検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 3,396件(2801〜2820件を表示)

株式会社ｄｉｒｂａｔｏ

【DBエンジニア歓迎】ＩＴコンサルタント／将来のアーキテクト候補【国内ファーム最速で成長中】【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

￥

400万円〜1000万円

正社員

【エンジニアからのキャリチェンOK／大手顧客メイン／働き方◎（平均残業25時間、定着率90％超）／充実の研修体制】将来「Architect職（エキスパートコース）」として、最新技術に関する深い知見を活用し、モダンなアーキテクチャ設計や、様々なサービスに携わりたい方向けのポジションとなります。技術志向の強い方がご活躍いただけるポジションです。 ■プロジェクト例：【システム開発支援】・建設IoTソリューション開発支援・基幹システムのマイクロサービス化検討・ECサービスのポイントシステム更改に向けたアーキテクチャ検討・Terraform等のOSSを活用したクラウド基盤自動化・ビッグタイトルゲームにおけるCI/CDのアーキテクチャ検討、フロント〜バック、ミドル開発支援【インフラ開発支援】＜ネットワーク＞・LAN/WAN/データセンターのネットワークシステム最適化・SDx/ネットワーク仮想化計画策定・SD-WAN移行化策定支援・SDN導入に伴うクラウドセキュリティ有用性検討＜クラウド＞・パブリッククラウド移行化に向けたAsIs調査/ToBe整理・パブリッククラウドサービスのアセスメント・パブリッククラウドサービス移行計画支援 ■当社の特徴：「テクノロジー」を重視する当社では、好奇心旺盛な技術者が数多く参画しています。顧客の真の課題改善を実現する上で、大手顧客に対するIT戦略立案／新規システムのグランドデザイン策定／クラウドの最適化／RPA支援／セキュリティ支援等、IT領域における様々なコンサルティングサービスを提供しています。「あるべき姿」のみを謳うコンサルティングサービスに留まるのではなく、技術適用・現場の状況など、実現可能性まで踏まえたアプローチを徹底しています。徹底した社内教育やナレッジシェアによる深いIT知見を基に、顧客の誰より技術に詳しいコンサルタントを育成しており、技術で面白い事が実現できないかを常に模索するメンバーと共に、業務に取り組んでいます。 ■研修・育成体制：制度：入社後研修（ITコンサルティングとは何か？が体系的に理解可能）、動画研修、資格取得補助（年10万円受験費用会社負担）、社外研修へ会社費用で参加可、社内にTechRoomを設置。

パーソルダイバース株式会社

【高知市】スーパーバイザー◆障害のある社員のマネジメント業務／未経験歓迎／人材大手パーソルG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

高知オフィス住所：高知県高知市受動…

￥

400万円〜549万円

正社員

【障がい者雇用支援のリーディングカンパニー／土日祝日休み／社会貢献性◎／マネジメントの経験が生かせる／残業平均月20h・フレックス】 ■業務内容： ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ◎各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） ■役割・ミッション：サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障がい者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1.900名の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。今回の配属先である「受託サービス第1本部」は、障害のある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 ■具体的な業務の流れ：・入社1ヶ月〜3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 ■キャリアプラン：部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。 ■配属拠点について：今回配属想定となる高知オフィスは、2025年10月開設予定の新規拠点です。（JR高知駅徒歩圏内を予定）新拠点の開設までは、リモートワークを中心に就業いただくことを想定しています。変更の範囲：会社が定める職種

パーク２４株式会社

【データベースエンジニア】PM・PL歓迎<東証プライム上場／年休122日／所定労働7H／リモート可>【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都品川区西五反田2-2…

