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検索結果: 2,322件(1361〜1380件を表示)

株式会社エス・ワイ・エス

【カスタマーサクセス責任者候補】｜toC向け/自社SaaS開発/働き方　/リモート有/残(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜900万円

正社員

3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2，000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。【募集背景】現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。【具体的な業務内容】 ■カスタ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

コンサルタント（業務プロセス）

ビジネスコンサルティング系その他

東京クライアント先により異なります。

￥

800万円〜

正社員

仕事についての詳細【魅力】金融業界（生保・損保、証券）、製造/流通業を中心に業務改善・プロジェクトマネジメント・BA（ビジネスアナリスト）等といった側面からプロフェッショナルなメンバーと共にサポートしています。上流に特化したプロジェクトとそれに伴う幅広いソリューションが可能なため、大手コンサルティングファーム以上の自己実現ができる環境があります。加えて、グローバル案件やFintecに関連した案件オポチュニティも豊富です。又、クライアントワークだけでなく、当社グループにて新規事業創出支援・投資先企業への成長支援等のポジションについてもアサインの可能性があります。【プロジェクト事例】・当社新規事業検討プロジェクト・当社新サービス詳細検討プロジェクト・当社グループ会社経営管理プロジェクト・外資系損保中長期戦略プロジェクト立ち上げ・実行支援プロジェクト・外資系損保あるべき業務組織検討プロジェクト・外資系損保支払関連業務におけるDX推進プロジェクト・日系金融機関顧客タッチポイント改善プロジェクト・日系メーカー E2:Eでの業務改善プロジェクト・日系エンタメ企業基幹システム刷新プロジェクト・日系メーカー物流領域における抜本業務改善プロジェクト　等期待する役割・振る舞い・プロジェクトの運営上のリーダー・クライアントフェーシングを通じた信頼獲得・若手の育成

みらいコンサルティング株式会社

【川越】基幹システム導入アドバイザリー支援（プロジェクトマネージャー）

ビジネスコンサルティング系その他

埼玉県

￥

600万円〜1200万円

正社員

【業務内容】 ■将来の外部環境の変化に対応できないリスクに備え、トップダウンでお客さまのありたい姿に向かい改革を断行していくために業務遂行の定着まで伴走支援します。 ■中堅・中小企業の統合や再編プロジェクトを成功に導くために、基幹システムの見直しや多角的な視点からのアプローチ、そして専門家チームとの連携を通じて、プロジェクトをリードしていただきます。 ■プロジェクトの複雑性を把握し、全体のビジョンと具体的な実行計画のバランスを取りながら、利害関係者との円滑なコミュニケーションを実現し、各段階での効果的な意思決定をサポートして頂きます。【具体的には】 ■統合や再編時の事業基幹システムの検討中堅・中小企業が統合や再編を考える時、単に経営戦略だけでなく、事業を支える基幹システムも重要です。これらのシステムを見直し、必要な対策を進めることが大切です。 ■システム視点を超えたアプローチ統合や再編に伴う課題に対処する際、システムの側面だけでなく、より幅広い視点が求められます。経営者との緊密な対話を通じて、超上流工程からのアプローチが必要です。 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

W2株式会社

【カスタマーサクセス（リーダー）】将来のマネージャー候補　自社ECパッケージ／SaaS／(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

【業務内容】 ■自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ■ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します。＜具体的な業務内容＞ ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

コンサルタント（業務プロセス）

ビジネスコンサルティング系その他

東京都

￥

600万円〜

正社員

3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービスでは、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスの提供を開始しています。資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集しています。【具体的な業務】　・クライアント（エンタープライズ企業）の現状分析、課題抽出　・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案　・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート　　など

非公開

コンサルタント（業務プロセス）

ビジネスコンサルティング系その他

銀座本社及びプロジェクト先所在地：中…

￥

800万円〜

正社員

【コンサルティング】コンサルティング事業部の一員として、マネージャの下でプロジェクトを推進していただきます。本求人は、これまでのコンサルティング経験を活かしつつ、更にコンサルタントとしてのキャリア領域を拡げていきたい方を対象としています。弊社コンサルティング事業は業界や領域を限定せず、小規模ブティックファームならではの小回りの効いたコンサルティングを行っておりますので、ご経験のない分野においても、クライアントニーズ重視で積極的に参画していただける方を歓迎します。 ※現在提供しているコンサルティングサービスは、主に以下の領域です。 ●経営コンサルティング・・・大手クライアントのブレインとして、事業戦略の策定・新規事業立案などの戦略領域の構想支援や、それらを実行に落とし込んでいく為の財務・組織・人事・業務領域における各種コンサルティングを行う。 ●DXコンサルティング・・・デジタイゼーション・デジタライゼーションにとどまらず、経営・組織規模でのDX戦略の構想から実行まで一気通貫のコンサルティングを行う。【コンサルティング以外】・コンサルティング業務に加えて、自社の戦略構築や課題解決にも関与していただきます。例：新規事業企画、M&A、マーケティング、採用活動、人材開発、社内業務改革、インターン受入・研修など

