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検索結果: 4,793件(3101〜3120件を表示)
HENNGE株式会社
[HENNGE One] Customer Success オープンポジション（リーダー(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜
正社員
同社のCustomer Success部門の複数のセクションを管掌いただけるマネージャークラスの方を募集しております。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【千葉】デジタルライフプランナー（富里インター店） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
千葉県富里市七栄532-117 京成本…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グッドラック・コーポレーション
トラベルプランナー（中目黒） ※年間休日120日以上
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、内勤営業・カウンターセールス
東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ハワイ・グアム・沖縄のリゾート地で結婚式をご検討されているお客様（新郎様・新婦様）に、ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。 【職務詳細】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ（1組2時間～2時間半） ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。 ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、 旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3～4月や10～11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、 スピーディーかつ正確に進めることが大切です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロービス
HR-Tech SaaS事業 エンタープライズセールス／カスタマーサクセス チームリーダ(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1200万円
正社員
《東京》HR-Tech SaaS事業 エンタープライズセールス／カスタマーサクセス_チームリーダー候補（プロフェッショナル職） 【関わるサービス】 GLOPLA LMS： エンタープライズ向けの人材育成システムです これまで6700社の育成を支援してきたグロービスが2021年4月にリリース。 累計13万人以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。 【業務詳細】 ※選考の中で、ご志向やご経験を伺い、セールスおよびカスタマーサクセスの担当や期待比重を検討していきます。 ■本ポジションの担当領域 グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。 大学院やVCなど多様な事業を展開するグロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、グロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー（港南台店） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ログラス
アカウントマネージャー（シニアクラス）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
【プロダクト概要】 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ）】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやEx(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー（東名川崎店） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オリックス保険コンサルティング株式会社
【静岡】保険ショップ店長（静岡市） ※転勤なし
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の来店型保険ショップ「オリックス保険プラザ」の店長として、店舗運営全般をお任せします。 また、お客さまに合った保険商品のご提案・コンサルティングも行っていただきます。 オリックス保険プラザは､オリックス生命をはじめとする複数の保険会社の商品を取扱う来店型保険ショップです。 相談無料でお客さまの人生に寄り添い、適切な商品をご提案することを目指しています。 【職務詳細】 お客さまの相談会予約次第で1日の流れは変わってきます。 午前中は店舗清掃→来店準備などを行いつつ、1日平均2組のお客さま対応と店舗前でパンフレットを見ている方への声がけをします。 紹介を受けたお客さまを含め、訪問希望のお客さまに対しての外訪はありますが、飛び込み等はありません。 シフトについては最も早い時間で午前10時から午後6時、最も遅い時間で午後0時?午後8時となっており、状況に応じてこの中の時間帯を適用しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【長崎】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
長崎県長崎市立岩町4-1 JR長崎本線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わっていただく経営幹部候補を募集します。 【職務詳細】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走しデジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。 ・「ショッピングでキャッシュレスアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い替えたがデータやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティが心配」など、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。 ・1日の対応数は4～5時間程度で1組1時間かけて相談に乗ります。 ・会員様を中心としたお客様とは、数年にわたる長い関係となり生活に寄り添うことができる仕事です ・店舗ごとに実施しているイベントの企画に携わっていただきます。 【地域経営業務】 同社は全国に店舗を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営に」移行しております。 各地域での経営を主体的に推進していただく幹部候補として各地域での関係人口拡大に向けた様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドリーム・アーツ
カスタマーマーケティング
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜800万円
正社員
