希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
1技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 1,973件(601〜620件を表示)
株式会社オープンアップITエンジニア
未経験歓迎【ITエンジニア】★福岡限定募集
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
各プロジェクト先(福岡県内) UIター…
250万円〜400万円
正社員
【福岡県でITエンジニアデビューを!転居はなし】最大3ヵ月の研修でITエンジニアとして必要なスキルが身に付く! 希望や適性、研修内容を踏まえ、配属先を決定。 《福岡県内の仕事例》 ◎精密機器メーカーの社内ネットワーク運用保守 ◎大学構内のPC設定、不具合解消 ◎自動車メーカーのIoT用プラットフォーム運用と機能拡充 ◎銀行基幹システムのヘルプデスク ※↑分からなくて大丈夫、 当社の研修で出来るようになります。 プライベートの充実あっての仕事です! 完全週休2日制で年間休日はたっぷりな122日休み! 残業も月平均7時間程度です。 その他にも有給取得率80%以上など ワークライフバランスもばっちり♪ ONもOFFも全力で楽しめる——! これがオープンアップITエンジニアの“リアル”な働き方です!
東京都ビジネスサービス株式会社【東京都と東証プライム上場企業の共同出資】
サポート事務*東京都出資の安定企業*未経験OK*20代活躍*年休125日
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都江東区青海2丁目4番32号 タイ…
300万円〜350万円
正社員
★残業月平均0~10時間程 ★賞与年2回 ★家賃補助優遇制度・資格取得支援制度 ★専任講師によるオリジナル研修あり♪ ★未経験・第二新卒歓迎 ★年間休日125日(土日祝休) お客様のオフィスで、事務やITに関するサポート業務などをお任せします。 業界はIT、広告、コンサルティング、金融、通信など。 当社の理念やサービスに共感いただいた企業や団体が私たちのお客様であり、長期にわたるパートナーシップを結んでおります。安定経営のもと安心してスキルを磨き活躍の場を広げられます。 【具体的には】 ★請求書・見積書作成 ★資料作成やデータ入力 ★PCやスマートフォンなどのセットアップや管理 ★お問い合わせ対応(メール/電話)など *コミュニケーションが豊富な環境 コミュニケーションが豊富で和やかな雰囲気。業務の相談はもちろんランチに行ったり、プライベートで交流することも◎昨年の社内イベントでは、平日の夜に観劇に行ったり、家族も参加できるBBQも実施。今後も魅力的なイベントを開催予定♪ *将来に向けて自身の可能性を広げられます 多数のお客様先があるため、様々な経験を積めます。また、将来的にはリーダーポジションに加え、サポート事務から研修担当、営業、人事採用、障がい者雇用定着支援員など社内異動をして活躍している先輩も多数います。 *早期キャリアアップも可能! 年齢や勤続年数ではなく、意欲や成果を重視した評価制度をとっているため、短期間でのキャリアアップが可能であり、実際に入社1年未満でリーダーポジションに昇進した社員や入社2年目で管理職になった方もいます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社アイ・ディ・ケイ
【神奈川】自社製品のテクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県大和市中央7-9-1 小田急江…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを担当いただきます。法人顧客(SIer)やエンドユーザー(導入施設)からの技術的な問い合わせ対応が中心のお仕事です。 不具合・故障時の現地対応もありますが、電話・メールでの対応が基本です(社内勤務中心)。 営業担当と連携しながら、製品導入前~導入後の製品サポート全般を行い,顧客満足度と品質向上が主なミッションです。 【職務詳細】 ○問い合わせ対応(電話/メール) ○不具合/大規模な障害発生時の出張対応(年数回) ○イベント(企業展示会)に向けた機器設定や設営サポート(年数回) ○納品前の機器制御設定/動作検証サービス <働き方について> ・問い合わせは電話およびメールでの対応が中心のため基本的には社内勤務です。上記で解決しない不具合および大規模な障害発生時は出張が発生します(年数回) ・企業展示会などの出展時には、機器の事前セットアップや会場設営サポートを行います(年数回) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
九州セキスイ商事インフラテック株式会社
\安定性×働きやすさ/スキルを活かせる【SE】★年間休日121日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【「呉服町駅」徒歩8分/UIターン歓迎…
-
正社員
社内システムに関する業務(社内ITインフラ管理・運用、問合せ対応)及び、お取引先様に対するITサポート支援などをご担当いただきます。 〈社内向け〉 社内ITイントラの保守・運用 ネットワークサーバの保守・管理 社内システムの企画・提案 各種アプリ導入支援 PCの入替・管理、各種セットアップ 社内問合わせ対応 などの業務を行います。 〈お取引先様向け支援〉 PC・ネットワーク状況の支援・提案 業務改善支援・提案 販売システムの切替支援 IT全般に対する相談対応 などシステム担当者がいないお取引先様への支援を行います。 ~配属先の編成~ 職場では現在30~50代の社員が活躍中。お互いに意見を活発に出し合える風通しの良い職場です!困ったことがあればメンバーで解決していくなど、チームワークを大切にしています。 \ここがPoint!/ ◆年間休日121日+有休(平均消化日数12日) ◆週休2日の土日祝休み ◆残業月20時間以内 ◆退職金あり ◆賞与4ヶ月分&充実の手当 etc... 「積水化学グループ」ならではの厚待遇でお迎え! 入社後の流れ 社内のITサービスの対応に取り組みながら、会社全体の業務を一通り覚えていただきます。 IT機器類の管理や社内の相談ごとに対応しながら、システム開発会社などとの打ち合わせといった、会社全体の業務改善にも関わっていただきます。取引先にも同行し、ITサポートにも取り組んでいただきます。
株式会社エージェントゲート
ITサポート事務*未経験OK*独自研修有*残業基本無*年休130日超*月給30万円~
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…
350万円〜600万円
正社員、契約社員
<Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける> ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み&年間休日130日以上! ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり!長く働ける 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、 以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務 など 勤務先はあなたの経験・スキルのほか、 希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。 <具体的にはこんなお仕事を行います> ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成 など ゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、 簡単なコーディングスキルなどを身につけて お仕事の幅を広げていくことも可能です! ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも! *Webサイトのコーディングやデザイン *人気ゲーム開発のアシスタント *Web・スマホアプリの開発 など
株式会社トプコン
テクニカルサービス担当[CSサポート] ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
500万円〜750万円
正社員
グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H/W、S/W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。 (2)サービス性向上への提案 技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。 (3)グローバルテクニカルトレーニングの提供 国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。 (4)苦情率削減とコスト削減の推進 カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。 (5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社mihaku
【京都】高級日本料理店の予約専任コールスタッフ ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
京都府京都市中京区堀川通錦小路下ル錦堀…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。 【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応/前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ※仕事内容の変更範囲 同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます! ▼魅力 ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把 握するのがコンシェルジュです。同社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社YNP
ITサポート★WEB面接1回!未経験歓迎*年休130日~*ママさん活躍中♪
営業事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
◆東京都千代田区神田須田町二丁目7番地…
300万円〜600万円
正社員
\お客様の「困った!」を助ける、やさしいITサポートデビュー♪/ 未経験・ブランク・子育て中の方も大歓迎◎ あなたのペースで成長できます! 「パソコンちょっと苦手かも…」 「人をサポートする仕事が好き!」 そんなあなたにピッタリのお仕事です♪ ITってなに?から学べる! 入社後は約1か月の研修でITの基礎をイチから丁寧にレクチャー◎ ●どんなことをするの? *メールでの状況聞き取り *機器の不具合・お困り時の解決対応 *ユーザー様への使い方の説明 *PCの設定・キッティング *マニュアルや各種資料等の作成 *製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー *入退場者・機器管理 *プロジェクトのスケジュール管理 など \Point!/ ★キャリアチェンジも可能♪ 選択肢、いろいろあります♪ ITサポートをはじめ、いろいろな分野にもチャレンジ可能* 「将来はこんな仕事もしてみたい!」 そんな気持ちが芽生えたときも、いつでも相談できる環境◎ あなたの“やりたい”を、一緒にカタチにしていきましょう♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社トプコン
苦情管理担当[CSサポート] ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析 苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進 規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善 製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施 医療機器監査対応 患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献 《責任範囲》 市場からの苦情収集および分析を主導し、改善提案を行う 医療機器の安全性と品質向上のためのデータ管理およびプロセス改善を推進する 製品開発・品質保証・規制対応部門と連携し、苦情対応戦略を策定・実施する 規制当局からの監査対応および報告業務を統括する 医療従事者・患者とのコミュニケーションを通じて、製品の信頼性向上に貢献する 【勤務地】東京本社(板橋) ※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【鹿児島】カスタマーサービス ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など (内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。) 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイエスエフネット
愛知エリア募集【エンジニア】月給28.5万円~/夜勤なし/学歴不問
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★愛知募集!愛知県内のプロジェクト先に…
400万円〜1000万円
正社員
【リモート案件あり】大手&最先端プロジェクト多数!スキルに合ったインフラ案件をお任せ。夜間対応案件なし!AWSインフラ基盤の設計・構築など (プロジェクト例) ◆AWSインフラ基盤の設計・構築 ◆クラウド移行における運用改善 ◆Azure基盤の設計・構築、運用設計 ◆NW、サーバの運用・構築 ◆Microsoft365導入コンサルティング ◆仮想デスクトップ(WVDを利用)の導入 ◆Microsoft365+SSO/アクセスコントロール導入支援 \大手&最先端案件が多数/ 名古屋支店では、国内外600社上のプロジェクトが稼働中。大手案件や最先端技術に触れられる案件も多いです。ヘルプデスクや社内SEからスタートすることもできるので、経験が浅い方も安心!夜間対応が求められる案件はありません。複数案件候補がある場合、エンジニアが案件を選べます。 ◆年収アップが叶う環境
NCD株式会社
ITサービスデスク(サブリーダー) ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
お客様先により異なる(東京都豊島区を想…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 生命保険会社向けLCM(LifeCycleManagement)業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ■LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 ・PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント ・採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ■クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 【評価制度について】 「実績評価」と「総合評価」の2つの評価を実施しています。 「実績評価」では、期初に上司と共に目標を設定します。クォーター(四半期)ごとに面談を行い、目標の進捗確認を行います。適切なコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて進むことができるシステムです。 「総合評価」は、まず1年間のご自身の仕事ぶりを振り返りながら、自己評価をしていただきます。上司からのフィードバックがありますので、成長のために進むべき方向を確認することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンループパートナーズ
ネットやパソコンのトラブル対応・契約内容変更受付
カスタマー・テクニカルサポート
北海道札幌市中央区
249万円〜
派遣社員
18時定時・残業少なめ♪曜日固定休OK★初心者も安心♪研修バッチリのサポートデビュー! インターネット・電話サービスのテクニカルサポート。ネットがつながらない・無線LANの調子が悪い・メールが送信できなくなった、などのテクニカルな問い合わせに対応【さっぽろ駅〜徒歩5分・チカホ直結】 【仕事内容】 <ネット&電話のテクニカルサポート!> 8割がネットやPCのトラブル対応、2割が契約の変更対応です! 「Wi-Fiがつながらない!」「メール送れない!」「初期設定どうやるの?」など、よくあるお悩みに対応します♪ ★丁寧な研修&OJTありで未経験も安心! ★頼れる先輩がマンツーマンでサポートします◎ \ちょっと気になる、この仕事のリアル!/ ・曜日固定休の希望OK!平日の2曜日選べます♪ ・ネットやテクサポと聞くと「難しそう・・」と思われるかもしれませんが、充実のトレーニングとフォロー体制があるので未経験の方も安心してスタートできる環境です! ・チカホ直結で通勤に便利です♪ 【気軽に質問OK!】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください! 曜日固定休はできるのかな?入社日って相談できるかな?など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください!登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092507039 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・週4日以上OK! ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ★長期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額(前払いロック額)を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます! 詳細はお気軽にお問い合わせください★
株式会社クラウドスミス
【SE】直受け多数!★有給取得80%超/社内副業制度/早い成長環境
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし/UIターン歓迎!】 宮城・…
400万円〜850万円
正社員
【システム開発の提案~設計・開発・運用まで一貫実施】経験・スキルに応じて、希望するキャリアプランに合わせた業務をお任せします! ▼希望や適性を考慮してアサイン ◇請負開発事業 お客様の課題に要件定義から開発、運用保守までを一貫して提供。 提案や企画、開発技術選定から携わることができます。 ◇ラボ型開発 既存や新規サービス開発のプロジェクトにチームで参画します。 ◇SES事業 チームで大規模プロジェクトに参画します。 \若手活躍中!/ 次の転職はフレッシュな会社に◎ ◇2017年創業のまだまだ若い会社×少数精鋭 現在50名が在籍で、大半が20代から30代前半 正社員の定着率は驚異の95%! 東京、福岡、札幌など新拠点候補の立上げメンバーも募集中! 会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。ともにIT技術を持つ“職人チーム”の一員として、活躍の場を広げませんか? 新しいオフィスで、リモートワークで、のびのびと。 2024年、仙台市中心部の新しいビルに本社を移転しました。さまざまな用途に応じたワークスペースを用意し、より自分の集中できるスタイルで働けるようになっています! また一方で、週1-2回在宅のハイブリッド勤務*を実施。メンバーの声を聴き、より良い職場に向けまだまだ発展中です! *プロジェクトによる
