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検索結果: 5,480件(4481〜4500件を表示)

株式会社エアロネクスト

【恵比寿】ドローンを活用したスマート物流/自治体向けの営業◆『空のインフラ』で地域の課題を解決【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

本社住所：東京都渋谷区恵比寿西2-3…

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500万円〜649万円

正社員

■募集背景：当グループは、「エアロネクスト」と「NEXT DELIVERY」の2社で構成されています。「エアロネクスト」では知的財産と技術開発によるライセンスビジネス、「NEXT DELIVERY」ではドローンを活用した物流ビジネスを展開しています。今回は組織体制強化に伴う募集です。 ■業務内容：【変更の範囲：なし】地方自治体の課題を解決するドローン配送サービス「SkyHubR」の社会実装を目指し、自治体向け提案や大手企業との事業連携の推進をお任せします。ドローン飛行の規制緩和により事業化が加速し、次世代の社会インフラとして地方自治体からの注目度が高いサービスです。 ■業務詳細：１．自治体向け営業過疎地の自治体へドローン配送サービス「SkyHubR」の提案をお願いします。デジタル田園都市構想に興味を持つ自治体からの要望をヒアリングし、企画提案から受注までの一連の業務を担当します。２．大手企業との連携推進大手の広告代理店、物流会社、通信会社等との提携やアライアンスを進めています。自社のドローン配送や運航実績を活かし、連携や提案、プロジェクト推進を担当します。多様な案件が進行中です。 ■組織構成：配属先である企画部には、営業メンバー2名、営業事務1名が在籍しています。総合広告代理店での営業経験を経て中途入社した方もいます。 ■出張頻度について：日帰りを中心に全国への出張が頻繁にあり、1週間程滞在いただく場合もございます。 ■事業の紹介：１．新スマート物流「SkyHubR」の展開新スマート物流「SkyHubR」は、既存のトラック配送に、ドローン配送を組み合わせることによって、ドライバー不足や非効率なオペレーションなどの課題を抱える地域物流を効率化させる仕組みです。２．ドローンを活用した実証実験の実施自治体や民間企業と連携してドローンを活用したサービスの実証実験の提供を行っています。これまで47自治体（2024年2月時点）にてドローンの実証実験を実施しました。 ■採用サイト： https://www.aeronext-recruit.com 企業概要や事業紹介、社員インタビューが掲載されているので、一度ご覧ください。変更の範囲：本文参照

株式会社ロジック

【金沢】カスタマーサポート/リーダー候補◇エムスリーＧ◇介護業界のDXを推進◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市新保本3-21…

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350万円〜499万円

正社員

【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム／介護SaaSモデル】既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容：・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） └1日の問い合わせ：1人あたり15〜20件程度・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 ■業務の魅力・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ■サポート頂く商品の概要：・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名【プロダクトの特徴】＜Care-wing (ケアウィング)＞介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先（高齢者やそのご家族）に対して、『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』『勤怠情報から給与計算が自動でできる』などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。【導入事例】・15名の介護事業所様毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61％の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。

株式会社ＦＩＮＮＯＷ

【丸の内／マネージャー】営業組織の売上向上◆HRtech×成長◆報酬制度あり◆賞与あり◆副業可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

丸の内オフィス住所：東京都千代田区丸…

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700万円〜1000万円

正社員

【急成長HRTech企業／営業組織のマネジメント／福利厚生充実／賞与あり／土日祝休み／残業10H程度／最後の創業メンバー募集】 ■ミッション：今期の採用は2028年に単月10億円の売り上げを作る、最後の創業期になっており、現段階でデータドリブンなより強固な組織を目指しています。フィールドセールスのの活躍が会社全体の売上にも関わってくるため、売上の最大値向上をお任せしたいポジションです。 ■業務内容：・メンバーのKPI管理・目標設定・評価面談・各MTGの運営・経営戦略に沿った事業計画のロードマップと策定・ステークホルダーとのアラインメント・部門カルチャーの醸成・データドリブンでマーケティング実施 ■組織構成： FS（10名）／IS（5名＋業務委託）＝合計20名程度代表40歳、役員30代、メンバーは20代が多く在籍しています。 ※マネジメント範囲も上記（IS/FSいずれか）10名程度をお任せ予定です。 ■サービス概要：量より質にこだわる企業向けに「求人検索エンジン」に「完全特化」したシステムを活用した採用サービスを提供しています。Googleお仕事検索やindeed、求人ボックス等で上位表示させるためのJEO最適化サービスです。 ◎同社は「自然検索枠」に特化しています。【広告枠】クリック課金がかかる・地域や業種に関係なく広範囲の求職者に表示・表示回数が多い【自然検索枠】費用がかからない・特定のキーワードや地域で検索したターゲット層のみに表示・掲載から日数が経つと表示回数が下がる＜お客様の声＞・WORKLY導入の39.7%が導入企業からの紹介や推薦・年間採用コストが900万円以上下がり応募数5倍（ホテル業界）・採用単価75万円削減、3か月間で2名の採用に成功（ガソリンスタンド） ■事業将来性：「定着」を前提とした採用市場を作りたいと考えています。特に転職やキャリアアップが特に難しい地方において、キャリアアップが出来る経済圏を作っていきたいと思います。同社ではワークポイントという制度を導入し、WORKLYを通じて転職をした人へ、ワークポイントとして返していき、スコアが上がっていくほどその人は価値のある人材ということを可視化していく事業を始めています。変更の範囲：会社の定める業務

