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キャンピングカー株式会社

未経験OK★外国人旅行客向け【カスタマーサポート】★年休125日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務

《転勤なし／渋谷駅から徒歩3分／ランチ…

￥

300万円〜500万円

正社員

【チャット・メールがメイン】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心キャンピングカーのレンタル事業で、国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク各線「渋谷駅」から徒歩3分！きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しいホスピタリティを活かした対応が、お客様からの感謝の言葉になります！

関東運輸情報株式会社

【コーディネーター】★未経験歓迎★土日祝休み★定時退勤OK！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★亀戸・…

￥

350万円〜650万円

正社員

【電話対応が中心のオフィスワーク】「荷物を届けたい荷主様」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社様」をマッチングするお仕事です！ ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか？」「いつ、どこから、どこまで？」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか？」「運送料はいくらですか？」 ⇒電話で情報を収集し、荷主様と運送会社様をマッチングさせます！かしこまったトークは必要なし◎ 私たちは電話を用いて、運送の仕事を生み出しています。仕事の上達の“コツ”はお客様と打ち解けること。誠実に明るく対応すれば、すぐに名前も覚えていただけます。関係性ができてくると、指名で頼られることも。感謝のお言葉もいただけますので、モチベーションにもなりますよ！定時になれば、みんな退勤！当社では基本的に定時退勤。 17：30になると「お疲れ様です」と、ほとんどのスタッフが席を立ちます。また年間休日120日以上・土日祝休みで有休利用率も高く、プライベートも充実させることが可能。実際に、仕事と家庭を両立しているパパ・ママ社員が多数活躍しています◎

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

カスタマーサポート葬儀に関する問い合わせ対応日勤のみ*住宅手当あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区築地3丁目16−9 築地室…

￥

350万円〜450万円

正社員

いま注目のライフエンディング業界◆人の心に寄り添う仕事◆未経験スタートの先輩が多数◆服装自由◆希望休は100%取得可能◆住宅手当あり◆5日以上の連休取得OK◆「手に職」をつけられるご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消するファーストコンタクトとして、心に寄り添うサポートを提供していただきます。【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応（電話、メール） ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに丁寧にお応えします。多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げることを大切にしています。 ……お問い合わせ内容…… 「葬儀プランが知りたい」「式場までのルートが知りたい」「香典はいくらほど包むのが妥当？」など様々。お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、ご説明していきましょう。【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注　など ◇◆業界の安定性＋働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。当社も着実に成長を続けており、働きやすい環境づくりを進めています。日々の気づきが活かされやすく、前向きに取り組める方にぴったりの職場です。人生経験を活かしながら、長くキャリアを築けます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

『Cartier』のクライアントアドバイザー月給28.7万手当充実*年休120日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《Cartier》東京都千代田区

￥

350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社Ｔｒｉｖｅ

コンタクトセンター運営サポート年休124日月給30万円～*未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…

￥

400万円〜1000万円

正社員、契約社員

◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回 ◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスありコンタクトセンター運営サポートとして事務業務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。＜具体的には…＞〇電話応対、電話応対フォロー ○新規サポート窓口の立ち上げ補助〇リーダーからのエスカレーション対応〇センター内の衛生管理〇備品管理、セキュリティーカード管理〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス〇マニュアル・スクリプトの更新〇マルチスキルオペレーターの配置調整〇システムトラブルの一次対応〇育成・評価〇新人受け入れ準備・要員計画の調整〇応対品質管理〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京…

￥

400万円〜500万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社ミラボ

カスタマーサポートリモートワークOKフレックス制度あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…

￥

350万円〜500万円

正社員

◇フレックスタイム制 ◇週2日までのリモートOK ◇月残業10時間未満 ◇年間休日123日 ◇勉強会＆資格取得支援＆書籍購入費を全額補助 ◇育児と両立可能なサポート制度あり ◇副業OK 自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への導入支援・運用サポート業務を中心に、プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。【業務内容】・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。 IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、社会貢献性の高いサービスを通じて、自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません

株式会社リブホーム

不動産営業／＊自分のペースで高収入＊ノルマなし×反響100%の安心環境

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、営業系その他

JR常磐線「亀有駅」より徒歩5分東京…

￥

600万円〜1000万円

正社員

★反響100%！飛び込みなし ★ノルマに追われることなく自分のペースを大切にできる ★月300件以上の問い合わせから興味のあるお客様だけにアプローチ ★未経験から月収85万円も可能な充実のインセンティブ制度＜おもな業務＞ ◆お問い合わせ対応（メール・電話） ◆物件のご案内・査定 ◆売却活動のご提案 ◆契約手続きのサポート ◆お引き渡しまでのフォロー　など＼ポイント／すべて反響からのスタートなので、すでに興味を持ってくださったお客様とのやり取りが中心です。＜入社後の流れ＞あなたのペースを大切にできます ▼1ヶ月目まずは会社の雰囲気に慣れることから。先輩の商談に同行して、お客様とのやり取りを見学。「不動産って難しそう…」大丈夫！基礎知識は代表の川村がイチから教えます。 ▼2～3ヶ月目少しずつお客様対応にチャレンジ。最初は先輩がフォローするので安心してくださいね。あなたの得意なことから始めていきましょう。 ▼3ヶ月目以降独り立ちの時期も、あなた次第。早い方は3ヶ月で月収85万円達成も！じっくり派の方は、半年かけてもOKです。 ※試用期間：3か月（雇用形態、条件変更なし）

株式会社サルソニード

マネーライフパートナー未経験歓迎月収30万可残業月10h有給取得率100％

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区五番町5-1 JS市ヶ谷…

￥

350万円〜450万円

正社員

◆約1ヶ月間の新人研修あり ◆未経験9割！女性が7割と多数活躍 ◆インセンティブあり ◆残業ほぼなし＆半日単位で有給取得OK ◆産育休の取得実績あり！ベビーシッター利用代を支給ネット経由でお問い合わせくださったお客様にニーズをヒアリングし、お金にまつわるご案内や終活に関するサービスをご案内するお仕事です！ ≪約1ヶ月の研修があるので安心≫ 入社後は、約1ヶ月かけてお仕事に必要な知識やコツを丁寧にお教えします。「未経験なので不安…」という方もご安心ください♪ ≪お仕事の進め方≫ ＊3人1組のチームで活動。隣にチームメンバーがいるので安心です！＊週1回、チーム内で振り返りを実施して、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。＊アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！＊マーケティングで集客数を調整できるので、過度な業務量になることはありません。 ≪サルソニードのサービスについて≫ Webマーケティングやテレマーケティングを軸に、クライアントのECサポート、SEO対策、広告といった様々なサービスを提供している会社です。今年度は売上・利益が前年度より150％成長を見込んでいます！クライアントからの問い合わせも増えており、ニーズに応えるために現在組織を強化しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社サルソニード

サービスアドバイザー未経験9割残業ほぼなし*福利厚生充実

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区五番町5-1 JS市ヶ谷…

￥

350万円〜450万円

正社員

◆約1ヶ月間の新人研修あり ◆未経験9割！女性が7割と多数活躍 ◆月収30万円も可 ◆残業ほぼなし＆半日単位で有給取得OK ◆産育休の取得実績あり！ベビーシッター利用代を支給ネット経由でお問い合わせくださったお客様にニーズをヒアリングし、お金にまつわるご案内や終活に関するサービスをご案内するお仕事です！ ≪約1ヶ月の研修があるので安心≫ 入社後は、約1ヶ月かけてお仕事に必要な知識やコツを丁寧にお教えします。「未経験なので不安…」という方もご安心ください♪ ≪お仕事の進め方≫ ＊3人1組のチームで活動。隣にチームメンバーがいるので安心です！＊週1回、チーム内で振り返りを実施して、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。＊アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！＊マーケティングで集客数を調整できるので、過度な業務量になることはありません。 ≪サルソニードのサービスについて≫ Webマーケティングやテレマーケティングを軸に、クライアントのECサポート、SEO対策、広告といった様々なサービスを提供している会社です。今年度は売上・利益が前年度より150％成長を見込んでいます！クライアントからの問い合わせも増えており、ニーズに応えるために現在組織を強化しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

