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検索結果: 2,494件(1701〜1720件を表示)
株式会社 ＪＡ・ＬＰガス情報センター
電話業務◆年間休日143日／キャリアUP制度あり／転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。（「ガス臭い」などの問い合わせ応対） ［入社後の流れ・教育研修］OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 ［キャリアUP制度等］ 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 ［職場環境］事業所人数：約50名 部署人数：28名（うち18名は24時間勤務者） ［服装］男女ともに制服あり
株式会社リライアブル
BPOセンターの管理運営
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社リライアブル群馬BPOセンター…
249万円〜
正社員
プロジェクトの運営業務！ノンコア業務からコア業務へ！SV管理などマネジメント経験が活かせます！年間休日125日！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 まずはプロジェクトの運営業務として、 下記業務をお任せいたします。 【プロジェクト管理】 ●センター全体の収益管理 ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（SV）のシフト管理 ●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認 ●スーパーバイザーの教育、マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗確認 ●重大なイレギュラー（ミス）の対応 ●センター全体の品質管理（応答率、 平均応答速度、稼働率、KPI指標など） ●リスクマネジメント ●営業担当者や本部とのやりとり ●クライアントへの成果報告 ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げも お任せしていきたいと考えております。 【企画・立ち上げ】 お客様(企業や自治体)の要望を ヒアリングし、案件を獲得します。 プロジェクト運営のための運用構築を 一から企画し立ち上げを行います。 ●仕様書設計（設計図） ●運用設計 （何名、どの期間までに集められるか） ●業務マニュアル作成 ●研修資料の作成等 入社してしばらくはスタッフ業務や スーパーバイザー（SV）業務を ご経験いただき、管理者補佐から スタートいただきます。
メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
業界唯一の上場会社の法人営業・カスタマーサクセス（健診システム・ICTを利用した健康関連サービス◆資格手当てあり◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社 スタイリングライフ・ホールディングス BCLカンパニー
【想定年収460万円～542万円＊未経験OK！フレックス×土日祝休み】コスメの問い合わせ対応＠新宿区
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分 丸ノ…
450万円〜550万円
正社員
＜求人の特徴＞ ＊コスメ好きにピッタリ☆お客様からの「ありがとう」が嬉しい、やりがい◎の仕事 ＊年間休日125日／土日祝休み＆フレックス制！プライベートも充実♪ ＊雑貨ショップ「プラザ」を展開する大手企業グループ 安定基盤と充実の福利厚生で安心して長く働けます！ ======================= ・電話・メールでのお問い合わせ対応（割合は半々） ・お問い合わせ内容のシステム入力 ・商品の販売店や、返品・交換に関するご案内 ・お肌やサロンでのトラブルに関するご相談対応 …など 人気雑貨店「PLAZA（プラザ）」の姉妹企業☆ グループのコスメ事業を展開する《BCLカンパニー》で 自社ブランドの化粧品に関する お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜求人ポイント＞ ◆お客様の「ありがとう」がやりがいに◆ お客様から寄せられるご相談や お問い合わせに丁寧に対応することで 直接「ありがとう」の言葉がいただける やりがいのあるポジション◎ お客様の声を商品開発に繋ぎ、 プロダクトに反映されることもあります。 ◆プライベートも大切にできる働き方◆ 年間休日は125日で、土日祝は必ずお休みです。 また、フレックスタイム制を導入しているため 働く時間は自身で調整可能◎ 有給も1時間単位で取得OKのため プライベートの予定も立てやすい♪ 自分らしさを大切に働けますよ。 ◆ライフステージの変化にも対応できる安心の環境◆ TBSグループという安定した経営基盤も魅力のひとつ！ 将来のライフステージの変化にも 柔軟に対応できる福利厚生が整っています。 産前産後・育児休業はもちろん、 時短勤務は小学校3年生の年度末まで利用可能。 安心して長くキャリアを築ける環境です。
株式会社リライアブル
事業支援センターの運営管理／PCスキル必須
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社リライアブル群馬BPOセンター…
249万円〜
正社員
プロジェクト運営に挑戦！ノンコア業務からコア業務まで幅広く対応◎SVやリーダー経験が活かせる！年間休日125日でオフも充実！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 まずはプロジェクト全体の運営に 携わっていただきます。 【プロジェクトマネジメント】 ●センター全体の利益管理 ●オペレーション全般の統括 ●SVのシフト調整 ●SVの目標設定および進捗チェック ●SVの指導・育成 ●プロジェクト目標の設定と達成度管理 ●重大なイレギュラー（ミスなど）の対応 ●応答率や稼働率など品質全体の コントロール ●リスク対策の実施 ●営業担当・本部との連携 ●クライアントへの成果共有 将来的には、新規案件の企画や プロジェクトの立ち上げにも 携わっていただきます。 【企画・立ち上げ】 企業や自治体からの要望をヒアリングし、 案件を受注。 運営開始に向けた仕組みづくりを一から 担当します。 ●仕様書の作成 ●運用計画（人数や期間など）立案 ●業務マニュアルの整備 ●研修用資料の作成など 入社後は現場スタッフ業務やSV業務を 経験し、管理者補佐から段階的に ステップアップしていただきます。
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
【カスタマーサクセス/コンサルタント職【タレントパレット事業部】・年休127・年収～700万円】■東京
コールセンタースタッフ
東京本社(東京都港区東新橋1-9-2)…
500万円〜700万円
正社員
