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マンパワーグループ株式会社
【大阪】ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
配属先により異なる 配属先により異なる…
350万円〜400万円
正社員
【業務概要】 ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ 対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法：電話、メール、チャット ・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、 ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化 したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と 成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社REGAL CORE
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…
300万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主に、メーカー（化粧品・食品・医薬品など）の法務部門、マーケティング部門等を中心とした、法令遵守への意識が高いユーザー様をサポートし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から伴走支援していただきます。 【具体的には】 ・社内弁護士によるレギュレーション設計の進行管理・サポート業務 ・広告審査の案件管理（進行管理・アップセル提案） ・ユーザーの問い合わせ対応 ・ユーザーへの情報発信（ニュースレポートなど） ★ユーザーの企業規模やニーズはさまざまで、社内審査基準を標準化・アップデートしたい大手企業様、上場を目指す中小企業・スタートアップなど幅広く担当しています！ ★カスタマーサクセスは、化粧品・食品・医薬品メーカーを中心とした既存ユーザーを対象とし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から社内弁護士とともに伴走支援する役割を担っています。 今後、新たな市場の創出に向けて、既存ユーザーへの提供価値を磨き込んでいきます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジャパニアス株式会社
【本社】社内情シス担当 課長候補.
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
神奈川県横浜市西区 神奈川県横浜市西区
-
正社員
【具体的な業務内容】 概要： ・情報システム部門の体制強化を目的として募集します。 ・社内システムの運用・保守、ユーザーサポート、ベンダー対応など、システム全般に関わる業務をお任せします。 業務内容： ＜主な業務＞ ・社内システム、ネットワークの運用、保守 ・ユーザーサポート、技術的なトラブルシューティング ・セキュリティ対策の強化・ガバナンス管理 ・ベンダーとの交渉および調整業務 など ※将来的には基幹システムの刷新や新規システムの導入に関わる可能性もあります！
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
株式会社PQD
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿南1-17-15 E…
300万円〜350万円
正社員
【職務概要】 ゲストをはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャットでの対応およびクレーム対応、またゲストが心置きなく素敵な時間を過ごしリピート率をあげるように顧客満足度向上のための動きを担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集 ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20～30件） 万が一問題が発生した場合には満足のいく対応ができるようなハー トフルな人材を求めています。土・日も勤務可能な方も大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
総合受付 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 新宿区 北新宿1-7-20 ア…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社総合受付部門での業務をお任せします。 【職務詳細】 ・本社にてお電話やメールでの生徒様対応 ・各種問い合わせ対応 ・体験レッスンの受付 ・入会手続きのご案内 など まずは日常業務から入っていただき、その後ご経験やキャリアに応じて下記をお任せする想定です！ ・数値管理 ・スタッフの育成・研修 ・スタッフからの質疑対応 ・スタッフ配置や勤怠管理 ・マニュアルやトークスクリプトなどの資料報告書等の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社建設システム
【福岡】テクニカルサポート（CX推進課） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10-…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せいたします。 製品をすでに導入しているお客様からの問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します。また、製品を継続的かつ効果的に活用してもらえるよう、お客様に対して操作方法の習得を支援する役割も担います。 本業務は、お客様が購入済みの製品を効果的に活用してもらうためのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 【職務詳細】 ・1日に20件ほどの電話応対 ・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） ・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成 ・業界関連情報の収集・分析 ・同社製品の動作検証 ■担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト） 「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等 ※同社製品の中でも、より専門性の高い製品を扱うチームへの配属となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エイトビット株式会社
【神奈川：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
案件先によって異なる（都内に配属の可能…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード ・経験者向けの教育体制も充実 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社チェプロ
プロジェクト支援／企業向けシステム導入サポート（ポテンシャル ※第二新卒可
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
東京都 新宿区西新宿8-1-2 PMO…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。 【職務詳細】 ・導入にあたってのテストデータ作成 ・自社製品の操作説明 ・導入後の操作サポート ・簡易操作および動画マニュアル作成 ・製品テストおよび報告 ■魅力点 大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージのベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。 エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している同社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクト推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング
Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆
コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…
300万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。 あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。 案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、 トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！ 【主な業務内容】 ※実務未経験の方 ・先輩のサポート業務 ・テスト案件 ・ヘルプデスク ・Webサイト運用等 指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方 スキルを踏まえた上で配属先をご案内。 工程に関しても、要件定義から詳細設計、 プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。 【主な開発プロジェクト】 ・iPhone・Androidアプリ ・金融系システム ・各種Webサービス ・大手プラント系の制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト ・医療系システム 【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。 またリクルートR＆Dの管理職になったり、 メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！ 【入社後の一ヶ月間は】 ＜基礎的な知識をイチから学べる＞ 研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。 あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！ また、カウンセリングやキャリアサポート、 資格取得支援も充実している環境なので 入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。
ラインズ株式会社
テクニカルサポート
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【本社】〒169-0051 東京都新宿…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社製品である小中学校向け学習支援システムの顧客・社内向けテクニカルサポートを行なって頂きます。 【職務詳細】 ・電話・メールによる顧客・販社からのお問い合わせ対応 ・サーバ・ＵＰＳの手配／構築／発送／設置／修理／在庫管理 ・クライアント端末へのプログラムインストール、動作トラブル調査 ・商品出荷作業（出荷日調整、部材作成、発送） ・リリース前のプログラムチェック 等
株式会社テクノプロ・コンストラクション
【兵庫県神戸市中央区】施工管理.
