検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,525件(1721〜1740件を表示)

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補)　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。【職務詳細】・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・複数チームで構成されるグループのマネジメント　└グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

コールセンターSV職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

京都市下京区堀川富永町692番地　アス…

￥

300万円〜400万円

正社員

コールセンターのSV職【具体的には】コールセンタースタッフ（アドバイザー）の育成、管理、フォロー業務

損害保険ジャパン株式会社

【那覇／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

國場ビル住所：沖縄県那覇市久茂地3−…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

350万円〜400万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

株式会社西日本シティ銀行

【福岡・博多】住宅ローン営業◆西日本FH中核企業／中途入行者増加中／UIJターン歓迎【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、与信管理・審査

福岡県内のローン営業室住所：福岡県（…

￥

400万円〜999万円

正社員

◆◇九州・福岡を中心に地域密着経営（総資産額全国トップクラス）／中途採用比率拡大中／エンゲージメント施策強化で健康経営推進◇◆ ■職務内容：総資産額全国地銀トップクラスの当行において、福岡県内にあるローン営業室にて営業担当をお任せします。・主に不動産会社やハウスメーカー、住宅展示場、マンションギャラリーなどを訪問し、住宅ローンが必要なお客さまをご紹介いただけるよう営業をおこないます。・不動産会社やハウスメーカーへ丁寧な説明や迅速な対応・こまめなフォローを行うことで、信頼関係を構築し、繰り返してお客さまをご紹介頂けるような関係を構築することを目指して営業活動を進めていきます。・ご紹介いただいたお客様の申込された内容をもとに、保証会社との交渉もおこないます。・取引に必要な書類の授受を行い円滑なお取引のサポートを行います。 ■当行について：福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8％（九州で86.8％）、中小企業等貸出金比率も78.8％と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。（直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です）変更の範囲：会社の定める業務

三井住友海上火災保険株式会社

【御茶ノ水／リモート可】アンダーライター／職種未経験歓迎／MS&ADグループ【エージェントサービス求人】

与信管理・審査

本社住所：東京都千代田区神田駿河台3…

￥

500万円〜1000万円

正社員

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】信用リスク・ポリティカルリスクを対象とする保険・保証商品の商品開発・管理および引受（アンダーライティング）業務 ■主な業務例：・法人与信審査・調査業務・各種ストラクチャードファイナンス案件を対象とした保険引受・引受ポートフォリオのリスク管理・リスクコントロール ※経験や希望に合わせてアサイン ■ミッション：顧客ニーズに合致した商品・サービスの提供による保証・信用保険ビジネスの拡大。特に、銀行や総合商社などの顧客におけるストラクチャードクレジット・ポリティカルリスク分野の保険活用が広まっています。同分野における保険引受ニーズに応え、顧客のビジネス発展を支え、ビジネスを推進するメンバーを必要としています。 ■働き方：リモートワークを活用し、多くの社員が週1〜半分程度在宅勤務しています。残業については、全社的に遅くても18時30分退社を推奨しています ■魅力・やりがい：・商品認可から再保険手配まで保証・信用保険に関わるすべての業務が守備範囲となります。保険法制・理論から保険引受リスク管理といった保険商品業務の基礎的素養から、会計・ファイナンス領域において専門性を身に付けることができます。・取り扱うリスクは国内リスクのみではなく、海外所在企業の信用リスクやカントリーリスクも含まれる他、再保険市場をはじめとした海外提携先とコミュニケーションをとることも多く、グローバルな視点で業務に携わって頂くこともできます。 ■職場紹介・職員の声：・現在16名（海外駐在1名、社外出向1名を含む）のメンバーで所管する保証・信用保険領域を担当しています。・商品開発や管理、大手企業向けの商品をオーダーメイドで作る、等も所管業務に含まれる部署です。・自由度が高く、所管商品の商品管理業務を通じて、社内外、国内外問わず多様な関係者と仕事をすることを通じて成長する機会のある職場です。 ■キャリアパス：他の保険商品業務や営業部門に加え、業務を通じて得た専門性に応じて資産運用部門、海外部門等に人材を輩出しています。変更の範囲：本文参照

