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検索結果: 4,841件(21〜40件を表示)
株式会社LOHASTYLE
内勤営業*未経験OK*完全反響営業*完全週休3日もOK/年休最大160日*昇給年4回*インセン106万円実績有
内勤営業・カウンターセールス、営業系その他
《選べる勤務地!恵比寿もしくは新宿オフ…
400万円〜800万円
正社員
Webサイトからお問い合わせをいただいた個人や法人のお客様に向けて、電気・ガスの新規契約・変更に関するサービス案内をお任せします。 ※電話・Web経由でのご連絡となります 【このポジションの魅力】 ◆100%反響営業!お問い合わせいただいたお客様に対して電話でのご案内のみで完結する、という効率的な営業スタイルとなります。 ※対応件数は一人あたり1日20~30件程度 ◆お問い合わせいただいたお客様へのご対応になるので、未経験でも安定して実績を上げることが可能です。加えて、座学研修やトークスクリプトのご用意、先輩のマンツーマンフォローがあるためご安心ください! ※未経験1週間程度で成長しています♪ ◆営業は総勢40名(男女比は2:3)で、全員が同じフロアで働いています。事務スタッフも含めてコミュニケーションが活発な職場です!わきあいあいとコミュニケーションを取ることも珍しくありません♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【最大年休160日!】働きやすさバツグンの職場です♪ 社員が自ら「休み方」や「働き方」を自由に選べることが当社の特徴。完全週休3日制・完全週休2日制のいずれかを選択することができ、完全週休3日制を選んだ場合は年間休日は最大で160日!体調やオフの時間を優先しながら働くことも可能です。もちろん途中で働き方を変えてもOK♪ さらに残業も月平均で15h以内と少なめ。産前・産後休暇、育児休暇の取得実績もあり、ライフイベントを経てもキャリアを築き続けられます。将来を見据えてじっくり腰を据えて働きたい方にも選んでほしい職場です。 【注目】【採用は人柄重視!】未経験の方も1週間で一人前に! アパレル・携帯販売・飲食スタッフや保育士、美容師など、様々なバックグラウンドを持つ社員がいる当社。未経験の方でも安心してスタートできるよう、座学研修やトークスクリプトなどをしっかり用意しています!最初はわからないことが多いと思いますが、先輩がマンツーマンでフォローするのでご安心ください。早くから実践での経験も積めるため、すぐに業務に慣れていけますよ! \下記のような志望動機でもOKです!/ 「年収をアップさせたい」「同年代が多い職場で働きたい」 「メリハリある働き方がしたい」「新しい仕事にチャレンジしたい」など 【身につくスキル・キャリアパス】 営業としてキャリアを築けることはもちろん、ゆくゆくは別ポジションへのキャリアチェンジもOKです!入社後に目指したい方向が変わったとしても、自分らしい道を歩める会社です。 例) ◎Webマーケティング、広告運用 ◎教育担当 ◎管理担当 ◎人事 など 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方> 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
非公開
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援(Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業
三井ホームエステート株式会社
◆三井不動産グループ【賃貸管理】#フレックス制#完全週休2日制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【リモートワークあり】 【錦糸町/新宿…
450万円〜500万円
正社員
〈アパートやマンションの賃貸物件をオーナー様に代わり管理〉入居者募集や契約、問い合わせ対応、原状回復工事の手配など★フレックスタイム制 オーナーの賃貸事業の収益を最大化させるのがミッション。物件のリーシング(入居者募集)や管理からのスタートです。 【リーシング(入居者募集)】 空室が出たら、仲介会社に情報を提供して入居者を募集します。 ▼市場調査(家賃相場など) ▼家賃設定 ▼仲介会社への情報提供 ▼入居者との契約 など 賃貸カウンター業務の会社 → 当社に転職した社員の声 「オーナー様とじっくり向き合えます」 前職では仲介業務の繰り返しでお客様と長くお付き合いすることはほとんどありませんでした。ですが当社の賃貸管理は、オーナー様や入居者様とじっくり向き合えます。会話の中で感じ取ったヒントを次の提案に活かし形にできた瞬間が最高です!
