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jinjer株式会社
【リモート可】エンタープライズ領域 カスタマーサクセス(リーダー候補)◆自社サービスの導入支援【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-11…
500万円〜799万円
正社員
□■バックオフィス支援のSaaS開発企業!/導入実績多数/設立して間もない社員も組織も若く活気ある環境/リモート可・フレックス/福利厚生充実■□ ■概要/募集背景: エンタープライズ企業のお客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングをご担当いただきます。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・オンボーディングを通じて顧客のjinjer導入プロジェクトの支援(PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理) ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 ■チームについて: ・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。 ・20〜40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。 ・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。 ・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。 ■ポジションの魅力: ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職でキャリア形成できます。 ・プロダクトフィードバックを担っており開発チームと深く関わることができます。 ・エンタープライズ企業の顧客になりますので多岐にわたる課題解決に携わることが可能です。 ・勤怠管理や給与計算、社保手続きなどjinjerマルチプロダクトを一貫して対応することができます。 ・エンタープライズ領域のカスタマーサクセスに特化、追究できる、国内のSaaS企業でも希少度の高い事業環境になります。
株式会社ルーシー
【完全未経験歓迎/週3在宅】初めてのWebマーケ※サイトやブログ作り/最大6か月研修◎8割未経験入社【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、マーケティング
本社 住所:東京都港区西新橋2-7-4…
400万円〜649万円
正社員
【未経験からマーケティングの基礎を学べる!/約8割の社員が未経験入社◎NTT東日本や富士通など大手と取引あり/支援実績400社以上】 当社は、ユーザーを魅了するコンテンツや戦略を世の中に送り出す、マーケティングコンサルタント企業です。 今回はお客様が運用するブログやWebサイトで、PV数やお問い合わせ件数が増えるようご支援いただくポジションをお任せします。 (営業が案件を受注した後の、マーケティング支援を行っていただきます。) 前職でマーケティングの経験がない方もご活躍いただいております! 最大6カ月研修制度があり、ご自身の成長に合わせてサポートいたします。 マーケティングに興味がある・提案力を身に着けて市場価値を上げたい方ぜひご応募ください! ■業務概要【変更の範囲:会社の定める業務】 ・オウンドメディア(ブログやサイトなど)の課題ヒアリング └お問い合わせ件数やPV数など、クライアントがお悩みのポイントをヒアリング頂きます ・マーケティングプランの戦略企画提案 ・ユーザーインタビューやユーザーの行動分析など ※1名の社員が約8企業を担当。商談はオンラインが多いです。 ■プロジェクト例 ・数十億円規模の新規医療サービスのWeb戦略設計を支援 ・富裕層向け不動産を取り扱うオウンドメディアの立ち上げ支援 ※これまで当社が手がけたマーケティングやコンサルティングの成功事例を集約したWebサイト「バズ部」は、誰でも閲覧ができ成果を出すためのノウハウを全て公開しています。 ■研修体制 入社時点でWebに関する知識は一切不問です。入社後3-6か月間、歴5年以上の先輩によるOJTを行います。商品理解を深めていき、先輩の商談に同席しながら提案の仕方やお客様との関わり方、解決策の方向性などを覚えていただきます。人前になって仕事をしっかり任せられるまで、丁寧にフォロー・研修を行なっていきますので、ご安心ください! ■組織構成 20代〜30代の若手活躍中! ■働く環境 一昨年は200万円以上の賞与を受け取ったメンバーが何人もでました。16連休を使って南米旅行に行ったメンバーもいます。週3在宅も相談可能です。
株式会社ビズリーチ
【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」/在宅可/土日祝休【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
1> 渋谷AXSH(首都圏拠点) 住所…
700万円〜1000万円
正社員
■概要: エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 ■具体的な業務内容: ・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード ・顧客の状況を定量的に把握し採用状況の分析〜企画提案 ・顧客との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(他サービスの営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ・ 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ・導入成功事例をマーケティングと連携する企画立案 など ■Visionalグループについて: 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 ■当社について: 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。 東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS(ハーモス)」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開し、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。
