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検索結果: 2,539件(1601〜1620件を表示)
株式会社トライトエンジニアリング
【東京】営業サポート・スタッフ管理(SV)◆派遣スタッフの労務管理 ◆東証グロース上場企業G【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
東京本部 住所:東京都品川区大崎1-2…
400万円〜649万円
正社員
〜建築・施工管理系の派遣事業を展開〜 同社に登録、顧客先で働く技術者の労務管理や事務サポート、派遣先顧客との法人対応をお任せ致します。 労災や事故などトラブル時には、現場責任者と協力して対応をして頂き、スタッフの離職を防ぐことが最大のミッションになります。 ■業務の流れ: (1)お電話・訪問を通じて技術者にヒアリング (2)労務対応必要な案件へのフォロー (3)その他、労務管理案件の対応 ・担当いただく技術者は20〜30名をほどを想定しており、電話やメールを活用し、全員とコミュニケーションを図っていただきます。 ・現場に足を運び、現場所長と良好な関係を築いていただき、技術者のフォローをしやすい環境づくりをしていただきます。 ・企業への定期的な連絡も大切な仕事です。新たな情報を集め、フォローが必要な案件を逃さないように対応いただきます。 ■ポジションの特徴: ・チーム全員で拠点目標の達成を目指す環境から、職場の一体感は抜群です。 ・個人ノルマはなく、チーム全員で協力し拠点目標の達成を目指すスタイルです。労務管理を通じて離職を防ぐことで、拠点の目標達成に協力いただきます。 ・労務管理を通じ、ビルやマンション、道路、ダムなどのインフラにも役立てることができるため、社会貢献性の高い仕事でもあります。 ・技術者のサポートと大手ゼネコン・サブコンなどのお客様と連携し、業務を行います。入社後は約3ヶ月間のOJT研修がありますので、じっくりと業務知識・スキルを身につけることが可能です。 ■企業の特徴:2004年の設立以降、建設系では最大手の建設会社から地元の工務店まで様々な企業様とお取引をし確かな実績を残し「トライト(旧TS工建)」の確固たる地位を建設業界で作り上げてきました。社員を思い、着実に成長を志向する企業であり、スタート以来着実に業容を拡大し、毎年130%以上の成長を果たしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ネオキャリア
【BPO_福岡】コールセンター管理者候補(SV)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …
300万円〜450万円
正社員
コールセンターの管理者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント(3~5名):日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、 最初からすべてを実施いただく必要はございません。 サポートメンバーのSSV(サブスーパーバイザー)と業務を割り振りながら 知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます! \ 未経験の方でもご安心ください! / 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
三井住友海上火災保険 株式会社
【未経験歓迎/転勤無/熊本】損害サポート(アソシエイト)◆所定労働7h/ママさん社員活躍【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
熊本第一保険金お支払センター 住所:熊…
300万円〜449万円
正社員
〜MS&ADインシュアランスグループ/金融・異業界出身者多数活躍〜 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社埼玉りそな銀行
【北浦和】経営改善支援(融資審査〜管理)◇りそなグループ/顧客の成長をサポート/年休122日【エージェントサービス求人】
法人営業、与信管理・審査
本社 住所:埼玉県さいたま市浦和区常盤…
600万円〜899万円
正社員