￥

550万円〜899万円

正社員

■業務内容：当社グループは、持続的な成長に向けた中期事業戦略として、「４つのネットワーク（人（会員）・クルマ（モビリティ）・街（目的地）・駐車場）の拡大とシームレス化」を掲げています。コロナ禍を経て、駐車場数や車両数は再び拡大基調に入り、タイムズクラブ会員数は1000万を超える巨大なプラットフォームへと成長しています。この成長し続ける各事業を更に便利に使いやすくするためのシームレス化に欠かせないのが「デジタル戦略」当社サービスの特徴は無人運営です。　無人の裏にはデジタルがあり、デジタルの裏にはトランザクションがありトランザクションの先にはデータベースがあり、データベースは当社すべてのサービスを司る根幹です。交通インフラの一翼として、このデータベース環境をさらなる高みにもっていくためにあなたの力を必要としています。 ■仕事領域：大きく以下の２つがあります。組織はフラットなのでどちらの領域にもタッチ可能（1）今あるデータベースに対して、チューニングなどのDBA業務全般　スマート駐車場、アプリ内決済などデジタル化の施策がどんどん進行しています。　増え続けるトランザクションを制御しながら安定性と拡張性を両立させることにフォーカスした業務（2）次のデータベースに対して、環境全体を俯瞰しデータベース配置を検討し実現していくシステム企画や設計　クラウド・分析・AI・セキュリティなど新しい技術と掛け合わせた次期データベース環境を創造し、具現化する上流工程にフォーカスした業務　当社は、事業部門やアプリケーション開発部門の垣根を超えて、自身の考えを自由に発信できる社風であり、事業の成長の中で様々な案件にチャレンジし、技術側も管理側も経験できる環境にあります。 ■キャリアパスマネジメント、スペシャリスト（技術に尖る）どちらのキャリアも目指していただくことが可能です。例）PG⇒仕様作成担当⇒PL⇒PM ■組織について社員約170名、協力会社の方約250名のエンジニア組織となります。年齢層としては30代、40代の方が多いです。

株式会社マイナビワークス

【西新宿】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー◆土日祝休／マイナビグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿1-6-…

￥

350万円〜549万円

正社員

＜マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を担う人材サービス会社／人材業界未経験可／研修体制が整っており着実にキャリアアップ可＞ ■業務内容：事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ： ◎研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。その後プロジェクトへ配属となり、まずは実務を習得します。 ◎オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレータ−のシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや面談など幅広くマネジメントを行います。 ◎プロジェクトの収支・品質管理・クライアントへの業務報告担当するプロジェクトが安定運用出来る様に売上・予算・原価を管理します。SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を目指します。クライアントとの定例会議の場で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■業務魅力： ◎通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移行するサービスも提供しています。 ◎SVとしてチーム・業務運営やサービス品質向上が実現出来れば、その後はプロジェクトマネージャーやセンター管理者、新規プロジェクト設計責任者など幅広いキャリアアップを目指すことが出来ます。 ■当社について： ◎マイナビグループ最大の新設7年目の会社業界トップクラス『マイナビ』の100％子会社です。福利厚生が充実しており、働きやすい環境が整っています。 ◎当社の特徴としては、通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移行するサービスも提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

AlphaTheta株式会社

【横浜／カスタマーサポート】課長候補〜世界トップシェアのDJ機器メーカー／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

800万円〜1000万円

正社員

≪世界トップシェアのDJ機器メーカー／フレックス・在宅勤務◎／海外売上比率70%／完全週休二日制≫ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】下記、カスタマーサポート課業務に携わっていただきます。（1）問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。（2）カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。（3）お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 ■業務詳細：（1）カスタマーサポート業務のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（2）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（3）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（4）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 ■配属先組織構成：カスタマーサポート課：メンバー7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名） ■部門業務特徴： 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 ■職場の雰囲気：様々なバックグランドを持ったクリエーターが集まり、DJやダンスミュージックシーンが大好きなメンバーで構成されています。ダンスフロア同様に、フラットな人間関係で業務に取り組んでいます。

ブライザ株式会社

【愛知／豊田】新型電池の評価データアプリ開発 ※大手顧客との取引多数／土日祝休【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

