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検索結果: 4,752件(4001〜4020件を表示)

株式会社ゼロ

【川崎市】お客様相談部／損保アドバイザー※課長職◆年休115日／車両輸送で高シェア/okyak【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県川崎市幸区堀川町5…

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600万円〜799万円

正社員

〜リーダー経験を活かす／年休115日／事前知識は不問／国内新車、輸入車などの車両輸送にて高シェアの安定性〜 ■業務内容：車両輸送を行う全国の営業所や輸送センターより問い合わせのあったトラブルに対するアドバイスや、そのトラブルの経過管理をお任せします。（例／輸送する車両に傷など） ■業務詳細：・車両輸送や保管に伴うトラブルの際に、自社内からの損害補償等に関する相談窓口・他の窓口担当メンバーの管理や育成・内務事務（アンケート業務、支払い業務など）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■配属先：配属される営業本部お客様相談部は、部長１名、課長１名、一般職２名のチームです。 ■当ポジション、当社の魅力： ◎5名と少数精鋭の部署 ◎業界で高いシェア、かつ独立系であるため幅広い完成車メーカーを取り扱えることから、今後も幅広い事業展開が可能変更の範囲：本文参照

株式会社電通総研セキュアソリューション

ITスペシャリスト（モバイルデバイス運用・電気通信工事施工管理）（リーダー）【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-17-1…

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600万円〜899万円

正社員

〜大手SIグループ会社ならではの案件でスキルアップ／フォロー体制・キャッチアップ環境充実／働きやすい環境で定着率96％／プライム上場電通総研グループ企業〜電通および電通グループ向けの以下の業務。・スマートフォン等の携帯電話端末の運用提案（MDM等）・オフィスの固定電話環境、クラウドPBX等のシステム提案、運用提案・電話、LAN工事調整及び管理・拠点構築等におけるインフラ関連のプロジェクトマネジメント ■本求人の応募要件について以下の（1）〜（5）の内どれか１つ、及び（6）〜（9）のどれか２つ以上の要件を満たす方＜スマホ系＞（1）スマートフォン等の調達・キッティングや取扱いサポート等の運用業務経験（2）スマートフォン等のセキュリティ対策（MDM等）の運用業務経験＜工事系＞（3）LAN・電話等のインフラ設計、施工管理の経験（4）拠点構築におけるインフラ関連（LAN・電話・その他ICT）設計及び施工管理の経験＜電話系＞（5）電話・PBX関連の基本設計等に関する知識・経験（PBX・クラウドPBX・Teams Phone等）＜共通スキル＞（6）通信キャリア及びベンダーとの各種調整、交渉等の経験（7）顧客の既存システム・サービスとの整合性を考慮した設計スキル（8）顧客要件のヒアリング（吸い上げ）および顧客向け提案書作成スキル（9）マニュアル作成、RFPなど顧客・ベンダーに提示可能なドキュメントの作成スキル ■当社の特徴：当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立された電通総研グループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。ものづくりを革新するエンジアリングプロセスや、企業活動の根幹となる経営や人材情報基盤、専門特化した業務を支えるシステムの構築には、顧客以上に業務を知るスペシャリストの視点が欠かすことができないなか、業務を知りつくして顧客と対等に向き合えるプロがいることが当社の強みです。国内トップクラスの製造業を始め、多くの大手企業と直接取引し、顧客のITシステムのライフサイクルを総合的に支援。そこから生じる顧客との長期的で、深い関係性により、顧客の真の課題を把握し、解決に導くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【千葉】官公庁×事務プロジェクト管理＜土日休み・正社員＞◆キャリアの幅充実◎世界最大級HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県内のクライアント先住所：千葉県…

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450万円〜649万円

正社員

【官公庁×事務プロジェクトの管理／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9~17時までの勤務／世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント：・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス：リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【テスター歓迎】アプリエンジニア ◆テスト業務からのキャリアアップを応援します／リモート可◆【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

