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バーチャレクス・コンサルティング株式会社
未経験可【東京23区】コンタクトセンターSV※AI活用で業務効率化支援/グロース上場G/残業15H【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都23区内のコンタクトセンター 住…
350万円〜549万円
正社員
【第二新卒・未経験歓迎/コンサルティング会社が運営するBPO事業/案件の7割が土日休み・年休120日/残業15H程度】 ★コンタクトセンターのSVとしてメンバーマネジメントを実施いただきつつ、AIを活用しコールセンターの抱える人手不足を解消するためのアクションを検討・実施いただくポジションです。 ★顧客伴走支援にこだわるコンサルティング会社が運営するBPO事業/課題解決能力・論理的思考力も身につけることができます。 ■仕事内容: 昨今、人手不足が大きな社会課題となっている世の中で、今後コンタクトセンター業界でもデジタル化が急務であり、その1つとして、当社では生成AIを活用した新事業に携わってもらうメンバーを募集します。 ■業務詳細 ※SV業務:生成AI利活用業務=約5:5を想定しております。 ・コールセンターSV業務 ⇒業務運営管理、スタッフマネジメント(指導・育成、勤怠管理、進捗管理)、業務改善を行っていただきます。 ・実際の業務経験を通じた、生成AI活用に必要な業務ナレッジの収集/分析 ⇒実際の顧客対応業務の体験や、必要な業務ドキュメントの作成、活用などを通じて、生成AIの構築、最適化に必要なナレッジの収集、分析を行っていただきます。 ・生成AIの運用およびチューニング ⇒顧客からの問合せに対する生成AI回答のモニタリングや、AIが回答できず有人対応した結果をもとに、システム上にフィードバックし、メンテナンスを行いながらAI技術の最適化に携わっていただきます。 尚、メンテナンスはノーコードで行えるものなので、特定言語を使用したプログラミングなど、ITエンジニアとしてのスキル/経験は必須ではありません。 ■組織構成 責任者1名+メンバー4名が在籍しております。 SV出身者も活躍しております。 ■事業フェーズ 0→1フェーズで今年度中のサービスの有料化を検討しております。 ■仕事のやりがい 顧客理解を前提に、AIが正しく応答する仕組みを作っていくことに工夫が求められます。自動学習を行わない設定にしているため、ご自身の工夫で精度を上げていくことに専念できます。 変更の範囲:会社の定める業務
カレッジコンサルティング株式会社
【大手町】ディレクター/事業再生・M&Aのプロがご支援◇ご支援実績多数有◇リモートワーク応相談【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、会計コンサルタント、財務コンサルタント
本社 住所:東京都千代田区大手町1-7…
1000万円〜1000万円
正社員
■募集背景: 同社は事業再生部とM&A部門の増強を目的として、新たなスタッフを募集しています。事業の更なる拡大に向けて、特に優れた人材をお迎えすることで、クライアントへのサービス提供体制を強化したいと考えています。 ■職務概要/職務の特徴: 事業再生部門およびM&A部門におけるディレクターとして、プロジェクトマネージャー業務を担当していただきます。事業再生やM&Aの分野での最前線に立ち、クライアントの発展を通じて社会貢献することを目指します。また、国内外への出張もあり、グローバルな視点での業務経験を積むことができます。 ■職務詳細: ・事業再生部門における事業DD、財務DD、再生計画策定、経営改善指導やモニタリング、M&A支援業務 ・M&A部門におけるFA業務全般、ならびに特化型サービスのサポート業務 ・物流コンサルタント業務のサポート ・状況に応じた他部門のサポート業務 ■組織体制: 事業再生部とM&A部の二つの部門があり、それぞれの部門にプロジェクトマネージャー以下のメンバーが配置されています。現在、アソシエイトディレクターが6割を占め、コンサルタントが4割です。年齢層は27歳から35歳が中心で、性別に関しては特に制限はありません。 ■キャリアパス: 同社では、ディレクターとしてのポジションからスタートし、実績を積むことでディレクターや他の上級職へのキャリアアップが可能です。個々の成果が評価される環境であり、長期的なキャリア形成が期待できます。 ■企業の特徴/魅力: 同社は、センチュリー法律事務所と連携し、法的整理を含む高度な事業再生やM&Aの支援を一気通貫で提供しています。さらに、EC、DX、物流などの専門サービスも展開し、クライアントに高品質なソリューションを提供しています。東京と大阪を拠点にし、日本全国および海外のクライアントにも対応しており、グローバルな視点での業務経験が積めます。また、社会貢献度の高い業務を通じて、自己成長とキャリアアップが図れる環境です。
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ経営研究所
【ポジションサーチ】戦略・経営コンサルタント 〜官公庁・行政法人・公社出身者歓迎◆NTTデータG〜【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント
永田町オフィス 住所:東京都千代田区平…
450万円〜1000万円
