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非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理"

キャリアリンク株式会社

【広島】常駐スーパーバイザー ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

広島県広島市中区※案件先により異なる …

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施 など 【プロジェクトの規模】 10名~100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社SHIFT PLUS

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案  ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計  ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

イー・ガーディアン株式会社

【熊本】スーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

熊本県熊本市中央区中央街3-8 熊本大…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) 入社当初は自身で作業を実施して理解を深めていき、 慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) 【ポジションの魅力】 ■インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができる仕事です。 ■経験を積むことで、IT業界の知識を積み上げることができ、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。 ■ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることができます。 【業務内容変更の範囲】 すべての業務への配置転換あり

PwCアドバイザリー合同会社

コンサルタント(SDGs・ESGアドバイザリー)<正社員_東京>

営業・マーケティングコンサルタント

東京本社/東京都千代田区大手町1-1-…

650万円〜

雇用形態

正社員

【ポジション】 ・Director ・Senior Manager ・Manager ・Senior Associate ・Associate ※経験及び能力考慮の上で決定 【業務内容】 新組織であるValue Creation Office(VCO)にて、クライアントのCxOや経営企画部等向けに、SDGsを軸に据えた経営戦略策定や推進、またそのためのM&Aや事業再編の企画・実行の提案をご担当いただきます。 ・SDGsを取り入れたクライアントの中期経営計画策定支援 ・SDGs 非財務情報の数値化(SDGs Valuation) ・スマートシティや再生エネルギー投資の事業構想/投資及びM&A戦略 ・SDGsに関連するSeminar/Webinarの企画、及び印刷物出版 <補足> 経験値やスキルに応じて業務内容を検討いただけるため、ご希望の場合は複数の求人で同時提案いたします。 ■ 備考 <Manager以下の組織構成について> Manager、Senior Associate,、Associateで採用された方々は『Deals Execution Team(DET)』への配属となります。 Dealsでは、社会におけるValue Creationを図ることをVisionとしており、Visionを達成するには高い専門性だけではなく、経営に関する重要な課題に関して広く知見を有することが重要です。 DETは、広い知見を獲得することを1つの目的として、自身の専門分野だけではなく他の専門分野にも興味をもち、様々なプロジェクトに参加いただくことで個人のキャリアを広げる場として設立されています。 <勤務時間> ・労働時間区分  - フレックスタイム制  - コアタイム:10時45分~15時45分  - 休憩時間:60分(11時45分~12時45分)  - 時間外労働有無:有 ・標準的な勤務時間帯  - 9時15分~17時15分 <働き方> リモートワーク勤務を推奨 ■ 企業特徴 【世界4大会計事務所であるPwCグループ、世界で培った知識や経験を活用したアドバイザリー会社】 PwCグループ(世界156カ国に295,000人以上のスタッフを擁する世界最大級のプロフェッショナルサービスファーム)、ディールアドバイザリー(事業再生、コーポレートファイナンス、トランザクションサービス、バリュエーションなどのM&Aサポート)会社です。PwCアドバイザリー合同会社を含む、PwC Japan グループの国内各法人は独立して事業を行い、相互に連携をとりながら、高品質なサービスをクライアントに提供しています。 【PwCが世界で培ったアシュアランスに関する知識や経験を活用したサービス】 PwCグループで世界で培った知識や経験を活用して、企業価値向上のための経営戦略、事業再生、インフラファイナンス、M&A、フォレンジック(セキュリティ事故が起きた際に、端末やネットワーク内の情報を収集し、被害状況の解明や犯罪捜査に必要な法的証拠を明らかにする取り組み)など、クライアントが社会との信頼関係を構築し、サステナブルな成長を遂げられるよう支援をおこなっています。戦略策定から実行まで総合的な支援のほか、100か国以上にわたるクロスボーダーM&A支援、データアナリティクスを活用した支援を展開しています。 【クライアントの新たな価値創造に貢献するディールアドバイザリーサービスを提供】 「社会における信頼を構築し、重要な課題を解決する」というPwCの存在意義に基づき、経験豊富なプロフェッショナルがグローバルネットワークを駆使して、クライアントの新たな価値創造に貢献するディールアドバイザリーサービスを提供します。企業価値向上施策の具体化と実行、内外ステークホルダーとのコミュニケーション戦略まで、一貫してサポートしています。 【PwCグループの強固なネットワーク】 複雑化する企業の課題に対し、PwCグローバルネットワーク、PwC Japanグループ(PwCあらた有限責任監査法人、PwC税理士法人、PwCビジネスアシュアランス合同会社など)のメンバーファームと連携し、高い付加価値を持ったサービスをワンストップで提供しています。

auコマース&ライフ株式会社

モールユーザーサポート(スーパーバイザー) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

===★オススメポイント★=== ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX(顧客体験)向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進  - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行 ・ユーザーサポート/SV業務  - メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応  - スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施 ・セルフサポートの環境整備  - FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上 ・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Kirala

