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株式会社ウィルオブ・ワーク
自社コールセンターの【センター運営サポート】完休2日／副業可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
【本社】 東京都新宿区新宿三丁目1-2…
350万円〜450万円
正社員
自社BPOコールセンターの運営をリードし、新規センターの立ち上げ支援、既存拠点の改善、管理者育成など、裁量を持って取り組めるポジションです。 新規センターの立ち上げ支援 既存拠点の品質・業務改善 CX・CS向上施策の企画・実行 コスト削減と生産性向上の推進 管理者（SV・リーダー）の育成 クライアント対応と関係構築 プライベートも大切にできるからこそ、安心して働ける ★周囲から頼られる存在へ！ 入社してすぐ、全てをお任せしていくことはありませんが、引き継ぎなどを行いながらお持ちの経験を徐々に活かしていくことができます。 ★プライベートも大切に！ 完全週休2日制や年間休日120日以上など休日・休暇面も整えており、有休取得率は80％超！メリハリをもって働いていけます。
株式会社アイリン
未経験歓迎！受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし！】 本社／東京都台東区元…
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正社員
【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心 「お湯が出ない」 「給湯器から変な音がして…」 「リフォームの相談がしたい」 などのお問い合わせを中心に対応。 お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪ 《業務の流れ》 ▼お客様からのお問い合わせ ▼職人の訪問日時を調整 ▼見積もり提出・契約 ▼必要な設備の手配 ▼工事完了後の書類送付 基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います！ ★基本残業なし ★完全週休2日制（土日祝） ★転勤なし ★私服勤務OK など、メリハリのある働きやすさが自慢！ 基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。 また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。
株式会社ゼロ・プラスBHS
【営業マネージャー候補】未経験OK／転勤なし／月給35万円～
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
★転勤なし マイカー通勤可（ガソリン代…
400万円〜700万円
正社員
【管理職候補募集！】主にはマネジメント業務や売上管理等をお任せします／未経験スタートでも安心のフォロー体制充実◎ バイク輸送事業をリードする管理職候補の募集。 成長機会が豊富なこのポジションで、幅広いマネジメント業務をお任せします！ ＜主な仕事内容＞ ■マネジメント業務 業績管理、人材管理、労務環境の改善など、営業所の運営全般を担います ■スタッフとの定期面談 スタッフ一人ひとりの成長をサポートします
なの花交通バス株式会社
【バスの運行管理】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
なの花交通バス株式会社 本社営業所 転…
〜267万円
正社員
大きくわけて「貸切バス」「送迎バス」「路線バス」の3種類において、ドライバーと車両の管理を担当していただきます。 「路線バス」は毎日同じ時間と場所を運行します。一方、「送迎バス」と「貸切バス」は日ごとに異なります。それらを、1人あたり1日5～10台程度を目安に管理します。 自動車運送事業者（タクシー、バス、トラックなど）は、利用者であるお客様や社会に対して安全で確実な輸送を行う義務があり、その中心的な役割を担うのが運行管理者です。 【具体的には……】 ◯ドライバーと車両の状況の確認 ◯ドライバーへの運行指示 ◯ドライバーへの点呼確認 ◯運行状況の把握と安全管理 ◯問い合わせ対応 ほか ※基本デスクワークなので、社外に出ることはほぼありません。 ＜ドライバーとの協力で安心・安全な運行体制を構築する＞ 運行管理にとって、ドライバーは安全運行を実現するために絶対に欠かせないパートナー。ドライバーとは、常にコミュニケーションを図りながら、その日の体調や道路事情などさまざまな情報交換を行いましょう。現在、ドライバーの数は約50人。20代～60代までのメンバーが在籍しており、男女比は9：1ですが女性ドライバーも徐々に増えてきています。ドライバーと運行管理が互いに協力し合う体制を構築し、固いチームワークで日々の業務に取り組んでいます。 ＜なの花交通が手がける“バス旅行”とは？＞ 当社では、関東一円や中部・東海・北陸など、さまざまな場所への貸切バス旅行を催行しています。例えば、春にはネモフィラが咲き誇る公園、夏にはひまわりが美しい高原のリゾート地、秋には紅葉が色づく名所、冬にはランタンツリーが魅力的なイルミネーションスポットなど、四季折々のバス旅行を手がけています。 ★公式SNSからも当社の事業内容を確認できます！ ◆従事する業務の変更範囲 基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。