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350万円〜649万円

正社員

〜テスター経験者歓迎／エンジニアの方のご希望に最大限沿った形でのアサインを考慮致します〜技術者派遣・請負開発によるテクノロジー支援を行っている当社にて、各顧客へアプリケーション及び自社製品の提案、要件定義、設計、開発業務をお任せします。 Webアプリ開発、AI開発、業務系基幹システム開発など、経験やスキルや希望に応じて多様なプロジェクトをお任せいたします。（CRM、AR、セキュリティ、Webサイト構築、RPAなど） ■具体的なプロジェクト事例：・Webアプリ／システム開発（大規模ECサイト／コンシューマー向け動画配信サービス／大手人材会社採用サイト／小売業向け受発注システム／建設、土木業向けWebシステム）・スマホアプリ開発（コンシューマー向けクラウド上での写真保管アプリ／フィットネスジム会員向けコミュニケーションアプリ※写真自動送信、スケジュール管理）・基幹システム開発（医療、金融、ITなど幅広い企業の基幹システム）等 ■開発環境：幅広い案件を取り揃えておりますので、できるだけ個人の方のご希望に沿うようアサインを考慮させていただきます例）言語＆フレームワーク：HTML、HTML5、Java、JavaScript、CSS、jQuery、PHP、C++、Python、Ruby、Objective-C、Swift、C#、VB、Struts、Spring、Node.js、.NET等 ■教育・研修制度： Eラーニング講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マイナビワークス

【札幌】リーダー候補／BPO新サービスの事務系プロジェクト◆土日祝休み／スタッフ管理や顧客対応など【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道オフィス住所：北海道札幌市中央…

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400万円〜549万円

正社員

■業務概要：事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ： ○研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務（オペレーター業務）を習得します。 ○オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ○クライアント対応クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ○プロジェクトの収支・品質管理担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ■配属予定プロジェクト：全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名（2025年3月時点）のオペレーターが稼働しています。開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。新宿の受注センターのメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エンパワー

【新宿】社内SE（ヘルプデスク）◇事業拡大中の成長企業で社内IT環境を整備／年休126日・残業少◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

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400万円〜649万円

正社員

【残業月平均10時間以下・年間休日126日／全国に店舗拡大を続け社員数も伸長してる成長企業で社内IT環境を整備／社内貢献をダイレクトに感じられる環境／意思決定がはやく、風通しの良い社風◎】 ■業務概要：「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◎IT資産管理 ◎PCキッティング ◎ヘルプデスク業務 ◎業務システム（SFA、オークション）運用支援 ◎社内問い合わせ対応　⇒フォーム問い合わせがメインのため、電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。 ※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。 ■業務の特徴：全国に店舗展開を続ける成長企業にて、自身の働きかけが社内の業務環境整備として反映される「手触り感」があり、やりがいのあるポジションです。チーム全体で意見交換ができる風通しの良さもあり、スピーディーな意思決定が叶うことも当社の大きな特徴です。 ■こんな方を求めています：・意思決定の早い企業で裁量を持ってIT推進をしていきたい方・成長過程かつ社内でも注力されている組織にて、裁量を持って業務対応していきたい方・コミュニケーション能力が高く、社内取組みをリードしたい志向性をお持ちの方 ■本ポジションの魅力： ◎1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定（比較）⇒検証（PoC）⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。＜ボトムアップでのIT企画事例＞・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、およびIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入・ライセンスの見直し：代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ※10万円以下の備品購入：業務の効率化を目的としたものであれば直属上司判断で即日購入も可能 ■組織構成：情報システム部は執行役員⇒GMの下、2つの組織（インフヘルプデスクチーム／インフラチーム）に分かれています。今回は4名で構成されるヘルプデスクチームの所属となります。（社内SE出身の方が多く、わからないことは質問できる心強い環境です）

マンパワーグループ株式会社

【神戸】スーパーバイザー／BPO◆医療機器メーカー業界◆調整業務で社内のキーパーソンに◆年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

顧客先（兵庫）住所：兵庫県神戸市西区…

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450万円〜649万円

正社員

■業務内容：業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。【受託業務概要】医療機器メーカー（臨床検査機器、検査用試薬）内での 1）受発注業務、請求書処理業務 2）発送手配・調整業務 ■具体的な業務内容：・受託業務オペレーションとスコープ管理・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行・要員管理（チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認含む）・マニュアルの作成や更新・他チームとの連携・各種レポート作成等・顧客との業務調整 ■募集背景：事業拡大に伴う組織強化のための増員です。 ■この仕事の魅力：調整業務を活かし、様々な問合せに対応することになるため社内に顔の効く存在になれます。 ■こんな方に向いたお仕事です：・業務の効率化や改善活動が好きな方・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方・課題解決に向けて粘り強く取り組める方・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ■当社の特徴：世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。変更の範囲：会社の定める業務

