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アルティウスリンク株式会社

【大阪】コンタクトセンターのスーパーバイザー（マネージャー候　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンター・事務センターの、SV・MGRとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。もらった案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する、裁量の大きな業務です。複数業務を管轄する、コンタクトセンターへの配属を予定しております。【職務詳細】・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務・スーパーバイザーの教育／育成・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理・顧客企業との状況報告や、改善提案等の各種交渉＜仕事のやりがい＞ ◎数十名単位の組織、業務マネジメントを経験できる ◎1社にいながら、様々な業種の業務に触れることができる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ラストワンマイル

＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

正社員

【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。

株式会社ウィルエージェンシー

<7/20>参選挙の"当日"投票補助業務（上尾市）｜未経験OK！/一般事務

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県上尾市 [アクセス…

￥

247万円〜

派遣社員

[概要] ▽お仕事ポイント▽ ・未経験OK！マニュアル通りの勤務でOK！初心者に優しい研修アリのお仕事なので、就業いただけます♪ ・単発！単発での就業となりますので、他の予定の合間に組み込みやすい！・来社不要 WEBから応募OK！電話+メールorラインでその後のやり取りが進むので楽ちんです♪ ※通勤方法は、お気軽にご相談ください。 [詳細] ＼参院選の当日投票補助業務｜上尾市／上尾市での選挙業務！当日投票の補助作業を行います。・お仕事内容受付、交付業務・具体的に投票所に訪れた方の受付を行います。名簿に名前が登録されているか等確認を行います。 ⇒選挙人の方に投票用紙を交付します。間違いがないよう、マニュアルにある手順通りに作業を行います。その他、投票終了後の会場の撤去作業。椅子などを片付け、元の状態に戻します。 <確認事項> 31日未満の勤務になる為、下記例外事項のいずれか一つ以上に該当している方のみご案内が可能となります。 (1)60歳以上の方 (2)学生の方(本業が学生の方) (3)前年のご自身の収入が500万円を超えている方 (4)世帯全体の年収が500万円以上で、ご自身の年収がそのうちの半分以下の方「よく分からない…」といった方はとりあえず応募でもOK♪担当から改めて説明いたします！ <勤務地> 駅徒歩10分圏内、車通勤相談可能な勤務地など、市内に勤務地複数ございます！勤務地や通勤方法など、お気軽にご相談ください♪ -あ行- 上尾村、浅間台、東町、畔吉、愛宕、井戸木、今泉、大谷本郷 -か行- 柏座、春日、上、上町、上平中央、瓦葺、小泉、小敷谷 -さ行～な行- 菅谷仲町、中妻、西宮下 -は行- 原市、東今泉、平方、平塚、本町 -ま～や行- 緑丘、南、向山谷津 ■研修あり ■備考 7/20を予定しております。 ※仮スケジュールのため、日程が変更になる可能性がございます。 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。

株式会社サン・プランナー[NZ0445]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県沼津市 [アクセス…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->原駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(オフィスカジュアル) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞ… [詳細] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->原駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(オフィスカジュアル) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり(3ヶ月) 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0445】取り扱う製品: 未経験からのチャレンジもお気軽にご相談を♪ 県東部エリアの支店に配属となります。ご希望の勤務地を教えてください! ・後方事務(預金・変更届など) ・専用端末の入力・伝票処理・ファイリング・窓口業務・電話応対(取次ぎ程度) ☆おすすめポイント☆ ・残業はほとんどありません・1時間程度の時短相談OK 【概要】重量物:あり(詳細不明) ライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:立ち2:座り8 部署人数:10名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word:初級 Excel:初級 PowerPoint:初級電話応対:あり英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:協同組織金融機関【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 08:30～17:00 ※残業:0～10時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:120日) 【長期休暇】 GW、冬季休暇【応募資格】未経験者歓迎学歴不問資格不要ブランクOK金融業界での就業経験者《給与》時給1,200円〜