アデコ株式会社
事業責任者（BPOプロジェクト） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）することがミッションです。 【職務詳細】 ・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定 ・顧客への報告、改善提案 ・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント ・シフト作成や調整、シフト管理 ・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等） ・事業のコスト管理 ・次年度事業獲得のための企画提案 ・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など ・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント ・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。 ・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【コンタクトセンター管理】年休125日/パーソルGでキャリアUP
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
★仙台限定募集 ★仙台中心部！最寄駅よ…
300万円〜550万円
正社員
【★未経験でも研修＆基礎からスタートするから安心！】お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます！ ＼時間をかけて研修を行い管理業務デビューします！／ ［1ヶ月目］ まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、 いずれは管理側として業務をみていただく 実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。 ▼ ［2～6ヶ月］ メンバー業務に慣れてきたら 管理業務にも少しずつ挑戦しましょう！ 【管理業務とは…？】 □法人向け請求サービスのご案内窓口 □転職支援サイトのユーザーサポートデスク □Posレジシステムの法人サポートデスク ┗上記のような問合せプロジェクトで、 メンバーや業務全体の管理を担当します。 【主な業務は2つ！】 ●担当プロジェクトの管理業務 メンバーが対応する業務のサポートや クライアントへの報告、資料作成など。 将来的にはプロジェクトの 「業務改善や目標管理」にも挑戦できます！ ●メンバーの管理業務 メンバーの勤怠管理やシフト調整、 業務振り分けなどを行います。 定着率93％！ほとんどが未経験入社からデビュー中！ 研修が整っているだけでなく 働きやすい環境があることも、 高い定着率を誇る理由の一つです！！ ＜1＞居心地の良さ リフレッシュルームや無料の社内図書館などを 完備する新しく、キレイなオフィスが好評♪ ＜2＞子育てサポートも充実 育休、時短勤務だけでなく看護休暇など。 子育て中の社員多数活躍中！
岡三証券株式会社
カスタマーサポート(金融業界経験者) ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平均応答時間、※ACWなどのKPIおよび商品、苦情対応スキルなどが評価項目となります。 ※「ACW」はAfter Call Workの略で、日本語では「平均後処理時間」となります。コンタクトセンターにおいてオペレーターは、顧客との通話を終えた後に、顧客の依頼内容や意見・クレームの内容をまとめたり応対記録を専用のシステムに入力したりする「後処理作業」を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
スーパーバイザー（経理系）※管理職 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 経理／会計領域におけるBPOサービスの構築～運用において、プロジェクト全体の推進とマネジメントを担うポジションです。クライアント対応からセンター運用支援、ITベンダーとの調整まで幅広い業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント（業務設計、原価算出、センター調整） ■メンバー育成／管理（3～5名程度のチームを想定） ■提案資料・見積書の作成、契約交渉 ■ITベンダー対応（要件定義、進捗管理） ■クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、調整） ■入札対応、仕様調整 ■BPOセンターの立ち上げ支援、業務安定化フォロー 等 【受託業務例】 ・経費精算システムの導入 ・基幹システム（SAP）による処理業務 ・固定資産管理 ・発注／支払業務 等 【おすすめポイント】 ☆経理実務の知識が活きる＋コンサルスキルも磨ける 経費精算・固定資産管理・SAP運用など、経理実務経験がある方にとっては“スキルの再定義”や業務改革提案のチャンス。一方で、経理職からプロジェクト推進側へのステップアップを狙う方にも最適なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 小見山商事