ポート株式会社

【宮崎市】インサイドセールス◆未経験・第二新卒歓迎！／グロース上場／安心の研修体制◎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースーパーバイザー

宮崎オフィス住所：宮崎県宮崎市橘通東…

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〜499万円

正社員

【就活イベントや就活サービスへ学生の呼び込み業務をお任せします！学生の悩みに対して追加提案も行えるなど提案の要素もあるお仕事です】 ■お任せする業務内容：就活生の約75％が利用する自社就活メディア「キャリアパーク」に登録している学生へ連絡し、就活状況に応じた最適なイベントやサービス、説明会への参加のご提案を行っていただきます。初めての就職活動に悩む学生たちへ、自社サービスだけでなく、採用企業のイベントや他エージェントのサービス等、抱える課題に対して幅広いご提案が可能です。 ■入社後の流れ：未経験歓迎！初めてでも安心の充実した研修体制をご用意しています。＜1st STEP＞ご入社後、まずは提案するサービスやトークスクリプトのインプットを行っていただきます。成果を出している先輩の営業トークの録音やトークスクリプト等、数々の先輩を育ててきたノウハウがしっかり蓄積されているので安心です！＜2nd STEP＞覚えたものはロープレで実践して、自分のモノにしていきます。＜3rd STEP＞ OJTの下、実際に就活生に電話し、提案を行っていただきます！先輩社員の指導の下で、実践を通して提案の考え方、伝え方、実績を作るための分析・思考方法等、様々なビジネススキルを習得していただきます。 ■配属部署について：インサイドセールスチームは少数の正社員と100名近い派遣・アルバイトで構成されています。入社して2年程度で10名程度のメンバーマネジメントを行うチーフにキャリアアップしたり、その先には予算管理なども行うスーパーバイザーやマネージャーを目指していただくことも可能です。全社的に20〜30代の若手層が活躍しており、中途入社メンバーも多いため、年齢・社歴に関係なくキャリアアップを目指せます。実際に未経験で入社半年後にマネジメントや教育に携わって活躍しているメンバーや新規事業に異動して活躍しているメンバーもいます！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エイチームホールディングス

【東京／在宅勤務可】社内SE(IT予算策定・サービス運用)〜SI出身者歓迎／残業20H程度〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

在宅勤務住所：東京都受動喫煙対策：…

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400万円〜799万円

正社員

〜1,000名を超えるグループ社員のIT環境のサポート／フレックス就業可能／エンターテインメント・EC等幅広い事業展開するエイチームグループ／基本在宅勤務／残業時間20h程度〜 ◆業務詳細（変更の範囲：会社の定める業務） ■サービス運用・システム管理・IT資産管理等・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書、スマートデバイス、オフィスICT ■ヘルプデスク / テクニカルサポート業務・全社システムで発生するスタッフ課題の解決・サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック・問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進 ■購買管理・IT予算管理、請求管理、契約管理 ■ITリテラシー向上・情報発信・教育運用・セキュリティ訓練実施・情報発信、啓蒙、研修 ◆仕事のやりがい社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？ ■働き方：名古屋本社への出張も発生しますが大阪／東京でのリモート就業が可能です。出張頻度としては多くて週1回程度となります。 ◆事業内容インターネットやスマートデバイス（スマートフォン・タブレット端末）を通じ、コンシューマ（個人利用者の皆様）向けに3つの事業を展開・メディア・ソリューション事業：人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なWebサービスを企画・開発・運営・エンターテインメント事業：「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々に向けて多様なジャンルのゲームや便利なツールアプリを企画・開発・運営・D2C事業：「ココロが動く買い物を」をミッションに、複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本Ｍ＆Ａセンター

【丸の内／未経験歓迎】インサイドセールス（内勤営業）管理者候補◇プライム上場G◇フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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500万円〜899万円