\地域貢献したい方へ/埼玉を代表する優良企業◎りそなグループで長く働ける就業環境も整い長期就業を叶える!平均勤続年数17.3年 ■業務内容: (1)お客さまへの融資等の審査、管理 (2)お客さまの経営改善・再生等に係る方針決定および支援、助言、管理 (3)お客さまとの融資取引に関する営業店の支援、助言、管理 等 ■魅力: ・営業店や本部各部、他金融機関や社外の専門家等とも連携し、お客さまの経営を融資の面からサポートし、成長・再成長に貢献することができます。 ・これまで培ったご融資に関する知見・経験を活かすことができ、更なる向上を図ることができる業務です。 ■組織: 融資部は、41名の組織です。(2023年9月末時点) ■将来的なキャリアプラン: 当部内での業務経験を積み重ねることによるキャリアアップを想定していますが、一定の経験を積んで頂いた後は、本部各部内や営業店へ異動することでのキャリアップの可能性もあります。 ■募集背景: お客さまの経営環境が目まぐるしく変わる中、当部はお客さまに寄り添った取組みを促進しています。お客さまの成長に資するご融資、経営改善への伴走支援にこれまで以上に積極的に取り組むための増員募集となります。 ■キャリアパス: ご入社いただく方に合わせた教育体制を考えております。当部内・外を問わず、中長期目線でご活躍できるようフォローしていきます。 ■当行の強み: 【りそなグループの一員】 ・全国規模でのネットワークやIT・デジタル化に強み! ・信託併営で多様な金融ソリューション(資産運用や事業承継、不動産仲介)をワンストップでスピーディーに提供できる独自性◎ ・顧客ニーズに合わせたきめ細やかなサービスが提供できる! 【地元密着で地域貢献!】 埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有! 県内企業のメインバンク!1万7131社(27.1%)でトップシェア! 【大手らしい整備された就業環境】 ダイバーシティ・マネジメントを推進し、女性管理職比率は約4割。 新たな人事制度を導入し、プロフェッショナルの育成を目指す 選択定年制を導入し、60代の働き方を自律的に選べる仕組みを整備 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シーラテクノロジーズ
恵比寿/金融機関出身者歓迎【財務職】1億〜30億規模の資金調達をお任せ◆急成長中の不動産デベロッパー【エージェントサービス求人】
財務、与信管理・審査
本社 住所:東京都渋谷区広尾1-1-3…
500万円〜899万円
正社員
〜グループ売上220億円→1年で300億円で業績好調/グループ従業員数約250名/ベンチャーのスピード感と働きやすさを両立した不動産Tech企業/上場企業/昇給年4回/私服通勤OK/愛情手当・住宅手当など福利厚生充実〜 ■職務内容: 当社は、投資用新築マンションの開発・施工・販売・管理、そして投資用中古マンションの販売など、投資用マンションのトータルソリューションを扱っております。直近ファミリー向け新築マンションにも力をいれております。 開発プロジェクトごとに機動的に資金調達を行い、事業推進を加速させるため、財務担当を募集します。 ■具体的には: ・不動産開発のための資金調達(1億円〜30億円規模など) ・新規金融機関開拓業務 ・金融機関との折衝 ・金融機関への提出資料作成 ・資金・借入管理 ■諸手当: ・通勤手当(上限30,000円/月) ・住宅手当(10,000〜30,000円/月、規定あり) ・資格手当(宅地建物取引士、管理業務主任者、一級建築士など) ・資格合格祝い ・家族手当(配偶者:5,000円、子:15歳年度末まで10,000円/人、15歳年度末後5,000円/人) ・愛情手当(勤続年数と役職に応じ、誕生月に手当を支給) ・慶弔見舞金 ・リファラル報酬 ■当社について: ★不動産投資に特化した事業を展開し、東京23区を中心とした自社ブランドマンション「SYFORME」シリーズの開発から、不動産の売買・管理・仲介を一貫して手掛けています。これまで数多くのマンション開発を手掛け、その間に磨きあげた技術とノウハウを結集し、2024年には新たなハイエンドブランド「THE SYLA」を開発しました。 ★応援型不動産クラファン「利回りくん」は国内会員数No.1 ★スタンダード上場の株式会社クミカとの経営統合を発表させていただきました。さらに密接な協力関係及び資本関係を構築し、グループ全体の収益性向上と企業体質強化を進めてまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上日動火災保険株式会社
【未経験歓迎】【釧路】損害サービス職 10月1日入社 ◆転勤なし/在宅勤務可/プラチナくるみん認定【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
釧路 住所:北海道釧路市黒金町12−1…
500万円〜1000万円
正社員
エリア総合職として10月1日入社が可能な方の募集となります。 ■職務内容:配属は北海道内の損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払い業務)のいずれかとなります。 ◎損害サービス部門:事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をお守りするため、弁護士や損害確認の専門家といったプロ集団で構成するチーム・エキスパートの司令塔となり、問題解決へと導きます。損害保険の商品・サービスをご自身で提供し、お客様から「ありがとう。あなたでよかった。」と感謝の言葉を頂くとともに、強い使命感を感じる仕事です。