株式会社アトラエ
ソリューション営業(リーダー候補)◆「People Tech」営業戦略立案から実行までお任せ【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区麻布十番1-10…
700万円〜1000万円
正社員
〜People Techサービス『Green』『Wevox』『Yenta』を展開/「世界中の人々を魅了する会社を創る」/自立分散型組織で12期連続増収×生産性ともに成長中/10年以上の長期定着・活躍実績多数◎/プライム上場〜 ■概要: 継続成長を遂げる、成功報酬型求人メディア『Green』、組織力向上プラットフォーム『Wevox』、ビジネス版マッチングアプリ『Yenta』だけでなく、まだ生まれていない新規事業のいずれか、もしくは複数サービスにおける、BtoBセールスをリードしていただける方を募集しています。経営戦略や事業戦略に基づいたセールス戦略を立案・実行し成果を生み出していただくのがミッションです。 ■業務内容: ・経営戦略や事業戦略に基づいたセールス戦略の立案、実行 ・セールス領域のチームリード ・インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・初回商談から契約獲得までの対応(一部、受注後の伴走も含む) ・顧客の要望を開発チームにフィードバック ■仕事の魅力: ・社会的に意義のあるプロダクトのど真ん中でグロースに挑戦できる ・熱量のある仲間の密度が極めて高いチームをリードできる ・経営や他事業、他チームのメンバーとも密接に連携し一丸となって顧客の課題解決や、価値創造に向き合うことができる ■当社のミッション: アトラエでは、ビジョンである「世界中の人々を魅了する会社を創る」ことをより具体的にイメージし、日々の仕事にも反映しやすいように、中期ビジョンを策定しました。それは、2030年までに「世界レベルで注目される働きがいのある会社を創る」というもので、国内の拡充に留まらず、対グローバルも進めながら、ビジョン実現までの大きな一歩を踏み出しています。 ■こだわりの組織づくり: 出世や役職という概念を持たないフラットな組織文化です。会社情報を透明化し経営数値や各種資料・議事録などのオンライン化、チャットのオープン化を徹底しております。スーパーフレックス、リモート、働く時間・場所は個々人の裁量で選択可。一緒に働く仲間同士で互いを評価し合う360度評価で自分たちの意見で、貴重な資源(給与)の分配割合を決定します。その他、アトラエ独自の意欲あるメンバーが無駄なストレスなく活き活きと働ける組織の仕組がございます。 変更の範囲:会社・事業の状況により、プロジェクトおよび業務は変更の可能性有
株式会社Bloom Act
【つくば市/第二新卒歓迎】法人営業◆企業の「とき」を創造するSaaSプロダクト展開【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:茨城県つくば市竹園1‐6‐…
400万円〜599万円
正社員
■□日経大手企業向け営業スキルを身に着けたい方へ/チームで目標管理/大手企業との取引拡大中/5期連続増収増益企業でのチャレンジ■□ ■仕事内容 日系大手企業に対するSaaSのプロダクトの法人営業を行っていただきます。大手・上場企業との取引が8割以上で、商談は主にオンラインで行います。営業担当としては商談から受注までを担当し、企業の課題や要望をチームで解決し提案します。 具体的には、 (1)企業の課題をヒアリングし、サービス説明・導入事例紹介 (2)無料トライアルを通じて、使い方の説明や質問に回答し、導入後の用途を整理・提案 (3)サポートと連携し、企業にアカウントを発行し、使い方の説明やレクチャーを実施 (4)利用状況のフォロー ■サービス:https://www.spokes-online.jp/ 「SPOKES」資料動画化サービス(単価:50〜500万円/年)はPowerPoint資料をアップロードするだけで『誰でも』『簡単に』『安価に』音声付き動画が作れます。労働人口減少に伴う生産性の向上が重要となるこの世の中において、人が繰り返し行う作業をAIで効率化し「働く時間を創出する」ことで、世の中の生産性向上に貢献するプロダクトです。 ■仕事の魅力 ・市場価値が高い「大手企業向け提案営業」のスキルを身に着けることができ、AIに代替されない自分のキャリアの中での武器を手に入れることができます。 ・個人ノルマはなく、チームで目標達成に取り組みます。「サービスを世の中に広めるために何が必要か」を社歴や経験関係なく意見交換し、中長期的思考で仕事ができます。 ・ポストが空いているので、リーダーやマネージャーなど早期キャリアアップが可能です。 ■組織構成 責任者1名、リーダー1名、メンバー3名の計5名で構成されています。20代〜40代まで幅広い世代が活躍しています。 ■研修・フォロー体制 2〜3ヶ月程度の研修期間を設けています。 1)会社やサービスについて学び、お客様にどう役立つかを学びます。 2)商談に同席し、一連の流れを学びます。疑問点はその場でメモし、後で確認することが可能です。 3)同席の経験を重ね、理解したらロールプレイで練習します。その後、先輩と一緒にお客様へご説明します。 変更の範囲:会社の定める業務
ディップ 株式会社
【仙台市】採用コンサルタント◆バイトル×DXサービス◆インセンティブ充実◆土日祝休◆プライム上場【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
仙台オフィス 住所:宮城県仙台市青葉区…
500万円〜649万円
正社員
<日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイト『バイトル』運営のメガベンチャー/生成AIを活用した対話型バイト選びサービス『dipAI』スタート/求人広告業界でNo.1を共に目指す仲間を募集> 当社は、人材サービス(バイトル、はたらこねっと、バイトルNEXT、バイトルPROという複数メディア)とDXサービス(面接コボット、採用ページコボット、人事労務コボットなど)を運営しています。 ■業務内容: 人材募集を行っている企業に対して、当社の求人メディア「バイトル」「はたらこねっと」「バイトルNEXT」、DX商材の「コボット」で、人材採用支援から定着・活躍の支援まで、人材に関する課題解決に向けたコンサルティングを行う仕事です。 ◎提案先:大企業から、中堅中小企業、派遣会社などの企業経営層・店舗オーナーから採用部門の責任者まで多岐にわたります ■この仕事のやりがい、魅力 ・効果が保証されないからこそ、商品力ではなく人間力、提案力で信頼を得られる。 ・多くの採用課題を解決し、沢山の求職者の就業機会を創りだせる。 ・採用のみならず人材活用(定着・育成など)にまで踏み込んだ提案ができる。 ・求人広告のみならず、DX商材でも業務効率の課題解決できる。 ■キャリアパス: 当初は営業メンバーとしてキャリアをスタートしますが、若くして管理職に抜擢されるメンバーも多数おり、実力や実績が適正に評価される企業風土です。 ■当社の事業: <時代の変化をいち早くキャッチし進化・挑戦を続けるメガベンチャー> 今まで当社は、労働力の問題を、“人を募集し採用する”という面から解決・改善してきましたが、これからは、求人広告を通じた人材採用の支援に加え、DXを活用したサービスの提供も行うことで、日本の労働市場における諸課題の解決にさらに貢献していきます。 <TVCM放映中◆求人広告業界先駆けのAI搭載サービス『dipAI』> 従来の「大量の求人情報から検索する・選ぶ」方法から「対話しながら最適な仕事に出会える」方法へと進化し、採用率を大幅に高めていくことを目指す『dip AI』の機能が「バイトル」に搭載。初めてアルバイトを探す方や自分に合った仕事が見つけにくい方でも対話形式で相談に応じながら、希望や適性に合った仕事を提案します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社U‐NEXT HOLDINGS
業界未経験歓迎◇IT営業(インサイドセールス)ICTサービス/柔軟な働き方◎/成長市場(4)【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
株式会社USEN ICT Soluti…
400万円〜649万円
正社員
〜業界未経験からIT業界へ/情報・通信サービスを通じてお客様のビジネスに貢献/充実の福利厚生◎/多様なキャリアパス/リモート可能/平均残業25h以下〜 ■仕事内容: 法人企業向けにネットワーク・セキュリティ・クラウドサービスを提供する当社にて、新規開拓や既存顧客のクロスセルを狙うための商談創出を行うインサイドセールス業務と、既存顧客の継続利用やアップセル等を狙うカスタマーサクセス業務をそれぞれ募集いたします。※適正に応じてポジションをご提案させていただきます。USEN ICT Solutionsへの在籍出向となります。 ■具体的な業務: ◇インサイドセールス 企業をターゲットに、主に新規開拓のアプローチをしていただくところから始めていただきます。その上で、ある程度経験を積んで頂いた後に、既存顧客をターゲットにしたクロスセルを狙うアプローチや、インバウンドリードの対応もしていただきます。 ※以下業務もお任せ可能性があります ◇カスタマーサクセス 当社のICTサービス(ネットワークやクラウド、セキュリティなど)を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら アップセル、クロスセル、クラウドサービスの活用促進、クライアントからの問い合わせ対応 などをしていただきます。 ■部署の雰囲気: 現在所属している社員は20代30代が中心で、メンバー間のコミュニケーションもフランクで活発に行われています。若手も含めみんなで意見を出し合って改善していこうという意欲をもって仕事に取り組んでいます。(平均年齢:33.4歳) ■働き方/導入: ・残業は月25時間以内、フレックスタイム制を実施しており、さらにリモートワーク環境も充実していますので、ご自身の働き方によってオンオフのメリハリをもって働けます。 ・入社後は社員向けオンライン講座を受講いただき、業界基礎や商材知識を習得、その後はOJTでお客様へのコンタクトをしていただきます。 ■出向先 株式会社 USEN ICT Solutions: 15年以上に渡り、企業向けにネットワーク・セキュリティ・クラウドサービスを総合的に提案できる強みを活かし、「マルチサービスベンダー」として、業種・規模を問わず企業の課題解決をします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エクレクト
【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
広島西日本本社 住所:広島県広島市南区…
400万円〜649万円
正社員
