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検索結果: 3,126件(1401〜1420件を表示)

ウェルスナビ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

電気に関する問合せ対応／残業ほぼなし

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所岐阜…

￥

249万円〜

派遣社員

7月1日スタート／コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20〜50代のスタッフ活躍中【仕事内容】＼毎月募集中！！電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後）電気に関する問合せ全般をお願いします。業務の受付範囲は多岐にわたりますが、長期的に習得＆就業いただけるようしっかりとしたカリキュラムがあるので安心です！ ※研修期間中は＜8:50〜17:00・週5日＞でのご参加をお願いしております。 ※月曜日は全員出勤をお願いしておりますので、事前にご確認ください（祝日の場合は翌営業日）［1］引越しに伴う、電気の開始・廃止（一次研修・二次研修あり）［2］アンペア・名義変更の問合せ（ステップアップ研修あり ※入社〜半年を目安に業務習得状況に合わせてステップアップ）［3］料金案内やその他の問合せ（フルスキル研修あり※入社〜半年・１年程度を目安に業務習得状況に合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、一次対応のみでセールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って取扱いサービスをご紹介ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後（デビュー後）も、近くに管理者がいます！！何かあればご相談いただきやすい環境です。（変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、安心してスタートできます。・20〜50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方はスキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力・高時給1300円・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能・マイカー通勤OK！駐車場完備！派遣が初めての方も、弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください！来社不要！30分程度のWEB面接実施中！

株式会社グロップ

テレアポ・コールセンター／土日祝休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

297万円〜

派遣社員

〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務／インセンあり／高時給／土日祝休み／経験者歓迎◎ 【仕事内容】《＊インセンティブあり♪ テレアポのお仕事＊》＜お仕事内容＞（雇入れ直後）防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う企業でのオシゴトです。コールセンターでの、テレフォンアポインターをお願いします。美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを取っていただきます。アポが取れたら、正社員の営業担当者さんにバトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験がある方は大歓迎です。分からないこともスグに確認できるので安心です！！（変更の範囲）会社の定める業務＜職場環境＞・20代〜30代の若手を中心に活躍中の職場です。・コールセンター、テレアポ、営業のご経験のある方は大歓迎です。・涼しくキレイなオフィス内で座ったままできる業務です！＜おすすめポイント＞・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件！・インセンティブがあるので、やり甲斐があります！ ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ

【東京：リモート】企画設計スタッフ　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、オープン系SE

東京都港区芝浦3-16-16　住友不動…

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700万円〜900万円

正社員

同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であり、事業推進上非常に重要な役割を担っています。本業務を進めていく上では様々な視点やスキルが求められます。これまでの経験やスキルを生かしながら、グループ内外のメンバーと協働しながら、新しいテーマにチャレンジしていただくことを期待しています。【職務詳細】 ■サービスの業務フロー設計新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や社内関係部署等の業務フローをデザインしていただきます。業務システムの設計やコールセンターでの応対を通じて、サービスが利便性高く利用される仕組み作りを目指しています。 ■顧客サポートの設計・運用顧客サポートの要となるコールセンター業務を委託するパートナー企業と連携し、日次や週次、月次で振り返りながら、課題設定～解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していただきます。また、FAQやチャットボットなど顧客の自己解決の促進を促すためのツールの作成・運用を通じ、問い合わせ件数の削減、顧客が自分で解決できる仕組みの構築を目指しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など）・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの　各所と連携　【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務・戦略の推進・売上達成に向けた人員計画・人材採用→アサイン・メンバーマネジメント・労務管理・トラブル対応　など ■収支管理業務・売上管理／粗利管理／コスト管理　など【拠点の特徴】　新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の　スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。　2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、　これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に　向けて動いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

（経営管理部）　企画グループ担当

経営企画

東京都千代田区

￥

600万円〜1000万円

正社員

職務内容 ■企画取りまとめ ■経営会議事務局 ■内部統制構築（全社） ■PPT資料作成等【変更の範囲】会社が指定する業務

弁護士法人明倫国際法律事務所

福岡から世界へ！国際法律事務所でキャリアを築く【経営企画】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

