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検索結果: 3,257件(1481〜1500件を表示)
株式会社メディアワークス
電話受付&スケジュール入力のサポート事務|週払いOK/服装自由
テレマーケティング・コールセンター・SV
オフィス/株式会社メディアワークス 東…
316万円〜
派遣社員
オフィスワークデビュー歓迎! 駅チカ・残業なしで、無理なく長く働ける環境が整っています。 スケジュール管理・日程調整・お客様とのやりとりが中心の営業サポート事務。 未経験からでも始めやすい“ご案内&入力メイン”のお仕事です。 ノルマ・クレームなし/マニュアル完備/服装自由◎ 【仕事内容】 \営業職のサポート業務をお任せします/ 中古車査定サイトから問い合わせのあったお客様に対して、 営業担当の代わりに「訪問日時や業者の確認・調整」を行い、 スケジュール管理や進捗入力を担当していただきます。 【主な業務内容】 ● お客様への電話案内(問い合わせ済の方のみ) ● 日程確認や調整、担当営業との連携 ● 専用システムへの入力、進捗管理 ● 社内メンバーとの共有、簡単な資料作成サポート ※マニュアル完備/電話トーク例あり ※クレーム対応・ノルマ・飛び込み営業等は一切ありません 【こんな仕事です】 ・事務作業と少しの電話対応がバランスよくある仕事 ・調整力・気配り力が活かせます ・人と話すのが好き/丁寧な対応が得意な方にピッタリ! 【職場環境・働き方】 ・服装自由/ネイル・髪色OK(清潔感があればOK) ・20代・30代の女性が多数活躍中 ・チームで支え合う社風/質問・相談がしやすい環境 ・マニュアルやOJTも整っており、事務未経験の方も安心です CPID:tlp-tyo-h
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
【東京:リモート】企画設計スタッフ ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、オープン系SE
東京都港区芝浦3-16-16 住友不動…
700万円〜900万円
正社員
同社サービスの価値を最大限実感してもらうためには顧客サポートのしくみが必要不可欠であり、事業推進上非常に重要な役割を担っています。本業務を進めていく上では様々な視点やスキルが求められます。これまでの経験やスキルを生かしながら、グループ内外のメンバーと協働しながら、新しいテーマにチャレンジしていただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■サービスの業務フロー設計 新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や社内関係部署等の業務フローをデザインしていただきます。業務システムの設計やコールセンターでの応対を通じて、サービスが利便性高く利用される仕組み作りを目指しています。 ■顧客サポートの設計・運用 顧客サポートの要となるコールセンター業務を委託するパートナー企業と連携し、日次や週次、月次で振り返りながら、課題設定~解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していただきます。また、FAQやチャットボットなど顧客の自己解決の促進を促すためのツールの作成・運用を通じ、問い合わせ件数の削減、顧客が自分で解決できる仕組みの構築を目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クリアル株式会社
CREAL HOTELS/コールセンター統括(役職者候補)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理(問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善) ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応(二次対応、エスカレーション対応) ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社マーキュリースタッフィング
コールセンター経験者活躍中/損害保険会社の問合せ対応/日払いあり
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 初台駅直結徒歩1分・新…
307万円〜
派遣社員
9時〜18時までの勤務!シフト制なので平日もお休み可能!高水準の時給で収入アップが目指せます! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 自動車保険に関する問合せ対応 (損害保険会社) 契約前のお客様からのご質問に お答えするお仕事です! ●自動車保険のプランや内容に関する 問合せ対応 ●見積もり方法・契約手順などの ご案内 ●見積もりサイトの操作に関する サポート ●電話での見積もり案内 (操作がうまくできない方への対応) <よくあるご質問例> 「どのプランが自分に合っている?」 「新車に買い替えた場合の手続きは?」 「等級は引き継げる?」 「見積もりサイトの使い方が分からない」 など 【研修の流れ】 ●前半:約6週間 ・座学研修と模擬対応で、基礎を じっくり習得 ・習熟度チェックも実施 ●後半:約6週間 ・OJT形式で実際の対応をスタート ・先輩スタッフからのサポートあり
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長(新大久保拠点) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション/お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント/営業部門/各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理/粗利管理/コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
楽天証券株式会社
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ココナラ
【東京:リモート】経営企画 ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社の管理会計の仕組み、運用方法に慣れていただけましたら、各種執行会議のクオリティを高める試作企画から遂行に向け、メインメンバーとして着手いただきます。 レポートラインはCEO、CFOへのものがほとんどのため、スピード感を持ち、経営の側で業務を遂行いただくことが可能です。 【職務詳細】 ・事業計画策定、予算管理の対応 ・各領域執行会議の陪席、議事録作成、執行会議クオリティアップに向けた課題把握 ・その他経営企画業務のMGRサポート 【近い将来お任せしたいこと】 ・事業計画策定、管理会計の実務面リード ・グループ経営のPL管理 全社のお金の流れや、事業が成長していく過程を体感していただくことができるため、経営企画人材としてのスキルアップに繋げていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【管理部長 】気候変動領域のパイオニアベンチャーでIPO実現を牽引しませんか