グローバルコミュニティ株式会社

京都市◆コールセンタースタッフ《未経験歓迎！40代活躍中》◆昇給有・定着率90％以上・大和ハウスG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

京都支社住所：京都府京都市中京区西ノ…

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400万円〜549万円

正社員

◆職種・業界未経験歓迎！/ワークライフバランス◆ ◎東証プライム上場・大和ハウスG ◎大和ハウスＧとして、マンション､ビル､商業施設など総合管理 ◎2400名の従業員規模 ■仕事概要：分譲マンションなどの運営・管理を行う当社における、緊急対応のコールセンタースタッフを募集します！ ■職務詳細：・お客様からの問合せ対応（トラブル状況の確認）・社内担当者や協力会社への連絡や手配・報告書作成（電話の内容…トラブル内容、対応結果などを、システムに入力）・対応ルール確認（お客様ごとの取次ルール）＊タイピングが得意でなくても問題ございません♪ ■業務の特徴：・案件数：平均1日100-120件（日勤3名、夜勤5名で対応）《1日のイメージ》＊1日のシフトは、日勤3名、夜勤5名の体制・平日昼間は、電話少なめ・夕方〜夜間：コールが増える傾向・夜勤の際は、仮眠時間が設けられており、無理なく働ける環境です！《お問い合わせ例》・誤作動で消防の警告が鳴っている・自動ドアが急に閉まらなくなった　等＊取次ぎなど、簡易な対応が9割以上 ■お仕事の特徴・「電話の内容は録音しています」と自動音声を流しているため、強い口調のお電話などはほとんどなし・チームリーダーがおり、一人になる時間はないようにしているため、困ったことがあればすぐに相談できる体制・営業のお仕事は一切なし・着信はランダムで自動振り分け。コール数は偏らない・業務改善（もっとこんなスクリプトにしたらどうか？等）は大歓迎！目標設定もする、頑張りは評価に反映する会社ですので、やりがいを感じながら働くことができます！ ■組織体制 18名（40代50代がほとんど）10年以上のメンバーも多くベテランぞろい ■入社後の流れ・キャリア・1週間：社内システムの使い方、会社の流れなどについてチーム長からレクチャー・1か月：慣れるまでは日勤のみ。実戦形式で電話対応しますが、簡単な内容から始めます。（個人のお客様でなく、警備会社とのやり取りなど）・1か月終盤：夜勤2回ほど…→実際のシフトへ ■シフトの詳細…選考方法欄に詳細記載 ■服装：オフィスカジュアル（その中でもカジュアル寄りです） ■個人ロッカー、仮眠室あり変更の範囲：会社の定める業務

Ｄｉｇｏｎ株式会社

【青山】営業マネージャー候補◆業界未経験OK／大手顧客多数／上場グループの安定基盤／リモート可【エージェントサービス求人】

営業系その他、経営コンサルタント

本社住所：東京都港区北青山2-11-…

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500万円〜799万円

正社員

【東証スタンダード上場の株式会社マイネットのグループ会社／コンサルティング企業の営業マネージャー候補／在宅勤務あり】 ■業務内容：営業担当として、戦略・業務・DXといった幅広いコンサルティング事業を展開する当社にて、新規／既存営業業務をお任せします。主に通信、製薬、保険、ITの大手企業がクライアントとなる案件を保有しており、案件単価は1,000万／月を超えるものもあります。担当業務に対し、高い品質でコミットメントいただくことを期待しています。 ■具体的な業務内容：・新規アポイントの獲得・新規顧客との中長期的なリレーション構築、新規ニーズの発掘・ステークホルダーを巻き込んだ案件提案、資料作成・コンサルティング部門との連携による顧客ニーズの吸い上げ・既存大手クライアントのアカウントマネジメント・既存クライアントの案件アップセル・計数管理　等 ■特徴：・クライアントは通信、製薬、保険、ITの大手企業がメインです。・プロジェクトとしては、基幹システム刷新を含むDXプロジェクトのプロジェクトマネジメント（数年にわたる長期の大規模プロジェクト）やインサイドセールス構築の戦略策定、Blockchain活用構想策定支援など、幅広くプロジェクトがあります。 ■具体的な案件例：・ヘルステック領域における新規事業推進・自動運転の基礎技術領域における将来予測・繊維系ベンチャーの経営企画、商品企画支援・人材育成領域における新規事業の企画、設計変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モザイクワーク

