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オリックス・ホテルマネジメント株式会社

【熱海・伊豆山】宿泊予約部門支配人◆オリックスG／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

ホテル業務、商品企画

熱海・伊豆山　佳ら久住所：静岡県熱海…

￥

550万円〜799万円

正社員

【オリックスグループ／安定の経営基盤／福利厚生充実】 ■業務内容：セールス＆マーケティング部にて宿泊予約業務の支配人として、部の統括管理業務をお任せいたします。・PMS管理（ダイナリューション）・メール、電話、直近予約管理・団体受注管理・ルームコントロール・宿泊・料飲部門リレーション・宿泊予約チームマネジメント・人材育成 ■熱海伊豆山佳ら久：「ORIX HOTELS & RESORTS」のフラッグシップとなるラグジュアリー旅館ブランド「佳ら久」の2軒目として2023年に開業しました。環境は国道135号沿いで、周りには高級旅館や別荘が点在する閑静で落ち着いた立地。高級旅館「佳ら久」ブランドならではの全室露天風呂付の客室や、お部屋からは熱海の絶景を望める眺望が魅力。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について：同社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

Ｎ．Ａｖｅｎｕｅ株式会社

事業開発責任者（CxO候補）※世界有数のWeb3メディア「CoinDesk Japan」の運営企業【エージェントサービス求人】

商品企画、事業企画、事業プロデュース

赤坂Kタワーオフィス住所：東京都港区…

￥

900万円〜1000万円

正社員

＜日本を代表するWeb3メディアを提供◎＞ ■採用概要：当社は2018年より、「価値革命時代の、地図とコンパスになる」というミッションを掲げ、暗号資産（仮想通貨）・デジタル通貨・NFT・メタバースなど、世界で急成長中のWeb3・次世代金融情報を発信してきました。グローバルなパートナーシップを元に世界最大のデジタル資産メディア日本版「CoinDesk JAPAN」の更なる拡大のため、メディア拡大をリード頂ける方の採用を開始する運びになりました。 ■お任せする業務内容：・将来の幹部候補として、代表と共に既存事業の統括及び、新規事業やアライアンス等、事業開発全般をリードしていただきます。・具体的には、Web3領域で強固な影響力とネットワークを持つ当社の既存サービス「メディア（広告事業）」、「コミュニティ（法人有料会員事業）」を活用しながら、Web3に取り組む企業へのサービスラインナップを増やし、事業基盤の拡大に取り組んでいただきます。【具体的には】・既存事業の統括、グロースのための事業計画、営業企画・新規事業の企画立案やマネタイズ設計・アライアンス企画や提携先開拓・スタートアップとしての事業推進、考案 ■就業環境：・リモート・フレックス利用可 └週に1回出社いただくことを推奨しています。・年間休日126日・育産休実績有・土日祝休み・転勤無・選考の結果によっては管理監督者としてお取り扱いさせていただく可能性がございます ○暗号資産とブロックチェーン技術について：・暗号資産：仮想通貨とも呼ばれる。ブロックチェーン技術によって生み出された『ネット上のみで価値が認識される情報』が、暗号通貨と定義されている。・ブロックチェーン技術：2009年5月にサトシ・ナカモトと名乗る人物が論文で暗号通貨の原理を発表したことから始まった。ブロックチェーン技術は、その構造上、従来の集中管理型のシステムに比べ、（1）『改ざんが極めて困難』であり、（2）『実質ゼロ・ダウンタイム』なシステムを（3）『安価』に構築可能という特性を持つともいわれ、IoTを含む非常に幅広い分野への応用が期待されており、「フィンテックの次」の注目技術とされている旨が「経済産業省」の報告書に記載されている。