株式会社ウィルエージェンシー

＜7/19.7/20のみのスキマワーク！＞南埼玉郡宮代町で選挙の投票補助業務♪｜未経験OK/一般事務

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県南埼玉郡宮代町 […

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ▽お仕事ポイント▽ ・土日のみの勤務でＯＫ！他の予定のスキマに働けちゃう土日のみのお仕事です。・未経験OK！スキル不問事前研修あり＆マニュアル順守の業務となりますので、初心者さんも安心です◎ ・来社不要 WEBから応募OK！電話+メールorラインでその後のやり取りが進むので楽ちんです♪ [詳細] ＼参院選の当日投票補助業務／ …業務内容(7/19)… 会場設営(2時間程度) …詳しく… マニュアルや職員の指示に沿って、机や椅子を運び会場の設営を行います。投票日当日の就業に遅れないように事前に通勤経路の確認をお願いします。 …業務内容(7/20)… 受付係、名簿対照係、投票用紙交付係、帳票整理、撤去作業 …詳しく… ・投票に訪れた方の誘導・投票所に訪れた方の名前が名簿に登録されているかの確認・投票用紙を選挙人に交付・会場を設営前の状態に戻す撤去作業・その他、付随する業務 <アクセス> 姫宮駅・徒歩2分～20分東武動物公園駅・徒歩6分～20分和戸駅・徒歩4分～17分 ※通勤方法につきまして、お気軽にご相談ください♪ <会場のある地域一覧> -か行～な行- 学園台2、笠原1、川端578、国納102 西粂原1202、西原278 -は行～わ行- 東668 宮代3、百間5 和戸2、和戸944 <確認事項> 31日未満の勤務になる為、下記例外事項のいずれか一つ以上に該当している方のみご案内が可能となります。 (1)60歳以上の方 (2)学生の方(本業が学生の方) (3)前年のご自身の収入が500万円を超えている方 (4)世帯全体の年収が500万円以上で、ご自身の年収がそのうちの半分以下の方「よく分からない…」といった方はとりあえず応募でもOK♪担当から改めて説明いたします！ <備考> 7/19(土)⇒前日設営(2時間程度) 7/20(日)⇒一日通しでの勤務となります。 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サン・プランナー[NZ0444]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県裾野市 [アクセス…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】 JR御殿場線->裾野駅 (JR御殿場線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社… [詳細] 【交通アクセス】 JR御殿場線->裾野駅 (JR御殿場線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり() 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0444】取り扱う製品: 未経験からのチャレンジもお気軽にご相談を♪ 県東部エリアの支店に配属となります。ご希望の勤務地を教えてください! ・後方事務(預金・変更届など) ・専用端末の入力・伝票処理・ファイリング・窓口業務・電話応対(取次ぎ程度) ☆おすすめポイント☆ ・残業はほとんどありません・1時間程度の時短相談OK 【概要】重量物:あり(詳細不明) ライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:立ち5:座り5 部署人数:10名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word: Excel: PowerPoint: 電話応対: 英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:協同組織金融機関【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 08:30～17:00 ※残業:時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:120日) 【長期休暇】 GW、冬季休暇【応募資格】一般事務経験金融業界での就業経験者《給与》時給1,200円〜

株式会社サン・プランナー[NZ0446]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県田方郡函南町 [ア…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】伊豆箱根鉄道駿豆線->伊豆仁田駅 (伊豆箱根鉄道駿豆線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,… [詳細] 【交通アクセス】伊豆箱根鉄道駿豆線->伊豆仁田駅 (伊豆箱根鉄道駿豆線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり() 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0446】取り扱う製品: 未経験からのチャレンジもお気軽にご相談を♪ 県東部エリアの支店に配属となります。ご希望の勤務地を教えてください! ・後方事務(預金・変更届など) ・専用端末の入力・伝票処理・ファイリング・窓口業務・電話応対(取次ぎ程度) ☆おすすめポイント☆ ・残業はほとんどありません・1時間程度の時短相談OK 【概要】重量物:あり(詳細不明) ライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:立ち5:座り5 部署人数:10名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word: Excel: PowerPoint: 電話応対: 英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:協同組織金融機関【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 08:30～17:00 ※残業:時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:120日) 【長期休暇】 GW、冬季休暇【応募資格】一般事務経験金融業界での就業経験者《給与》時給1,200円〜

非公開

サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区道玄坂…

￥

700万円〜900万円

正社員

■業務の流れ：（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告（2）事故当事者からの状況確認（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に　金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：本文参照

JPツーウェイコンタクト株式会社

【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV（係長職）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11…

￥

400万円〜500万円

正社員

【担当業務】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）、コールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適性とご希望に応じて配属予定です。【職務詳細】 1.チーム管理：担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 2.業務改善：業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 3.顧客対応：複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 4.報告業務：定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案 5.研修・教育：新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サン・プランナー[NZ0560]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県沼津市 [アクセス…

￥

236万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->原駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服あり(完全無料) ・更衣室あり・社員食堂あり・社員登用制度あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業す… [詳細] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->原駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服あり(完全無料) ・更衣室あり・社員食堂あり・社員登用制度あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり(3ヶ月) 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0560】取り扱う製品:機械式駐車装置の開発・設計・販売・施工・来客対応・備品類等の発注業務・部品ピックアップ作業及び発送業務・パソコン業務(エクセル入力・資料作成・メールでのやりとり等) ・電話応対・その他関連業務全般【概要】重量物:なしライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:工場内作業姿勢:座り作業部署人数:30名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word:初級 Excel:初級 PowerPoint:初級電話応対:あり英語レベル:スキルなし?片言レベル【派遣先企業情報】事業内容: 【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:8時間) 08:00～17:00 ※残業:5～10時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:128日) 【長期休暇】 GW,夏季休暇.年末年始【応募資格】未経験者歓迎学歴不問資格不要ブランクOK 《給与》時給1,230円〜

