希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
3業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 4,513件(2861〜2880件を表示)
株式会社デルタエンジニアリング
お問合せ対応事務STAFF
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【前払いあり】【外線電話は一切無し】大手チェーンのコールセンター★未経験OK！駅チカ・服装自由 【仕事内容】 お仕事内容 大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口対応業務です。 対応するのは「店舗スタッフ」だけ！（外部対応なし） マニュアルに沿って、店舗からの質問にご案内 必要に応じて、担当部署への取次ぎも！ 質問例：「このオペレーション方法は？」「マニュアルの場所を教えてほしい」など コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるので安心！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・飲食店や接客経験を活かしたい ・電話対応に自信がある ・落ち着いた環境で長期的に働きたい ・平日にお休みが欲しい 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
キャリアリンク株式会社
高時給1700円／住宅ローンコールセンターのリーダー
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都多摩市 多摩線 小田急多摩セン…
326万円〜
派遣社員
★電話応対なし ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 高時給1700円×安定の長期就業 ／ ▼新規増員募集★安心のサポート体制 充実した研修制度（最大1か月座学＋OJT）で安心スタート〇 リーダー・SV経験をお持ちの方大歓迎！ コールセンター経験を活かしてリーダーとして活躍 駅チカ5分×綺麗なオフィス環境〇 30〜50代の方中心に幅広い年代が活躍中 ▼魅力の高待遇×充実環境 月〜日の中でシフト選択 08:50-17:50×残業月0〜10時間で無理なく プライベートとの両立もしっかり！ 徒歩5分の好立地〇 個人ロッカー完備×広くて綺麗な休憩室◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCP133421】 [住宅ローンコールセンターのリーダー業務] ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・新人研修、モニタリング担当 ・シフト作成、勤怠管理、定期面談、フィードバック等のオペレーター管理 ・マニュアル等のドキュメント作成/更新、レポートの更新 ・その他付随する業務
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
400万円〜450万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
株式会社KDDIエボルバ
【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 ＜BPOソリューション営業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集
非公開
ダイレクト型自動車保険＊カスタマーサポート／年収350万～／土日祝休み
コールセンタースタッフ、受付
下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒…
350万円〜
正社員
【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成 など 損害サービス業務全般を ご担当いただきます。 《お仕事ポイント》 お客さまへの初期対応にはじまり、 損害確認、保険金の算定など 事故のお相手さまとの 示談交渉から保険金のお支払いに 至るまでのプロセスを ご担当いただきます。 主に電話やチャットなど 様々な手段を活用して お客様と直接コミュニケーションが とることが多く、顧客満足度に 直結する非常にやりがいのある ポジションです。 《充実の研修体制》 入社後1週間程度、座学研修を通じて 損害サービス業務の基礎知識や システムを使用した演習で 事故対応のオペレーションを 学んでいただきます。 各職場へ配属後は先輩社員が チューターとなり、独り立ちまで マンツーマンでフォローします。 業界未経験の方も多く 入社されているため、 安心してじっくり学べる 環境が整っています。 《豊富なキャリアパス》 ご経験や成長に合わせて 段階的に経験を積んでいただき、 徐々に担当業務の幅を広げていただきます。 エリア限定職の中でも アシスタントマネージャーとして 活躍中のスタッフも 多数在籍しています。 またエリア職から総合職へ 転換することにより、 他部門への異動など さらなるキャリアアップを 目指すことも可能です！
キャリアリンク株式会社
北九州エリア／事務系スタッフ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県北九州市八幡西区 鹿児島本線 …
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★長期 ＼ 残業なしで働ける ／ Web登録だけでスムーズに見つかる 定時退社多めのお仕事♪ 「安定」「自分時間」どちらも叶う働き方！ ◆簡単登録で気軽にスタート ・来社不要！Web登録は24時間OK ・ご希望に沿うまで無理なご案内はなし ・LINE公式から求人検索・質問も手軽に ◆お仕事例 ・市民課窓口（各種証明書、転入転出の受付など） ・給付金、マイナンバー関連など ・コールセンター、窓口対応、各種事務 ◆安定して働ける理由 ・景気に左右されにくい ・全国の市役所や区役所でお仕事あり（自社BPOセンターもあり） ・スキルや経験に応じてリーダーや管理者ポジションに挑戦も〇 ◆定時退社もできる働き方 ・土日祝休みもOK、基本は定時に退勤 ・週3〜5日で働き方を選べる ◆こんな先輩たちが活躍中 ・長時間労働の働き方を見直したい ・事務系にキャリアチェンジしたい ・安定して働ける仕事に就きたい ＊市役所系ワークを10年継続している先輩も！ ◆キャリアアップも応援 ・コンサルタントによるキャリア面談 （Web、電話で相談OK） ・PCスキルや資格取得など提携スクールの優待利用 ・無料のコールセンター動画など 【仕事内容】 【お仕事番号：FSP133260】 申請窓口やコールセンター、事務系のお仕事が色ー！ ・市民課での一般事務 →Excelを使用して集計やデータ加工、Wordで報告書や資料作成をお願いします ＊基本操作ができればOK ・来庁者案内 →市民の方へ窓口のご案内をお願いします ・窓口での申請受付 →届出書の受取や受付をお願いします ・申請書のチェック・データ入力 →市民の方からの申請内容のチェックおよびデータ入力がメインです ・マイナンバーカードの交付手続き、マイナポータルの操作サポート →窓口にいらした市民の方へ手続き案内や制度についての質問対応、操作のサポートをお願いします ＊そのほかご紹介可能なお仕事多数アリ＊ ※登録制のためご応募のタイミングにより ご紹介可能な案件が異なります
株式会社デルタエンジニアリング
コールセンタースタッフ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【前払いあり】【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口スタッフ/服装自由 【仕事内容】 ＼大手社内問い合わせ窓口対応業務／ 【お仕事内容】 大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。 具体的な業務内容 店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など） マニュアルに沿ったわかりやすい案内 対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ 安心ポイント 外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心 未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実 シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能 遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける 三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク 服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
株式会社オープンループパートナーズ
電力に関するDMの反響受付コールセンター
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
来年3月末までの勤務★平日のみ・9時〜17時ワンシフト＜難しい対応ナシ！＞ 電力サービスに関するDMを受け取った方からのお問い合わせ対応です。「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」「マイページの会員登録をしたいのですが」など。時給1300円＜さっぽろ駅〜徒歩2分＞ 【仕事内容】 電力サービスに関するDMを受け取った方からのお問い合わせ対応です。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」 ・「マイページの会員登録をしたいのですが」 ・「利用料の確認方法を知りたい」 ・「〜を閲覧したいのですが」 ・「お客様の契約内容の確認でご連絡させていただきました」など ＼応募前にチェック！みんなが選ぶ理由／ ◎短期間で気軽にチャレンジ可能！ ◎基礎から丁寧に研修を行いますので、未経験の方でも安心してスタートできます 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ 曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID／@sigotora ・アカウント名／しごとら 北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！ ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・年末年始やGWなどの長期休暇あり ・平日のみOKのお仕事 ★短期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます！ 詳細はお気軽にお問い合わせください★
非公開
フィールドセールス/インサイドセールス（オフィス家具など）*年収360万円～960万円／大阪・東京
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪オフィス（大阪府大阪市中央区） 最…
350万円〜1000万円
正社員
＜インサイドセールス＞ ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ ＜フィールドセールス＞ ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■既存顧客を中心とした定期的な営業活動 従事すべき業務の変更の範囲： （雇入れ直後）フィールドセールス / インサイドセールス （変更の範囲）同社が定める業務
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
平日休み／車両の商品化・ネットへの掲載業務／資格経験不要
コミュニケーター
株式会社K Produce nice …
235万円〜
正社員
有給消化率95％以上！残業月20H程度☆退職金あり◎ ・チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ・目標を達成するまでやり抜く力がある方 ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 自動車販売会社の業務管理担当としてご活躍いただきます♪ ◎先輩社員がOJTでしっかり教育するので、未経験の方もご安心ください◎ 《取扱商材》 中古車販売事業 車検事業 一般整備、鈑金事業 カフェ事業 《具体的な仕事内容》 ■在庫車チェック ■車両の商品化 ■写真撮影およびWEB掲出 ■ネットへの掲載業務 ■POP製作 ■ポータルサイト管理 ■顧客名簿など帳簿入力 など 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)