ＳＥＶＥＮ　ＢＥＡＵＴＹ株式会社

カスタマーサポート残業少服装自由*美容コスメ・スキンケア商品を扱う

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都台東区台東4-27-5 秀和御徒…

￥

350万円〜550万円

正社員

【＊美容メーカーのカスタマーサポート＊】 ★韓国コスメなど最新トレンドに携われる ★残業ほぼなし ★美容業界未経験OK ◆───SEVEN BEAUTYについて───◆ エステ・ネイル・まつげエクステなど美容サロン向けの業務用品を中心に、 1万点以上の商品を取り扱う美容総合メーカーです。 ◆───−- -　-　-　- – -−───◆ カスタマーサポートチームでは、主に以下の業務をお任せします。～具体的には～ ■電話やメール、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応 ■製品の使用方法や効果に関する丁寧な説明と適切なアドバイス提供 ■お客様の肌質や悩みに合わせた最適な美容製品のご提案 ■注文状況や配送に関する問い合わせへの迅速な対応 ■返品・交換の手続きサポートとお客様満足度の向上 ■顧客情報データベースへの正確な記録入力と管理 ■マニュアルやFAQの更新サポート　など ※5月から新交換機システムの導入で業務効率アップ！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社トラストライフ

営業サポート転勤なし残業少なめ住宅手当有賞与＋インセンティブあり

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

【仙台第2コールセンター】宮城県仙台…

￥

300万円〜400万円

正社員

≪アポ設定やパンフレット発送などのサポート業務≫ ◎プランのご提案・契約の申込対応なし ◎月給＋インセンティブ＋賞与でしっかり還元♪ ◎20～50代まで幅広い女性staff活躍中！ ◎服・髪・ネイル全部自由！営業担当のアシスタント業務として、保険の無料相談サービスのアポイント設定や保険のパンフレット発送などをお任せします◎ 飛び込み・訪問・契約獲得業務は一切ありません◎ 保険会社・代理店で営業経験のある方は即戦力としてご活躍いただけます♪ 未経験で保険知識がない方でも歓迎！ OJT研修やマニュアル・トークスクリプトで成長をしっかりサポートいたします♪ ┈┈┈お仕事の魅力┈┈┈ ★具体的な保険プランのご提案や　契約の申込対応は行いません！　（営業担当が対応します） ★契約につながったらインセンティブ支給あり◎ 　仕事の成果を実感できます！ ★保険営業・アパレル・飲食・販売・　インストラクター・事務など… 　様々な前職の方が活躍中！ ★入社後は保険の資格（生命保険一般課程）　を取得し保険の知識を身に付けられます♪ お仕事のより詳しい内容については、ご応募後にこちらからお送りする「お仕事紹介動画」でご確認いただけます。まずはご応募お待ちしています♪ 試用期間中も正社員雇用になります。

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

サンクスラボ株式会社

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

≪転勤ナシ！半蔵門駅から徒歩2分でアク…

￥

300万円〜450万円

正社員

【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】 *髪型・ネイル・服装自由！スニーカーでもOK *残業ほぼなし＆年間休日120日以上でプライベートを大切にできる *未経験でも月給25万円からのスタート！ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。＜具体的な仕事内容＞＊お客様からの電話・メール・チャット対応＊PCへのデータ入力　などお客様対応だけでなく、対応内容をまとめてレポートにしていただくことなど、幅広い業務に携わっていただきます。 ☆丁寧な電話対応・ビジネスマナーも身につく♪☆ あなたにサポートしていただくのは海外の有名ブランドや高級ブランドなど。購入をご検討されるお客様も洗練された品のある方が多いです。当社で働くことで、ワンランク上の丁寧な言葉使いが身につきます◎ ☆英語に抵抗がない方ならよりご活躍いただけます☆ 海外ブランドのご対応をメインにお任せするため、商品の説明や本社からのメールは英語で書かれていることも。もちろん翻訳アプリを使ってOKですし、英語力は必須ではありませんが、自然と英語に触れることで語学力も高められますよ◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

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