またロスプリベンションと呼ばれる「損害防止」の提案活動も行い、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。個人で行う仕事と思われがちですが、専門家をはじめ社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら進める仕事です。 ※詳細な業務や配属については採用決定後にご本人の希望や前職のご経験を考慮した上で決定させて頂きます。 【変更の範囲:国内・海外営業(損害保険の引受など)、損害サービス(損害の調査・保険金の支払)、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする】 ■働きやすい就業環境: ・在宅ワーク/リモートワークが可能です。ノートPCが一人一台貸与されます。 ・柔軟な勤務時間の設定が可能(スーパーマイセレクト):5時〜22時の間で、始業及び就業時刻の変更が可能です。 ・ホワイト500認定、ダイバーシティ経営企業100選、均等・両立推進企業表彰の受賞など数々の表彰を受けるほど働きやすい環境・制度が整っています。 ■職制について: 今回はエリア総合職としての採用となります。エリア総合職には転勤なしの『エリア』、一定のエリア内での転勤可能性がある『ワイド型』があります。ご自身のご希望の職制を選択可能です。※ワイド型の場合には諸手当が支給されます。 ※ワイド型の概要:https://www.saiyou.tokiomarine-nichido.co.jp/saikoyou/wide.html ※一定のエリア内で転居転勤を可能とする制度(ワイド型)を選択し、本拠地から転居を伴う事業所に配属となった場合は、社宅貸与、転勤諸費、帰省手当が支給されます。本拠地は応募地域内の通勤可能かつ入居可能な住居の住所とします。 変更の範囲:本文参照
株式会社Fivot
【FlexCapital 審査担当】◆ToB向け資金調達サービス/フレックス※虎ノ門【エージェントサービス求人】
債権管理、与信管理・審査
★本社 住所:東京都港区虎ノ門3丁目8…
550万円〜899万円
正社員
●シリーズAで10億円調達済み/ToC向け積み立て貯蓄アプリ「IDARE」とToB向け資金調達サービス「Flex Capital」展開中 ■募集背景: スタートアップからのデットに対する需要が高まるなかで、FlexCapitalの事業拡大に向けた審査担当を募集しています。 ■概要: スタートアップにおけるデットファイナンスは重要な潮流です。国の政策支援の下、エクイティ調達が難しかった現状が、スタートアップ企業の迅速かつ効率的な成長を阻んでいると指摘されています。 当社は2021年からスタートアップ向けにデットファイナンスを提供し、多くの実績を築いています。しかし、スタートアップからのデット需要が急増する中、当社の審査が追い付かず、スタートアップ企業をお待たせする事態が発生しています。 本ポジションでは、スタートアップ向けデットファイナンスの審査担当として、営業やマーケティングと連携し、スタートアップ企業のリスク評価と与信判断を行っていただきます。 定量分析システムを活用し、定量・定性の両面からリスクを評価。また、与信モデルの精度向上のため、機械学習エンジニアと協力して定期的なフィードバックを行います。 ■本ポジションの役割: ・スタートアップ企業の法人審査 ・審査データの確認やクオリティチェック ・与信モデルに関するエンジニアとの協業 ・審査に必要となる定性情報の収集 ・スタートアップを取り巻くマクロ状況の把握
株式会社IIJエンジニアリング
【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
102-0041 東京都千代田区神田須…
350万円〜500万円
正社員
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理(顧客評価の分析 等) ・ベンダー管理(人員/契約/委託業務等の管理) ・コンプライアンス管理(ガバナンス強化) ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理
非公開
【土日休み】★大手企業のコールセンターSV業務★ ≪大阪/兵庫:年収300万~500万】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪又は兵庫市内
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ・コールセンターの運営業務 ・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など ・品質管理 ・支出管理など
あおば損害調査株式会社
【未経験歓迎】損害調査(公共物・家・物損等)※年休120日/土日祝休/大手保険会社と取引【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務系その他