正社員
【第二新卒・職種未経験歓迎/戦略・経営コンサルタントへキャリアチェンジ/官公庁・行政法人・公社出身者歓迎/最上流案件】 ■業務内容: ※前職のご経験をもとに、下記からご活躍頂ける可能性が高いポジションにて選考に進んで頂きます。 ・事業会社、中央省庁・地方自治体における環境・エネルギー分野に関する調査研究、コンサルティング業務 ・スマートシティを中心に、ICTを活用したまちづくり(観光分野、防災分野を含む)全般にかかるコンサルティング、事業戦略立案、事業化支援、調査研究業務。 ・医療、健康、福祉、介護のヘルスケア分野全般にかかるコンサルティング、事業戦略立案、実行支援、調査研究業務。 ・航空宇宙、自動車・道路交通(CASE、ITS)、土木建設等の社会インフラ全般に関して、IoTやビッグデータ等の技術戦略、情報通信政策、国際標準化戦略、移動通信・無線通信等における制度・ガイドライン策定、産学連携事業・研究開発、新規事業立案の支援等。 ※プロジェクトに応じて国内・海外出張があります。 ■キャリアパス: コンサルタント→シニアコンサルタント→マネージャー→シニアマネージャー→アソシエイトパートナー→パートナーのキャリアパスを想定しております。マネージャー以下は主にコンサルティングのデリバリを担当します。シニアマネージャー以上は受注責任を有し、セールス活動および社内のマネジメント・事業戦略立案にミッションの比重が移ってきます。 ■同社の特徴: NTTデータの顧客基盤を武器に、多くの官公庁・金融業界・その他民間企業に対し、戦略・経営コンサルティングを行っています。コンサルティング領域に関しては同社が、IT領域に関してはNTTデータが担当しており、コンサルティングスキルを身に着けたい方にとって、非常に良い環境となっています。実際の働き方に関しても、調査研究〜戦略特化型の為、期間は3か月前後が多く、一人当たり常時3本前後の案件を担当し、年間約12〜15本程度担当します。上述した点に加え、NTTブランド、日本銀行とのコネクションなど、顧客基盤が日本そのものですので、政策提言から介入できる国策コンサルティング会社となっています。
株式会社オープンループパートナーズ
株主優待に関する問合せ対応および書類チェック業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
愛媛県松山市 愛媛県松山市三番町 県…
240万円〜
派遣社員
【6月末までの短期】書類確認・問い合わせ対応◆マニュアル完備で未経験でも安心◆平日のみ勤務 株主優待に関する問合せ対応と書類チェックのお仕事です。マニュアル完備で未経験でも安心!電話対応と事務業務の両方をバランスよく経験できます。残業ほぼなし!社員食堂無料!駅チカで通勤もラクラク♪ 【仕事内容】 〜期間限定のオフィスワーク〜 グループ企業の株主優待に関するデータSIMの申込や 再発行などのお問い合わせ対応、PC入力、書類チェックを行うお仕事です。 ◆具体的には ・株主優待のデータSIMに関する問合せ対応(受電) ・申込・再発行・利用解除などの内容確認 ・登記簿謄本や本人確認書類などのチェック・審査 ・対応履歴のPC入力 マニュアル完備で未経験でも安心! 電話対応と事務業務の両方をバランスよく経験できます。 ◇こんな方々、大歓迎! ・事務と電話の両方にチャレンジしたい方 ・丁寧な対応ができる方 ・短期集中で働きたい方 ・PC入力ができる方(手元を見ながらでOK) ■未経験OK! 派遣やオフィスワーク初めてや未経験の方も応援します! 初めての方にもわかりやすく指導しますので、 ゼロからしっかりお仕事をマスターできます! ■6月末までの短期業務 期間限定のお仕事だから割り切って働けます! 短期集中で稼ぎたい、働きたいけど長期は不安という方にオススメです! ■まずはお問合せを! 話だけでも聞いてみたい! ちょっと気になる・・・ 少しでも興味がある方・気になった方は是非お問合わせください♪
本田技研工業株式会社
【栃木】四輪事業における環境目標の実現に向けた戦略企画◇地球環境負荷(CO2、廃棄物等)の低減に貢献【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
本田技研工業株式会社 住所:栃木県芳賀…
450万円〜1000万円
正社員
■職務概要: 2050年環境負荷ゼロの目標達成に向け、四輪事業全体の環境戦略企画・推進業務をお任せいたします。グローバルな視点で、地球環境負荷(CO2、廃棄物、水など)の低減に貢献していただきます。 ■職務詳細: ※ご経験/スキルに合わせて詳細業務を決定します。 ・国内外法規動向、業界動向の調査・把握 ・四輪事業全体の環境戦略策定・実行推進 ・上記に基づく目標/マイルストーンの設定 ・LCA評価における社内環境整備と運用 ※LCA(ライフサイクルアセスメント)とは・・・製品の原料調達から廃棄までのライフサイクルを通じて、環境への影響を評価する手法のこと。 ※車両開発部門や事業企画部門等、社内外含む関係各所と連携して業務を推進頂きます。 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 ■魅力・やりがい: Hondaの全社方針の一つである環境取り組みについて、四輪事業の戦略を企画立案し、関連部門と実行に向けて施策推進を検討する重要な部門です。 