愛知県豊田市の顧客先住所：愛知県豊田…

￥

400万円〜799万円

正社員

【EVに対して全方位戦略を敷くトヨタ自動車がクライアントです／家族手当・寮社宅など福利厚生◎／資格手当・資格取得補助などスキルアップ支援制度も充実しています】 ■業務概要：新型電池の評価データ解析用アプリ開発をお任せします。 ■業務詳細：これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。開発中の新型電池試験で得たビックデータを処理するための評価アプリ・データベースを構築して頂きます。 ■魅力： EVに対して全方位戦略を敷くトヨタ自動車をクライアントに持ち、次世代コアユニットのひとつである新型電池開発に委託・派遣で関わることが出来ます。新型電池はまだ課題も多いですが、次世代主力製品として期待されている、将来性ある強い案件です。 ■働く環境：年間休日120日（土日祝休み）、家族手当、寮社宅、退職金制度の他、福利厚生が充実しています。 ■スキルアップ支援制度について：・資格取得受験料補助（会社で定めた資格の受験料を50％支給）・技術図書購入補助（資格取得のための参考書や専門書籍の購入費を年間1万円まで補助）・資格取得祝金、技術研修の補助・資格手当（月1,000円〜5万円）※資格により異なる、資格取得祝金（対象の1資格あたり5,000円）

株式会社タイミー

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

全国住所：都道府県から入力して下さい…

￥

600万円〜999万円

正社員

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を募集する運びとなりました。 ■業務内容・オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備・グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 ■業務詳細・複数チームで構成されるグループのマネジメント・グループのKPI管理・1on1やメンバーへのフィードバック・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・お問合せの二次/三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■組織構成オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 ※環境：バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築 ■重要ポイント自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたいと考えております。 ■魅力ポイント（1）事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。（2）今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めますし、ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。

株式会社MAYA　STAFFING

【盛岡市】SV※コールセンターや事務センターのSV◆年休124日・NTTグループ等大手通信企業と取引【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

岩手BPOセンター住所：岩手県盛岡市…

￥

300万円〜399万円

正社員

＜◎業界未経験OK／◇年休124日／NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる＞ ■業務内容弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です！＜具体的には…＞当社が運営するコールセンターや事務センター内での管理業務（SV、リーダーポジション）をお任せします！【具体的な業務内容】・オペレーター業務・オペレーターの手上げ対応や質問対応・シフト管理・品質管理、データ管理、マニュアル作成・クライアントへの進捗報告・週次ミーティング、資料作成　・レポーティング業務など技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。＜MAYA GROUPについて＞ ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【滋賀/草津】コールセンター現場リーダー候補(BPO)◆地域限定／パーソルグループ／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

常駐先住所：滋賀県草津市野路東2丁目…

￥

350万円〜499万円

正社員

■仕事内容：受託しているプロジェクト（商品に関する問い合わせ対応を行うコールセンター）のPL候補として、下記のような業務をお任せ致します。 ■具体的には：・電話/メール対応業務（仕様・施工方法・修理問合せ、部品特定、使い方など）・一般ユーザー、販売店、代理店などからの電話問い合わせ対応・対応履歴の専用システムへの入力業務・業務進捗の確認、トラブルフォロー、クレーム対応、業務支援・業務マニュアル、FAQ作成、そのほかドキュメント管理・メンバーの勤怠管理、労務管理・メンバーへの指導、面談、雇用契約の更新・管理、契約書の作成・お客様への納品、作業報告書の作成・提出、運営改善提案・お客様への請求対応・お客様との契約内容の調整・更新、契約書の締結・お客様との報告会や打ち合わせの参加 ■教育・研修制度：配属されるチームにて、業務経験を積んだメンバーがレクチャーを行いますので、安心してスタートすることが出来ます。おおよそ3か月で一通りの業務を一人で行えるようになります。 ■企業の魅力：・派遣スタッフの満足度を重視するのと同じくらい、社員の働きやすい環境づくりにも力を入れています。・育休・産休を経ての復帰率が高い／離職率1桁／平均勤続年数10.4年等、長期的な就業環境が整っています。・チームで目標や旗を立てて頑張る風土です。 ■同社について：パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社MAYA　STAFFING