本社 住所:東京都新宿区西新宿8-1-…
350万円〜449万円
正社員
<未経験から年収1000万円も目指せる>〜自動車事故案件は基本無/家の外壁損傷等の案件の損害調査・保険会社への報告・復旧工事の手配を担当/大手保険会社とも取引多数で事業安定性◎/年休120日・土日祝休で働きやすい環境〜 ■業務内容: 当社は保険が関わる事故(物損事故や台風、地震、火災等)の損害調査及び復旧工事を手掛けています。自動車事故等の案件はなく、公共物・家・物損等の案件を担当いただきます。 [業務の流れ(例:家の外壁損傷)] (1)保険会社から事故後の損害調査の依頼をいただく (2)被害者にアポイントを取り、損害箇所の確認・経緯の調査 (3)保険会社へ調査内容の書類作成・報告 (4)損害箇所の復旧のための工事手配 ※弊社に工事部門もあるため、外注または自社での工事手配を行います。 ※エリアごとに担当が分かれており、基本出張等はございません。案件状況に依りますが、一日の担当件数は3〜4件程度です。 ■入社後の流れ: 入社後3か月程度は、ベテラン調査員との同行や、補助業務などを通して、当社の仕事の流れを把握していただきます。損害調査・保険会社への報告・工事手配と業務が多岐にわたるため、最初のうちは一部業務からお任せし、徐々に一連の業務を一人で担当できるよう教えていく想定です。 ■組織構成: 東京支店には10名勤務しており、そのうち女性は3名(事務職)となっています。配属部署は代表、役員、調査員1名で構成されており、入社後は先輩の下で徐々に業務を覚えていただきます。 ■ポジションの魅力: ・年収120日(土日祝)と働きやすい環境です。基本休日の対応はございません。 ・未経験からでも年収1000万円を目指せる環境です。 ・大手保険会社との取引も多く、長年取引のある顧客が多いため事業が安定しています。 ・被害者や顧客から感謝されることも多く、やりがいを感じられます。 ■当社の事業: 保険が関わる事故(物損事故や台風、地震、火災等)の損害調査及び復旧工事を手掛けています。社内に工事部門があるため、損害調査のみではなく復旧工事も担うことができる点が特徴の一つ。緊急対応や工事金額の抑制、工期の短縮等に努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
保険サービス事業
保険グループの内勤営業 [①総合職 ②一般職(地域限定)] ※アウトバンドオペレーター
内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京(新宿、池袋)札幌 大阪のコールセ…
300万円〜400万円
正社員
既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 <お客様の問題を解決> お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 <段階的にキャリアアップ> ▼入社時研修:保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修(1~2週間)から始め、必要な知識やスキルを習得します。 ▼配属後の成長:実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。 未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。 ▼専門資格取得後:実際にお客様へのご案内をスタートします。 上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。 <チームでの協力> 約8名で構成されるチームで働きます。同僚からのアドバイスが得られるため、心強いですし、 プライベートでも仲が良く、チーム間のつながりも深まります。 <スキル向上による顧客満足度の向上> 教育制度が整っており、保険の専門知識やFP(ファイナンシャルプランナー)資格の取得を支援しています。 資格取得により専門性が増し、お客様への提案の質が向上し、喜ばれる機会が増えます。 <キャリアアップと収入アップの可能性> 入社して平均1~2年でチームリーダーに昇格するチャンスがあり、年収も100~150万円程度アップする可能性があります。 さらにマネージャーへの昇格と成果によっては、年収800万円も夢ではありません。
非公開
事務センターのSV職・運営管理(常駐)東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
◆北海道/札幌市、函館市 ◆宮城県/仙…
350万円〜450万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています! − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名~100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません!
