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非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付の業務に注力することができる環境です。
茨城共同サービス株式会社
★急募★夜間コールセンタースタッフ 1日3ｈからOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
夜間コールセンター 茨城県水戸市千波町…
186万円〜
アルバイト、パート
大手JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です！ 私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県 内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所 ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社 です。 お葬式はほとんどの方が「初心者」 できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながら ご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作り しています。 今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる 新しい仲間を募ることに。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート！ どんな状況・要望にもお応えできる総合力が 茨城県内で強く支持されています。 水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の 事務所2F、コールセンターでのお仕事。 夜間のヘルプ対応をお願いします。 対面接客はございません。 〜具体的には〜 �@夜間帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成 上記がメインになります。 未経験の方でも安心してはじめられるように イチから丁寧に学べる研修をご用意。 研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。 最初から1人で仕事を任せることはしません。 一人立ち後もマニュアルに沿って対応できる ので、ご安心くださいね。 現在、30代・40代・50代の女性スタッフが 中心となって活躍しています。 休憩中は、子どもやプライベートの話などで 盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。 それぞれのライフスタイルに合わせたシフト を作成し常時4名〜6名体制で業務を行って います。 夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか？
非公開
コールセンタースタッフ
コールセンタースタッフ
JR板橋駅から徒歩3分 残業時間 10…
350万円〜400万円
正社員
弊社コールセンターでのお仕事です。まずは、現在業務を行っている担当者について、①の問合せ対応から始めていただき、スキルなどを見ながら徐々に出来る業務を増やしていただきたいと考えています。 ①入居者からの設備に関する修理の問合せ対応 入居者様から「部屋が水漏れしている」「室外機が故障してしまっている」などのお部屋の設備に関する修理の問合せをご対応いただきます。 ②リフォーム業者との修繕作業の調整 取引業者に見積書の作成依頼・リフォーム業者への修理依頼をかけていただきます。社内システムを利用してやり取りするため、特別なPCスキルは不要です！ ③パート社員のサポート・育成 挙手対応など業務面のフォロー、声掛けなどメンタル面のフォロー、エスカレーション対応、対応の品質を上げるためのサポートなどの役割を担っていただきます。 ④ルーティーン業務の効率化 随時効率化できる業務は見直しをかけております。社内の風通しがいい点は、弊社の強みでもありますので、良いアイデア・意見がありましたらどんどん発言してください。 弊社コールセンターではコールセンター・不動産の経験がなく、入社したスタッフも多数おりますので、ご安心ください。
非公開
【港区】IT企業でカスタマーサポート（プロダクトエキスパート）◆フルリモート・フルフレックス◆
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社所在地：東京都港区 ◆フルリモ…
400万円〜900万円
正社員
・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック ・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携 【利用ツール】 Intercom、Slack、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど
ニック株式会社
【杉並】【未経験歓迎】福祉用具レンタルのカスタマーサポート 〜年間休日120日 19時完全退社〜【エージェントサービス求人】
ルートセールス、コールセンタースタッフ
杉並営業所 住所：東京都杉並区和泉1−…
350万円〜499万円
正社員
〜ノルマなし／数字を追うのは苦手だけど、コミュニケーション能力を活かして仕事をしたい方におすすめ〜 ご利用者様宅での福祉用具の納品や引上げ、定期点検、伝票作成のフォローをご担当いただきます。 ■ 担当業務： ご利用されている福祉用具の点検業務を中心に行っていただき、その他に納品や引上げなど営業の外勤フォローを中心に行っていただきます。 一部書類作成の業務もあります。 【ノルマなし】 あくまで営業の外勤フォローが役割となるため、ノルマや営業活動はありません。 ご利用者様宅に伺った際に、お身体を気遣うなどの日常会話はありますので、相手に合わせてコミュニケーションを取ることが得意・お好きな方におすすめです。 ■配属部署について： 営業一人で外回りが主ですが、3〜4名のチームを組んでいます。各チームにリーダーが1名おり、情報共有や相談が活発に行われています。できないことはリーダーやメンバー間でフォローし合うという風土ですので、一人で悩む必要はありません。実際、他業界の営業職や販売職など未経験から入社した社員も多く在籍しています。 ■仕事のやりがい： ご利用者様の半数以上は長年お付き合いさせて頂いている方が多く、深い信頼関係を築けるのが特徴です。車いす一つをとっても、長期にわたり身体の一部としてご利用いただくため、お客様一人ひとりに合わせた最適な提案をし、使い勝手の良さを追究しています。お客様一人ひとりのご要望をきちんと吸い取り形にしていった結果、ご提案した福祉用具をご利用いただき、お一人で外出できるようになったり、ご負担が軽くなったりし、感謝のお言葉を頂ける瞬間は大きなやりがいだと言えます。 ■キャリアパス：ご経験を積むにつれご本人が希望するのであれば営業職へのジョブチェンジも可能です。 ■企業概要： 車いすの設計・製造・販売を総合的に手掛ける、売上高103億円の三貴グループで、同社はご利用者様への直接販売やレンタル事業を行っています。業界内での知名度・信頼度は高く、老人ホームや福祉施設をはじめ、全国の官公庁や病院などと幅広く取引実績を持ち、安定成長を続けています。
