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23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／経験者枠

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

通常業務は東京23区内クライアント先事…

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400万円〜500万円

正社員

【概要】クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。【業務内容】〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング・専門家の指示のもと、手続きの説明・質問への対応〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。【会社、仕事の特徴・魅力】・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。

株式会社ガリバー

カスタマーサポート◆未経験から始められるお仕事◎／残業少なめ／車通勤OK！／転勤なし

コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他

埼玉県三郷市インター南3-4-1 DP…

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300万円〜350万円

正社員

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。 ■商品の確認作業お客様からお問合せをいただいた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。 ■注文の受注処理、社内システムの操作・入力お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。（Excel） ■他部署との連携顧客満足度向上のため、より良い商品の提供およびサービスの改善に向けて、お客様からいただいたご指摘やお問合せ内容を他部署に連携していただきます。 ■アルバイトスタッフの指導・トレーニング・スケジュール管理作業の割り当て、指示出し、パフォーマンス評価など［入社後の流れ・教育研修］OJT

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テレビ通販の自社コールセンター（インバウンド）問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区就業場所の変更と範囲：無

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250万円〜400万円

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。＜概要＞・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。・1日の平均的な問合せ件数は40～50件です。・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。＜問合せ例＞・番組で紹介している商品への質問・注文した商品の発送状況確認・不良品や返品など・各種ご意見【会社や職場の雰囲気】落ち着いた雰囲気です。【勤務先の人数／年齢構成】非公開【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】・勤務時間はA勤（8：50～17：05）とB勤（12：50～21：05）の2パターンあり、1週間ごとに交代します。・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。【活かせるスキル・身に着くスキル】・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験・有形商材（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など）取扱いのご経験・カスタマーサービスでの就業経験（業種は問いません）

X Mile株式会社

【大阪】拠点長候補　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

大阪府大阪市北区梅田1‐1‐3　大阪駅…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】大阪支社の立ち上げをお任せします。同社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界の DX Platformの推進までお任せします。【職務詳細】・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計）・顧客の開発要望のヒアリングと開発チームとの共創　（エンジニア、デザイナー、PdM）・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、　ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案／推進・地方拠点における採用業務事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

創建ホーム株式会社

【宮城】営業主任（課長候補）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)、金融・不動産その他

仙台市太白区西中田7丁目10ー8 JR…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】オーダーメイド木造住宅営業、並びに営業メンバーのフォローアップを担当します。家づくりの中でも同社は「オーダーメイド」への対応にノウハウと実績があり、顧客の家づくりパートナーとして、顧客が思い描く夢を形にします。【職務詳細】・モデルハウス来場者への案内、お客様の住まいに対する思いを実現するために伴走・土地情報のピックアップ、資金計画の立案、見積作成、契約に際する業務・営業所の運営管理、営業メンバーのフォローアップ ※設計の詳細などは、工事担当や設計者が実施しますが、住宅完成から引き渡しまでの関わりをもっていただきます。 ■営業スタイル反響型がメインのため、Webページやチラシなどの媒体を見た顧客やモデルハウス来場者への提案となり、未経験でも提案が行いやすい魅力があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社3WELL

SNSプロモーション提案営業※マネージャー候補　※年収600万円以上

管理職(営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都渋谷区円山町19-1 渋谷プライ…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】ブランド向けにインフルエンサーを起用したSNSプロモーション・キャンペーン施策の提案営業をご担当いただきます。 ≪THREE With≫は成果報酬型のインフルエンサーマーケティングを提供するサービスです。そのため、商品購入や資料請求といった明確なCVを獲得することに特化しています。【職務詳細】・チームや事業のKGI／KPI設計と成果マネジメント・メンバー育成と成長機会の設計・リードジェネレーションに向けたアプローチ・新規／既存ブランドに向けたSNSプロモーションの企画立案および提案活動・インフルエンサー選定とキャンペーンの調整・広告配信後の効果分析と改善提案・広告代理店との連携を通じた案件獲得・パートナーシップ強化 ■成果を数字で実感しやすい成果報酬型のため、自分の提案が売上やCV数の増加に直結します。「自分の働きがどれだけクライアントの成果に貢献したのか」を実感しやすい点は≪THREE With≫ならではの魅力ではないでしょうか。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーケットワン・ジャパン合同会社