【新潟市中央区】BPOセンター長（部長級）/コンタクトセンターの運営管理/600万円〜/年休124日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

新潟BPOセンター住所：新潟県新潟市…

￥

600万円〜799万円

正社員

＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日>＞全国11拠点、うち弊社で運営管理をしているBPOセンターは5拠点！特に新潟は大規模センターとして、最大300席まで対応が可能なセンターです。常時案件対応で動いているセンターですが、新しい案件対応は今後も続いていきます。プロジェクト運営からセンター内全体のマネジメント、数値管理などをお任せします！＜具体的には…＞ ■既存取引先企業への深耕営業＞定例MTGなどに参加し、進捗報告だけでなく関係を構築していきます。 ■新規プロジェクトの設計、構築、運用、管理 ■プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクション ■その他運営に付随する事務作業、会議・ミーティングの参加 ■収支管理（売上、売上総利益、営業利益） ■メンバー勤怠管理などのマネジメント業務　　など東京本社の営業担当と案件に関する打合せを行ったり、多くの方とコミュニケーションをとるお仕事です。＜MAYA GROUPについて＞ ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

トヨタコネクティッド株式会社

【名古屋】CX推進リード※マネージャー候補（コネクテッドセンター）◆フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社／“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役〜 ■部署について： CX戦略推進部は、トヨタのコネクティッドサービスにおける主要な顧客接点のひとつである「コネクティッドセンター」の企画・管理を担っています。私たちは、「お客様とクルマがつながる体験」の最前線で、顧客体験（CX）の変革に挑み続けています。単なるコンタクトセンターではなく、“感動”や“信頼”を生み出すサービスの起点として、人とデジタルの融合により、お客様に再びトヨタを選んでいただける理由を創り続けていきます。そして、クルマの価値そのものを進化させていくことこそが、私たちのミッションです。 ■業務内容：テクノロジーと人の力が融合し、「クルマとのつながり方」が進化する時代。私たちはコネクティッドカーを通じて、これまでにない顧客体験を創出し続けています。このポジションは、“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役です。単なるオペレーション管理ではなく、変化をチャンスに変え、「未来の当たり前」を創り出す挑戦の最前線を担っていただきます。【具体的には】・顧客接点戦略の立案（チャネル構成・未来構想の策定）・オペレーション＆サービスデザイン設計（人・システム・プロセス）・ユーザー体験の評価と改善PDCAの推進・生成AIやVoicebot等の先進技術の業務導入と変革推進? ■魅力： ◎新しいCXの標準を創り出す“ゼロイチの体験”が味わえます。 ◎Voicebotや生成AIなど先進技術の導入を推進する最前線に立てます?。 ◎設計した顧客体験の効果を実感しながら、改善を重ねて自らも成長できるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イマダ

【愛知／豊橋市】カスタマーサービス◇管理職として組織管理を担う◎／荷重測定器メーカー／転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、経営企画

