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株式会社ロジック

【金沢】カスタマーサポート/リーダー候補◇エムスリーG◇介護業界のDXを推進◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:石川県金沢市新保本3-21…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム/介護SaaSモデル】 既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容: ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) └1日の問い合わせ:1人あたり15〜20件程度 ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 ■業務の魅力 ・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます ・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ■サポート頂く商品の概要: ・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名 【プロダクトの特徴】 <Care-wing (ケアウィング)> 介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。 介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。 介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先(高齢者やそのご家族)に対して、 『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』 『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』 『勤怠情報から給与計算が自動でできる』 などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。 【導入事例】 ・15名の介護事業所様 毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61%の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。

株式会社アサクラ

【大阪/京橋】アパレルのルート営業◆オリジナルブランドの営業/年休125日/転勤無/残業ほぼ無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社 住所:大阪府大阪市都島区東野田町…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【オリジナルブランドのルート営業/「CHATLET(シャトレ)」「epice(エピセ)」を展開/年休125日/転勤無/残業ほぼ無/駅徒歩5分】 ■業務内容: オリジナルブランド「CHATLET(シャトレ)」「epice(エピセ)」を展開している当社にて、営業業務をお任せいたします。 経験に応じてお任せしますので、ご安心ください。 ■入社後お任せする業務: まずは、出荷やサポート業務を行っていただき、業務の流れを覚えていただきます。 業務に慣れてきたら、お客様を先輩から引継ぎお任せしていきます。 プライベートも充実の年間休日125日あり、残業ほぼ無しの環境です。自由度も高く、経験値を活かして頂ける環境です。 ■基本的な業務の流れ: ・自社で生産 ・お客様に提案 ・納品 ・進捗確認 ※当社はメーカー機能もありますので、出荷からの業務を一貫してお任せします。 ※基本的にルート営業となります。得意先は専門店や量販点などがメインです。 ■組織構成: シャトレ事業部に配属予定です。 3名で構成されております。(営業2名・企画1名(生産管理兼務)) ■出張: 中四国・関東・東北・北海道等 ※月1回ほど出張がございます。 ■展示会: 年間6回ほどです。(大阪・東京・福岡) ■商材について: 国内90%前後、海外10%前後です。 ■ブランドについて: ・インスタグラム:@asakura.chatlet_official 上質な素材と確かな縫製。 ストレッチ素材や新素材での進化した提案にこだわり、着心地の良さを実感していただける服作りを常に目指しています。 流行を取り入れたスタイリッシュな着こなしでタウンから通勤までの幅ひろいニーズに対応しております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ユニバースクリエイト

【福岡/天神】採用システムサービスのカスタマーサクセス※既存顧客の対応や提案あり※麻生グループ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:福岡県福岡市中央区天神2-…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【2025年6月末までの採用急募です/アソウグループの事業安定/人材採用のお手伝いやご提案がメイン業務となります】 ■業務概要:採用領域の各種Saasサービスを支援をしていく事業を立ち上げております。今回は、採用システム(ダイレクトリクルーティングサービス)のカスタマ—サクセスの代行プロジェクトでの業務をお任せします。 ■カスタマ—サクセス業務 ・採用システムのSaasサービスを使っていただいているクライアントに対するフォローアップ。導入時のご説明や使い方のレクチャーなど。 ・採用においてのクライアントとの課題を把握し、目標設定や各種KPIの設定を行い、数値目標に向かった改善業務 ・オペレーターの教育・管理・マネジメント業務 ・業務の標準化及びマニュアル展開 ・サービスの継続利用を推進する継続営業活動 ※メインミッションは、クライアントの採用成功をご支援するということ。またカスタマーサクセスの為、ご自身の営業ノルマはありませんが、顧客の採用成功に連動した各種KPIや目標はございます。純粋に顧客の為に改善提案や伴走しながら目標達成に導くことが重要となります。 入社後はサービスの説明や進め方を丁寧に説明します。先輩の打ち合わせに同席しながら進め方を理解した後に新しいクライアントをアサインしていきます。少しずつ担当顧客を増やしていきながら最終的には1人40〜60社を担当頂くことになります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成:管理職2名、オペレーター13名となります。今後メンバーを拡大させていく予定です。 ■職場環境:入社当初は出社となりますが、慣れてくれば週1〜2日リモートも可能。残業は入社後半年は業務を覚えながらクライアントを増やすため残業が増えます。その後は自分のペースをつかんでいただき残業も数時間程度に抑えることも可能です。 ■業務の魅力:通常の営業とは違い、売上ノルマはありません。お客様ととことん向き合い、課題解決型の業務となるため課題発見力、解決力、改善力などのスキルが身に付きます。 変更の範囲:本文記載