【新宿】組織人事コンサル◇地方企業の組織・人事課題を解決／年休120日／業界未経験歓迎！【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

新宿住所：東京都新宿区新宿3-5-6…

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350万円〜649万円

正社員

【チャレンジできる環境】〜組織人事のコンサルティングファーム〜 ■業務内容：「人」「組織」の課題を解決するコンサルティングファームである当社にて組織人事コンサルティング業務をお任せします。企業における「採用」「育成」「定着」など、組織人事課題を解決するお仕事です。「企業で人事担当者として経験したことがあるが、自分の力をコンサルティングに役立ててみたい」「地方企業が抱える、深刻な人・組織課題に向き合いたい」という方には、ピッタリの環境があります。また、将来、コンサルタントとして独立したいという方も歓迎です。 ■特徴：・一般的な人事コンサルティング企業と異なる点は、企業の人事担当者様のとの絆が非常に強い点にあります。御社に伺い、どのような人材を求めているのか「御社の人事部」として会議を実施し、採用から人事評価制度構築など人事業務をサポートします。・他の人事コンサルティング企業と異なる最も大きな点として『就レポ』の運営があります（商標取得済み）。『就レポ』は、240以上ある就活サービスを利用した学生による「口コミサイト」です。多くの就活サービスに対する学生の口コミが集まるため、学生はその口コミを参考に自分に合った就活サービス選び利用することができます。『就レポ』を運営することで学生に使われているサービス、評判の良いサービスを把握できるため、採用のご支援においても「どの就活（採用）サービスを使うのが最も効果的か」分かるのです。 ■会社概要：地域における「人」「組織」の課題解決を行うコンサルティングファームです。最近では、データを人材マネジメントに活用する「ピープルアナリティクス」領域の強化など、まだまだ成長途中のベンチャー企業です。 ■会社の魅力： ◇新潟では珍しい人材系のベンチャー企業です。「ベンチャーで自分自身を成長させたい人」「組織人事採用に関心がある人」にはピッタリの環境があります。評価査定は年に４回あり、成果に合わせて昇給昇格もタイムリーに行います。 ◇アルビレックス新潟のオフィシャルクラブパートナー企業として、試合観戦はもちろん、様々な形で関わる事ができます。 ◇常にルールもマニュアルもやり方もアップデートしています。年齢・社歴関係なく、意見・アドバイスが飛び交い、変化の多い組織です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｆｏｃａｌ　Ｔｒｕｓｔ

業界未経験歓迎【福井市】医療特化型人材コーディネーター◆年休120日/残業20h/マイカー通勤可【エージェントサービス求人】

営業系その他、人材コンサルタント

本社住所：福井県福井市問屋町4‐12…

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350万円〜549万円

正社員

〜完全週休２日制/転勤無し/医療現場に特化した人材派遣を展開/中途入社者も活躍中/UIターン歓迎〜 ■採用背景安定的にお客様よりお声をいただいており業務拡大のための増員募集となります。 ■事業内容：私たちは、超高齢化社会における医療業界の専門人材の重要性を見据え、医療現場に特化した人材派遣を展開しております。総合病院様から開業医院様まで様々なニーズにマッチしたご提案が可能です。 ■業務詳細：人材コーディネーターとして、ご入社頂きます。求職者と求人企業を繋げる人材コーディネーターの仕事となります。・法人/個人両方の方をご担当頂きます。既存のお客様をメインにご担当いただきます。・専用システムによる契約書作成、人材ニーズの市場調査、スタッフとの面談、労務管理等をご担当頂きます。・SNS、ＨＰ等の情報提供、お仕事相談会やイベント企画のアシスタント業務もご担当頂きます。 ■入社後について：入社後１か月は派遣法などを法律関係について学んでいただきます。並行して、現場のOJTを通して実務を学んでいただきます。 ■組織構成 4名在籍しております。(現場2名、営業担当2名) ・20代(現場)2名、40代1名、50代1名・皆様中途でご入社されており、不動産、介護施設業界ご経験者など幅広い業界からご活躍されております。 ■やりがい・命に携わる仕事でもあるため、クライアントや求職者様からダイレクトに感謝されます。・少子高齢化等の問題に向き合うため、社会貢献性の高い仕事でご活躍できます。 ■特徴私たちフォーカルトラストは、医療に特化した人材派遣、委託会社として2009年に創業しました。社名の「Focal＝焦点」「Trust＝信頼」にもある通り、「信頼に焦点をあて行動する」との思いが込められております。「信頼」とは「相手の立場に立つこと」から生まれ、関わる方の性格や感情、置かれている環境などに寄り添い、求めていることを「想像」することが、その方との距離を縮める第一歩ではないかと考え、各医療機関等のお客様だけでなく、その先の患者様、弊社で活躍しているスタッフ達にその思いを届けることができるよう業務に取り組んでいます。

