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株式会社エス・ケイ通信

【未経験OK】コールスタッフ募集!研修充実・既存顧客中心★

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 〒 160-0023 東京都新…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社! 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、 よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、 ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません! ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。

CENTRIC株式会社

★AIやChatGPTを用いて”自社の効率化”に貢献★【データ分析】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

★U・Iターン歓迎 【熊本支店】 熊…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【未経験でも安心スタート★研修でじっくり成長】AI・ChatGPT等を活用したDXの企画推進をお任せします。※新しいサービスの立ち上げにも携われます! ★様々な技術で業務効率化を推進しています ■AI/OCR活用(書類に手描きした言語のデータ化) 例:手描きの健康診断をデータ化 ⇒ データを分析して、健康改善の提案に繋げる ■ChatGPTを活用した業務効率化 例:プロンプトを用いてAIに指示出し ⇒ コンタクトセンターへと問い合わせメールに対する返信を自動化 ★DX化による業務効率UP例は他にも! AIによるメールテンプレート文の作成 ⇒ メール対応の時間短縮 商品の受注登録をRPA化 ⇒ 入力ミス削減&時間短縮 音声感情解析システムの活用 ⇒ 面接時のミスマッチ防止 など

株式会社マーケットエンタープライズ

【第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対応なし|東証プライム上場||急拡大中のリユースベンチャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 〒 130-0022 墨田区江…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応  →メール、専用掲示板でのチャット対応  →電話対応は受け付けていないため、ありません ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム/ReRe】 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。 ◆職種未経験からダイナミックな業務を経験できる 本ポジションでは敷かれたレールに沿って業務を実行するのではなく、売上利益を拡大するための「ルール作り」にも関われるポジションです。当社では企業理念に「主体者集団」を掲げているので、こうした業務にも主体的に関わっていただくことが可能です。 ◆業界最大規模の販売実績 当社の販路は複数存在していますが、メインとなっているのは「ヤフオク!」です。約25,000ほど存在するストアにおいて、年間ベストストアの総合賞を3年連続受賞。総合リユースECとしてトップクラスの販売実績を誇っています。

株式会社むすび

横浜勤務◎カスタマーサポート*完全週休2日*残業0*20~30代活躍*

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社/神奈川県横浜市西区北幸2丁目7番…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

\専門知識がなくてもOK!手厚いサポート体制あり/ 今回新しく新設されるポジション、カスタマーサポートとして活躍*. 先輩社員のもと、少しづつ業務を覚えて下さい! 常に近くにはサポートができる社員がいるので、安心です。 <具体的なお仕事> ◎お客様からの問合せ対応 *店舗宛にご連絡頂いたお客さまのご質問に対応して頂きます。 「〇〇は買い取って貰えるの?」や、 「こんなものは一体いくらくらいになるのかしら。。。」など、 店舗をご利用になる上でお客様のご不安に思われたポイントを解消していきます。 マニュアルがあるので、基本的にそれに沿ったご案内でOK! わからないことでもすぐに先輩社員のサポートが入るので安心です。 また、店舗でのトラブルは別部署担当で、クレーム対応をお任せすることはありません! ◎データ入力 店舗で集められたお問い合わせ内容や各情報を簡単なPC操作でExcelにまとめていただきます。 ◎店舗サポート業務 お問い合わせがないスキマ時間で、事務作業や店舗とのやり取り等、店舗スタッフの営業支援を行っていただきます。 POP作成や入金管理などカンタンな内容なので、安心してお問い合わせ対応に専念していただけます。 買取むすびは、全国に50店舗以上アクセサリーやブランド品等の買取を行うお店。 店舗営業時間に準じてのお問い合わせ対応なので、定時でしっかり帰れます。 ゆくゆくは、出張買取や宅配買取などのサービスも拡大させていくため、それらのお客さまサポートもお願いする予定です。 株式会社むすびに寄せられる問合せ全てを集約し、カスタマーサポート部としてお任せしていくため、今回の入社いただく方には、リーダーやSVへの早期キャリアアップを目指して頂けます!

株式会社One’s Will

コールセンター東京(日程調整等を担当)★実務未経験入社9割/産休育休の復職率100%

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 〒 1910011 東京都日野…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」…そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる! 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。インセンだけで月8万~10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は50万円アップします。 ★コツコツ取り組む。そして、すぐに成果が上がる。 たとえば、点検日の調整。文字通り、”お客様と日程を調整するだけ”で、あなたの成果に繋がります。この達成件数に応じて、インセンティブが付与されるので、未経験からでも成果を上げやすいんです。 最初のデスクワークは、ぜひ当社で。ご応募お待ちしております! <半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります。> 最長2ヶ月の座学研修があります。お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトも用意。商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK!あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りにやるだけで、しっかりとした成果が残せます。座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。 各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています。こうした環境なので、未経験からでも安心です。