茨城共同サービス株式会社
早朝コールセンタースタッフ 週3日〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
夜間コールセンター 茨城県水戸市千波町…
186万円〜
アルバイト、パート
JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です！ 私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県 内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所 ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社 です。 お葬式はほとんどの方が「初心者」 できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながら ご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作り しています。 今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる 新しい仲間を募ることに。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート！ どんな状況・要望にもお応えできる総合力が 茨城県内で強く支持されています。 水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の 事務所2F、コールセンターでのお仕事。 早朝のヘルプ対応をお願いします。 対面接客はございません。 〜具体的には〜 �@早朝帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成 上記がメインになります。 未経験の方でも安心してはじめられるように イチから丁寧に学べる研修をご用意。 研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。 最初から1人で仕事を任せることはしません。 一人立ち後もマニュアルに沿って対応できる ので、ご安心くださいね。 現在、30代・40代・50代の女性スタッフが 中心となって活躍しています。 休憩中は、子どもやプライベートの話などで 盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。 それぞれのライフスタイルに合わせたシフト を作成し常時4名〜6名体制で業務を行って います。 夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか？
株式会社エムトラッド
【未経験歓迎！】IT機器（サーバー、ルーターなど）の サポートセンター／研修充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1＞ 株式会社エムトラッド本社 住所：…
300万円〜449万円
正社員
■職務概要： 外資系メーカーのIT製品における障害一次対応業務をお任せします。 具体的にはシステム障害が発生した際に、その回復が完了するまでの指揮を執って頂きます。 あらゆる関係各所と連携を取り対応していくので、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、 技術的な知識は業務を通して学んで頂けますし、周囲が常にヘルプしてくれます。 ■配属部署： エンジニアリングサービスグループに配属となります。 ■研修内容： ・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法） ・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築） ・他社ベンダー資格支援、資格研修制度 ・合宿研修 手厚い研修により実務未経験から始めた若手20〜30代のスタッフが活躍しています。 ■キャリアプラン： 外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 ■仕事のやりがい： ・ビジネススキルの基礎をしっかり学べる（報連相、仕事の優先順位、コミュニケーションスキル） ・ITの基礎を学べる（無理なく、日々の業務を通じてインターネットの仕組みが理解できます） ・お客様の「ありがとう」を実感できる（お客様のお困りごとを解決することが、お仕事です） ■勤務形態について 日勤、夜勤のシフト勤務になります。夜勤のシフトは入社してから3か月もしくは半年後で十分業務における研修を終えてからのスタートになります。 また、夜間帯は比較的、障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です
株式会社ニッチ
【岡山】カスタマーサービス（テレフォンオペレーター） ◆リモートワーク・分散出勤導入【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
津山営業所 住所：岡山県岡山市津山市一…
〜399万円
正社員
■業務内容：カスタマーサービス（テレフォンオペレーター） ・メール、電話によるお客様からの問い合わせ対応（アウトドア用品、空気清浄機、パワーツールなどの注文対応） ・納期や商品情報の問い合わせ対応 ・事務処理、営業など※外交はありません。 部署構成：2名（男女比0：1） ■会社の雰囲気 登山が好きで好きでたまらなかったり、家族や友人とのキャンプを心待ちにしていたり…そんなスタッフ達が明るく楽しく働いています。アウトドアアイテムに囲まれている店内ではアウトドアを楽しむ話題が途切れることがありません。WEB販売でも店舗と同じように色んな企画を開催し、お客様に喜んでいただけるサイト作りを心掛けています。大変な作業ももちろんありますがそんな時でも前を向き、スタッフみんなで力を合わせて良いお店にできるよう頑張っています。 ■当社で成長している人の特徴 アウトドアでのレジャーを提案している会社ですので、第一にアウトドアが好きな人。それだけに限らず、当社の様々な部門で、「好き」を仕事にしている人は、自分も楽しみながら、まわりのスタッフやお客様とも楽しさを共有できますので、どんどん成長しています。人と接すること人と繋がることが好きな方。新しい技術に対応する固定観念にとらわれない方、チャレンジ精神や探究心旺盛な方が活躍中です。 ■そのほか： ◆本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。 <参考URL>https://www.chisou.go.jp/tiiki/jinzai_matching/index.html 本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）
コールセンタースタッフ、営業系その他
東京 白金高輪
350万円〜450万円
正社員
お客様からのお問い合わせ急増により、 共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！ ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...