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
兵庫県神戸市中央区 就業場所の変更の範…
350万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 施工管理・設計・施工図/建築、土木、電気、計装・制御、電気通信、空調・給排水、機械、防災、設備管理、プラントほか ★主なプロジェクト スーパーゼネコンや大手・準大手ゼネコンを中心に、 サブコン、大手ハウスメーカー等 全国の各優良建設会社が手がけるものばかり！ ★あなたのポジション ゼネコン・サブコン側の立場として上流プロセスを担います。 ★建築、内装、土木、電気、計装・制御、電気通信、 空調・給排水、機械、防災、設備管理、プラントほか 全国に新規案件多数あり。 （勤務地・案件規模等ご要望を最大限考慮！） ※従事すべき業務の変更の範囲：変更の範囲は当社業務全般となります。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど） 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知） 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無
株式会社SHIFT PLUS
ITテクニカルサポート・ITサポート（PM候補） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ロジック
【東京：リモート】システム導入サポート(ポテンシャル) ※転勤なし
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
【東京オフィス】〒100-6813 東…
300万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。 【職務詳細】 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修 ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地／オンライン） ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 ※クライアントによっては、1～2日程度の出張があります。 --------------------------- 【商材の強み】 ◎紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、同社にとっては追い風となっています。 ◎現場に合ったUI／UX、3年契約のストック型商材のためシステムの定着率が高く長期的に利用されております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし
株式会社リプライオリティ
【大阪】スーパーバイザー（総合職） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リ…
300万円〜450万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や報告業務を行います。 ■コミュニケーターの管理・マネジメント・研修を行って頂きます。 ・コミュニケーターの目標設定等 ・リスト管理 ☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★ 豊富なデータを活かした“データベースマーケティング”を軸に、今後も事業拡大を視野に入れており、チャンスは与えられる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
なんと年間休日127日なのに年収700万円も★ToB営業経験豊富な貴方へ★【Saasフィールドセールス（営業）】
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・
【勤務地】 東京都港区東新橋 「汐留駅…
500万円〜700万円
正社員
【全体概要】 当社が提供するシステムを法人企業に向けて提案する営業業務です。 ホームページや展示会、インサイドセールスにてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介やその企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 営業企画チームやマーケティングチームと連携し、製品のPR方法、WEBページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 【事業内容】 1. マーケティングソリューション事業 2. CRMソリューション事業 3. HRプラットフォーム事業 【業務内容】 ・アポイント調整から商談提案、クロージング ・商談提案では、紹介資料のプレゼン、システムを操作しながらのデモンストレーションを実施 ・クライアントの要望によっては、契約前の営業行為として、実データを受領したり、SNS、レビューなどのデータを収集し、試験的に分析を行い提案 ・必要に応じて、円滑な営業活動を推進するためのコンテンツ、施策、汎用資料の作成支援 ・営業・キャンペーン施策の企画立案 ・必要に応じて、ロープレなど若手メンバーへの助言、育成への関与
株式会社ＡＴＪＣ【上場グループ】
【ITサポート】未経験入社9割*研修2か月*残業月11H*有休消化9割*土日祝休
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【東京オフィス】★市ヶ谷駅から徒歩1分…
300万円〜700万円
正社員
ゆくゆくはエンジニアへのキャリアチェンジもOK＊。 ★残業11h以内＆土日祝休み ★年休124日以上 ★有給消化率9割 ★産前産後休暇の取得実績多数 ★出産手当金9万円プラス 【.*◇安心して学べる研修からスタート◇*.】 ◎社内研修で同期（10人～20人）と一緒に学べる！ ◎IT業界で最低限必要な知識、ビジネスマナー、Excel・プログラムの基礎など、知識ゼロからでも安心の研修内容 ◎ITスクールでは数十万円かけて学ぶような知識を、より実践的かつ効率的に習得できる独自のカリキュラム 【.*◇案件例の詳細をご紹介◇*.】 ①ECサイトのテスト業務 ②学校法人でのキッティング業務（大学職員のサポート） ③経理システムの開発サポート／データ入力 ④カスタマーサクセス など ★英語力をお持ちの方は外資系ユーザーとのお仕事に就くことも可能です！ ★その他、楽天などの有名企業をはじめ250社以上と取引があり、官公庁案件も手掛けています！ 最初にお任せするお仕事は、Excelなどのデータ入力、システムの動作チェック、プロジェクト管理の補助、システム導入後の利用者からのお問合せ対応などのIT事務。もちろんシステム開発に携わることも可能です！ぜひキャリアアップして下さいね！
非公開
【IT関連のソリューション営業】福利厚生大充実・オフィス環境が最高！在宅週2回のハイブリット勤務・年間休日127日☆彡
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・
【勤務地】 東京都港区東新橋 「汐留駅…
500万円〜700万円
正社員
当社が提供するシステムを法人企業に向けて提案する営業業務です。 ホームページや展示会、インサイドセールスにてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介やその企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。 営業企画チームやマーケティングチームと連携し、製品のPR方法、WEBページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。 【事業内容】 1. マーケティングソリューション事業 2. CRMソリューション事業 3. HRプラットフォーム事業 【業務内容】 ・アポイント調整から商談提案、クロージング ・商談提案では、紹介資料のプレゼン、システムを操作しながらのデモンストレーションを実施 ・クライアントの要望によっては、契約前の営業行為として、実データを受領したり、SNS、レビューなどのデータを収集し、試験的に分析を行い提案 ・必要に応じて、円滑な営業活動を推進するためのコンテンツ、施策、汎用資料の作成支援 ・営業・キャンペーン施策の企画立案 ・必要に応じて、ロープレなど若手メンバーへの助言、育成への関与