株式会社HR team

【渋谷・第二新卒/未経験歓迎】法人営業職(理系学生向け人材サービス)◆新規事業に立ち上げから関われる【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社 住所:東京都渋谷区円山町3-6 …

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜新規事業に挑戦したい方歓迎/入社直後から立ち上げメンバーとして裁量が持てる/圧倒的成長環境/新卒領域で2030年までに売上日本一を目指す成長企業〜 ■募集背景 同社は2022年オリコンランキング1位(エージェント満足度文系部門)を獲得した、新卒紹介サービス「ジョブコミット」登録者年間約10万人を運営しております。今回理系学生の紹介のサービスを開始し、立ち上げの法人営業を募集します。 ■業務概要: 新卒採用活動をしている企業様へのアポイント取得ががメインミッションとなります。経験を積み、ゆくゆくは実際の商談〜契約までお任せします。 〈業務内容詳細〉 ・ターゲット顧客のリスト作成 ・ターゲット顧客へ電話やメール、SNSなどでご連絡し、商談獲得 ・商談から契約対応まで一貫して対応 ・カスタマーサクセス(法人営業)との連携 組織:6名在籍しており、全員20代です。 ■ポジションの魅力 【立ち上げメンバーとして0からサービスに関われる】 ・新卒領域で2030年までに売上日本一を目指す、という会社の目標達成に向け、理系学生向けサービスでの2030年までの売上1位を目指しております。 そのための評価制度など現在構築中の段階で、今後伸ばしていくサービスの立ち上げフェーズから関われ、将来的に上位ポジションに就ける貴重な機会です。 【社会貢献性】 ・理系学生向けとして、メーカーなどの企業様にアプローチしていくため、日本のモノづくり産業の発展に貢献でき、理系学生の未来を創る、社会的価値の高いポジションです。 ■教育体制 早い人で2〜3か月、半年程で独り立ちを想定しています。 ・30項目のカリキュラムに沿って、独り立ちを目指していただきます。 ∟タイピングなどの基本から、商談のロープレなど ・テスト前の練習、アウトプットを先輩社員のフォローのもと行い、テストでは代表、責任者、役員が試験官となりFBをもらえる機会があります。 ■フォロー体制 異なる事業部の先輩社員がメンターとして1名担当となり、毎週1時間、1対1の面談が組まれ今の悩みなどを解決できる場があります。 話す内容は自由でプライベートの話や、メンターが異なる事業部の社員なため、事業部や仕事の悩みも話しやすくマイナスを解消できます。 変更の範囲:会社の定める業務

東3冷凍機株式会社

【静岡】≪新拠点メンバー募集≫空調機の提案営業※ダイキン特別工事店/平均年収800万以上/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

静岡支店 住所:静岡県静岡市葵区御幸町…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【創業79年/異業界出身者活躍中/ダイキン正規代理店約1000社の中で「省エネ型エアコン販売実績」 15年連続全国1位・営業職の平均年収は約800万円・営業成績に応じた報酬とポスト有】 ■業務内容 営業職として、飲食店・小売業などの個人事業主、歯科・介護施設などの医療・介護関係のお客様、法人のお客様に対し、新規開拓(飛び込み中心)を行っていただきます。お客様先の室外機をチェックし、買い替えのご提案をします。 エアコンは必要不可欠な商材で電気代節約につながりますのでアポイントは取れやすい業界です。また、競合が少ないことから成約率が高いことも特徴です。省エネ効果が最大限に発揮される空調機器はそれぞれ空間によって異なりますので、設計・提案は全てオーダーメイドとなり、技術的な分野はメンテナンスの部署が同行しサポートいたします。 ※異業界出身の方々が活躍されており、成果に応じて報酬が支払われますので、ご挑戦したい方からの応募をお待ちしております。 ■業務の特徴・魅力: 1)空調機器はなくてはならないもの:エアコンは気候変動が激しい現在では必要不可欠であり、景気に左右されない安定的な商品です。経年化した建物での空調機器の更新需要が絶えないことも要因の一つです。古い機器だと光熱費がかさむこともあり、「省エネ」へのニーズも高まっています。「快適な空間が提供できず集客に響くことが悩み」「体調が悪い人も来るので、常時快適な空間を創りたい」「従業員の仕事が捗るように、快適な空間を創りたい」などエアコンへの関心も高まっており、大きな商機も迎えています。 2)売りやすい環境が整っている:弊社オリジナルの営業ツールやお客様に安心と満足を届ける「10年間の無償保証」などお客様に選ばれやすい仕組みがあります。また、ダイキン省エネエアコン販売実績15年連続全国1位(FIVESTARZEAS)となっております。 1台売って終わりというわけではなく、長期的な関係を大切にしているのでリピートやご紹介が多く、実績につながっております。 3)成果は報酬とポストで応えます:営業成績に応じた報酬だけでなく、相応しいポストにも就きながら、生活レベルの向上を目指せる待遇を用意しております。年収1,000万円以上になることも珍しくありません。

損害保険ジャパン株式会社

【甲府/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン甲府ビル 住所:山梨県甲府…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社博報堂コネクト

【豊洲】コールセンター(営業)◇大手担当・年休128日・残業20h/博報堂グループの安定性◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-1…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 博報堂グループ企業で社内の各部署や外部協力会社と連携しながら得意先事業売上へ貢献していくお仕事です。 ・クライアント:製薬、水産、食品など国内大手企業が中心です。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 ・一般消費者の方からのお問合せに対するご案内 ・得意先との折衝、提案、管理、レスポンス結果等の抽出から報告 ・社内外のコンタクトセンター売上管理、得意先への状況共有 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ・オフライン出稿(TV出稿・新聞・アウトバウンド等)の実施提案から費用提示、媒体社への入稿、原稿制作、得意先確認やコンタクトセンターへ周知等の全体進捗管理 ・商品の同梱物やCRMツールについてレスポンスを踏まえたオファーや必要ツール設計提案、クリエイティブ制作、薬事等法令チェック、印刷会社等へのスケジュール調整の全体進捗管理 など ■入社後の流れ: 入社後はセンターのオペレータ研修に1週間程度参加して頂き、商品や通販システム理解を深めて頂くことを予定しています。その後、既存担当者についてOJT形式で業務の習得を目指して頂き、習熟度を見つつ担当得意先をつけて、プロデュース業務をお任せします。 <1日のスケジュール一例> 8:50  センター朝礼 9:00  メール返信 10:00  資料作成(PPT・エクセル) 12:00  昼食 13:00  得意先との打合せ(対面) 14:00  CRM制作物の内容確認 15:00  協力会社との打合せ(テレカン) 16:00  帳票提出(データ抽出〜作成) 18:00  メール返信 19:00  帰社 ■部署: マネージャー1名・マネージャー補佐1名・チームリーダー1名・チーフ1名・派遣1名 ■ワークライフバランス: ・有給消化率も高く連休取得可能 (特別休暇の5日間も自身のスケジュールに合わせて1年間の期間内で取得) ・残業は月平均20h程度 ・当社専用の休憩室、マッサージルーム、グループ企業専用カフェテリア、シャトルバスなど働く環境も重視 ■キャリアプラン: 当社の事業拡大、それに伴う組織拡大が続く今はチームリーダーやマネージャーへの昇進等チャンスがあり、他部門へのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【名古屋/未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎年休120日/土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