株式会社タウ

【さいたま市】アジャスター（自動車損害調査）◆資格を活かして活躍／年休126日／働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】

メカニック・整備士、与信管理・審査

本社住所：埼玉県さいたま市中央区新都…

￥

650万円〜899万円

正社員

【自動車リユース企業／損害車（事故や災害で損傷した車）の輪出販売事業などを展開・5年間連続2ケタ成長を継続／長く働き続けやすい環境／福利厚生も充実】 ■業務内容：・自動車損害調査・お見積り算出（専用ソフト使用）・社内相談業務・保険会社との打ち合わせ　他 ■具体的には：保険会社の修理を受託する際の修理金額見積作成をお任せいたします。自動車損害調査・見積算出（専用ソフト使用）、作成・保険会社へ見積書の提出、打合せ等です。 ※現地修理工場に出張し現車確認をお願いすることがございますが、基本的には本社（埼玉）で車両画像を見てご対応頂きます。 ■当社の特徴：昨今は大規模な風水害が発生し、甚大な数の車や家屋が被害を被っています。当社では、被災された方の経済的、精神的な支援の一部として迅速なアジャスター対応と修理、買取のサービスをご提供してまいります。また、それは、被災地の早期復興と、引き取った車は適正に処理し資源循環、温暖化抑制に寄与してまいりたいと考えています。あなたの力を貸してください。 ■会社概要：【モノ・ヒト・情報による循環型社会の実現にむけて】メイン事業のダメージカーリユース事業を中心に、その周辺事業である板金整備、小売販売、解体事業、建機・トラック販売、そして、保険サービスなどにも事業領域を広げ、壊れた車に関するニーズにワンストップで応えられる体制を整えています。さらに、国内外の取引先や、既存の海外オフィスのネットワーク活用、自動車業界専門の人材紹介事業や、外国人技能実習生の派遣などを通じて、この循環型ビジネスモデルをグローバルに展開することを目指しております。【まだ、できることがある】本来であれば、産業廃棄物として処分されるはずであった、ダメージカーのリユース事業は、CO2の削減や不幸にも事故に遭った方々の救済といった社会貢献性の高い事業です。さらに「私たちならもっとよくできる、まだやれることがある」という想いのもと、基本軸である、産業廃棄物の低減、情報の非対称性の解消と格差是正、経済発展と、業界の地位向上を意思決定の基本軸としてビジネスを展開し、CSR活動にも積極的に取り組んでおります。・売上高391億円（2023年9月）・従業員数497名（2023年9月）変更の範囲：会社の定める業務

