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検索結果: 4,038件(461〜480件を表示)
アデコ株式会社
【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【職務詳細】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 ＜＜おすすめポイント＞＞ ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【経理部長】＊上場ベンチャーの経理を牽引＊
経理、財務、会計・税務
東京都新宿区西新宿 転勤なし 時間＞…
900万円〜1300万円
正社員
▶現在経理を率いている者が世代交代を検討する時期に来ております。 後任として経理部門を率い、更なる成長を実現するための経理部門に進化させていただける方を募集しています。 【業務詳細】 ・月次・四半期・年次決算業務全般 ・会計監査、税務申告、税務調査などに関する対応 ・開示資料作成（有価証券報告書、決算短信等） ・連結決算業務 ・経理部門の組織マネジメント、人材育成 〈利用システム〉 勘定奉行、kintone、請求管理ロボ、バクラク経費精算、IFRS 【業務を通して得られるもの】 成長企業でのスピーディーな組織にて経理経験を積むことができます。 また、今後の成長に資する経理組織づくりにも携わり、経理のみならず財務面やM&A等多岐にわたる業務に触れることができます。
非公開
【経理マネージャー候補】大手グループのシェアードサービス｜週休3日制｜フレックスタイム｜副業相談可
経理、財務、会計・税務
〈勤務地〉 本社：埼玉県 所沢市くすの…
700万円〜1100万円
正社員
▶グループ各社の下記業務についてのチームマネジメントをお任せします。 （マネジメント人数5～8名） 《主な業務内容》 ◆会計方針の判断 ◆新規受託準備 ◆国税庁対応、監査法人対応 ◆労務管理
非公開
【経理責任者】急成長中の物流テック《IPO準備中》フレックスタイム＆ハイブリッドワーク推進！
経理、財務、会計・税務
〈勤務地〉 東京都中央区日本橋 転勤の…
600万円〜1100万円
正社員
▶経理部門責任者として、実務および経理チームマネジメントをお任せします。 ・月次、四半期、年次決算業務 ・日次経理業務のクオリティマネジメント ・会計論点の整理、各部署との調整等 ・開示書類（決算短信・有価証券報告書等）作成 ・監査法人、税理士法人対応 など 本ポジションは、CFO直下になります。 CFOは、モルガン・スタンレーにて約20年の大企業営業担当として従事していた経験があり、財務・M&A等の領域での知見も共有できます。
株式会社エスアイ・システム
【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。 【職務詳細】 ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ ・FAQ作成 ・システム設定の変更 ・データ更新業務 ・メンバーマネジメント（キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 ） 【向いている方】 ・管理業務経験だけでなく、知識習得に前向きで実務もしっかり取り組める方 【年間休日】 ・125日※年間休日は2025年会社カレンダーより 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
財務経理経験を活かす！テレビ通販会社での経理業務【江東区】
経理、財務
東京都江東区 雇入れ直後：本社 変更の…
400万円〜600万円
正社員
テレビ通販専門チャンネルでの財務経理業務をお願いします 【業務内容】※雇入れ直後 会社の会計（決算書の作成）業務と取引先間で発生する仕入・経費等の支払に関する手続き 又は入金に関する手続きや予算の確認に関する業務 【変更の範囲】 会社の定める業務 ※可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
グローバルな大手外資系損害保険会社
大手外資系損害保険のクロスファンクショナルマネジメント課コンタクトセンタースタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、リサーチ・分析
東京
700万円〜900万円
正社員
職務目的（Job Purpose） コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化し、コンタクトセンターの業務生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 職責（Job Responsibilities） コンタクトセンター領域のデータベースからデータ分析及びデータ提供 会社施策に基づく、課題整理、あるべき改善策の提案 コンタクトセンターのKPI(応答率・放棄率・平均処理時間等）のレポートやKPI改善を目的とした提案 コンタクトセンターへの新たな業務プロセスやソリューションの展開 上記に伴うプロジェクトの運営
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！ 【職務詳細】 （1）案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など） ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告等） （2）顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 （3）業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例） カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
非公開
【経理】＜リモート＆フレックスタイム制＞
経理、財務
東京都港区三田 転勤なし リモート勤務…
500万円〜800万円
正社員
