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株式会社エンパワー

稼げるコールセンター★平均月収60万円以上★資料請求された方を営業担当との商談に繋ぐ★服装自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 160-0023 東京都新宿区…

￥

400万円〜1000万円

正社員

【仕事内容】当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業について、資料請求をいただいたお客様へ電話でアポイントをいただきます。お問合せ例）「フランチャイズの説明を聞きたい」「買取店て実際何をするの？資格はいる？」など＜Point！＞ ★大人気商材なので問合せ数も右肩上がり◎ フランチャイズの中でも不況に強く市場が伸びているリユース業界は人気が高いです。その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4％（平均は60％程度）と好業績で他社を圧倒していますので、ほとんどの方が興味深く話を聞いてくださいます。 ★興味を持った方とのアポイント設定なのでカンタン◎ 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでクレーム対応などのストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ★知識や経験がなくても大丈夫◎ ベテランスタッフが常にサポートできる環境なので、心配はありません。日々、成長を実感できます。＜営業手法＞すべて本社のデスク（お電話）で完結します。訪問は一切ございません。【入社後の流れ】＜入社時研修＞入社日当日に当社の事業内容などについてご説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んでいただきます。＜OJT＆先輩によるサポートでスキル習得＞基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。隣に先輩スタッフがついているので、困ったことがあればいつでもヘルプを出してOKです。安心してスタートできるよう、フォロー体制もバッチリ。難しそうに思われがちですが、未経験から活躍している社員が【9割】を占める当社！効率よくアプローチできる仕組みを導入しているからこそ未経験で活躍している社員が多数！ ▼その理由は… _/_/飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し！_/_/ お問い合わせいただいた方への連絡がメイン！その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴。お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声をいただくこともあり、やりがいに繋がります◎

非公開

サービスエンジニア＜精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。

株式会社スパックエキスプレス

コールセンタースタッフ/未経験OK/月給27万円/残業ほぼなし

営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都港区新橋5-34-3　栄進開発ビ…

￥

350万円〜450万円

正社員

＊完全未経験OK＊大手企業との取引多数＊先輩社員による丁寧なサポート体制を用意＊長期キャリアを築きやすい環境＊充実の福利厚生マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や発注業務などがメイン。いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。 ◆具体的な仕事内容◆ ◇緊急対応依頼の受付 ◇技術スタッフのスケジュール調整と手配 ◇お客様への料金案内と見積作成 ◇作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など） ◇鍵の受注・発注・納品管理 ◇お客様情報の管理とデータ入力 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

キャリアリンク　株式会社

人材サービス企業のインサイドセールス◆東証プライム市場上場・固定残業制度なし／新宿◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

◆新宿本社（新宿三井ビル） JR山手線…

￥

400万円〜

正社員

入社1年目で年収500万円可能◎ 経験活かして給与＆キャリアアップ！ BPOに強みを持つ人材サービス企業のインサイドセールスチームリーダーをお任せ！＊東証プライム上場企業で安定性＆知名度◎ ＊年休120日・計8日間のリフレッシュ休暇あり＊想定年収400万円～＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・派遣・BPOを主とした営業支援活動全般（リード・OD獲得）・営業チームのビルドアップ・新人育成指導・メール配信・ターゲットリストの作成・営業支援に関する企画・戦略立案補助　…など東証プライム市場上場・BPOを中心とした人材サービス企業《キャリアリンク株式会社》でアウトバウンドインサイドセールス部門のチームリーダー業務をお任せいたします。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ◆ディンプルを利用して転職を成功させたユーザーの声◆ 【30歳男性　時計販売】親身になって話を聞いてくださり、最終的に判断の参考となる有益な情報も頂けました。かなり前向きな良い転職をする事ができ、とても感謝しております。【30歳女性　専門学校職員】経歴や働き方の軸などのヒアリングが丁寧で、自分だけで探していたら出会えない企業と出会えた。面接が決まってからのフォローも手厚く、連絡もマメで不安なく転職活動ができた。 ☆アンケート回答者のうち87％の方が最高評価の「とても良かった」と回答☆ きめ細かな支援「伴走力」が強みです◎ 一人ひとりに合ったキャリアを開発できるようお手伝いをさせて頂きます！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

キャリアリンク株式会社

事務センターのSV職・運営管理　東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆20～30代中心に活躍中！>

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【　関東】東京都・神奈川県・…

￥

400万円〜500万円

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉　など【プロジェクトの規模について】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【佐賀・石川】コンタクトセンターSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地詳細】佐賀拠点佐賀県佐賀市…

￥

300万円〜550万円

正社員

コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など）・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進【キャリアパスについて】 SV⇒リーダーSV⇒マネージャーリーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。また、コンタクトセンター管理者としてのプロモーションだけでなく、業務系のコンサルタントを目指すなど、新たなキャリアへのチャレンジも可能です。【シフト勤務について】 9：00～21：00の間でシフト勤務となります。（所定労働時間：8時間）【会社の特徴】経営・マーケティング戦略を立案するだけに留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。直近では、オペレーション拠点としてバンコク、技術研究拠点としてにシリコンバレーにオフィスを設けるなど海外展開にも注力します。

