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検索結果: 4,176件(521〜540件を表示)

株式会社ホットスタッフ仙台東

通信販売の受付スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

宮城県石巻市立町徒歩で約4分車で…

￥

230万円〜

派遣社員

人気の座り仕事！通販商品の注文受付｜駅チカ｜駐車場代補助あり｜短期で効率良く稼ぐ！＜　ご就業までの流れ　＞ ●　応募気になる求人か [かんたんWEB登録](https：／／www.hotstaff.co.jp／hotkensaku／sp／web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ●　面談面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ●　見学実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます。 ※一部見学のできない会社さんもあります。 ↓ ●　入社初日は営業担当が立ち会います。ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいのでメリットもデメリットもしっかりお伝えします！＼あなたに近い派遣会社／ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】かまぼこの製造販売をしている会社さんです。お中元商品の注文受付とデータ入力をお願いします。（1）電話が鳴りますので電話を取り注文を受付します。（2）「お名前」と「住所」などを確認します。　　　次に「商品名」と「数量」を確認します。（3）注文用紙に記入します（4）お客様情報や注文内容をパソコンのフォーマットに入力します・　PCを入力しながらお話しをしていただきますが　　フォーマットが決まっているので安心ですね♪ 【商　品】　かまぼこ関連食品【重量物】　ありませんので安心してください【空　調】　冷暖房完備【研　修】　ＯＪＴ研修　座学研修（研修期間5日間で時間は9：30〜15：30）　　　　　　トータル研修期間は2週間程度になります【制　服】　制服の準備はありませんのでオフィスカジュアルでお願いします　　　　　　ネイルOＫ　髪色自由＜　仕事番号　＞【Ｈ*005157】お電話でのお問合せの場合上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。＜　1日の流れ（一例）＞　09：00　注文上受付・入力　12：00　お昼休み　13：00　注文上受付・入力　17：00　お疲れ様でした♪

ユニファ株式会社

【福岡】撮影管理業務　※北九州　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北九州オフィス福岡県北九州市小倉北区…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】オペレーション部内の撮影管理チーム所属になります。全国の保育施設向けのカメラマン派遣業務、同時にカメラマン育成や、撮影された写真の品質チェック業務、トラブル対応、再発防止に向けた業務改善などチームのメンバーと協働することでフォト事業グロースの一端を担当していただきます。【職務詳細】・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 └全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。　カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修に　かかわっていただきます。・オペレーターマネジメント業務 └チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含む　マネジメント業務を担っていただきます。＜教育制度・資格補助補足＞・OJT ・自己啓発補助（資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など） ※上限あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【岡山】スーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般を担当していただきます。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理等＜＜おすすめポイント＞＞ ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【大阪】常駐スーパーバイザー（マネージャー候補）　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件進捗、予算、運営管理全般・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・品質、人材、リスク管理・進捗、目標の分析・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施・顧客評価の獲得＜入社後の流れ＞入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エグゼクション

BPOリーダー候補（ポテンシャル）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜500万円

正社員

クライアントの抱える課題解決（事業推進）のサポート役をお任せします。大手IT企業を担当するため、大きなやりがいを感じることができます。問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成）、オペレーション改善や設計、チーム内作業管理（進捗／品質管理）、運用ドキュメント管理など ▼募集背景数年前にPSOサービス部（プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム）をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、プロジェクトサポート支援を展開しました。社内でも年齢層の若いメンバー（20代中心）の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中！今回、お客様の引き合いがあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました！ ▼今回募集のBPOリーダー候補は… まずはBPOメンバーとして入社しますが、体制づくりの役割を担う、プレイングリーダー候補としての募集となります。０→1でサービス立ち上げ準備中！裁量権多く就業することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイバーワーク　Career Piece（キャリアピース）

IT事務女の転職type限定/面接確約未経験デビュー残業少土日祝休*賞与有

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区秋葉原東京都千代田区大…

￥

200万円〜400万円

正社員

★未経験入社100%／IT事務職デビューをサポート◇ ★土日祝休／長期連休／年休125日でプライベートも充実！ ★産育休／復職実績／ライフステージへ柔軟に対応 ★キャリアステップ支援／当社での経験の先まで支援 ≪具体的なお仕事例≫ ◎データ入力や数式、関数作成 ◎マニュアルや資料の作成 ◎会議議事録や進行サポート ◎業務進捗管理や会議スケジュール管理 ◎顧客のお問合せデスクや操作マニュアルの案内　など IT事務職として安心してスタートできるように業務内容を調整いたします！ ◆キャリアステップ支援◆ 『Career Piece』で事務職としてのキャリアをスタート後も社会人として働く時間は続いていきます！私たちは当社だけの時間を全てだとは思っておりません！次のキャリアの実現に向けて ◎就業先企業での直接雇用化 ◎ほかの企業や業種へのキャリアチェンジのフォローなど様々なカタチで一人ひとりをサポートしております！ぜひ未来への一歩目を『Career Piece』で一緒に踏み出していきましょう！！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更なし