アイリスオーヤマ株式会社【大阪】

家電のソフトウエア開発（企画・仕様決定・詳細設計・量産化まで一貫して担当）

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府

￥

600万円〜

正社員

家電のソフトウエア開発（企画・仕様決定・詳細設計・量産化まで一貫して担当） ●家電のソフトウェア、ファームウェアの開発・ソフト開発実務全般・仕様検討・製品検証・部品メーカーとの折衝など【開発可能性のある製品例】・エアコン・冷蔵庫（大型白物家電）・サイクロンクリーナー・調理家電（ミキサー/電子レンジ等）・空調家電（サーキュレーター/扇風機等）・電子文具（シュレッダー/ラミネーター等）・理美容家電

株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ

【フルリモート×フレックス】自社マーケティングコンサルタント◆AI×特許技術SaaS◆大手顧客多数【エージェントサービス求人】

商品企画、マーケティング

1＞京都オフィス住所：京都府京都市…

￥

500万円〜799万円

正社員

【自社製品のマーケティングをお任せ◆AI×特許技術搭載プロダクト／大手企業をはじめ導入サイト500以上◆大手顧客の導入実績多数◆毎年2倍以上の事業成長】特許技術×生成AIで顧客の自己解決率を上げるFAQ SaaS『Helpfeel』を開発・販売する当社にて、マーケティングをお任せします。現在は業界を問わず様々なトップブランド500サイト以上に導入されており、カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めております ■業務内容：メインミッション：数字のレポーティング・分析や戦略策定をお任せします！・SalesforceやGoogle Analyticsに蓄積したデータのレポーティング・TableauやLoocker Studioを駆使したデータの可視化、分析・分析・レポーティングを元にコスト効率、集客効率を考えたマーケティング手法の立案、提案・集客施策の実践 ■利用ツール Slack Google Workspace Google Analytics、Google Search Console、Google Tag Manager Salesforce Hubspot Pardot Gyazo Helpfeel Cosense ■働き方全国フルリモート、フレックスで柔軟な働き方が可能です。残業時間：20時間以内を想定 ■プロダクトの特徴特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98％を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社出前館

【新宿】コンタクトセンター企画（数値分析・BDR推進）◆「出前館」のCX体験向上◆東証STD上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-2…

￥

600万円〜1000万円

正社員

〜東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループ〜 ■業務概要：国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。＜具体的には＞・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成・プロジェクト管理全般および課題解決＜コンタクトセンター部について＞顧客の声をサービスに活かし、感動を生み出すコンタクトセンターへ https://hr.demae-can.co.jp/work/31.html ＜CX本部について＞次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれからhttps://hr.demae-can.co.jp/work/24.html ■魅力：ユーザー・配達員・加盟店から寄せられる膨大な問い合わせデータを起点に、カスタマーサポートを超えた顧客体験全体の設計に携わります。コンタクトセンターの運用改善に留まらず、VOC（顧客の声）を収集・分析し、プロダクト改善・FAQ最適化・オペレーション連携などへつなげる企画・推進も担っていただきます。生活インフラとして日常に密着するサービスだからこそ、CXの改善がNPSや継続率に直結しやすく、データと体験の両面から変革を担えるやりがいがあります。 ■働き方：・週2日までのリモート勤務・フレックスタイム制度 ■当社について： ◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー ◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群 ◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業 ◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能 ◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境変更の範囲：会社の定める業務