中部サービスセンター 住所:愛知県名古…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎/内勤・リモート制度有/一から専門性が身につく/ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る/顧客満足度NO.1/夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK!充実の研修体制◎ L入社後、約1週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h/年休120日/土日祝休み/産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収:455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス: ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、 後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性: 海外ではシェア率50%以上の国もある中で日本はシェア率約20%の為、今後も事業成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社メイテックフィルダーズ

【西区/経験を活かせる販売管理職経験者歓迎】法人営業※成長企業でキャリアアップ※働きやすさ重視【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

名古屋営業所 住所:愛知県名古屋市西区…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【店長・リーダー経験者歓迎!/販売サービス業界でのマネジメントスキルを磨く】 ※安定した経営基盤・充実した福利厚生/社員のワークライフバランスを重視※ ※営業未経験でもステップアップ可能/専門研修あり/成長企業で活躍しよう※ ■同社の魅力: ・成長を続ける企業で、多くのチャンスがあります。店長やリーダー経験を活かし、より大きな舞台でご活躍いただけます。 ・未経験から始めても、研修制度が整っているため、安心してスキルアップが目指せます。販売だけでなく、経営的視点も学べる環境があります。 ■職務内容:変更の範囲:当社の定める業務 大手メーカーを中心に広く人材をご提案して頂く営業をお任せ致します。企業のニーズとエンジニアの意向・志向性を鑑みマッチングし双方にとってベストな提案を頂く介在価値の高い営業職です。 (1)メーカーへの技術・人材コンサル提案…同社プロエンジニアの技術力/人間力をもってソリューションを提案することで、顧客の抱える顕在的・潜在的な問題の解決を図ります。 (2)エンジニアに対するキャリアアップ支援…エンジニアが顧客で活躍できるよう労務管理等を行うと同時に、エンジニアのやりたいこと、今できること、市場などを俯瞰し考え、研修参加やステップアップに向けた道筋をエンジニアと一緒になって考えます。 ※担当地域によりますが5〜10社程度のお客様と30〜40名のエンジニア社員を担当頂きます。 ■働きやすい環境:年間休日124日、全社の平均残業時間30時間程度、また社宅や育児休暇等の福利厚生も充実しており社員が長く働き続けられる環境を整えています。

株式会社Works Human Intelligence

【メーカー業界歓迎/名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所 住所:愛知県名古屋市中区…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

オルビス株式会社

【リモート可】カスタマーセンターSV(顧客対応〜組織の企画/運営)◆接客経験を活かす/年休126日◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都品川区平塚2-1-1…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

■職務内容 オルビスのお客様と深い信頼関係を築くことをミッションとするカスタマーコンタクトセンター(以下CCC)で、主にコールセンターでのお客様対応や企画運営を担う担当者を募集します。 オルビスは1987年の創業時から、コールセンターを中心に一人ひとりのお客様に合わせた心地よい接客をモットーに、お客様の声に寄り添い続けてきたブランドです。 現在コールセンタースタッフが約100名程度勤務しており、正社員はマネジャー以下12名体制で構成されております。コールセンタースタッフのマネジメント/サポートだけではなく、顧客満足度を高めるためのCCC全体の企画についても携わって頂けます。 ■入社後のキャリア :オルビスならではの顧客対応に慣れていただくために、入社直後は顧客対応もご対応をいただきますが、徐々に以下の業務へ広げていただきます。 ・お客様対応(クレーム対応含む) ・パート社員の管理、マネジメント、評価 ・研修プログラムの企画、運営  ※毎月の新商品の勉強会、年数回の課題解決系研修など ・顧客満足度を高めるための企画立案、実行 ■ポジションの魅力 ・商品を販売することではなく、お客様に生涯寄り添い喜んでいただけることを目的とする組織のため、外部評価機関による顧客満足度調査でも多数の最高評価を受けており、高い顧客満足度を誇る組織です。 ・ホスピタリティ接客経験を活かし、オルビスのブランドを体現する顧客対応の仕組みづくりに携わる事ができます。 ・中途入社者・子育て中社員も多数活躍しています。 ・残業は月20時間程度、原則土日休みと生活リズムを整えて働くことができます。(当番となった際、土日勤務が1〜2回あり) ・業務に慣れて頂いた後、ゆくゆくはリモートワークを併用することも可能です。(週2) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社TACT