〜カスタマーサポートの経験者歓迎!/Zendeskパートナーアワード5年連続選出/グローバルにも評価される優良企業◎/大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■採用背景: 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回は、現状の対応力や組織力を上げるべく増員として採用予定です。 ■業務概要: 当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ■業務詳細: ・セールス及びコンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案 ・VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・サービスに関するお問い合わせ対応 ・カスタマサポート対応のオペレーション設計・管理、業務改善 など メール:電話=5:5で顧客対応をしていきます。 ■組織構成: エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ: ・入社後1週間〜3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力: ・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能です。 ・プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
日鉄ソリューションズ株式会社
IT営業(業務プロセス改善DXソリューション)※在宅可/平均年収886万円/プライム上場【DTS】【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区虎ノ門1-17-…
500万円〜1000万円
正社員
★顧客の業務プロセス改善(BPM)ソリューションの提案営業/自社製品・他社製品どちらも取り扱い可/連結売上8.8兆円の日本製鉄Gのプライム上場IT企業/離職率3.3%/全社平均残業月10.9h★ ■本ポジションについて: AI・機械学習、電子契約、文書管理、Pegaソリューション等のデジタルワークプレースソリューションの提供を通じてDX化を推進する事業部にて、提案営業を行っていただきます。 AI・BPMなどの領域を軸としたソリューションを強化・拡充をミッションとして活躍いただきます。 ■業務内容: 現在、当社が力を入れている(成長が期待される)AS(アプリケーションサービス)やAI等のDX関連アプリケーション事業領域において、複数案件の企画・提案〜開発を担当など、営業として幅広く活躍いただきます。 ▼下記のような業務にもチャレンジ可能です ・BPM(BusinessProcessManagement)ソリューションの顧客導入コンサル兼プロジェクトリード(ウォーターフォール型のPMまたはアジャイル型のプロダクトオーナー(補佐を含む)・スクラムマスタ) ・電子契約サービス(自社開発ソリューション)の新規または派生ソリューションの企画/顧客導入コンサル兼PM ・ドキュメント管理システムの導入コンサル・PM ■本ポジションの魅力: (1)幅広い技術に触れ、IT営業としての成長が可能 最新の技術を積極的に取り入れ、顧客へ導入していくチームのため、新しい技術に触れる機会が多い環境 (2)DX推進を肌で体感できる 取り扱えるソリューションが多いことで、働き方の多様化が進む各企業ごとに合わせて課題解決・理想に向けたDX化に貢献することが可能です。 2-3か月程度のスパンをかけて提案〜実際の導入までフォローしていくため、顧客への貢献実感も大きなポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 ジェーエムエーシステムズ
【大阪】SIer営業・プリセールス/マネージャー候補◎ITを駆使して課題を解決! 【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区今橋…
600万円〜999万円
正社員
■仕事内容: お客様との関係構築から始まり、個別提案戦略まで一連の販促活動プロセスの立案、実施まで携わっていただくエンタープライズ層(各種メディアで目にする各業界内で確固たる地位を築いている企業様も多数いらっしゃいます)へのソリューション営業です。 お客様に寄り添い、お客様の事業戦略やDX推進をご支援するようなご提案をすべく日々活動しています。お客様の要件からモノづくりするだけでなく、お客様と一緒にゼロから新しい企画やソリューションを考え、あるべき姿へのロードマップにむけてお客様と社内メンバーをリードします。 ※テレアポ、飛び込み営業はありません。 ※業務活動拠点は大阪(京阪神のお客様)ですが、首都圏のお客様に対応頂くこともございます。 ■部署に関して: 社内に点在している未活用データ(ex.IoTデータ)を集約・蓄積し、さらにはAI/機械学習を使って事業課題の解決を推進したいといったお客様の声を現在数多く頂いています。そういった声に耳を傾けながらお客様の課題を整理し、JMAS技術陣との円滑なコミュニケーションの橋渡し役として、お客様のビジネス課題を踏まえた最適なシステム提案を推進するのがJMASの営業です。 お客様と一緒になりビジネス課題解決や事業推進にむけたソリューション導入を実現する中で感謝の言葉を頂いたり、また導入後の更なる活用にむけた継続的なご相談を頂くことで頼りにされていることを実感したりと、お客様と一緒に未来を創っていく嬉しさがあります。 ■働き方: 単独でヒアリングから提案・クローズまで一気通貫して携わっていただきます。強み領域であるクラウド構築+アプリケーション開発を中心としたSI営業はもちろん、大手ベンダー・キャリア等チャネルとの関係構築を行い、協業プランの立案・遂行等、ご経験やご志向によりお任せする業務を検討いたします。その後のキャリアパスとしては、営業マネジャーや部門長候補とステップアップ頂きます。 ■JMASの魅力: 集団天才という、各々が持っている専門能力を研鑽し、その専門性を集めれば、大きなイノベーション(天才的な成果)を生み出すことができるという考えを念頭に置いて活動をしています。一人ひとりのさまざまな個性や強みを活かした場作りが大切にされており、さまざまなアイデアを出しやすい環境を整えています。
株式会社Avenir
【東京】顧客サポート・請求対応※エンタープライズ向け◆産業医クラウドサービス/グロース上場◆【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務