同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、同社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 ▽主な業務 ■既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ■SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ■フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ■お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ■ユーザーコミュニティの活性化 ▽働く環境・やりがい 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
TDK株式会社
【東京：リモート】物流品質課次世代リーダー ※フレックスタイム制あり
商品・在庫管理、品質保証
東京都中央区日本橋二丁目5番1号 日本…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・IATF16949、MMOG／LEをベースにした各倉庫業務を維持管理する為の自主監査チェックシートのグループ共通化と更新活動 ・リスク分析活動を推進させ、不具合の未然防止活動を実施する ・これら2つのテーマを推進するチームに入って頂きます 【組織のミッション】 お客様に製品を届ける際の納期遅延・破損等の未然防止、製品として入稿されたものがお客様に届くまでの品質維持・管理。改善活動と標準化活動。 【魅力点】 世界30以上の国・地域に250か所以上の拠点をもつ同社グループ内での物流業務に関する品質改善を、グローバル本社として推進しております。 欧州、米州、中国本社のメンバーと連携し、業務のダイナミズムを感じることが出来ます。具体的には物流会社・事業部・販売会社・納品先とのコミュニケーションを取り、改善活動を進めるチームワークを通した働きやすい環境が整っています。コミュニケーション能力・問題解決能力・推進力等のスキルを存分に発揮できる職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー（港北店） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
NewsPicks - インサイドセールススペシャリスト（広告IS立ち上げ）
内勤営業・カウンターセールス
東京都千代田区
600万円〜800万円
正社員
NewsPicksのメディア広告事業である Brand Designにおいてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対しファーストコンタクト→信頼関係構築・検討促進→商談化の一連の活動を実行します。 顧客の経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてNewsPicks Brand Designによる課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へと導く業務です。 ＜具体的な業務内容＞ インサイドセールス担当として、インバウンド対応や掘り起こし施策等、様々な手法での新規開拓による商談機会の創出 架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック マーケティングチームと連携しながら、見込み顧客の獲得に向けたイベントの企画検討等 フィールドセールスと連携しながら、案件掘り起こし戦略の策定～実行まで インターン・派遣・業務委託社員のマネジメント、教育、管理 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
キャディ株式会社
導入コンサルタント（Presales） 120兆円の大きな市場に挑む製造業DX
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【職務内容】 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ■顧客訪問/オンラインでの自社製品トライアル推進 └環境構築/必要データのFS連携しての準備/トライアルシナリオの構築も含む ■新規製品やソリューションのトライアル設計検討 ■顧客業務や課題に関するヒアリング・ディスカッション ■営業と連携しての上記活動前提となる顧客情報や課題認識のすりあわせ ■その他：個別商談資料作成やトライアル/ヒアリング結果のサマライズ ※CADDi Suite対象Appは全てPresales対象製品として取り扱っていく想定 【仕事のやりがい・魅力】 実際に顧客の課題認識(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー（大和つきみ野店） ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県大和市つきみ野4-13-5 田…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ファーストアカウンティング株式会社
【カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー(CSM)】
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1200万円
正社員
100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。 2) お客さま満足度の向上 顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。 また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。 3) アップセル・クロスセルの推進 お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。 さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。 【具体的な作業内容】 ■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング ■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社エス・エム・エス
【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
◆ミッション 「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントもお任せしたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社MCデータプラス
【建設クラウド】カスタマーサクセス（ロータッチ/テックタッチ）戦略企画
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
カスタマーサクセス（ロータッチ/テックタッチ）の統括責任者として、下記のミッションを担っていただきます。 ▽ミッション 下記ターゲットの新規申込受付～契約～オンボーディング～問い合わせ対応といった一連の顧客体験の最適化、エンゲージメント強化につながるあらゆる顧客戦略の立案、実行リード ▽ターゲット 600社超のゼネコン、10万社超の協力会社といったSMBレイヤーの顧客 ▽具体的な業務内容 現状の課題、改善点の分析、解決方針の立案、解決に向けたロードマップの策定、およびその実行フェーズのリード ■業務課題の発見/対応策の立案、対応策の実行 ■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守 ■外部ベンダーのコントロール、各種調整/折衝 ■対応メンバーからのエスカレーションに対する指示出し、対応フォロー ■対応状況の稼働状況モニタリング、レポーティング ■緊急対応発生時の顧客対応方針、対応内容を確定し、対応メンバーへの指示出しおよびフォロー 問い合わせ対応（カスタマーサポート(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
