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検索結果: 5,533件(1〜20件を表示)
Ｏｒａｎｇｅ Ｇｒｅｅｎ ＪＡＰＡＮ株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし！ 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！ マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！ 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について ～～～～～～～～～～ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です！ 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK！ 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！ 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪
AWPジャパン株式会社
東京★正社員★【コールセンターSV】／年休124日★経験者求む！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【本社】 東京都品川区東品川4-12-…
400万円〜550万円
正社員
当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。 コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応（手上げ対応等） ◎窓口の責任者として苦情の対応
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。
エナジーライフ株式会社
研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
《転勤なし＆駅チカ勤務》 【本社】 …
350万円〜700万円
正社員
＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの？》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの？》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。
非公開
◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務…
450万円〜550万円
正社員
■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 ＜詳しい業務内容＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■コールセンターBPOの構築・運営 ■オペレーションチームの管理監督 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■販売店へのオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
地方創生 補助金に関する事務局 勤務地 新富町 SV経験を活かせます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
銀座オフィス/新富町駅徒歩１分、築地駅…
350万円〜400万円
正社員
地方創生事業などで、多角的に展開する企業が、 全国商工会連合会から依頼されている「国の補助金管理」を 取り仕切る事務局の運営ディレクター候補を探されています。 【ポイント】 ▪️官公庁関連の安定したBPO事業: 国や地方自治体の地域振興や中小企業支援をサポートする社会貢献性の高い事業です。 ▪️事務局運営の要となるポジション: メンバーマネジメントを通じてプロジェクトを推進する、やりがいのある仕事です。 ▪️マネジメント経験を活かせる: チームを牽引し、プロジェクトを成功に導く手腕を発揮できます。 ▪️銀座オフィス勤務: 新富町駅、築地駅から徒歩圏内の好立地です。 ▪️業績に応じた決算賞与あり: あなたの頑張りがしっかりと評価されます。 【募集概要】 ▪️企業名: 株式会社ライヴス ▪️募集職種: 事務局運営ディレクター候補 ▪️仕事内容: ・官公庁補助金に関する事務局運営全般（審査～精算チェック） ・メンバーマネジメント、進捗管理など ※アルバイトのマネジメント業務メインですが、 3月の繁忙期は自ら手を動かしていただきます。
非公開
【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
700万円〜1000万円
正社員
当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
株式会社マリモホールディングス
システム企画・開発 ※転勤なし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のシステム企画・開発として、生産性の向上を目的としたシステムの企画・開発・導入のリードを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・IT子会社と協業した支援チームの採用、構築 ・業務プロセスやオペレーションの設計とシステムの企画、設計 ・社内業務システムの企画・設計、開発、導入 【募集背景】 不動産という事業領域は、属人性が高いがゆえにサードパーティの業務サービスが他の事業領域に比べて少ない傾向があります。 しかしながら、生産性向上やリスク軽減など様々な側面で必要とされるITサービスは多く、これらを自社でパッケージングして準備しグループ内の主要領域の生産性改善を目指しています。そのために、同社では生産性の向上を目的とした横断的なIT化支援のチームの立ち上げを企画進行しています。 この中心として、企業全体の生産性向上にあたっての問題点を収集し、プロセス・システムの改善を行いたいという意欲的な方を求めています。