非公開
急募!人柄重視!未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大…
300万円〜500万円
正社員
≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。
合同会社DMM.com
DMMかりゆし水族館でカスタマーサービス(リーダー)/サービス業界でのご経験を活かしませんか?【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、コールセンタースーパーバイザー
DMMかりゆし水族館(イーアス沖縄豊崎…
400万円〜549万円
正社員
■概要: DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。 ■業務内容: ◎カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ◎お客様満足度向上のための施策立案、実行 ◎クレーム対応及び問題解決 ■募集背景: 「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。 2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。 私たちと共に、これまでにない水族館を創りませんか。 ■ポジションの魅力: ・沖縄の人気観光施設であるDMMかりゆし水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます。 ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます。 ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です。 ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります。 ■チーム体制: ・社員14名、アルバイト14名が在籍しています。(平均年齢20代前半) ■DMM.com グループについて: 「なんでもやってるDMM」 として成長中! 会員数4,507万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営しています。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。 2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回*年間休日120日以上*完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内を含む東海エリア 【全国型…
450万円〜550万円
正社員
コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 <具体的には・・・> ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 <必須> ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント(管理者育成)経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験
住商メタレックス株式会社
【神田】与信審査・法務〜住友商事G金属製品専門商社 転勤なし/週2リモート可/法定超残業10h程【エージェントサービス求人】
法務、与信管理・審査
本社 住所:東京都千代田区神田錦町2-…
500万円〜799万円
正社員
【残業月10H程度/所定労働時間7.15時間/大手取引先多数/住友商事G非鉄専門商社】 ■職務内容 住友商事グループの金属製品専門商社である当社の審査・法務チームにて取引先与信管理業務からお任せし、ゆくゆくは契約書チェック業務、債権・在庫管理業務をお任せいたします。 ■キャリアパス: まずは、担当者として特定の業務に携わっていただき、将来的には実務のリーダークラスを経て、マネージャーポジションを目指して頂きたいと考えています。 ■就業環境: 部署の残業平均は10時間程度ですが、所定労働時間7時間15分と労働時間は少なめでWLBの取れた働き方が可能です。 ■組織構成: チーム長(50代男性)、管理職(50代女性、50代男性、30代男性)、総合職(20代女性、20代男性)、一般職(20代女性) 計7名 ■当社について: 当社は、住友商事グループの専門商社です。直近2018年には、住友商事よりステンレス、チタン、高機能材料、2021年にはアルミ製品と物流機材の事業を移管され、取り扱う商材の幅がさらに広がり、市場の拡大にもつながりました。住友商事の持つ信用力に加え、グローバルに展開するビジネス基盤を最大限活用し、カーボンニュートラル化、循環型経済にも寄与しております。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
三井住友海上火災保険 株式会社
【未経験歓迎/転勤無/千葉】損害サポート(アソシエイト)◆所定労働7h/ママさん社員活躍【エージェントサービス求人】
与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)
千葉自動車第三保険金お支払センター 住…
300万円〜449万円
正社員
〜MS&ADインシュアランスグループ/金融・異業界出身者多数活躍〜 ■業務内容: 【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。 1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制: 入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です ・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます ■働き方: ・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています ・リモートワーク制度も導入しています ・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可) ・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等 ■キャリアパス ・将来的には総合社員への転換も可能です 変更の範囲:会社の定める業務
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社KDDIエボルバ
【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 <BPOソリューション営業>
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容: BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。(提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援) 1人あたり8~10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集