吉蝶住宅建設株式会社
東京駅直結!土日祝休み【不動産営業】未経験歓迎★残業なし
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
【東京駅直結/転勤なし】 東京都千代田…
400万円〜1000万円
正社員
<高還元率!成果に応じたインセンティブ支給>土地活用の用地仕入れなどの不動産営業をお任せします。※信頼の高さから、案件情報や依頼も増加中です 【主な業務】 ■情報収集(不動産仲介会社・金融機関などからの紹介等) ■物件調査(現地調査、市場調査など) ■交渉・契約(価格交渉、契約条件の調整・締結など) ☆先輩社員がついて丁寧にサポートしていきますので 未経験の方も安心して取り組める環境です。 ☆街づくりにも貢献できるやりがいある仕事です。 ★東京は地価が高い分、インセンティブも…高めです! お任せするのは土地活用の用地を仕入れて デベロッパーさんなどに供給すること。 ”東京”という立地もあり土地の地価が高く 「プロジェクト利益の一部がインセンティブ」 と、明確に決まっています。 年収1000万円超えも夢じゃありません! ★地道なプロセスが大きな成果に!大切なのは… お客様や情報と誠実に向き合う姿勢! 例えば ・何度も役所に足を運んで正確な情報を収集 ・お客様とじっくり関係を構築 など 一つ一つの積み重ねが信頼を生み、 数千万円~数十億円規模の契約に繋がります。 丁寧かつ真摯に向き合ってこそ 手応えある収入へと還元されます。
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
株式会社フォーインクス
未経験も歓迎!不動産物件の【仕入れ営業】★月給30万円~
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
【転勤なし!/恵比寿駅より徒歩3分】 …
400万円〜1500万円
正社員
【オフも充実させながら、高収入を実現しよう!】1都3県を中心に中古の不動産物件の仕入れ業務をおまかせ◎ノウハウは入社後にしっかり学べます ▼不動産情報のリサーチ ▼物件の詳細情報を調査(立地、規模、アクセス、設備、築年数など) ▼調査情報をベースに物件の価値を計算 ▼レポートにまとめて社内に共有、検討 ▼物件のオーナー様との交渉、購入へ <POINT> ◇仕入れ・販売するのは投資用物件がメイン ◇販売先はすでに決まっていることがほとんど 高インセンティブあり◎年収1000万円も目指せる! ★利益の7.5~10%をインセンティブとして還元 扱う商材の単価が高いため、還元される金額も高額に。また投資用物件は半年~1年後に仕入れ営業へのインセンティブ支給が多い中、当社は物件の販売先が決まっているため、スピーディな支給が可能です。 順調に成長していけば、入社3年で年収1000万円を目指せますよ! メリハリつけて自由度高く働こう! \オンだけでなくオフも充実/ ◎完全週休2日制 ◎GW・夏季・年末年始の休暇あり ◎残業は月平均5時間程度 「ダラダラと仕事をするのではなく、決められた時間内でパフォーマンスを発揮しよう!」という意識が根付いた会社。自由度が高く、営業の仕方や時間の使い方については社員の裁量に任されています。
VR360株式会社
ノルマ・飛び込みなし!高収入が叶う【不動産営業】*未経験歓迎
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、不動産系その他
~新宿駅&武蔵小山駅からアクセス◎★転…
-
正社員
【100%反響営業/選べる休日・勤務スタイル】マンションや戸建住宅等の売買仲介営業をお任せします★ノルマなし&成果に応じたインセンティブあり! 物件の査定・写真撮影 HP等への情報掲載 お客様からの問い合わせ対応 物件のご案内(訪問・オンライン) 契約の調整・契約書作成 お引き渡しまでのサポート など ★営業エリアは1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉) ★扱う物件は居住用から投資用まで多彩! ★飛び込み・テレアポ・個人ノルマなし ~ココが違う!VR360の営業スタイル~ ★:100%反響営業 「LIXIL不動産ショップ」の加盟店ということもあり、問い合わせ対応のみ。新規開拓の飛び込みやテレアポはありません。 ★:ノルマなし 無理な数字に追われず、自分のペースで営業に取り組めます。 高インセンティブをご用意!「稼ぎたい」にも応えます 社歴や年次に関わらず、社員一人ひとりの頑張りを正当に評価しています。固定給に加え、成果に応じたインセンティブが毎月支給されるため、やればやっただけ給与に反映されます。 中にはインセンティブだけで、年間600~700万円を獲得する先輩も!短期間で大幅な収入UPも目指せる環境で、モチベーション高く働けます。
株式会社日成アドバンス
【営業】未経験◎月給30万★楽しく稼いで休める!資格手当5万円
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、不動産系その他
【転勤なし/U・Iターン歓迎◎】 大阪…
450万円〜1000万円
正社員