株式会社マリモホールディングス
【広島】システム企画 ※転勤なし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
〒733-0821 広島県広島市西区庚…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にて、生産性の向上を目的としたシステムの企画・開発・導入のリードを担当していただきます。 【職務詳細】 具体的には以下の業務を担当していただきます。 下記のように、企画業務のリーダーとして活躍していただきます。 ・IT子会社と協業した支援チームの採用、構築 ・業務プロセスやオペレーションの設計とシステムの企画、設計 ・社内業務システムの企画・設計、開発、導入 【募集背景】 不動産という事業領域は、属人性が高いがゆえにサードパーティの業務サービスが他の事業領域に比べて少ない傾向があります。 しかしながら、生産性向上やリスク軽減など様々な側面で必要とされるITサービスは多く、これらを自社でパッケージングして準備しグループ内の主要領域の生産性改善を目指しています。そのために、同社では生産性の向上を目的とした横断的なIT化支援のチームの立ち上げを企画進行しています。 この中心として、企業全体の生産性向上にあたっての問題点を収集し、プロセス・システムの改善を行いたいという意欲的な方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社不二興産
情シス IPO準備担当
社内情報化推進・導入
愛知県名古屋市西区南川町
600万円〜1000万円
正社員
【IPO準備の業務】 ・IT資産、個人情報、顧客情報管理 ・紙の情報のIT化、DX化 ・ログ管理 ・社内ファイアウォールの設定 ・情報マネジメントポリシーの作成 ・IT内部統制 ・サイバーセキュリティ、インシデント対応 【通常の情シス業務】 ・社内のITヘルプデスク ・社内のパソコン先生 ・PC管理、キッティング ・HP管理 その他、上場準備に向けた総務の仕事もあります。ゆくゆくは、総務マネジャー候補です
ロボフィス株式会社
自治体DXコンサルタント ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、社内情報化推進・導入
東京都中央区日本橋箱崎町10-2 AC…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 下記業務をコンサルタントとして担当頂きます。 【職務詳細】 ■自治体をはじめとしたクライアントに対し、BPRプロジェクト／DX人材育成プロジェクトの提案営業 ■業務改善コンサルティング(ヒアリング～改善施策策定)、DXツール導入支援 ■DX人材育成支援(研修実施、eラーニングコンテンツ作成など) ■扱うITプロダクト(RPAツール、AI-OCR、ノーコード・ローコードツール等)に関しての習熟 【魅力】 ■都道府県をはじめとした自治体DXに携わることができ、日本や地域の変革を自らの手で遂行いただけます。 ■直近で、同社の強みを活かした提案手法で、自治体をはじめとした多くのDX案件の奪取に成功しており、高度な営業提案スキル・コンサルティングスキルが身につきます。 ■未経験でもコンサルタントを目指せる環境がございます。 ■成長フェーズの企業の為、会社の成長とともに自身の成長も可能です。 ■早期にPM／PLなど、マネジメント職を目指せる環境がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
コーポレートITデザイン ※年収600万円以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 テクノロジーと創意工夫で従業員のパフォーマンスの最大化を図ることがミッションです。そのために、単に上流・下流というフェーズ分担ではなく、システム導入だけでもない、全社の組織カルチャーづくりも見据えたコーポレート基盤をデザインし、実装、運用していきます。 【職務詳細】 全社共通システム／人事／会計／法務などにおける以下のエンジニアリング業務全般をお任せします。 ・コーポレートIT（インフラ含む）のグランドデザイン策定および実行 ・コーポレートITのアーキテクチャ設計および実装 ・コーポレートIT導入のプロジェクトマネジメント ・コーポレートITの効率化・高度化のためのエンジニアリング ・コーポレートITの運営、維持管理 ・セキュリティソリューションの導入 ・ユーザの利用状況の分析と改善案の提案 ※現状では、開発／構築／運用はほぼ外注せず、SaaSやIaaSを活用して社内のメンバーにて手掛けています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ノーリツ
【兵庫】社内SE(IoT推進エンジニア) ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
兵庫県明石市魚住町中尾337 山陽電車…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社IoT製品（給湯器・厨房機器）をクラウド経由で管理・制御するためのIoTプラットフォーム開発及びスマートフォンアプリ開発を担当いただきます。 【職務詳細】 ・IoTサービスの要求仕様具現化 ・IoTプラットフォームのシステムアーキテクチャ設計、開発、テスト、運用 ・スマートフォンアプリの設計、開発、テスト・運用 ※テレワーク・在宅勤務可など、柔軟な働き方が可能です（出勤は週1～2回程度で、コロナ収束後も継続してテレワークメインの働き方が可能です）。 【商品情報】 ・給湯、バスルーム(ガス給湯機器、石油給湯機器等) ・キッチン(ビルトインコンロ、テーブルコンロ等) ・リビング(温水式床暖房、ガスファンヒーター等) ・アプリ(わかすアプリ、おふろのじかん) 【国内事業】 ブランドメッセージ、エコ・リラ・キレイを展開し、温水空調分野、厨房分野での成長を図り、人と地球の笑顔に向けて暮しの感動を追求していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マツダ株式会社