株式会社クロップス

【愛知/西三河】auのショップスタッフ★未経験可/年間136日の休みも可能/東海地区に49店舗展開【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

1＞ au Style 豊田山之手住…

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300万円〜449万円

正社員

<スタンダード上場企業／第二新卒歓迎／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／産休育休取得率100％／東海エリアに店舗拡大予定／東海・関東エリアで70店舗以上展開＞ ■働き方：ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能・残業は平均23.4時間程度・有給消化率85％以上・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談）・2連休・3連休も取得できます・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容：ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には：・料金収納手続き・料金プラン変更・機種変更・新規契約・故障対応店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せします ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います ■入社後：・入社後：まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます・〜3か月：教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当：売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ディアーズ・ブレイン

【港区／未経験歓迎】ブライダルローンのオペレーター／結婚式を陰で支えるお仕事◆完全内勤◆土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

出向先※株式会社ワンダーステージ住所…

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350万円〜649万円

正社員

＜出向先情報＞株式会社ワンダーステージ〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７−１７御成門センタービル事業内容：結婚式費用の立替払い（クレジット）事業 ■職務内容：結婚式場での結婚式、披露宴を予定している新郎新婦に対して必要となる資金の立替払い(クレジット)を提供する事業でのお客様対応業務をお任せします。株式会社ワンダーステージに出向頂いての業務となります。 ■業務詳細：ブライダルローンの受付から審査、個人のお客様からの電話対応を担当頂きます。・ブライダルローン利用者からの問合せ対応・ブライダルローンの実行・返済・条件変更の事務手続き・債権保全に関する事務手続き・残高証明書発行等のオペレーション業務・業務改善プロジェクトの企画・実施　等 ■株式会社ディアーズ・ブレインについて：ブライダル業界において目覚ましく成長を遂げています。ブライダル業界は旧態依然とした特有の業界慣習がある中、地域の特性や文化、周辺環境を考慮して生み出された、すべて魅力の異なる個性的なゲストハウスが支持されています。業界内の既成概念に囚われず、柔軟な発想力、新しい取組みに積極的にチャレンジしていきたいという向上心・挑戦意欲をお持ちの方にお勧めの環境です。

株式会社三輝

【尾張旭市】営業（リーダー候補）※産業廃棄物処理に関する企画営業【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

旭ヶ丘事業所住所：愛知県尾張旭市旭ケ…

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450万円〜799万円

正社員

産業廃棄物処理の企画営業を中心に、排出事業者様に関係法令に基づき処理方法の企画・提案を行う営業チームのリーダー（マネージャー）をお願いします。 ■業務内容：関係法令に基づき、産業廃棄物処理に関する、処理提案と廃棄物管理等効率化、zero emissionに向けた取組のお手伝い等の企画を中心とした営業を担当します。・排出業事業者様へ廃棄物処理に関する企画・新規案件の開拓・契約締結・処理に関する管理業務・新たなるクライアントの発掘廃棄物に関する企画提案営業がメインとなります。関係法令に基づき排出事業者様が適正に廃棄処理ができるよう、企画提案・管理を行う営業です。関係法令及び処理知識を有しており、とりわけ特定有害産業廃棄物等についての知識が必要となってまいります。将来的には、会社全体のマネジメントもお願いしたいと考えています。 ■顧客東海地方だけでなく、全国の法人からお問合せを頂き、大手メーカー中心に取引を頂いております。業界も幅広いため、景気に左右されにくく、当社の業績も安定しています。 ■組織構成：現在、営業4名と契約社員含む事務職5名、処理スタッフ4名、収集運搬スタッフ5名の18名で構成されています。 ■採用背景・社長よりメッセージ：まだまだ小さいですが、法令遵守と企画力で大手メーカー様をはじめ、お客様からの引き合いが多く、成長著しい会社です。また、新規事業として「都市鉱山発掘」事業をスタートするため、今回の募集をスタート致しました。『夢を現実に』を合言葉に、仲間たちと会社の1ページを共に創っていただける方を募集したいと思います。

株式会社博報堂コネクト

【豊洲】コールセンター（営業）◇大手担当・年休128日・残業20h／博報堂グループの安定性◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-1…

