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検索結果: 28,253件(161〜180件を表示)
SCSK株式会社
【大阪:リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」(同社のオリジナルサービス)のお客様向けシステム構築、保守、運用。 【職務詳細】 ・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守(Vmware,Cisco,Avaya等) ・コールセンターシステム提案、導入:コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。 ・コールセンターシステムの運用:業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入(第一課) 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:通信販売向けコンタクトセンターシステム更改 範囲:要件定義・設計・構築~リリース/保守 PrimeTiaas既存アカウント対応 環境:PrimeTissa(AVAYA) 内容:アカウントマネジメント 範囲:顧客窓口、提案見積対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(CX) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 └問い合わせデータから課題特定 └分析データをもとにした解決策の提案・実行・評価 └関連部署とのディレクション業務 ■カスタマーサポート組織の改善 └業務プロセスの最適化 └ツールの導入検討 ■データ基盤の構築 └関連データの蓄積・集計環境整備 --------------------------- ◎最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。 ◎急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DONUTS
BPOセールスリーダー候補(ジョブカン) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー(プレイング)をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案:現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化:「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり:クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行:クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント(コミュニケーション能力、問題解決力、等) ■その他、BPOサービス(推進、運用)に関わる業務全般 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 U-NEXT HOLDINGS
【大阪】外部パートナー開拓・スーパーバイザー業務 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-15-7…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】※入社後は株式会社 USEN NETWORKSに出向になります。 エンドユーザに対してテレマ営業(アウトバウンド)および営業支援活動を行っていただきます! 販売商材は通信関連と自社商材を幅広く取り扱っております。 フレッツ・光コラボ・BGM・電力などの商材となります。 また、SVとしてチーム管理や業績集計などを行います。 【職務詳細】 ■新規開拓(営業・パートナー発掘) ・外部パートナー(業務委託先)のリサーチおよび契約提案 ・営業用の新規顧客リストの作成 ・各種商材の新規営業(アウトバウンド・インバウンド) ■フォロー営業 ・営業問い合わせをされたお客様に対し、ニーズに応じた最適なご提案を実施 ■アライアンス営業 ・アライアンス(提携サービス)に関する案件対応 ・獲得案件のクロージングと顧客フォロー ■SV(スーパーバイザー)業務 ・オペレーターの指導・育成・業務管理 ・シフト調整やパフォーマンスの管理・改善指導 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
【大阪:リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理: ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理/向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応: ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas(BPO×SaaS)を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社いえらぶパートナーズ
お客様サポート事務*未経験8割*20代活躍*住宅手当あり*服装規定無し*残業少
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…
300万円〜350万円
正社員
★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69%! ★1年でマネージャー昇進&月給30万円以上も可能! <入居者様の電話対応をお任せします> 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です! ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい! ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください! 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください! お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス:『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様(高齢者や外国籍の方など)でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
トランスコスモス株式会社
【北海道】事務センター管理者候補※地域型 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
北海道札幌市中央区南1条東1丁目5番大…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集します。同センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。入社後数か月は実務を通して業務を覚えた後、早期でマネジメントに従事いただく予定です。 【職務詳細】 <メイン業務(マネジメント)> ■企業先担当との調整業務■メンバーの勤怠管理 ■メンバーの業務サポート■メンバー育成■収支管理 <サブ業務(入社後担当する実務)> ・専用システムでの見積書の取得・確認・製品・型番など、取得情報のデータ入力・発注処理・請求処理 事務センターの管理者はオフィスの心臓部。コミュニケーションや問題解決のスキルなど、多岐にわたる能力を活かせます。管理者としての経験は、確実にあなたのキャリアの財産になります! 管理者は挑戦してみたいけど、正社員って転勤があるから不安、そんな方でも、転勤なしの正社員なので、札幌の地に腰を据えて安定して就業したい方におすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JPツーウェイコンタクト株式会社
【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV(係長職) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11…
400万円〜500万円
正社員
【担当業務】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)、コールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適性とご希望に応じて配属予定です。 【職務詳細】 1.チーム管理:担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 2.業務改善:業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 3.顧客対応:複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 4.報告業務:定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案 5.研修・教育:新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コクー株式会社
【東京:リモート】部長(プロフェッショナルサービス部) ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区神田神保町3-29 帝国…
800万円〜
正社員
