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検索結果: 13,836件(441〜460件を表示)
ウェルスナビ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候 ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スマートキャンプ株式会社
【北海道】インサイドセールスマネージャー ※フレックスタイム制あり
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北7条西4−3−1 新…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 インサイドセールスのプロジェクト運営とメンバーのマネジメントをお任せします。 最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【職務詳細】 ・コンサルタントが実施したキックオフをもとにプロジェクト開始までに必要なドキュメント類の作成やオンボーディングの実施 ・クライアントプロジェクトに合わせた知識のキャッチアップ（サービスの概要、顧客理解、業界トレンド、競合情報などの調査） ・CRM設計、リスト作成、トークスクリプトの作成、個別KPI設計、数値分析、課題抽出／解決提案 ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ・インサイドセールスメンバーの育成・マネジメント ・パートナー会社のプロジェクト管理 ※他にもスキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ディグロス
スーパーバイザー（コールセンター）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 【職務詳細】 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務 【勤務地についての補足】 ※面接時に考慮し勤務地を決定する場合がございます。 ・新宿第二ソリューションセンター 東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階（受付）6階 ・川崎ソリューションセンター 川崎市川崎区東田町11-27メットライフ川崎ビル 8階 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DMMBoost
【東京：リモート】CS企画職 ※責任者 ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築を担っていただき、業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装をお願いいたします。 【職務詳細】 ■業務課題の整理と課題解決のための新しい施策及び、テックタッチの仕組みの企画・実装 ■カスタマーサクセス部門の目標設定及びKPI管理 ■顧客データの収集・分析・レポーティング ■他部署との連携強化・顧客課題解決に向けたチームワーク構築 ■カスタマーサクセスの標準化・効率化のためのプロセス改善提案 ■部門内外のステークホルダーとのコミュニケーション・調整業務 ■CS部門全体の戦略的な企画及び業務の推進 ■メンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 等 部署の責任者として所属部署のメンバーを指導・育成し モチベーション管理や部署全体としてのパフォーマンス最大化を担っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】スーパーバイザー（カイポケ） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、本社との情報共有や、戦略的連携 ★おすすめポイント★ 土日祝日の休みに加えて、会社で有給休暇の促進をしているので、休みも取りやすい環境です。 有休を利用して家族と過ごしたり、趣味に充ててプライベートな時間を確保することができます。また、今後の目標や夢をお持ちの方は、その勉強の時間に使うことができます。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
非公開
【EC運営】＜責任者候補（課長級）＞ECサイトの企画・運営・分析
営業企画・販促戦略、マーケティング
〈勤務地〉 東京都目黒区東山 〈勤務…
600万円〜800万円
正社員
▼自社ECサイト及び主要ECモール（Amazon・Qoo10など）の運営全般をお任せします。 ECサイトの売上向上を目的とした企画・運営・分析を推進し、チームマネジメントを通じて2つのブランドの成長を加速させるポジションです。 運営責任者候補（課長級）としてご入社いただき、ご活躍後に責任者（部長級）になっていただくことを期待しています。 ・EC戦略の立案・実行（売上拡大施策、販促企画など） ・自社EC（B2B 3サイト、B2C 2サイト）およびECモール（Amazon・Qoo10）の運営・管理 ・商品ページの最適化（SEO対策・コンテンツ作成・LP改善など） ・広告運用（リスティング広告、SNS広告など） ・顧客データ分析およびCRM施策の実行 ・チームマネジメント（5名程度） ・関係部署（デザイナー・マーケティングチーム・カスタマーサポート等）との連携
株式会社ジーニー