アデコ株式会社

【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社船井総合研究所

【大阪】BPOコンサルタント　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経営コンサルタント

大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング＆セールスを担っていただきます。【職務詳細】お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。＜具体的には・・＞・新規案件獲得のための提案・課題に関するヒアリング・コンタクトセンターに関するコンサルティング・ご提案資料の作成様々なコミュニケーションを通して、人と企業の役に立ち、自らも成長できる、働きがいのある仕事です。【配属先】マーケティングイノベーション支援部所属となります。本部署は、企業の収益向上を通して、日本経済の更なる活性化を目指しています。営業をDXという側面から支援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

オープン株式会社

カスタマーサクセス/導入実績6000社以上/対前年比成長率200％/賞与＋決算賞与あり/月給44万円～

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザ

本社＞東京都港区西新橋3-3-1 K…

￥

500万円〜850万円

正社員

当社のカスタマーサクセスチームは、お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて最大限の価値を実現できるよう支援し、長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。【具体的な業務内容】 ■新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ■定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ■利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ■顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ■契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献【Point】このポジションでは、顧客との深い関係構築とデータ分析の両面が求められます。お客様の声を直接聞き、製品価値を最大化する提案ができるため、ビジネスの最前線で成長できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】お客様の成功を創り出すやりがいあるポジションです。カスタマーサクセスとして、自社プロダクトをお客様が最大限に活用できるよう支援するのがこのポジション。新規導入企業へのオンボーディングから始まり、定期的なコミュニケーションを通じて利用状況や課題を把握し、データに基づいた分析・検証を行い、より効果的な活用法やオプション機能の提案まで、一気通貫でプロジェクトに携われることが一番の魅力です。単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の業務改善に積極的に貢献する戦略的パートナーとしての役割を担います。お客様との信頼関係構築と製品価値の最大化を両立する、やりがいのあるポジションです。【注目】急成長企業で磨くリーダーへのキャリアパス前年比成長率200%の「RoboRoboコンプライアンスチェック」は基幹事業として位置づけられ、さらなる拡大を目指しています。このタイミングでカスタマーサクセスチームに参画することは、リーダーへの絶好のキャリアパスとなります。フロントセールスとIT商材取扱いの経験を活かし、既存顧客の満足度向上と収益拡大の両方に貢献できます。利用状況の管理・分析からオプション機能の提案まで、データドリブンかつ戦略的なアプローチを習得できる環境です！試用期間中の雇用形態に差異はありません。

ファンネルアド株式会社

カスタマーサポート／解約窓口　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区内神田2-15-4 司ビ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。【職務詳細】・お客様との電話・メールでの解約対応全般・解約に伴う請求書および返金額の算出・作成・信販会社への連携・解約金を分割で支払う場合の書面作成および自動口座振替手続き（Basis使用）・入金の確認・現職スタッフとの定期的な情報共有・進捗連携・消費者センターとのやり取り、問合せ対応・債権調査票の作成・提出・温度感高いお客様のご対応 ※各種マニュアル・フォーマットがあるのでご安心ください。＜本ポジションの魅力＞・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社宮崎通信

大手化粧品メーカーを支える【ITサポートデスク】★年休122日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

大手化粧品メーカー常駐☆駅チカでアクセ…

￥

250万円〜400万円

正社員

【原則2人1組のチームで配属だから安心】対面またはTELなどで「PCの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！大手化粧品メーカー様のオフィス内にて IT環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。【主な業務内容】 ▼オフィスのIT環境に関わる問題解消 └PCの電源がつかない、ネットに繋がらないクラウドストレージにつながらない…etc ▼各種デジタル申請代行 ▼お客様先の営業部門サポート ▼キッティングなど ★安心のマニュアル＆チーム体制配属先となるのは大手化粧品メーカー。ヘルプデスクの過去事例なども充実しており「どんな症状のときにどう対応すればいいのか」が明確です。もちろんマニュアル・FAQも完備されているので経験が浅い方でもすぐに覚えることができます。基本的には先輩と配属になるので安心して働いていただけます♪ ★お客様から頼られるやりがいと面白さ常駐先では電話・メール対応のほか簡単な申請・キッティングなど一通りの業務を行います。お客様先の社員様にから頼りにしていただけるやりがいも感じられ、多くの方に感謝の言葉をいただけます。スキル・キャリアアップだけではなくそうした充実感を得られるため、モチベーションも長続きします！

キャリアリンク株式会社

【兵庫】常駐スーパーバイザー　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

兵庫県案件先により異なる変更の範囲…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次／三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です）【募集背景】グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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