豊田合成株式会社

【愛知/名古屋】新規事業開発・マーケティング◆東証プライム上場/トヨタグループ◆【エージェントサービス求人】

商品企画、事業企画、事業プロデュース

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市中…

￥

500万円〜799万円

正社員

〜東証プライム上場／年休121日／内外装製品、エアバッグ、ゴム部品、LED等／世界17カ国67拠点展開／健康経営優良法人に5年連続認定〜 ■業務内容：全社新価値創出の推進をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただくことを想定しています。・マクロ環境の分析・ニーズ抽出および仮説検証のための、ヒアリング活動・抽出したニーズと、自社アセットを組み合わせた新価値の創造・事業数値の仮説立案と検証・事業部、技術部門を巻き込んだプロジェクト推進活動 ■働きやすい環境：・健康経営優良法人5年連続認定・ワークライフバランス充実：男性育休取得実績あり・柔軟な働き方：フレックスタイム・中途採用からの管理職登用も実績多数／女性活躍も推進中 ■事業について： ◇開発力：世界初の開発実績多数あります（カーテンエアバッグ、青色LED、オール樹脂の燃料パイプ、ミリ波エンブレム等）。 ◇経営安全性：自己資本比率48.7%の強固な財務基盤。内外装やエアバッグ等、自動車電動化でも必要とされる事業領域を多く持ちますが、更にCASE対応製品の開発にも注力するなど多角的事業展開も進めています。リーマンショック時も黒字、日本証券アナリスト協会から2020年度ディスクロージャー優良企業　自動車部品部門第１位に選出されています。 ◇グローバル展開：世界17の国と地域に64グループ会社を展開。トヨタグループの一員ですが、国内外主要メーカーと取引があります（トヨタグループ7割：他完成車メーカー3割）。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社くまもとＤＭＣ

【熊本市】地域おこしなどの事業企画・マーケティング◆熊本の経済発展と文化の継承に貢献◎【エージェントサービス求人】

商品企画、事業企画、事業プロデュース

本社住所：熊本県熊本市中央区水前寺公…

￥

350万円〜499万円

正社員

◇◆U・Iターン歓迎／熊本県全体の観光地域づくりに貢献！／登録地域連携DMO／0→1を生み出すやりがいのある業務／残業月平均20h◆◇ ＼こんな方にオススメ！／・地元熊本の観光を発展させたいという思いをお持ちの方・資料作成やプレゼンなどに自信をお持ちの方(選考内でもプレゼンをしていただきます) ・0ベースのものから形にしていく業務に興味をお持ちの方 ■業務概要：国や熊本県庁をはじめ県内各自治体や企業様からご依頼を受けた案件や、地域おこし系プロポーザル案件の企画・提案、受注した際の施行に向けた関係各所との交渉・調整、プロジェクトの進捗管理や運営管理・報告書の作成などの業務を担当いただきます。 ■具体的には：・依頼元のニーズの把握、現地での現状等調査業務・企画書作成、提案業務・スケジュール・工数・タスクの把握と管理・関係各所との調整業務・実施後のアンケート調査、分析・報告書作成業務＜業務のキャッチアップについて＞本人のスキルに応じて下記ステップで業務をお任せしていきます。（1）昨年度同様の企画：上長に骨組みを相談しながら企画・提案頂きます。（2）今年度から新しく依頼頂いた企画：骨組みやアプローチ先まで検討・企画頂きます。（3）自ら立案していく企画：顧客の課題やニーズをヒアリングし、提案ベースで企画を進めて頂きます。 ■組織構成チーフ2名、マネージャー2名、プランナー6名の計10名が業務を担当しております。社員一人一人の考えを大事にしており、風通しの良い組織風土です。お客様のために、さらには地域のために出来ることは何か考えて仕事ができる会社です。 ■くまもとDMCのミッション熊本県及び肥後銀行出資の株式会社で、観光庁認定の地域連携DMOとなります。当社のミッションは、熊本の多様な観光資源を最大限に活用し、地域の経済発展と文化の継承を図ることです。観光を通じて地域の魅力を再発見し、持続可能な観光地づくりを目指しています。 ◆主な受託事業・大都市をターゲットとした県産品の販路拡大プロジェクト業務・ふるさとくまもと応援寄付金推進等業務・熊本県新たな旅のスタイル促進業務（ワーケーション推進事業）　他変更の範囲：会社の定める業務

パーソルダイバース株式会社

【品川】経営管理◇週4日在宅勤務・フレックス・時短／大手パーソルGの安定基盤／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