非公開
【カスタマーサポート／事務経験活かせます！】東証プライム上場企業／クライアントの拡大フェーズに携わる事も多数！！
コールセンタースタッフ、営業事務
東京：東京都千代田区 【アクセス】 J…
250万円〜350万円
正社員
■□求人のポイント□■ ★明るく風通し抜群の社風 バックキャリアや年齢・年次に関わらず、 自らの出した成果がしっかり評価され、 新しい活躍の機会が獲得できる風土です。 また、事業領域から固い風土を連想されますが、 30才前後の明るく個性豊かな社員が多く在籍し、 コミュニケーションが活発な明るい社風です。 ★事業拡大フェーズ 様々なバックグラウンドに裏付けられた高いプロ意識を持つ社員 がいる環境の中で、キャリアを積むことができます。 そして、安定基盤とベンチャー気質を持ち合わせたチャレンジができる 環境のなかで、ともにより良いサービスを作っていきたい方に◎ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■□業務概要□■ クライアント企業のカスタマーサポートとして ご活躍いただきます。 ■□業務詳細□■ 企業に対して中途採用コンサルティング営業を行っている当社にて、 登録業務や求職者の方へのフロント業務を行って頂きます。 ・登録者への電話（架電・受電）・メール対応 ・登録後のカウンセリング日程調整 ・各事業部での事務業務 ・来客・電話対応 ・その他各種サポート事務業務 ■□共に働くメンバー□■ J事業部長 1名 マネージャー3名（30代男性） メンバー35名 アシスタント10名
中部テレコミュニケーション株式会社
【名古屋/KDDIグループ】請求収納業務の運営◆簿記2級保有の方歓迎/リモートワーク可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、経理、財務
本社 住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…
450万円〜799万円
正社員
〜状況把握からの施策検討・企画実行まで、同社の料金収受を円滑に行うため、部門アクションの最適化を検討いただくポジションです〜 ■業務内容： コミュファ利用者からのサービス料金について、「入金忘れ」「口座残高不足」等に対し、施策で解消できることを検討し実行を行うポジションです。未収金管理・出納管理・督促状況管理などの業務を円滑に行うため、お客様の支払い状況や回収率をデータ分析し、効果的な対策を企画・実行していただきます。 ※業務変更の範囲：会社が定める業務 ■業務詳細： お客様の支払い状況や回収率を分析し、回収率向上のための施策を立案、実行していただきます。 施策例： ・委託会社への指示や協力依頼 ・社内外の関係者との調整 ・社内システムを用いた、料金請求や収納管理などの業務の一元化・簡略化の運用支援 ※入金の督促・催促の業務ではなく、未収金の低減や早期回収に向け適切なアクションを検討・実行していくことがミッションとなります。 ※経理部門の経験者や簿記3級程度の会計知識をお持ちだとご経験やお強みが生かしやすい環境です。 ■組織構成 配属部署には23名（男性 4：女性 6）が在籍しております。 ■同職種の魅力: ・料金請求、収納、督促管理業務は、営業が獲得した売上を確実に回収するための欠かせない重要な業務です。自らデータ分析や施策立案を行うことで、業務品質向上や業務改善に貢献できます。また、営業部門やバックヤード部門と連携することで、自部門だけでなく会社全体の業務知識と経験が身につきます。
株式会社ティー･シー･シー
クレジットカードに関する問合せ【26870】
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市青葉区中…
249万円〜
派遣社員
【急募】クレジットカード問合せ対応のオシゴト！日勤のみ◎土日祝休み◎残業なし◎仙台駅から徒歩5分の駅チカオフィスです♪正社員を目指して働きたい方にもオススメ★ 株式会社ティー・シー・シー ヴェルサスは関東地方・福島県・宮城県を中心にお仕事をご紹介している人材派遣会社です！ 地域に根付き、創業以来約68年間、地元の皆様や企業から長く親しまれています。 「こんなお仕事がしたい！」 「こんな条件の職場は無いかな…」 そんなお悩みぜひご相談ください！ 専任のコーディネーターが皆様のお仕事探しをサポート致します。 【仕事内容】 【お仕事詳細】 クレジットカード利用中のお客様からの お問合せ対応をお任せします。 （請求書・請求金額・分割払い・リボ払い 等々…） 先輩社員の方によるOJT研修あり◎ 約3か月程かけて業務を覚えて頂きます。 その後も分からないことがあればすぐに 聞いてくださいね♪ ＜こんな方からのご応募大歓迎♪＞ ▼下記をお持ちの方 OAスキル、事務能力、コミュニケーション能力、 正確性 ▼我慢強く丁寧に対応できる方 年配の方からの問合せが多めです！ ▼20代・30代女性活躍中！
みんなのマーケット株式会社
【くらしのマーケット運営会社】事業拡大により新規ポジション求人 営業/カスタマーサクセス（新設チーム）
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区道玄坂1−10−5渋谷プレ…
400万円〜800万円
正社員
