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検索結果: 4,557件(381〜400件を表示)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 新宿駅から徒歩12分
316万円〜
派遣社員
【経験者×ブラッシュUP！！】残業ほぼナシでプラ充！土日祝休み！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 ≪20代の方が多数活躍中の職場≫ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 【ヘルプデスクのお仕事！】顧客の社内システムに関する各種操作案内、問合せ対応(電話、メール応対)等※PCの設定、接続関連の照会対応の対応有り
株式会社カブ＆ピース
【マネージャー】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）◆「カブアンド」を展開するスタートアップ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
★本社（2025年3月1日〜） 住所：…
600万円〜899万円
正社員
◎6つのサービスの利用額に応じて株をお渡しするサービス「カブアンド」を展開するスタートアップ／IPO準備中 ◎変化を楽しめる方・価値創造にチャレンジできる方・チームで協力し課題解決に取り組める方歓迎 ■業務概要： カスタマーサポートに関する業務やマネジメント業務をお任せします。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ■業務詳細： ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用、最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 ・顧客満足度向上を目指した新たなサポート施策の立案、実行 ・メンバーマネジメント ■当社について： 当社はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」創業者・実業家である代表により、2024年2月に設立しました。 「カブアンド」という6つのサービス（電気・ガス・モバイル・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税）を提供する事業会社です。 「カブアンド」のサービスを契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。 わたしたちが目指すのは「国民総株主」。 一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。 ■求める人物像 ・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方 ・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方 ・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方 ・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方 変更の範囲：会社の定める業務
ＰａｙＰａｙカード株式会社
【フルリモート/居住地不問】国際ブランド企画◆クレジットカードサービスの根幹業務／フルフレックス【エージェントサービス求人】
商品企画、営業企画・販促戦略
【25年最新】東京本社 住所：東京都新…
500万円〜1000万円
正社員
〜クレジットカードサービスの根幹とも言える国際ブランド関連業務をお任せ〜 ■具体的な業務内容： ・国際ブランドからの情報収集、ならびにグローバル基準に則したクレジットカードのソリューション導入等の企画 ・国際ブランドのルール等に沿った業務の企画・立案・推進 ・国際ブランドとのイシュイング及びアクワイアリング事業拡大のための戦略立案、企画、推進 ・国際ブランドへの各種申請、報告 ■当ポジションの魅力： クレジットカードサービスの根幹とも言える国際ブランド関連の業務に携わることにより、会社への貢献度が高い業務です。 ブランドとのインセンティブ交渉を通じた直接的な利益貢献に加え、クレジットカードの基本スペックを向上する新しいサービスやソリューションをユーザーにお届けすることが可能です。 ■組織・チーム紹介： 当ポジションが属する事業推進本部は、ビジネス開発部・ビジネス推進部・ファンドソースマネジメント部・キャッシング推進部から構成される組織です。 今回募集となる国際ブランド企画グループが属しているビジネス開発部は、新規ビジネスの企画・推進を実行し、いち早くより良いサービスをユーザーに提供することを実現するために日々取り組んでいます。 その中で国際ブランド企画グループは、クレジットカード事業の根幹である国際ブランドとの交渉カウンターとなり、ブランドルールに則った要件やソリューションの対応を進めたり、イシュイング・アクワイアリング事業を拡大するためにブランドとの協議・折衝を行うグループとなります。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社カブ＆ピース
カスタマーサポート（ナレッジマネジメント等）◆「カブアンド」を展開するスタートアップ／フレックス【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社（2025年3月1日〜） 住所：…
400万円〜799万円
正社員