■【具体的内容】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ★配属グループ:ツール導入支援の有償コンサルティンググループ
カレント自動車 株式会社
自動車再生事業を手掛けるカレント自動車／インサイドセールス◆未経験OK・新規開拓なし！月25万円～＋賞与年2回／新横浜◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
◆本社 JR「新横浜駅」徒歩1分
350万円〜
正社員
中古車・廃車を修理⇒再流通させる プロフェッショナル集団★ ＜カレント自動車＞インサイドセールス（内勤営業）を募集！ ＊未経験OK ＊年間休日120日以上/土日休みもOK！ ＊賞与年2回 どこにいっても通用する、ずっと使える 営業スキルが身につきます◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・電話架電※新規開拓なし ・メール作成（10～20件程度、テンプレートあり） ・商談後フォロー ・データ入力 ・お車の概算価格出し …など インサイドセールス（内勤営業）として 電話やメールなどの遠隔手段で お客様とコミュニケーションを取っていただきます。 新規架電は一切なく、アポ取得率は約60%と高水準！ クレームもほとんどありませんので チャレンジしやすいのがポイントです。 ◆業務の流れ： 朝一全員で本日の流れ、 役割の確認を行って各自の業務に入っていきます。 日中はコミュニケーションを取りながら その時の状況に応じて 「案件が多いからこちらに回ろう」 「私の分担箇所もう終わるから次どうしよう」 などの会話をしながら進めていきます。 ーーーーーーーー 09:00 朝礼 09:25 チーム内朝礼 09:30 お客様へテレアポ、日程調整 ISチーム全体でMTGがあるときも 11:55 お昼前に進捗確認 12:00 お昼（お弁当を食べたり、近場でランチしたりと様々です） 13:00 お客様へテレアポ、日程調整 18:00 当日の振り返りと翌日の予定を確認、退勤 ーーーーーーーー ＜求人ポイント＞ ◆未経験OK！フォローアップ体制充実◆ 本配属後、最初の3日間でPC操作と 基本的な電話対応についての研修を行ないます。 その後はOJTで丁寧にフォローしてもらえるので 未経験でも安心してチャレンジできます。 ◆幅広いスキルを身に付けてキャリアアップが叶います◆ 昨今、非対面型の営業活動が広まっていることを受け インサイドセールスの需要は日に日に高まっているため、 とても将来性のあるポジション。 営業スキルや傾聴スキルなどを磨いて 将来価値の高いキャリア構築を目指したい方、大歓迎です！
株式会社Schoo
【教育Techのリーディングカンパニー】【DX】カスタマーサクセス立ち上げ新規事業！★働き方多様な文化
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
500万円〜700万円
正社員
＼ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 ／ → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集！ 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリアルタイムコミュニケーション等が実現できるオールインワンサービスを目指しています。 学生さんはもちろん、職員や教員の方々にも喜んでいただける、ユニバーサルデザインを得意とする方にオススメです。 2021年6月にローンチしたばかりの新サービスとなっており、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとしてジョインして頂きます。 ●具体的には ・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に関する業務 ・プロダクト導入のオンボーディング ・活用状況に合わせて各種ご提案 ・顧客の声とデータをもとにした継続率や満足度へのアプローチ、仮説→実行→検証のPDCA （お客様の利用状況のスコアリングやステータスを変化させるためのアクションを仮設立てて実行し検証を行い、運用を支援します） ・セールス／プロダクトとのサービス企画 ・メール／電話等によるテクニカルサポート ※上記業務を1から創り上げていく業務となります
株式会社ブルード
【留学メディア事業社長直轄カスタマーサクセスマネージャー・導入プロジェクトリーダー・年収～800万円】■東京
コールセンタースタッフ
東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-2…
400万円〜800万円
正社員
■カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール 言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した 留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします! ! ■【具体的内容】 ・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応） ・サービス活用検討中のお客様への活用支援 ・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック ・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進 ・CRM(Sales force)改善 ・カスタマーサクセス業務の仕組み作り
非公開
【在宅勤務テクニカルサポートメンバー 】40名の大量募集！全国から応募可能！11月1日、21日開始
コールセンタースタッフ
横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区 …
300万円〜350万円
正社員
外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。 基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。 ＜具体的には＞ 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 ＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。
株式会社DYMキャリア
オペレーター職の募集☆彡優良企業での内勤のお仕事です！@品川区
コールセンタースタッフ
本社：東京都品川区 JR大崎駅 南改札…
300万円〜450万円
正社員
◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします！ 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます！
株式会社キャリアプランニング
ガス会社でのコールセンタースタッフ_岡山市南区148651