本社 住所:東京都港区赤坂3-16-1…
350万円〜449万円
正社員
【注目度の高いメンタルヘルス領域で社会貢献ができる/評価制度が充実でスキルアップ可能/リモート可/東証グロース上場「メンタルヘルステクノロジーズ」のグループ会社】 ■業務概要 「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、エンタープライズを中心としたお客様の業務サポートをお任せします。第一窓口としてお客様のお問い合わせを真摯にとらえて対応する業務です。 ■業務内容 セールスが取得した顧客の契約対応や既存顧客からのお問い合わせ対応がメイン業務となります。入社後は小さい案件から少しずつお任せします。 【詳細】※すべてお任せするのではなく、特性に合った業務をお任せします。 ・契約書作成 ・請求、支払い業務 ・企業からの問い合わせ対応 ・企業、産業医との契約の間での日程調整 ・新規サービス導入時のご案内 ・医師交代アサイン業務 ・衛生委員会立ち上げ 等 ※一例ですが、複数の業務を担当する社員もいれば、日程調整だけを業務とする社員もいます。 ※将来的には企業へ他サービスの提案もお任せします。 ■組織構成 ・人員構成:11名(アルバイト含む)でリーダーは40代男性です。 ・男女比:男性4名、女性7名 ・20代〜40代まで幅広くご活躍いただいております。 ■就業環境 ・リモート:週2,3回 ※入社後半年は原則出社 ■評価制度 ・実力をランク分けしたランク制度を採用。ランクの昇格条件は、自ら昇格の意思を伝えることです。主体性を第一においた評価制にしており、昇格基準も明確です。年齢・勤続年数にかかわらず、昇格するため、若手でもリーダーになれるチャンスがあります。 ■当社について 「健康経営」という昨今の注目度が高い領域で、現在急成長の企業です。産業医の紹介をしている企業様は他にもございますが、ただ形式的に登録しているだけの先生ではなく、しっかりと企業の課題解決に向けたコンサルティングができる先生、保健師を厳選しているため、業界の中でも唯一無二のサービスを提供することができています。実際に1,100社のお客様と契約中で、今後もさらに規模を拡大していく将来性のある企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社松阪電子計算センター
【三重県松阪市】ITソリューション営業<IT業界経験者歓迎/地域のデジタル化に貢献>※年休120日【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:三重県松阪市石津町字地蔵裏…
350万円〜499万円
正社員
〜ITの力で自治体を、そしてそこに暮らす人々の生活を快適にしていくお仕事!/手当・福利厚生充実!年休120日(土日祝休)で働く環境◎〜 ■募集背景: 世の中ではマイナンバーカードの導入や、スマートシティ構想などデジタル化への波が確実に身近に迫ってきています。特に市町村には、総務省『自治体DX推進計画』が策定され、自治体が関わる業務の多くがデジタル化されていきます。そこで、自治体を、そしてそこに暮らす人々が、IT技術を利用して快適にするための提案が私たちに求められています!あなたの発想力と営業力を活かし、デジタル社会に新たな風を吹かせてみませんか? ■業務内容: 自治体もしくは民間企業に対してルートセールスを行っていただきます。 「どのように市民により良いサービスを提供するか」を共に考え、システムの改善や新規導入を提案する役割です。企画部門と連携して新規開発やシステム改修などを行い、お客様の悩みをITで解決します。 ■提供サービス例: ・自治体に関するシステムの保守運用、開発 ・大量の紙資料をスキャナで電子化し、パソコンで閲覧可能な画像データを作成するスキャニングサービス ■業務詳細: ・ヒアリングから課題を抽出、国の動向や、最新のIT情報を元に解決策策定 ・解決策を元に、営業企画グループと提案に向けての企画会議の実施 ・お客様に解決策の提示および企画提案の実施 ・導入後の顧客フォロー ※新規開拓も一部有/ノルマなし ■組織構成: IT営業は15名程で20代〜30代が8割です。現状営業職は全員男性ですが、女性営業も増やしていく所存です。プレゼン資料作成等フォローする営業企画職では女性も多く在籍しております。 ■企業の魅力: ・案件の8〜9割が地方公共団体経由のため安定した仕事量があります。また総務省が『自治体DX推進計画』を実施するなど、今後の需要もあるDX化に伴う事業のため今後の将来性も期待できます。 ・システムの構築、導入、保守までトータルにできることに加え、豊富な実績もあるため顧客の信頼も厚いです。 ・私服勤務可能、挽きたてコーヒー無料飲み放題、リモート可、その他各種手当と福利厚生が充実しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスピー
【横浜/自社製品】カスタマーサクセス〜レシート解析システム/残業15H/年休127日〜【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
450万円〜799万円
正社員
〜マーケティングから企画にも関われる/残業約15h/在宅相談可/年休127日/自社製品事業有〜 ■業務内容: 当社のOCRプロダクトに対して、プロダクト・サービスの企画、予算管理、マーケティングなどを中心にプロダクト全体の推進や、自社サービスの企画運用としてマーケティング営業をご担当いただきます。顧客から要望をヒアリングして、当社製品を使ったキャンペーン等の企画運用を行っていただきます。キャンペーンの大枠を伺い、自社の技術担当と製品のご案内お客様要望を伺い開発メンバーへ連携し提案を行うこともあります。 【業務内容の流れ例】 ・サービスのお問い合わせ・案内対応 ・社内にて提案の打ち合わせ ・お見積書の作成 ・お申込み後のシステム設定 ・運用状況のチェック ・運用のスキーム構築 ■組織構成: ビジネス推進部には、20代〜40代の8名が在籍しております。 ■フォロー体制: 入社後は、数週間、自社やサービスについての知識習得をしていただき、その後、先輩社員のもとOJTにて既存顧客の対応など、徐々にお任せできる業務範囲を広げていただきます。半年を目途に一人で顧客を担当していただく予定となっており、個人に対してのノルマもなく、顧客のあったサービスの企画・提案を行うことができます。 ■同社の商材・導入実績: 同社のレシート解析OCRソリューションは、マネーフォワード・Zaim・CCCマーケティング・楽天カードのアプリにも採用されております。2017年からはレシートを購買データにするビックデータ「レシデータ」を提供開始。その後レシートキャンペーン向けにレシートを判定する「レシピタ!」サービスの提供を開始。AWSを利用したSaaS型にすることで顧客の利便性を高め提供数が増加しており、楽天G、博報堂プロダクツ、電通プロモーションプラス、サイバーエージェント、サントリーGなどへの導入実績があります。