【東京：リモート】アカウントディレクター　※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、管理職(営業)

東京都中央区銀座6-18-2 野村不動…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】大手日系製造業の売上に貢献する、チームマネジメントと戦略実行支援をお任せいたします。クライアントの見込み顧客へのアプローチ戦略（ペルソナ設計、想定仮説設計、アプローチチャネル設計）から、販路拡大に繋がる案件発掘、顧客情報の収集、営業機会の創出をBDRチームのメンバーとともに推進していきます。【職務詳細】〇分析／リサーチ業務：マクロ／ミクロ環境分析をおこない、標的市場と顧客ニーズを明確にし、クライアントが提供できる価値と融合させ見込み顧客が目指す姿の実現に向けた戦略的アプローチを設計～実行まで行っています。〇チームマネジメント：クライアントの目指す姿に向けてチームメンバーの共通認識を醸成させ、各メンバーがプロフェッショナルサービスが提供できるチームへ引き上げに取り組んでいます。〇実行支援業務：クライアントのニーズを踏まえて、営業機会の獲得をBDRチームを率いて行っていきます。電話に問わず、郵送手紙、メール、展示会やイベントでのコンタクト獲得、またはラウンドテーブルの実施等、マーケティング手法を最大限活用して、クライアントの営業活動を支援していています〇利用ツール：Officeツール、クライアント貸与PC、営業管理ツール（Salesforceなど）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

フィールドセールスマネージャー候補（CLINICSカルテ）　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。【職務詳細】 ■FS（フィールドセールス）チームにおける見込み顧客の管理（パイプラインマネジメント） ■FSチームのマネジメント・オペレーションの磨き込みの牽引（例：営業プロセス／受注シナリオの改善）・チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担・各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等・メンバー育成：オンボーディングプランの改善 ■CSやプロダクトチームとの連携 ■サービス改善の立案／実行【ポジションの魅力】・「新規顧客の受注活動」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。・事業責任者／プロダクト責任者とも距離が近く、仕事がスピーディーに行え、自分のアクションが事業の成果に直結するチャレンジングなポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社KiteRa

カスタマーサクセス（社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』）／導入実績2,500社超

コールセンタースタッフ

住所：東京都港区北青山一丁目2番3号　…

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500万円〜700万円

正社員

【募集背景】当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。『KiteRa Pro』は2019年の創業と同時にサービス展開しており、現在までに導入事務所数2,500社を超える、多くのユーザーから支持と信頼をいただけるプロダクトとして成長してきました。これは、社労士向けサービスの中でトップクラスの実績であると自負しております。順調に成長継続してまいりましたが、お客様の期待を超え続けていくためには、更なるプロダクトの進化や、より良いサービス / サポートの提供が必要だと考えております。現状に満足することなく、今後の更なる事業成長に向けて、今回カスタマーサクセスとして一緒に働いてくれる新しい仲間を募集いたします。これまでの経験を活かして、新しいフィールドでチャレンジしたい、そのような方からのご応募をお待ちしております！【具体的な業務内容】社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』のカスタマーサクセス部門のメンバーになります。お客様の導入 / 活用支援に関わる取り組みを計画、実行していただきます。・オンボーディング / 活用支援に関わる説明会開催（オンライン / オフラインともに）・問合せ対応 / ヒアリング（電話 / メール等）・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ・契約更新の案内および後続対応・利用者向けオンラインセミナーの開催・利用者向けオフライン懇親会の企画、開催・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等）・CS活動に関わる施策立案（変更の範囲）会社が定める業務

赤木医科器械株式会社

【岡山】医療機器のルート営業※管理職候補※　※転勤なし

MR、管理職(営業)