医療法人社団活寿会

【渋谷】業界未経験歓迎!話題の再生医療に関わる電話応対コンシェルジュ(コールセンター)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 〒 1500002 東京都渋谷…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

変形性ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本社にて 電話対応、予約管理、集計分析等を行う部署となります。 当院のホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切です。 <主な仕事内容> ・ゲストからの受電、予約対応 ・問い合わせ件数や傾向の集計分析 ・各クリニックの予約状況の管理など ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 【仕事の醍醐味】 ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、お電話での対応やフォローでも大きく異なります。当院の”顔”となるポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。 【キャリアステップ】 年齢や勤続年数に関係なく、やる気や能力に応じてキャリアアップが可能です! 【本ポジションの魅力】 ☆入社後について:専⾨的な知識については、研修制度がありますので安⼼してください ☆ワークライフバランス:残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています ☆社員の働きやすさにも注力:院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度。職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です ☆インセンティブあり:研修期間終了後より業績に応じて毎月インセンティブの付与の可能性があります ■全国にクリニックを展開! ニーズの拡大に伴い、今後も全国の主要都市に拠点を増やしていく予定です。

医療法人社団百星会(スターホワイトニング)

電話受付・事務/未経験可/年休130日~/残業月1h以下/有給消化100%

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区京橋2-12-2 NEWS…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

★歯科クリニック未経験の方も大歓迎 ☆年休130日以上&残業ほぼなし ★有給消化率は100% ☆勤務地は駅から徒歩5分でアクセス良好 ★東京スタッフの平均年齢27.7歳 ・電話受付(予約・お問い合わせ対応) ・メール(お問い合わせ対応) ・データ確認作業(お客様の申込内容や勤怠管理データなどのチェック作業) 他 …*本部勤務/歯科クリニック勤務が未経験の方も安心! 企業理念や接遇に関してレクチャーを受けた後、 OJT研修で電話接客スキルを身につけます。 研修は、先輩スタッフがマンツーマンで指導するので、未経験の方も安心です。 個人に合わせてサポート&フォローします! できるところから業務をスタートさせましょう♪ 「ゼロからのスタートで不安…」 そんな方も安心してください! …*研修内容は? まずは、基本となる電話応対をマスターしましょう。 研修は、先輩スタッフがマンツーマンで指導するので、 未経験の方も安心です。 個人に合わせてサポート&フォローします! できるところから業務をスタートさせましょう♪

株式会社むすび

<横浜勤務>コールスタッフ*定時退社*有給消化率100%*面接1回

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社/神奈川県横浜市西区北幸2丁目7番…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

☆年商2年で500%超の成長企業を支えるやりがいあるお仕事 ☆服装・ネイル自由。オシャレも楽しめ、自分らしく働く! ☆定時退社&横浜駅チカだから、退勤後にショッピングなんかも♪ .。.:✽ できることから少しづつお任せ♪気軽に聞ける環境だからリサイクル業界が初めてでも安心 ✽・ あなたの得意不得意、興味に合わせてお仕事をお願いします。 <お仕事Q&A> Q.仕事内容は? A.お客様より頂いた店舗利用についてのお問合せにお応えします。 Q.どんな質問があるの? A.下記のようなお問い合わせがあります! 「今日の金相場について教えてほしい」 「**のブランドバックはいくらで買い取ってもらえるの?」 「チラシを見て電話したんだけど、これって売れるのかしら?」 ※より詳しく伺いたいというお客様へはご来店の案内をお願いします! マニュアル完備で不安なく業務に打ち込めます。 わからないことがあれば先輩社員や上長に気軽に聞ける環境で、 無理なく業務を進めていけます。 店舗営業時間に準じているから、残業はほぼ0! 店舗などのトラブルは別部署のスタッフで対応するので、クレーム対応はほぼありません! Q.電話対応以外の時間は? A.POPの作成、入出金依頼や各種データ管理など、  店舗スタッフのサポートをお願いします!

非公開

【カスタマーサクセス法人事業部】SV・CS経験者優遇☆半分リモートOK★副業OK★服装自由/マザーズ上場

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都目黒区 【勤務時間】 10:0…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

サービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 主な業務内容 ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成  ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 主な顧客 ・大手法人事業会社(例:新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など) ・中小企業、ベンチャー ・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社 ・金融機関

非公開

【【BPO_東京】コンサルティング営業】★100%反響営業★20代活躍!ヒアリングやリサーチ分析/リモートあり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〈勤務地〉 東京都新宿区 自社内勤務 …