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450万円〜549万円

正社員

■業務内容：博報堂グループ企業で社内の各部署や外部協力会社と連携しながら得意先事業売上へ貢献していくお仕事です。・クライアント：製薬、水産、食品など国内大手企業が中心です。【入社後すぐにお任せしたい業務】・一般消費者の方からのお問合せに対するご案内・得意先との折衝、提案、管理、レスポンス結果等の抽出から報告・社内外のコンタクトセンター売上管理、得意先への状況共有【ゆくゆくお任せしたい業務】・オフライン出稿（TV出稿・新聞・アウトバウンド等）の実施提案から費用提示、媒体社への入稿、原稿制作、得意先確認やコンタクトセンターへ周知等の全体進捗管理・商品の同梱物やCRMツールについてレスポンスを踏まえたオファーや必要ツール設計提案、クリエイティブ制作、薬事等法令チェック、印刷会社等へのスケジュール調整の全体進捗管理　など ■入社後の流れ：入社後はセンターのオペレータ研修に1週間程度参加して頂き、商品や通販システム理解を深めて頂くことを予定しています。その後、既存担当者についてOJT形式で業務の習得を目指して頂き、習熟度を見つつ担当得意先をつけて、プロデュース業務をお任せします。＜1日のスケジュール一例＞ 8：50　　センター朝礼 9：00　　メール返信 10：00　　資料作成（PPT・エクセル） 12：00　　昼食 13：00　　得意先との打合せ（対面） 14：00　　CRM制作物の内容確認 15：00　　協力会社との打合せ（テレカン） 16：00　　帳票提出（データ抽出〜作成） 18：00　　メール返信 19：00　　帰社 ■部署：マネージャー1名・マネージャー補佐１名・チームリーダー1名・チーフ1名・派遣1名 ■ワークライフバランス：・有給消化率も高く連休取得可能（特別休暇の5日間も自身のスケジュールに合わせて１年間の期間内で取得）・残業は月平均20h程度・当社専用の休憩室、マッサージルーム、グループ企業専用カフェテリア、シャトルバスなど働く環境も重視 ■キャリアプラン：当社の事業拡大、それに伴う組織拡大が続く今はチームリーダーやマネージャーへの昇進等チャンスがあり、他部門へのキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セラク

【東京】IT×人事／未経験可・カスタマーサクセス／男性育休取得率100％／在宅可＜C＞【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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350万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサクセス・ITエンジニア◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜 ■業務概要：大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と伴走しながら中長期的にサポートします。いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援・顧客満足度向上に取り組むポジションです。将来的にはコンサルティング領域にチャレンジできる可能性もあります。 ■業務詳細：・要件定義：要望のヒアリングお客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。・設計、分析：実現方法の分析要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。・設定、検証ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。・運用保守運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。 ■組織構成部署人数：180名（大阪120名、東京50名、名古屋10名）平均年齢28.5歳（社員の約7割が20代）未経験入社率：約8割 ■当社の魅力：・注目度＆成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。 ■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて：大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。 https://www.works-hi.co.jp/ ■入社後の流れ：約1.5ヶ月前後の研修があります。＜研修内容＞・初期研修（ビジネススキル：コミュニケーション・マインド・ITリテラシー）・COMPANYの学習（座学：資料や動画より基礎知識のインプット）・COMPANYの実機研修（システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターナショナルシステムリサーチ

【東京】カスタマーサポート　※月残業5時間程度／100％自社開発のクラウド認証サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中野4-10-…

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400万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサクセスへのキャリアアップ可能／全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進／認証ビジネスのパイオニア／1,600社へ導入実績あり〜 ■概要お客様に自社サービス「CloudGate UNO」を利用し続けていただくためのサポート対応、顧客満足度をより高めていくことがメインミッションとなります。 ■業務詳細・お客様（企業のシステム管理者の方等）からの技術的な質問や操作に関する問合せへのメール／電話／オンライン会議対応・開発チームと協働して、エンジニアからのテクニカルな調査内容や仕様説明を理解し、お客様への最適なサポートを実施・お客様要望をまとめて、経営層、開発部門やプロダクト管理チームに共有し、サービス改善につなげる・お客様向けのFAQサイトの運営・問い合わせ件数は週平均30件程度。問い合わせ内容は、1件に対して1日〜数日で解決するものが大半だが、内容によっては長引くものもある。・各問い合わせに対し担当者を割り当てているが、個人プレーではなくチーム内で相談しながら進めている。また、休暇を取得する際も引き継ぎするなどして全員で協力する体制がある。 ■魅力・お客様の本音や、悩みを一番聞くことが出来るのはカスタマーサポートです。聞いたことにただ対応するだけではなく、サービス改善へもつなげられることが大きな魅力のひとつです。サポート業務を通じた顧客満足度向上により、長くサービスを利用していただくことはもちろん、課題解決のための新機能紹介などによる売上拡大へも貢献していただけます。・所属はカスタマーサクセス部となりますので、カスタマーサクセスの視点でサポートスキルを磨くことができます。・カスタマーサポート業務を通じて製品知識などを学んだ後、カスタマーサクセスへ職務をチェンジしたメンバーもいます。社員本人の特性や志望に合わせて、将来のキャリアパスを話し合う機会を作っています。 ■組織構成マネージャー1名（女性）、3名のメンバー（30代、男性）が所属しています。問い合わせに対して不明点があれば都度チームで相談しながら進められる環境です。 ■キャリアパスカスタマーサクセスへのキャリアチェンジが可能です。他のポジションへもご本人様の適性、状況に合わせて挑戦いただけます。

OLTA株式会社

【赤坂】カスタマーサポート・スーパーバイザー（SV）◆注目Fintech事業のクラウド請求管理◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区赤坂1-12−3…

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450万円〜649万円

正社員

◆募集概要：累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデアを活かしていただける環境です。より良いチームを一緒に作りませんか？ ◆業務詳細：ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ◇顧客対応とエスカレーション対応チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ◇派遣社員メンバーの育成とサポート日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ◇応対品質管理とサービス改善モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ◇チーム運営と目標達成への貢献チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ◆チーム環境： INVOYオペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。業務フローや対応方針は整備が進んでおり、よりスムーズで安定した運用を目指して改善を重ねているフェーズです。事業責任者やCSマネージャーとも距離が近く、チーム一丸となって課題解決に取り組んでいます。 ◆働く環境：基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務(週2在宅)になります。 ◆働く魅力：・急成長中のサービスで、SVとして主体的にチームを動かし、顧客満足度向上にダイレクトに携わることができます。・業務を通じて得た視点を活かして、業務改善にも取り組んでいただきます。CSとしての経験を広げながら、事業成長への貢献を実感できる環境です。・ゆくゆくは、SVだけではなくマネジメントとしてのキャリアパスも描けます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ナンセイ

【三郷】環境保護支援の法人営業◆未経験可/ノルマ無/安定◎大手商業施設取引有&グループ売上600億円【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

三郷積替保管所住所：埼玉県三郷市上口…

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300万円〜649万円

正社員

◆設立35年でグループ売上600億円を誇る成長企業/産業廃棄物処理のスペシャリストとして選ばれる強み◆ ＼安定した基盤で、多様な顧客に提案営業を行いたい方へ／・ビルや商業施設、建設現場、倉庫など様々な業種のクライアントに提案営業を行います。 ■同社の存在意義/入社後お任せする業務：産業廃棄物の適正処理は、環境保護のため非常に重要です。不適切な処理は、地球温暖化や土壌・水質汚染など、様々な環境問題を引き起こす可能性があります。産業廃棄物を排出する事業者は、適正な処理を行う責任がありますが、その代わりをお客様に代わって担うのが同社の存在意義。入社後は、廃棄物の排出を検討されているお客様に、最適な処分を行えるように提案をしていただきます。まずは、新規開拓を中心に、慣れてきたら既存顧客のフォローなどもお任せします。 ■常に需要のあるサービス産業廃棄物の収集・処理に関しては、鉄・金属くず、木材、廃プラスチックなど産業廃棄物の出るすべての企業がお客様です。【対象顧客例】例：工務店・ゼネコン・デベロッパー・引越業者、他 ■主要顧客：そごう・西武グループ、パルコスペースシステムズ、三菱地所リテールマネジメント、高島屋スペースクリエイツ、J・フロント建装など ■組織構成： 4名で構成されており、30代から50代の幅広い年代の方が活躍しています。 ■同業務の魅力： ◇営業として長期的に働きたい方にオススメです。産業廃棄物はあらゆる事業所で発生するため、顧客の幅が非常に広く、また継続的にニーズが生まれるため、既存顧客と長いお付き合いが可能です。同社は産業廃棄物の収集・運搬から中間処理までを一気通貫で行うことができるため、競合比較でも幅広い提案を行うことができ、お客様から選ばれ続ける所以となっています。 ■同社について：私たち『ナンセイ』は全国に支店を展開し、建物の内装解体や産業廃棄物処理をはじめトータル的にサポートをする総合環境企業です。業界でも特に勢いのある大手企業として知られ、景気に左右されずに右肩上がりに成長しています。 ■環境への取り組み：産業廃棄物の分別を徹底し、地球環境への負担を限りなくゼロにする「ゼロエミッション」を推進、地球環境の改善にも力を入れています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セキュリティロード

【宮崎／都城市】事業所運営◆未経験歓迎！37年黒字経営／安心の研修体制／九州１を目指す警備の成長企業【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