商品企画、経営企画

品川オフィス住所：東京都港区港南1-…

￥

450万円〜799万円

正社員

■業務内容：今回は、拡大・成長していく当社の経営全体に関わる、経営グループのメンバーを募集いたします。経営管理業務を中心にご担当いただきますが、ご自身の強みや志向性に合わせ、お任せする業務領域を広げていける環境です。 ■職務詳細〇経営管理業務Ｌ当社全体の業績管理業務の企画、運用Ｌ当社全体の債権管理・請求管理・資産管理Ｌ経営管理業務全般に関わるツール整備、各部署とのコミュニケーション〇経営企画Ｌ経営方針、中長期経営計画の策定リードＬ経営に関わる論点整理、全社PJT運営Ｌ全社会議体運営Ｌパーソルグループ全体の障害者雇用管理 ■部署の役割について（1）経営戦略を描き、経営-事業/現在-未来/組織-機能をつなぎ、全社視点で総和の最大化をリードする（2）上記意思決定に必要な情報の収集/整理/加工/分析を行う ※当社の管理部門の構造は、各事業部に事業企画・推進がおり、数値面は各事業部にて取りまとめます。各事業部から上がってきた数字をとりまとめ数値集計・分析を行いつつ、全社の経営をリードする組織です。 ■組織構成メンバー5名（30代〜50代まで幅広く在籍／男性3名女性2名）チームで業務を遂行することを是としているため、役割や年齢を問わずフラットな雰囲気です。 ■働き方：週4日リモートワーク・週1日出社で、出勤曜日の自由度も高いです。また、フレックス制度や時短勤務制度、シックリーブ制度（※1）の利用が可能ですので、プライベートとの両立も図りやすいです。 ※1：ご本人やご家族の通院などに利用が可能な特別休暇です。（時間単位の取得が可能です）変更の範囲：会社の定める業務

ａｕじぶん銀行株式会社

【東京】資産運用業務の商品・サービス企画◆転勤無/リモート・フレックス有【エージェントサービス求人】

商品企画、マーケティング

本社住所：東京都中央区日本橋1-19…

￥

650万円〜999万円

正社員

■業務内容当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。 ◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む） ◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般 ◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般 ◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。 ■配属部署部長＋17名体制（24年7月現在） 20代〜50代・新卒中途幅広く在籍。・資産運用グループ：11名・法人グループ：6名＜参考：入社者前職＞都市銀行や地方銀行(本店勤務、営業店勤務)、ネット銀行(企画職)等々 ■働き方フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時） 1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。 ※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。 ■入社後の受け入れ体制入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適性とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。 ■ポジションの魅力・KDDIグループ各社と密に連携し、au経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

学校法人河合塾

【大阪】教材作成マネジメント◆総合職／「最高レベルの教育」を追求する総合教育機関【エージェントサービス求人】

記者・ライター・コピーライター、商品企画

近畿本部住所：大阪府大阪市北区豊崎3…

￥

400万円〜649万円

正社員

河合塾グループは高校生・高卒生を中心に、幼児から社会人まで幅広い対象へ教育サービスを提供する「総合教育機関」です。その中でも当社は、高卒生向けの予備校、現役生向けの塾、模擬試験の作成・実施などの教育事業を広く展開しています。 ※希望は最大限考慮いたしますが、総合職採用のため、選考を通して別のポジションや勤務地を打診する場合がございます。 ■職務内容河合塾の授業を支えるテキスト・全統模試をはじめとした各種模擬試験の作成をお任せします。生徒の成績向上に貢献できる教材づくりを目指し、カリキュラムとの整合性・難易度・問題数について、立案から納品までの工程をマネジメントします。(問題作成は講師が行います) ※手順例：情報収集(入試傾向・生徒や講師の意見)→コンセプト検討→担当講師決定→問題量・難易度・出題のタイミング検討→原稿とりまとめ→印刷会社との調整→納品 ■この仕事の特徴・魅力・最も大切なことは、講師のマネジメントです。多忙な講師のスケジュールを把握し、執筆依頼、〆切の設定と進捗管理を行う必要があります。生徒の学力、そして河合塾の実績を支える「より学習効果の高い教材」を、講師陣と密にコミュニケーションを取ることで創り上げていきます。・生徒から「河合塾のテキストのおかげで志望校へ合格しました」という声を毎年聞けることは、大きな喜びだけでなく、同じくらいのプレッシャーを伴うものです。訂正が多ければ河合塾の信頼に影響を及ぼしかねず、また、教材の品質が生徒の合否や募集数を左右する可能性があるためです。常に緊張感を持ち、業務に取り組む必要があります。・教科や教材区分にも寄りますが、一つの教材の完成に要する期間は3〜5ヶ月程度です。年間約30種類ほどの教材作成に携わります。 ■求める人物像教育とは一人ひとりの未来を創ることです。学び続ける人生を豊かにし、教育を通して今、そして未来の社会に貢献したい方をお待ちしております。教育現場の変革期だからこそ、既存業務の改善や新しい視座を持って業務に取り組んでいただける方も歓迎しております。変更の範囲：会社の定める業務