正社員

■業務内容：【アウトバウンド】・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを設定・業務に慣れるまで1〜3ヶ月程度インサイドセールスのオペレーターを経験・適性を見て、以下の役割を経験し、管理者を目指す ◇LD：自身でもオペレーターとして目標を持ちながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担って頂き、チームの管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割として、複数のSV、複数のチームの管理、SVの育成に携わる └担当部門とのコール先選定・企画・実行、企画にまつわる社内処理、トークスクリプトの作成 └部全体の業務改善など、管理職を目指して経験を積む【インバウンド】・インバウンドは当社の顔であり、窓口として高い意識を持って対応いただける方の応募を期待しています・当社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わる・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッション・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、顧客対応について学ぶ ◇LD：自身でもオペレーターとして受発信対応をしながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担い、管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割としてインバウンド業務全体の管理、各部門との調整、クレーム、トラブルなどの対応 ■組織構成：正社員6名　派遣社員40名変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

未経験から年収514万以上【岐阜駅徒歩10分】顧客先のヘルプデスク◆残業10H／年休125／研修◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先(岐阜県岐阜市) 住所：岐阜県岐…

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500万円〜649万円

正社員

●システム部門のヘルプデスクをお任せ◎ ●20年以上売上伸長のBPO企業／安定基盤／長期就業叶う◎ ●残業月10時間／資格取得支援金制度あり／正社員◎ ■業務内容：・クライアント先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応・オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施・ネットワーク障害の調査や復旧業務・office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応（基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外）等【変更の範囲：会社の定める業務】 ■チーム構成： 5名程度の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ■ポジションの特徴：【49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です】（例）日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療関連、大手メーカーなどそのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことが可能です。まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することもでき、やりがいを感じやすいお仕事です。【研修制度や勉強していく環境が充実】開発関連の15コ-ス82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後1週間ほどの導人研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実しています。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことかできます。また、外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインのセミナーもございます。対象の資格取得をした際には1.2万円〜最大30万円の資格報奨金制度もございます。変更の範囲：本文参照

セコム株式会社

＜業界未経験/第二新卒＞【東京】監視オペレータ◆大手セコムG/平均残業10h/福利厚生◎/住居手当有【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社　第2…

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400万円〜649万円

正社員

【大手セコムグループでのヘルプデスク・システム運用監視業務／充実の福利厚生で働きやすい環境】 ■業務概要当社は、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なＩＴインフラを提供しています。本ポジションは、お客様ＩＴ環境の安定運用を実現するため、セコムのＩＴサービスマネージャーが24時間365日体制でサーバーやネットワークの監視を行い、インターネット外部からの脅威や接続、稼働状況、障害状況の確認と分析、復旧措置、お客様報告を行っています。 ■具体的な職務内容 (1)ヘルプデスク業務：お客様からの様々なお問い合わせについて正確に迅速に対応します。 (2)システム・ネットワーク監視・維持管理業務：サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、定期的なシステム診断を行い評価・レポートを提出等、システムの維持管理を行います。 ※当ポジションは夜勤あり/シフト勤務となります。 ■魅力 ◎セコムグループ全体への貢献性の高いポジションであり、大企業グループのネットワークやサービス規模の大きさを肌で感じて頂く事が可能です。 ◎当部署は24時間365日のシフト制となりますが、部署の平均残業時間は10時間程度であり、全社的にライフワークバランスは構築しやすい環境となっています。 ■働き方 1か月ごとのシフト勤務で平日昼間40名、休日昼間・夜間20名体制です。夜勤が全体の3割程度ありハードワークと思われがちですが、残業も少ないためむしろ働きやすいと感じている社員が多いです。1日10.5時間勤務、週3〜4日出勤で合計39時間ほどの勤務体制となり、2〜４連休の取得もできるため柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス入社時〜約3年は監視オペレーター（夜勤有）として勤務していただきます。その後4年目以降、運用SEとして日勤勤務へ異動もございます。希望や適性により、監視オペレーター責任者や他の部門への異動も可能です。【事例】2年半監視オペレーターとして勤務後、運用SEへ異動し、運用スペシャリストとして各サービスの運用企画業務に従事している方もいます。技術本部　トラストオペレーションセンター　第1グループ　※セコムトラストシステムズ株式会社へ在籍出向変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ

