検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,380件(201〜220件を表示)

株式会社ジョブキャッチ

【ITエンジニア】IT業界ブランクOK／40～50代活躍中／経験者優遇

データベース系SE、ネットワーク系SE、汎用機系SE

東京都内を中心とした、東京・神奈川・千…

￥

300万円〜500万円

正社員

保険・共済・金融証券をはじめとするWebシステム開発や保守、サーバー新規構築や更改案件に対応 ■Web系開発環境 Java JavaScript PHP Python C# COBOL アセンブラなど。 ■開発案件例保険共済金融証券システム基盤構築（サーバ、NW、DB構築等） ■サーバ新規構築・移行・運用・保守・クラウド環境（AzureやAWS）への更改・新規構築・VMC Cloud on AWS環境、AWS環境、サーバ運用・保守現行COBOLシステムをjavaにリプレイスする案件多数！インフラエンジニアとJavaエンジニア採用に留まらず、COBOL、アセンブラなどで開発経験のあるエンジニアの方々も一連の作業工程にご協力頂きたいと思っています。ジョブキャッチ全社を上げて取り組んでいきたいと考えております。 ☆ベテランCOBOLエンジニアと若手javaエンジニアの大型案件多数対応中！

Ascent Business Consultingグループ【合同募集】

インフラエンジニア／プライム9割／ほぼ上流案件／クラウド・サイバーセキュリティ多数／想定年収500万～

データベース系SE、ネットワーク系SE

リモートワークと併用、フルリモートも相…

￥

400万円〜600万円

正社員

インフラエンジニアとして、要件定義から基本設計、詳細設計、構築、運用保守などを個々のスキルに合わせてお任せします。現状からステップアップできるよう、プロジェクトをアサイン。それぞれのキャリアイメージに合わせて成長できるようサポートします！ ★大手企業様とのお取引が多数！プライム案件約9割 ★上流工程の案件がメイン。クラウドやサイバーセキュリティなど先端技術のプロジェクトも多数あり ★将来的にはコンサルタントへのステップアップも可能です＜案件について＞大手キャリアから自治体、金融など幅広い業種に対してサービス提供を行っています。そのため、あらゆる業界のシステムに携わることができ、知見やノウハウを豊富に積むことができる環境です！ ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務【開発環境・業務範囲】 ■大手通信キャリアのバックボーンネットワーク構築・ユーザー数は約4000万人・通信料は約600Gbps ・ネットワーク機器は数千台・ネットワーク構築以外に、サービス全体のアーキテクトも担当 ■大手小売企業のシステム基盤ネットワークを構築・グループ共通の大規模システム・ユーザー事業会社は約40件ほど・ネットワーク担当のみで約30名体制 ■地方自治体の住民情報サービスに関するSaaS基盤を構築・対象自治体数は約1600 ・利用する業務数は約20 ・PM、設計、運用保守まで一貫してプロジェクトを担当 ■大手金融機関のベンダーコントロールやシステム導入などの内製化・サーバ／ネットワークで20名の体制・基幹システム及び情報系システムを担当【注目】どこでも通用するポータブルスキルが身につく“ウルフ研修” 経験者未経験者問わず、入社後は「ウルフ研修」を受講していただきます。社会人として一歩先を行く存在になれるよう、土台となるコアスキルを身に付ける研修です。オンライン型のため、受講はいつでもOK！ロジカルシンキングやリサーチ力、プレゼンテーションスキル…など、社会人として必要となるコアスキルを洗いざらい身に付けることが可能です。こうした基礎研修で、土台をさらに強固なものとし、その上に専門スキルを積み上げることで、業界内で必要とされるようなレベルの高いコンサルタントを目指せます！【注目】独自の評価制度で、明瞭かつ納得感のあるステップアップを！当社の評価制度は一風変わっています。評価は“義務”でなく“権利”であるという考えのもとで、個人の意思で昇進・昇格を目指せる環境です！1～6までレベルごとに「○○ができる」指標を設けており、それがクリア出来るかどうかが昇進の基準です。また、一方的な評価ではなく、普段の業務内容から指標をクリアできている根拠を自らレポートとして作成。その後、評価委員会にて承認される事で昇進となります！自分で評価に値するかどうかを判断でき、納得感をもってステップアップできるためモチベーションを高く持ち、成長していける環境です。試用期間中の雇用形態は契約社員になる場合があります

