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検索結果: 3,257件(1461〜1480件を表示)
株式会社グロップ
自治体での問い合わせ対応／土日祝休み
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 愛知…
278万円〜
派遣社員
5名オープニングスタッフ募集♪／コールセンターでのオシゴト／駅チカ／日勤×土日祝休み 【仕事内容】 7月中旬スタート♪ 5名一斉スタートの コールセンターのオシゴト！ ■仕事内容（雇入れ直後） 自治体による、定額減税不足給付金に 関する電話対応をお願いします◎ 基本的には、給付金に関する 問い合わせの電話が入った際の 受け応えを行います◎ また、対応の不備があった場合、 内容確認のためお電話することもあります！ 受電と架電の割合は、7:3くらいの割合！ 電話対応時はヘッドセットを 使用しますので、パソコン入力も 両手でできます♪ ◎6日間の充実した研修制度があり◎ オープニングでのお仕事になるので、 社員さんが１から丁寧に サポートしてくれます♪ ※一旦、11/28までのお仕事になりますが、 延長の可能性もありますので 一度ご相談ください☆ （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・20代〜50代の女性や男性が活躍中の現場♪ ・5~10名くらいの人数で構成されています。 ・駅チカ徒歩7分の事務所で通勤らくらく◎ ■おすすめポイント ・高時給1、450円！ ・日勤×残業ほぼなし×土日祝休み× 長期休みでプライベートも充実♪ ・充実した丁寧な研修制度あり♪ ・大量募集☆ ・残業なしでプライベート充実♪ 派遣が初めての方も、弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください。 ☆履歴書・来社不要！スマホやPCでできるWEBまたは電話面接実施中☆
タイムズコミュニケーション株式会社
品質管理担当／QA担当（CX推進部）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-18-9 五反…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・モニタリング （オペレーターの応対録音の採点） ・フィードバック （面談やフィードバックシートで実施） ・採点結果の分析と課題抽出 （全体評価・項目評価をExcelで分析） ・品質向上施策の企画運営 （講義・e-ラーニングなどの企画・資料作成・動画編集・研修運営など） 【このポジションについて】 オフィス別フロアにコンタクトセンターがあり、フィードバックや研修で関わったメンバーの成長を直近で見ることができ、取り組み成果が応対品質の採点数字にも現れるため、達成感を味わいやすい仕事です。 また会社全体としては、インハウス のコンタクトセンターだからこそ、電話応対から課題を抽出しサービス改善に活かすなど、現場の声からスピード感を持って改善し、グループ全体で「タイムズ」のサービスをよくしていくことに取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
錦糸町オフィス 住所：東京都墨田区太平…
800万円〜1000万円
正社員
常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容： ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先： カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力： ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境： 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
旭興産株式会社
会社の成長を支える【社内コンサルタント】★未経験OK！
総務、経営企画
＼転勤なし／ 宮城県多賀城市栄三丁目3…
250万円〜350万円
正社員
＼未経験からスキルアップできる／ 社内の業務改善や人事・既存事業のサポートをおまかせ。★会社をより良い環境に作り上げていくやりがいあり◎ 社内の仕組みに対するアイデア出し 業務見直し・効率改善 採用などの人事業務 既存事業の強化に向けた企画提案・資料作成 など、組織改革のフォローや サポートをおまかせします。 あなたの中に眠る“他社での経験”や“価値観”など 当社にない視点が活きるお仕事です！ 本当に未経験でも大丈夫？職場の雰囲気は？ 大丈夫です！ 育成を前提としているので、 業務改善や改革など経営視点の経験がない方も 遠慮なくご応募ください◎ また、和気あいあいと気軽に話せる雰囲気で、 面倒見のよいメンバーも多い職場です。 急がずしっかりと基礎から知識を身につけて、 長く活躍できるスキルを習得してください◎
非公開
サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ： （1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 （4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：本文参照
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント／リーダ ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
スマホ操作に関する問い合わせ対応／選べるシフト制
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
259万円〜
派遣社員
【大人気コールセンター】携帯関係の問い合わせ業務／シフト制／資格・スキル不問／駅直結 【仕事内容】 ☆★☆駅から徒歩3分の好立地☆★☆ ＜具体的なお仕事内容＞（雇入れ直後） 綺麗なコールセンターでの 簡単な問い合わせ業務になります。 内容は大手キャリアの 「スマホ操作」に関するものです！ 具体的には。。。 ・各種アプリの使い方 ・解約の手続き ・支払い料金の開示 ・紛失の届け出 クレームなどはほとんどありません！ 未経験の方も大活躍中の職場です☆ 徐々に慣れていただければ問題ありません！ （変更の範囲）会社の定める業務 ＜職場環境＞ ・駅直結の綺麗なコールセンター☆ ・20代~50代の男女スタッフが 活躍中の職場です。 ・オフィスカジュアルでの勤務になります。 ＜おすすめポイント＞ ・高時給1、500円でガッツリ稼げる☆ ・シフト制で働く時間を選べます♪ ・コミュニケーション能力が活かせます。 ・社会保険完備、退職金制度などの 福利厚生も充実♪ ＼来社不要のWEB面接も実施中です／
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【東京：リモート】PL候補（カスタマーサクセスの実現・DX推 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
