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検索結果: 3,441件(101〜120件を表示)
株式会社メディカルフロンティア
予約管理部担当 リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 \\ノルマはありません!定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です!// 【業務内容変更の範囲】 組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。(出向を含む)
SocioFuture株式会社
\大阪限定/銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95%
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
\大阪限定募集!/ 【転勤なし&希望勤…
350万円〜450万円
正社員
【大阪限定/希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え!】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ~オペレーターに寄り添う仕事です~ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制(年間休日124日) ◆残業ほぼナシ(残業代は1分単位で支給) ◆有休が取りやすい(5連休など長期休暇も相談OK) ◆多彩な休暇制度(誕生日休暇やリフレッシュ休暇) ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇/産休・育休/子の看護休暇も
kay me株式会社
カスタマーサポート リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 また、マネジメント業務もお任せいたします。 【職務詳細】 ■組織構成:女性2名(30~40代) お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただきます。 ・お客様からの問合せ対応 →商品の納期、アポイントメント、キャンペーンの問い合わせ 製造に関する質問 など (受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決) ※電話/E-mail/チャット等 ・問い合わせに関して社内の各部門と連携を取っていただきます。 ・問い合わせ対応の他にも、在庫管理なども行っていただくこともあります。 ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・チームマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 ・対応品質向上に向けた取り組み ・業務改善や生産性向上に向けた取り組み ・組織体制の強化(取り組みや成果、効果の見える化など) ・事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】コンタクトセンターのスーパーバイザー(リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 まずは得意領域を中心にお任せし、徐々に業務全般に携わっていただきます。 【職務詳細】 1.案件運用: ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など) ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝: ・同社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など) 3.進捗や課題の整理、社内外への定期報告 4.二次対応(難度の高い問い合わせへの対応) 5.新規案件立ち上げに伴う準備 業務把握、スタッフ研修、マニュアル準備など ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツールなど)に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
アデコ株式会社
【大阪:リモート】営業プロデューサー ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4−20 グラン…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー 上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社APOSTRO
サポート部門課長(部門長候補) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス
東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 サポート部門課長(部門長候補)をお任せします! 【職務詳細】 同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。 ・部署のメンバーマネジメントをし、 東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う ・国内出張による業務が毎月発生 ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 【配属部署】 サポート部 ※メンバー11名 【働き方】 繁忙時(3・4・9・10月)や休日の顧客対応が発生した際は、 時短勤務や代休などで適宜調整します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ムスベル株式会社
インサイドセールスマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信) ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キャンセルの対応、処理 ・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行 ・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽 アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。 それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー(SV・リーダー候補)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド(クライアント)のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!
ポールトゥウィン株式会社
【愛知】カスタマーサポートリーダー(マネジメント) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます! ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALES GO株式会社
【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※IT業界 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポスタス株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート統制担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区築地5-4-18 汐留イー…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/ オンサイト保守)の統制担当をお任せします! 【職務詳細】 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な ソリューションを提供しています。システムやデバイスのトラブルや 操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、 迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域 のスキル習得を図れる業務です。 ◆風土カルチャー◆ 全体的にチャレンジングな社風です。自身の担当業務だけにとらわ れず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため ご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【大阪】拠点責任者(マネージャー)候補 ※土日祝休み
評価・テスト、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール/システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 <入社後の流れ> 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます。 ※ゲームの知識がなくても興味があれば問題ありません。 一通り業務を理解いただいた後、拠点長フォローの元、活躍いただきます。 <働く環境について> 1拠点規模は、100人から多くて300人~400人のテスター(アルバイト)と社員が所属しています。 同じポジションの年齢層は30代~40代、一緒に働く部下は20代が中心です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ニーリー
【リモート】カスタマーサクセスリーダー(インバウンド) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …
400万円〜550万円
正社員
AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ★Park Direct(パークダイレクト) 駐車場にまつわるあらゆる業務(集客・契約・決済・顧客管理)を一気通貫でデジタル化するモビリティSaaSです。 【職務詳細】 ■日々のKPI管理■メンバーの品質管理 ■勤怠管理■リアルタイムフォロー ■二次対応■メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
OneFlag株式会社
【福岡】コールセンターSV ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 ス…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当して いただきます。 【職務詳細】 同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 ■アルバイトスタッフのマネジメント 女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。 ■クライアント対応 クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。 個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、 「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。 ■予算の管理 損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。 ■社員含む組織作り より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。
日本郵政コーポレートサービス株式会社
BPOプロジェクト担当 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 【職務詳細】 サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。 【BPOサービス例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理等 【組織体制について】 BPO事業部はクライアントの窓口であるBPO事業部、運用を行う東京・九州BPOセンターの主に3拠点の組織で構成されており、全体で約400名在籍しています。 そのうち本社BPO事業部に18名のメンバーが在籍しています。 年齢層は、20代~40代が中心で、シェアード業務担当、既存案件担当、グループ外新規案件担当の4チームに分かれた体制となっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ゼロメディカル
自社内の【コールセンターSV】★月給30万円以上も可能
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
《転勤なし&U・Iターン歓迎♪》 東…
350万円〜500万円
正社員
インハウス型(自社内)コンタクトセンターのオペレーターの管理やフォローなどのサポートや問合せ対応をお任せします★少人数のマネジメントからSTART ◆スタッフの採用・面接 ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み など <仕事のPOINT> *マネジメントメインで活躍 *面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に *アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる ワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。 <成長企業>医療系メインに新規事業も立ち上げも! クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。 ・オンライン診療システム ・クリニック向けの予約システム ・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、
株式会社SHINKS-K【こもれび保育園】
保育園のスーパーバイザー*ブランクOK*定時退勤可*年休120日*月給34万以上
保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…
500万円〜550万円
正社員
□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能(無料) □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場支援・行政手続き・研修企画などをお任せします! <具体的な仕事内容> ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎各種企画の立案~実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆5名のスーパーバイザーが活躍中◇◆ー 「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備!◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください! 試用期間中の雇用形態に差異はありません
ワークスアイディ株式会社
ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫! カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり