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非公開
超有名ネット証券でのカスタマーサービス業務
コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)
2拠点での募集となります 横浜オフィス…
450万円〜900万円
正社員
【業務内容】 商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます 商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・業務改善提案 ・将来的にはオペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ※取扱い商品：株式・信用・投信・FX等
株式会社アズパートナーズ
不動産事業部 管理職
管理職(営業)
本社：東京都千代田区神田駿河台2丁目2…
800万円〜1300万円
正社員
同社の不動産事業部の管理者として、メンバーの育成、および土地の仕入れ?コンサルティングまでの一気通貫業務をお任せします。 【このポジションについて】 ■マネジメントだけでは物足りない、プレイヤーとしても活躍できる ・仕入れ・販売・仲介・コンサルティングなど不動産事業に必要な全ての仕事を一気通貫でお任せします。 ・40代ゼネラルマネージャーとともにメンバーの育成、成長を支え、自身もこれまでの人脈や経験を活かして活躍が出来ます。 自分の足で土地をみつけ、どんなものを建てるかまで考える。大手不動産業者や町の不動産屋から情報収集をし、良好な土地を自分の手で見つけ、そこにどのような住宅・施設を建てれば売れるのか、試行錯誤しより良いものをお客様に提供します。 シニア事業の安定性により金融機関からの信頼度が高く、資金調達における優位性があります。
株式会社ラクス
【広島】営業マネージャー※年収800万円以上
管理職(営業)
広島県広島市中区基町11-10 合人社…
900万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値／コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 ■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【法人営業・部長候補】◎スピーディーにキャリアアップし、経営幹部として会社の中核を担う｜年休120日以上
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
〈勤務地〉 東京都 〈勤務時間〉 0…
650万円〜900万円
正社員
【業務概要】 自社サービスの営業活動および組織マネジメントをお任せします。 担当企業数・エリアについては、企業規模や個人の能力に応じて随時調整します。また、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。 【業務詳細】 ■営業戦略の企画立案・実行・改善 ■予算実績管理 ■新規プロジェクトの推進・管理 ■組織マネジメント（マネジメント人数は5～15名程度を想定） ■新規顧客の開拓（アプローチ企業の選定／テレアポ・紹介営業・EXPO出展／訪問・WEB商談／受注・既存営業チームへの引継ぎ） ■既存顧客のフォロー（定期訪問／送客数の進捗管理／トラブルシューティング／クロスセル） など
非公開
営業（管理職候補）
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
港区芝 下鉄線/JR線 三田 駅または…
500万円〜800万円
正社員
◇営業部門の管理職として、主に以下の業務をご担当いただきます。 ・自社のオリジナル商品を活用したゴルフ場の集客支援、課題解決提案営業 ・営業マニュアル作成等営業力向上に向けた組織改革・改善への取り組み、若手の育成等 ・その他関係業務対応
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
モノグサ株式会社
【事業開発セールス（マネージャー候補）】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達
管理職(営業)
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…
600万円〜1100万円
正社員
■職務詳細： ・学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して「Monoxer」を活?した課題解決提案 ・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 ・セールスチームのメンバーマネジメント ・セールス戦略・戦術の設計、推進 ・社会人領域やグローバルなど新領域進出に向けたリサーチや戦略・戦術の設計、推進 ■担うミッション： ・全人類の記憶にまつわる課題解決に向け、 解像度高く顧客やユーザーの1次情報を取得し、事業・プロダクトへ還元すること ・より多くの新たな顧客からMonoxerへの共感を獲得することで、 事業としての成長を最前線で牽引していく
キャリアリンク株式会社
イベント・キャンペーンのご案内連絡
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都中央区 大江戸線 勝どき駅 徒…
345万円〜
派遣社員
★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 長期×高時給work ／ ▼コールセンター経験者歓迎 クレジットカード会員向けのご案内連絡です 業務のレクチャー・サポートがあるので安心！ 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ビル内にカフェ・コンビニ・飲食店複数あり キレイなオフィスで働けます ▼長期安定 架電業務経験を活かして高収入Get可能↑ 高時給1800円×1日7.25h×月20日勤務の場合 ＼ 月収例:26万1000円 ／ オフィスカジュアルOK 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI128217】 [イベント・キャンペーンのご案内連絡や営業架電] ＊カード会員向けのご案内連絡 ・各種イベント・キャンペーンの告知、ご案内連絡 ・会員、非会員への電話営業 ・折り返し問合せ対応 ・付随する事務業務、部内サポート事務 ・対応履歴データ入力
株式会社Sprobe