株式会社ウイルテック
【初級ITエンジニア】オンラインなど多彩な研修完備/年休122日
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
☆全国エリア募集! ☆希望エリアへの配…
300万円〜450万円
正社員
【少人数制の研修やe-learningで成長を後押し】スキルに応じて取り組みやすいプロジェクトからスタート!受託開発や大手メーカープロジェクトが多彩 まずは習熟度に応じて研修からスタート。「市場価値の高いITエンジニアになりたい」—そんな思いを実現できるよう全力でバックアップします! ▼実際の研修例 JavaScriptプログラミング WEB開発入門(フロントエンド編) クラウド(AWS、Microsoft Azureほか) ネットワーク基礎 スキルを身につけたら活躍の幅が広がる 【開発系】 ▼WEBアプリ 年間500万人が利用するオンラインショップの開発 大手企業に導入されるSaaSの開発 ▼モバイルアプリ キャリア向け電子決済アプリ開発 フィットネスアプリの開発 【インフラ系】 ▼サーバー オンラインショップのインフラ構築 SaaSクラウドインフラ構築
メディアリンク株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(自社プロダクト) ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
450万円〜650万円
正社員
【ミッション/お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割:自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査~現地作業 ・企業/クライアント向けのサーバー環境設計~構築~運用 ・新規サーバーのセットアップ~設定~セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード/パッチ適用/トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定/アラート管理/早期問題検出~対応 ・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム/機器の不具合調査~現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX/CTI/IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ROBOT PAYMENT
【東京:リモート】テクニカルサポート(決済代行サービス) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第1…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社では、企業の成長に不可欠な自動継続課金システムを提供しています。 今回のポジションでは、この重要なサービスを利用されている既存のお客様 に対し、技術的なサポートを通じてビジネスの成功を支援していただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声(VOC)を活かしたサービス 改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては 事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・同社サービスをご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応 (電話、メールなど) ・お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート ・FAQページの作成/修正 ・お客様から寄せられた声(VOC)を分析し、サービスや業務改善に繋がる 提案を実施 ・社内の関連部署(開発、営業など)と連携し、お客様の課題解決や要望実現に 向けた取り組みを推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(メンバー) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区新川1-16-3 住友不動…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入/運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社/他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社YNP
IT事務★*未経験OK*面接1回/服装/髪型/ネイル自由*ママ活躍中*
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【本社住所】 ◆東京都千代田区神田須田…
300万円〜600万円
正社員
「ITスキル」を駆使してお客様の業務をサポート◎ 充実した研修とその後のサポートで配属後も安心♪ \20~30代前半のIT未経験者が多数活躍!未経験入社「98%」/ 自社でしっかりとした研修を行ってから、 希望やスキルに合わせて勤務先が決まるので未経験でも大丈夫! 誰もが知る大手有名企業で働くチャンスもあります♪ 【お任せするのは…?】 『各種データ入力』『議事録作成』『会議の調整業務』 『Word、Excel、PowerPointでの資料作成・管理』など、 一般的な事務業務にプラスして、 ◆メールでの状況聞き取り ◆機器の不具合・お困り時の解決対応 ◆ユーザー様への使い方の説明 ◆PCの設定・キッティング ◆マニュアル等の作成 ◆製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー ◆入退場者・機器管理 ◆プロジェクトのスケジュール管理 など 幅広い「ITスキル」が身につく業務をお任せします。 ★キャリアチェンジも可能! 当社ではインフラエンジニア以外にもたくさんの案件があります! 今後、別の分野にもチャレンジしてみたい!などがあればいつでも相談できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
ワークスアイディ株式会社
ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫! カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり