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検索結果: 717件(201〜220件を表示)

酒井医療株式会社

【宮城】介護用機器のサービスエンジニア　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

宮城県仙台市若林区荒井8-3-6 下鉄…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社のサービスエンジニアとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：病院、福祉施設などの取引先 ■何を：同社製品（介護用特殊入浴装置など） ■どのように：上記取引先へ訪問しての設置および修理、保守点検 ※時にはお客様のために同社製品以外のメンテナンスを行ったり、販売活動なども実施いただく場合もあります。【業務イメージ】 ■担当エリア：宮城エリア ■出張頻度：週1～4日間 ※出張は基本的に入社1年後以降となりますが、入社1年目の間も先輩社員との同行出張が発生する場合もあります。 ■訪問件数（例）・据付1件＆修理１件・保守点検1件＆修理2件・修理2件～5件社有車を使用しての直行直帰を推奨しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

タケダ機械株式会社

【神奈川】セールスエンジニア　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市青葉区あざみ野南2-4-…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社でセールスエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】・ルート営業・金属加工機の提案・販売・機械装置の保守メンテナンス・据付作業など【製品】・形鋼加工機（小型形鋼加工マシン、平板ドリルマシン、H形鋼ドリルマシン、板金加工マシン）・丸鋸切断機（形鋼切断マシン、無垢材切断マシン、パイプ切断マシン）・金型（プレス用ユニット金型、ユニットワーカー用金型）【事業の特徴】全国の鉄骨・鋼材加工業界、製缶・板金加工業界、ハウスメーカー業界、自動車部品業界など幅広い分野の企業に同社の金属加工機を納入しています。同社の金属加工機から生まれた製品は、学校や病院などの建築物、橋やトンネルなどの建造物、鉄道や自動車の部品など多岐にわたり使用されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

MOZU株式会社

【東京：リモート】ユーザーサポート　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】リフォーム向け住宅設備／内装資材／非住宅設備など取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。現在、住宅設備に詳しいメンバが社内に不足しており、キッチンやトイレなどを含む住宅設備に詳しい方にユーザーサポートとしてのサポート対応・受注対応・積算を行っていただける方を募集します。【職務詳細】 - ユーザーサポート対応（ユーザサポートのオペレーティング業務） ※チャット・メール・電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 積算対応 - 受注に関する事務対応 - 活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 - 一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ - アルバイト／BPOのマネジメント業務 ◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして当ポジションでご活躍をいただくことが可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クエスト

【東京】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都　※プロジェクトにより異なるプ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界等）にて、クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。【職務詳細】 ■エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■サーバー運用に関する基礎知識 ■ネットワーク運用に関する基礎知識 ■キッティング等＜プロジェクトに関して＞複数名（3～10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のため、お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。【同社について】 ■Webアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 ■創業から60年以上、大手企業と確固たる取引実績があるため、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。【業務内容変更の範囲】会社が指示する業務

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DFA Robotics

【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲：・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、　メンテナンスオペレーションの構築等、　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。【魅力】・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、　型のないところに型を創りあげていくような、　やりがいのある業務を経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

オンボーディング・リーダー候補／CLINICS　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。【職務詳細】 ■「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般・医療機関、および連携機器ベンダーとの調整／折衝・プロジェクトスケジュールの管理／調整 ■「CLINICSカルテ」運用における活用促進業務全般・オンラインでの操作指導・院内設備環境に応じた業務オペレーションの提案・往訪による立ち会いサポート ■ポジションの魅力・部門横断で頼られるやりがいのあるポジション・成長環境／キャリアパス・医療DXを牽引する最前線で活躍できる・多様なメンバーと協働できる成長環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メタウォーター株式会社

セールスエンジニア（水処理設備）　※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町一丁目25番地…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】水処理設備に関するソリューション提案および計画設計業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■ソリューション提案業務・国内の地方自治体への商品技術説明・コンサルティングによるソリューション提案・受注支援業務 ■水処理設備の計画設計業務・水理計算、容量計算、処理フロー設計、配置計画、原価算出等・現地実証試験業務 ■製品開発のサポート業務・製品開発への助言提言・マーケティング調査、ニース分析【やりがい・魅力】人口減少・インフラの老朽化・自然災害の激甚化・脱炭素化など、各自治体の課題が多様化・複雑化しています。それらに対し、業界トップレベルの実績と経験豊富な社内リソースを生かしたソリューション提案で課題解決に寄与していくことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社立花エレテック

フィールドアプリケーションエンジニア　※年収600万円以上

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)