【沖縄】コンタクトセンターSV◆150%成長中のBPO事業〜案件立上げ運営/プライム上場〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

沖縄コールセンター拠点 住所:沖縄県宜…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜U−NEXT HOLDINGSグループ/年休120日・充実の福利厚生◎/コンタクトセンター案件立ち上げ/チーム運営・マネジメント業務をお任せ/沖縄での長期就業も叶う環境〜 U-NEXT HOLDINGSでBPO事業などを営む株式会社TACTでは、コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザーの増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容: ◎新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務(PL管理、人材マネジメントetc) ■やりがい: ・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。 ・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。 ・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成: ◎東京センター…業務管理者5名(内正社員1名)/社員平均年齢:30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名(内正社員25名)/社員平均年齢:30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名(内正社員5名)/社員平均年齢:30代半ば ■株式会社TACT について: 「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ブランジスタメディア

【仙台/未経験歓迎】旅行系電子雑誌の営業◇地域活性化に貢献/著名人起用/月間読者数600万人超◇【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

仙台支店 住所:宮城県仙台市青葉区中央…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜東証グロース上場/産休育休実績多数で長期的に就業可能・転勤無◎/残業25h程度/第二新卒・未経験歓迎/旅行系電子雑誌「旅色」の営業〜 東証スタンダード上場のネクシィーズグループの子会社として2000年に発足し現在はグロース市場上場をしている、同社の仙台支店にて2007年に刊行した電子雑誌「旅色」の広告営業を募集します! 地元に貢献し活躍出来るお仕事です。 ■担当業務内容 観光施設(飲食店・宿泊施設等)に向け、弊社が刊行する「旅色」の広告掲載の営業を担当していただきます。 提案からアフターサポートまでを提供します。業界未経験歓迎、個人ノルマはありません。 メディアを通して、地域(施設)と読者の架け橋になる存在であり、ともに切磋琢磨しながら、成長できる環境です。 女優・タレントが表紙を飾るキャスティング力を活かし、企業だけではなく地方自治体のタイアップ営業を通じて地方創生、地域活性に取り組んでいただきます。 地域情勢を把握しながらお客様の課題解決、地域へのニーズをヒアリングし、サービスを提案するコンサルティング重視の営業です。 【先輩社員紹介】https://www.brangista.com/recruit/member/media-sales.html ■担当業務詳細 ・法人向け営業 お客様(中小企業・宿泊施設・飲食店)に対して「旅色」サービスを提案からアフターサポートまでを提供します。 ■配属部署について 20代から30代が中心に活躍する10名程度の部署となっています! トップ営業マンが身近で活躍しており、全国でも優秀な成績を獲得する部署 先輩社員が、OJT方式でお教えします。 ■同社の特徴・魅力: ともに切磋琢磨しながら、成長できる環境です。 社員同士ともに競い合い、称え合い、励まし合う人間関係の良さが魅力です。もちろん、時には厳しい意見を交換し合うこともありますが、それも自分と会社の次のステージを目指しているからこそであり、同僚同士が切磋琢磨しながら成長を目指せる環境となっています。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇パーソルG/転居伴う転勤無/充実の教育体制/就業環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のICTサービス企業/月平均残業5h以内の就業環境○/働きやすい環境・産休取得率は100%/男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中/定着率95%以上/年間休日125日〜 ■仕事内容 ◇顧客先の社員、一般のお客様の各種サービスや製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。 ◇クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。 ※未経験からでも活躍できる環境のため、「コミュニケーション力」を活かして就業したい方歓迎です! ■具体的には ◇問い合わせ対応(電話・メール・チャットなど) ◇問い合わせログの記録 ◇お客様の声の収集 ◇ナレッジ作成管理 ◇データ登録、更新 ◇データ分析、レポーティング ◇FAQ作成、更新、保守 ■組織 ・部全体で230名程在籍しております。 ※プロジェクトの人数については、配属先により異なりますが、基本チームでの業務となるため、安心して就業が可能です。 ■部内雰囲気 ベテランスタッフが多く在籍しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。チーム内での協力とコミュニケーションを大切にしており、安心して業務を進められます ■キャリパス 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付いてます ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均5時間程度に収まっています。定着率も95%以上です 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社SUUTA