【じっくり育てます!】未経験から年収1000万円プレイヤーも誕生!★お客様のご要望に合わせて、投資用の自社ブランドマンションをご提案! 商材は自社のブランドマンション! お客様は会社員などが中心です。 <仕事の流れ> ▼集客・簡単なヒアリング ▼お打ち合わせ(対面・Web) ▼ご契約 <当社の集客方法> ・Web広告からのお問合せ ・資産運用EXPO(イベント) ・不動産のセミナー(講演) ・電話でのヒアリング ・街頭アンケート など ◎頑張った分、お給料・お休みがしっかり貰える! ◎勤続に応じた休暇+奨励金 入社5年目:休暇5日+5万円 入社10年目:休暇10日+10万円 …など5年ごとに休暇と奨励金を支給 ◎契約休暇+インセンティブ 1件の契約ごとに、 1日の休暇+インセンティブがもらえます♪ 稼いだ分だけ連休取って、旅行に行ったり♪ 頑張った分休めるから、メリハリつけて働ける! ◎働きやすい環境で、安心して長く活躍できる! ★残業月平均10h以下 ★平日は13時に出社 ★オフィスカジュアルOK…など 上司も気を配っていますが、 頑張りすぎはNGですよ♪ <キャリアUP> 昇格基準が明確に決まっているため、 「そろそろ昇進かな」と納得感もあります! ☆入社1年目で主任への昇格も可能です。 (固定給:30万円>>40万円)
株式会社保険見直し本舗グループ
【ライフアドバイザー】未経験◎賞与2回|34万円も可|研修充実/ccGPTTOKx
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセ…
300万円〜400万円
正社員
*【未経験入社90%】教育制度充実◎手厚いサポート有 *【働きやすさ】年休122日/希望シフト制/5連休OK *【頑張りを還元】明確&多様な評価軸で収入UPが叶う *【働く環境◎】ネイル・髪型・服装自由 「保険見直し本舗」への来店予約や、 お問い合わせなどのご連絡に対する受付対応をお任せします! <業務内容> ご用件をお伺いし、 担当に取り次ぐだけのカンタンなお仕事です♪ ★保険の知識や、PC業務の経験がなくても大丈夫? もちろんです! 入社後は、研修からのスタート。 スムーズに取り次ぐコツやお客様への対応は 基本のキからお教えします◎ ★長く活躍できる? こちらも、もちろんです! 保険加入後のアフターフォローを行う「保全業務」に 携わることも可能なほか、管理職として活躍する社員も。 半年に1回の評価制度があり、一人ひとりの頑張りを昇給や昇格に随時反映していくので、 その点も長く働く上で安心です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中でも条件変わらず。 定年:65歳(70歳までの継続雇用制度有)
株式会社エコスマート
保険の【インサイドセールス】未経験から市場価値UP!年休120日
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
★東京本社 or 福岡支社にて研修あり…
350万円〜750万円
正社員
<個人ノルマ一切なし&チームで目標達成を目指す★>保険に興味がある個人のお客様に、約30社の商品の中から最適なプランをご提案! ■お客様のライフスタイルや保険の状況をヒアリング ┗電話でのアプローチ(契約内容の見直しや新規加入を提案) ┗最適な資料を発送し、その後電話で説明 ┗お客様にぴったりな商品・プランを提案 ■商談アポイントを取得 ★お客様への訪問から契約まではフィールドセールスが担当。基本的に内勤での業務です! 入社2年目でMDRT基準を達成!! MDRTとは生命保険および金融サービスの専門家による国際的な組織で、卓越した業績を上げたプロフェッショナルだけが会員になる資格を与えられます。 その基準をなんと入社2年目にして達成しました! 短期間での成果達成は当社の「成長環境」と「サポート体制」が整っていることを証明しています◎ 上司との距離が近く相談しやすい♪ 分からないことはExcelのシートに書き込むだけで、上司が質問に対して答えるシステムがあります。フィードバックが迅速で、仕事もスムーズ! また、コミュニケーションが取りやすく、何でも気軽に聞ける環境です。お客様対応中でも、困った時はすぐにサポートしてもらえるので、安心して業務に取り組めます◎
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
サントリービバレッジソリューション株式会社
インサイドセールス(電話での内勤営業)*フレックス*月給34万~*退職金制度
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不…
500万円〜600万円
正社員
●BOSS・伊右衛門などでおなじみのサントリーグループの自動販売機を活用した「法人向けサービス」を扱う●チーム連携して営業できる●ゆくゆくは管理職へのキャリアアップが実現 ◇・お任せする業務・◇ サントリー独自の法人向けサービス導入や自動販売機などの設置・入れ替えをご提案。 現地訪問する営業への商談のセッティングまでを行います。 将来的には、組織の規模拡大に伴うチームマネジメント業務への参画や、 インサイドセールス人材の育成などに貢献していただきます! ◇・業務の流れ・◇ ▼社内外のデータを活用し、確度の高いターゲットを選定 ▼法人顧客のロケーション先へ架電 ▼お客様の現状や課題をヒアリング 例:「オフィス内のコミュニケーションを改善したい」 「健康経営に気軽に取り組むことができる仕組みを探している」 「今、使っている機材はキャッシュレス対応していない」 ▼商談化が見込めるお客様は営業担当へ引き継ぎ ▼チームで架電内容を振り返り、トークスクリプト(台本)のブラッシュアップやターゲットの見直しを行う ※訪問や対面対応はありません。すべて社内で完結するスタイルです◎ その他:メンバーのマネジメント業務 インサイドセールス人材の育成 トークスクリプト(台本)の作成・改善 新たな法人向けサービスのアイデア提案 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社グロップジョイ