エリア総合職 - 【大阪／地域限定職】スーパーバイザー（自治体業務）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
（1）大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…
400万円〜550万円
正社員
＜概要＞ コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理 ・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉
キャリアリンク株式会社
週4 〜・1日4h〜OK／フードデリバリーの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
宮城県仙台市宮城野区 東西線 宮城野…
268万円〜
派遣社員
★未経験OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★短期★単発 ★長期 お客様・配達員・店舗の「困った」を在宅ワークで落ち着いて解決！ 手厚い研修を行うので在宅でもしっかり働けます♪ ・スムーズなPC入力ができれば未経験でもOK ・フードデリバリー利用経験者なら仕事のイメージがつきやすい ・接客、営業経験のコミュニケーションスキルも活かせる 未経験からのチャレンジ歓迎しています！ 前職は飲食店のスタッフだった方、コンビニ店員だった方、フードデリバリーをやっていた方も活躍中！ ◆在宅ワークで叶う理想の働き方 ・1日4h〜の短時間×在宅ワークで育児との両立も ・資格取得や学業など自己実現のための勉強時間を確保 ・在宅で体力的負担を軽減しWワークも可能に ＊不明点は遠隔で何でも質問OK！ ◆勤務日数も時間帯も自由に ・月〜日で週4日以上＆1日4h〜OK ・17：00定時や18：50出勤など生活に合わせて ・基本残業なしで定時退勤 ・「仙台駅徒歩3分」「宮城野通駅徒歩2分」の好アクセス 「ゲームサイト・ECサイトのパトロール業務」「年末調整の書類スキャンやファイリング」など多彩な求人あり♪ 24時間受付のWeb登録で希望のお仕事情報が届きます！ 【仕事内容】 【お仕事番号：MSP132980】 [フードデリバリーの問合せ対応] ・問合せ対応 例） お客様から「注文した商品が揃っていない」 「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」 配達員から「予定の配達時間より遅れてしまいそう」 提供店舗から「タブレットのID/Passがわからない」 「アプリ上で当店の検索ができなし」など ・対応履歴データ入力 ＊お客様・店舗・配達員のお困りごとに対し、マニュアルに沿って対応いただきます。 ※在宅時、一人でも安心して業務を行っていただくため研修期間中は基本的に出社での勤務を想定しています ※研修後もネット環境不具合など緊急時のみ出社あり
非公開
カスタマーサポート（問い合わせ対応）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌駅から徒歩３分
250万円〜400万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する 問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．各種機能に関する総合問合せ窓口 ・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間： 8：50～18：00（休憩：11：50～13：00） ■土・日・祝休み（完全週休２日制） ・残業は月5～１０時間
非公開
分譲マンションのリフォーム窓口／大手ハウスメーカーグループ／年間休日129日／兵庫県神戸市
コールセンタースタッフ、不動産管理
神戸事務所（技術課RF工事担当）（神戸…
400万円〜550万円
正社員
分譲マンションオーナー様を対象に、専有部のリフォームやリノベーション工事の提案～施工管理を担います。 （工事作業は協力会社に依頼） オーナー様からいただく問い合わせに対する反響対応です。 ≪問い合わせ内容一例≫ ・水回りの不具合 ・リフォームのご相談 ・物件売却のご相談 ※20～30円程の案件がメイン ≪その他≫ ・エリア：大阪府、兵庫県 ・担当物件数：8～10件 顧客満足度を重視しており、サービス低下防止対策として件数管理を行っています。 ・担当マンションの理事会等で月2～3日ほど土日出勤がありますが、代休を取得。 ・現状の残業時間は月30時間程ですが、人員が充足すれば20時間程の予定です。 会社体制として、残業時間を週毎にチェックし厳しく管理しています。 ≪部署構成≫ 営業3名、補助1名、事務2名 ≪特徴≫ お客様のお困りごとをくみ取り、顧客満足度を重視。 リピーターのお客様から成り立っている部署です。 ≪求める人物像≫ グループ品質を理解し、お客様に『世界一幸せな場所』を提供するお手伝いの仲間を求めています。 住宅業界での営業経験があり、目標やノルマからお客様対応を十分に出来ていないと感じる方、労働環境を改善したい方を歓迎します。 従事すべき業務の変更の範囲： （雇入れ直後）リフォーム担当 （変更の範囲）同社の定める業務
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ（管理職候補）のお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務（将来的に担当） 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 （変更の範囲） 会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）
医療法人社団 THE CLINIC Institute
ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆THE CLINIC 東京院 東京メ…
300万円〜
正社員
ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊正社員 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