【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆モノのレンタルプラットフォーム運営/土日祝休み/年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:東京都港区六本木6-10-…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: 当社は本社を東京の六本木ヒルズに構え、toC/toB向けレンタルプラットフォームの運営を行っています。モノの所有と使用を分離しモノの価値を高め、様々な方面に向けて借りることを広めていくサービスです。 世の中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容: ・申込み〜利用開始のオペレーションと顧客サポート ・問合せサポート ・各種サポートチャネルツールを利用した困り事解決の施策立案/実行(サービスサイト内のお知らせ/関連ページの記事作成) ・VOC収集/分析による顧客課題や改善要望抽出 ・ベンダーコントロール(各関連部門管理) ※新規ポジションとなり、今後組織を構築していくフェーズとなります。 ■当社について: ◇画期的なビジネスモデルで金融機関からも高い評価を獲得しているリアライズコーポレーションのグループ企業 ◇リアライズG創業者が手掛ける、世の中を驚かせ社会を革新するプラットホームビジネス ◇2023年9月ローンチ。大規模採用中 "レンタル"で人生をもっと豊かに。をコンセプトにモノを借りてもっと自由に生活できる世の中を実現すべく、レンタルプラットフォームを開発/運営。グループ会社でのBtoB向けのレンタルサービスの実績を活かし、当社も豊富なレンタル品や、ユーザーが気軽にサービスを利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リミックスポイント

【石川/業界未経験歓迎】エネルギーコンサルティング営業(太陽光発電・蓄電池関連)東証STD上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

石川事業所 住所:石川県白山市西新町1…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜エネルギー関連事業、感染症対策事業など多角的に事業展開〜 ■業務詳細: 当社のレジリエンス事業における「総合的なエネルギーコンサルティング営業」を担当していただきます。 当社では電力の小売事業から再エネ、特に蓄電池の販売や省エネ・再エネにかかわる補助事業支援コンサルをおこなっています。 特に小型産業用蓄電池は機能や価格面での優位性があり、市場もブルーオーシャンと今後の大きな展開が期待できます。 ■働き方: 同社は扱っている商品数が多いため、幅広い業界が顧客となります。営業スタイルに決まりなく、一人一人得意な分野からのアプローチでOKです。商談方法なども対面・オンラインは個人の裁量にお任せしています。 テレワークも推奨しており、効率的に業務を進めることができます。 ■導入サービスイメージ: (1)太陽光+蓄電池 (2)新電力の供給(リミックスでんきなど) ■リミックスポイントのSDGsに関する自社活動: SDGs 達成への貢献に向け下記内容に取り組んでいます。 https://www.remixpoint.co.jp/csr/sdgs/ ■当社について: 当社は法律改正や規制緩和など社会が変化するタイミングで生じる課題を事業を通じて解決する企業です。 エネルギー関連事業、感染症対策事業など多岐に事業領域は渡りますが、 常にベースにあるものは如何にして課題を解決し、新しいスタンダードを構築していくかということです。それぞれの分野において、チャレンジ精神を常にもって挑戦を続けることで、新しいスタンダードを創出し、日本から世界に対して価値を発信して参ります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社インソース