【千葉】オペレーションマネージャー(南船橋) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと…

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ■デジタル領域  導入ツール活用し、問い合わせ自体をなくす運用構築 ■ヒト領域 ・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとして成長に繋がる  施策策定~実行 ・アウトソーサーのマネジメント 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理  └KPI管理/業務状況把握と適切なリソース配分/アウトソーサーの  マネジメント ・レポート、資料作成  └報告書作成/VOC分析/マニュアルやFAQの作成~更新 ・業務改善、効率化/他部門との連携調節 ・デジタル化推進   └デジタルツールの導入/社外FAQ・チャットボット・VoiveBotなど   の新規作成~更新 ・勤怠/評価/育成管理  └勤怠管理~指導、評価などの各種面談/所属メンバー育成 ・応対品質向上に関連する業務   └応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修の策定や運営 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

マーケティングコンサルタント【リモート可】

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

本ポジションではクライアントの課題に対するデータマーケティング戦略立案や、 コミュニケーションプランの作成、最適なソリューションの提案、 データ分析に基づいたマーケティング施策立案をご担当いただきます。 具体的には・・・ ・売上向上を目指したデータマーケティング戦略 ・コミュニケーションプランの策定(顧客獲得、顧客育成、ロイヤル化) ・MAツール、CDP、Web接客ツール等の  マーケティングソリューションの選定や導入の支援 ・データ分析に基づいたマーケティング施策の立案等 当初段階はご経験に応じ業務をお任せしていき、 業務の進め方等について習得いただきます(OJT)。 その後は戦略策定から導入・運用までを、 一気通貫でお任せしていきます。 ■取り扱う主要なマーケティング製品 ・MAツール:Salesforce Marketing Cloud Engagement,        Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, Braze, Hubspot, KARTE ・CDP:Treasure Data CDP, Salesforce CDP, Tealium, BigQuery, Redshift, KARTE ・Web接客:Salesforce Marketing Cloud Personalization, KARTE ・BIツール:Tableau, Looker Studio

非公開

事業開発兼コンサル/営業領域【経済情報SaaS/リモート可】

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【本ポジションについて】 既に同社とご契約済みのセールスマーケ改革など大企業の複雑な経営課題を人+プロダクトの力を用いて解決に導いていくコンサルタント」を募集しています。 【業務内容】 ■コンサルティング提案・デリバリー 「SIer、通信、メーカー、金融・商社」の4業界に属するスーパーエンタープライズ系企業(約100グループ)、その他様々な業界・規模の企業(大企業~スタートアップ規模など様々)に対して、 「営業マーケティング」 領域の課題に対する支援提案・デリバリーをご担当 いただきます。 同社では、プロダクトをご導入いただいている企業毎に 「個社担当のアカウントセールス(例:超大手企業群を担当するアカウントエグゼクティブ/フィールドセールス/カスタマーサクセス)」 がアサインされており、各アカウントセールスから営業マーケティング改革・組織人材開発の観点での相談がコンサルチームに入ります。 アカウントセールスと連携して企業への課題ヒアリングを実施し、クライアントの課題に即した提案を作成し、受注に繋げていきます。受注後は、チームメンバーや外部パートナーと連携しながら支援活動を実施していきます。 ■コンサルティングメニュー開発 チームと事業の立ち上げ期でもありますので、新たなコンサルティングメニュー開発や新サービスの構築にも携わっていただくことが出来ます。 クライアントワークで得られたインサイトや新たなテクノロジーにアンテナを立てて、クライアントにとって価値のある新サービスを考えていきます。 大手コンサルファームだと既存のフレームワークを勉強することが中心になりますが、同社の場合は既存のフレームワークを修得するだけでなく、自分自身でクライアントに向き合いながら、考え、クリエイティビティを発揮していくことを積極的に推奨しています。 ■プロダクトの強化/発明 顧客と現場で向き合いながら、そこで得られた気づきをコンサルメニューに落とし込むだけでなく、PdMチームと連携して、ユーザベースの各種プロダクトのさらなる強化/発明に繋げていくことも可能です。これにより他コンサルティングファームでは実現困難な労働集約型からの脱却を図り、サステナブルな支援体制を実現していきます。 【組織について】 Sales&Marketi…