大手エレクトロニクスメーカー

テクニカルサポート＜国内向け業務用空調冷熱機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

和歌山県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、下記業務を担当していただきます。【具体的には】・陣営内のサービス会社、販売会社から発信される市場不具合情報の受付／データベース管理・市場不具合に対する原因究明と是正処置対応　└現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）　└返送品調査、機器の運転データ採取・解析　└調査報告書の作成、顧客への説明対応・定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席・サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当・市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック【業務の魅力】・社会や人々の生活を支える空調冷熱機器の市場サービスに関わるという、大きなやりがいを感じることができる仕事です。・製品設置現場等への国内出張もあり、製作所のみならず全国で活躍できる仕事です。・社内の関係者のみならず、サービス会社や販売会社と連携し、市場品質の維持・改善に取り組むことで、顧客満足度の向上に貢献できる仕事です。【事業／製品の強み）同製作所では、業務用空調冷熱機器の開発設計・製造を担当しており、ビル用マルチエアコンを主体に...

大手電機グループの業務用設備機器・システム販売会社

サービスエンジニア・メンテナンス（業務用空調）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

宮城県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社取り扱う業務用空調設備の保守メンテナンスに関わる業務を担当していただきます。【具体的に】・空調機器の保守、整備営業、ソリューション提案・空調機器の種類：PAC,GHP、吸収冷凍機・顧客対応、顧客接点強化推進、売掛金回収管理、債権管理 ※現地で修理をするサービス担当ではなく、協力会社の管理や技術指導を担当いただくポジションです。「業務空調グループ」とはオフィスビル、大型商業施設、地域冷暖房センターなど大型空調設備を取扱っています。特にGHP（ガスヒートポンプ）に強みを持っており、震災以降電力供給の分散化に伴い受注が増加しています。ゼネコン、サブコン、設計事務所などに営業をしています。全体売上の40％を占める事業となります。＜同社の魅力＞同社は大手電機メーカーになりますので、福利厚生が充実しています。また労務管理も徹底しているため、残業時間も少ないです。同社人事の部門調査で、メンテナンス職の残業時間は平均17時間となっています。

世界トップクラスシェアを持つ大手総合電池メーカー

システムエンジニア＜産業用電池電源＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社にて下記業務を担当いただきます。【具体的には】 ■カーボンニュートラルソリューションの提案・企業や自治体に対してカーボンニュートラル達成をサポートするためのソリューションを提案・導入事例の紹介や環境メリット、コスト削減効果を分かりやすく説明 ■パワーコンディショナーの技術サポート・パワーコンディショナーの機能や利点を詳しくお客様に解説し、最適なシステムの選定をサポート・導入後の技術的支援やトラブルシューティングの対応 ■V2X技術の普及促進・V2X技術の魅力を伝え、電気自動車を利用した新しいエネルギー活用方法を提案・スマートグリッドとの統合により、さらに効率的なエネルギー管理を実現 ■リチウムイオン電池の応用提案・リチウムイオン電池の優れた性能や長所を活かし、多様なエネルギー需要に応じたソリューションを提案・安全性や信頼性についての技術的な説明を行い、顧客の不安を解消

東証一部上場のソフトウェア開発メーカー

カスタマーサポート（リーダー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都【詳細はお問い合わせください】

￥

800万円〜1100万円

正社員

経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画する。また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化について推進していく業務となります。

非公開

サービスエンジニア＜精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

宮城県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。

大手電機グループの業務用設備機器・システム販売会社

一般事務、営業事務

東京都中央区湊1-8-11　八丁堀エイ…

￥

250万円〜300万円

正社員

《経験を活かして、次のキャリアステップへ》 ◆年休120日以上 ◆土日祝休み ◆残業ほぼなし ◆オフィスカジュアルOK◆転勤なし ◆組織づくりにも関われるチャンスあり！＼裁量を持って幅広く活躍歴る環境！／ ☆縁の下の力持ちとして、会社を支えるやりがい十分◎ ☆オフィスワーク経験を活かして、更なるキャリアアップへ♪ ━━━━…… バックオフィス全般の業務をお任せ。資料作成や営業サポートなど、日々の業務を支える事務作業をお任せします。 ……━━━━ <具体的な仕事内容> ・データ⼊⼒・データ集計・電話やメールなどの問い合わせ対応・スケジュールや進捗の管理・⾒積資料作成などの営業サポート・請求書や契約書のサポート業務　など *＼ココがポイント／* 業務フローの改善や運用の最適化などにも関われるため、「ただこなすだけの事務」ではなく、自ら考え、動ける環境で成長を実感できます。基本的なPCスキルがあれば、スムーズにご活躍いただけます◎ ご経験や意欲に応じて業務改善や組織づくりにも携わっていただけるので、更なるキャリアアップも目指していただけます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

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