スパイダープラス株式会社
【事業推進】建設テック企業の新規事業をリード/0→1フェーズ/業界未経験者も歓迎!【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
本社 住所:東京都港区虎ノ門2-2-1…
400万円〜649万円
正社員
【市場規模60兆円を超える大きな市場をDX/東南アジアを中心に海外への展開も加速する建設テックSaaS企業の新規事業】 ■業務内容: 建設用図面管理アプリ「SPIDERPLUS」を提供する同社にて、新規事業であるBPOサービスのニーズ把握〜提案活動をお任せします。 ■業務詳細: ・現在、0→1フェーズであり「SPIDERPLUS」の導入・非導入に関わらず顧客に対してニーズを取りに行きます。 ・現状、商談は月に5〜6件程度となっています。 ・全国の建設会社が顧客となり得るため、出張も発生します(基本日帰り) ・「SPIDERPLUS」の直販部隊やパートナー(代理店)が得たニーズのトスアップも多くあります ■組織体制: 部長:1名 課長:2名 メンバー:18名(セールス8名) ■入社後の育成体制: ・1ヶ月目(基本的には東京本社) 同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社、業界、プロダクトの概要を理解したのちに配属用の研修を受講。業界やプロダクト、営業戦略理解を深め、商談のロープレを実行。 ・2ヶ月目(各部各課に配属) 担当予定顧客や他部署への営業同行を実施。顧客情報を掴み、プロダクトや営業戦略に基づいた提案・プランを理解。 ・3ヶ月目(本格営業開始) 担当顧客を引き継ぎ営業開始。すぐに独り立ちではなく、先輩社員が同行したりとフォローいたします。 ■魅力: ◇営業経験を活かして新規事業の推進ができる 顧客の状況を把握し、ニーズを吸い上げてきた営業経験があれば法人や個人営業の経験は問いません。会社としての投資領域でもあり、社内外問わず期待値高く働くことができるポジションです。SaaS企業での新規事業という非常に市場価値の高い経験を得られるチャンスです。 ◇大規模な市場のDXができる 同社が相対する市場規模は60兆円と言われています。建設業界はまだまだアナログであり、かつ高齢化の影響から人手不足が叫ばれる業界の代表格です。顧客となり得る会社は全国に20000以上存在しており、プロダクト未導入の顧客に対して「プロダクトを売る」ではなく「ニーズを取って課題解決の手法を広げる」という営業になるため、社内的なソリューション以外でも業界にインパクトを与えることのできるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社すららネット
【カスタマーサクセス】学校の課題解決を行うデジタル学習コンテンツ◆東証グロース上場◆神田・リモート可【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都千代田区内神田1-1…
450万円〜649万円
正社員
◆グロース上場/国策としてもホットなIT×教育の<Edtech>を牽引する企業/導入校数2540校の実績/フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆ ■概要 事業拡大に伴う人員強化となります。 従来より注力していた私立学校への導入に加え、国策としての公立学校へのICT導入推進(GIGAスクール構想)により公立学校への導入が急拡大しております。そこで私立学校・公立学校ともに、学校の課題解決を通して導入後の立ち上げや活用促進を行う、カスタマーサクセス職を募集いたします。 弊社が提供するデジタル学習コンテンツ「すらら」や探究学習コンテンツ「すららサテライザー」を導入した学校に対し、立ち上げや活用促進フォローを実施します。 ■具体的な仕事内容 ・「すらら」「すららサテライザー」などデジタル学習コンテンツの活用方法コンサルティング(学校の抱える課題に対し、その解決のための活用方法提案) ・導入時の教員研修、生徒オリエンテーションなどの実施 ・定期的な活用状況モニタリング KPIや学習ログデータのモニタリング、現場の先生方との改善方針決定 ・導入校の先生とのセミナー・勉強会など各種イベント企画、導入校コミュニティ運営 ・現場の声を開発現場にフィードバック ・アップセル・クロスセルの提案(売上の最大化) ※設立4年目の部署ですので、組織づくりや仕組みづくり、新しいツールの策定などに関わっていくチャンスが多くあります。 ■仕事の魅力 ・DXが遅れている業界の一つで、まだブルーオーシャンの部分もあるため、マーケット作りから経験できる ・組織づくりから経験できる ・国策として非常にホットな分野である「Edtech」を牽引する会社である ・新しい案件もトライ&エラーでまずは実行してみる社風 ・現場に深く入り込むため、現場の先生方との距離が近く、同志としてともに試行錯誤する関係性を築けていること、いち教材会社の枠を超えて、学校全体の変革に関わる立場になっている ・多くの関係者を動かし、組織を立ち上げる仕事なので、決まっていないことを決めていく面白さや、新しいアイデアを出してもらうことで学校と一緒に成長していくことのできるやりがいを感じられる。 ・学校の変化や学校改革のサポートまで行うケースもあり、学校改革、理想の教育実現等に関われる 変更の範囲:会社の定める業務