都城営業所住所：宮崎県都城市平江町2…

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〜399万円

正社員

【九州内（宮崎、熊本、鹿児島、大分）で、交通誘導警備を中心とし、イベント警備／巡回・警戒警備／施設警備／道路高速警備／列車見張など様々なサービスを提供】 ■業務概要：営業所の運営業務（営業や人員配置など）をお任せします。 ■具体的な業務内容：【管理業務】・工事やイベント時の警備員の手配【教育業務】・警備員の教育、指導【営業業務】・クライアント訪問　新規の案件獲得に向けた営業や既存のお客様のフォローなど・現場打ち合わせ ■魅力：警備員の配置や進捗管理は、工期の進捗状況や季節に合わせた配置など、その時の状況によって変化するため、臨機応変に対応いただくことも多い仕事ですが、案件が無事に成功したり、スムーズに調整ができるときは大きなやりがいを感じられます！・取引実績多数、安定経営約1,000社の取引先より、年間3,000件の受注があり、安定した仕事量を獲得しています。創業より37年間、黒字経営。コロナ禍でも決算賞与支給など安定した財務基盤を確立しています。交通誘導警備部門では、宮崎県内シェアNo1クラスを確立しているので、安定した収入を望んでいる方にはピッタリです！・従業員ファースト業務上・業務外問わずケガ・病気を保障する「事業活動総合保険」に加入するなど、従業員の安全と働きやすさを一番に考えています。・未経験でも安心のサポート体制充実の研修制度の他、自信をもって業務に着けるまでは先輩社員がしっかりとサポートします。不安を丁寧に一つずつ解消するので、未経験の方でも安心です。また独り立ちした後も、社内研修のほか、外部講師による講義や社外セミナーへの参加など、自分の強みを活かし成長できる環境を整えています！ ■当社について：サービス・人材のパフォーマンスの高さより、重要度の高いイベントにおいても交通警備を任させる存在です。拠点を拡大しつつも、サービスクオリティを画一的に担保できる体制が整備されています。 2030年ビジョンとして、九州で一番社員がイキイキ働ける1,000名のグループ企業を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オリエントコーポレーション

【東京/在宅可】CX推進室◆VOC分析／CX戦略策定など◆残業20H以内/キャリアパス・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区麹町5-2-…

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600万円〜999万円

正社員

【信販業界のリーディングカンパニー（東証プライム企業）/豊富なキャリアパス/充実した福利厚生/年間休日122日/ライフワークバランス◎】 ■概要： CX推進室では、お客様の声（VOC）を出発点に、体験全体を見渡した「本質的な課題の解決」を行います。単なる業務改善ではなく、お客さまの感情や行動、行間に込められた“なぜ？”を読み解くことで、お客さまが感じるストレスや不満を構造的に解消し、企業の提供価値そのものを進化させていく役割を担います。本年よりVOC分析の内製化を本格スタートさせ、生成AIやテキストマイニングを活用した新たな顧客体験設計に取り組んでいます。これまで外部に依存していた分析・改善提案を社内主導に切り替え、「体験価値のデザインと実装」までを一緒に挑戦する方をお迎えしたいと考えています。オリコは、クレジットカード、個品割賦、銀行保証など多様な商品を持つ総合金融サービス企業です。幅広い事業で全社横断的なCX改革の実現を共に目指していきましょう。 ■業務内容：・CX戦略の企画・立案、および実行支援・VOC分析ツール（生成AI、テキストマイニング）の活用と定着支援・データ収集、分析から課題抽出、改善実行までのフロー設計・運営・各部門と連携したCX改善施策の推進・改善施策の効果検証（NPS、CESなどのCX指標含む）・社内へのCXマインドの浸透（研修・勉強会の企画実施） ■組織構成： CX推進室は4名の組織となります。「経験」×「思考の深さ」×「共創力」を活かせる仕事です。部門横断で社内外の多様なステークホルダーと関わり、活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。 ■当社について：業界の中でも上位入る安定性のある企業で提携カードに強みを持っており、現在1500種類のカードを揃えています。クレジットカードの会員数は1100万人を超え、それぞれに最適な付加価値を提供しており、各提携先から信頼を獲得しております。今後もキャッシュレス化に伴い、クレジットカードの需要が高まる中で非常に期待できる事業を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パズル

【渋谷】営業〜土日祝休 /年休123日/WEB・映像・イベント等の営業業務/大手企業の案件多数【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