マーケ＆セールス※CATS【SaaS】 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】〒163-6006 東京都新宿…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 CATSとは、運用型広告の売上拡大とレポーティングコストの削減を実現する計測＆レポーティングプラットフォームです。累計200社以上の導入実績があり、D2C事業社及び運用型広告代理店に導入されています。 プロダクト提供の更なる拡大に向けてマーケ施策の立案～セールスを組織の拡充を図ります。 【職務詳細】 ■業務ウェイト マーケ：2割 セールス：8割 ■自社プロダクトのリード獲得～インサイドセールスとして施策の企画立案からPDCAの実施 ●マーケ施策 ・セミナーの開催やセミナーへの出席、リード獲得 ・WEB広告のディレクション（実運用は外注） ●セールス ・ISとして顧客要望のヒアリング～ホットリード化 ・一部FSとも協力し、アライアンス締結の実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
M＆Aキャピタルパートナーズ株式会社
広報担当（セミナー運営・企画推進） ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 広報担当として、 セミナーや各種イベントの運営に関しての計画立案から運営、 集客における媒体や外部機関との折衝、テレビ、新聞、雑誌、ラジオ等 さまざまな広告展開による会社全体広報ブランディング向上の最大化まで幅広く行っていただきます。 【職務詳細】 ・セミナー・各種イベントの企画立案～実行・分析 ・プログラムの作成、資料作成、動画編集 ・集客に向けた媒体の選定および外部協力会社との交渉 ■ミッション M＆Aに関するセミナーを通じて、 M＆Aについての正しい情報を理解していただき、 より多くの方に事業承継・事業成長の選択肢の一つとして 検討いただけることをミッションとしております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カンリー
【東京：リモート】グロースマーケティング（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区西五反田二丁目29番5号 …
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 既存事業である「カンリー」のグロースに向けたGTM戦略の策定・実行を担うポジションです。 【職務詳細】 同社のマーケティング部では「グロースマーケティングチーム」「インサイドセールスチーム」「アライアンスセールスチーム」の3チームが所属しており、既存事業の商談獲得まではすべてマーケティング部で担っています。部内においては「インサイドセールス」「アライアンスセールス」チームとの連動、部門を横断して「セールス」「CS」と連携したマーケティングキャンペーンの立案・実行が求められます。 ・事業計画の数字達成に必要なリード（商談）獲得施策の実行 ・定性、定量のデータに基づいた重点注力セグメントの策定 ・展示会やセミナーなどのオンライン・オフライン含むイベント・キャンペーンの立案・実行 ・新規リードの創出、商談フェーズの進行を促進していくコンテンツの作成 ・既存リードのナーチャリングプログラムの策定・実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
矢崎総業株式会社
【静岡】自動車部品販売におけるグローバル営業企画 ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング、経理
静岡県島田市横井1-7-1 東海道本線…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、自動車部品販売におけるグローバル営業企画業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■グローバル営業管理部 ・グローバル部品戦略会議の運営事務局：年１～2回 ・オンラインコネクタカタログの運営、問い合わせ窓口 ・グローバル部品部門（国内外部品営業拠点）の売上、利益管理 ・営業支援（製品需要実績／予測情報収集、価格推移調査他） ■グローバル営業推進部 ・新商品の事業企画への参画 (事業企画支援、原価企画、販促、グローバル展開) ・グローバル部品部門（国内外部品営業拠点）の相談窓口、課題解決の支援 ・グローバルビジネススキームに関わる情報共有の促進、連携強化 ・部品事業戦略策定への参画 ・海外からの来訪者対応 【部・チームの業務概要】 国内外のエンジニアや営業部門と連携をとり、自動車部品において拡販活動を支援、リードをしていく部署となります。利益拡大に向けたマーケティングや見積もり作成、国際会議の運営など幅広い業務を行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社RECCOO
新規事業立ち上げ ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・東証プライム上場企業にて創業期から参画し事業部長や取締役を歴任した同社取締役や新規立ち上げ責任者のもとでメンバーとして裁量高く新規事業立ち上げを推進していただきます。 ・新たな事業を起こすことに対して強い意欲を持ち、仲間と切磋琢磨しながらビジネスの成長をリードしていただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・中途採用事業の新規立ち上げ～運営 ・新規事業におけるクライアントの開拓 ・事業方針・収益化計画の策定 ・営業体制の構築 ■ポジションの特徴・やりがい ・取締役直下で新たな事業を立ち上げにあたり主要メンバーとして事業を大きくする経験を積むことができます。 ・新卒採用に強みのある同社のアセットやノウハウを活かして新たに新規事業を立ち上げるという誰もやったことのないことに挑戦できます。 ・0→1のアイディアを形にし、仲間を巻き込みながら事業をグロースさせていくという他社では中々経験することのできない挑戦ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