【東京】サポート部門のマネジメント（課長候補）◆年休125日／医療DX推進ソリューションを提供【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都文京区大塚3-20-…

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500万円〜699万円

正社員

◆◇サービス業界・接客業界のマネジメント経験を活かせます！クライアントサポート部門のマネジメントになっていただく方を募集◇◆ ■業務内容：弊社のサポート部門は、弊社製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち合い、業務を行っております。今回、サポート部門のメンバーマネジメントして東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行っていただく方を募集いたします。＜詳細＞・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 ■同社について：同社は、「働き方を変える」というビジョンの基、クリニックや診療所向けの医療DX推進に向けて、「働き方の改善」のためのソリューション提供を行っています。主に、診療所・クリニック向けの自動精算機を開発・販売しており、日本で初めて診療所・クリニックに特化した自動精算機を開発した業界のパイオニアです。当社は、「株式会社新世紀」として1994年に創立。2024年7月には新代表の日置が就任し、社名を「株式会社APOSTRO」へ改名。元グロース上場企業の取締役として上場達成後、同社の事業承継をされ、３年後のIPOを目指しさらなる業務業容拡大を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

西菱電機エンジニアリング株式会社

【伊丹／未経験歓迎】社内SE◆残業20h・年休122日・転勤無で働き方◎社会インフラを支える優良企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：兵庫県伊丹市北河原1-2-…

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300万円〜549万円

正社員

〜実務未経験からIT人材に！安定メーカーで社内SEを目指したい方にオススメの求人／年休122日・残業20h・転勤なしで長期就業が叶う〜 ■採用背景：同社の将来的なIT化に向けて、未来ある若手人材を募集しています。意欲が高く自己研鑽に励める方は大歓迎です。応募書類にぜひエンジニアへの想いをご記載ください。入社後はヘルプデスクとしての対応をしていただきながら、社内システムの要件定義やベンダーコントロールに取り組んでいただきます。 ■職務内容：・当社は無線装置や大型制御盤の設計からアフターサービスまで一貫して行い、社会インフラの重要な役割を担っています。今回は当社のSE担当として、主に下記業務をお任せします。 ■業務内容詳細：・社内PCのセットアップ・生産システムの使用方法説明（ヘルプデスク的な活動）、オフィスの使用方法説明（ヘルプデスク的な活動）・基幹システムに関係するソフト導入時の検証および、アップデートなど・PCの周辺機器のセットアップ、リプレースなど ■就業環境：・残業は平均20時間以下、社員を大事にする社風です。 ■当社の魅力：・先輩たちが1つ1つサポートしながら教育いたします。また、資格取得支援制度が充実しており、希望者は陸上無線や海上無線、電気管理者試験などの資格取得を全面的にサポートします。製品が具現化する過程を直接見ることができるため、専門性を磨きながら、達成感とやりがいを感じられる職場です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社KOSMO

百貨店ギフトの受信スタッフ（短期）

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市福島区大開4丁目大阪府大…

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253万円〜

派遣社員

6月開始／短期・週3日OK／服装自由／未経験歓迎／高時給1320円の受信対応業務大手百貨店のお中元に関する短期のお仕事です。丁寧な研修とマニュアルがあり、未経験でも安心して始められます。入力業務は別スタッフが対応するため、通話に集中できます。服装・髪色・ネイル自由、駅チカオフィスで通勤も快適。週3日から勤務可能で、柔軟な働き方が叶います。【仕事内容】大手百貨店のお中元に関する受信業務【よくあるお問い合わせ例】・商品が届かないため、配送状況を確認したい・届け先を変更したい・配達日の調整希望・不良品の交換依頼など・メモを取りながらの対応OK ・入力業務は他チームが対応・研修マニュアルあり（持ち帰り可）・対応件数：1日あたり20〜35件（繁忙期）

キャリアリンク株式会社

【西新宿】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容：今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には：・組織マネジメント・予算策定／管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理・既存クライント対応／フォロー／アップセル・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例：・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。変更の範囲：本文参照