【募集の背景】 くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、営業からカスタマーサクセスまでをワンストップで担当する新チームを立ち上げ、採用を強化しております。 ※新チーム立ち上げに伴い、成果に応じた営業インセンティブ制度を導入予定です。 【業務のミッション】 良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。 具体的には以下のようなお仕事をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・出店見込みリードに対する架電、メール送信。 ・出店検討者に対する説明会の実施。（主にオンラインで実施） ・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、営業戦術の策定。 ・出店者向けLP、出店者向け資料などの営業ツールの企画立案や改善。 ・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート
非公開
【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション！！平均年齢20代
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 （メール研修・電話研修（受電/架電）） また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
非公開
※超急募※《☆フルリモート可☆》★カスタマーサクセス★フルフレックス制度/ 年間休日123日☆彡
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。
400万円〜550万円
正社員
《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
非公開
【大阪】通販の受電・オペレーション業務
コールセンタースタッフ
大阪府豊中市(北大阪急行電鉄「千里中央…
350万円〜550万円
正社員
単品通販の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。 ・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力 ・エクセル等による定期顧客管理、 ・出荷調整、手配 ・受電（受注）チームのスーパーバイザー業務（プレイヤーとしても従事） ・メンバーのモチベーション、管理、育成 ・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等 ・パートナー企業（外注）の管理 ・その他上記に付随する業務全般 etc.
エルビュー株式会社
【カスタマーケア】駅徒歩1分／年間休日124日／年俸～450万円／東京／メディア掲載多数
コールセンタースタッフ
【勤務地】 東京都港区赤坂1-7-1 …
350万円〜450万円
正社員
肌本来の力を生かしたシンプルケア化粧品『エレクトーレ』を展開する当社にて、 メールや入電によるお客様からの美容相談を通して、 満足度向上のアプローチや、ご要望の社内共有をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・メール&入電によるお客様からの問合せ対応や美容相談 (商品説明や『エレクトーレ』の正しい使用方法のご説明等) ・顧客接点から得られる情報をもとにした企画立案 ・外注しているコールセンターへの商品説明や使用方法の教育 ※お客様に『エレクトーレ』や『総合美』の理解を深めていただき、 お客様の声をキャッチする重要なポジション。 【採用背景】 毎年右肩上がりに成長を続けております。 コロナ以降D2C経由での売り上げが更に伸びているため、 新たに仲間を迎え、今以上に製品や理念の認知度を 上げていきたいと考えています。
非公開
※急募※ 全国に勤務地【総合職】電話対応スタッフ・事務／未経験大歓迎／研修充実／賞与年2回／完全週休二日制
コールセンタースタッフ、一般事務
について エリア内の各配属先！ 自宅か…
250万円〜350万円
正社員
【具体的な仕事内容】 お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・書類の作成 など 最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！ 目標に向かってみんなで頑張れる環境です！ ※配属先は面接後に決定します。
MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業
【自宅ベース案件】未経験でも機械いじりの好きな方奮ってご応募を！
コールセンタースタッフ、サポート系その他
自宅を拠点として、出張ベースにて対応を…
400万円〜500万円
正社員
医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトＦＳＥとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は医療機器メーカーの一員と変わりありません。 （主な業務内容） □医療機器の定期的な保守点検、および緊急的な修理 □医療機器の設置、初期導入サポート □顧客への報告・提案・説明といったビジネスコミュニケーション □担当機器に対する知識習得、エンジニアスキルの向上 ※業務の特性上、土日・夜間の対応もございます
非公開
ITサポート
コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12…
350万円〜900万円
正社員
【医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポート】 業界シェアNo.1の診療予約システムを導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 ※条件が変わる可能性がある場合（仕事内容・勤務地など）、詳細は面談時にお伝えします。