◎6つのサービスの利用額に応じて株をお渡しするサービス「カブアンド」を展開するスタートアップ／IPO準備中 ◎変化を楽しめる方・サポートにやりがいを感じる方・価値創造にチャレンジできる方歓迎 ■業務概要： カスタマーサポートに関する業務をお任せします。 ■業務詳細： ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 ■当社について： 当社はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」創業者・実業家である代表により、2024年2月に設立しました。 「カブアンド」という6つのサービス（電気・ガス・モバイル・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税）を提供する事業会社です。 「カブアンド」のサービスを契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。 わたしたちが目指すのは「国民総株主」。 一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。 ■求める人物像 ・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方 ・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方 ・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方 ・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方 変更の範囲：会社の定める業務
TPR株式会社
【東京】AIロボットの事業企画◆コミュニケーションロボット／プライム上場／残業15h程度【エージェントサービス求人】
商品企画、事業企画、事業プロデュース
本社 住所：東京都千代田区丸の内1-6…
450万円〜599万円
正社員
【プライム上場・自動車部品メーカーの新事業/介護用ロボット開発に携わる/新たな事業の柱として拡大中／残業15h程度】 ■業務概要： 当社は自動車部品市場で安定した成長を遂げて参りましたが、企業価値をさらに高めるため、既存事業の市場に縛られない自由な発想をもとに新事業の創出を進めております。 その中で「AI・ロボットと暮らす社会」の市場を予測し、当社グループで介護施設を経営していることから介護分野のAIロボットに着目しております。AIロボットの製品化に向けてご活躍頂きます。 ■業務詳細： ・AIロボットの販売先選定 ・調達先開拓・選定・管理業務全般 ・見積り、発注、納期管理、コスト査定・管理 ※これまでのご経験によって、ご担当分野を決定致します。 ロボットの開発はOEMとなっているため、市場分析結果や試作品の感想などを基に、更なる改善案をまとめ、OEM先と打ち合わせをしながら製品化を進めて頂きます。 ■ロボット事業の現況： ・介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」 介護士の業務負担・被介護者のストレスケアを目的とし、抱っこすることで「バイタル」や「感情」を測定できるコミュニケーションロボットを開発。既に介護分野の展示会に出展しており、反響も多く製品化を加速しております。 ※製品について：https://www.tpr.co.jp/products/nanomaterials/coromoco/latest-technology.html ■やりがい： 介護施設向けコミュニケーションサポートロボットの事業は、立ち上がったばかりのため主要な立場でご活躍頂けます。ご自身の知見・アイデアを最大限に発揮していただき、より社会に求められる製品の創出に挑戦していただくことも可能です。 ■同社魅力： 同社製品は、燃費向上・エンジン性能向上に貢献し、人と環境に優しいエンジンを提供するため小さな体でエンジンを支える重要部品です。シリンダライナは世界シェア1位（うちトヨタ社向けが約3割）。トヨタ社のクラウンやカローラ、ヴィッツ等に搭載されています。ピストンリングでは国内シェア3位。高い技術力と信頼をもとに国内では全自動車メーカーと取引がある独立系自動車部品メーカーです。新規事業拡大も積極的に進めています。
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区 赤坂(福岡)駅か…
249万円〜
派遣社員
【未経験者カンゲイ♪】残業ほぼナシ！Excelのスキル活かせる！ ■お仕事PR ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 【仕事内容】 【簡単受電★時短可能！即日開始可能の緊急募集！】ゼロエミ事業に関するお問い合わせ受付業務一次受けのみの簡易入電対応(折返し先の番号、お名前聴取、履歴残しのみ)
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区 勝どき駅から徒歩3分
312万円〜
派遣社員
【未経験OK！】ウレシイ残業ほぼナシ♪憧れの高収入Work！！ヘアカラーOK！ ■お仕事PR ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪髪型自由≫ 基本的に髪色自由で明るすぎたり奇抜でなければOKです！ (規定有)≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 休憩室で楽しくランチ♪ 時間があれば昼寝もしちゃおう！ 残業はほとんどありません！ 【仕事内容】 【未経験歓迎！スクリプト読むだけ！】クライアント先のお客様である自動車販売会社にお電話し、車検・点検・オイル交換の案内業務をしていただきます！(30件ほど/1時間)※クレーム対応御座いません！◇トーク例◇*「前回の車検からしばらく経ちましたが、不具合や不調はありませんか？」*「そろそろ次の車検の時期ですが、予約はいつ頃にされますか？」など