▶当社は急速な事業成長を遂げており、その経営基盤を支えるコーポレート体制を強化しております。 今回はその中でも経営に最も近く事業活動の生命線とも言える経理チームを担っていただける＜マネージャー候補＞を募集します。 現在はCFO1名と正社員1名、非正規社員1名の計3名の体制で、外部の税理士と連携し業務を進めています。 ◼︎具体的な業務内容・ミッション 経理担当として以下の業務を担っていただきます。 - 経理実務全般 - 月次、四半期、年次決算業務 - 入出金の管理など各種出納業務 - 税務申告業務（一部は顧問税理士に委託） - 各種経理規定と運用の整備（各事業部との折衝業務含む） - 監査法人対応（監査法人の選定～運用設計・実施） - 税理士対応（月次顧問、税法改正対応等） - 経営資料、各種会議資料等の作成 - 予実管理業務 - 各事業部との折衝業務 ※今後の組織拡大やご志向に応じて、CFOと協業した投資家対応等もお任せしていく予定です。 ■主に使用しているシステム - 会計システム - freee会計 - 経費精算・WFシステム - バクラク - 固定資産システム - PCA固定資産
非公開
【経理リーダー】固定資産業務 ＜大手電機メーカーグループ企業＞
経理、財務
〈勤務地〉 神奈川県川崎市中原区 一部…
400万円〜800万円
正社員
■業務内容 入社後まずは、 ・固定資産の取得・廃棄に関する伝票処理 ・償却資産税の申告 ・リース会計処理 などのオペレーション業務を遂行していただきます。 入社後半年以内に、 ・社内システム変更（購買システムリニューアル等） ・会計制度変更への対応 ・受託業務の効率化・標準化 といった各種プロジェクトにも、チームの一員として参画いただきます。 1年を経過する頃には、これらプロジェクトのリーダーもお任せ予定です。 ■期待している役割 ・社内制度や会計ルールを理解し、顧客（当グループ社員）からのお問合せや経理の決算業務を適切に対応すること。 ・組織を横断した業務プロセス改善の活動に積極的に参画しチームをけん引すること。
UNITED FOODS INTERNATIONAL株式会社
【神保町/転勤無】経理※残業10H程/大手企業と取引有の食品OEMメーカー
経理、財務
本社：UNITED FOODS INT…
350万円〜450万円
正社員
【食品OEMメーカー/男女問わず活躍/残業10時間程度・土日祝日含む年間124日休日/在宅 勤務制度有/神保町・御茶ノ水駅より徒歩5分の好立地】 ■業務概要 経理業務（売掛金/買掛金/未払金などの入出金対応・管理、月次決算業務など経理業務全 般）を合計3名の経理部社員で分割し対応 ■内容詳細 ・入社後当面は、売掛金業務を中心にご対応いただきます。 その他業務は業務進捗に応じてご対応いただきます。 業務の属人化を避けるため、数年毎にジョブローテーションを行いますので、 将来的に経理業務全般に携わっていただきます。 ・主な業務内容 1 売掛金管理 （約150社/月 の売掛金計上、入金管理業務。 業務部にて請求書を発行された内容を共有し会計ソフトへ起票、 Excel一覧表へ転記し、入金額と売掛金残高を消込） 2 買掛金管理 （約350社/月 の請求書の管理業務。 請求書受領代行サービス「TOKIUM」にて請求書をクラウド管理しており、 TOKIUM操作にて起票・支払手続きに対応） 3 未払金管理 （約150社/月 の請求書の管理業務。 請求書受領代行サービス「TOKIUM」にて請求書をクラウド管理しており、 TOKIUM操作にて起票・支払手続きに対応） 4 輸出入管理 （約15社/月 の売掛金・買掛金計上、入出金管理。 海外営業部にて発行されたINVOICE（請求書）を共有し、Excel台帳管理、入出金対応。） 5 従業員の立替経費精算 （経費精算サービス「楽楽精算」操作にて起票・支払手続きに対応） 6 国内関連会社の月次決算 （起票件数；約50件/月 入出金、有価証券など取引に応じて起票、残高管理） ■配属先情報 経理部長（勤続4年超）、経理課長（勤続10年超）経理社員（勤続1年） ※今回経理社員の退職に伴う入替募集
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【大阪】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちの…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。 【業務詳細】 ・様々な商材に携われる：大手通信キャリアや通信販売の受付など様々な商材を多岐にわたって取扱っております。 ・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。 ・加点式の評価制度：目標未達での降級、減給は殆どありません。 ・キャリアアップ：SV事業の拡大に伴い、管理ポジションは今後増加予定。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 ・PJT期間：長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有 《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます。 《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福岡】シニアスーパーバイザー ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Workthy
【福岡】事業責任者候補（ソリューションサービス事業） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
福岡県福岡市中央区赤坂1-16-5 読…
500万円〜600万円
正社員