【本社】〒105-0001 東京都港区…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から同社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業／販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識／画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
不具合の問い合わせ／コールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 兵庫…
307万円〜
派遣社員
☆即日OK！コールセンター業務／ノルマなし／月収26万円以上も可能！／シフト制／週払い制度あり／交通費支給◎ 【仕事内容】 ＼高時給＋8時間勤務でガッツリ稼げる♪ テレオペのお仕事／ ■仕事内容（雇入れ直後） コールセンターでのテレフォンオペレーターの お仕事です。 下記の業務を担当していただきます。 【1】不具合が起きた際の お客様からの電話対応 【2】お客様からの依頼を社内で伝えて 現場に行ってもらう 【3】現場に到着・依頼完了した社員から 報告を受ける 【4】作業完了したことをお客様に報告する 難しい交渉などの対応は、 社員に取り次いでいただきます。 業界経験がなくても問題ございません◎ パソコンを使って、対応内容を 社内システムに入力する作業もありますが、 マウス操作とタイピングができるレベルでOKです。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・空調完備でいつでも快適◎ ・性別を問わず、若手スタッフが活躍中！ ・座り仕事で楽チン♪ ■この仕事の魅力 ・コールセンター業務の経験を活かせる◎ ・阪急「小林駅」より徒歩20分 ・シフト制で希望休が取れる為、 プライベートも充実♪ 職場見学も可能◎事前に雰囲気を知ることができて安心です！ 来社不要！スマホやパソコンでのWEB面接・電話面接も実施中
アイペット損害保険株式会社
コンタクトセンターBPRリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。 将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など） ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社グロップ
業務用のコピー機に関するカスタマーサービス
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 愛知…
268万円〜
派遣社員
事務とコールセンター／20代〜50代活躍中／土日祝休み／春日井駅からの無料シャトルバス 【仕事内容】 ＼業務用のコピー機を取り扱う会社での カスタマーサービスのオシゴトになります／ 〇具体的なお仕事内容（雇入れ直後） 基本的には、業務用のコピー機を 取り扱っている企業からの電話や 問い合わせ対応をお願いいたします！ 例えば・・ 企業から、赤色のインクがなくなった と連絡が来た際に、専用のシステムに入力し、 発注を依頼していただきます！ ※一日に平均30件くらい 対応していただきます！ 初めの1か月は、システムに慣れたり 製品を理解するための研修があるので、 電話対応やお仕事に不安がある方でも 大丈夫です♪ その他、書類の整理などもお願いします◎ 特別なパソコンの難しい技術等は 必要ございません！ 先輩社員の方が丁寧に教えてくれます♪ ☆コールセンターでの就業経験がある方大歓迎！ 未経験の方でも相談してください☆ （変更の範囲）会社の定める業務 〇おすすめポイント ・高時給1、400円！ ・JR春日井駅から、無料の送迎バスあり◎ ・残業０×土日祝休みでプライベート充実♪ 〇職場環境 ・空調完備の事務所でのオシゴトになります。 ・派遣さんが10名ほどいるので、 わからないコトも気軽に聞ける環境です◎ ・先輩社員の方が１からていねいに 教えてくれる環境です！ ・男性も女性も幅広い年代の方が活躍中♪
株式会社WFS
カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【職務詳細】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備 【この仕事の魅力】 開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。 ・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。 ・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。 ・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。 ・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルス・マネジメント株式会社
法務コンプライアンス業務 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務
東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…
600万円〜800万円
正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【大阪】省エネ事業・経営企画/700～900万円/新設ポジション/大和ハウスグループ
経営企画
本社（大阪）もしくは東京（東京オフィス…
700万円〜900万円
正社員
■省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職 同社の省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職として 中期経営計画策定や新規事業創出などを行って頂きます。 企業の成長に向けた具体的な施策立案から実行へのサポート、 また、新規事業のPoCの実施なども行って頂くことも可能です。 【主な業務】 １．経営方針、中期経営計画の策定 ２．経営数値の把握と分析 ３．社会状況・業界動向等の情報収集・整理・分析・発信 ４．既存事業の強化施策の立案 ５．新規事業の模索、構築、推進 【配属部署】 経営企画室 【同ポジションの魅力】 ・同社は創業から26年が経過し、省エネ・再エネ分野における事業拡大や 新しい事業の創出など大きな転換期を迎えつつあります。 この環境下で自らの力を発揮したい方にはやりがいを感じていただける環境です。 ・経営層と直接対話をしながら、経営企画部門の基盤作りに参画していただけます。 【同社の特徴】 ◎大和ハウスＧでの総合提案が武器/日本のインフラを支える企業です。 ・健康経営優良法人に6年連続認定の働きやすい会社◎/土日祝休み ・福利厚生が充実。大和グループの基盤で人事制度で長期的就業も安心。 ・全体の約6割が中途入社者でフラットな組織。転職者も馴染みやすい環境です。 管理番号：29588
非公開
【東京】再エネ事業・経営企画/新設ポジション/700～900万円/大和ハウスグループ
経営企画