アイ・アール債権回収株式会社

【東京/転勤無】管理職候補/債権管理・回収業務◆土日祝休み/経験者歓迎/三菱UFJフィナンシャルG】【エージェントサービス求人】

債権管理、与信管理・審査

本社住所：東京都千代田区麹町3-4 …

￥

450万円〜649万円

正社員

＜三菱UFJフィナンシャルG/経験者歓迎/腰を据えて中長期的に働ける環境/転勤無し、土日祝休み、残業月15時間程度、有給消化率94％以上＞ ■募集背景設立から20年以上がたち、社員の高齢化も進んできました。未経験者の若手採用は積極的に行っているものの、人員構成的に中堅層の割合が少なく、今後組織の中心となっていく中堅社員層の強化に向けて、若手社員を引っ張りながら一緒に成長できる人材を募集します。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】これまでのご経験や適性を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます。１，主に法人債権・住宅ローン債権を取り扱う部署金融機関より譲受/受託した、法人債権および個人向け住宅ローン債権の管理回収を行います。回収方針を考え、お客さまと面談等を通じて信頼関係を築き、状況に応じた返済計画を共に考え、お客さまの再スタートを支援します。２，主にリテール債権を取り扱う部署金融機関より譲受/受託した、リテール債権（カードローン等）の管理回収を行います。カウンセリングを通じて、お客さまの立場にたった返済計画を共に考え、お借入れについての問題解決を後押しします。 ■配属先の部署に関して現在、上記2部署において60名以上の社員の方々が在籍をしております。中途社員比率は100％となっており、これまで多くの中途入社の方を受け入れてきたため、安心して入社可能です。 ■研修制度について入社後半年間を育成期間として、現場OJTを実施しております。 ■キャリアパスに関して法人債権・住宅ローン債権・リテール債権等、扱える債権の領域が広く、様々な領域の専門性を磨くことが可能です。またデューデリジェンス、営業部（債権調達）、業務企画、統括マネジメント等のジョブローテーションで様々なキャリアへの挑戦が可能です。 ■働き方に関して土日祝休み、年間休日122日（2023年見込）となっております。月の残業時間は平均15時間程度、有給休暇の取得率も94％を超えており、仕事だけでなく、プライベートも充実させやすい環境です。 ■評価制度／目標について・評価制度（基準）や昇進昇格基準などを社内でマニュアル化しており、透明性の高い評価制度となっております。定量目標の達成度合いだけではなく、定性面や能力なども含め総合的に判断しています。変更の範囲：本文参照

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

株式会社りそな銀行

大阪◆金融事務◆事務やサポート業務から業務範囲をまたぐ異動なしで一貫したキャリア形成！◆スマート社員【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系

大阪住所：大阪府大阪市中央区備後町2…

￥

350万円〜499万円

正社員

【＼未経験からのチャレンジ歓迎！キャリア採用の約半数が業界未経験者です！／スマート社員／「女性が活躍する会社BEST100」2位／ワークライフバランス◎／年間休日122日／土日祝休み】 ■業務概要：シンジケートローンの事務・サポート業務を行っていただきます。 ※シンジケートローンとは：複数の金融機関が協調してシンジケート団を組成し、一つの融資契約書に基づき同一条件で融資を行う資金調達手段 ■業務詳細：・案件の管理（融資契約締結後の期日管理等）・返済金に関する金利等の計算書作成・融資実行・入金に関する伝票作成・融資先のお客さまや金融機関からの問合せ対応（基本的には電話対応になります） ■魅力：法人のお客さまの事業を「融資」という「お金」の面で根幹から支えることのできる非常に重要な役割を担っております。「誰かの役に立ちたい」「社会貢献性の高い仕事がしたい」と考えている方には、その思いを活かせる職場です。かつ、融資業務に関する専門的な知識をつけることが可能ですので、何かの専門性を高めたいと考えている方も大歓迎です。職務上、正確な対応も必要とされる場面もあります。その点に強みを持っていらっしゃる方も、是非ご応募ください。 ■育成環境：業務知識・経験豊富なメンバーが多く、未経験の方でも丁寧にOJTを受けながら業務を覚えていただくことが可能です。 ■配属先：ソリューションビジネス部　戦略ファイナンス室（大阪）　エージェントグループ 5名（うち管理者1名）男性2名、女性3名 ※大阪は40〜50代のメンバーが在籍しております。 ※管理者1名は東京に駐在しており、通常時、大阪は男性1名、女性3名の体制です。 ※戦略ファイナンス室（東京）　構成：5名（うち管理者1名）男性3名、女性2名 ■スマート社員とは：・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。・本社における事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。変更の範囲：本人の同意のある場合を除き原則変更なし

東京海上日動火災保険株式会社

【未経験歓迎】【長野】損害サービス職　10月1日入社 ◆転勤なし/在宅勤務可/プラチナくるみん認定【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務・バックオフィス(保険系)

