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非公開
PCキッティングスタッフ/未経験歓迎/勤務地:埼玉県越谷市
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
越谷市川柳町
300万円〜500万円
正社員
当社は、中小企業向けのIT支援事業、 官公庁、企業向けのPCキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。 今回、体制強化による増員募集により、PCキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。 具体的には 学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。 そのようなご要望に対して、新しいPCの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。 ・大量のPCの初期設定を行う際、1個1個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。 ・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。 ・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。 ・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。 ・設置には力仕事になる可能性があります。 (PCやサーバーをエレベーターのない学校の3階に人力で運ぶケースもあります。) ・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。 《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。
ソニーグループ株式会社
【東京:リモート】スーパーバイザー※上級担当クラス ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…
800万円〜1000万円
正社員
【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
外資系設備メーカー
ビル関連サービス営業◆勤務地:高松◆
セールスエンジニア(機械)、サポート系その他
高松
400万円〜700万円
正社員
施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【埼玉県/川越市】機械設計エンジニア|l電子機器製品/★年間休日120日以上
フィールドエンジニア
埼玉県 川越市 最寄り駅
400万円〜650万円
正社員
大手電子機器メーカー様にて、電子機器や制御システムの筐体・ハードウェア設計~開発業務を担当頂ける方を募集しています。 【業務内容詳細】 ・電子機器製品の筐体部分の設計開発 ・既存製品の設計仕様検討 ・CADを用いた2D/3D図面またはモデルデータ作成 ※ご経験、お持ちのスキルに応じ、上記何れかまたは複数の業務をお任せ致します。
株式会社豊通テック
豊田通商100%出資会社|経験者歓迎◆技術営業◆開発最前線/年休125日/土日祝休◆
セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他
【勤務地】 本社:愛知県豊田市堤町東住…
500万円〜650万円
正社員
【業務概要】 試作事業における、試作・少量生産部品の提案型営業(エンジニアリング)を主体に、 自動車開発の最前線を相手に業務をしていただきます。 <対象>主に自動車メーカー設計・開発部隊 / 3Dや図面を元に、試作工法によるモノづくり提案 <出張について>国内出張:有 / 海外出張 : 有(頻度少、技術調査や仕入先開拓、客先同行等) 【業務詳細】 拡販営業 客先・仕入先との技術的打合せ 売買見積 新技術・工法・材料調査 納品 等 【やりがい】 主に自動車メーカーの設計・開発部隊を顧客としていて、パワートレーンを主軸にBEV、PHEV、FCV等の 電動化分野や車両分野の試作も対応しており、最先端の自動車開発の一端を担うやりがいを感じて頂ける仕事です。 特に自動車等に興味がある方には、色々な事を学び・知ることが出来て、楽しんで仕事が出来る内容です。 【配属部署】 営業9名、事務スタッフ4名で構成されております。 大半が中途採用者のため、中途メンバーを受け入れる風土はできており、距離感が近くなんでも相談できる環境です。 【当社の特徴】 ・豊田通商様100%出資の安定基盤を持っています。 また、複数事業展開をしておりますので、安定した売り上げを確保しております。 ・当社では新入社員導入研修の他、 OJT(On the Job Training)教育や階層別研修等を通して人材育成に取り組んでいます。 また資格奨励制度や外部教育の一部補助等の自己啓発のサポート環境も整えています ・年間休日数125日残業時間20時間ほどで車通勤可能です。働きやすい環境と言えます。
オーウエル株式会社
フィールドアプリケーションエンジニア ※転勤なし
セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)
東京都品川区北品川3-6-17 京急本…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて半導体フィールドアプリケーションエンジニアとして産業機械、車載向け半導体領域の技術営業、技術サービスをお任せします。 【職務詳細】 ・顧客訪問にて、営業および技術サービス ・サプライヤーへのフィードバックなど ・事務処理全般(見積り、営業報告書等の作成) ■商材: ・磁気センサー(ホールIC、TMR) →例)自動車、ドアの開閉検知などに使用 ・モーターコントローラー →例)ドライヤーの風量調整、自動車などのトレインシステムなどに使用 ・圧電素子 →例)ハードディスク読み取り装置、超音波加湿器などに使用 ・受動部品など →抵抗器、コンデンサ、コイル等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【技術営業│セールスエンジニア】ドイツ部品メーカー ※週2リモート可・年間休日125日~
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
担当エリア 本社:本社:東京都墨田区 …
500万円〜900万円
正社員