株式会社ピーシーデポコーポレーション

デジタルライフプランナー　幹部候補（花小金井店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

東京都小平市花小金井5-58-20 西…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【地域経営業務】・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【群馬】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）※太田市　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、管理職(営業)

群馬県太田市飯塚町1933-1 東武伊…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族に利用してもらっています。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。【職務詳細】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進してもらいます。・「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」等々、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。【地域経営業務】同社は、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行しています。各地域での経営を主体的に推進してもらう幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わってもらいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コンサルタント（業務プロセス）

ビジネスコンサルティング系その他

東京本社東京都千代田区丸の内1-8-…

￥

600万円〜

正社員

職務内容クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。【コンサルティングメニュー例】・中期経営計画及び事業戦略の策定支援・M&Aを活用した新規事業・実行ロードマップの策定・CRM/SFAを活用した営業組織のDX化支援・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャの設計と改善支援・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャの再構築支援・各種プロジェクトにおけるPMO支援など

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務・サロンと求職者のマッチングサポート業務・部門全体のKPI進捗管理・CRM業務 2. 事業企画業務・オペレーション構築、改善、施策提案/実行・データ収集及び分析業務希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り（採用・育成・文化作り等）を担っていける環境があります。カ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

コンサルタント（業務プロセス）

ビジネスコンサルティング系その他

東京、大阪、名古屋（ただし、プロジェク…

￥

600万円〜

正社員

■業務詳細以下についてご担当いただきます。・デジタル技術活用によって企業、産業、社会のデジタルトランスフォーメーションをデザインし、その実現と成長の支援を　担うビジネスコンサルタントとしてご活躍頂きます。・特に、NTTグループをはじめとする先端のデジタル技術、DXアセットを活用し、企業や産業の変革、社会の抱える課題解決を実践します。 ■具体的な業務内容・デジタル技術を活用したお客様のDX構想、ビジネスモデル・サービスの企画、実現支援・デジタル戦略／デジタルロードマップの策定・実行支援・デジタルプラットフォームのデザイン・デジタル人材育成プログラム策定、育成支援・デジタルシフトおよびDX取組みにおけるチェンジマネジメント支援 ■この職種の魅力・NTTグループのテクノロジーアセット、ソリューションを駆使して、一企業だけでなく、産業や社会のDXの実行に携われること・ビジネス（業務）だけでなく、テクノロジーだけでなく、両面に関わり変革の実行に携われること・単一業界だけでなく、様々な業界・業態、また日本だけでなく、東南アジアを中心として海外のDXの実行に携われ、経営層と、自分の言葉で提言・提唱ができること・自分で、新しいソリューション・オファリングを考案できること

株式会社ピーシーデポコーポレーション

営業・セールス(法人向営業)、ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】エキスパートマッチングサービスの運営を支える業務を担当します。【職務詳細】・クライアントのニーズに応じた業界専門家（エキスパート）のリサーチおよびリクルーティング・自社データベースやITツール、ネットワークを活用した候補者探索・専門家に対してプロジェクト概要の説明、インタビュー参加への依頼、日程調整・インタビューの設定および実施に向けた各種オペレーションの管理・東京オフィスの立ち上げメンバーとして、業務フローやチーム体制の整備に貢献・社内外の関係者との調整、スムーズな案件進行を目的としたコミュニケーションの実施・週次ミーティングや定例報告の対応・英語を活用した専門家対応（該当者のみ）・業務の質・スピード向上に向けた改善提案、運用の仕組み化【その他・魅力】・アジアを中心とするグローバル展開中のスタートアップにて、成長と裁量を感じられるポジションです・個人の成果が会社の成長に直結するため、経営に近い立場で業務に関われます・20代を中心とした若手メンバーが活躍中で、オープンな風土です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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