経営企画
東京都中央区
800万円〜1200万円
正社員
【役割・業務内容】 IPO準備を目前に控えた管理部門の責任者として、経営陣と二人三脚で上場準備を進めていただきます。具体的には、IPOに向けた管理体制の構築・強化、メンバーマネジメント、経理・財務・人事・総務など管理部門全体の業務をお任せします。急成長中のベンチャー企業のため、変化の激しい環境にも柔軟に対応できる、スピード感と責任感を持った方を求めています。将来的には、管理部門全体の責任者として、会社全体を牽引する役割を担っていただくことを期待しています。 ・IPO準備業務の推進 ・管理部門全体のマネジメント(メンバーマネジメント、評価、育成など) ・経理・財務・労務・総務など管理部門業務の統括 ・事業計画策定や予実管理等の経営管理業務 ・内部統制構築・運用、監査法人対応 ・業務フロー改善、システム導入による業務効率化
株式会社グロップ
電気に関する問い合わせ対応/日勤
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲:会社の定める就業場所 岐阜…
249万円〜
派遣社員
コールセンター業務/週3日〜可/駅チカ/20代〜50代のスタッフ活躍中/WEB面接OK◎ 【仕事内容】 \毎月募集中!! 電気に関する問合せ全般をお願いします/ ■お仕事内容(雇入れ直後) ☆業務の受付範囲は多岐にわたりますが、 長期的に習得&就業いただけるよう しっかりとしたカリキュラムが あるので安心です! [1]引越しに伴う、電気の開始・廃止 (一次研修・二次研修あり) [2]料金案内やその他の問合せ (フルスキル研修あり) ※入社〜半年を目安に業務習得状況に 合わせてステップアップ) ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、 一次対応のみでセールストーク&ノルマなし! ※トークスクリプトに沿って 取扱いサービスをご紹介 →ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後 (デビュー後)も、近くに管理者がいます!! 何かあればご相談いただきやすい環境です* (変更の範囲)会社の定める業務 ■職場環境 ・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、 安心してスタートできます。 ・20〜50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中! ・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方は スキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力 ・高時給1300円 ・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属!残業もほとんどありません! ・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能 ・マイカー通勤OK!駐車場完備!
SocioFuture株式会社
【大阪】コンタクトセンター管理系総合職 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)~(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2):構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画/コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3):スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エヌエスパートナーズ株式会社
経営コンサルタント(ジュニア) ※転勤なし
経営企画、経営コンサルタント
東京都港区港南一丁目8 番23号 Sh…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社が経営再建を行う医療機関に対して、経営コンサルティングをお任せします。 【具体的には】 業績管理(P/L・B/S管理、経営戦略のKPI管理、モニタリング) 経営課題の分析、アクションプランの策定(現場のターンアラウンドチームと協働) 新規施設の立ち上げ(マーケット調査、事業計画策定、経営資源手配、行政との折衝、進捗管理等) 投資家や金融機関向けの説明資料の作成とプレゼン その他経営に関わる業務 【魅力】 東証プライム上場企業JMDCの子会社としての財務的な安定感と信用を背景に、医療介護事業者に対して金融と事業の両面から経営支援。資格保有者などのプロフェッショナルがいずれも複数名在籍しております。未経験者でも上司と共に事業推進をしていく為、早期に成長できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくら情報システム株式会社
【東京:リモート】BPO担当(業務デザイナー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
〒135-0047 東京都江東区富岡1…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務(コア業務)に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 【職務詳細】 顧客に提案した内容に基づき、運用設計(必要となる作業の組み立て、手順の検討など)を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。 ・案件規模としては中~小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。 ・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。 【働き方】 原則出社での業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【長野】シニアスーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) 官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
弁護士法人明倫国際法律事務所
福岡から世界へ!国際法律事務所でキャリアを築く【経営企画】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事
《転居を伴う転勤なし・UIターン歓迎》…
-
正社員