【営業リーダー】ベンチャー企業顧客開拓/新規チームのマネジャー候補
管理職(営業)
本社 東京都中央区八丁堀4-9-13 …
500万円〜900万円
正社員
■独自のオフショア開発ノウハウや顧客の事業成長への伴走に強みを持つシステム開発会社の当社にて、SaaS系ベンチャー企業の新規顧客開拓、及びチームの組成を含めた一連の営業/マーケティング業務をお任せします 【入社後】 ・既存の顧客を窓口として10社ほど引継ぎいただき、先輩社員・PMによるOJTにて一連のPJTの流れを理解いただきます(ローンチ後の進行はPMが主導しています)。 ・新規顧客の開拓においては、リード獲得のための一連のPDCA(ターゲットのセグメンテーション、アプローチ検討・実行など)から、実際の商談・関係性構築までを行います。営業モデルを作りながら新チームの組成にも取り組んでいただきます。
株式会社オープンループパートナーズ
大手スマホキャリアのお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市豊平区
272万円〜
派遣社員
快適環境で働ける！スマホお問合わせ対応◆研修制度充実で安心！ スマホについての総合窓口業務。お客様からの問合せに対応していただきます。料金プランの変更や確認、キャンペーンご案内など。週5日、11時15分〜20時15分、時給1420円。福住駅〜徒歩5分 【仕事内容】 スマホについての総合窓口です！ 1時間あたらい4〜5件程度の対応が目安です。 【よくあるお問い合わせ内容】 ・料金プランの変更 ・月々の料金確認 ・他社へ乗り換えの際のお手続きについて ・スマホの紛失について ・キャンペーンについて など。 ＼はたらくpoint！／ ・午前と午後に10分間ずつ有給休憩あり！リフレッシュできます◎ ・充実の休憩室完備！お弁当持参OK♪近隣にコンビニもあり！ 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504026 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・長期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・40代以上も応募可 ★シフトが選べるお仕事 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
非公開
【法人営業】【京都市上京区】【年収400～550万円】【業界経験；不問】
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
京都市上京区（JR山陰本線/二条駅、京…
400万円〜550万円
正社員
【職務】量販店/二次問屋向け食品営業のプレイヤー ・営業戦略(新規開拓・既存先の採算改善)の立案、実行、進捗管理(プレイヤー実績重視) ・同僚、他部署メンバーとの協力体制の構築
非公開
スーパーバイザー（大阪）
管理職(営業)
大阪市中央区南本町4丁目1-10 DP…
300万円〜350万円
正社員
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫ クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 【具体的には】 ■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。 同時にお店の状況をチェックし、専用システムへ状況を入力して店頭状況の報告を行います。 あなたには、スタッフの報告をチェックし、スタッフがより大きな成果を活動で出せるように、進捗管理や教育、指導、サポートなどを行なっていただきます。 スタッフへは基本メールや電話で連絡を行い、店舗巡回に同行する場合もあります。 ※事務的な業務もあり、スタッフの採用面接・研修・人事考課も行ないます。 ※スタッフに代わり、店頭巡回活動を行う可能性があります。 ■クライアントメーカーへの報告提案、新規営業活動 専用システムに蓄積された店頭状況データや競合情報をもとに、クライアントへ店頭販促活動の結果や課題を報告の上、協議を行い、より効果的な活動のための提案をします。 システム上のデータを分析しながら、クライアントの売上拡大に向けた店頭販促施策を考え、メーカーに提案して行きます。 ※メーカーへの報告書・企画書の作成を行います。 また、既存のクライアントだけでなく新たな顧客開拓のための新規営業活動（テレアポや商談）も行います。 【将来のキャリアプラン】 まずはスーパーバイザーとして経験を積んでいただき、リーダーやチーフとステップアップし、そこから営業所の所長やマネージャーを目指していただきたいと思っています。 当社は人事考課や研修も充実していますので、ぜひチャレンジして下さい。
非公開
カスタマーサポート（技術サポート）
コールセンタースタッフ
中央区新川1-8-6 秩父ビルディング…
350万円〜500万円
正社員
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます. お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
株式会社オープンループパートナーズ
大手スマホキャリアのお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市豊平区
272万円〜
派遣社員
8hシフト制・週5勤務ならシフト固定OK◆月収22万7200円〜可能☆彡【髪色自由の職場】 仕事内容。週4日〜、8:45〜20:15の間で8hシフト制。時給1420円。福住駅〜徒歩5分 【仕事内容】 スマホについての総合窓口です！ 1時間あたらい4〜5件程度の対応が目安です。 【よくあるお問い合わせ内容】 ・料金プランの変更 ・月々の料金確認 ・他社へ乗り換えの際のお手続きについて ・スマホの紛失について ・キャンペーンについて など。 ＼はたらくpoint！／ ・午前と午後に10分間ずつ有給休憩あり！リフレッシュできます◎ ・充実の休憩室完備！お弁当持参OK♪近隣にコンビニもあり！ 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504026 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・長期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・40代以上も応募可 ★シフトが選べるお仕事 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