《転居を伴う転勤なし・UIターン歓迎》…

￥

正社員

〈法律の知識・経験は不問〉新規事業やプロジェクトの開拓・立案・遂行、マーケティング企画など、国際法律事務所での経営企画業務を担当いただきます新規事業分野開拓新規プロジェクト計画立案・遂行パフォーマンス向上／事業効率化計画策定／遂行マーケティング企画宣伝事業企画、事業プロデュース海外事業企画法律事務に直接携わることはないので法律に関する知識や経験は不要です。 ■実現できるキャリアと挑戦 ‾Ｖ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 明倫国際法律事務所は、福岡を拠点に、東京、さらには世界へとリーガルサービスのネットワークを拡大し続けています。 2010年設立という若さを活かし、既存の枠にとらわれない柔軟な発想とスピード感で、独自のサービスを数多く展開しています。中堅企業に対して本格的かつ先進的な企業法務サービスを提供できる、特別な存在です。

株式会社メディアワークス

電話受付＆スケジュール入力のサポート事務｜週払いOK／服装自由

テレマーケティング・コールセンター・SV

オフィス／株式会社メディアワークス東…

￥

316万円〜

派遣社員

オフィスワークデビュー歓迎！駅チカ・残業なしで、無理なく長く働ける環境が整っています。スケジュール管理・日程調整・お客様とのやりとりが中心の営業サポート事務。未経験からでも始めやすい“ご案内＆入力メイン”のお仕事です。ノルマ・クレームなし／マニュアル完備／服装自由◎ 【仕事内容】＼営業職のサポート業務をお任せします／中古車査定サイトから問い合わせのあったお客様に対して、営業担当の代わりに「訪問日時や業者の確認・調整」を行い、スケジュール管理や進捗入力を担当していただきます。【主な業務内容】 ● お客様への電話案内（問い合わせ済の方のみ） ● 日程確認や調整、担当営業との連携 ● 専用システムへの入力、進捗管理 ● 社内メンバーとの共有、簡単な資料作成サポート ※マニュアル完備／電話トーク例あり ※クレーム対応・ノルマ・飛び込み営業等は一切ありません【こんな仕事です】・事務作業と少しの電話対応がバランスよくある仕事・調整力・気配り力が活かせます・人と話すのが好き／丁寧な対応が得意な方にピッタリ！【職場環境・働き方】・服装自由／ネイル・髪色OK（清潔感があればOK）・20代・30代の女性が多数活躍中・チームで支え合う社風／質問・相談がしやすい環境・マニュアルやOJTも整っており、事務未経験の方も安心です CPID：tlp-tyo-h

コベルコ建機株式会社

☆神戸製鋼所グループ☆ 【兵庫県神戸市】新会社での経営企画業務 ※部門の将来を担う部門長候補※

経営企画

兵庫県リモートワーク一部リモート…

￥

650万円〜

正社員

入社後はご経験・スキルに合わせて、グループ長からのOJTを軸に業務を学んで戴きます。予算編成や業績管理・各種経営課題への対応といった企画業務全般をご担当戴く予定となっております。 <想定業務内容> ・中期経営計画の策定・ローリング・予算策定および業績管理業務・株主総会や取締役会等の会議体運営・会社法に基づく法定手続き・事業進捗状況のモニタリング業務・内部統制活動の推進 (リスク管理・コンプライアンス・J-SOX等) ・法務相談対応業務・ブランド管理業務　等 <出張頻度・出張先候補> ・月1回程度・日帰り～1泊2日が多い・各事業本部がメイン (香川県高松市・奈良県大和郡山市・福岡県北九州市の3本部) ※月一回の経営会議にグループ長と同行での出張を想定 (3拠点持ち回りでの開催) 【魅力・やりがい】・当社は神戸製鋼グループに属しており、親会社の株式会社神戸製鋼所あるいは　コベルコ建機株式会社の経営企画部門等を経験した上長からの　アドバイスを受けながら業務を進めることができます。・企画・システムGrは少数精鋭の為、グループ員には重要なミッションを任せ、　それらの完遂を通じた成功体験を味わって頂けます。・必要に応じて親会社の専門スタッフや弁護士・司法書士にアドバイスを求め、　適切に業務を遂行することで、管理部門のスタッフとして　貴重なノウハウを蓄積して頂くことが可能です。・企業経営に関わる広範囲の業務に携わっていただく為、　仕事の幅は確実に広がることが期待できます。　また、各種計数に対する鋭い感覚も習得できます。・業務によっては各事業本部長・取締役が担当先であり、　企業経営の根幹に触れる機会も多く、非常に成長ができる業務だといえます。　(統合前の3社の代表取締役社長3名は現在は各事業本部長) 【キャリアパス】当面はコベルコ建機トータルサポート株式会社の経営企画職として、中軸を担う存在になっていただく想定です。組織体制や人員状況や本人希望によっても変わりますが、大きく分けて2種類のキャリアを想定しております。 ①そのままコベルコ建機トータルサポート株式会社にて働くキャリア ②コベルコ建機グループ各社の経営企画職や営業企画職等へのローテーション　(将来的には海外現地法人のマネジメントの可能性有)