【残り2名】高時給×オフィスワーク!空調完備で安定収入/土日祝休み/179920/JOY0106
コールセンタースタッフ
[勤務地] 吹田市 [アクセス] 『…
288万円〜
派遣社員
[概要] <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内 [詳細] 【お仕事内容】 (雇入れ直後) <具体的なお仕事内容> ★電話にて調整を行う事務員さん★ 修理に向かうサービスマンさんの訪問先を手配 電話でのオペレーションと事務作業です! 専門知識必要ナシ! Excelを使用した入力業務もあります。 (変更の範囲)会社の定める業務内容 <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内 【PR・職場情報】 <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内
名電通株式会社 東京支社
お問い合わせ対応#未経験歓迎#残業なし#20・30代活躍#賞与最大8ヶ月分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋小網町9-4 東穀ア…
400万円〜750万円
正社員
★飛び込み・新規開拓・テレアポなし★面接1回★リモートワーク可能★昇給年4回実績あり★直行直帰OK★充実した研修で3ヶ月かけて独り立ち★賞与200万円支給実績あり \高額商材!世の中のニーズを捉えて問い合わせ続々!/ 扱うのは、途切れないWi-Fiやナースコールという 医療・介護に必須の通信インフラ。 法人向けの商品で、実はお問い合わせも続々! 新規事業立ち上げのため、新しいメンバーを募集します! ▽お任せするのは *Web広告や展示会を見たお客様からのお問い合わせ対応 *工事の日程調整や、資材の手配 *見積もり作成 *展示会への参加 <未経験でも始めやすい> *テレアポはしなくてOK→専任スタッフが担当 *難しい技術の説明はナシ→詳細は工事スタッフが対応 *訪問とオンライン商談が半々 ▽名電通って 中核事業は国が施設に設置を義務付けている「ナースコール」! 高齢化社会で需要が拡大し続ける安定商材です。 今回新規事業のきれないWifi・SXGPは競合がほとんどなく、医療機関を中心に急速に拡大中◎ 直販メーカーだからこそのお客様からの信頼と 売れる仕組みの法則通りに活動するだけ。自分自身が成長できる環境があります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
Orange Green JAPAN株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎/一律月給35万円~/残業なし!定年なし!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です! 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK! 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ~~~~~~~~~~~~~~ 17:50になったら、業務終了! 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪
トップウェブ株式会社
カスタマーサクセス*未経験OK*月給32万~*ネイルOK*女性活躍*渋谷駅徒歩4分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1…
400万円〜850万円
正社員
<未経験でも月給32万円以上スタート> ◆服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ◆女性メンバー多数活躍中 ◆マニュアル完備!イチから学べるカリキュラムあり ◆事業拡大に伴う増員募集 カスタマーサクセスとして、 企業様が運営するコミュニティのお客様対応をお任せします! <*具体的なお仕事内容*> ◆電話対応 ◆SNSを通したコンテンツのご案内 ◆メール返信 ◆データ入力 など ☆*⁺マニュアル完備!☆*⁺ まずは企業様が運営するコミュニティや ご案内するコンテンツについて約2週間かけてイチからレクチャー。 先輩スタッフのお客様とのやり取りを見ながら、 少しずつ業務に慣れていけるのでご安心ください! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所
カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
神奈川県大和市中央林間西6-8-26
300万円〜450万円
正社員
◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています! 【 ココがPOINT! 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。