本社住所：愛知県豊橋市神野新田町カノ…

￥

700万円〜899万円

正社員

〜国内トップクラスのシェアを誇る荷重測定器メーカー／オン・オフのメリハリをつけて働く企業文化／豊橋本社で腰を据えて長く働ける環境◎〜 ■業務内容：顧客対応全般（見積・提案対応／受注対応／修理対応）を担う組織のリーダーとして業務をお任せします。日常業務である顧客対応のフォローに加え、自動化・効率化などの改善の推進も担っていただく想定です。 ■具体的には：・各プロセス毎にメンバーが業務を担当しており、その全体管理・支援・顧客からのご依頼の背景にある、課題やご希望の本質をとらえ、最適なソリューションのご提案ができる組織運営・経験に応じ、組織の中長期戦略立案・推進・既にある中期経営計画を背景とした改善テーマの推進 ■プロセス毎の業務イメージ： ◇見積・提案：見積依頼に対する技術整合性の確認、および必要に応じて追加提案も含めた回答 ◇受注：受注内容の整合性を確認の後受注手配 ◇修理受付：修理及び校正に関する受付対応 ■配属組織：見積担当（1名）、受注担当（1名）、修理・校正担当（2名）、派遣サポート（2名） ■働く環境：オン／オフのメリハリをつけて働く企業文化から、終業1時間後には会社が施錠されます。そのため、限られた時間の中でいかに生産性高く仕事を進め、かつ高い成果を出していくことができるかが求められます。 ■当社について： ◇当社は、荷重計測器の専門メーカーとして【チカラ】をはかることで世界のものづくりの向上と生活の発展を全力で支えていきます。お客様の【チカラ】になれる企業を目指して技術とサービスの向上に全力で取り組んでいきます。 ◇社員一人一人の【チカラ】を尊び、能力を最大限活かす環境づくりと、それを商品とサービスへ還元することに努めていきます。 ◇【チカラ】を信じて、よりよい未来の創造と挑戦をテーマにヒトと企業の成長に全力を注いでいきます。変更の範囲：会社の定める業務

ａｕ損害保険株式会社

【虎ノ門】お客様窓口の統括・管理　※ドレスコードフリー／業界経験不問／年収500万〜・土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

★新本社住所：東京都港区虎ノ門1-2…

￥

500万円〜899万円

正社員

★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の運営管理を担っていただきます。 ■業務詳細：お客さまとの重要な接点となるカスタマーセンターで業務の運営管理をお願いします。・CM・SVの育成・マネジメント・モニタリング評価の管理・応対品質向上のための施策・CMのモチベーションアップ施策の立案・実行・社内向けFAQ等資料作成・各種部門横断PJ参画 ■組織構成：カスタマーセンター部　21名 ■同社について同社はauフィナンシャルグループとして「デジタル・スマホ×保険」領域で成長中の企業です。近年自治体による加入義務化で注目されている「自転車保険」で高い知名度を誇っており、その他にもペット保険をはじめとした日常の事故の補償など生活に密着した安心を提供しています。少数精鋭の組織ゆえに社員一人ひとりが大きな裁量と責任感をもって業務に取り組んでいます。経営層との距離も近く、意欲次第で社歴が浅いうちから社内プロジェクトへの参画が可能。あなたのポテンシャルを最大限発揮できる環境が整っています。 ■働きやすさ中期事業計画2022の柱の１つに「EX」を掲げ、社員が意欲的に働ける環境づくりを推進しています。リモートワークの整備、早帰りデーの設定など働き方に関する整備だけではなく、新たな人事システムの導入や継続的な1on1の実施など、全社を横断するコミュニケ—ション機会創出に取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

アクサス株式会社

【大阪】データベースエンジニア※希望にあった案件をアサイン／スキル・年収UP／残業平均月11.5h【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