【職務概要】 EXCEL女子事業本部 プロフェッショナルサービス部の部長として、ご活躍いただきます。 本部署はEXCEL女子事業本部の中でも300名近くの社員が属しており、 未経験からExcelスキルを身に付けようと入社した社員達が、お客様先に常駐をし、ワンランク上の事務サービスとして企業様の業務改善をしております。 育成や仕組みの強化をしながら、彼らがさらに素晴らしいDX人財を目指せる環境をおつくり頂きます。 【職務詳細】 ・事業戦略立案実行 ・単価アップ・定着率アップに向けた社員育成計画やPROJECTの遂行 ・300名以上の女性組織のメンバーマネジメント、管理職育成 ・営業組織との連携した売上達成の仕組み作り ★現本部長 藤永が、新事業たちあげとなり、現プロフェッショナルサービス部 部長 宮下が藤永のポストに24年7月就任予定★ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
レッドホースコーポレーション株式会社
【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職(浜松市) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務管理(件数予測、管理、人員の差配) ・スタッフマネジメント(通常5名程度、繁忙期は15~20名程度) ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALES GO株式会社
カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※IT業界経験者 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
【新潟】給与計算・人事業務リーダー候補(チームマネジメント) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
新潟県新潟市中央区万代2丁目3−16リ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、顧客の給与計算および年間業務である年末調整・住民税改定代行業務に関する実務対応に加え、チームのマネジメントや業務進行管理を担っていただきます。 【職務詳細】 以下の業務を、リーダーとしてチームをけん引しながら担当していただきます。 ・顧客から受領した給与・賞与データのシステム入力と確認作業 ・年末調整、住民税改定等の年次イベント業務の対応 ・顧客企業からの問い合わせ対応(主にメール) ・スタッフの業務進捗管理および育成・指導 ・担当企業の収支・スケジュール管理 ・労務管理を中心とした人事関連業務の実務およびサポート 【想定プロジェクト】 ・既存クライアント向け給与計算受託サービス ・事業拡大中のため、新規クライアント向け給与計算受託サービスの可能性あり※プロジェクトの場所:新潟市 【配属事業部の紹介】 月次業務:給与、賞与計算 毎月の給与及び賞与計算を中心に行います。 年次業務:年末調整業務・住民税関連業務 年末調整計算に必要な申告書収集、内容チェック 市区町村からの住民税データ反映 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ティア
【愛知】HRマネージャー管理職候補(夜勤) ※第二新卒可
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。 【職務詳細】 まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。 時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきます。 オペレーターが葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。 病院などへ迎えに行く車を確保次第、お客様に迎えの時間を折り返し連絡します。 お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出します。 上記の一連の流れを1回の勤務で15~30件対応します。 他にも車両の事故修理や点検などの進捗確認や他部署へのデータ共有もお任せします。ゆくゆくは管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお願いします。 <組織構成> ◆東海支社 葬祭レセプション課 ◆課長2名、主任1名、スタッフ37名(平均年齢50.4歳)で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ANAテレマート株式会社
コミュニケーター*未経験歓迎*年休121日*サテライトワーク制度*研修充実
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
【東京支店・札幌支店・長崎支店】 東…
300万円〜500万円
正社員
\転勤なし&短時間勤務制度あり/ 社員もお客様も“安心”できる企業へ ANAテレマート株式会社は、お客様とANAをつなぐ架け橋として「つぎも・いつも・ずっとANA!」を実現しているANAグループの企業。 現在、お客様の快適な空の旅をサポートする「コミュニケーター」を募集しています。 電話・メール・チャットを通じて、お客様のさまざまなご要望やお問い合わせに対応するポジションです。 【具体的な業務は…】 地域限定型正社員(エキスパート職)として、国際線や国内線、マイレージに関するお問い合わせ業務に携わっていただきます。 まずは、国際線に関するお電話でのお問い合わせ対応からスタート。 丁寧な研修があるため、未経験の方も安心して始められます。 その後は段階的に業務の幅を広げながら、 ■ ANAマイレージクラブに関するご案内(マイルの積算・活用方法など) ■ メール・チャットによるお問い合わせ対応 など、さまざまな対応スキルを身につけていくことが可能です。 :*:☆・∴・・∴・∴・☆:*: ◇ 残業は月平均3時間ほど お問い合わせ対応は基本的にその場で完結。 お客様対応がきり良く完了すれば定時で退勤できるため、オンオフのメリハリをつけて働けます。 ◇ 年間休日121日+長期休暇もOK しっかり休める環境も魅力のひとつ。 最大14連休の申請も可能で、旅行やリフレッシュの時間もたっぷり確保できます。 ◇ 給与水準アップ 2025年度には賃金の引き上げを実施。 さらに、賞与は年3回支給されており、2024年度支給実績は“7ヶ月分”! 好調な業績はしっかりと社員に還元し、努力がきちんと評価される環境です。
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー(英語人材) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)
大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジションを担当いただきます。 【職務詳細】 1.ゲームサービス、ゲームアプリに関するカスタマーサポート クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー(ゲームユーザー)の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。 2. ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等 ゲーム内の掲示板・チャット、5ちゃんねるなどの外部掲示板やSNS に投稿された「ユーザーの声」をチェックし、違法行為や、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。 <管理者ポジションとしての業務> ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ・チームマネジメント ・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アップセルテクノロジィーズ株式会社
【大阪】スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド/アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理/報告などフロント業務 ・アルバイト/パートスタッフの管理 ・業務システムへの入力作業および数値管理 キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算/人的資本/事業運営の管理業務 ・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント 【おすすめポイント】 拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です! (例:コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN! その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。
(東証プライム上場企業グループ)企業の社宅管理職◆土日祝休み・急募◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新宿区
350万円〜500万円
正社員
【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。
アデコ株式会社
【東京:リモート】営業プロデューサー(アウトソーシングサービ ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般