株式会社サン・プランナー[NZ0447]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県伊豆の国市 [アク…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】伊豆箱根鉄道駿豆線->大仁駅 (伊豆箱根鉄道駿豆線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,00… [詳細] 【交通アクセス】伊豆箱根鉄道駿豆線->大仁駅 (伊豆箱根鉄道駿豆線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】(自動更新) 【受動喫煙対策】敷地内禁煙【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり() 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0447】取り扱う製品: 未経験からのチャレンジもお気軽にご相談を♪ 県東部エリアの支店に配属となります。ご希望の勤務地を教えてください! ・後方事務(預金・変更届など) ・専用端末の入力・伝票処理・ファイリング・窓口業務・電話応対(取次ぎ程度) ☆おすすめポイント☆ ・残業はほとんどありません・1時間程度の時短相談OK 【概要】重量物:あり(詳細不明) ライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:立ち5:座り5 部署人数:10名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word: Excel: PowerPoint: 電話応対: 英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:協同組織金融機関【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 08:30～17:00 ※残業:時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:120日) 【長期休暇】 GW、冬季休暇【応募資格】一般事務経験金融業界での就業経験者《給与》時給1,200円〜

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービスマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整・上記に付随する業務＜やりがい／魅力＞経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【職務詳細】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社サン・プランナー[NZ0282]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県沼津市 [アクセス…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->沼津駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹… [詳細] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->沼津駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(自身で作業着用意) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり(3ヶ月) 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0282】取り扱う製品: 一般事務・各支店から上がってくる数字の集計や計算・PCへの入力業務・社内での電話取次・現金の計算や、移動など【概要】重量物:なしライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:座り作業部署人数:8名程度男女比:男3:女7 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word: Excel:初級 PowerPoint: 電話応対: 英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:農業協同組合【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 1)08:30～17:00 2)09:00～16:00 ※残業なし【休日】土日祝休み(年間休日:121日) 【長期休暇】休日は暦通り【応募資格】未経験者歓迎学歴不問資格不要ブランクOK事務経験《給与》時給1,200円〜

株式会社ビスカス

会計コンサルタント（部長クラス）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。【職務詳細】・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで）・部のマネジメント、業務改善提案・BPO事業の戦略立案・業務設計・AIを活用した業務効率化・自動化推進・事業拡大に向けた組織体制の最適化・クライアント対応　など【業務の魅力】・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる・成長フェーズの企業・部門の経験ができる・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サン・プランナー[NZ0435]

一緒に働く仲間を募集!フォロー体制や待遇など働きやすい環境を整えてお待ちしています♪

人事、総務、法務

[勤務地] 静岡県三島市芝本町 [ア…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->三島駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(オフィスカジュアル) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご… [詳細] 【交通アクセス】 JR東海道本線(熱海?浜松)->三島駅 (JR東海道本線) 【待遇】【勤務先情報】・制服なし(オフィスカジュアル) ・更衣室あり・社員食堂あり【契約期間】3ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】車・バイク・原付:往復2km以上から支給 / 公共交通機関:全額支給【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給【産休育休制度】社内規定あり【慶弔休暇制度】社内規定あり【友人紹介制度】ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給(社内規定あり) 【契約期間】期間の定めあり(3ヶ月) 契約の更新あり(勤務態度、能力、会社の経営状況により判断) 更新上限あり(通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定) ※雇用元は株式会社サン・プランナーです。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事番号:NZ0435】取り扱う製品: 未経験からのチャレンジもお気軽にご相談を♪ 県東部エリアの支店に配属となります。ご希望の勤務地を教えてください! ・後方事務(預金・変更届など) ・専用端末の入力・伝票処理・ファイリング・窓口業務・電話応対(取次ぎ程度) ☆おすすめポイント☆ ・残業はほとんどありません・1時間程度の時短相談OK 【概要】重量物:あり(詳細不明) ライン作業:なしクリーンルーム:なし主な作業場所:事務所内作業姿勢:立ち2:座り8 部署人数:10名程度男女比:男5:女5 雇用期間:長期勤務形態:固定時間制使用ソフト: Word:初級 Excel:初級 PowerPoint:初級電話応対:あり英語レベル: 【派遣先企業情報】事業内容:協同組織金融機関【勤務時間詳細】日勤(休憩:60分 / 実働:7時間30分) 08:30～17:00 ※残業:時間/月【休日】土日祝休み(年間休日:120日) 【長期休暇】 GW、冬季休暇【応募資格】金融業界での就業経験者《給与》時給1,200円〜

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

￥

500万円〜750万円

正社員

～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【大阪】スーパーバイザー（BPO）　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、業務やメンバー管理をしていただきます。【職務詳細】 BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、マネジメント業務を行っていただきます。・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理・メンバーの教育、面談、管理・お客様企業との折衝、業務改善提案・月次、週次などの資料作成　など大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般（出向先・転籍先等も含む）

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