顧客先住所：大阪府受動喫煙対策：屋…

￥

350万円〜899万円

正社員

エンジニアファーストな環境でサポート制度充実／希望を叶えるアサイン制度／待機率0％／チーム常駐100％／残業月11.5h ■業務内容データベースエンジニアとして、大規模プロジェクトの支援をお願いします。エンドユーザー・Sierとの直取引になります。メインデータベースはOracleです。4ノードRACや3ノードRACが大量に存在するシステムにおける、チューニングをはじめとしたDBAとしての本領が発揮できる案件を用意しております。Oracleコンサルとのつながりも強く、コンサルとしての経験も積むことが可能です。 ■案件実績・某通信企業向けDB冗長化システム構築（AWS、Azure、RHEL、CentOS／要件定義〜導入）・流通業向けサーバ移行・統合案件／Active Directory／構築・ビックデータ関連　AWS上でDWH環境の関連データの分析、抽出／Linux、DWH ・官公庁向けサーバー設計構築・運用・保守・監視 ■就業環境残業30時間を超えた時点でアラートを出し休暇取得の推奨や、過度な残業が続いた場合、万が一クライアントの理解が得られない場合はPJTから撤退する場合もあります。営業担当の評価指標の一つがエンジニアの退職率であることもあり、働きやすい環境作りに力を入れています。 ■希望を叶えるアサイン制度 ◎営業担当の目標は、「アサイン合格数」「離職率を抑えること」「エンジニアに紹介できる案件数を増やすこと（選択肢を広げることが目的）」通常、SESや派遣の営業は「売上」や「粗利」や「稼働人数」を追っているケースが多いですが同社営業担当は、「クライアントから合格が出た数」を追っています。エンジニアの方は一覧を見ながら気になる案件についてアサイン面談を受け、合格が出た中で一番良いところを選択することが可能です。 ◎アサイン先に対して不満がある場合企業担当の営業、技術責任者部長、キャリアカウンセラー、拠点長のどなたに相談を上げても問題ありません。営業担当が単月の売り上げを追っていないこともあり、エンジニアの希望と合致しない、それが解消しない、ということがわかり次第、次の案件を探します。（次の案件のアサイン面談をすることが営業の数字になるので、営業としてもポジティブに次を探してくれもらえます）

株式会社ＢｅｅＸ

【データ分析基盤開発エンジニア】AWS プレミアパートナー／リモート可／グロース上場【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、データベース系SE

本社住所：東京都中央区銀座7-14-…

￥

500万円〜899万円

正社員

【国内15 社の AWS プレミアティアサービスパートナー／グロース上場／AWS、Azure、Googlecloudなどのクラウドインフラ領域に強み／安定性とベンチャーマインドを兼ね備えたカルチャー／男性育児休暇取得実績多数】 SAPなど基幹システムを中心としたエンタープライズシステムのクラウドインテグレーションやそれにまつわるサービスを展開している当社にて、データ分析基盤開発エンジニアとしてご活躍いただきます。 ■業務内容データ基盤のエンジニアとして、幅広い業務に携わっていただきます。・お客様の要件を元にデータ基盤の企画、提案・データ基盤のアーキテクチャ設計、構築・データパイプラインの設計、構築・データ可視化基盤の設計、構築 ■業務の魅力お客様の要件に合わせて適切なアーキテクチャ設計を自身で考え提案し、構築後の保守運用まで一貫して対応することが可能です。また、基本的には少人数のチームで業務を進めていくことが多いです。だからこそ一人一人がリーダーシップを持って行動し、チームでシステムを作り上げていく楽しさがあります。技術力が高いメンバーと共に業務を推進しながら経験を積むことでき、市場価値の高いエンジニアへと成長する環境が整っております。 ■働き方について：当社では、アフターコロナもリモートワーク勤務を継続します。社員一人ひとりがパフォーマンスを最大限に発揮できるよう、働く環境をオフィス出社勤務もしくはリモートワーク勤務、どちらかをご自身で選択できるようにしております。 ■当社について：「データセンタートランスフォーメーション（データセンター変革）」、「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド」という２つのテーマを軸に事業を展開しております。国内15社のみの国内15 社の AWS プレミアティアサービスパートナーに認定されており、今後はマイクロソフト社Azureでの認定取得も強化予定と、マルチクラウド領域に強みを持っています。

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

未経験から挑戦【所沢駅チカ】コールセンターでSV候補を募集！★福利厚生充実★安定のMS&ADグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

