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検索結果: 488件(101〜120件を表示)
株式会社出前館
コンタクトセンター運用企画
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
◆東京本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目…
500万円〜700万円
正社員
【本ポジションについて】 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。 【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ■課題解決のためのFAQ構築、管理 ■お申し出への対応方針の策定 ■コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。） ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 ＜組織構成＞ 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocioFuture株式会社
転勤ナシ★銀行の【運営サポート】定着率95％！月収30万円～可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
【転勤なし＆希望勤務地に配属】 東京、…
300万円〜450万円
正社員
【ゼロから始められるオフィスワーク★手厚い研修で、定着率は95％！】オペレーターのサポートや、各種管理業務をお任せ！経験・知識は不要です♪ 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│お休みはシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
日本郵政コーポレートサービス株式会社
【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
によって異なる によって異なる 変更の…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営 ・サービス企画、設計構築推進 ・サービス運営管理まで一連の業務のリード ・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む） 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成 【キャリア】 大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocioFuture株式会社
＼大阪限定／銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95％
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
＼大阪限定募集！／ 【転勤なし＆希望勤…
350万円〜450万円
正社員
【大阪限定／希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え！】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
株式会社ビズリーチ
【東京：リモート】スーパーバイザー(オペレーション企画)【ビ ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アク…
550万円〜750万円
正社員
幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■オペレーションスーパーバイザー └顧客からのお問い合わせ対応 └契約管理／成約対応／営業支援などの業務 └非正規メンバーからのエスカレーション対応 └新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 └ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など） ■オペレーションマネジメント └業務の型化、標準化 └非正規メンバーのマネジメント └メンバー育成、トレーニング └業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上） ----------------------- ◎毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を 続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっています。 そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、 顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化／効率化の 必要性が高まっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユニファ株式会社
【福岡】撮影管理業務 ※北九州 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北九州オフィス 福岡県北九州市小倉北区…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 オペレーション部内の撮影管理チーム所属になります。 全国の保育施設向けのカメラマン派遣業務、同時にカメラマン育成や、撮影された写真の品質チェック業務、トラブル対応、再発防止に向けた業務改善などチームのメンバーと協働することでフォト事業グロースの一端を担当していただきます。 【職務詳細】 ・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 └全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。 カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修に かかわっていただきます。 ・オペレーターマネジメント業務 └チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含む マネジメント業務を担っていただきます。 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT ・自己啓発補助（資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など） ※上限あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【愛媛】スーパーバイザー（一般職）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルオブ・ワーク
【石川】コールセンター長候補※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
コールアンドオフィスデザイン事業部 金…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター／リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者やクライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ゼロメディカル
自社内の【コールセンターSV】★月給30万円以上も可能
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
《転勤なし＆U・Iターン歓迎♪》 東…
350万円〜500万円
正社員
インハウス型(自社内)コンタクトセンターのオペレーターの管理やフォローなどのサポートや問合せ対応をお任せします★少人数のマネジメントからSTART ◆スタッフの採用・面接 ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み など ＜仕事のPOINT＞ ＊マネジメントメインで活躍 ＊面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に ＊アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる ワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。 ＜成長企業＞医療系メインに新規事業も立ち上げも！ クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。 ・オンライン診療システム ・クリニック向けの予約システム ・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チーム ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 【職務詳細】 ■お任せしたい業務 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針 の共有・普及 4.業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 6.二次対応：難度の高い問い合わせへの対応 ～社内雰囲気～ 上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば 意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤：当面なし／出張：あり 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
株式会社バトンズ
【東京：リモート】カスタマーサポート ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区築地3-12-5 ＋SH…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 BATONZのご登録を希望されている、譲渡企業（売り手）／譲受企業（買い手）／支援専門家／アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ・新規、買い手登録者の登録確認業務 ・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく審査業務 ※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。 ※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。 【配属されるグループ】 企画統括グループ CCチーム（4名在籍） 【活躍している人の特徴】 ・自ら積極的に企画・仕組化まで一緒に取り組んでいただける方 ・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方 ・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方 ・機密情報の取扱に自信のある方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キーエンスエンジニアリング株式会社
【大阪】委託業務の管理事務 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、 日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。 新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方 ・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方 ・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方 ・人の役に立つことをやりがいに感じられる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
【高知】統括スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒780-0053 高知県高知市駅前町…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。 【職務詳細】 ・案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ・メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 ・業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ・進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 ・二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗ カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート 転勤：当面なし 出張：あり 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】統括スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、 統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。 【職務詳細】 ・案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ・メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 ・業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ・進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 ・二次対応：難度の高い（テクニカルスキルを求められる）問い合わせへの対応 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗ カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。 ※転勤：当面なし 出張：あり 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社スキルワーク
★未経験歓迎！インフラ事業を支える【マーケティング営業】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし】 大阪府大阪市北区梅田１丁…
400万円〜600万円
正社員
あらゆる顧客データを分析し、顧客に対する最適なマーケティング活躍を行います！＊手厚いフォロー体制ありで安心スタート ＊ ◆クライアントニーズのヒアリング ◆顧客分析 ◆顧客サポート ◆顧客への新サービスの提案 など クライアント先へ足を運び、 お悩みやニーズのヒアリングや相談対応をお願いします。 先輩社員がいるので専門知識はなくてもOKです◎ ★年収UPも夢ではありません！ 社歴や年齢を問わず、実力に応じた評価を行っている当社。 実績に応じてインセンティブの支給もあり！ 頑張りがしっかり還元される環境が整っています。 また、入社後に多彩な経験を積んで成長した分はしっかり昇給に反映します。
株式会社かんでんＣＳフォーラム
＼福岡限定採用／【当社センターの運営・スタッフ管理】未経験OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
転居を伴う転勤は原則なし♪ 福岡市博…
350万円〜400万円
正社員
【残業月15h以下/年休120日/完全内勤】当社運営のコールセンターでスタッフの育成・管理を担当。 仲間の成長を後押しできる仕事です！ ■スタッフの育成やフォロー 新人スタッフへの業務レクチャーや研修進捗の管理、質疑応答に対応。 例えばスタッフの応対を聞いて、言葉遣いや対応方法をアドバイスします。 ■目標数値の管理 クライアントや当社が設定する目標（1件あたりの処理時間など）の達成状況を確認。 未達成であれば改善案を考え、安定したセンター運営を行います。 ■その他 報告書や日報の作成、シフト作成など ※管理者1人あたり7～10名ほどのスタッフを管理します。 ★アイデアが活きる！ 「応対品質の向上を目指してマニュアルを改善／トークスクリプトを作成／表彰制度をつくる」ほか、より良いセンター運営のためにイベントを企画することも♪ ★働きやすさも完備！ 過度な残業や休日出勤もなく、ワークライフバランスを大切にしながら働けます！ 有休消化率84％で、休みも取得しやすく、10年以上腰を据えて働いている方も♪ 運営センターの業務例 ・電気/ガス/インターネットサービスの電話受付 →新規申し込み受付や料金の問い合わせ、契約内容の変更対応 ・通販商品の商品案内 →購入希望者からの注文受付、定期購入案内 など