テレマーケティング・コールセンター・SV
岡山市南区 岡山県岡山市南区 マイカ…
278万円〜
派遣社員
【岡山市南区】高時給1、450円！ガス会社でのコールセンタースタッフ／17時〜深夜2時まで！ 【おススメポイント】 ・創業150年超え！地元優良企業のコールセンターでのお仕事！ ・入社日の相談ができる！今すぐでも12月や1月スタートでもOK！ ・コールセンターでの就業経験がある方向け！ ・聞き上手な方、人と話すことが好きな方、お客様に寄り添える方におススメ！ ・うれしい高時給1、450円！22時〜深夜手当で時給1、813円にアップ！月収27万円超！ ・4日出勤したら2日休みの4勤2休！プライベートの予定も立てやすい！ 【服装など】 ・服装自由！ ・髪色、ネイル自由！ 【職場環境】 ・部署人数：4〜5名体制 ・フォロー体制バツグン！同じ業務をしている社員さんから教えてもらえる！分からないことも聞きやすい！ 同じ時間帯でキャプラスタッフさんも活躍中！ ・通勤ラクラク！無料駐車場は敷地内！ 【仕事内容】 【高時給1、450円！ガス管理会社でのコールセンタースタッフ】 ・お客様より電話受付（ガスが出ない、ガス臭いなどの問い合わせ） ・状況のヒアリング ・担当者に報告（FAX、メール） ・ガス漏れ等の疑いがあるお客様への電話案内
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスでお客様をサポート
成長著しいIT企業でSalesforceのトレーナーです。◆年間休日120日以上・土日祝日休み◆
コールセンタースタッフ、人事
東京
500万円〜600万円
正社員
Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修
株式会社リライアブル
お客様対応センター／接客経験者
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社リライアブル 群馬 群馬県前橋…
288万円〜
アルバイト、パート
週3日からスタートOK！法人のお問い合わせに対応する受電メインの業務♪うれしい土日祝休み◎マイカー通勤もOK（無料駐車場あり）！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 コールセンターにてカスタマーサポートを 担当していただきます。 ●法人からの問い合わせ対応 ●システム操作に関する説明 ●その他付随業務 分からないことがあっても、すぐ隣に 先輩スタッフがいるので安心して 質問できます。 未経験の方でも始めやすい環境です！
大手オンライン証券会社
【勤務地：福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当
コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他
福岡
450万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定
非公開
住まいのコンシェルジュ担当/電話で高齢者住宅の困りごとに関するヒアリング（問い合わせに関する反響対応です）
コールセンタースタッフ、介護・リハビリ・福祉その他
札幌駅からすぐ
300万円〜450万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービスです。 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール） ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 【勤務時間】 ・労働時間は①8:50～18:00、②9:50～19:00（休憩1時間10分）のいずれか （シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり） ・完全週休2日制（土日祝含むシフト） ※月に4回程度土日祝出勤がありますが、土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています（研修期間終了後） ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給し、平日に振替休日を取得いただきます。
株式会社オープンループパートナーズ
漢字検定の調査票返送依頼
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
259万円〜
派遣社員
土日祝休み■コールセンター経験活かせる！＜代理回答受付＞メイン 学校担当者様あてにお送りしている、「資格活用状況調査」を期日までにご回答いただけるようご案内するお仕事です！お電話で回答受付をする＜代理回答受付＞をメインにご案内します。時給1350円 【仕事内容】 学校担当者様あてにお送りしている、 「資格活用状況調査」を期日までにご回答いただけるようご案内するお仕事です！ ★お電話で回答受付をする＜代理回答受付＞をメインにご案内します。 ——————————＊— 気軽に質問OK！ ——＊————————— 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092510169 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 ——————————＊— 公式SNSも見てね！ ——＊————————— 【LINE】 しごとら 北海道 @sigotora 【Instagram】 オープンループパートナーズ @olp.sigotora
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【大阪、看護師、ASAP】医療用デバイス操作指導のマルチ対応のお仕事です。日勤のみシフト勤務の案件です
コールセンタースタッフ、看護師
大阪支社(靭本町)
350万円〜400万円
正社員
大阪オフィス内のコールセンターにて、複数のクライアント企業の患者さん向け窓口を対応する看護師専任のマルチチームです。 ■患者さん向けサポート窓口の業務 製薬企業や医療機器メーカーの窓口担当者として、医療用デバイスに関する使用方法の説明や、指導業務を対応していただきます。 全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。 ※お問合せ例:ペン型注射器(自己注射)や、吸入機器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など ■PSP／患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的として、患者さんに正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、患者さんが安心して治療を継続できるよう支援します。 ■医療機関への訪問指導 依頼のあった医療機関を訪問し、患者さんや医療従事者に対して医療用機器の使用方法を指導します。 公共交通機関を利用した日帰り出張が中心です。