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
愛知県名古屋市西区 浄心駅から徒歩8分
288万円〜
派遣社員
【誰でもはじめは初心者♪】研修ありで安心スタート☆女性も多数カツヤク中♪ ■お仕事PR ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 女性多めで休み時間は女子トークがあふれる職場です！ もちろん男性の応募もOKですよ！ 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 在宅勤務可能！携帯電話に関する商品説明業務！オンライン上でお客様に商品の説明、申し込みの受付を行っていただきます。
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
【札幌／転勤無】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1＞ 札幌第1センター 住所：北海道札…
300万円〜549万円
正社員
〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲：なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります
アデコ株式会社
【大津】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
滋賀県内のクライアント先 住所：滋賀県…
450万円〜649万円
正社員
【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】 ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】一般SVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務
フルカイテン株式会社
【フルリモート】プロダクトマネージャー◇急成長中の在庫分析SaaS／大手企業導入実績多数【エージェントサービス求人】
商品企画、プロジェクトマネージャー
1＞ 東京オフィス 住所：東京都千代田…
600万円〜1000万円
正社員
〜在庫運用サービスにて、日経トレンド「未来の市場をつくる100社」選出／大手企業の導入実績多数／100％自社内開発／年休125日×フルリモート〜 当社プロダクト「FULL KAITEN」のビジョンと開発の方向性を定め、その価値を最大化する仕事です。 ■仕事概要： ・新機能や機能改善に関する企画立案および意思決定 ・顧客、ビジネスサイド、開発チームとの対話 ■チーム体制： ・プロダクト責任者（CPO） 1名 ・プロダクトオーナーグループ 2名※こちらの募集です ・プロダクト企画グループ 1名 ・データサイエンスグループ 3名 ■プロダクトチームの特徴 フルカイテンのプロダクトチームは、プロダクトの方向性、提供価値の決定に責任を持ちます。当然、チーム内のすべての業務がプロダクトの提供価値の最大化につながり、その責任は非常に大きいです。その分、各メンバーが任させる範囲や裁量も大きく、業務のやりがいはもちろんのこと、キャリア形成という観点からも非常に魅力があるチームだと自負しています。また、チーム内のメンバーの業務はすべてつながっているので、チームワークも高く、チーム一丸となって、お客様の課題を解決するプロダクトを生み出していくことを推進しています。もちろん、他部門や新しく入った人をスポイルするような排他的な雰囲気は全くないので、ジョインいただければ、すぐにチームになじんでいただけると思います。 ■プロダクトオーナーの担当範囲： ・FULL KAITEN のビジョンと開発の方向性を定め、その価値を最大化する ■業務内容： ・プロダクトのビジョンや目指す方向性の管理 ・サービス仕様の検討と作成 ・プロダクトバックログの管理 ・開発優先度の判断 ・スクラムイベントの主催 ・開発チームの成果物レビューおよびリリース判定 ・新機能や機能改善に関する企画立案および意思決定 ・顧客、ビジネスサイド、開発チームとの対話 変更の範囲：会社の定める業務
ミネベアミツミ株式会社
【東京・港区】商品企画◇売上高約1兆円の東証プライム市場上場／総合精密部品メーカー【エージェントサービス求人】
商品企画、事業企画、事業プロデュース
東京本部（クロステックガーデン） 住所…
500万円〜899万円
正社員
〜売上高約1兆円・10期連続過去最高売上更新中・ベアリング・モーター・センサー・半導体まで手掛ける世界でも例のない総合精密部品メーカー/世界シェアトップ多数〜 ◆募集背景： 当社は、2029年売上高2.5兆円営業利益2500億円を突破の目標にしており、社会的課題解決に質する製品開発による成長の加速が急務となっています。この実現のためには、市場を見据えたマーケットインによる製品開発が益々重要になっており、当社８本槍（８つのコア事業）の製品強化および相合製品の強化にむけ、商品企画経験のある人材を広く募集を致します。 <職務内容> ◆配属予定部署：技術本部クロステック技術企画部門 新製品創出に向けて、顧客/関連R＆D部門/関連事業部門/営業部門と連携を図りながら、商品企画をメインに中長期的な商品戦略構想の策定業務などにも携わっていただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務とする 具体的には・・・ ・マーケティングに基づく商品企画立案 ・中長期的な商品戦略構想の策定 ・開発製品の進歩管理 ・ビジネス立ち上げ支援 <仕事の特徴・やりがい> ・社外含め沢山の方々と連携＆協力をしながら業務を進める事になります。世の中にインパクトを与える製品のコア技術・コア部品の企画立案を考え、新たなビジネスチャンスを創出し事業化に貢献できます。 ・R＆D〜生産・製造〜営業まですべて自社で行っており、８本槍(８つのコア事業)という幅広い事業ポートフォリオを持つことが特徴です。 そのすべての部門と連携が可能ですので、市場のニーズに対して柔軟に企画立案することができます。 ◆同社の魅力: ＜積極的な事業展開＞2022年3月期にて、売上高1.1兆円となり、10期連続で過去最高売上を更新中です。 <総合精密部品メーカーとしての技術力>： 同社は2017年にミツミ電機と経営統合し「ミネベアミツミ株式会社」として新しいスタートを切りました。同社の強みは、旧ミネベアの保有している「超精密機械加工技術」「垂直統合生産システム」と、ミツミ電機が長年培ってきた「エレクトロニクス技術」の融合です。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社綜合キャリアトラスト
【柏市／未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート／40代50代活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
顧客先／最寄駅：東武バス「国立がん研究…
300万円〜399万円
正社員
〜月残業10h／土日祝休み／産前産後・育児休暇制度ありで育児中の方も活躍中／社会貢献性高◎／企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです！〜 ■ポジション概要： クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ■業務内容： ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など ■1日の流れ： 始業時：通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中：社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携（メインのやりとりは別途コンサルタントが付いています）等 終業：今日の業務進行状況、明日の勤怠管理等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます！ ■当ポジションで働く魅力： ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に、企業との窓口となる営業担当や、複数チームを管理するSVも付いております。運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎完全未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます！学んでいただくこと・覚えることはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ： 定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただくことを大事にしています。 ・ジョブコーチ（JC） ・JCリーダー：１つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント ・スーパーバイザー：複数顧客の統括（JCを育成・指導）、新規拠点の立ち上げ ・マネージャー：サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
【東京】Product Marketing Manager
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
1000万円〜1300万円
正社員
【所属組織】 ■Global Brand & Product Marketing ※部下３人はドイツ人（在ドイツ） ■Report to： Vice President Global Brand & Product Marketing（在ドイツ） 【採用背景】 ■既に海外売上70％以上、海外連結子会社30社以上でビジネスを行なっていますが、真のグローバルカンパニーとなるため、欧米のエクセレントカンパニーと同水準の合理的で高効率な経営を目指し、様々な改革を行なってきました。 ■また、全ての機能でグローバル共通組織としつつ、米国、欧州、ASIA、日本の4つのSBUとのマトリクス組織となっています。 ■Global Brand & Product Marketingは日本のHiKOKIブランドだけでなく、ドイツのmetaboや、CARAT、Sankyoなどの全てのKOKIブランドに関わり、強力な製品ポートフォリオと革新を基盤にしたブランド主導強化、各種施策実施。また、グローバルな市場参入プロセス基準の設定等を通じ、地域のマーケティングおよび製品関連部門とのインターフェース構築を担って頂きます。 ■業界全体でブランドマーケィングが浸透していない中、著名なFMCGメーカー出身のCMO（アメリカ人）も入社し、グローバルブランドマーケティングの再構築を目指しており、やりがいのある環境です。 ■具体的な業務は以下の通りです。 ？市場調査と分析: 市場動向、顧客ニーズ、競合分析を徹底的に実施し、製品ポジショニングやマーケティング戦略の基盤を構築。 - ？製品メッセージングとポジショニング: 市場での競争力を強化する魅力的な製品メッセージや価値提案を作成。 ？市場参入戦略: 新製品の導入や既存製品の改良のための包括的な戦略の開発と実行をリード。 ？市場参入プロセス確立: 効率的な社内協力および高い効果を持つ製品市場導入の基準を確立。 ？部門横断的な連携: 製品管理、営業、その他の主要関係者と協力し、製品開発を市場需要と顧客フィードバックに合致させる。 ？キャンペーン開発: デジタル、メール、ソーシャルメディアなどの統合マーケティングキャンペーンを設計・実施し、製品をプロモーション。 ？営業支援: 営業チームが製品の利点を顧客に…