所沢センター住所：埼玉県所沢市くすの…

￥

400万円〜449万円

正社員

★「今住みたい街」で話題の所沢駅から徒歩1分！大手MS&ADグループの安定基盤のもと、注目のテレマティクス保険に携わるチャンスです！★ お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します(^^)/ ■業務内容：自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■配属先：・所沢センター・65名体制（SV13名、CM52名） ■キャリアパス：・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度） ■福利厚生・待遇：・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月）・年間休日120日以上・残業時間: 月10-20時間程度・有給休暇: 入社初日から付与・フレッシュアップ休暇（5連休）あり　※4/1付与（就業継続6か月以上）・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など・夜勤の有無を選択可能・育休復帰率ほぼ100％・定年後の再雇用制度あり・服装・ネイル自由・社会保険完備・交通費支給・研修制度あり【求人の魅力ポイント】・未経験歓迎: コールセンター未経験の方でも、研修制度が充実しているので安心して応募できます。・SV候補: 将来的にはスーパーバイザーとして、チームをまとめる役割を担うことができます。・高待遇: 賞与年2回＋決算賞与、年間休日120日、有給消化率90％と、福利厚生が充実しています。・安定性: MS&ADインシュアランスグループという安定した基盤があります。・働きやすさ: 服装・ネイル自由、駅チカ（所沢駅徒歩1分）、綺麗なオフィスなど、働きやすい環境です。・ワークライフバランス: 残業が少なく、夜勤の有無も選択できるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コムニック

【大阪】インフラエンジニア※リーダー〜リモートワーク可/土日祝休み/WLB◎/WEB面接可〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

西日本事業所住所：大阪府大阪市中央区…

￥

600万円〜899万円

正社員

■業務内容：大手商社の社内システムの運用。研修期間中はベンダー先企業常駐ですが、リモートワーク可能。 ■業務詳細・Zabbix監視設定変更・SMTP設定変更・ネットワーク機器の設定変更・各種アカウント管理・月次報告書作成・運用設計支援 ■当社の魅力：当社は創業当時より「名前と顔を一致させたい」という社長の思いから、社員数の変動が少なく、人を大切にする社風があります。また、「人間教育」にも力を入れています。・大手企業との直接取引をしているため、安定した案件獲得に繋がっている。・一次受けが多く、上流工程から参画可能。・若手からリーダーを任せてもらえる環境。 ■当社の特徴：小さくとも、キラリと輝く会社、それがコムニックです。コムニックは、1994年の創立以来「和と誠そして縁」を基本理念として、IT分野において企業活動を続けています。そして、コンピュータあるいはテレコミュニケーションというシステム化が高度に進んだ分野において、いかに人間との調和を図っていくかを課題として、誠実にその解決に努めてきました。IT業界においては、クラウドに代表されるように急速にコンピュータとテレコミュニケーションとの融合が、近年進展していますが、同社は、これらの分野を得意領域としています。常に新しいテクノロジーや業務プロセスの改革にチャレンジしつつ、顧客のニーズに的確に寄り添いながら、使い心地の良い高い付加価値を有するソフトウェアあるいはサービスを提供し続けることを自らのミッションとしています。

株式会社日本不動産情報リサーチ＆コンサルティング

【新潟駅】事務/データ入力センターの管理◆年休126日※土日祝／正社員／定着率高◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区上大川前…

￥

〜499万円

正社員

〜不動産市場のDX化に注力◎株式会社estieの子会社として2024年に設立／業界内でのつながりが深い親会社の存在のおかげで安定感◎／産休・育休制度充実◎ボトムアップ型の社風で定着率◎転勤無〜 ■業務内容【まずはデータ入力作業を覚えるところからスタート】自社のデータ入力センターにて、不動産事業に関わる入力作業やチームのマネジメントをお任せします。【具体的には】・チームの進捗、品質管理・マネジメント業務・報告資料・マニュアル作成・新人教育　など ■入社後の流れまずは会社や事業のことについて学んだ後、データ入力の事務作業を体験しながら流れを学びます。その後、リーダーもしくはSVとして、管理すべきポイントを身に付けながら徐々にできることを増やしていきましょう。【ある1日の流れ】 ▽前日までの進捗共有 ▽改善活動の進捗確認 ▽日常業務の課題整理 ▽対顧客向けKPIの報告（案件ごとに異なる） ▽入力スタッフからの質問に回答 ▽メンバー教育　など ■業務の特徴・魅力【社員の志気が高くチームの一体感◎】複数の案件が同時進行中で担当はローテーションで決定。将来的には全ての業務を担当できるようになります。 ■配属先の編成現在、20〜50代までのプレイヤーが11名在籍。 SVはメンバー教育の予定を考えたり進捗状況によってはデータ入力のサポートもしていただくため、日々チームで設定した目標達成に向けてコミュニケーションを取りながら進めましょう。 ■働きやすい環境づくりに注力中プライベートも大切に働けるよう有給も取りやすい環境です。年間休日は126日あり、土日祝休みの完全週休2日制。時短勤務の実績もあり、働くママさんも在籍。産育休制度も整えています。 ■当社について【2024年2月設立のスタートアップ企業】株式会社estie（エスティ）の子会社である当社は、商業用不動産に関する様々な情報を収集・データ化し、業務インフラの整備を通して不動産業界のさらなる発展に大きく貢献するべく設立しました。設立間もない企業ですが、親会社の強固なバックボーンを武器に、一緒に成長できる方を大募集◎新しいことにチャレンジしたい方、その意欲をお待ちしています。変更の範囲：会社の定める業務