ポート株式会社

【ポート用】エネルギー領域/インサイドセールス職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他

住所東京都新宿区喫煙環境原則禁…

￥

350万円〜500万円

正社員

当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン（電気・ガス）の見直し提案を行っていただきます。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応していただきます。 ■業務詳細・ご要望をヒアリング・ニーズに応じたサービス・料金プランのご案内など ※将来的にポジションアップすれば、WEBページの企画・作成・運用／シフト作成・管理／営業ノウハウ構築などの業務に携わるチャンスもあります。 ※15分～20分前後で1件対応していただくイメージです ■商材について：電気、ガス企業のサービスを商材として取り扱います。コストパフォーマンスの高さにこだわった、選りすぐりの商品を取り扱っているため、自信をもってご案内できます。 ※取扱メーカー例：東京電力／関西電力／日本瓦斯..などのサービス変更の範囲：会社の定める業務

NTTコムウェア株式会社

NTTグループを支える【インフラエンジニア】

オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE

【NTTドコモ本社】東京都千代田区永…

￥

600万円〜800万円

正社員

8,000万人超のユーザが利用するさまざまなサービスの企画・設計・構築業務に携わっていただきます。スマートフォン向けISPサービスのシステム基盤構築や新技術導入に関するソリューション検討、顧客管理システムの設計、NTTグループのコンタクトセンタシステム開発など、様々な案件において活躍できるチャンスがあります。参加するプロジェクトによって多様な技術や業務に携わりながら、成長を実感してください。【想定案件例】 ■スマートフォン向けISPサービスを提供するシステム基盤の方式検討、構築、維持業務 ■ゼロトラストネットワークやMCNなどの新技術導入に向けたソリューションの検討や企画・検証、要件定義・導入提案 ■NTTの顧客管理システムである「ALADIN」のインフラ・方式・運用設計