【御茶ノ水】オンラインイベントのディレクター補佐/顧客に伴走/業界職種未経験歓迎/プライム上場【エージェントサービス求人】

ルートセールス、営業系その他

御茶ノ水スタジオ 住所:東京都千代田区…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

オンラインイベントの運営代行・配信サポート/顧客と伴走してイベントを成功に導くプロジェクトマネージャー募集/研修事業シェアトップクラスのプライム上場企業/業界職種未経験からチャレンジ可能/ ■業務内容: 集合型のイベント(研修・セミナー、講演会、シンポジウム、学会等)のオンラインへの移行が急増する中で、当社ではその運営代行と配信サポートのサービスを提供しております。それらのオンラインイベントを、成功に導くディレクター補佐を募集いたします。 また、経験のある方は、補佐ではなくディレクターでのスタートももちろんあります。 【携わる案件(オンラインイベント)のイメージ】 (1)イベント実施前(準備):オンラインイベントを実施するためのツール(Zoom等)選定/イベント会場の設営(接続テスト)/PC、マイク、スピーカーなど機材の準備/登壇者・オペレーター(進行補助役)へのレクチャー/イベントで使用する資料の作成・準備(印刷・発送)/イベント参加者への案内(募集)/イベントに参加するためのURL、接続方法の周知 (2)イベント当日:資料やスライドの準備(印刷など)/登壇者用PC環境の設定/顧客担当者(事務局)との打合せ/開始前の参加者対応(接続確認、画像や音などの確認)/出欠確認/資料の画面投影やグループワークの操作/チャットによる参加者からの質問対応 (3)イベント終了後:WEBによるアンケート配信・回収/アンケート結果を踏まえた顧客との振り返り/次回開催に向けた打合せ 変更の範囲:会社の定める業務 ■組織:社員8名、アルバイトスタッフ12名の計20名で構成されている部署です。社員は20代〜50代で構成されており、20代〜30代が中心です。 ■キャリア:現組織では営業チーム、プロジェクトマネジメントチームに分かれており、まずはどちらかのチームのリーダー(年収650万程度〜)を目指して頂きたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

西尾レントオール株式会社

【大阪】キッズスペースのプロデュース◆デザイン経験者歓迎◆プライム上場G/土日祝休み/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター、営業系その他

マーケテイング開発課 住所:大阪府大阪…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜子どもの遊び場をプロデュース/提案から見積、施工立会、納品まで一貫して携わる/東証プライム上場G/年休122日/賞与実績4.7ヶ月/充実の福利厚生〜 ■業務概要: キッズスペースのプロデュースを行い、遊具や内装のデザインを企画から納品まで一括で提供。小規模から大規模なテーマパークまで、オリジナル空間を提案可能です。デザインした遊具で子供達が遊ぶ姿を見てやりがいを実感できる環境です◎ <具体的な業務内容> ◇提案…提案先は、アミューズメント施設や、ショッピングモール等です。 ◇見積・施工立合・納品まで企業の希望に合わせた、遊び空間造りに携わります。 <商材> 身近なカラーボール・キッズコーナー一式・子供向けレーシングカー・タイヤで走る電車や、描いた絵が動き出すデジタル遊具まで多数取扱がございます。 https://www.nishio-rent.co.jp/rentall/business/kids_amusement/ 一度商材や、実績を見ていただければ、当社の商品が身近になると思います。 ■業務のポイント: 遊具のデザインのご経験は無くても、何らかのデザイン業務に関わったことのある方であれば徐々に経験を重ねていただく事で知識をつけていただけます。ご自身のデザインがアミューズメント施設で採用される喜びを味わっていただけると思います。 ■働く魅力: ・個人の頑張り・成長が企業の成長と捉える当社。社員の成長を喜び、みんなで支えあっていく風土が根付いており、入社年次に関係なく実力本位の公平な人事制度があり、将来は営業部門のリーダーなどを目指すことができます。 ■入社後について: ・当社では一人ひとりがより深く現場にコミットできる人材となるべく、OJT研修はもちろん、フォロー研修やメーカー研修、資格取得支援制度など、成長のための多様なバックアップをご用意しています。 変更の範囲:会社の定める業務