株式会社ロッピングライフ

社内SE：テレビ朝日グループ/会員数は約300万人！さらなる売り上げ拡大に向けて【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西麻布1-2-9…

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450万円〜549万円

正社員

当社の社内SEとして、当社のビジネスに合わせたITの管理や運用を中心にご担当いただきます。 ■業務内容 ◎業務システムの企画・設計・構築・運用・保守・ベンダ調整・自社開発（AsteriaWarp／Excel・AccessVBAなど）・商品部門等からの問い合わせに応じたデータ集計（BI・SQL・Excelなど） ※業務システムの開発は、基本的に外部ベンダへ委託しており、委託先管理業務が主となります。必要な仕様の整理や外部ベンダーへの連携、仕様要求通りに開発が進んでいるかのチェック、スケジュール管理などが中心です。 ◎情シス業務・（異動・入社等の）システムのアカウント管理・社内ネットワークやIT資産の管理・社内他部門からの問い合わせに対するヘルプデスク ◎一般業務・定例レポート作成・新商品発生時に申請に合わせた商品マスターへの新商品登録作業や決済の売り上げ確定処理などの業務に即したシステム運用 ■就業環境について・在宅勤務：最大週2日程度可能 ※入社直後は、OJTのため原則出社して頂く予定です。　OJTが進んで、上長が在宅勤務可能と判断した時点から在宅勤務が可能となります。 ■休日および夜間対応についてシステム障害以外で夜間や休日対応が月に1-2日程度発生します。例）土日祝日の通販特番立ち合い＝4h程度システムの計画停止やメンテナンス＝4h程度(メンテナンスの規模により変動) 夜間の番組連動対応＝番組放送前後2h程度 ※土日祝の通販特番立ち合いや夜間の番組連動対応は、在宅勤務で対応可能です。 ■キャリアプラン業務内容は多岐に渡りますが、下記の領域に挑戦して頂くことができます。　業務システム開発・・・プロジェクト管理、ベンダコントロール　情シス業務・・・情報セキュリティ、DX推進　BI構築・データ活用・・・マーケティング・データサイエンティスト変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｋｕｑｕｌｕ

【那覇】コールセンターグループ長＜現場改善・組織強化＞年収534万〜◆マイカー通勤可◆従業員満足度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞沖縄第１センター住所：沖縄県那…

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500万円〜899万円

正社員

＼当社について・魅力／ ◎グループ長として組織強化・上流管理職となるポジションです！ ◎沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可×従業員満足度84％×昇給昇格可 ◎沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指すことを掲げ、会社全体で働きやすい環境作り、待遇面の改善等に取り組んでいます！ ■業務内容：当社のコールセンターにて、複数チームを束ねるグループ長ポジションをお任せします。センター全体の運営管理、組織マネジメント、業績管理など、SVやチームリーダーの上位管理職としてご活躍いただく役割です。＜具体的には…＞・コールセンター全体の組織マネジメント（複数チームの統括）・SVやチームリーダーのマネジメント／育成／評価・業務KPIの設計／進捗管理／レポート作成・応対品質／業務効率向上に向けた施策立案／実行・クライアント対応（定例報告／要望対応／改善提案など）・センター運営に関する課題抽出／改善／仕組みづくり・予算管理／人員計画の策定と実行サポート ■取引企業：テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／保険代理店／通信教育会社／EC サイト運営会社／アパレル会社／リサーチ会社／健康食品会社／レストランチェーン運営会社 ■組織構成：【沖縄第１センター】管理者9名、オペレーター28名【沖縄第２センター】管理者7名、オペレーター7名【沖縄第３センター】管理者4名、オペレーター17名 ■キャリアパス：今後沖縄統括部署を設立予定で、沖縄本部長を目指していただけます。沖縄全体の管轄をするポジションで、キャリアアップが可能です。事業拡大期のため、未来に向けてキャリアアップしたい方にはピッタリの職場です！ ■当社について：沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業。コールセンター勤続10年以上のメンバーが半数を超えるコミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

正田醤油株式会社

【群馬／館林市】社内SE／ヘルプデスク・システムの維持管理◆ブランクある方も◎／創業150年メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：群馬県館林市栄町3-1 最…

