 ■業務概要銀座総合美容クリニックにて、患者からの予約電話や予約メール対応を行っていただきます。専門的な内容は担当者につなぐため、未経験の方でもチャレンジできる内容です。【具体的には〉・電話、メールでの予約受付・患者の予約情報管理 ※状況により、予約スケジュールの調整が必要な場合もあります。 ■業務の特徴・メールや電話対応のテンプレートを用意しているため、入社して間もない方でも迷いなく対応ができます。・臨機応変な対応が必要な場面もありますが、テンプレートを活用できる場面も多くあります。・治療に関する専門的な質問は、担当スタッフに繋ぐことができます。・スキルより、患者の役に立ちたいという気持ちが大切となります。・業務を通じて、Word、ExcelなどのPC操作経験、電話対応経験を積むことができます。 ■研修制度研修制度は充実しており、未経験からの方も多く入社しています。マニュアルや、患者さまから頂いた質問への回答例などを完備しており、現場のメンバーがOJTにてサポートいたします。はじめは患者さまからの受電対応などからお任せしていく予定です。独り立ちまでは2か月間ほどを想定しています。 ■同クリニックの特徴・魅力：（1）クリニック内での評価制度売り上げやカウンセリング人数への達成という概念はなく、同社代表自身が、本来医療業界としてそのような概念は間違っていると考えています。そのため、評価制度は担当チーフによって、数字では見えにくい接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を重視して評価をしていきます。また、クリニック内の独自のグレード制度があり、面接での評価、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。（2）仲が良く風通しの良い社風組織構成として、6〜18名ずつの各部門に分かれています。20代後半〜30代前半のメンバーが多く、クリニック内でのイベントがあるなど、スタッフ同士の意見が通りやすく、風通しの良い環境です。変更の範囲：無

髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社

【日本橋】クレジットカード支払案内・回収スタッフ◇債権管理／未経験可／研修・フォロー体制◎【エージェントサービス求人】

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キャリアリンク株式会社

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