ａｕじぶん銀行株式会社

【八丁堀】コンタクトセンター長候補※管理職◇ワークライフバランス◎／年間休日120日◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京ダイヤビルディング住所：東京都中…

￥

900万円〜1000万円

正社員

【営業経験orコンタクトセンターでの業務経験のある方へ／有給休暇取得率77.7%／ノー残業デー・連続休暇制度でワークライフバランス◎】 ■業務内容：預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化 ■組織体制：センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点・東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ■部署の雰囲気：お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。・8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制・原則出社いただきます。 ■このポジションの魅力：・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。･数年後にはセンター長を担っていただくキャリアパスを想定しています。変更の範囲：会社の定める業務

アイリスオーヤマ株式会社【大阪】

■大阪勤務【研究開発】家電の回路設計/アイリスオーヤマ■住宅手当・家族手当・地域手当あり

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府

￥

600万円〜

正社員

【研究開発】家電の回路設計【開発可能性のある製品例】・エアコン・冷蔵庫(大型白物家電）・サイクロンクリーナー・調理家電（ミキサー/電子レンジ等）・空調家電（サーキュレーター/扇風機等）・電子文具（シュレッダー/ラミネーター等）・理美容家電など同社は自社で企画から開発、製造まで一貫して行っており裁量権をもって働くことができる環境です。ご自身が開発した商品が市場に投入される喜び、お客様を満足させられた喜び、売上に貢献できる喜びを共有したい方に向いています。お持ちのご経験にあわせ、以下の業務を担当していただきます。・家電製品の企画開発・企画～仕様設計～詳細設計～量産化まで一貫して担当・電気回路設計・設計試作、製品検証・部品メーカーとの折衝・量産立ち上げ

株式会社タイミー

【リモート】HRD部担当（トレーニング／リクルーティング／品　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【本社】〒105-7135 東京都港区…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。【職務詳細】 ■人材トレーニング／研修担当　（リーダー候補） └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ■CSリクルーティング（人事担当） └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成～入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理　（リーダー候補） └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セガゲームス

【ゲーム会社】ぬいぐるみ、雑貨、フィギア企画

商品・メニュー開発、商品企画

大崎駅、南口徒歩6分東京都品川区西品川

￥

600万円〜

正社員

・物販及びプライズ向けのぬいぐるみ、雑貨、フィギュアの企画立案・版権元への提案、監修対応・生産工場との見積もり調整・開発、生産スケジュール管理・担当アイテムの売上、原価管理・カタログ作成、展示会対応・その他部内開発業務フォロー

アイリスオーヤマ株式会社【大阪】

■大阪勤務■【研究開発】ＬＥＤ照明の企画・開発/アイリスオーヤマ■平均残業時間30時間以下

商品・メニュー開発、商品企画

大阪府

￥

600万円〜

正社員

【研究開発】ＬＥＤ照明の企画・開発 LED照明の企画・開発を行っていただきます。・ユーザーインで仕様を考える。・伴走式でスピード感を持って開発を進める。・使い倒しでとにかく試作して、試して仕様を決めていくという同社独自の開発スタイルで、新しい事にチャレンジしています。同社は自社で企画から開発、製造、施工、アフターメンテナンスまで一貫して行っており裁量権をもって働くことができる環境です。ご自身が開発した商品が市場に投入される喜び、お客様を満足させられた喜び、売上に貢献できる喜びを共有したい方に向いています。【開発可能性のある商品例】 ●同社カタログ品照明器具の企画／開発 ●物件毎の特注照明の企画／開発など【仕事の仕方】・企画→仕様設計→詳細設計→量産まで一貫して担当・社内の電源設計担当者とチームを組んで開発