東京都港区芝浦4-18-32 JR各線…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】事務機、情報通信、自動車、住宅設備などの関連部門に対し、FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）として、顧客のニーズに応じた高集積度の半導体・デバイス製品の提案および、FPGAのサンプルデザイン作成に関する技術サポートを担当するポジションです。【職務詳細】・顧客製品に適したメーカー製品と自社技術を活用した、半導体・デバイス製品の提案・製品の立ち上げや開発における技術サポートの提供・不具合発生時には、メーカーと連携しながら顧客対応および改善提案を実施 ※問題解決後には、顧客との間に一体感を持った関係構築を目指します。【取扱い製品】・FPGA（Field-Programmable Gate Array）・ASIC（Application Specific Integrated Circuit）【組織構成（東日本支社・半導体デバイス事業）】・営業：52名・技術：18名・事務：11名【業務内容変更の範囲】同社業務全般

能美防災株式会社

【埼玉】メンテナンス管理　※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)、建築・施工・設備工事系その他

埼玉県さいたま市北区本郷町272 J…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】火災報知器等のメンテナンスをご担当いただきます。【職務詳細】保守契約を結んでいる顧客先に伺い、消防用設備点検の現場管理を担当します。メンテナンス工程の立案と現場でのマネジメント、顧客への設備更新の提案といった営業的な要素もある幅広い業務です。【同社説明】自動火災報知設備や消火設備をはじめとする各種防災システムを提供しています。住宅やオフィスビルはもちろん、トンネルや船舶、文化財など、実に多彩な施設に製品が納められています。特に、トンネル用防災設備・システムのシェアにおいては圧倒的なシェアを誇っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

計測ネットサービス株式会社

【愛知】フィールドエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

愛知県名古屋市緑区浦里4-113 名鉄…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】計測システムを開発・販売している同社にて、大手ゼネコンや建設現場への、自社計測システムの導入・技術提案・運用支援をお任せいたします。【職務詳細】建設現場にて、品質管理や精度管理、変位管理等のお手伝いをする仕事です。大手ゼネコンや建設現場などの様々な現場へ赴き、基本的には現場作業員の方へ製品の説明し、自社の製品をお客様のご要望に合わせて設置する業務がメインです。また、単なる機器設置業務だけではなく、自社システムの技術提案業務やお客様対応等まで行っていただきます。 ★やりがい★ 地方の小さな会社から大手ゼネコンとのお取引があり、関わった案件で完成した道路や線路・建物等が見られて、社会を豊かにしている実感を得ながら働くことが可能です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フーディソン

カスタマーサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメデ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務内容】都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECのカスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設けつつ、　電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入り、臨機応変に対応します。 ■顧客育成・サービスの改善活動課題をもとに、社内エンジニアやバイヤー、ロジスティクスチームに相談し改善を行います。その他にも業務効率化や質向上のためにオペレーションの見直しをして PDCAを回していきます。 ■上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行【業務内容変更の範囲】雇用者の指定する業務

矢崎総業株式会社

【静岡】自動車用ワイヤーハーネスの企画・提案業務（牧之原市）　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、機械・機構・実装設計・開発

静岡県牧之原市布引原206-1 東海道…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・ワイヤーハーネス及び周辺部品・車載システムに関わる企画構想を行い、カーメーカーへ提案する。・カーメーカーとともに次世代車両に搭載する最新技術の開発行い、採用に向けた提案活動を推進する。【部・チームの業務概要】顧客が強力に進めているSDV(Software Defined vehicle)に対応したワイヤーハーネスの企画・検討。次期車両、既販車等へのサービス拡大を目的とした新規ビジネスの提案・実行しています。【部・チームの人数や雰囲気】 ■総勢　21名（2024年年6月21日現在）　BURM推進チーム　(4名) 　E-EDS部品開発チーム　(4名) 　ソフトウェアファーストEDS開発チーム　(7名) 　ソフトウェアファースト機器開発チーム(6名) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ゴムノイナキ株式会社

【愛知】セールスエンジニア　※第二新卒可

セールスエンジニア(機械)、機械・機構・実装設計・開発

愛知県名古屋市緑区大高町奥中道41番地…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務を担当していただきます。【職務詳細】営業部門における新規部品の提案を通じて、専門部署（社内や社外の試験機関）による評価・製作を依頼して営業活動のサポートをしていただきます。・新技術のリサーチ／商品化へのプレゼン・製品の製作方法の検討／評価・電動化に伴う電気系、電子系のトラブルシューティング＜転勤＞当面、転勤の予定はありませんが、将来的に国内外ともに可能性があります。 ◎外部講習含め、スキルアップの意思を組織的にバックアップします ◎丁寧に業務を教えていただけるので安心して働けます ※マイカー通勤可【業務内容変更の範囲】同社業務全般