WEBマーケティング／アパレルメーカー／経験浅Ok／裁量大
アパレル系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府大阪市西区 本町駅より徒歩10分
200万円〜400万円
正社員
・自社ECサイトおよびSNSの運用 ・WEB広告 ・データ分析、検証 ・撮影補助 ・集客数の増加、ブランド認知度の向上のための企画立案
楽天グループ株式会社
チーフマーケティングストラテジスト ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】〒158-0094 東京都世田…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社のチーフマーケティングストラテジストとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 マーケティング観点で取り組み、カスタマーとのエンゲージメントを深めていくマーケティング施策の企画をリードしていただくポジションです。 ＜検討いただきたいテーマ＞ ・1億以上の会員数を誇る同グループの会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）のコンセプトデザインと変革 ・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画 ・楽天ポイントのファンを増やすためのプロモーション企画 ・楽天ポイントへのエンゲージを高める新規サービス開発 ＜最近の企画具体例＞ ・複数の同グループサービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計 ・楽天ポイントのブランディングCM企画 ・サービスクオリティを向上させてNPSを高めるための全社プロジェクト設計と推進 ・楽天ポイントの優位性を高める新規サービス開発とサービス利用促進プロモーション
株式会社SEVEN
【東京：リモート】セールス・プロデュース部門のプロデューサー ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】〒107-0062 東京都港区…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 クライアントの課題分析～プロデュースまで手掛けるキープレイヤーとして、プロジェクトを牽引いただけるプロデューサーを募集します。本質的な課題と枠にとらわれないソリューションを突き詰めて課題解決をしたい方にフィットするポジションです。 【職務詳細】 ・顧客課題の理解 ・アカウントマネジメント ・マーケティング設計 ・コンセプト立案 ・コミュニケーション設計 など 基本的には、ご自身でクライアントの課題を分析し、ソリューションを設計・立案・提案していただきます。その中で、代表が培ってきたナレッジやノウハウを取り入れ、チームを巻き込んで主体的に活躍いただける環境です。 同社は、クライアントの業界を絞らず、また多様なソリューションを課題毎に考え抜く事で、枠売りではない、新たな提案と制作を次々実施しています。 ヒアリングを通じた顧客理解、分析、提案、実行プロデュースまで一貫して手掛ける経験と、様々な知見を得られることに加え、チームを率いてより大きな仕事を成し遂げたい方をお待ちしています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
遠州鉄道株式会社
【静岡】遠鉄グループ各社の営業販促・企画（マーケティング） ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
静岡県浜松市中央区旭町12-1 各線「…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 遠鉄グループ各社の成長をマーケティングの面から支援。グループ各社と協力しながら、各事業の分析・マーケティング課題の形成・解決策を提案・実行します。 【具体的な業務】 ・グループ各社の事業展開、営業戦略の分析とマーケティング課題の抽出 ・デジタルを活用したマーケティング施策の立案実行 ・Webサイト、インターネット広告、SNS、紙媒体、屋外広告物等の制作／運用 ・遠鉄電車、遠鉄バスをはじめとする自社交通広告媒体の運営管理／販売 【キャリアパスについて】 中途入社であっても、入社後のキャリアアップに不利になることはありません。教育制度も整っており、確認が裁量をもって仕事を進めていただくことも出来るため、ビジネスパーソンとして早期に成長し、地域への影響度を高めていける環境があります。 将来はマーケティングスキルを活かして、遠鉄グループ内の様々な事業に携わって頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パトスロゴス