【経理・財務】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、経理
株式会社 小見山商事 本社 転勤の可能…
〜372万円
正社員
本社営業所の経理・財務として「決算書の作成」などをメインとした会計業務全般をお願いします。 【具体的には……】 ＜会計業務＞ ・決算書作成 ・給与計算 ・年末調整 ・法定調書 ・基幹システムとの売掛金残高管理及び消込 ＜その他付随する業務＞ ・お客様へのこみやまレポート（広報誌・年2回発行） ・ISO事務局サポート、書類作成 ・損害保険会社対応 ・サーバー保守業務 ■□業界未経験の方、異業種からの転職希望の方のスタートも応援します！□■ 専門用語・弊社各施設の名称や特徴・書類のまとめ方・資料作成の際に注意する点などの弊社ならではのポイントに関しても、イチからしっかりと教えます！ ■□入社前の不安な点は何でもご質問ください！□■ 入社前の不安を解消し、入社後のミスマッチ無く安心して長く働いていただきたいので、些細なことでも構いませんので何でもご質問ください！ ◎安心の原則「土曜日・日曜日・祝日固定」の週休2日制！ご家族との時間やプライベートの時間も大切にしながら働ける離職率が低い、働きやすい職場です！ ※変更範囲：変更なし
JA筑前あさくら
【農協の総合職】未経験歓迎◆女性活躍中
営業系その他、人事、総務
JA筑前あさくら 転勤の可能性：あり（…
〜216万円
正社員
金融や共済・営農などの業務で、組合員・地域住民の暮らしを支えるお仕事です。 配属先については採用後に決定します。 原則4～5年で定期的な異動を行っており、金融店舗・営農指導施設など様々な業務に携わることで、幅広く知識を得ることができます。 <具体的な業務内容> ■営農指導、販売業務 （米、麦、大豆、園芸作物、畜産などの集出荷販売及び指導） ■金融、共済業務 （貯金や融資（ローン）、共済（保険）などの窓口業務やオペレーション事務、営業活動） ■購買業務 （肥料、農薬、生産出荷資材等の販売及び指導） ■機械燃料業務 （農機具・自動車の販売及び修理、燃料（ガソリンスタンド、LPガス販売、修理業務）に関する業務） ■その他 （総務企画管理業務、葬祭業務、加工業務 など） 【採用時期】 採用については10月1日からとなります。 応募があり次第、採用試験及び役員面接の実施をいたします。 業務内容の変更範囲：なし
なの花交通バス株式会社
【バスの運行管理】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
なの花交通バス株式会社 東京港南営業所…
〜291万円
正社員
大きくわけて「貸切バス」「送迎バス」「路線バス」の3種類において、ドライバーと車両の管理を担当していただきます。 「路線バス」は毎日同じ時間と場所を運行します。一方、「送迎バス」と「貸切バス」は日ごとに異なります。それらを、1人あたり1日5～10台程度を目安に管理します。 自動車運送事業者（タクシー、バス、トラックなど）は、利用者であるお客様や社会に対して安全で確実な輸送を行う義務があり、その中心的な役割を担うのが運行管理者です。 【具体的には……】 ◯ドライバーと車両の状況の確認 ◯ドライバーへの運行指示 ◯ドライバーへの点呼確認 ◯運行状況の把握と安全管理 ◯問い合わせ対応 ほか ※基本デスクワークなので、社外に出ることはほぼありません。 ＜ドライバーとの協力で安心・安全な運行体制を構築する＞ 運行管理にとって、ドライバーは安全運行を実現するために絶対に欠かせないパートナー。ドライバーとは、常にコミュニケーションを図りながら、その日の体調や道路事情などさまざまな情報交換を行いましょう。 現在、ドライバーの数は約50人。20代～60代までのメンバーが在籍しており、男女比は9：1ですが女性ドライバーも徐々に増えてきています。 ドライバーと運行管理が互いに協力し合う体制を構築し、固いチームワークで日々の業務に取り組んでいます。 ＜なの花交通が手がける“バス旅行”とは？＞ 当社では、関東一円や中部・東海・北陸など、さまざまな場所への貸切バス旅行を催行しています。例えば、春にはネモフィラが咲き誇る公園、夏にはひまわりが美しい高原のリゾート地、秋には紅葉が色づく名所、冬にはランタンツリーが魅力的なイルミネーションスポットなど、四季折々のバス旅行を手がけています。 ★公式SNSからも当社の事業内容を確認できます！ ◆従事する業務の変更範囲 基本なし。希望次第で運行管理へのジョブチェンジも可能。
株式会社 ヴァティー
【サービス付き高齢者向け住宅の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…
〜210万円
正社員
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での事務職員。 電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり
株式会社 ヴァティー
