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検索結果: 1,318件(81〜100件を表示)

アデコ株式会社

【愛知】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィテラス

運営サポート◆月給26万円～◆賞与実績3.2ヶ月◆年休120日◆子の看護休暇有

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区神田相生町1 秋葉原フコ…

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450万円〜500万円

正社員

◆20代～50代まで幅広く活躍中 ◆マネジメント経験が活かせる ◆賞与支給実績3.2ヶ月分 ◆拠点により服装・ネイル自由金融業界のコンタクトセンターにて、オペレーターの管理や品質の向上、スタッフマネジメントなどを担当していただきます。 ≪主なお仕事内容≫ ◆オペレーターの業務進捗や勤怠管理 ◆育成支援 ◆研修資料や対応マニュアルなど業務に必要なツールの作成 ◆クライアントへの報告書作成　ほか ◇コミュニケーション力を発揮して活躍◇ 「応対スキルがなかなか上がらない」「後処理に時間がかかってしまう」など、オペレーターさんが抱える悩みに寄り添い、相談に乗ったりアドバイスをしたりしながら成長をサポート！一人ひとりに合わせた対応が求められるため、コミュニケーション力を存分に発揮できるお仕事です。試行錯誤を重ねてオペレーターさんの成長を実感できたときには、大きなやりがいを感じられます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カウシェ

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…

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500万円〜700万円

正社員

CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、さらにIPO準備フェーズに突入したことで、業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や分類ルール整備 ■リスクマネジメント・IPO準備 - 大規模トラブル時の初動判断・統括対応 - IPOに向けた監査・内部統制対応（業務文書化・社内ルール設計・運用整備） - 法務・行政対応体制の整備（特商法・景表法・薬機法など） - CS対応履歴・VOCログの整備・分析・レポーティング ■組織マネジメント・仕組み構築 - CSメンバーの育成・評価・管理 =========== ◎急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という　先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。 ◎顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、　戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDI株式会社

ファシリティイノベーション／ワークプレイスのコンサルタント営　※フレックスタイム制あり

プロパティマネージャー、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区高輪2-21-1THE L…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ご担当いただく業務は、ワークプレイスに関する高度な専門知識を有するファシリティイノベーションの営業コンサルタントです。【職務詳細】ワークプレイスの計画・構築・運用に関するPM、デザイン、設計、施工、ICT選定、家具什器選定、マネージドサービスに関する知見をもとに、営業活動のサポートをしていただきます。事業企画／プロダクト企画／SI／営業の各部門、グループ会社など、多くの関係者との連携いただくなど、役職者とのコミュニケーションもお任せします。 ■ファシリティイノベーションの営業コンサルタントファシリティイノベーション案件のポテンシャルから内諾まで営業担当者と伴走し、顧客へのサービス説明、要件ヒアリング、提案内容のとりまとめ、クロージング、顧客からの質問対応を行うことで、ファシリティイノベーションの案件獲得に貢献いただきます。 ■営業教育社内の営業担当者に向けて、ファシリティイノベーションの営業に必要な専門知識の勉強会や学習コンテンツ製作、営業資料作成やプレゼンテーションの仕方など情報提供を行い、営業活動のサポートを行います。【業務内容変更の範囲】同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務

バルテス・ホールディングス株式会社

【東京：リモート】アカウントプランナー　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区麹町1-6-4　住友不動…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】事業開発やプロダクト開発におけるデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を提案し、プロジェクトを受注する役割を担っていただきます。クライアントの本質的な課題を抽出し、方向性を見出し、社内のエンジニア・デザイナーと共に世の中に届ける事を目指すため、提案の範囲は上流（戦略）から下流（実装）に至るまでを含みます。【職務詳細】・新規リード獲得・見込み顧客へのヒアリング・課題分析・クライアントへの提案・受注・継続提案・アップセルの機会創出・デザイナー・エンジニアとの共創によるプロジェクトのプランニング【将来のキャリア】将来的には、営業チームのマネジメントや事業開発、経営に関わっていただくことも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社EVeM