SBIインシュアランスグループ株式会社

【東京】自社CS部門のマネージャー候補／DX推進・業務効率など◆SBIグループ／福利厚生◎土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

SBIいきいき少額短期保険株式会社住…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■業務詳細： SBIいきいき少額短期保険株式会社に出向し、以下業務をご担当いただきます。・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う・業務効率化の実現・スタッフマネジメント ■配属組織：配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力：カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス：グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■出向先について： SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。（東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社） SBIグループの保険部門の中で少額短期保険（死亡・医療・ペット保険・地震補償保険）を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＱＯＬ

データベースエンジニア※面接１回／フルフレックス／副業可／月残業２０H以下／半数以上が請負案件【エージェントサービス求人】

データベース系SE、プロジェクトマネージャー

本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷1-2…

￥

600万円〜899万円

正社員

〜面接1回／【受託90％】あなたの希望に応える幅広い案件！／週3リモート&フルフレックスで社員の“QOL”を高め続ける実力派、技術者集団！〜＼おすすめポイント／ ◇QOLの社名の由来は「社員がプライベートも大切にして質の高い生活ができる会社をつくりたい」という想いから！〜在宅３日、フルフレックス、副業可等の働き方充実！〜 ◇直取引が5割！当社役員のこれまでの繋がり、適切な予算・納期設定でリピート率も１００％！ ◇社員の定着率９割越え！業績連動型賞与やゴーホーム制度等、社員への還元、感謝の気持ちが社風に繋がっています！ ■職務内容：・ITレイヤー全体を事業対象とし、質の高いサービス提供を実現する当社にてDBエンジニアとして運用保守を中心にお任せします。 ※将来的には要件定義、設計構築等の上流工程もお任せしたいと考えております。 ■業務内容：・顧客は官公庁や地方自治体が約4割、民間企業が約6割です。・プロジェクトは平均4〜5名で担当することが多いです。・主に東京23区内の顧客先での常駐となります。 ■案件事例： ★案件例（1）【大手SaaS企業様】DB運用保守業務 ┗DB運用・保守・監視（Oracle RAC + Data Guard環境） ┗SQL・DBパフォーマンスチューニング ┗基幹システムリプレース・統合 ┗Oracle Golden Gateを活用したデータ移行 ┗Oracle Exadata Cloud@Customer環境設計・構築環境：Oracle Exadata Cloud@Customer、Oracle Golden Gate、EMCC、Oracle Enterprise Linux、RHEL ★案件例（2）【金融機関向け】インフラ設計・構築 ┗要件定義 ┗基本設計 ┗詳細設計 ┗構築・テスト ┗現地展開 ┗データ移行 ┗リリース作業環境：Windows Server、RHEL、VMware、Oracle Database、Oracle Weblogic Server、HULFT、SFTP、HITACHI JP1、Netkids ■就業環境：・年間休日は125日。・残業時間は月平均で２０時間以下。・在宅３日、フルフレックス制、副業可。変更の範囲：会社の定める業務

1 140141142 170