~低コスト自産業用の実機デモンストレーションや制御関連のサポートなど技術営業ポジション~ ■業務詳細: 当社が近年力を入れているローコストオートメーション(協働型ロボット、走行軸リニアアクチュエーター、ガントリーシステム、スカラロボット、デルタロボット他)の事業拡大に伴う拡販(新規開拓※)、プロモーション及び技術サポート全般をお任せします。 ※弊社の他の製品群導入済みの顧客や、SEO対策や展示会をきっかけに興味をお持ちいただいたお客様に対する拡販活動を担っていただきます。 【具体的には】 ・製品拡販のためのプロモーション活動 ・各地域担当の営業社員への客先同行含む技術サポート 製品開発はドイツ本社で行っており、そちらと連携しながら技術的な対応に従事していただきます。 各地域の営業担当及び国内関連部署やドイツチームとの協業により、事業成長を促進していってください。 ■職務の特徴: 本事業は当社では比較的新しい分野であり、大きく投資を進めています。 「軽量・無潤滑・低コスト」という特徴が注目され近年引き合いが増加、製造現場のほか研究開発等でも導入が進んでいます。 学術研究や産業用途を含め、今後は更に幅広い分野での活用・採用が見込まれます。 LCAビジネス拡大における責任者のひとりとして、ドイツチームのバックアップを受けながら、セールスエンジニアとして事業成長をサポートいただきます。 ■入社後の流れ: 国内研修→その後ドイツで製品・技術トレーニング→帰国後に日本の販売部門へ着任。
小西医療器株式会社
大手医療機器商社でSE/業界未経験OK
社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア
大阪府大阪府大阪市淀川区 JR加島駅…
350万円〜
正社員
薬剤師が使用する業務システムの検討、提案から運用サポート、システムの改修、開発業務。 ・患者様のデータ確認 ・処方箋や薬の説明書の出力 ・薬を自動で包装する機械への指示 ・企画から打合わせ、システム導入まで関わるので、週に2~3日お客様を訪問することもあり
株式会社エヌ・エス・ティ
流体解析(CFD)技術者 ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、生産・製造技術・管理系その他
東京都文京区小石川 4-20-3 ベル…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 流体解析(CFD)技術者として以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・流体解析のお客様に対して、適切な提案、サポート等を行う ・社内の技術者も育成する ・受託解析業務 【仕事の魅力】 世の中の「モノの安全」を守ります。設計段階から携わることができ、 安全・安心な製品づくりに貢献することができます。 また社長方針で会社全体で残業ゼロを実現しています。 【同社について】 「難しい問題を容易に理解できるような環境、モノづくりに対応できる有用な情報」を お客様に少しでも多く提供することを 目指しています。 基本的なエンジニアリング知識をベースに、CAE・有限要素法解析を様々な産業に 広めることで、社会に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GROUND株式会社
セールスエンジニア ※マネジャー候補 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
〒101-0041 東京都千代田区神田…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 物流DXを推進する同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 本ポジションでは、AIソフトウェア 「GWES」、物流オペレーション支援ロボット 「PEER」をはじめとする同社製品の販売拡大のため、 営業担当、マーケティング部やコンサルティング部などソリューション本部内の各部、及び開発本部と密に連携し、顧客の業務分析・問題点/課題整理・ソリューションマッピング・導入効果測定・提案書作成・提案活動(プレゼンテーションやデモンストレーション)の推進、を主にご担当いただきます。 成約後は、保守運用部門(カスタマーサクセス部)への引き継ぎます。 1.新規セールス (営業担当・開発担当他と連携し、顧客の業務分析・問題点/課題整理・ソリューションマッピング・ 導入効果測定・提案書作成・提案活動を、契約締結まで推進):70% 2. 導入連携(導入プロジェクト推進のための引き継ぎ、社内他部門・ベンダーとの調整):10% 3. ポストセールス(既存顧客との関係深耕を通じたアップセル・クロスセルの実現):10% 4. その他社内業務:10% 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 ・対応品質向上に向けた取り組み ・業務改善や生産性向上に向けた取り組み ・組織体制の強化(取り組みや成果、効果の見える化など) ・事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
東京都品川区/CE(カスタマーエンジニア)PC管理/CEやヘルプデスク経験があればOK/正社員として腰を据えて働けます
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都品川区東品川 最寄駅:東京臨海高…
300万円〜500万円
正社員
東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。 【具体的な仕事内容】 ●環境構築(ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案) ●導入支援(ハードウエア導入、ソフトウェアのインストー ル、各種設定など) ●運用(システムが安全かつ安定的に稼働することを目 的とした運用・管理・提案) ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等 細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。
株式会社トプコン
テクニカルサービス担当[CSサポート] ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
500万円〜750万円
正社員
グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H/W、S/W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。 (2)サービス性向上への提案 技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。 (3)グローバルテクニカルトレーニングの提供 国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。 (4)苦情率削減とコスト削減の推進 カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。 (5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セレス
【D2C事業部】CSマネージャー候補<Eコマ>
フィールドエンジニア
東京都世田谷区
500万円〜700万円
正社員
◆担当業務 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、 業務改善推進および人員管理もお願いいたします。 ・スタッフ管理・組織マネジメント ┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修 ・係数管理(応答率、解約率、コスト、LTVなど)と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上 ・Excel等を活用した実績管理 ・業務フロー最適化の検討 ・外注先との折衝 ・エスカレーション対応 ・自社サービス・製品の改善促進 内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合 スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割
設立85年の計測制御機器メーカー
老舗計測機器メーカーの計装エンジニア◆学歴不問◆
セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他
大阪、滋賀、愛知、群馬
400万円〜650万円
正社員
計装設備・機器の設計・施工管理・技術営業
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス(外勤/未経験歓迎)
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎/上場企業/年収330万円/都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でITエンジニアの募集です! *未経験OK/専門講師による授業形式の研修◎ *年休120日以上 *残業少なめ◎月平均10.8時間程度 *現場に配属後も手厚いフォローあり *想定年収330万円~&賞与年2回 ================= ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 (案件先例) 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など <未経験OK!充実の研修あり> 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先(常駐先)には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5~6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 <長く働ける環境◎> 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 <具体的な業務内容> ・トラブルシュート対応: PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応: 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業: 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携: 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
非公開
【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート/IT業界デビュー歓迎!!】キャリアチェンジしたい方向け!
一般事務、フィールドエンジニア
埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです! ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社!! ┗平均年齢:20代/男女比:6:4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査/検証/分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職(運用)など ※年収:330万~480万程度 ↓ エンジニア職(構築)など ※年収:400万~700万程度 ↓ エンジニア職(企画・設計)など ※年収:600万~1,000万程度
三菱電機エンジニアリング株式会社
システム計画/設計(社会インフラ設備)※九段北 ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒュ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 三菱電機が納める社会インフラ設備用電気設備・情報通信設備に関する システム計画・設計業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品:社会インフラ設備用電気設備・情報通信設備 ■範囲:設計、顧客折衝、企画 【具体的には】 ・計画/設計資料(提案書、図面、仕様書、検討計算書等)の作成 ・三菱電機製作所への技術照会、見積照会 ・お客様との打合せ など 三菱電機や関連会社と協力しながら、社会インフラ設備に納める電気設備・情報通信設備の新設・増設・改築等の計画・設計を取り纏め、顧客(国・自治体、高速道路会社等)や設計会社への提案と折衝を行っていただきます。ライフラインとして重要な社会インフラ施設の設計を通じて社会貢献できるのが魅力です。 ★SE事業部社会システム部の求人です。 全国各地に拠点を設けており、具体的な担当業務・勤務地につきましては、上記の中からこれまでの経験や希望に応じて決定します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般