中でも昨今はカーボンニュートラルの実現に向けてLCAの考え方を用いて、企業や製品の環境負荷を定量化し、戦略的に施策を推進することが求められています。 LCAは必要性が増す一方で、まだ具体的な算定手法が確立されておらず、業界やグローバルの動向と協調しながらルールを定める活動も行っています。そのため一企業の観点ではなく社会全体の重要課題である環境負荷低減に貢献し、最前線での活躍ができるポジションです。 このように、自部門での活動にとどまらず、社内外で幅広い関わりの中で仕事ができる環境のため、身につけたスキルを活かし他部署へのキャリアチェンジも可能です。 ■業界について: 自動車業界はCASE(コネクテッド・自動運転・シェアリング・電動化)に代表される新たな技術・サービスの時代に突入し、Hondaとしても新たなモビリティサービスの価値創出に向けた取り組みを加速しています。 Hondaでは2030年ビジョンとして「すべての人に、『生活の可能性が拡がる喜び』を提供する」こと、そして「世界中の一人ひとりの『移動』と『暮らし』の進化をリードする」を掲げ、21世紀の活動指針として「喜びの創造」「喜びの拡大」「喜びを次世代へ」の 3つの視点を定めています。 変更の範囲:会社の定める業務
PwCコンサルティング合同会社
Smart Mobility コンサルタント【ET-IS】【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
1> 本社 住所:東京都千代田区大手町…
600万円〜1000万円
正社員
スマートモビリティ市場は年平均20%以上で市場が拡大し、2030年には3兆ドル(約420兆円)を超える市場になると予測されており、多くの企業が機会もしくは脅威と捉えてその対策に取り組んでいます。 スマートモビリティは、自動運転、コネクテッド、電動化(EV)、モビリティのサービス化などのテクノロジーが変化をドライブし、それら技術の進歩が業界の成長を加速させます。 我々のミッションは、市場や技術の変化を捉え、自動車や周辺・参入企業を支援し、クライアントの課題を解決し、新たな競争力の獲得を支援することにあると考えます。 攻めとしての戦略策定やその実行支援、また、Secure Mobility CoEとのコラボレーションを通じて守りとしてのセキュリティ領域の両面をサポートできる体制と専門性を持ち、End to Endで支援することでクライアントへの提供価値を行っています。 ■担当業界: - 自動車関連:自動車メーカー、自動車パーツメーカー企業の関連企業や関連ベンチャー企業 - 官公庁関連:国内政府機関・独立行政法人、地方自治体 - その他関連企業:大手通信キャリア、大手商社、大手重工業企業 等 ■担当業務: 【Growth & Innovation】 - 事業戦略・構想の策定、マーケティング改革等を通じた新テクノロジー領域での成長の支援 - 事業再編、M&A、アライアンス等を通じたテクノロジーの獲得支援 - 国内外の市場分析・競合調査等を通じた市場参入戦略策定や実行支援 【Rule Making&Market Generation】 - 自動車OEM:自動運転事業の構想策定・立ち上げ、海外提携の実行、新会社設立等の支援 - 自動車部品:既存事業の戦略策定、実行支援、新規事業の構想策定等の支援 - 通信キャリア:Smart Mobilityテクノロジー領域への自社リソースをも活用した、参入戦略策定、実行支援 【Process and Securiy Genaration】 - 自動車OEM:グローバルセキュリティレギュレーション対応、プロセスの最適化等 - 官公庁関連:自動車・車検等のシステム刷新、セキュリティ対応等 変更の範囲:会社の定める業務
FPTコンサルティングジャパン株式会社
運用業務改革コンサルタント/現行業務の分析・提案・実装<ベトナム最大手IT企業の日本法人>【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、経営コンサルタント
1> 本社 住所:東京都港区芝公園1-…
500万円〜1000万円
正社員
ベトナム最大手のIT企業FPTソフトウェア株式会社の日本法人である当社にて、運用業務改革コンサルタントとして、お客様の現行業務を分析し、「あるべき運用」のゴールを示し、「現状からゴール」までのジャーニーを定義し、実装までの業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: 「あるべき運用」を実現するためには、オフショアを最大限に活用するための仕組みづくりだったり、無駄や重複業務の削減だったり、自動化やAIのツールを導入することだったり、幅広い改善を実装する必要があります。社内の人間を動かすことはもちろんのこと、お客様の働き方も改善して行く大変難易度の高いチャレンジングな業務です。 【主なクライアント】 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。(大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等) ■会社・仕事の魅力: ・当社は3年で売り上げ300%UPという急成長を遂げている企業です。 ・日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保している企業です。 ・外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな職場環境が整っています。従業員の8割がベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内でのコミュニケーションも円滑に行われています。 ・若い会社でこれから作っていく会社です。自ら考えてビジネスを作ったりすることで、会社をデザインしていける場があります。 ・戦略設計や企画や立案を行うだけにとどまらず、導入、開発、運用、保守にいたるまでの一貫したビジネスとテクノロジーに関わることができます。
