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テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集!

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理  └予算管理/分析 ・マネジメント全般  └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案  └顧客へのプレゼン/改善提案

世界的に展開するWeb会議システム会社

アジアNo1を目指すweb会議システムのテクニカルサポート

プリセールス、フィールドエンジニア

東京 白金高輪

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

<カスタマーケア>という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。 当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。 必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。 ・お客様へのアドバイス / トレーニング 導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。 ・運用方法の提案・改善 より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。 また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。 <カスタマーケア / テクニカルサポートエンジニア>として実績を積んでいただいたのちは、 希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、 お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をする プリセールスとして活躍していただくことを想定しています。 お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。 ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。

株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

社内システム担当・SE◆管理者候補/学歴不問/にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築(主に仮想サーバ)管理/運用/保守 ・AWS等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30  出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00  電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00       退勤 【就業環境】  就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】  秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。  研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職(ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能) ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知(通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等)

非公開

【自動車整備職】年収320~450万円/大手NISSANディーラー/大阪市西区・西長堀/週休2日

セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社:大阪市西区 大阪府全域・兵庫県東…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

*テクニカルスタッフ(TS職・整備職)として従事していただきます [具体的職務内容] ~NISSAN車の「ドクター」として ・点検・整備などのアフターサービス  (原則、1台1名体制で整備担当して頂きます) ・整備内容のお客様への説明 【おすすめポイント!】 *NISSAN正規ディーラーとして安定して長く勤めることの出来る職場です。 *NISSANの全車種を取扱い、幅広い整備スキルが身につきます。 *教育制度も充実、社内資格もあり、キャリアパスは多様に選択できます。

株式会社 ミズホ商会

【研修制度充実で安心】フィールドエンジニア(野方営業所)機械整備【募集企業名:株式会社ミズホ商会】

サービス系その他、セールスエンジニア(機械)

野方営業所 鹿児島県曽於郡大崎町野方2…

250万円〜700万円

雇用形態

正社員

◇機械導入でお客様の作業能率向上とコスト低減を提案し、故障した機械は迅速に  修理対応するのが主な業務です。1日約8件程度のお客様へ訪問いたします。 ①機会が故障したときの修理業務 ②農繁期前後の機械点検業務 ③お客様の圃場で最新機械を使い、新機能を体感していただく実践業務 ④お客様の営農状況に応じて商品を提案する商談業務 ⑤修理代やご購入いただいた機械代金の回収業務 ※①②の技術的な業務が仕事時間の7割を占めます。 特に緊急修理依頼は、お客様のご都合に合わせなければならないため、 自分のペースで仕事ができない場合もありますが、 できた時の喜びと、お客様からの感謝の言葉は何物にも代えがたくやりがいのある仕事です。 ◇主な取引先は、大隅半島の農家さんと農業生産法人です。 ★研修教育制度充実 ・1年目・・・OJT主体+社内基礎研修(毎週金曜日実施 全15回) ・2年目・・・クボタ主催新入社員講習3回(大阪1回、熊本2回) ・3年目・・・クボタ主催新入社員講習3回(大阪1回、熊本2回) ・4年目・・・農業機械整備2級 国家技能士検定講習 ・随時・・・・社内実習圃場で農業機械を使うフィールド研修        新規種新機能メーカー研修 ※色々な農業機械に対応できるように、研修教育制度を充実させています。  農業機械を触ったことのない方でも、自信をもって仕事ができるようにしっかりサポートします。  また、ガス溶接、アーク溶接、フォークリフトなど仕事で必要な資格は、都度取得していただきます。  (経費は自己負担なし、会社より支給) ◇能力と頑張りにより基本給はプラスされます。  月度と年度の営業実績により営業手当が加算され、さらに決算賞与も支給されます。  スキルアップすることで所得向上が期待できます。   機械を触ることが好きな人を募集します。 始業終業時間 8時30分~17時30分

非公開

サービスエンジニア(医療機器)

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付~メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細: (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴: 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。

ジュピターショップチャンネル株式会社

カスタマーサービスVOCスペシャリスト

フィールドエンジニア

東京都中央区

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【ショップチャンネル(テレビ通販番組)のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 <業務内容> コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC(顧客反響)の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施 ・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者(他部署、取引先)との調整を実施 <この仕事の魅力>  ・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。  ・大量のデータ 変更の範囲:会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。 )

外資系設備メーカー

ビル関連サービス営業

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

広島

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査

株式会社 ミズホ商会

フィールドエンジニア(センター営業所・笠之原倉庫)/農機具/機械整備【株式会社ミズホ商会】

サービス系その他、セールスエンジニア(機械)