Repro株式会社
【リモート可/フルフレックス】国内トップクラス / カスタマーサクセス(マーケ支援SaaS)【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都渋谷区代々木1-36…
550万円〜649万円
正社員
【企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業/フレックス/リモート週4日/世界60か国で利用されているサービス】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス(CS)組織の役割です。 ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。クライアントのAppにおける課題を、データを活用した分析・マーケティング施策を用いて解決し、クライアントの事業成長に貢献します。 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■業務内容 ・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築 ・「Repro App」その他分析ツールを用いたマーケティングデータ分析 ・分析結果に基づいた課題解決のための施策検討・提案 ・自社プロダクトへのクライアント要望フィードバック ・「Repro App」導入時のProject Management ■配属部署に関して マネージャーが30代前半と非常に若い組織です。 メンバークラスも20代が中心となっており、日々協力し合いながら業務に取り組んでおります。 ■「Repro」の特徴: web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォームこそが『Repro(リプロ)』です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カミナシ
【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」/製造業中心に導入【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都千代田区神田鍛冶町3…
700万円〜1000万円
正社員
◎2020年のスタートアップコンテストで優勝!注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小〜大企業まで幅広く導入!30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く! ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス(エンタープライズ担当)を募集します。 ★デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチームを目指す★ ■仕事内容 ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ・問い合わせ対応 ・リリース等の情報発信 ・ヘルプページの作成 ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ※エンタープライズ=1000名以上の企業を対象 ■組織 エンタープライズユニットは6名所属しています ■プロダクトの意義 日本の労働人口6700万人のうち、3900万人がノンデスクワーカーです。日常ではPCやスマートフォンを使用している一方、いざ現場に入る際にはIT機器は持ち込めず、「紙」でチェック・管理していることがほとんどです。IT化が進む日本において、現場は取り残されています。紙にチェックした内容を、後でExcelに再入力するなど無駄とも言える工数がかかっています。またノンデスク業界の多くで技能実習生や外国人労働者を雇用しており、双方でコミュニケーションストレスを抱えているのも現実です。このような業界に対し、同社では"紙を無くす"ことを目指し作業効率化を実現しています。またカミナシシリーズでは13か国語に対応した連絡機能や教育コンテンツ機能も実装しており、あらゆる角度から業務効率化・生産性向上に寄与しています。 【導入事例】 ・株式会社すかいらーくホールディングス様 前橋工場において導入3か月で月間200の紙帳票を削減し、負担軽減・品質管理向上に伴い他工場でも導入。年間3〜4万枚の紙帳票を削減。 ・吉積グループ様 技能実習生・特定技能外国人との意思疎通に難しさを感じ導入。アプリでのメッセージや有給申請など、「全従業員にとって働きやすい環境構築」に寄与。メッセージの重要通知機能も活用し生産性向上にもつながっている。 変更の範囲:会社の定める業務
テックタッチ株式会社
【ソリューション営業】SaaS/クラウドサービス向け法人営業◆国内シェアNo1の自社プロダクト◆【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2…
500万円〜1000万円
正社員