ダイワ商事株式会社

輸入雑貨やコスメの販路を拡大する【企画営業】★未経験歓迎

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

ー◇駅からスグ！アクセス抜群です◇— …

￥

300万円〜500万円

正社員

ヨーロッパやアメリカから輸入する生活雑貨やコスメアイテムなどを量販店や小売店（ハンズ、ロフト、プラザ等）へ販売提案する営業職をお任せします。大手量販店・小売店や卸売企業などのお客様を担当し、当社が輸入する生活雑貨やコスメの販売提案を行います。＜より具体的には…＞ ●バイヤーへの新商品の案内 ●受注対応 ●売り場づくりの提案 ●市場調査 ●バイヤーからのニーズのヒアリング　など ※オリジナルブランドの商品企画も行います！ヨーロッパ・アメリカなどから話題のアイテムを輸入！世界各国から雑貨やコスメを発掘し、輸入を行っている当社。日本でも話題のアメリカのコスメブランド『L.A.Splash』ロンドンで誕生したコスメブランド『W7』は輸入総代理店となっています。取引するのはハンズ、ロフト、プラザといったトレンドの発信地。次の流行を生むのはあなたかもしれません！

株式会社セガゲームス

【大手ゲーム会社】プロダクトマネジャー

商品・メニュー開発、商品企画

大崎駅、南口徒歩6分東京都品川区西品川

￥

600万円〜

正社員

プロダクトマーケティング業務・製品および市場分析に基づく、STP策定・マーケティング戦略策定、プロモーションコンセプト・メッセージング～プロモーションプラン策定・社内外関係各所との折衝・調整業務・事業計画（PL）における広告宣伝予算策定及び広告宣伝予算管理・プロモーション進行管理及び効果測定

わかば食品株式会社

シェアトップクラスのメーカーの【商品企画・開発】★未経験歓迎

商品・メニュー開発、商品企画、製品開発(化学)

【岡山工場（岡山県倉敷市）or茨城工場…

￥

正社員

店頭に並ぶ当社の商品の企画・開発をお任せ／未経験歓迎のため、まずはできる業務のサポートからスタート！＜具体的な業務内容＞ ■商品企画・開発 ■材料の選定 ■試作品の制作・改良 ■商品拡販のアイデア出し　など＜商品ができるまで＞企画・開発をスタートしてから商品化までは約4～5カ月間。チームで協力し、自分たちのアイデアが店頭に並ぶまで取り組んでいきます。まずはサポート業務からいきなり商品を作ることはなく、まずはできる範囲のサポート業務から開始。先輩社員が企画・開発に必要な知識をお伝えするため、徐々に成長できる環境でお待ちしています。スキル・成果次第で年次問わずキャリアアップができるため、頑張りがしっかりと認められることも当社のポイントです！

株式会社マネーフォワード

【東京】カスタマーサポート（マネージャー候補）◆東証プライム上場／バックオフィスSaaSを多数展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区芝浦3-1-21…

￥

550万円〜999万円

正社員

■業務内容：当社にて以下の業務をお任せします。 ◇オンボーディング入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ◇キャリアパス顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。 ◇部内の雰囲気ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半〜30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 ■ポジションの魅力： 1.多様な専門性の追求顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。 2.迅速な意思決定と責任あるポジションプロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。 3.高い親和性とキャリアの柔軟性顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。 4.スピーディーな意思決定プロセスマネーフォワードビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。変更の範囲：会社の定める業務

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