SocioFuture株式会社

【大阪】コンタクトセンター管理系総合職　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】のいずれかの業務をお任せいたします。【職務詳細】 (1)～(3)で経験・適性に応じ打診します。【(1)コールセンター管理者業務】・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理）・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート【(2)：構築、BPR】・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計／分析・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【(3)：スタッフ採用や育成】・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マーキュリースタッフィング

コールセンター経験者活躍中／損害保険会社の問合せ対応／日払いあり

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都新宿区初台駅直結徒歩1分・新…

￥

307万円〜

派遣社員

9時〜18時までの勤務！シフト制なので平日もお休み可能！高水準の時給で収入アップが目指せます！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成15年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】自動車保険に関する問合せ対応（損害保険会社）契約前のお客様からのご質問にお答えするお仕事です！ ●自動車保険のプランや内容に関する問合せ対応 ●見積もり方法・契約手順などのご案内 ●見積もりサイトの操作に関するサポート ●電話での見積もり案内（操作がうまくできない方への対応）＜よくあるご質問例＞「どのプランが自分に合っている？」「新車に買い替えた場合の手続きは？」「等級は引き継げる？」「見積もりサイトの使い方が分からない」など【研修の流れ】 ●前半：約6週間・座学研修と模擬対応で、基礎を　じっくり習得・習熟度チェックも実施 ●後半：約6週間・OJT形式で実際の対応をスタート・先輩スタッフからのサポートあり

アデコ株式会社

【長野】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

クリアル株式会社

CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行　等（その他詳細は面談でお伝えします）

さくら情報システム株式会社

【東京：リモート】BPO担当（業務デザイナー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

〒135-0047 東京都江東区富岡1…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。【職務詳細】顧客に提案した内容に基づき、運用設計（必要となる作業の組み立て、手順の検討など）を行っていただきます。【ポジションの魅力】・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。・案件規模としては中～小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。【働き方】原則出社での業務となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター ※拠点責任者候補（長　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定／工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます！ ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【経営戦略部】経営企画・M&A担当（リーダー候補）

経営企画

東京都港区虎ノ門一部リモート

￥

700万円〜1000万円

正社員

経営・財務・投資の中核機能を担う経営戦略部において、社としての重大な意思決定に係る業務・プロジェクトに従事していただきます。経営管理、経営推進といった各コーポレート部門とも密に連携しながら、社長直轄で事業拡大を推進いただきます。当社代表直轄である特命ポジションであり、経営のパートナーとして高い戦略性、リーダーシップが求められるポジションです。＜具体的な業務＞ ◆経営企画業務・全社的な経営計画(経営戦略、事業戦略、財務戦略、投資戦略、組織戦略)の策定・グループ内の各企業、事業の管理会計、予実管理の取りまとめ・外部企業とのアライアンス提案、実行 ◆M&A業務・M&A戦略の立案、対象企業の選定・金融機関、仲介企業、事業会社を通じたソーシング(案件発掘) ・ビジネス、財務、法務観点からのデューデリジェンス・対象企業やカウンターパーティとの価格条件や契約条件の交渉・PMI(M&A後の経営統合)の戦略立案、ハンズオンでのバリューアップの実行 ◆ファイナンス業務・財務戦略の立案、資本市場や金融機関との折衝

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ【働き方】・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

電気に関する問い合わせ対応／日勤

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所岐阜…

￥

249万円〜

派遣社員

コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20代〜50代のスタッフ活躍中／WEB面接OK◎ 【仕事内容】＼毎月募集中！！電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後） ☆業務の受付範囲は多岐にわたりますが、長期的に習得＆就業いただけるようしっかりとしたカリキュラムがあるので安心です！ [1]引越しに伴う、電気の開始・廃止（一次研修・二次研修あり） [2]料金案内やその他の問合せ（フルスキル研修あり） ※入社〜半年を目安に業務習得状況に合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、一次対応のみでセールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って取扱いサービスをご紹介 →ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後（デビュー後）も、近くに管理者がいます！！何かあればご相談いただきやすい環境です＊（変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、安心してスタートできます。・20〜50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方はスキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力・高時給1300円・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能・マイカー通勤OK！駐車場完備！

楽天証券株式会社

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー(以下略)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

￥

650万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【部署】カスタマーサービス本部　横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）

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