本社（大阪）もしくは東京（東京オフィス…
700万円〜900万円
正社員
■省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職 同社の省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職として 中期経営計画策定や新規事業創出などを行って頂きます。 企業の成長に向けた具体的な施策立案から実行へのサポート、 また、新規事業のPoCの実施なども行って頂くことも可能です。 【主な業務】 １．経営方針、中期経営計画の策定 ２．経営数値の把握と分析 ３．社会状況・業界動向等の情報収集・整理・分析・発信 ４．既存事業の強化施策の立案 ５．新規事業の模索、構築、推進 【配属部署】 経営企画室 【同ポジションの魅力】 ・同社は創業から26年が経過し、省エネ・再エネ分野における事業拡大や 新しい事業の創出など大きな転換期を迎えつつあります。 この環境下で自らの力を発揮したい方にはやりがいを感じていただける環境です。 ・経営層と直接対話をしながら、経営企画部門の基盤作りに参画していただけます。 【同社の特徴】 ◎大和ハウスＧでの総合提案が武器/日本のインフラを支える企業です。 ・健康経営優良法人に6年連続認定の働きやすい会社◎/土日祝休み ・福利厚生が充実。大和グループの基盤で人事制度で長期的就業も安心。 ・全体の約6割が中途入社者でフラットな組織。転職者も馴染みやすい環境です。 管理番号：29608
株式会社コントロールテクノロジー
【経営企画】
経営企画
東京都港区港南 2-15-2 品川イン…
700万円〜1000万円
正社員
予約システム「RESERVA」の事業戦略の立案等を担当していただきます。 事業戦略部門は、社長・役員直下の重要な部門です。 数値分析やテクノロジーに明るい投資銀行、コンサル出身の役員たちの元で、緻密なデータ分析を行い、事業戦略を立案していきます。 主に担当する業務は、以下の通りです ■取締役の実務サポート ■事業戦略・営業戦略の立案 ■対外的な提携業務・協業プロジェクトの管理 ■プロジェクト横断的な改善策の提言と推進支援 ■コンサル部門等の数値分析および経営層へのレポーティング 1年後には以下の業務をお任せします。 ■会社全体およびプロジェクト毎の事業計画策定 ■中長期経営計画・戦略の策定 ■予算・実績・見通しの統制 ■収益改善のための企画 ■リスク管理・統制
株式会社グロップ
電気に関する問合せ対応／残業ほぼなし
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 岐阜…
249万円〜
派遣社員
7月1日スタート／コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20〜50代のスタッフ活躍中 【仕事内容】 ＼毎月募集中！！ 電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後） 電気に関する問合せ全般をお願いします。 業務の受付範囲は多岐にわたりますが、 長期的に習得＆就業いただけるよう しっかりとしたカリキュラムが あるので安心です！ ※研修期間中は＜8:50〜17:00・週5日＞ でのご参加をお願いしております。 ※月曜日は全員出勤をお願いしておりますので、 事前にご確認ください （祝日の場合は翌営業日） ［1］引越しに伴う、電気の開始・廃止 （一次研修・二次研修あり） ［2］アンペア・名義変更の問合せ （ステップアップ研修あり ※入社〜半年を目安に業務習得状況に 合わせてステップアップ） ［3］料金案内やその他の問合せ （フルスキル研修あり※入社〜半年・１年程度を 目安に業務習得状況に合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内を いただきますが、一次対応のみで セールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って 取扱いサービスをご紹介 ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後 （デビュー後）も、近くに管理者がいます！！ 何かあればご相談いただきやすい環境です。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、 安心してスタートできます。 ・20〜50代の幅広い年齢層の スタッフが活躍中！ ・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方は スキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力 ・高時給1300円 ・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！ ・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能 ・マイカー通勤OK！駐車場完備！ 派遣が初めての方も、 弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください！ 来社不要！30分程度のWEB面接実施中！
株式会社グロップ
テレアポ・コールセンター／土日祝休み
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
297万円〜
派遣社員
〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務／インセンあり／高時給／土日祝休み／経験者歓迎◎ 【仕事内容】 《＊インセンティブあり♪ テレアポのお仕事＊》 ＜お仕事内容＞ （雇入れ直後） 防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う 企業でのオシゴトです。 コールセンターでの、テレフォンアポインターを お願いします。 美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを 取っていただきます。 アポが取れたら、正社員の営業担当者さんに バトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験が ある方は大歓迎です。 分からないこともスグに 確認できるので安心です！！ （変更の範囲）会社の定める業務 ＜職場環境＞ ・20代〜30代の若手を中心に 活躍中の職場です。 ・コールセンター、テレアポ、営業の ご経験のある方は大歓迎です。 ・涼しくキレイなオフィス内で 座ったままできる業務です！ ＜おすすめポイント＞ ・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件！ ・インセンティブがあるので、 やり甲斐があります！ ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給
ウェルスナビ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候 ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