インフォサイエンス株式会社

テクニカルサポート（IT製品）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦2丁目4-1　インフォサ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社製品「Logstorage」に関するテクニカルサポート全般【職務詳細】自社製品である「Logstorage」に関するテクニカルサポート業務をお任せいたします。具体的には、製品のサポート業務やお問い合わせに対する一次対応です。自社の場合はLogstorageの販売をパートナー企業（代理店）にお任せしているため、パートナー企業からのお問い合わせ対応（メール）がメインとなります。対応内容によっては他部署へのエスカレーションも行います。自社製品のため、お客様のニーズを開発チームにフィードバックすることで、製品の品質向上に貢献することも可能です。 ■働く環境プロダクト事業部カスタマーサクセス（5名）リーダー1名、メンバー4名で構成。20代～40代が在籍し、メンバー同士で積極的に情報共有・相談しながら業務に取り組む風通しの良いチームです。少人数チームでメンバー間のコミュニケーションも活発で、裁量をもって業務に取り組めます。IT知識を活かしたい方、サポートスキルを磨きたい方に特におすすめです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPSソリューションズ株式会社

セールスエンジニア　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)

東京都千代田区岩本町2-13-6 ミツ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】 UPS（無停電電源装置）のセールスエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】 ■何を：「装置」　　　　無停電電源装置 ■手法：既存メイン【具体的には】・UPS（無停電電源装置）の構成提案書の作成（見積書作成）・設置作業・設定作業・テスト（プログラミング、設定）・保守対応（定期メンテナンス・トラブル対応等）　これらの業務をワンストップで請け負います。大まかに担当企業などは分かれておりますが、基本的に担当に限らずその時々によって幅広い顧客や業務内容をお任せします。【同社の特徴】ただ商品を販売するだけではなく、豊富な経験とノウハウを生かし、電源機器導入前のコンサルティングから導入後の保守まで一括してお引き受けする独自のサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ファストドクター株式会社

カスタマーサポート

フィールドエンジニア

【本社】東京都渋谷区恵比寿4丁目20番…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制構築、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、問題発見・課題解決にも取り組んでいただきます。【職務詳細】自チームのSVと協力して業務を行っていただきます・CSグループのオペレーション管理・アルバイトスタッフの採用・関係性構築・育成・面談・シフト管理等・KPI管理・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）・全社CSとしての電話・メール等の顧客対応・診察前～診療後におけるドクターのサポート業務・各種書類対応・各種エスカレーション対応・請求業務管理・社内外関係者との調整【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カウシェ

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…

￥

500万円〜700万円

正社員

CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、さらにIPO準備フェーズに突入したことで、業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や分類ルール整備 ■リスクマネジメント・IPO準備 - 大規模トラブル時の初動判断・統括対応 - IPOに向けた監査・内部統制対応（業務文書化・社内ルール設計・運用整備） - 法務・行政対応体制の整備（特商法・景表法・薬機法など） - CS対応履歴・VOCログの整備・分析・レポーティング ■組織マネジメント・仕組み構築 - CSメンバーの育成・評価・管理 =========== ◎急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という　先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。 ◎顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、　戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コーンズテクノロジー株式会社

【東京：リモート】航空宇宙関連のデータ解析用機器エンジニア　※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区芝3丁目3番10号コーン…

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550万円〜750万円

正社員

【職務概要】航空宇宙分野関連の無線通信機器・データ解析用機器（衛星通信地上局用送受信機、航空機等の飛行試験用機材、受信器、アンテナ、データ処理ソフトウェア等）の技術担当として、製品のデモンストレーション、仕様調整、技術問合わせ対応等の販売支援、及びアフターサービスを行っていただきます。【取り扱い製品例】 PROシリーズアンテナは、新しい技術を用いたモーショントラッキング機能により、世界中で高い信頼を得ています。様々な環境に対応可能な堅牢アンテナであり、高い耐久性が特長です。また、リモートセンシングやテレコミュニケーションの衛星高速データレート受信機も取り扱っています。【出張／外出について】 →国内では月1～2回程度、海外には年3～5回程度の出張を予定しております。 ※ プロジェクトのボリュームにより異なりますが、1回1週間程度が平均です。出張中の土日お休みは一時ご帰宅いただくことも可能です（別途ご相談ください）【転勤について】正社員は将来的に発生する可能性はありますが、募集されている部署が東京にしか存在しないため、ほぼ転勤はありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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