〈法律の知識・経験は不問〉新規事業やプロジェクトの開拓・立案・遂行、マーケティング企画など、国際法律事務所での経営企画業務を担当いただきます 新規事業分野開拓 新規プロジェクト計画立案・遂行 パフォーマンス向上/事業効率化計画策定/遂行 マーケティング企画宣伝 事業企画、事業プロデュース 海外事業企画 法律事務に直接携わることはないので 法律に関する知識や経験は不要です。 ■実現できるキャリアと挑戦 ‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 明倫国際法律事務所は、 福岡を拠点に、東京、 さらには世界へとリーガルサービスの ネットワークを拡大し続けています。 2010年設立という若さを活かし、 既存の枠にとらわれない 柔軟な発想とスピード感で、 独自のサービスを 数多く展開しています。 中堅企業に対して本格的かつ 先進的な企業法務サービスを提供できる、 特別な存在です。
株式会社グロップ
公共事業に関する問合せ対応/経験活かせる
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲:会社の定める就業場所 大阪…
249万円〜
派遣社員
<大人気の官公庁関連>コールセンターでの問合せ対応/ノルマなし/昇給制度あり/日祝+平日休み 【仕事内容】 ★10名の大募集! 大人気の官公庁関連のオシゴト★ コールセンターでのご就業の経験が 活かせます。 研修制度がありますので、ブランクのある方も ご安心ください☆ 弊社の専任担当スタッフが、 あなたを全力でサポートします!! ●仕事内容(雇入れ直後) コールセンターにて、テレフォンオペレーターを お願いします。 大阪市習い事・塾代助成事業に関する 市民からのお問合せ対応になります。 助成金の申請を希望する方、制度の内容や 詳細を知りたい方などから お電話で問い合わせが入りますので、 ご要望に合わせてご案内を行います。 受電がメインとなります。 [具体的な作業内容] ・助成事業の制度全般に関する 問い合わせ対応 ・申請や請求に関する問い合わせ対応 ・申請書類のチェック作業 ・申請書類に不備があった場合のみ、 架電による申請者への確認作業 ・問い合わせ内容のデータ入力作業 (専用端末を使用) 一部、パソコンを利用した事務作業が 発生しますが、Excelで文字や数字を 入力したことがある方であれば 全く問題ありません♪ コールセンターでの実務経験や オフィスワークの経験などが活かせます! SVも在籍していますので、不明点や 困ったことはスグに相談ができます。 ノルマはなく、働きやすい職場です◎ (変更の範囲)会社の定める業務 ●職場環境 ・性別を問わず、20代〜40代の スタッフが活躍中の職場です。 ・空調完備×座り作業で ラクラク作業できます。 ・服装はオフィスカジュアルでOK! ・最寄駅から徒歩5分!人気の駅チカ案件で 通勤もしやすい場所です。 ※事前に職場見学が可能なので、 働く前に雰囲気が分かります。 ●この仕事の魅力 ・日曜日と祝日は固定休! 他はシフト制でのお休みです。 ・希望休も取得できるので、 趣味や用事などがあっても安心です◎ ・正午ちょっと前の出勤なので、 午前中に用事を済ますことも可能です。 ・昇給制度があり、働き甲斐や 頑張りがいもあります☆ \来社不要/ お手持ちのスマホやパソコンで 気軽にできるWEB面接も実施中です! まずは、お気軽にご応募ください♪
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 NECグループ 健康経営(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。 【業務内容】 流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理(オペレータを派遣頂く協力会社様など) ■コールデータ分析・改善提案 (お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案) ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、 ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。 加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。 【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ/ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 【働き方】 ・9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。 ・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
コールセンターでのSV業務/経験者募集
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲:会社の定める就業場所 大阪…
297万円〜
派遣社員
《経験者募集☆》コールセンターでのスタッフ教育/事務/座り作業/シフト制/駅チカ 【仕事内容】 \経験者募集☆コールセンターでの スタッフ教育!/ ●お仕事内容(雇入れ直後) 人気の座り作業!コールセンターでの SV業務をお願いします。 具体的には… ・スタッフの教育 ・スタッフが問い合わせに対して 困った時のサポート ・入電、架電対応 ・日報や週報、マニュアルの作成など… 今までのご経験を活かして 働くことができます! (変更の範囲)会社の定める業務 ●職場環境 ・空調完備でいつでも快適◎ ・性別を問わず、20代〜50代の スタッフが活躍中! ・座り仕事で楽チン♪ ●この仕事の魅力 ・コールセンター業務の経験を活かせる◎ ・OsakaMetro「中津駅」より 徒歩5分の駅チカ! ・シフト制で希望休が取れる為、 プライベートも充実♪ ・できることが増えると時給UP♪ 職場見学も可能◎ 事前に雰囲気を知ることができて安心です! 来社不要!スマホやパソコンでの WEB面接・電話面接も実施中
株式会社クロス・プロップワークス
【新潟】業務運用(BPO)ディレクター ※拠点責任者候補(長 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定/工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝 【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます! ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業
【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市
400万円〜500万円
正社員
・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導