【東京：リモート】自社サービスのインサイドセールス責任者候補　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロ…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】インサイドセールス部門の立ち上げ責任者として、戦略立案から実行、外部パートナーとの連携まで幅広くお任せします。このポジションのミッションは、単に商談数を積み重ねるのではなく、お客様の課題に真摯に向き合い、受注に繋がる「質の高い商談」を創出することです。【具体的には】 ●インサイドセールス部門の戦略立案と立ち上げ・ターゲットリストの精査、アプローチ手法の策定、KPI設計、トークスクリプト作成など、部門の基盤作り全般・立ち上げ後のオペレーション改善、仕組み化の推進 ●プレイヤーとしての最前線での実行 ●外部パートナー（コールベンダー）のマネジメント ●マーケティング・フィールドセールスとの連携 ★☆★魅力★☆★ ・「量より質」を追求する本質的な活動・経営層へのダイレクトアプローチ・プレイングとマネジメントの両輪…自らもプレイヤーとして最前線で活躍しながら、外部パートナーのマネジメントも担うことで、インサイドセールスとして多角的かつ市場価値の高いスキルを磨くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ACCESS

【東京：リモート】ソリューション営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

〒101-0022 東京都千代田区神…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】　大手企業を中心としたお客様の課題をヒアリングし、自社開発のソフトウエアや受託開発での新たなサービス創出を通じた解決提案を行っていただきます。誰に：製造業、流通業、小売業、教育関連企業、通信キャリア、インフラなどの大手企業中心何を：自社開発のIoTサービスやSaaS、受託での新規サービス開発など手法：マーケティング部門が獲得してきた引き合いに対し提案【職務詳細】・新規リードの創出活動および提案活動・お客様へのヒアリング・課題抽出・開発チームへの相談・連携・課題解決に向けたサービス提案・既存顧客へのアプローチ【業務の進め方】年初にアカウントプランを作成いただき、そのプランをもとに仮説検証サイクルを回して目標達成を目指していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ラックランド

【東京：リモート】コールセンター・業者手配

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿3-18-20 京王…

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350万円〜500万円

正社員

★～～ルミネや大江戸温泉物語などの有名施設を手掛ける優良企業～～★ 【職務概要】メンテナンス部・コールセンターにて、同社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等の企業からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします！ ■対応の流れクライアント様からの修繕依頼→1次請け→2次請け←→SV 2次請け←→SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。 ★勤務スタイル★ 入社からしばらくは東京本社（西新宿）へ勤務し、研修をしながら業務に慣れていっていただきます。 ※慣れてくれば在宅勤務も週2～3日ほどご相談可能です！ ★「人との繋がり」を大切に★ 業界内でも、風通しの良い社風に定評があります。社内SNSを導入していたり、社内フリーデスク制も取り入れながら、コミュニケーションを取りつつ業務を進めやすい環境が整っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社プラチナム

PRコンサルタント（マネージャー候補）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデ…

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450万円〜650万円

正社員

ベクトルグループのPR事業において中核を担う株式会社のプラチナムの「幹部候補人材」として、ご志向や能力を踏まえたポジションにてご活躍いただき、将来的には組織を牽引いただくことを期待しています。【職務詳細】従来の枠組みに捉われず、クライアントの商品・サービスを世の中に広めるために、戦略PR施策ほか、グループ会社のもつデジタル広告、動画、オウンドメディア、インフルエンサーなど、様々なソリューションを体系化させた「統合型コミュニケーション」の戦略立案及び実行までを行っていただきます。 ※これまでのご経験やご志向を踏まえて、以下のいずれか又は複数を担当いただきます～アカウント業務～企業との交渉、企画書作成・プレゼン、プロジェクト管理～コンサルティング業務～コミュ二ケーション戦略立案、コミュ二ケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行～メディアプロモート業務～媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロシェクトマネジメント【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社船井総合研究所