株式会社Felnis

【インフラエンジニア】30～40代活躍■初年度で年800万可■リモートOK■年休126■残業月10h■賞与あり

データベース系SE

～リモート相談可＆転居を伴う転勤なし～…

￥

300万円〜800万円

正社員

～エンジニアの「やりたい」を叶え、前向きに働けるよう、全力でサポート！～多彩なITプロジェクトの中から、スキルや希望に合った案件へ配属します。ゆくゆくは、受託開発や自社開発なども手掛けていく予定です。【アサインまでの流れ】 ▼面接で目指すキャリアプラン・希望の働き方・現状のスキル・などをヒアリング ▼上記をもとに営業担当が最適な案件を提案「残業は少なめがいい」「こんなスキルが磨きたい」といった希望も、遠慮なくお伝えください。 ▼可能な限り希望の案件にアサインします！＼＼エンジニアが最大限のパフォーマンスを発揮できる場を／／「一人ひとりの成長が、会社の成長を押し上げる」との考えのもと、エンジニアが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりを進めています。クライアントに対しても「どんな経験を積んでいるか」「どの程度のスキルがあるか」を丁寧に説明しており、アサイン後のミスマッチが起こりにくいことも特徴です。 ※基本的にはチームでの参画となります（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【案件例】 ■クラウド基盤構築 ■AWS運用およびAWS関連の新サービス導入 ■会員WebサイトのAWSリフト ■サーバ構築運用 ■官公庁向けネットワークの構築・保守（Cisco）など、多くの案件が寄せられています！【開発環境・業務範囲】 ■ハードウェアの更改 └本番環境：物理サーバ └DB：Oracle └MW：Oracle FMW └作業工程：設計・構築・検証 ■公共系クラウドシステムの更改・AWSアプリケーション要件定義 └言語：TypeScript └FW／ライブラリ：Vue.js・.NET Core └クラウド：Amazon Web Service関連 └MW：Oracle FMW └ツール：Visual Studio Code・Visual Studio └作業工程：基本設計～ ■官公庁向けインフラセキュリティ構築・運用 └ツール：Symantec Endpoint Protection・Acronis Cyber Protect Standard Workstation License・7-Zip・WinSCP・JP1・サクラエディタ・Tera Term └作業工程：構築・運用・テスト ■ERMシステム基盤更改・Microsoft Office SPLAライセンス提供終了に伴う一部機器の更改対応 └OS：Windows Server └クラウド（AWS）：EC2・EBS・S3・AWS Managed Microsoft AD・VPC・Transit Gateway・Route 53・Lambda └ツール：JP1 └作業工程：設計・構築・テスト作業 ■Azure Firewallの適用検討・実装・アクセス制御設定 └DB：Oracle └ツール：SQL Server 【注目】一人ひとりが働きやすい環境を。意見も大募集中です！ ■土日祝休みで年間休日126日＆5連休以上の取得OK ■残業は月10時間ほど ■リモートワークOK＋時短勤務制度あり（規定あり・案件による） ■賞与＋各種手当あり ■年1回の昇給では月給5万円アップ実績も ■ワークスタイル支援制度（スーツやカバンなど仕事で使用する物品の購入費を会社が負担）　など「会社の役割は、一人ひとりがのびのび働ける環境を提供すること」と考え、新たな仕組みづくりや制度の改善を続けています。社員には何でも気軽に相談してほしいと思っていますので、「こんな制度があったらいいな」という意見もどんどんお伝えください！【注目】今後年齢を重ねても、安心して働ける環境を整えています。設立から間もないにも関わらず、多くのお引き合いをいただいている当社。今回は30名以上を増員する予定であり、長くスキルを培ってきたベテランの方も大歓迎です！　40代で会社づくりを経験するもよし、60歳を目前にした最後の転職で定年後の再雇用でさらにキャリアを伸ばすもよし。もちろん、経験が浅い方でも活躍できる案件があり、若手も大歓迎……つまり、当社はエンジニア採用に際して年齢で線引きをしません！　大事なのは「こんなエンジニアになりたい」「こんなキャリアを積みたい」という意欲。ぜひ、あなたの夢を私たちにお聞かせください。試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社コレカ

【カスタマーサポート】年間休120日/未経験から月給27万円～

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

大塚本社東京都豊島区北大塚1-22-…

￥

350万円〜450万円

正社員

運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。研修終了後は… お客様対応をベースにマネジメント業務に取り組んで頂きます。＜スタッフ管理・教育＞・新人研修・お客様対応のフォローやアドバイス・面談対応・シフト・勤怠管理・研修資料・スクリプトの作成等＜社内外の業務管理＞・クライアントとの折衝・協力会社の管理・新規受託業務の立ち上げ等

株式会社tunagu

誰でも即戦力に成長できる【ITエンジニア】未経験歓迎◆土日祝休

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE

【本社】大阪府大阪市中央区南船場4-…

￥

300万円〜700万円

正社員

《7ヶ月間の手厚い教育プログラムで即戦力のエンジニアに成長》確かな技術と自信をつけてから実際の開発プロジェクトに参加いただけます！どんな教育プログラムがあるの？現役エンジニアの講師のもと、システムのフロントエンド・バックエンドの両方を学び、当社独自の模擬プロジェクトや実践開発を行い、現場で即活躍できるスキルを身につけます！ ◆1～2ヶ月目 HTML、CSS、JavaScriptを習得し、システムのデザインができるようになります。