【介護付き有料老人ホームの事務スタッフ（特定施設入居者生活介護）】経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
介護付き有料老人ホーム（特定施設入居者…
〜223万円
正社員
介護付き有料老人ホーム（特定施設入居者生活介護）での事務職員。 電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり
株式会社ゼロメディカル
自社内の【コールセンターSV】★月給30万円以上 ★土日祝休み
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
【転勤なし／日比谷線 「神谷町駅」より…
350万円〜500万円
正社員
自社で運営するコールセンターで、オペレーターの管理やサポート、問合せ対応などをお任せします★少人数のマネジメントからSTARTします♪ ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み ◆スタッフの採用・面接 など ＜仕事のPOINT＞ ＊マネジメントメインで活躍 ＊面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に ＊アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる ワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。 ＜成長企業＞医療系メインに新規事業も立ち上げも！ クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。 ・オンライン診療システム ・クリニック向けの予約システム ・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、
三栄管理興業 株式会社
【総務事務】経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
三栄管理興業株式会社 事務センター 転…
〜270万円
正社員
総務部に所属し、社内に関わる事務などを担当していただきます。 【主な業務】 ・見積書、請求書、契約書等の書類作成 ・営業や作業員との対応、連絡業務 ・電話及び来客対応 ・書類提出（社用車での外出、近隣市町） その他 ・社内庶務（備品管理・データ入力・ファイリング・お茶出し等） ・社内清掃、買い物等 ・社用車での外出あり ☆アットホームな職場です☆ ☆社内禁煙の職場です！ ☆地元の安定企業の正社員募集です！ ※変更範囲：会社の定める業務
株式会社 ヴァティー
【サービス付き高齢者向け住宅の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…
〜210万円
正社員
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での事務職員。 電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり
株式会社マルミヤ
【総務・経理・営業事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、経理
株式会社マルミヤ 転勤の可能性：なし …
〜240万円
正社員
【具体的な仕事内容】 関連部署と連携をし社員の皆が働きやすく効率的に仕事に取り組める様に様々な面からサポートをしていきます。また、お客様や社員の窓口として日々の運営からより良い環境になるように業務改善などを行います。 バックオフィスから会社を支え運営していく大切な存在です。 業務内容はもちろんマルミヤグループについての研修期間を設けていますので一からじっくりと業務を覚えていってください。 【具体的なお仕事内容】 ■PCを用いての伝票作成・入力業務 ■自社物流倉庫からの配送や入荷に関するお問い合わせ対応 ■電話・メール応対など ■入庫・在庫管理 ■配車・作業管理 ■労務・人材管理 ■請求・入金業務など ★主に大手住宅メーカーの建築現場で発生した産業廃棄物を処理している会社です。 ＜変更範囲：変更なし＞
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スキルワーク
★未経験歓迎！インフラ事業を支える【マーケティング営業】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし】 大阪府大阪市北区梅田１丁…
400万円〜600万円
正社員
あらゆる顧客データを分析し、顧客に対する最適なマーケティング活躍を行います！＊手厚いフォロー体制ありで安心スタート ＊ ◆クライアントニーズのヒアリング ◆顧客分析 ◆顧客サポート ◆顧客への新サービスの提案 など クライアント先へ足を運び、 お悩みやニーズのヒアリングや相談対応をお願いします。 先輩社員がいるので専門知識はなくてもOKです◎ ★年収UPも夢ではありません！ 社歴や年齢を問わず、実力に応じた評価を行っている当社。 実績に応じてインセンティブの支給もあり！ 頑張りがしっかり還元される環境が整っています。 また、入社後に多彩な経験を積んで成長した分はしっかり昇給に反映します。
