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検索結果: 2,115件(261〜280件を表示)
株式会社スズキ自販宮城
賞与6.2ヵ月(昨年)！未経験歓迎の【カーライフアドバイザー】
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
気仙沼営業所 宮城県気仙沼市南郷2-3…
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正社員
【 育成実績多数／100％反響営業 】お客様への接客や販売などをお任せ！／★社内平均で月4～5万円のインセンあり ★社歴の近い先輩たちがサポート ご来店されたお客様や既存のお客様に向けて ■新車・中古車の販売 ■買取・下取り査定 ■アフターサービス ■展示会・イベントのご案内 ■店内装飾・POPの作成 などをお任せ。 ★長い付き合いのお客様も多数・紹介を頂くケースも ★一人あたりの月の販売台数：平均4～5台程 ★社歴の近い先輩も多く相談しやすい お休みもしっかり取れ、無理なく続けられます。 ＼プライベートも充実♪／ ★残業月約15時間程 ★有休年平均13.2日消化(2023年実績） ★半休の取得も可能 ★産休・育休取得実績多数 希望休も比較的取りやすく、 メリハリをつけて働けます。 そうしたお休みがしっかり取れる働きやすさも 当社の社員定着率が高い理由の一つです。
カレント自動車株式会社
【神奈川】スーパーバイザー（コールセンター／チームリーダー候
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 輸入車専門の全国買取サービスを展開する同社にて、インサイドセールス部門（コールセンター）のスーパーバイザー（チームリーダー候補）として、組織のマネジメントと業務改善をお任せします。 【職務詳細】 お客様対応を担うオペレーターの管理・育成をはじめ、アウトバウンド業務の実務支援や業務効率化の推進など、幅広い運営管理を担うポジションです。セールス・マーケティング・カスタマーサクセスなど社内の関連部署と連携しながら、より良い組織づくりをリードしていただきます。 主な業務内容： ・コールセンター（インサイドセールス）の運営管理全般 （例：問い合わせ窓口の品質管理、架電業務の対応・改善など） ・オペレーターのマネジメント業務 （人材の管理、育成、指導、モチベーション維持など） ・他部門（セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト開発）との連携強化 ・業務フローの見直しや、効率化に向けた施策の企画・実行 ★現在、インサイドセールス部門は新たな事業拡大フェーズにあり、組織体制を強化中です。経験よりも「挑戦したい」という想いを大切にしたポジションのため、意欲的な方を歓迎しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
DCM株式会社
未経験OK*業界大手*安定【店舗運営職】キャリアアップ*35歳以下
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
ご自身が働きたい拠点を「マイシティ（市…
400万円〜500万円
正社員
【年休122日】全国に840以上の店舗を展開するホームセンター『DCM』の店舗スタッフとしてキャリアをスタート。店舗管理者への道も広がっています！ 日用品から家具、家電、DIY用品など “地域のくらしを支える” ホームセンター『DCM』の店舗で勤務。 経験・キャリアを重ね、 将来的に店舗管理者を担っていただきます。 ▼まずはお店のスタッフとしてスタート 接客や品出し陳列など 売場での実務からスタート。 徐々にできることを 増やしていきます。 好きな地域で、長くキャリアを描けます 配属にあたり、希望のエリア（全国を12に分割）を選択可能 数年単位で異動もありますが 基本はエリア内に留まります。 配属エリアの変更希望も可能で エリアを限定しない区分もあります。 また、年に一度、キャリアの 自己申告が可能。様々な相談もできるので モチベーションを保ったまま働くことができます。
株式会社グロップ
【岡山】スーパーバイザー ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
岡山県岡山市北区高柳東町2-64 高柳…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして従事していただきます。 【職務詳細】 BPOサービスにて顧客企業の課題を解決する同社にて、自社センターで働く方々（契約社員／パート／アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理をお任せします。コールセンター／事務処理センターへ配属となります。 共に働くスタッフさんの採用面接／導入研修／教育／サポート／労務管理など、働くスタッフさんの成長を間近で感じながら、人に寄り添う業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。 経験に応じ、クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んでいただきます。 【評価制度】 一人ひとりが自分で目標を設定する仕組みで、前向きに業務に取り組めます。社歴や経験にかかわらず、頑張りを正当に評価します。入社1年目でリーダー、2年で管理職になった社員もいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
総合受付 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 新宿区 北新宿1-7-20 ア…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社総合受付部門での業務をお任せします。 【職務詳細】 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ・入会手続きのご案内 など まずは日常業務から入っていただき、その後ご経験やキャリアに応じて下記をお任せする想定です！ ・数値管理 ・スタッフの育成・研修 ・スタッフからの質疑対応 ・スタッフ配置や勤怠管理 ・マニュアルやトークスクリプトなどの資料報告書等の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイリックコーポレーション
未経験でも月給29万円以上／ノルマなし【来店型保険パートナー】
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
【希望勤務地を考慮／全81店舗】 東京…
350万円〜600万円
正社員
【保険分析・商品の選定を自動で行う独自システムで提案しやすい◎】保険商品の提案・成約までのサポートをお任せします！ 3回程、お客様にご来店いただき、最適な商品を選定していきます。 ▼ヒアリング 家族構成や収入などの現状や、希望する保障内容、今後のライフプランなどを聞いていきます。 ※1回のヒアリング時間は1～2時間ほど ▼保険プランの選定 独自のシステムを使い、豊富な保険商品の中から最適な商品を選定します。 保険の“わかりにくい”を解決する独自システム！ 『保険IQシステム』とは ◎加入中の保険内容を明確に見える化する「分析シート」 ◎検索条件に沿ってお客様に合った保険商品が絞り込める検索機能 ◎多数の保険商品を一覧で比較できる「比較表」 などの便利機能を備えた当社独自のシステム！ 気付きにくいリスクも一緒に発見できるため、質の高いご提案が可能です！
株式会社日本経営総合研究所
【法人営業】★未経験歓迎★月給35万円～★年休125日★土日休み
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【転勤なし／「永田町駅」徒歩2分】 …
450万円〜500万円
正社員
【後継者問題に悩む経営者と売買を考えている企業の架け橋に】M＆Aを検討している企業様へソリューションの提案をお任せします！★有給取得ほぼ100% まずは... お電話でニーズ、課題をヒアリング。 ⇒要望に合ったM＆Aソリューションを提案！ 「会社を任せられる従業員が育っていない」 「子どもに引き継ぐ意思がない」 など、様々な状況や悩みを抱えている企業様へ提案します！ ※完全内勤でのお仕事となります。 土日祝休み＆残業はほぼありません ＼アフターシックスも充実できます／ 経営者の方は遅い時間や休日は 不在なことがほとんど。 企業の電話窓口も時間になると 閉じてしまうため、 休日や夜遅くといった時間外に コンタクトする事はありません。 先輩たちも18時に退勤した後は パーソナルジムやスペイン語教室など 自分の時間を楽しんでいます！ 確かなやりがいを実感できる環境も魅力！ 例えば... あなたがセッティングした案件が 成約につながって コンサルタントから 「ありがとう」と言われたり、 お客様から 「親身に話を聞いてくれたおかげ」と 感謝されたり—— さらには成約セレモニーに参加することも！
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
株式会社クリエイトライフ東京
23年続く地域密着店【完全反響営業】完休2日◎年収600万以上可能
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
★転居を伴う転勤なし！ 【大泉学園駅徒…
500万円〜1000万円
正社員
＼新規開拓の飛び込み・テレアポなし完全反響型！「家を売りたい」「戸建やマンションを買いたい」そんなお客様に寄り添い、最適なご提案を行います。 【仕事の流れ】 お客様からのご相談を受け、ニーズをヒアリング ↓ 査定物件の調査や現地確認、ご案内 ↓ 解決策となる提案資料を作成し、受託・成約へ 【反響があって営業が始まります】 媒体を見てお問い合わせいただいたお客様、 前身の会社からの成約顧客、またそのお客様からのご紹介が中心です。 月給27万円保証＋歩合！1年目で年収600万円も目指せる 【成果はしっかり歩合で還元】 半年後には平均で月2～4件ペースの成約が可能。 努力はインセンで反映し、 入社1～2年目で月収50万円以上、 年収600万円を超えた先輩もいます。 【頑張りは正当に評価】 「コンスタントに稼ぎたい」も 「頑張った分ドカンと欲しい」も その想いに応える仕組みが整っています。
西桜印刷株式会社
ピタットハウス高円寺店の【お部屋探しアドバイザー】年休120日
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【転勤なし】 ●ピタットハウス高円寺…
350万円〜500万円
正社員
【チームで協力する場面も多数】お部屋をお探しのお客様に対して賃貸物件のご案内を行う仕事です。＜※反響営業メイン＆ノルマなし！＞ ＜おもな流れ＞ ▼ニーズのヒアリング └ご来店orお問合せのあったお客様に対応 ▼ニーズに合う物件をピックアップ ▼ご要望に応じて内見に同行 ▼気に入ったお部屋があったら契約へ ▼お引き渡し・アフターフォロー ※ポータルサイトに載せる 物件の写真撮影なども 幅広く手がけていただきます。 仕事のポイントは？ 当社は、一度ご利用くださった お客様にリピートしていただける 賃貸仲介会社を目指しています。 そのために大切にしてほしいのが お客様の「納得感」や「満足感」。 売上のために無理やり契約をする なんてことは考えず 本当に目の前のお客様に喜んでいただける ご案内を進めていきましょう。 インセンティブ率高めです 当社の営業スタッフは とくにノルマは設けていませんが 売上に応じてインセンティブを支給。 ▼60万円→10％ ▼100万円→12% ▼150万円→15% と率も上がっていき MAXで25％の還元を受けられます。 高円寺は人気エリアなので 1～3月の繁忙期以外にもニーズ大。 月100～150万円の売上は 充分に目指せますよ！
株式会社リプライオリティ
【大阪】スーパーバイザー（総合職） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リ…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や報告業務を行います。 ■コミュニケーターの管理・マネジメント・研修を行って頂きます。 ・コミュニケーターの目標設定等 ・リスト管理 ☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★ 豊富なデータを活かした“データベースマーケティング”を軸に、今後も事業拡大を視野に入れており、チャンスは与えられる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