株式会社一心

未経験OK【総合職（SV・オペレーター）】完休2日／原則定時退社

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理

＼JR埼京線「中浦和駅」徒歩5分の好ア…

￥

300万円〜500万円

正社員

【1班5～10名程度】◎化粧品を利用しているお客様への対応を中心に、適性に合わせてコールセンターSVもしくはオペレーターをお任せ！ 5月スタート新規プロジェクトのメンバー募集＜コールセンターSV＞お客様情報の管理オペレーターの育成進捗管理資料作成　など＜オペレーター＞化粧品を使っているお客様への対応対応記録のPC作業など ※一般的な事務作業なので、未経験でも安心してスタートできます！実際のお問い合わせはこんなイメージ！「配送日を変更したいのだけれど…」「引っ越して住所が変わったのだけれど」「届くはずの商品がまだ届いてないのだけれど」 ……など、コールセンターってクレームが多そうと思うかもしれませんが、お客様から寄せられるのは、こんなお問い合わせが中心！誰にでも、取り組みやすい業務ですよ◎ 勤務シフトは4パターン！働き方、というと休日数や残業時間がクローズアップされますが、当社のポイントは勤務時間が選べること。「朝はニガテ…ゆっくり出社がいい」「子育てしているので18時上りがいい」など、希望は人によってさまざまです。ぜひあなたのライフスタイルに合った働き方を実現させてください♪

コモタ株式会社

【カスタマーサポート】賞与昨年実績7.1ヶ月/年休122日/大阪募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！U・Iターン歓迎♪】【…

￥

350万円〜450万円

正社員

【イチから学べ、キャリアを築ける！】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応～★マニュアル完備/オフィスワーク【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、　社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ！ ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどのシステムサポート業務も少しずつお任せしていきます。お休みも賞与も文句なし！長いキャリアを形成できます ★年間休日122日＋夏期休暇 ★残業はほとんどなく、多くても月平均10h程度です。 ★賞与は年2回支給（予測利益加算あり） ※2023年度実績：7.1ヶ月分その他、家族手当や住宅手当も支給しており、抜群の待遇の中で腰を据えて働けます。職場の人間関係が良好な点もあり、社員の「平均勤続年数は14年」！です。

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補(コールセンター・営業支　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

￥

500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！　　 ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

株式会社ウォンズ

【愛媛】コールセンター管理職(SV)（宇和島市）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宇和島本社愛媛県宇和島市丸之内3…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成／管理 ■チームスタッフの教育／管理／面談 ■管轄チームの請求書作成／管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）　などキヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウォンズ

【愛媛】コールセンター管理職(SV)（松山市）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

松山センター愛媛県松山市一番町1…

￥

400万円〜450万円

正社員

株式会社ラストワンマイル

＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

正社員

【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。

株式会社サツキャリ株式会社ベリサーブ函館

★大手IT★ソフトウェアのテストエンジニア★動作確認◎IT未経験活躍◎

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 函館市梁川町 [アクセス…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] ★大手IT★ソフトウェアのテストエンジニア★動作確認◎IT未経験活躍◎ [詳細] 【お仕事内容】【主な仕事内容】 ■ソフトウェアやアプリの動作確認を手順通りに行い、不具合を見つけ報告書へ入力 ■動作確認を行うためのテスト作成カーナビやスマホアプリ、WEBツール等組み込まれているソフトウェアや、搭載されているアプリケーションについてテストを行い、不具合を見つける業務となります。＜お仕事の流れ＞手順書に従い、PCやカーナビ等を操作し、指示通りに結果がでるかを確かめる。 ↓ 指示通りに動きをしない場合はその内容をレポートにまとめる。将来的には使用書に記載されていない不具合を見つけたり、仕様書の作成を行う業務も行います。【PR・職場情報】！！大手IT企業のソフトウェアテストエンジニア大募集！！ ☆★☆1月2月3月入社募集開始☆★☆ ２０代３０代のIT未経験者大活躍！現在約80名在籍中綺麗でおしゃれなオフィスで働きませんか？服装髪型ネイル自由であなたらしく働けます★ 【求人の特徴】【こんな方は歓迎します】・IT未経験からチャレンジしてみたい方・長期勤務可能な方・発売前の最新技術に触れてみたい方・自動車の最新技術に興味のある方も大歓迎・ITパスポート保持者やPython使用可能な方歓迎☆ ・開発経験者は優遇あり

SBI損害保険株式会社

【佐賀】コンタクトセンター管理職候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレス…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。【職務詳細】・コンタクトセンターの各種運営管理　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。・保険募集・保全に関わる業務フローの構築　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善　生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営していただきます。【業務の魅力】同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピーシーキッド

【未経験可！】iPad他Mac製品　修理受付対応

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 江東区木場 [アクセス]…

￥

312万円〜

契約社員

[概要] iPadやMac製品の大手保守会社内での業務です。別の作業ではありますが弊社スタッフも常駐しております。また一人で行う作業ではないので分からないことは相談しながら出来る職場です。 [詳細] 【お仕事内容】主にiPad（稀にMac製品）に関する修理受付対応業務をお任せします。お客様（法人メイン）からの修理依頼の受付から、メーカーへの修理依頼、修理完了品の個別設定・テスト、そして納品まで、一連の作業に携わっていただきます。具体的な仕事内容修理依頼の受領: 保守契約のあるお客様からの電話やメールによる修理依頼を受け付けます。修理診断・受付: 届いた機器の故障状況を確認し、修理受付処理を行います。メーカーへの修理依頼: 必要な情報をまとめ、メーカーへ修理を依頼します。修理完了品の受領: メーカーから修理完了した製品を受け取ります。個別設定・テスト: 修理完了品をお客様ごとに設定し、動作確認テストを行います。納品作業: 設定・テスト済みの端末を梱包し、郵送準備などを行います。修理端末について iPadがメインとなりますが、稀にMacなどの修理対応が発生することもあります。現場には担当者もいてフォローはしてくれますので、分からないことなどは相談しながら進めることができます。【PR・職場情報】 iPadやMac製品の大手保守会社内での業務です。別の作業ではありますが弊社スタッフも常駐しております。また一人で行う作業ではないので分からないことは相談しながら出来る職場です。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスサポ業務（メール対応業務設計・推進リーダー）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社グループが運営しているサービスのメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。【職務詳細】・少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理・電話対応⇒メール対応化の推進役割 └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。【その他／リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社DMMBoost

【東京：リモート】CS企画職　※責任者　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区六本木三丁目2番1号　住友不…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築を担っていただき、業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装をお願いいたします。【職務詳細】 ■業務課題の整理と課題解決のための新しい施策及び、テックタッチの仕組みの企画・実装 ■カスタマーサクセス部門の目標設定及びKPI管理 ■顧客データの収集・分析・レポーティング ■他部署との連携強化・顧客課題解決に向けたチームワーク構築 ■カスタマーサクセスの標準化・効率化のためのプロセス改善提案 ■部門内外のステークホルダーとのコミュニケーション・調整業務 ■CS部門全体の戦略的な企画及び業務の推進 ■メンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化　等部署の責任者として所属部署のメンバーを指導・育成しモチベーション管理や部署全体としてのパフォーマンス最大化を担っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【年収1000万可/土日祝休み】コンタクトセンターSV職! 上場企業! ブランド抜群! ≪大阪市内≫

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

≪勤務地≫ 大坂市内

￥

500万円〜1000万円

正社員

【お仕事内容】・オペレーターの指導・育成・オペレーターの応対品質と生産性の管理・シフト作成や調整, センターに関する報告書作成・業務フローや業務マニュアル作成, FAQ作成等・その他業務改善の提案や実行等

株式会社EdTech RISE

【東京：リモート】運営担当　※第二新卒可

コンテンツ企画・編集、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【本社】東京都港区港南1-8-15 W…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】試験サービスの運用を支援・円滑化・最適化するため、各種ツールやアプリを導入・活用し、社内の関連チームをはじめ全国のCBT試験会場に対して、運営に必要な情報の管理や展開等をご担当いただきます。各試験サービス提供に必要なツール群の操作・更新・設定を主に行っていただくため、主としてPC（専用のツールやアプリ）を使用する業務となりますが、円滑な運用のため社内外の関係者とのコミュニケーションが適宜発生いたします。また、グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコールセンター運営のため、シフト制での土日祝日勤務（品川本社）がございます。【職務詳細】 ■試験サービス関連Webサイト等の情報更新 ■47都道府県に点在している試験会場への情報提供（ポータルサイト、メール他各種ツールを使用） ■試験システムに搭載するデータの作成・整形・搭載作業および抽出・分析など後続作業 ■各種データの整理、ツール利用などによる試験運用業務全般の効率化・改善検討、提案、導入 ■コールセンター運営サポート業務 (コールセンター実施責任者）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 101112 169