株式会社DMM.com証券
【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
株式会社DMM.com証券 住所：東京…
600万円〜899万円
正社員
【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。 また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ≪WEBコンテンツ・マニュアル作成≫ WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。 そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ≪プロジェクトへの参画≫ 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。 カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 ■OJT 入社後は1〜2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。 また、部内において月に1〜2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。 ■勤務時間 原則シフト制（実働8時間） （1）7時30分〜16時30分※月曜日のみ7時00分〜16時00分 （2）13時30分〜22時30分 （3）22時30分〜翌7時30分 ※勤務時間は原則として週ごとに変わり、月曜日から金曜日にかけて同一の時間帯に勤務。 ※土日休み（土日以外の祝日は出勤。祝日代休取得可。） ■一日の流れ（例） 7:30〜9:00：前日の事務処理確認。メールを中心にお客様対応 9:00〜11:30：株式市場が始まるため、お客様対応(LINE、メール)に従事しつつ、後輩社員の電話対応をフォロー 11:30〜12:30：後輩社員の指導(OJT) 12:30〜13:30：ホームページの修正に関する作業 13:30〜14:30：休憩 14:30〜15:30：商品・サービスに関するミーティング 15:30〜16:30：メール対応を中心に残務の確認、処理
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌／転勤無】介護経営支援統括候補 〜東証プライム上場グループ／土日祝休み〜【エージェントサービス求人】
商品企画、営業企画・販促戦略
本社 住所：北海道札幌市中央区北五条西…
600万円〜899万円
正社員
介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の、ディレクションとマネジメントをお任せします。 ■業務内容： ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務…電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み…SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ・人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等）…リソース採用も含む（契約社員、正社員） ※120名程度のグループ責任者候補としての採用となります。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力： ・当社は、年間看護師の転職者人数15万名のうち10万名の看護師にご登録いただき、医療業界を支えています。東証プライムに上場しているエス・エム・エスグループとして財務基盤も安定しつつ、拡大し続ける市場の中で、引き続き圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ・ニーズの高い業界、職種ではありますが、完全週休2日制（土日）で年間休日127日という長期的に働きやすい環境が整っているため、同業で多忙な環境を変えたく当社にご転職される方も多数在籍しています。 ■必須条件：別枠記載の条件と併せ、下記経験をお持ちの方を求めております。 自分の責任範囲の中において戦略立案（上位レイヤーからの指示込み）し、実施運用した経験／前提を定義したうえで意思決定を速やかにし、最適解を出した経験／1つの組織を責任者として回した経験※数値管理（予算策定・見込把握・分析）含む／CC経験（インバウンド、アウトバウンド両方）／システム・インフラ（CTI及びその周辺）の一定理解 変更の範囲：本文参照
三井住友カード株式会社
【BtoBtoC】デジタル送客サービスの企画開発/PdM
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 江東区豊洲2丁目2番地31号
600万円〜1300万円
正社員