◆国内シェア連続No.1を記録するSaaSプロダクト/国内利用者200万ユーザーを突破/自社プロダクト「Techtouch」/リモートワーク◆ 現在の当社顧客の大多数は、エンタープライズ企業内での社内システム向け導入ですが、SaaS企業向け領域においてはこれまでの視点と方向性が変わるため、GTM戦略やセールスの訴求方法、CSMのあり方などが変わってきます。そのため、本ポジションは新規の顧客領域を正に成長させていくGTM戦略、リード作り、ナーチャリング、カスタマーサクセスの一部まで一気通貫で全てを担ってもらう役割となります。 ■業務内容:マーケット立ち上げ初期のため、戦略策定から実行、組織の立ち上げまで幅広く担当していただきます。 ・SaaS企業&エンタープライズ企業のリードへの直販営業 ・営業組織の構築、設計 ・カスタマーサクセスチームとの連携 ■当ポジションの魅力: 【戦略】SaaS企業、PaaS企業向けのGTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 【ステージ】戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。特にSaaS企業向け営業専任は一人目なので、しがらみにとらわれることがありません。 【やりがい】あなたの人生で振り返った時に、「これを成し遂げた」と言い切れるモノができます。そして、SaaS業界の人脈も大きく広がります。 【製品開発、0→1の面白み】プロダクト開発/改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。 ■プロダクトについて:テックタッチのプロダクトは、どんなwebシステムにでも、誰でもかんたんに操作ガイドを追加できるサービスとなります。 「会社で導入したシステムの使い方が分からない」「システムを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」 といったシステムを利用する社員やシステムを導入する担当者たちにとっての様々な失敗体験を無くすために生み出されたプロダクトとなります。 日本の時価総額ランキング上位企業をはじめ、エンタープライズへの導入が進んでおり、一挙にシェアを拡大するフェーズのプロダクトとなります。
株式会社シェアダイン
カスタマーセールス(既存顧客向け)◆食産業を通じた社会変革/すごいベンチャー選出【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-1…
500万円〜799万円
正社員
〜食に関わる社会課題を解決/ハイブリットワーク/東洋経済「すごいベンチャー100(2018年版)」選出〜 飲食店やホテル、ウェディング施設などを運営する既存顧客が持つ経営課題に伴走し、スポットシェフを活用した課題解決を提案いただきます。新しい価値提供やサービス利用定着のための活動が大きなミッションです。 ■業務詳細: (1)既存顧客に対する営業活動 人材不足や労働改善、固定費の最適化など顧客が持っている課題に伴走し、提案活動を行って頂きます。 ・課題抽出、改善提案及びアップセル・クロスセルの創出 ・利用アカウントの創出 (2)営業施策の立案と実行 メンバー同士で成功体験の共有や新機能の活用支援などを通じて既存顧客の課題解決や目標達成をサポートします。長期的な信頼関係を築き、顧客のビジネス成長を後押しして頂きます。 ・既存顧客の売上パイプライン管理 ・利用金額や顧客の利用状況によりチャーンリスクの判断 ・オンボーディング担当と情報連携しながら離脱阻止活動 (3)各部門との連携 マーケティング、セールス、プロダクト開発などの多部門と協働し、顧客への提案の質を高めていただくと共に幅広いスキルを活かし、会社全体の事業成長に寄与することが可能です。 ・マーケティング、セールス、プロダクト開発などと協働し、継続利用の促進 ・顧客の状況に応じてサービス活用最大化の支援 ※業界知識や理解度によって初回の配属を柔軟に対応しています。まずはフィールドセールスにて事業やプロダクトを理解いただき、カスタマーサクセス(Expand)に異動いただくことが可能です。 ■ポジションの魅力: ・当社の事業成長における中心的役割として大きな裁量の中、活躍できる環境です。 ・セールススキルだけではなく、戦略設計や企画などご自身のスキル幅を広げることができます。 ・顧客折衝業務だけでなく、チーム・事業の改善、仕組みづくりも歓迎です、 ・プロダクトチームと連携し、顧客からのフィードバックを元にプロダクト改善や新機能の提案、企画に携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
アーチーズ株式会社
★未経験歓迎【赤坂】【コンサルタント】インセンティブ有/エキスパートマッチング・ナレッジシェアリング【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京オフィス 住所:東京都港区赤坂5丁…
400万円〜549万円
正社員
◆◇土日祝日休/日本拠点立ち上げフェーズ/起業とエキスパート人材のナレッジシェアサービス◆◇ 当社の提供する「企業とエキスパートのマッチングサービス」のコンサルタント(リクルーティングメンバー)を募集します。 ■業務内容: (1)クライアントとエキスパートをマッチング ・クライアントからの問合せに対し、課題についての知識/スキルをお持ちのエキスパートとの面談を設定 ・自社データベースや様々なネットワークを活用し、クライアントの要件にあったエキスパートを地域・業界を超えてリサーチ。 (2)新たなエキスパート開拓/リクルーティング 取引のないエキスパートに対し、当社の目指す知識シェアリングのコンセプトを説明、該当プロジェクトへの協力に同意をいただく ■当社について: 自社独自のエキスパート・ネットワークを基に、マッチング事業をはじめタレントサーチ事業など幅広く事業を展開しています。また、直近新規事業として、エキスパートのインタビューを書き起こしてデーターベース化することで、1対Nの専門知見の提供を可能にする「エキスパートナレッジバンク」の提供を開始しました。ナレッジシェアリング、エキスパートマッチングでグローバルに事業を展開し、シェアを獲得しています。 ■ポジションの魅力: ・当社はグローバルに事業を展開しており、エキスパートの調達力、マッチング力に強みがあります。クライアントであるコンサルティング会社やVCに、当社の強みを生かした提案が可能。 ・インタビュー数(面談数)に応じてインセンティブの支給あり:月7万程度を獲得するメンバーもいます。平均4〜5万/月を獲得しています(個人差あり) ■得られるスキル ・リサーチ力、多様な業界知識 ・世界中のエキスパートとのネットワークと交渉力 ・ビジネス英語力 ・自身の業務範囲内を超えてチーム全体へのオーナーシップ等ビジネススキル 変更の範囲:会社の定める業務