センター営業所・笠之原倉庫 鹿児島県鹿…

250万円〜700万円

雇用形態

正社員

◇機械導入でお客様の作業能率向上とコスト低減を提案し、故障した機械は迅速に  修理対応するのが主な業務です。1日約8件程度のお客様へ訪問いたします。 ①機会が故障したときの修理業務 ②農繁期前後の機械点検業務 ③お客様の圃場で最新機械を使い、新機能を体感していただく実践業務 ④お客様の営農状況に応じて商品を提案する商談業務 ⑤修理代やご購入いただいた機械代金の回収業務 ※①②の技術的な業務が仕事時間の7割を占めます。 特に緊急修理依頼は、お客様のご都合に合わせなければならないため、 自分のペースで仕事ができない場合もありますが、 できた時の喜びと、お客様からの感謝の言葉は何物にも代えがたくやりがいのある仕事です。 ◇主な取引先は、大隅半島の農家さんと農業生産法人です。 ★研修教育制度充実 ・1年目・・・OJT主体+社内基礎研修(毎週金曜日実施 全15回) ・2年目・・・クボタ主催新入社員講習3回(大阪1回、熊本2回) ・3年目・・・クボタ主催新入社員講習3回(大阪1回、熊本2回) ・4年目・・・農業機械整備2級 国家技能士検定講習 ・随時・・・・社内実習圃場で農業機械を使うフィールド研修        新規種新機能メーカー研修 ※色々な農業機械に対応できるように、研修教育制度を充実させています。  農業機械を触ったことのない方でも、自信をもって仕事ができるようにしっかりサポートします。  また、ガス溶接、アーク溶接、フォークリフトなど仕事で必要な資格は、都度取得していただきます。  (経費は自己負担なし、会社より支給) ◇能力と頑張りにより基本給はプラスされます。  月度と年度の営業実績により営業手当が加算され、さらに決算賞与も支給されます。  スキルアップすることで所得向上が期待できます。   機械を触ることが好きな人を募集します。 始業終業時間 8時30分~17時30分

非公開

フィールドエンジニア【機械いじりが好きな方/横浜】

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

神奈川県横浜市 マイカー通勤不可 屋内…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

包装機、充填機等の修理、メンテナンス

Terra Drone株式会社

コールセンタースーパーバイザー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております! 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善  ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり

株式会社 進和

上場企業の営業の技術的サポート◆年間休日120日以上◆

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

仕事内容 具体的には営業と一緒に完成車自動車メーカーのお客様のところに訪問し設備導入の際の要望をヒアリング、仕様検討をしていただきます。 業務になれてきたら、見積作成、制作検討、日程計画、コスト計画、工事工程管理、設備導入等をしていただきます。 初めから全てをお任せするのでなく、徐々にできるところから行っていただくことを考えてます。 【具体的には】 顧客要望確認→商談(製品元メーカーと同行の場合もあり)→受注→仕様検討→価格交渉/納期管理→納品立会。その後、アフターフォローは外注業者を手配するなどの対応を致します。自社設備提案に囚われず様々な設備メーカーから最適な協働先を決定し、「最先端の顧客要望」に対して「進和にしかできない設備プラン」をお客様に提案できます。 営業部に配属ですが、数字の目標はございません。営業の近いところでお客様の課題解決のため技術的サポートを行っていただくポジションとなります。 【職場環境】18名(営業職14名) 【募集背景】増員 【入社後の流れ・教育研修】OJT 【企業・求人PRポイント】 ※設置工事等においては土日勤務の場合あり(振休取得) ■安定基盤について: 主要取引先はトヨタ自動車様をはじめデンソー様、三菱重工様など各産業を代表する企業が名を連ねています。 自動車事業以外にも電機、半導体、樹脂、化学など多彩なお客様との取引から安定した顧客基盤も持っています。ここ数年は増収増益です。 また自己資本率も50%強を維持しており安定した経営基盤があります。

外資系設備メーカー

ターボ冷凍機技術営業

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

東京

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

ターボ冷凍機(チラー)の技術営業・入札管理 HVAC プロジェクトの入札プロセス(主にチラー機器の設置ま たは改造ジョブ)を担当段階から契約締結まで担当。 HVAC 販売および事業開発をサポート。 ・製品知識および社内プロセスの理解および継続的な製 品、会社、業界のドメイン知識向。 ・国内外の社内関係者と協業し、顧客の技術要件に対応 ・顧客への提案および入札活動リード ・顧客との長期的なリレーション強化 ・市場および競合他社に関する情報収集・レポート ・国内各支店の営業チームと連携し、HVAC プロジェクトを開 発およびフォローアップ

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【テクニカルサポート職】 自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績

フィールドエンジニア

東京都中央区新川

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。 次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入/運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社/他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング

非公開

スーパーバイザー(カスタマーサービス部)

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都渋谷区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務(インバウンドメイン) ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。

外資系設備メーカー

ビル関連サービス営業◆学歴不問◆

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

広島

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

施主・ビル管理会社・サブコン等へのサービスLOB提案 ・保守契約(新規・更新)の提案 ・システム改善・機器修繕・更新等の提案 ・長期修繕計画の提案 ・改修・リニューアル小工事の提案 ・メカニカルサービスの提案 ・各種見積り、提案書作成 ・サービスエンジニアの営業サポート ・保守契約物件の現場調査

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