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

■具体的な仕事内容(一例) 顧客先の課題ヒアリング~解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、 その後の運用までお客様に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながら お客様の事業成長を長期的にサポートしていきます。 (1)既存のお客様には(50%)   ・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、    実行後の振り返りを行い、品質の高いサービスを提供します。   ・よりお客様目線に立って「もっとこうしたら、より事業成長に貢献できる」と思う施策を導き出し、    改善提案を行います。   ・改善提案に対しての計画立案から実行計画をたて、運営メンバーと協力し、    顧客ニーズに合わせた最適な体制を構築していきます。 (2)新規のお客様には(50%)   ・現在月間150件程度のお問い合わせをいただいており、問い合わせや紹介をいただいたお客様に対して    ニーズや課題を深堀りしていきます。   ・マネージャーや運営メンバーと相談しながら、お客様の課題に寄り添った    最適なソリューションを提案し、案件化していきます。   ・運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制の構築し、    実行~運用状況の確認、改善提案を行っていきます。 大手~中小、官公庁まで幅広い問い合わせが増えているため、適正やご経験を考慮しながら案件をお任せしていきます。

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務(管理事務)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アウトソーシング(外部委託)している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 委託先の方は社内同フロアに常駐しています。 具体的には以下の業務をお任せします。 ■オペレーション実務:委託予定業務の実務事務 ■オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理:委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析 等 プロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。 新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案~実行など幅広くご活躍いただけます。 ★☆★☆★☆★おすすめポイント☆★☆★☆★☆ ・転勤無し ・福利厚生充実 ・年間休日130日 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エス・エム・エス

住まい事業領域/マッチングコーディネーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 東京都港区芝公園2-11-1 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

■事業内容 【シニアライフサポート事業部】 高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。 一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。 本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために 「高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」 「食事宅配情報検索サービス」 「専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト」 「ライフエンディング情報サービス」 など複数の新規サービスを提供しています。 ■組織体制 以下のような機能別組織で事業運営しています。 ①マーケティング、②法人営業、③カスタマー対応担当(コーディネーター)、④開発 機能間の連携やコミュニケーションは積極的行っており、事業のミッション達成のために一致団結して事業運営しています。 ■職務内容 高齢者の「住まい」に関わる相談者の困りごとを伺い、課題を解決していきます。 【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する ※チームによって、住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内に分かれております (★2022年11月時点 現在は住宅リフォームのチームのみで募集をしております) ■仕事のやりがい・キャリアパス 2016年に立ち上げたばかりの新規事業。自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

非公開

コールセンター管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

札幌センター 札幌市中央区 ◇地下鉄 …

300万円〜650万円

雇用形態

正社員

・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート など <プロジェクト例> ◇大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート ◇家電製品の修理受付・相談窓口 ◇シャッターに関するお問合せ窓口運営

エナジーライフ株式会社

研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

《転勤なし&駅チカ勤務》 【本社】 …

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

\完全反響型営業/お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの?》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ!⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの?》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。

非公開

テクニカルトレーニングマネージャー(技術面のサポート/教育)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに関わる教育、研修などのトレーニング業務をお任せする方を募集します。日本においては大手の通信キャリアとタッグを組んで事業を展開しており毎年順調に業績を伸ばしております。これまでのコールセンターに関わるトレーニング経験を活かして同社に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 年間約250万件の応対を行っている大規模コンタクトセンターにおいて、重要なビジネス指標となるサービス品質やNPS、解決率改善に向け、オペレーターを中心とした研修の企画と管理、研修を行うための基盤となるキャリアマップの管理、研修効果を上げるための施策等を担っていただきます。また、トレーナーとしても登壇することもあるため、相応のコミュニケーション能力が求められます。 ■以下のようなオペレーター向け研修を企画、管理 ・着台前に必要な業務スキルを習得するための研修 ・着台後のパフォーマンスに応じたフォローアップ研修 ・お客様からの問い合わせ傾向(コール理由)等にもとづく研修  ※研修形態は対面だけでなく、Eラーニングやオンライン等も活用予定 ・業務変更や研修結果等による既存コンテンツの更新 ・テスト等による研修後の行動変容、パフォーマンス計測と現場へのフィードバック ・コールセンター内での職務毎(オペレーターから管理者まで)に必要なスキルと  キャリアプランの設計と監査

非公開

【尼崎】オペレーションエリアマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社は数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 本ポジションの「エリアマネージャー」には、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送企画の立案・管理などをお任せします。 私たちは物流網を拡大すべくDSの全国展開に注力中。Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。 【具体的な業務内容】 ■配送管理 入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。 “どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。 全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。 ■シフト・勤怠・作業管理 仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。 人員は数十名。 物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。 シフト調整を担当するアシスタントスタッフ(3~4名)と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。 業務管理は社内システムで行います。 ■業務改善 安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。 業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。 シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。 ※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。 【参考】 ■部門(ラストマイル)紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051 ■職種(オペレーション)紹介: https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051

はばたき信用組合

新潟のミライを支える!【総合職(営業・事務)】☆未経験OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