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー(BPOサービス) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なる によって異なる 変更の…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営 ・サービス企画、設計構築推進 ・サービス運営管理まで一連の業務のリード ・クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む) 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ICカード製作・管理、各種ドキュメント作成 【キャリア】 大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【大阪】自治体業務の運営管理(スーパーバイザー候補) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

大阪府内もしくは大阪近隣府県のクライア…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自治体から委託される証明書発行業務などにおける運営管理、スタッフマネジメントを担うポジションです。 【職務詳細】 ・複数の自治体から受託する業務(マイナンバーカードや証明書発行関連)における運営全般 ・オペレーターやスーパーバイザーの教育・育成、シフト管理、勤怠管理 ・業務マニュアルや手順書の作成・整備 ・業務品質、生産性、リスク、採算に関する数値管理と改善策の立案 ・KPIの進捗確認と、関係部署やスタッフを巻き込んだ業務改善活動 ・クライアントへの運用実績報告や、改善提案・各種折衝 ★オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ★自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、業務拡大していく領域です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

PwC Japan有限責任監査法人

コンサルタント(国・地域の社会課題解決プロジェクト)<正社員_東京>

営業・マーケティングコンサルタント

東京オフィス/東京都千代田区大手町1-…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【ポジション】 ・Associate ・Senior Associate ・Manage ※経験及び能力考慮の上で決定 【業務内容】 監査やアドバイザリー業務で培われた変革の知見(Transformation Assurance)を活用し、第3者の独立的立場にてプロジェクト支援を担当いただきます。 ・社会課題に関連する調査業務  ・社会課題解決に向けた課題整理、施策検討支援  ・社会課題解決プロジェクトに関連するデータ蓄積、分析支援  ・各種ステークホルダーマネジメントを含む、プロジェクト管理支援 <プロジェクト事例> ・経済産業省:福島県原発事故被災事業者への人材確保支援事業 ・中小企業庁:スタートアップ企業、地域中小企業への(兼業/副業スキームを活用した)人材確保支援事業 ・スポーツ庁:スポーツ団体における外部経営人材活用に関するフィージビリティスタディ ・内閣府:ソーシャルベンチャー活動促進に向けた、社会性認証制度構築に関する検討支援 ・柏市:社会課題解決に向けたエコシステム形成支援 <補足> 経験値やスキルに応じて業務内容を検討いただけるため、ご希望の場合は複数の求人で同時提案いたします。 ■ 備考 ・フレックスタイム制 ・給与:500万円~1,149万円(経験及び能力考慮の上で決定)  月給:35万円~  固定残業代:7.5万円/月~ ※超過分別途支給 ■ 企業特徴 【世界4大会計事務所であるPwCグループ、日本最大級の監査法人】 PwCグループ(世界156カ国に295,000人以上のスタッフを擁する世界最大級のプロフェッショナルサービスファーム)であり、日本最大級の監査法人です。PwCあらた有限責任監査法人を含む、PwC Japan グループの国内各法人は独立して事業を行い、相互に連携をとりながら、高品質なサービスをクライアントに提供しています。 【幅広いアシュアランス業務を展開】 日本最大級の監査法人(パートナー168名、公認会計士904名、会計士補・全科目合格者587名、USCPA・その他専門職員1,292名、事務職員138名)として、従来の財務情報に加え、SDGs/ESGやデジタルトランスフォーメーション(DX)といった経営課題への対応が求められる企業のニーズに応えるため、財務諸表監査はもとより、非財務情報にかかわる幅広いアシュアランス業務を展開しています。 【デジタル社会に信頼を築くリーディングファームへ】 卓越したプロフェッショナルサービスとしての監査を提供することをミッションとし、世界最大級の会計事務所であるPwCの手法と実務を、日本の市場環境に適した形で提供しています。品質向上に向けた取り組みとして、ガバナンスコードへの対応状況、品質管理、監査品質に関する報告書の開示を実施しています。また、デジタル社会に信頼を築くリーディングファームを目指して、社会のトラストイノベーションに貢献するほか、次世代デジタル監査への取り組みを行っています。 【国内外に展開するグローバルネットワーク】 国内4拠点(東京、名古屋、大阪、福岡)に展開しています。複雑化する企業の課題に対し、PwCグローバルネットワーク、PwC Japanグループ(PwC税理士法人、PwCコンサルティング合同会社、PwCアドバイザリー合同会社など)のメンバーファームと連携し、高い付加価値を持ったサービスをワンストップで提供しています。 【組織活性化を目的とした移籍・異動制度(OEP)】 自らの意志で移籍・異動を申し出ることができる制度があり、PwCあらた有限責任監査法人内での異動はもちろん、PwCアドバイザリー合同会社、PwC税理士法人間の相互異動、さらに世界各国のPwCへ等、世界中のグローバル拠点への移籍が可能です。

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です! →研修制度が充実しております。 ・年収アップが保証されています!! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社サイカ

マーケティングコンサルタント<正社員_東京>

営業・マーケティングコンサルタント

東京本社/東京都港区六本木3-1-1 …

800万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 クライアントの事業成長を支える戦略的パートナーとして、下記業務をご担当いただきます ・戦略的クライアント支援  - 事業成長支援  - 変革・成果創出への関与  - ソリューション設計 ・ソリューション・ディレクション  - ソリューション・知見・アセットの統合的活用支援  - 戦略的ディレクション実行 ・プロジェクト管理・品質保証  - 複数案件・ステークホルダーの俯瞰的管理  - 潜在的課題・リスクの先行把握と対処  - 成果物の品質基準担保と継続的改善 <詳細> ・クライアント業種は消費財業界、通信業界、IT業界、金融業界、飲食業界など多岐に渡ります ・クライアント規模は大手企業が中心です ・担当件数は年間平均5件~7件(大規模案件の場合2件~3件)です ・担当案件の期間は6ヵ月~1年です ・プロジェクトチーム(3名~10名)はアサイン型です ・残業時間は月平均40時間です ■ 備考 <給与> ・賞与:業績に応じて支給 ・給与改定:年2回 <勤務時間> ・フレックスタイム制度を採用しています  ‐ コアタイム:12時00分~15時00分 <その他> ・試用期間中の条件の変更はございません ・リモートワークは配属部門により異なりますが週2日~週4日程度利用しています ・常駐、半常駐などはございません ■ 企業特徴 【データサイエンスが最大の強み、勝ち続ける組織の実現を支援するマーケティングコンサルティング会社】 データサイエンスが最大の強み、勝ち続ける組織の実現を支援するマーケティングコンサルティング会社です。 データサイエンスとコンサルティングを融合させた支援を得意とし勝ち続ける組織の実現に向けてコンサルティング事業、プロダクト開発事業を手掛けています。 【勝ち続けるマーケティング組織の実現を支援するソリューションサービスの展開】 COMPASS(顧客意識データから自社/競合間での購入メカニズムを解明し、最大化するための「誰に」「どのような」アプローチをすべきかを明確化するサービス)とMAGELLAN(マーケティング投資額や予算配分を最適化することで、マーケティングROIを最大化し、持続的なビジネス成長を支えるサービス)を用いたマーケティングにおける「質」と「量」を解明して行うコンサルティング事業(戦略策定ソリューション設計、分析/戦略設計、マーケティング戦略策定など)、プロダクト開発事業(自社プロダクト開発・運用、分析ツール作成など)を展開しています。 【一気通貫のコンサルティングサービス】 単なるレポートや提案にとどまらない、戦略立案から戦術設計、施策の実行、そして効果検証に至るまでマーケティング活動のすべてのプロセスをワンストップで支援可能な体制を整えています。クライアントが抱える課題の本質をデータから抽出し、統計学的な根拠に基づく戦略設計を行うことで、マーケティングに限らず、事業全体の意思決定精度を高めより強い競争力を持つ組織づくりをサポートしています。 【国内大手企業を中心に250社以上の支援実績】 データサイエンス領域では10年以上、サービス提供の実績を有しており、多岐にわたる業界での支援で培った豊富で深いデータ活用のノウハウを強みに国内大手企業(パナソニック、三井住友カード、ライオン、富士通、NTTドコモ、KDDI、くら寿司)などを中心に250社以上のクライアントの意思決定を支援してきました。クライアントのマーケティング改革や経営判断をデータドリブンに支えるパートナーとして高い信頼を得ています。

株式会社船井総合研究所

コンサルタント(医療)

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 中央区八重洲二丁目 2 番 1…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「コンサルタント(医療)」のポジションの求人です 【募集背景】 当社のヘルスケア部門コンサルタントは科目ごとに分かれたコンサルティングチームが高い専門性をもってクライアントのコンサルティングにあたっています。当社の強みでもある「実行支援型のコンサルティング」を医療分野にも導入し、戦略の立案だけにとどまらず、実行から定着に至るまでを支援することで真の課題解決を目指します。ヘルスケア部門の主なクライアントであるクリニック経営者へ生産性向上や付加価値を推進し、より社会貢献度が高いコンサルティング領域を目指しています。 【業務内容】 皮膚科・耳鼻咽喉科のクリニックをを対象とした医療機関向けのコンサルタントとしてご活躍いただきます。 ■皮膚科・美容医療領域 皮膚科クリニックに対し、美容医療の新規導入を担っていただきます。美容医療のメニュー策定のみならず、マーケティング支援(主に新規患者集患を目的とした商圏分析、WEB戦略立案、ホームページディレクション、WEBマーケティング全般)まで皮膚科領域における新ソリューションを推進していただきます。 ■耳鼻科領域 診療の効率化、業務オペレーション改善を進めていただきます。マンパワーのみならず、DX化も導入しながらクリニック全体の業務効率を上げることにより、質を落とさずに診察の回転を上げることで集患を増やし、クリニック全体の売り上げを伸ばします。

非公開

ブランディングアドバイザリー

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

1000万円〜1500万円

雇用形態

正社員

ブランディングのプロフェショナルとして、あらゆるチャネルにおいてクリエイティブコンセプト、コピーライティングを駆使し、クライアントの課題を解決します。戦略的な視点から多様なアイデアを創出し、社会課題や経営課題の解決と具現化に取り組みます。既存の概念に捉われず、ブランドがクリエティブソリューションを必要とする場面すべてが仕事の領域となります。 Senior Copywriter <具体的な業務内容> ・あらゆるチャネルにおけるコンセプトメイキング、コピーライティングを行う ・自ら手を動かしてコピーライティング業務で社内外をリードし、プロジェクトを遂行する ・経営変革を導く企業のパーパスの策定 ・コアアイデアを考案し、様々なクリエイティブの起点をつくる ・クライアントの課題やニーズを理解し卓越したアイデアを生みだす ・複数のプロジェクトを同時に管理し、チームメンバーと連携してクリエイティブを立案しプロジェクトを遂行する Creative Director <具体的な業務内容> ・プロジェクトにおけるクリエイティブのリーダーとして、アートディレクター、コピーライター、その他のクリエイティブメンバーに的確なディレクションを行い卓越したクリエイティブを生み出す ・複数のプロジェクトを同時に管理し、チームメンバーと連携してクリエイティブを立案しプロジェクトを遂行する ・あらゆるプロジェクトにおいてこだわりを持ち、成果物のクオリティを追求する Senior Art Director <具体的な業務内容> ・あらゆるチャネルにおけるコンセプトメイキング、アートディレクションを行う ・自ら手を動かしてデザイン業務で社内外をリードし、プロジェクトを遂行する ・クライアントの課題やニーズを理解し卓越したアイデアを生みだす ・複数のプロジェクトを同時に管理し、チームメンバーと連携してクリエイティブを立案しプロジェクトを遂行する 「2025 年12 月1 日より、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社およびデロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社との合併予定です」

株式会社船井総合研究所

マーケティングコンサルタント(製造業界)<正社員_東京>

営業・マーケティングコンサルタント

東京本社/東京都中央区八重洲二丁目2番…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 経営者直下で 売上・利益向上を目的として、以下の業務を通じてマーケティング、営業改革の伴走支援をご担当いただきます。 ・リード創出(プリセールス)  - 製造業経営者向けセミナー企画/登壇  - ターゲット市場別ホワイトペーパー作成 ・課題診断・戦略立案  - 3C分析(自社/市場/競合)  - 成長市場選定とポジショニング整理  - KGI/KPI設定と収支シミュレーション ・営業・マーケ体制再構築  - デジタルマーケティング・MA設計  - SFA/CRM要件定義・ベンダー選定  - 営業プロセス標準化・インサイドセールス立ち上げ ・実行支援・定着化  - 月1回の現場/オンラインミーティング  - 販促キャンペーンABテスト伴走  - 成果指標モニタリング&改善提案 ・長期成長テーマの提言  - DX/スマートファクトリー構想策定  - M&Aや海外展開の可能性調査 <詳細> ・クライアント業種は生産財または産業財のメーカーまたは専門商社です ・クライアント規模は中堅・中小企業(従業員20?500名規模)です ・担当件数は3~4件を同時進行します ・担当案件の期間は1年以上(顧問契約型:継続率88%超)です ・部門構成は30名です ・残業時間は月平均40時間です ■ 備考 ・昇給:年1~2回(役職による) ・賞与:年2回 ・時差出勤:事前申請により8時~16時半/8時半~17時/9時~17時半より選択可能 ・月2回、全社で「ノー残業デー」あり ・定年:60歳 ■ 企業特徴 【東証プライム上場グループの中核、国内最大級の独立系経営コンサルティング会社】 東証プライム上場グループの中核、国内最大級の独立系経営コンサルティング会社です。中堅・中小企業を対象に、業種または課題別に「月次支援」「経営研究会」を両輪で実施する独自の支援スタイルをとり、「成長実行支援」「人材開発支援」「企業価値向上支援」「DX支援」を通じて、社会的価値の高いサステナグロースカンパニーを多く創造することを目指しています。 【業種別および経営課題別コンサルティングに特化したサービス】 同社のコンサルティングサービスは、業種別および経営課題別の二つに分けられます。業種別では製造、食品、医療、物流、デジタル等の様々な分野、また経営課題別では大手企業向けの新規事業開発、事業計画策定やM&A、人材開発および組織開発等の各分野に特化した部署(140以上のグループ、チームで構成)が設置されており、各業種・業界に特化できるきめ細かいコンサルティングサービスが提供できる体制を備えています。 【年間コンサルティング契約社数6,070社/継続率73%】 50年以上の歴史を持つ同社は、年間コンサルティング契約社数6,070社(2023年)、グループの顧客数は1万社以上と国内最大級のコンサルティング実績を誇ります。また195の経営研究会を主宰し、入会者数は6,700名以上にも及びます。同社のコンサルティング継続率は73%を超え、同社に対する高い満足度と信頼が実績に反映されています。 【国内最大級のセミナー、経営研究会】 セミナー、経営研究会においても同社はその開催数、会員数においては国内最大級の実績を持ちます。セミナーついては年間900件を開催し、各種業界・業種に専門特化した実践的ノウハウを提供しています。また経営研究会(会員数6,900名以上)では、経営者5,000名以上を集めての全国大会を始め、業界・目的に応じ195ものビジネスモデル研究会を実施してきています。 【充実した人材育成制度】 同社の人材育成制度は非常に充実しており、若年の新人への1年に渡り実施される新入社員研修のほか、1on1のコミュニケーションによるサポート体制、定期的キャリア面談、キャリビジョンの実現のための主体的社内異動制度(トランジット制度)等、各従業員へのキャリアアップサポート体制が整っています。 

三井住友カード株式会社

データビジネスプランナー/事業推進【豊富な決済データ】

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「データビジネスプランナー/事業推進【豊富な決済データ】」のポジションの求人です 同社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける顧客折衝・ビジネス推進を担当いただきます。 営業部が発掘したオポチュニティやお客様からの問い合わせに対して、データアナリストと共にお客様にヒアリングしつつ、同部内のデータサイエンティスト・データエンジニア等と協業しながら、お客様のマーケティング課題の解決に従事いただきます。 ■職務詳細 ・顧客ニーズの整理・要件定義・案件受注 ・課題解決に必要なデータや分析のプランニング ・プロジェクトの設計・企画・提案・推進 ・ステークホルダーとの各種調整 など ■プロジェクト事例について 1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクト(数百万円-数億円規模)まで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。 ・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現(小売) ・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価向上させる施策検討に活用(テーマパーク) ・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用(プロスポーツ) <関連サービス>  ・決済データを活用したデータ分析支援サービス「Custella(カステラ)」 https://www.smbc-card.com/camp/custella/index.html ■本ポジションの魅力 ・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産(ファーストパーティデータ)を活用するビジネスに従事できる ・国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる ・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境 ■データ開発本部について 配属先となるマーケティング本部の「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で…