コンサルタント（モビリティ）　※転勤なし

経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント

東京都中央区八重洲2-2-1 　東京ミ…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】新車ディーラー、中古車販売業、自動車整備工場等モビリティ業界の中小企業に対し、コンサルティングを行います。【職務詳細】 ■ビジネスモデル支援新車ディーラー、中古車販売店の売上向上のための新しいビジネスモデル提案（例）・中古車販売店において、軽自動車中古車を39.8万円の均一価格中心の専門店化・新車登録から5年落ちまでの高年式車で走行距離が5万km以下の低走行車のサブスクリプションモデルの提案 ■営業力向上支援自動車販売店の現場に寄り添った営業研修、営業力向上支援 MA／SFA／CRMツールを用いた営業プロセス改善提案（例）・東北地方C社：研修を実施後、粗利単価が125%へ成長・関東地方D社：研修を実施後、商談受注率が30%から50%へ上昇し販売台数が150%成長・関西地方O社：デジタル(Web)経由の問い合わせに関して、昨対比300％を記録【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社M＆Aクラウド

法人営業／カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区麹町1丁目4‐4　ZEN…

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550万円〜700万円

正社員

【職務概要】新規事業の初期フェーズを担い、「仲介会社との連携を強化し、売却案件の成約を後押しする法人営業・カスタマーサクセスの複合ポジション」です。プロダクトの活用支援から顧客との関係構築、フィードバックをもとにした機能改善まで、多岐にわたる業務をお任せします。【職務詳細】 ■仲介会社・FAとのリレーション構築 - 見込み企業へのアプローチ、商談、契約締結 - プラットフォーム活用の提案およびオンボーディング支援 ■案件マッチング・カスタマーサクセス - 売却案件に対する買い手候補リスト作成・紹介 - ノンネーム資料やターゲット業界のアドバイス - プラットフォーム利用状況の分析と改善提案 ■プロダクト改善（BizDev業務） - ユーザーからのフィードバック収集と機能提案 - エンジニア・PdMと連携した仕様設計とリリース支援 - 新機能リリース後の運用設計と改善【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社フラッグシップオーケストラ

コンサル営業（SNS・アカウント）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都港区芝5-3-2 +Shift …

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550万円〜700万円

正社員

【職務概要】大手クライアントと取引多数の成長企業にて、SNS・アカウント領域のコンサル営業を担当いただきます。動画を活用したマーケティングの提案や企画業務を担い、顧客の課題解決を支援します。【職務詳細】・新規／既存顧客に対する営業活動・直販代理店に対する営業活動・映像を活用したHR、マーケのプランニング・社内システムを活用した見積／発注／請求／検収などの契約締結・契約書の締結・顧客リスト、提案資料の作成・個人営業数値管理・リード創出に伴う活動・映像企画【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社WorkX

エンタープライズ向け経営課題解決型ソリューション営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

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500万円〜750万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・取締役直下の特別選抜ポジション・将来的に経営者としてのキャリア形成が可能【職務概要】大企業の役員・幹部層を対象に、経営・事業課題を解決するためのコンサルティング型営業を担当します。【職務詳細】 ■誰に：大企業の役員・経営層・事業部長クラス ■何を：DX／AIを活用したコンサルティングサービス、フリーランス人材活用プラットフォーム、その他課題解決ソリューション ■どうやって：経営課題の深掘りヒアリング、提案資料作成、プレゼンテーション、プロジェクト編成提案【具体的には】・新規および既存顧客へのアプローチによる課題発掘・解決策立案と提案資料作成・経営層へのプレゼンテーション・契約締結までの営業プロセス管理・受注後の人員編成やプロジェクト立ち上げの企画・営業戦略の検討・策定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント　・予算策定／管理　・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理・既存クライアント対応／フォロー／アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

医療法人社団メディカルフロンティア

カスタマーサポート（渉外部外渉課）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋3-25-33フロンテ…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。【職務詳細】業務の見直しや細分化に伴い、組織強化のため新しいメンバーをお迎えすることになりました。お任せするのは、患者様の対応や経営に係るような交渉業務。主体的に動いていただける方を募集します。・患者様や行政機関との対応（交渉する場合も有り）・信販会社や保険会社との情報連携、問い合わせ対応・紛争・裁判の解決に向けた対応（顧問弁護士との連携有り） ★ポジションの魅力施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。【業務内容変更の範囲】組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合あり（出向を含む）

UPWARD株式会社

【東京：リモート】アカウントエグゼクティブ（SMB領域）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内…