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350万円〜549万円

正社員

【業界トップクラスのシェアを誇る老舗醤油・加工調味料メーカー／しょうゆ出荷量としては全国業界3位／風通しの良い職場環境／リモートワーク相談可】 ■業務内容：社内SEとして、社内利用者からの問い合わせ対応や、システムの維持管理などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容：・まずはパソコンの設定や利用者からの問い合わせ対応をご担当いただき、少しづつIT業務に慣れていただきます。・基幹システムの維持管理や、ネットワークサーバーなどのインフラ系も先輩について学んでいただき、将来的にはITを利用した業務改善を推進していただきます。 ■当社の魅力：＜働きやすい環境＞当社は年休116日あり、コミュニケーションなども取りやすい環境です。別の業界から中途入社されている方も多数いらっしゃいますので未経験でもご安心ください。＜150年続く安定性＞正田醤油は明治6年(1873)12月創業、150年を迎えました。地元の方からも愛され、人々の日常に貢献し続けているからこそ選ばれ続けております。＜社風＞当社は穏和で風通しの良い社風です。伝統のある会社ならではの社風で、せかせかしたところがありません。のんびりとした雰囲気の中でマイペースに取り組むことができます。 ■当社について正田醤油は明治6年(1873)12月創業、150年を迎えました。その間、当社には何度かの大きな転換期がありました。失敗もありましたが、環境の変化、お客様の嗜好の変化に柔軟に対応してまいりました。伝統のワザを大切にする「職人気質」と、常に新しい技術を求める「探求心」で、今まで培った発酵技術、調味技術、そして包装技術をさらに進化させ、自然環境にも配慮し、お客様の信頼に応えてまいる所存です。「おいしいがうれしい。」を合言葉にこれからも「品質本位」、「お客様本位」の精神で、食卓においしい笑顔を届けていけるようチャレンジしてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

阿部興業株式会社

【新宿】社内システム運用管理※80期を迎える老舗安定企業／年休122日／土日祝休み／離職率低【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区新宿1-7-1…

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400万円〜549万円

正社員

約80年の歴史を誇る、木製ドア・家具のエキスパート／日本を代表する大型都市開発プロジェクトと関わる／“木製”と“本物” にこだわり、お客様に感動を追求／有名施設など多数納入 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】木製ドア・建具・造作家具のトータルサプライヤーとして７９年の歴史と実績、年商約１００億円の企業でのお仕事です。本社の社内システムの運用管理として下記業務を中心に行っていただきます。１．社内ヘルプデスク業務・障害対応（ＰＣ・複合機・携帯電話・固定電話・ＩＰ電話など）２．ＰＣ設定・情報管理（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０・Ｗｉｎｄｏｗｓ１１）３．社内サーバ運用管理（ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒ２０１９／２０１２・ＶＭＷａｒｅ）４．各種アカウント運用管理（ＡＤ・Ｍ３６５・Ｇｏｏｇｌｅ・メールアカウント管理等）５．グループウェア運用管理（ＮＩＩＣｏｌｌａｂｏｏ３６０）６．社内ネットワーク運用管理（有線／無線ＬＡＮ・ＶＰＮ）７．アプリケーションの運用管理・更新対応（Ｇｏｏｇｌｅ・Ｍ３６５・ＡＵＴＯＣＡＤ・Ａｄｏｂｅｅ等） ■同社の魅力：年間休日122日、土日祝休み、夏季・年末年始休暇があります。売上131億円、4年連続売上増です。従業員数202名の安定企業です。平均勤続年数16.9年であり、長く働ける環境です。 ■同社について 1945年創業から一貫して社寺仏閣や一般住宅向けに日本の伝統を引き継ぎ発展させた木製和建具を製作し、現在木製ドア・和建具・家具で年間約1万4千の様々な案件に従事しています。近年では培ってきた技術・デザイン・施工力を背景に、日本を代表する大型都市開発プロジェクトに関わり、世界における東京のプレゼンス向上の一端を担っています。昨年開業した“麻布台ヒルズ”においては、他社ではまねできない高付加価値な木製玄関防火ドア・木製内装ドア・木製造作家具を納入しています。変更の範囲：会社の定める業務

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