株式会社パズル住所：東京都渋谷区神南…

￥

500万円〜1000万円

正社員

＜ネットフリックスやマクドナルド等大手企業の有名広告事業案件も！＞〜年休123日以上/フレックスタイム制/大手会社向け広告〜 ■業務内容営業担当として新規クライアントの開拓を行なっていただきます。クライアントの課題をパズルのプランニング力、コンテンツ制作で解決し、そこから新しいビジネスに繋げていく仕事です。【具体的な業務内容】・新規クライアント開拓の営業活動・クライアント先との交渉や調整・課題解決提案・社内外の制作担当者との調整・連携、進行管理等 ■作品実績（一部）：「XFLAG PARK 2022」(株式会社ミクシィ) 「ハーゲンダッツハウスからの脱出」(ハーゲンダッツジャパン株式会社) 「HELENUS」(オルビス株式会社・Scentopia株式会社) 他「マクドナルドチキンタツタ×ワンピース麦わらの一味ARフィルター」（日本マクドナルド株式会社） ■働きかた休日：土曜・日曜・祝日・年末年始（年間休日12３日）休暇：有給休暇（計画年休あり）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※産休・育児休暇取得実績あり ■社風：毎年新卒採用を行っているため、若手〜中堅社員が育ちつつ、中途入社の方も活躍しています。社内ではおおまかにプロデューサー、プロダクション・マネージャー、ディレクター、デザイナー、テクニカル・ディレクター、エンジニアの方々が在籍しています。〜広告好きが集まった会社です〜メンバーに共通するのは、広告が好きという気持ち。プロモーションのためのメディア、広告という視点からWebをどのようにつくっていったらいいか、皆が真剣に考えています。社内では、広告談義に花が咲くことも。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターゾーン

【群馬／高崎市】サクセスサポート／自社サービスの利活用支援◆土日休み／月残業平均15〜20時間程度【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…

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400万円〜549万円

正社員

【自動車業界向けクラウドCRMの開発・運営などを展開／土日休み／残業月平均15〜20時間程度】 ■業務内容：顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・サービス導入時のサポート…導入時の活用提案は営業担当が実施します。その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。・サービス導入後のサポート…サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。・業務改善、フローの構築…2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がります。駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。・その他…データ集計、資料作成、電話対応など＜使用ツール＞・Googleworkspace（スプレッドシート・ドキュメント・スライド）・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■入社後のキャリアパス：・入社〜1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。・2週目〜2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。・3ヵ月〜…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。・2年目〜…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■配属先について：サクセスサポートには、4名在籍しています。 ■当社の魅力：＜売り上げ好調による安定性＞当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。＜キャリアアップできる人事制度＞当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。変更の範囲：本文参照

株式会社ベルテックス

【西新宿／転勤無し】インサイドセールス組織の新規立ち上げ◆スタッフマネジメント◆在宅可・土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業系その他、事業企画、事業プロデュース

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

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400万円〜599万円

正社員

~年休120日超／組織の立ち上げに興味をお持ちの方歓迎／在宅勤務可／フレックス可／資格手当あり／男女問わず活躍できる基盤~ ■業務内容売り上げ拡大に向けて、インサイドセールスの立ち上げとスタッフのマネジメントをお任せいたします。 ■業務詳細（1）インサイドセールスの立ち上げ組織で月間200件のアポを獲得できる体制を構築していきたいと考えています。アルバイトスタッフの採用も同時に進めているため、コール対応をするアルバイトスタッフがスムーズにアポイントがとれるようマネジメント体制の構築、トークスクリプトの作成など上流対応をお任せします。（2）アルバイトスタッフのマネジメントアルバイトスタッフのシフト管理、KPI管理、育成をお任せします。月間200件のアポイント取得を達成させるためのアルバイトスタッフの稼働時間の算出、コール数、アポ率、育成を一気通貫でご対応いただきます。 ■採用背景売上拡大に向けて、リード数の拡大は大きな要となっております。その中で、マーケティング部門の中にインサイドセールスチームを新たに開設し、リード数の拡大を目指すこととなりました。直近、1名の経験者を採用することができているため、その者と共に組織の立ち上げからアルバイトスタッフのマネジメントをお任せしたいと考えております。 ■キャリアについてインサイドセールスのマネジメントを継続的に実施いただく選択肢のほか、デジタルマーケティング領域へのチャレンジ、フィールドセールスへのチャレンジも可能です。デジタルマーケティング領域は、コンテンツSEO、運用型広告など幅広く行っているため、チャレンジできることも多分にございます。フィールドセールス領域は、インセンティブの獲得により年収を大幅に上げることも可能でございます。 ■当社について「価値ある不動産コンサル」として2010年12月に設立して以来、丁寧な提案営業と物件そのものに対してお客様にご評価いただき、驚異的な成長と事業拡大を遂げております。売上の推移は2011年9億円〜2015年57億円（4年間での成長率約600％）〜2019年 229億円超え。また、当社では6か月毎に定性評価を用いて人事評価を行っています。結果までのプロセスも正当に評価される体制が整っています。変更の範囲：会社の定める業務

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