アデコ株式会社
【千葉】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県内のクライアント先 住所：千葉県…
450万円〜649万円
正社員
【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています
株式会社オープンループパートナーズ
ETCに関する事務センター
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都新宿区 東京都新宿区千駄ケ谷 …
268万円〜
派遣社員
【8名募集】5月12日スタート！難しい作業なし！書類作成の事務 ●服装自由！髪色自由！●定時はちょっと早めの17時半●事務経験がなくてもできる！かんたんなお仕事●履歴書不要＆WEB登録OK 【仕事内容】 ★5月12日スタート！ ETCに関する事務センター 未経験からOKですっ ETC（高速道路）のご利用に関する 書類作成の事務です！ 【具体的には】 ・利用料金の請求書作成 ・書類の封入、郵送準備 ・データ入力、チェック ・書類が到着した方からの入電対応 ◆作成するのはどんな書類？ ETCカード挿し忘れやエラーなどで、 ETCが作動しなかったお客様への請求書です。 ◆業務割合 事務：電話＝7：3 事務メインに作業をしつつ、時々電話が入ってくるイメージです♪ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
BRANU株式会社
【カスタマーセールス（メンバー／第二新卒OK）】オンライン営業＆転勤なし・建設業界のDX化に特化したIT企業！
コールセンタースタッフ
東京本社 東京都港区六本木6-1-24…
600万円〜700万円
正社員
【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に至るまで中小建設事業者様の経営に幅広い角度から向き合っていく仕事です。 【具体的には】 ■既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ■課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ■新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 【取り扱い商材】 ●WEBマーケティング強化ツール ●施工現場の業務改善ツール ●採用獲得、採用管理ツール ●経営数値管理ツール 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。 早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
SQUARE株式会社
【営業職】学歴不問/業界・営業職未経験者大歓迎★やる 気と人生の目標がある方歓迎★第二新卒も歓迎
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
〈勤務地〉 横浜市都筑区茅ヶ崎中央24…
350万円〜700万円
正社員
【商材】 ◆当社は複数の商材を扱っていますが、 今回募集する部署では「新電力への切り替え提案」を行います。 東京電力などの既存の電力会社より お得な価格で電気が使える仕組みとして急速に広まっています。 ◆なぜ新電力を商材として選んだかというと、 ◎電力は全ての個人・企業に必要なもの ◎電力コスト削減という単純で明確なメリットがある ◎難しい話ではないので、誰でもすぐに提案できる という理由からです。 未経験から営業力を磨くには、分かりやすい商材を通して 営業機会の数をこなし、すぐに結果を出すことが大事だと考えています。 実際、営業開始からわずか3カ月で、 未経験スタートでも一人1日平均5件、月100件の契約が取れています。 それに伴って、インセンティブの獲得額も増えています。 信じられないかもしれませんが、これは事実です。 【営業スタイル】 ◆当社の営業は訪問営業です。 今どき訪問営業なんて、と思うかもしれませんが、 あえてこのスタイルをとるには理由があります。 それは、今までの豊富な営業経験により、 お客様に一番伝わり、大きな成果を得られるのは 「Face to Face」だと分かっているからです。 ◆毎日営業エリアを決めて 営業チーム全員でそこに行き、分担して訪問営業をします。 リーダーとは常に連絡が取れますから、 すぐに相談できますし、孤独を感じることはありません。 【成功する理由】 ★訪問営業で成功するためのマインドの持ち方、 トークやクロージングのやり方を徹底的に教えるからです。 マインドとスキルが整えば、あとは数をこなせば確実に成果が出ます。 営業とはある意味でとても合理的なものなのです。
株式会社プライムアシスタンス
コールオペレーター（ロードアシスタンス）◆大手グループ/研修・フォロー体制充実/ワークライフバランス◎◆
コールセンタースタッフ
秋田県秋田市東通仲町４ー１ 秋田拠点セ…
250万円〜300万円
正社員
〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対応 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・専用システムによる入力作業 ・その他付随する業務 【入社後の流れ】 ・入社から3ヶ月（研修期間中)は、9：00~18：00勤務／土日祝休みとなります。 ▼基本的な研修の流れ 新入社員導入研修 → システム端末操作研修 → 電話応対研修 → OJT研修 → 実務開始 「新入社員導入研修」入社から約3ヶ月の間、業務に関する各種研修を行います。 「システム端末操作研修」座学研修が終わるとパソコンを使ったロールプレイング研修がスタート。実際のシステムを使って練習します。 「電話応対研修・OJT研修」ロールプレイング研修後はいよいよお客様電話対応（OJT研修）へ！ 先輩社員が隣でサポートしているので、安心して実務をスタートすることができます。 3ヶ月から半年で先輩のサポートなしで業務ができるようになり、本格的なシフト勤務となります。 まだまだ不安もあると思いますが、スーパーバイザーなどがフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組めます。 【キャリアアップ制度】 入社後はコンタクトセンター室のコールオペレーターとして勤務していただきます。 その後は個人の能力や適性などから判断し、スーパーコミュニケーター、アシスタントスーパーバイザーなどへのキャリアアップが可能です。 《例》COM→SCOM→ASV→SV→MG