【東京：リモート】セールス（新規営業） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区南青山 3-1-3 スプライ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社開発のCoreERPを中心に、バックオフィス業務に必要となる関連SaaS製品を用い、リードの獲得からお客様の課題ヒアリング、最適なソリューションを企画、提案、契約締結まで一連の営業活動を担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：300人以上の規模の大手企業 ■何を：同社プロダクト「CoreERP」 ■手法：課題が顕在化している企業においても、その課題認識が人により異なっていたり、解決策や目的があいまいで、何が理想の姿か描けていないことが通常です。 また、手段としてのDXやAIといった言葉が先行し、単なるツール検討になるケースも多くあります。 顧客の要望や方向性に応じるだけでなく、その企業の経営や業務メリットを提案し、本質的に価値のある効果をもたらすことが求められます。 ～「CoreERP」について～ 現在モノシリックなERPと、各専門領域のSaaSの連携に非常に大きな不便が発生しており、バックオフィスのDX革新が大幅に遅れています。そのため、モノシリックなERPが担っているコアとなる業務領域の機能のみを新たにSaaSで提供することで、各社の専門領域のSaaS製品とリアルタイムで連動できる新しいERPの世界を実現します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社中国銀行
【岡山】マーケティング ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
岡山県岡山市北区丸の内1-15-20 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 内製化に向けたマーケティング職 (データ分析担当)として、 業務をお任せします。 【職務詳細】 ・スマートフォンアプリ、AI分析システム等の 多様なデータにもとづく多面的な分析業務 ・データ分析環境の整備、高度化企画 ・マーケティングに係わるビッグデータ分析の実施 ・その他、顧客満足度向上や、 商品力向上等を目的とした様々な領域におけるデータ分析 など 【おすすめポイント】 同行のデジタル戦略として目指すべき方向性は、 これまで築き上げてきた地域の店舗網や営業担当者といった チャネルを最大限に活かした「リアルとデジタルのベストミックス」で あるとの考えのもとで進めておりますので、 多方面の部署と連携を行いながら業務に取り組んでいただきます！！
フォルダ株式会社
企画・開発営業（オリジナル商品）※課長候補 ※転勤なし
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区渋谷3-10-15川名ビル…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 EC向け及び一般流通向け商品の企画から開発、調達先の選定を主導権をもってマネジメントしていただきます。 【職務詳細】 ===================== ■誰に：ECマーケット ■何を：各種同社製品「飲料」「日用品」等 ■手法：業務構築・プロセス構築、提携先新開拓 ===================== 【具体的には】 ■サプライチェーン本部の計画の立案 ■ 商品の企画、開発 ■ 調達先の開拓、選定、交渉 ■商品導入、ブランド構築に関するプロジェクトマネジメント ■ ターゲットマーケットに関する調査、確認 ■メンバー・リーダーのマネジメント 【 ターゲット商材例】 飲料、サプリメント、健康食品、ペット用品全般 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エンテックス【本社：東京】
人事(採用) ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、人事
〒102-0083 東京都千代田区麹町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の人事としてソフトウェア開発エンジニア、セキュリティエンジニア等の中途採用業務をご担当頂きます。まずは採用専門担当として以下の採用業務を中心にお任せしていきます。ご経験により総務や労務周りなどバックオフィス業務をお任せする可能性もございます。 【職務詳細】 ・採用計画の立案 ・採用媒体の選定 ・スカウトメール配信 ・実際の採用活動等一連の業務 ・採用の可能性を広げるためのマーケティング、営業支援 【研修制度】 グループ企業である株式会社エンベックスエデュケーションはIT研修事業を展開しており、同社は多彩な研修カリキュラムを受けられる贅沢な環境にあります。そのため新しい知識を勉強する機会が多くあり、「学び続ける力」が重要となるエンジニアとして着実にスキルアップできる環境があります。また書籍手当など自主勉強をバックアップする制度もご用意しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ライブナビ
【埼玉：リモート】マーケティング（南中部：さいたま市） ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを中心としたマーケティング業務をお任せします。 市場分析・市場動向調査が好きな方を歓迎いたします！ 【職務詳細】 ・競合調査（＝分析） ・SEO対策 ・広告費用の算定の上でのLTV意識 ・リスティング／SNS／ディスプレイの運用 一気に広告費をかけるのではなく、テストマーケから進めていき、確実に利益を最大化していくことが重要となります。 ・原価調整 商品開発課から価格帯が上がってくるため、意識して原価調整していく。 ・ASPとの折衝業務 ■運用媒体 Google、Yahoo、Facebook、Instagram等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