1＞松本住所：長野県松本市深志２−…

￥

500万円〜1000万円

正社員

エリア総合職として10月1日入社が可能な方の募集となります。 ■職務内容：配属は長野県内の損害サービス部門（損害の確認・損害保険金の支払い業務）のいずれかとなります。 ◎損害サービス部門：事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をお守りするため、弁護士や損害確認の専門家といったプロ集団で構成するチーム・エキスパートの司令塔となり、問題解決へと導きます。損害保険の商品・サービスをご自身で提供し、お客様から「ありがとう。あなたでよかった。」と感謝の言葉を頂くとともに、強い使命感を感じる仕事です。またロスプリベンションと呼ばれる「損害防止」の提案活動も行い、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。個人で行う仕事と思われがちですが、専門家をはじめ社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら進める仕事です。 ※詳細な業務や配属については採用決定後にご本人の希望や前職のご経験を考慮した上で決定させて頂きます。【変更の範囲：国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする】 ■働きやすい就業環境：・在宅ワーク/リモートワークが可能です。ノートPCが一人一台貸与されます。・柔軟な勤務時間の設定が可能（スーパーマイセレクト）：5時〜22時の間で、始業及び就業時刻の変更が可能です。・ホワイト500認定、ダイバーシティ経営企業100選、均等・両立推進企業表彰の受賞など数々の表彰を受けるほど働きやすい環境・制度が整っています。 ■職制について：今回はエリア総合職としての採用となります。エリア総合職には転勤なしの『エリア』、一定のエリア内での転勤可能性がある『ワイド型』があります。ご自身のご希望の職制を選択可能です。※ワイド型の場合には諸手当が支給されます。 ※ワイド型の概要：https://www.saiyou.tokiomarine-nichido.co.jp/saikoyou/wide.html ※一定のエリア内で転居転勤を可能とする制度（ワイド型）を選択し、本拠地から転居を伴う事業所に配属となった場合は、社宅貸与、転勤諸費、帰省手当が支給されます。本拠地は応募地域内の通勤可能かつ入居可能な住居の住所とします。変更の範囲：本文参照

アイペット損害保険株式会社

【豊洲】獣医師専門職（ペット医療保険金査定）◇第一生命HDグループ／業界新規契約者数トップクラス【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、医師・歯科医師・獣医

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-1…

￥

500万円〜699万円

正社員

<中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： ◆不正請求調査業務〇動物病院への訪問調査・指導〇カルテ・診療明細書の分析を通じた請求内容の精査 ◆査定関連業務〇保険金支払可否にかかる獣医学的判断〇獣医学的見解に基づく保険金支払基準の検討・策定・訪問調査は宿泊を伴う出張となる場合があります。・査定スタッフに対する獣医療研修も行っていただきます。・将来的には、契約引受や商品設計等の領域についても携わっていただく可能性があります。 ■当社で働く魅力：ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性：ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。変更の範囲：会社の定める業務

ソニー損害保険株式会社

【東京】技術アジャスター※転勤無/在宅相談可/ソニーGのダイレクト損保/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務系その他

首都圏サービスセンター住所：東京都品…

￥

500万円〜999万円

正社員

〜技術アジャスターのご経験者を募集します〜 ■業務内容：１.社内に常駐する技術アジャスター（業務委託）に画像調査案件の委託、進捗および品質管理。２.各鑑定会社に立会委託した調査案件のレポート作成進捗および品質管理。３.提携工場への入庫済み事案の修理状況管理および安定した入庫誘導体制の管理。４.首都圏事業所内にある首都圏各サービスセンターからの技術的事案相談対応・面談同行。等 ■部門のミッション：車両損害鑑定業務に関わる社外の鑑定人・鑑定会社・提携工場と社内各サービスセンターとの連携をスムーズに機能させることにより、適切な保険金支払い業務と高品質な事故対応サービスのバックアップを行うこと、をミッションとしています。 ■業務の魅力：アジャスターとしての知見を活かし、個別事案の対応にとどまらず、首都圏エリアの大規模な組織における鑑定体制の整備に取り組める点。 ■同社の特徴：同社は、ダイレクト損害保険会社（電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社）です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「顧客満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。

東証上場　住宅メーカー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都【出社/在宅勤務に関して】 …

￥

650万円〜800万円

正社員

■ポジション概要：ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴：約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、メインのSV業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルアップが叶えられる環境です。 ◆事業改善のバックアップを主導でき、顧客満足度向上や効率化に注力できます ◆自身の力をメンバーフォローに活かせ、チーム全体で顧客体験向上に取り組めます

1 868788 127