メンテックス株式会社

【横浜/新横浜駅より徒歩1分】営業職※管理職候補<施設に関する設備保全管理>土日休み/ノルマなし【エージェントサービス求人】

営業系その他、プロパティマネージャー

1> 横浜営業所 住所:神奈川県横浜市…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

■採用背景: 私たちの日常生活において身近に活用している家電量販店やショッピングモールなどの店舗のメンテナンスを請け負っております。 当社が手掛ける設備管理業務は、日々の顧客満足度の向上においても重要な役割を担っております。 今後の店舗拡大に伴い中途採用を積極的に行っております。 ■職務内容: 大手量販店グループの建物・施設・設備管理およびメンテナンス(家電、家具、衣料、雑貨等の量販店)の提案営業を担当頂きます。 <主なミッション> 社内/社外問わず様々な関係者とコミュニケーションを図りながら事業拡大へとつなげていく、会社の事業拡大へと貢献する仕事です。 社内:技術営業職との連携(修理/工事/保守/清掃衛生/警備) 社外:協力企業、顧客等から情報収集を行い、建築物や設備の管理業務サービスの新規立ち上げ案件の【メンテナンス管理】の提案を行います。 ■業務の流れ: (1)グループ以外の新規建設物や設備導入に関する情報収集 (2)清掃・衛生管理、設備の法定点検・修繕の提案、工事案件、警備業務(機械警備, 人的警備)の新規業務の獲得 (3)提案書、見積書や契約書作成など事務作業 (4)本社の各部門の技術営業職と連携をとり、施工手配、着手立ち合い、工程管理、報告書処理、売上計上を行う ※既存の顧客の契約案件管理と、既存顧客の新規サービス案件の商談獲得もご担当願います。(一部グループあり) ■組織構成: 7名(横浜営業/50代4名・30代1名, + 事務員2名) ■ミッション: 本ポジションは外販営業職の管理職候補となります。 メンバーのマネジメントも含め、プレイングマネージャーとして行っていただきます。 ■働き方: 新規開拓案件獲得のため、直行直帰や国内出張(北海道〜九州)もあります。 ※定期サービス案件では契約締結後は、全国の協力企業に業務を委託しますが、協力企業の作業実態をインスペクション(検査・調査)するため出張もあります。 ■入社後の流れ: 独り立ちまでは3か月〜6か月程度岐阜本社にて研修を行います。 ※ご経験やスキルにより期間は異なります。 研修期間は、月2回まで帰省交通費を往復支給/寮の準備を致しますので、生活できる環境は当社で完備します。 将来はマネージャー職をお任せしたいと考えております。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

高時給/保険の相談受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区 長堀鶴見緑地線 …

307万円〜

雇用形態

派遣社員

★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 < 即日スタート*長期ワーク > 交通費別途支給あり◎ ▼5名募集  一緒に始める仲間がいます!  約1ヶ月の充実研修と丁寧なフォローあり  コールセンターでの業務経験がある方、  事故受付や保険関連業務の経験がある方歓迎  20代〜40代の方が活躍中の職場  お友達と一緒の応募もOK! ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務になります  研修期間は平日のみ!  シフト複数あり*残業基本ナシ  休憩室・ロッカー完備  服装はオフィスカジュアルでOK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI129536】 [保険の相談受付・問合せ対応] *事故の一次受付の部署になります ・問合せ対応 (例) 「自動車事故にあってしまった」 「車が故障してしまった」など ・事故受付、レッカー手配対応 ・各種保険の確認対応、ご案内連絡 ・対応履歴データ入力

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