錦糸町オフィス 住所：東京都墨田区太平…
800万円〜1000万円
正社員
常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容： ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先： カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力： ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境： 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ： （1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 （4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：本文参照
株式会社APパートナーズ
【PR企画】自宅で簡単24h面接システム導入！完全週休2／在宅研修
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
本社（東京都新宿区）および関東エリア（…
300万円〜350万円
正社員
＼月収30万円も目指せる／未経験入社後、1年でキャリアステップも◎頑張るあなたをフォロー＆しっかり評価！自分らしい成長を実感できるお仕事です。 ＊商品説明とPR ＊販促企画（POPや陳列で購買意欲を引き出す） ＊お客様のサポート ＊イベントの企画・立案 基本的には家電量販店でのスマホ・携帯販売の業務ですが、 案件によっては、イベント運営やスーツ販売などの特別なお仕事も。 単なる、販売だけでなく「お客様を喜ばせる楽しさ」も実感できます！ 下記のスキルを身につけることができます！ 【ヒアリング力】 お客様の悩みを引き出し理解する力 【問題解決力】 課題を見つけて解決方法を提案する力 【販売促進力】 商品の魅力をお客様にうまくアピールする力 【柔軟な対応力】 お客様のニーズに合わせて対応するスキル このスキルは皆さんのキャリアの幅を広げ、評価や信頼を上げる大事なスキルです。
ウェルス・マネジメント株式会社
法務コンプライアンス業務 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務
東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…
600万円〜800万円
正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エルベオート株式会社
BMWの【営業】未経験OK／賞与最大年4回／年3回長期休暇あり
ドライバー・デリバリー、ドライバー、内勤営業・カウンターセールス
【マイカー通勤OK／UIターン歓迎】 …
350万円〜600万円
正社員
【20～30代が活躍中！充実の教育制度であなたの成長をバックアップ】お客様のニーズに合った最適なお車をご提案し購入していただくお仕事です。 ◆お客様への提案・販売 ◆既存顧客へのアフターフォロー (イベントや新型車・特選車などの案内など) ブランドに魅力を感じてご来店いただく お客様が多いため、新規のご提案もしやすく ご購入に繋がりやすい点もBMWの魅力です！ ★個人ノルマはなし！ 面談を通して目標台数を設定するスタイルです！ 高い成約率！そのワケは？？ 以下のような販売以外の業務は 専門スタッフが行う完全分業制を導入しており お客様への提案に集中出来る環境が整っています！ ▼洗車 ▼点検のお客様対応 ▼車検や保険手続きのご案内 ▼登録 ▼整備車両の引き取り・納車 など お客様のご希望に向き合った ご提案ができるのでやりがいあるお仕事です◎
株式会社ジャパンミート
新店舗続々OPEN！【店舗スタッフ】未経験でも1年目年収425万円可
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
茨城/千葉/栃木/群馬/埼玉/東京/宮…
400万円〜500万円
正社員
【アイデア発信大歓迎！売り場づくりにも”あなたらしさ”を♪】◆ジャパンミートの売り場のいずれかに配属となり、調理や運営、管理などを担当します。 精肉・食品・青果・鮮魚・惣菜の いずれかの部門に配属いたします。 各売り場で調理や発注、売り場づくりのほか アルバイトスタッフの管理や 全体の調整など幅広い仕事をお任せします。 地域性や流行などを取り込み 「お客様が思わず買ってしまう」ような 魅力的な売り場づくりをしていきましょう！ メモが役に立たない!? つい買いたくなる仕掛け満載！ 「買うものリスト：牛乳・納豆・バナナ」 そんなメモを持ってきたとしても レジに並ぶときには商品がカゴいっぱい… それがジャパンミートの魅力。 安さ、品質、つい買いたくなってしまうPOP… 売り場づくりには仕掛けがたっぷり！ そんな「楽しい買い物体験」を プロデュースするやりがいがある仕事です！
株式会社マイナビワークス
【北海道】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー職 ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
北海道札幌市中央区北二条西3丁目1番地…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。 入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 【業務の流れ】 ■研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 ■オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 ■クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 ■配属予定プロジェクト 全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
EC、FinTech、通信など、70を超えるサービスを展開する大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