岡山県倉敷市五日市63-4 JR宇野み…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】病院・医院・医療関連施設に対して医療機器・医療材料・医療設備の販売からサポートまでをご担当いただきます。飛び込み営業ナシ！既存先のルート営業がメインです。【職務詳細】・商品のPR営業業務・医療現場への納品業務・手術室等、臨床現場での症例物品や機械の打合せ・医療機器の修理対応 ※担当エリア：岡山県内（倉敷市内中心、社用車使用あり）【同社について】近年、労働者の減少により働き方の環境が見直され、先端技術AIの導入等が進み、ますます医療・福祉の現場は複雑化しつつあります。その中で同社として、「1.生命を大切にします」「2.人を大切にします」「3.社会に貢献します」の3つの企業理念のもと新しいニーズに応えていくため、個人ひとりひとりの個性を尊重し合いながら、最新情報・先端技術に関しての知識・技能を磨き、今後も地域の健康づくりに貢献していく所存でございます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【日勤／立川勤務】ロードサービスのオペレーター／人の役に立つ仕事／年間休日120日以上

コールセンタースタッフ

東京都立川市【アクセス】立川駅：…

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300万円〜350万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ・困っているお客様を手助けする仕事！・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】方にはおススメの仕事！ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【職務内容】ロードサービスコールセンター業務をお任せします。自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行い、お客様の状況にあった最適のサービスを手配します。 ■業務詳細・インバウンドによる問い合わせ対応・お客様のお名前や保険加入状況の確認・トラブル状況の確認・システム入力等・レッカーやレンタカーの手配・修理スタッフの手配　　など自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速な対応を行います。 ■未経験でも安心の研修制度 ●入社～1か月は講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。 ●2か月目からは OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。約6か月～7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。

株式会社GREEN RIBBON

総合職/オープンポジション【未経験歓迎】【スキルを磨きながらキャリアステップ】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プ…

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250万円〜700万円

正社員

仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。経験によって最短1年（平均1年半?3年）で希望のキャリアアップが可能です。【仕事内容例】 ■店頭の展?変更、POP作成、バックヤード業務 ■販売戦略の提案、クレーム対応、及び店頭での販売活動業務 ■通信系商材のご提案や家電について問い合わせ対応 ■職種（販売職：通信・アパレル・スイーツ・香水・ジュエリー等／カスタマーサポート職（コールセンター）／事務／ホテル職（フロント）／その他営業等）【?社半年以降、内勤にキャリアチェンジすると経験できる職種例】（平均現場年数1年半?3年） ★人材コーディネーター：クライアントと社員のマッチング、社員のフォロ?、育成、新規クライアントの開拓営業 ★人事・採用：GREEN RIBBON社員の採用業務、?接対応、研修の組み立て、SNS運用等 ★事務：新?社員の?職書類の手続き、電話対応、経理、給与計算等 ★法人営業：当社で販売業務を実施させていただけるようにご提案。その他店舗を巡回、現場販売スタッフのフォロー等 ★販売戦略のプロ：リーダーとしてスタッフの育成などに従事。店舗売り上げ増加のため戦略立案も行います。社内・社外・現場と段階を追って研修を受けていただきます。必要なタイミングで?分に合った「オーダーメイド研修」受講も可能！ ?@?社前、１日は社内研修を実施。名刺交換の仕?、コンプライアンスになど基礎的座学を学びます。　その後クライアント先で先輩社員からお店のルールや接客マナー、商品知識等より実践的な研修を行います。 ?A実務で?分の苦手が見えてきたら、個人研修「オーダーメイド研修」を実施！　（来社またはWEBにて、必要なタイミングで実施します！） ?B配属期間後もリーダー研修、チームビルディング、ストレスコーピング、マインドフルネス研修など実施します！

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◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉横浜市中区桜木町〈勤務…

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450万円〜550万円

正社員

■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務＜詳しい業務内容＞・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務）・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理・センターのKPI、品質、リスク、採算管理・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動　　＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