同社は2015年ごろよりスタートした行政DX事業において、システムサービス、BPOサービスを中心に年々成長し続けており、様々なサービスを提供しています。現在、ふるさと納税に関する分野において、さらなる事業拡大に向け、新規サービス企画・事業開発とあわせて、様々あるチームのリーダー候補として、活躍いただける方を募集します。 【職務詳細】 ●事業全体の企画立案・新規事業開発の推進 ●事業計画の策定、予実管理 ●他部門との連携によるプロジェクト推進 ●地方自治体やパートナー企業との折衝・新規企画の立案 ●チームリーダーとして、事業拡張・人材採用・教育計画の策定 ○システム開発、BPOやコールセンター事業などのリーダーとしてのマネジメント ○顧客対応品質・業務効率の改善 ○チーム内の業務フロー改善・ITシステム導入の企画・運用 ○若手中心メンバー（スタッフ8名、外部委託先1社）のマネジメント ★裁量権の大きなポジション：既存の枠組みにとらわれず、新サービスや効率化を自ら提案・実行できます。 ★社会的意義のある事業：ふるさと納税を通じて、地域の魅力を全国へ発信し、地方創生に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【公認会計士】連結決算・開示を中心に幅広い業務《東証グロース》 ※リモートワークOK
経理、財務、会計・税務
東京都目黒区青葉台 リモートワーク（月…
900万円〜1500万円
正社員
▶急成長に伴い、経理部門におけるグローバルな視点と専門知識を持った人材を積極的に募集中です。 当社のグローバル展開における成功に貢献し、世界中のビジネスに影響を与える仕事に挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 公認会計士の資格を活かしながら、事業会社の連結決算・開示を中心に幅広く業務をお任せいたします。 【主な業務】 ご経験に応じて、以下の業務をお任せする予定です。 ①決算業務 ・月次・年次連結決算（売上・費用集計、仕訳） ・経費管理 ・債権、債務管理 ・入出金管理、伝票処理、振込業務 ・経理・会計における業務改善、システム導入 ② 開示業務 ・上場企業としての開示業務（短信、四半期報告書、有価証券報告書等） ③ 個別プロジェクトへの参画 ・移転価格税制対応の検討 ・経理オペレーションの検討 ④グローバル経理の補助（繁忙状況に応じて）
株式会社ナブアシスト
【群馬】コールスタッフ（経験者）※前橋市 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
群馬県前橋市元総社町521‐8 JR各…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション 【キャリアパス】 いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し！腰を据えて、長く働くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】人材開発部（品質管理）GM候補 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質管理をお任せします。品質管理チームの立ち上げ直後のためチームを一緒に構築していくリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■運用／プロセス改善 ・顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 ■応対品質改善 ・オペレーターの応対内容（電話／メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上 ・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 ・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 --------------------------- ▼タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係／顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理／粗利管理／コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
丸水札幌中央水産株式会社
経理事務◆経理未経験OK♪早朝終業でアフター充実◇賞与年3回6ヶ月◎福利厚生も充実！
経理、財務
北海道札幌市中央区北 桑園駅から徒歩1…
350万円〜
正社員
【事務職】 財務部での経費処理、伝票処理、電話・来客応対、その他財務に関わる業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ■伝票仕訳、伝票起票処理 ■小口現金出納 ■売掛金、買掛金管理 ■仕入品データと請求書との照合・付け合わせ ■支払データ入力・処理 ■電話応対、来客応対、庶務雑務 ※ゆくゆく業務に慣れてきたら、月次・年次決算のサポート業務もお願いします。 【職場環境】 事業所人数：118名／同業務者：財務部7名（男性2名・女性5名） 【募集背景】 欠員補充 【入社後の流れ・教育研修】 OJTにて業務を覚えていただきます。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有
サンクスラボ株式会社
【福岡】スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1-3…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか？ 【職務詳細】 ・リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） ・フィールドセールスとの連携による生産性の最大化 ・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 ・トークスクリプトのブラッシュアップ ・架電業務と通話モニタリング ・リストの管理と整備 ・KPIなど数値の管理・分析 ・メンバーの育成・マネジメント ■ ポジションの魅力 ・新規部署の立ち上げフェーズ：組織づくりや仕組みづくりから関われます。 ・キャリアアップに直結：経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 ・社会貢献性のある事業：障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます ・裁量の大きい環境：トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