株式会社バイウィル

【CSO直下】GXコンサルティング

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 中央区日本橋2−3−21群馬ビ…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【CSO直下】GXコンサルティング」のポジションの求人です 【株式会社バイウィル】 ~ずっと愛される日本を。~ カーボンニュートラルの実現に向け、カーボンクレジット(J-クレジット)を主軸に「GX」「ブランドコンサル」等のビジネスを構築・拡大中の株式会社バイウィル。今後、社会として避けては通れないカーボンニュートラルは企業にとって重要なテーマである一方、まだまだ未開拓かつ市場確率が未発達で競合が少ないチャンスの大きい領域です。カーボンクレジット(J-クレジット)の流通のため世論形成、価値発掘、手続き簡素化、売り手先開拓を通し脱炭素化を図るための重要な存在となっています。 【カーボンニュートラル促進部】 全国の地銀、及び関連省庁を巻き込んだモデル事業創出。 カーボンクレジットの流通量を拡大し、企業・自治体・省庁・政府にまで働きかけ、 日本全体で前向きに脱炭素を促進できる環境づくりを目指す。 【ポジション】 リサーチ&コンサルティングチーム GXコンサルティング ・カーボンニュートラルに関連する国内外の規制やガイドライン、主力団体や市場動向などの調査 ・調査結果を踏まえた、「日本に最適化されたカーボンニュートラルセオリー」の構築 ・上記を踏まえた企業向けのコンサルティング、コンソーシアム運営、省庁への政策提言  【職務内容】 ・各種調査(国内外のニュース、規制やガイドライン、主力団体や市場の動向などを、あらゆる手段で調査) ・日本に最適化された「カーボンニュートラルセオリー」の構築、及び地域別、業界別、規模別の具体的な脱炭素ステップ(算定、目標設定、アクションプラン、実践、オフセット)設計 ・上記を踏まえた企業向けのコンサルティング ・コンソーシアムや第三者団体の企画、設計、運営 ・関連省庁に対する政策提言をはじめとしたルールメイカーへの働きかけ 【魅力】 1未開拓で将来のポテンシャルが高い仕事ができます(市場でも確率がされていない「GX」「ブランド」といった領域における知見を広げていく事が可能です。) 2役割を超え、会社創りにも参画することが可能です(創業からIPO、その後の拡大に向けて、会社を自分自身で作っていく手作り感をリアルに体感することが可能です。) 3成果を出せば短期間での等級アップが叶いま…

株式会社電通総研

マーケティング戦略・CX戦略コンサル/DX・デジタル活用

営業・マーケティングコンサルタント

東京都 港区港南2-17-1 京王品川…

700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

「マーケティング戦略・CX戦略コンサル/DX・デジタル活用」のポジションの求人です 【部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値)】 デジタルの進化によって顧客行動が複雑に変化していく現代において、企業と顧客が接する一連の流れを俯瞰的に捉えたマーケティング戦略の立案・実行が必要となっています。当社は、顧客体験領域(CX)を軸としたマーケティング戦略・施策づくりと組織能力向上を支援するコンサルティングを提供することで、クライアント企業の顧客体験価値最大化と持続的な成長を実現するためのパートナーとなることをミッションとしています。 【期待役割】 同社のマーケティング戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。クライアントの事業をグロースするための事業戦略・マーケティング戦略の策定支援、ビジネストランスフォーメーションの実行を支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行までを支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。 【想定業務】 ・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算 ・ありたき姿を実現するためのビジネスモデル策定、事業化構想支援 ・ビジネスアーキテクチャ構想、システムアーキテクト構想支援 ・クライアント推進リード、アドバイザリー支援 【プロジェクト事例】 ・B2C企業におけるビジネスアーキテクチャ構想 ・B2C企業における新規事業構築、サービス企画支援 ・B2B企業におけるセールス部門業務変革、将来システム構想 ・新しい社会、新しい街におけるCX定義支援 参考:https://www.dentsusoken.com/solution/cx.html 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ■CX(顧客体験価値変革)、BX(ビジネス変革)、DX(デジタルトランスフォーメーション)を組み合わせたマーケティング戦略策定や顧客体験設計に携わることで、ダイナミックな変革を間近で感じることができます。 ■インダストリーカットでの担当業種を設定していないため、様々な業種/業態のクラ…

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