【リモート】ITインフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
広島県安芸郡府中町新地3-1 JR山陽…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のインフラエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 主な業務内容は以下の通りです： ■レガシーシステムの見直し：メインフレームシステムをはじめとする既存基盤の企画・設計・実装。 ■クラウドシフトの推進：オンプレミスシステムをクラウドへ移行し、効率的かつ柔軟な基盤を整備。 ■Microsoft 365の活用：情報共有や市民開発ツールの調査・導入、活用推進。 ■ITリテラシー向上とDX推進：ユーザサポート体制の最適化やIT人材育成のための施策立案と推進。 ■ネットワークの強化：国内外拠点やクラウド間のネットワーク構築と改善。 ■運用効率化とセキュリティ強化：運用自動化やセキュリティ監視システムの導入・改善。 ■ベンダーマネジメント：クラウドベンダーやシステムベンダーとの調整・管理。 このポジションは、全社的な基盤システムに携わり、コネクティッドカー領域など幅広い分野に関わる機会があります。全社DX活動の推進においても、要件定義から運用サポートまで一貫して関与するため、新技術や最新機能の評価・導入に取り組むチャンスに恵まれています。また、ITセキュリティ強化への貢献も期待されており、安全で堅牢なシステム基盤の整備を主導する役割も担います。 応募者のスキルや経験に応じて担当業務を決定します。入社後の活躍次第では他領域へのチャレンジも可能で、幅広い成長機会を提供します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】プライベートクラウドの設計・導入・運用に関する業務 ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
静岡県浜松市中央区旭町12-1 えんて…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プライベートクラウドの設計・導入・運用に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 VMware製品を中心としたプライベートクラウド・仮想基盤の物理・論理設計、構築、運用・保守まで一連の工程をお任せする予定です。 ■VMware製品や最新のサーバ、ストレージ製品の情報・動向を調査 ■各種ベンダーと密にコミュニケーションを取りながら、設計、導入 ■管理、監視等の運用設計および自動化推進 ■ユーザ対応を含む運用・保守業務 ■サーババックアップ環境の導入、運用、災害対策の検討・推進 等 【採用背景詳細】 グローバル化やコネクテッド、DXといった環境変化に対応するため、クラウドの利用が加速しています。部門の内製力・技術力を高めるために、運用保守業務だけでなく、新しい領域にも取り組んでいく必要があります。そのため、クラウドに関するスキルを持ち、基盤の整備ができる人財を募集しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社福岡銀行
【福岡】コーポレートエンジニア・ジュニア ※土日祝休み
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
福岡県福岡市中央区大手門1-8-3 福…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 開発チームメンバーが最大限パフォーマンスを発揮できる環境づくりを行っていただきます。 同社の内製開発環境を理解いただいたうえで、最新のIT技術を利活用して 課題解決や企画の立案を行っていただくことを期待しています。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・ツール（SaaS等）の利用検討、セキュリティ、ガバナンス整理及び推進 ・社内のネットワークの改善検討、推進、運用管理 ・開発用PCキッティング等ルーティン業務の自動化 ・クラウドインフラ統合企画・設計 ・ベンダー問い合わせ対応 ・IT資産管理＆購買 ・PCトラブルの2次（エスカレーション）対応 ・SSO、その他一部社内システムのアカウント管理、運用、改善 ・ステークホルダーとのリレーション構築 ・セキュリティインシデント対応
株式会社千葉銀行
【千葉：リモート】本部企画（DX推進企画) ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入
千葉県千葉市中央区千葉港1-2 JR京…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 銀行DX戦略の企画・立案 【職務詳細】 ・中期経営計画におけるDX戦略の立案 ・銀行業務の枠を超える新規事業の企画 ・IT／フィンテック等の情報収集 ・銀行各部署が行うDX施策の管理・統括・調整 【このポジションの魅力】 ・仕事の魅力 経営TOPとの直接対話により、将来の銀行のデジタル施策を作り上げていく。 規制の緩和、業際の低下が進む中で、地域金融機関の抱える顧客基盤を使って、従来発想にとらわれない新しいビジネスの検討が可能 ・製品・サービスの魅力 人口600万の千葉県民の2人に１人は口座を保有しており強固な地盤を持つ。主要金融機能のデジタルでの提供に目途がたち、これからプラスアルファの価値提供を本格検討していくフェーズに入るので、銀行以外の方が銀行の顧客を相手に自由な発想でビジネスの検討が可能。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