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500万円〜750万円

正社員

「地図情報×AI」で次世代のセールス体験を実現することを目指している同社にて、自社SaaSのSMB向け営業をお任せします。＜営業手法＞ ■誰に：同社の商材に興味があり、営業に対して何かしらの課題を感じている中堅・成長企業 ■何を：外回り営業に特化した顧客データの記録・活用を効率化するSaaS「UPWARD」を用いた「営業報告の簡略化」の提案 ■手法：インバウンド／アウトバウンド　どちらもお任せします。＜具体的な業務内容例＞・中堅・成長企業に対するインバウンドや自らの顧客開拓による見込み顧客への提案・案件創出に向けたネットワーキング活動・短期的な商談だけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント・自社カスタマーサクセス部門と連携した顧客フォロー ★サービスの特徴・特許多数の位置情報技術とAIの組み合わせによって、効率的な訪問計画の作成、顧客訪問検知、商談記録とレポート、書類のスキャン、分析などを一気通貫で行い、顧客の業績UPを促します。・契約更新率99%以上を記録するプロダクト力をもとに、すでに400社以上導入の実績があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社AGSコンサルティング

【神奈川】人事・組織コンサルタント　※フレックスタイム制あり

人事、営業・マーケティングコンサルタント

神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】横浜支社にて、人事・育成コンサルティング業務を中心に、顧客企業の組織課題解決を支援します。人事制度構築から人材育成、経営幹部育成まで幅広い領域に携わります。【職務詳細】・新規顧客への提案営業・顧客企業への人事・組織領域コンサルティング　（等級・評価・報酬制度の設計・運用支援、人材開発設計、退職金制度設計、後継者・経営幹部候補育成など）・人事・育成施策全般に関するアドバイス・将来的には、関東エリア人事コンサル戦略の策定、メンバー育成・マネジメント、　新サービス開発も担当【その他・魅力】東京本社のHR部隊と連携しながら、専門性を学び成長できる環境です。金融機関との強いパイプを持ち、独力での新規開拓は不要。開設2年目の支社で、裁量と自由度の高い環境の中で事業拡大に携わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社EVeM

【東京：リモート】自社サービスのアカウントセールス　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロ…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】アカウントセールス業務を担当いただきます。代表の動画出演やイベント等でリード獲得が進んでいるため、新規リード獲得の比重は低いです。お問い合わせに対して、それぞれのお客様に合わせた提案をし、新規受注、さらには継続受注や受注拡大等まで一気通貫でご担当いただきます。【職務詳細】・マネ型における一連のAS活動初回商談→受注→案件のディレクション→フォロー、レポート・他チーム（マーケティング／トレーナー／ナレッジ／デザイン等）と　連携した総合的な顧客体験デザイン・提案資料のブラッシュアップ、提案手法の最適化・マネ型を併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築 ★☆★魅力★☆★ ・専門職としての魅力：あらゆるステークホルダーをまとめ、サービスの可能性を見出しそれをあらゆる業務に落とし込み最後は受注に繋げるというとてもクリエイティブな仕事です。「社会を変える新規性の高いサービスをスケールさせる」専門職として魅力があります。・マネジメントというドメインの魅力：日本国内に留まらず海外展開を見据えたサービス作りをほぼゼロに近い環境で作れることによって、まだ経験したことのない事業創造の機会を提供できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社FinT

インフルエンサーチームディレクター（SNSソリューション事　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都渋谷区恵比寿1丁目18-4　恵比…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手企業（ナショナルクライアント／準ナショナルクライアント）の、インフルエンサーマーケティング実行支援を担当するポジションです。セールス受注案件を「漏れなく・遅延なく・高品質」に実行し、最終的な成果創出をミッションとします。企画・キャスティングから、効果測定・改善までを一貫して推進し、クライアントの課題解決に貢献します。将来的には、事業開発やグローバル展開への挑戦も可能です。【職務詳細】 - インフルエンサーマーケティング施策の企画・提案 - インフルエンサーのキャスティング（選定・交渉・契約等） - クリエイティブ制作の、ディレクション・進行・品質管理 - 施策の効果測定・分析・レポーティング・改善提案 - 社内外への、インフルエンサーマーケティングに関するレクチャー・育成 - 既存クライアント・代理店への深耕営業（関係構築、アップセル／クロスセル） - 新規クライアント・代理店への提案営業【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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