ジャパンシステム株式会社

【東京：リモート】ソリューション営業（メンバー）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

〒151-8404 東京都渋谷区代々木…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のソリューション営業として、民間企業に向けてIT戦略の企画、ソリューション構築、運用など幅広く提案いたします。面談を通じて伺ったご経験にあわせて、業務量を決定いたします。【職務詳細】 ■誰に：民間企業の現場担当者（課長職クラス） ■何を：IT戦略の企画、ソリューション構築、運用など幅広く提案 ■手法：・多数ソリューションのセールス認定を取得しておりますので、顧客ニーズに応じて、他部署とも連携しながら最適なソリューションを提案します。・新規開拓はハンズオンセミナー、HPからのお問合せ、既存顧客からのご紹介からの契約中心です。飛込みや電話営業はありません。・入社後、まずは既存顧客を担当いただき、ゆくゆくは新規開拓を行っていただきます。・将来は、お客様の要望に対して「なぜ要望がきたのか、お客様は何を作ろうとしているのか」といった想像を膨らませ、解決策の提案ができるようになっていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レックスアドバイザーズ

【東京：リモート】リクルーティングアドバイザー（業界未経験）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都千代田区平河町2-16-1　12…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】新規開拓営業、顧客の人材要件定義作成（取材を実施し求人票を作成）、人材のマッチング、既存顧客のフォロー、後輩・新人の育成ゆくゆくはチームのマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ■誰に：会計士 ■何を：人材紹介 ■手法：既存メイン＋新規（紹介や休眠顧客の掘り起こし）・新規開拓営業・顧客の人材要件定義作成（取材を実施し求人票を作成）・人材のマッチング、既存顧客のフォロー・メンバーマネジメント ※法人が抱える採用ニーズを掘り起こし、どのような人を必要としているか？を整理し、ニーズに合った人材を紹介しマッチングを行う仕事です。 ※クライアントの経営戦略、事業戦略を理解し、今後の事業展開を予測しながら、周辺のソリューション業務にも携わって頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フェアリクルートメント

営業マネージャー（マネジメント経験者）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都中央区築地 1 丁目 12 番 …

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650万円〜800万円

正社員

【職務概要】マネジメント経験を活かして、グローバル人材特化型のエージェントにおいて、立ち上げフェーズの営業部マネージャーとして活躍頂きます【職務詳細】 ▼リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー・お取引企業に対して採用・組織に関する課題のヒアリング・採用ニーズの深堀り・採用要件を設定・求人票の作成・企業が求める人材をリサーチ・求職者のスカウト・面談・ヒアリング・求人紹介・面接指導・アドバイス・選考フォロー・企業と求職者の面接に同席・契約書締結など・メンバーマネジメント ※取引先企業（日系グローバル企業・会計ファームなど）　求職者（グローバル人材・管理系・公認会計士・USCPA・税理士など） ■魅力点 ★まだ立ち上げフェーズですので、事業０→１などにチャレンジしたい方におすすめ ★プレイングマネージャーとして裁量を持って業務ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

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300万円〜400万円

正社員

CBcloud株式会社

【沖縄】マーケティング／マネージャー候補　※年間休日120日以上

管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

沖縄県那覇市字天久905番地　琉球新報…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】マーケティングチームの業務牽引とマネジメント、社内のマーケティング領域全般を管掌するポジションとなります。【職務詳細】 1.　マーケティング戦略の策定と実行 →荷主の新規登録および依頼件数の増加を目的としたマーケティングの企画・実施 →同社のブランド価値向上に繋がるプロモーション活動の推進 →市場動向や競合分析を基にした戦略立案 2.　数値管理と施策運用の最適化 →KPI・KGIの分析・実行管理 →各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング等） →マーケティングマニュアルの策定・運用管理 3.　広告代理店のディレクション・内製化推進 →広告運用における代理店のディレクションおよび内製化に向けた体制の構築 4.　チームマネジメント →マーケティングチームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、キャパシティコントロール【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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コールセンターSV【名古屋】全国型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

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250万円〜400万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

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