☆転居を伴う転勤なし☆ 当組合(新潟市…

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雇用形態

正社員

ご融資・創業支援から口座開設・資産運用に至るまで、お客様が抱えるニーズを【営業】及び【事務】業務を通じてコンサルティングしていきます! 【営業】 ■既存営業 「新しく事業を始めたい」 「資産運用に悩みが」 等、お客様から寄せられる相談は多種多様。 法人・個人問わず、そのニーズに 応える提案を行っていきます。 ■新規開拓 新しいお客様を探し出すのも 私たちの業務の一つ。 ただ、飛び込み営業はなく お客様の紹介がほとんどです! 《フレッシュな社風》切磋琢磨しながら成長できる 当組合は新たな人材の獲得にも積極的。 例えば、新卒に関しては 毎年採用を行っています。 そういう事情もあり、現在は 若手スタッフが中心として活躍する フレッシュな社風になりつつあります。 とにかく人が温かいのが当組合の自慢で クラブ活動やレクリエーション大会なども 積極的に開催しているんですよ!

非公開

【つくば】オペレーションエリアマネージャー(新拠点)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

茨城県 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

同社は数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 本ポジションの「エリアマネージャー」には、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送企画の立案・管理などをお任せします。 私たちは物流網を拡大すべくDSの全国展開に注力中。Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。 【具体的な業務内容】 ■配送管理 入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。 “どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。 全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。 ■シフト・勤怠・作業管理 仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。 人員は数十名。 物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。 シフト調整を担当するアシスタントスタッフ(3~4名)と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。 業務管理は社内システムで行います。 ■業務改善 安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。 業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。 シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。 ※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。 【参考】 ■部門(ラストマイル)紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051 ■職種(オペレーション)紹介: https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051

非公開

【大阪】カスタマーサポート マネージャーグロース上場

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 お客様サポートマネージャーとして下記業務に従事いただきます。 ※課員の評価やKPI管理などのマネジメント業務を中心に、営業部門や商品部門と折衝しながらの役割分担の調整をお任せします。 【具体的に】 ・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応   ※月に2、3件/アフター等の問い合わせ(部材見積り)含めると月に10~20件 ・アフターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認 ・社内資料作成 ・品質改善に向けた商品部門との品質会議 ※月1 【組織構成】 13名の組織で、70代前半2名、60代4名、50代3名、40代3名、20代後半1名(男性12名、女性1名)となっております。 皆様業界経験長くプレイヤーとして非常に優秀なスペシャリスト揃いです。 【当社の魅力】 ■建材メーカーの働き方改革のパイオニア!プライベートとの両立が叶う長期的就業が可能な環境です。 ■在宅・フレックス:2020年にフレックスタイム制度と在宅勤務制度ができました。コロナ後も制度として運用します。在宅勤務手当:1日350円支給があります。 ■残業時間:全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。 ■毎月最終週の金曜日は午後3時に退勤する「プレミアムフライデー」、月2回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90%以上です。 ■女性活躍:産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100%です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。 ■定年は70歳まで!役職定年なしのためご経験や実績次第では、70歳までご年収を落とさず就業できる可能性あり! 【魅力】 (1)デザイン性の高い商品で洗練された空間を実現 同社の一番の強みは「商品力」にあります。約6,000点の当社商品の売上高の8割がオリジナル。幅広いカテゴリの商品を取り扱っており、当社の商品だけで空間を作り上げることができます。また、ひとつひとつの商品もスタイリッシュなデザインが多く、余計な装飾や収納は社内の企画デザインチームが海外の見本市や展示会に足を運び、日本にまだないデザインを取り入れ、企画・開発をしています。 (2)Made in Japanへのこだわり  同社は工場をもたな…

株式会社FAJ

◎自分にしかできないこと◎人々の人生を変えるお仕事!!

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

リモートワーク制度あり> ★転居を伴う…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【裁量の大きさ・評価の透明性が魅力!】求職者と企業をつなぐ、人材コーディネーター(RA・CA)をお任せします!★インセンティブ月平均10~20万円 「働き手を必要とする企業様」と 「仕事を探すスタッフさん」の 架け橋となり 人材のプロとしてサポートします。 \POINT/ ★スタッフさん・企業様から  頼られる存在に! ★「毎月のインセンティブ」と  「年2回の昇給」で頑張りを還元! ★20代中心のフレッシュな組織で  モチベーション高く活躍できる! 時間や場所に縛られず働きたいあなたへ── 「未来の生き方・働き方を創る」を掲げ、 新しいスタイルを築いてきた当社。 将来的には、完全フルリモートの プロ集団を創るというビジョンを持っています。 こんな思いに共感し 自由な働き方を実践したい方は、 是非当社へお越しください! 共に「未来の生き方・働き方」を 切り拓いていきましょう。

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