「【BtoBtoC】デジタル送客サービスの企画開発/PdM」のポジションの求人です ■同社のデータ戦略部にて、下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ○キャッシュレスデータおよびAIを活用したパーソナライゼーションを実現する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス） ・新規デジタルクーポンサービスの企画開発・事業立ち上げ ・会員および加盟店のペインポイント抽出および解決に向けたサービス企画 ・データおよびAIを活用したパーソナライズモデル構築やサービス実装 ・業務要件/システム要件整理開発およびベンダーとの渉外・調整・合意形成 ・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応 ○キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデータマーケティングサービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス） ・データを活用した新サービスの企画立案およびプロジェクト管理 ・ユーザーに継続的に使ってもらうためのUI/UX企画 ・AWS等のクラウドを活用した開発の要件定義、ベンダーとの渉外・調整・合意形成 ・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応 ・中長期的な商品戦略の策定・実行 ※ご経験スキルに応じて、いずれかの業務にアサイン予定です。 ■プロジェクト事例について ○toC向けデジタル送客サービス ・当社保有データおよびAIを活用したパーソナライゼーションを実現するデジタル送客サービス ・決済データ・アンケートデータ・位置情報等の各種データやstera等の当社ソリューションやアセットを活用したtoC向け新規デジタルサービス ・CCCMKと協業したtoC向け新規デジタルサービス ○toB向けマーケティング支援サービス ・決済データ・アンケートデータ・POSデータ等の各種データを活用したtoB向け分析・マーケティング支援サービス 【働き方の魅力】 ・残業月平均20～30時間程度 ・在宅勤務 週1～2日程度（入社当初はキャッチアップ・企画議論参加のため出社メインを想定しております）業務に慣れてきたタイミングで、ご自身のコントロールで勤務可能です。 ・フレックス勤務、副業可、私服勤務等、プライベートと両立した働き方働き方を推進しております…
非公開
BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
株式会社オプティム
自社プロダクト推進（マーケット分析・プロモーション企画）◆プライム上場◆在宅可【エージェントサービス求人】
商品企画、マーケティング
東京本社 住所：東京都港区海岸1丁目2…
400万円〜649万円
正社員
【東証プライム上場／特許保有数国内トップクラスの独自性／14年連続MDMトップクラスシェア／完全週休2日制／くるみん認定／社会貢献】 ●創業以来24期連続で売上高過去最高更新中！ ●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、AIやIoT・Robotics等の技術を用いてあらゆる産業のDXに貢献しております。 ■業務内容： 自社プロダクトの立ち上げ・運営をお任せいたします。 ■業務詳細： ・マーケットニーズの調査／分析 ・事業内容の検討およびビジネスモデルの構築 ・ビジネス環境（販促資料、規約等）の整備 ・サービス提供フローなどの業務フローの設計 ・プロモーション企画／検討／実行 ・プロダクトのセールス活動（顧客への提案） ■担当プロダクト例： 以下、いずれかのサービスの企画を担当想定 ※担当する事業 ・プロダクト（サービスやアプリケーション）は状況やスキルマッチ度などに応じて決定いたします。 ＜OPTiM Hardware My Portal＞ メーカーとユーザーをデジタルでつなぐ製造業向け顧客接点DXサービスとなります。機器のメーカーが、機器の利用ユーザーに対してユーザー専用のポータルを構築し、メーカーとユーザーとのやり取りをデジタル化することで、顧客満足度を高め、かつ、メーカーの営業・保守・サポートの業務効率性を高めることで収益を最大化させることが出来るサービスです。さまざまな業種業界の企業に、DXサービスを提供することで蓄積した、オプティムのAI・IoTのノウハウを活用する、新しいクラウドサービスとなります。 <OPTiM AI Camera> 既設の監視カメラなどのネットワークカメラを活用し、クラウドで画像解析を行う、AI画像解析サービスです。混雑対策・マーケティング分析への活用が可能な「AI人物検出機能」を標準搭載しており、画像は個人が特定できないように匿名化されるため、プライバシーに配慮した表示が可能です。SaaSサービスであるため、AI解析のための専用ハードウェア導入が不要となり、インターネット環境があれば場所を選ばず現場のカメラ映像を確認でき、映像データを活用できます。 変更の範囲：会社の定める業務
日東紡績株式会社
【半蔵門】体外診断用医薬品の商品企画 ※プライム上場
商品・メニュー開発、商品企画
東京都 千代田区麹町2-4-1麹町大通…
600万円〜900万円
正社員
「【半蔵門】体外診断用医薬品の商品企画 ※プライム上場」のポジションの求人です 【職務内容】 体外診断薬の開発～製造～上市～出荷までのプロジェクトを推進頂きます。プロジェクトの進捗管理や社内外の関係者と密にコミュニケーションを取り、製品開発の責任者としてプロジェクトを取りまとめる立場です。 製品開発の拠点は福島・郡山にあるため、出張ベースで拠点間の連携をいただきながら、業務を推進するポジションです。 ※プロジェクトの期間は数か月から数年に及びます ※商品企画の担当者は別にいるため、各所連携をしながら、製品化が決まってから上市までの一連のプロジェクトをリードいただくポジションです 【同社について】 1923年設立／東証プライム上場の素材メーカーである同社。多角展開している各事業においてトップレベルの技術、シェアを誇っている点が強みです。 主力製品の一つであるグラスファイバーは、比較的近年産業の中に登場し、1938年に同社が世界で初めて工業化に成功した素材です。繊維メーカーとして起った同社ですが、今では「繊維事業」「グラスファイバー事業」「ライフサイエンス事業」の3つの事業を核に、国内・海外で広くビジネスを展開しています。