ソーシャルデータバンク株式会社
【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート/LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区海岸1-9…
450万円〜649万円
正社員
■業務内容: 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただ きます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 ■業務詳細: ・お客様からの問い合わせ対応(チャット、メール) ・設定不備、製品の不具合などの調査、および開発部門へのエスカレーション ・お客様の要望を整理し、社内へフィードバック ・お客様向けマニュアル/FAQの作成、更新 ・問い合わせの集計/分析 ■研修体制: 入社から1か月程度は座学を中心に製品理解を深め、徐々にメール対応を行います。まずはメール対応を数か月行い、しっかりと知識を身に着けてからはチャット対応も お任せします。わからないことがある場合、チャットやオンラインMTGでチームメンバーと相談しながら進めていきます。Linyは多くの機能があり様々なお問い合わせが 寄せられるため、自ら主体的に行動し、積極的に学んでいける方が活躍できる環境です。 ◆この仕事のポイント:エンジニアと同じ環境で仕事をする! 弊社のサポートチームは技術部門の傘下にあります。お客様からのお問い合わせ対応をしつつ、バグや不具合の報告があった際にはエンジニアと一緒に原因の究明を行うこともあります。より技術的なお問い合わせに対応したり、上流工程に携わることができるお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
SBIインシュアランスグループ株式会社
【東京】自社CS部門のマネージャー候補/DX推進・業務効率など◆SBIグループ/福利厚生◎土日祝休み【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
SBIいきいき少額短期保険株式会社 住…
700万円〜1000万円
正社員
■業務詳細: SBIいきいき少額短期保険株式会社に出向し、以下業務をご担当いただきます。 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント ■配属組織: 配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。 ■魅力: カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。 本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。 また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。 ■キャリアパス: グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■出向先について: SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社) SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険・地震補償保険)を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社
地域産業振興・再生支援アドバイザリー◆ハンズオンでの実行支援/官民両面のアプローチ【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、会計コンサルタント、財務コンサルタント
本社 住所:東京都千代田区丸の内3-2…
600万円〜1000万円
正社員
現在、事業再生アドバイザリー部門、不動産部門、インフラ・PPPアドバイザリー等、複数の部門を横断して取り組んでいる「福島復興支援プロジェクト」の今後の業務拡大に伴い、新たなポジションを新設する予定です。 ・デロイトトーマツグループ全体の知見、ネットワークを生かし、地域におけるまちづくりやローカルビジネス、官民連携事業化支援等に係る計画策定から実行支援まで、幅広いスコープでサービスを提供し、地域産業の振興ないしは再生の実現を目指す。 ・上記に係るに係る国、地方公共団体等のパブリックセクター、まちづくり会社、地域団体等の公益団体、官民連携事業に関連する民間事業者、地域経済の鍵となる地方企業等をクライアントとする。 ・特に我が国における地域の産業振興や再生に強い意欲を持ち、現場でのハンズオン支援や新たなローカルビジネスのモデル作りを志向する高い調整能力を有する人材を求める。 (具体的業務例) ・まちづくり会社の立ち上げ・運営のサポート(経営管理体制構築および収益力強化などの支援も含む) ・官民連携事業(公設民営事業等)の立上げ・事業計画策定・実行等の支援 ・総合計画、復興計画等の策定および実行の支援 ・観光戦略策定および実行の支援 ・地域団体(DMO・地域商社・スポーツコミッション等)立ち上げ及び運営の支援 ・地域産業の担い手となる運営主体(株式会社の他、農業法人・組合等の営農関連の主体も含む)の立上げ・運営のサポート ・企業戦略策定および実行の支援 ・都市インフラの有効活用に向けた戦略策定および実行の支援 ・広域連携の企画構想・調整・実行支援 ・地域ブランディングに向けた地元の取組みの実行支援 ・地域おこしプロモーション(PR・イベント)の企画(協議会や実行委員会の運営等)の支援 ・地域産業振興・再生に向けた政策提言 ・地域での事業意欲を持つ若手や後継者、ミドルマネジメント層の人材育成支援 ・補助金・助成金の活用や各種交付金の獲得に向けたアドバイス ・地域の中核企業のターンアラウンドサポート ・あらゆる業種業態・規模の企業に対する、事業再生に係るアドバイス ・営業、製造・物流領域などにおける戦略・施策の立案および現場での実行支援(バリューアップ支援) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社山口フィナンシャルグループ
【山口/下関】データ活用コンサルティング(フレックス/福利厚生充実/転勤の有無選択可/完全週休二日制【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、経営コンサルタント
株式会社データ・キュービック 住所:山…
550万円〜1000万円
正社員
地域事業者の高まるDXニーズを受け、今後は付加価値の高いDXにかかるコンサルティングを拡大していきます。 当社ではこれまでの経験を活かし、地域事業者の課題解決に資するDXコンサルティング業務を担いたいとお考えの方を幅広く募集します。 ■業務内容 ・地域事業者の経営課題に対し、デジタル、データ、AIを活用して解決するDX戦略の策定から実践までをサポートするコンサルティング業務 ・上記コンサルティングを通じて発生するシステム導入ニーズに対する要件定義、システム構築、定着支援 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※将来的には、当社の経営戦略企画、商品企画、人材育成等、幅広くキャリアアップできる機会を提供することも希望に応じて可能です。 ■当社の特徴: データ・キュービックは、山口フィナンシャルグループ(YMFG)のグループ会社として、デジタル・データを活用して地域の豊かな未来を共創することを目指しています。当社は「YMFGエリア(山口県・広島県・福岡県)を日本一DXの進んだ地域にする」をビジョンとして、地域事業者様の経営課題を解決するために日々活動しております。 【主な事業内容】 ・Microsoft365を中心としたクラウドサービスの提供 ・データ蓄積&分析、AI活用を通じたデータドリブンの事業運営環境構築の支援 ・デジタルとアートを掛け合わせた地域DX拠点であるAzure Hiroshima Baseの運営 変更の範囲:本文参照
有限責任 あずさ監査法人
【大阪】トランザクション&リストラクチャリング(事業再生)アドバイザリー 〜リモートワークあり〜【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、会計コンサルタント、財務コンサルタント
(新)大阪事業所 住所:大阪府大阪市中…
450万円〜1000万円
正社員
■業務内容 ディールアドバイザーとして、M&A全般に関わるアドバイスを通じた総合的なトランザクション、ステークホルダーとの利害調整を含むリストラクチャリング(事業再生)プロセス全般の支援に従事していただきます。 〇トランザクションサービス ・財務・ITその他デューデリジェンス ・売り手側に対する各種支援 〇リストラクチャリングサービス ・事業再生支援・リストラクチャリング支援 ・業務改善計画立案・実行支援 ・バリューアップ支援(BIツール使用した支援) ■Transaction and Restructuringの案内 監査法人内でのアドバイザリーに特化したアドバイザリー統轄事業部での採用です。トランザクション&リストラクチャリングを専門に行うグループに所属となり、デューデリジェンスを中心としたM&A支援、事業計画作成等事業再生支援の両方に関与する機会があるほかPMI業務に参画する機会もあります。同グループは監査を経験した会計士が主体となって構成され、監査クライアントへの業務提供も多く、監査チームとのコラボレーションのほか同じアドバイザリー統轄事業部内でアカウンティングやCFOアドバイザリーを行うメンバーとのコラボレーションの機会があります。監査法人ならではの長期的視点からのキャリア形成、クロスボーダー人材の育成を考えています。 ■魅力 ・一つの事業部の中でトランザクションとリストラクチャリングの両方の案件があり、ともに経験できます。 ・Deal Advisory以外のコンサルティングも同じフロアで交流しており、一体としてクライアントにサービスを提供しています。 ・監査法人ならではの教育する文化があります。
グロービング株式会社
【外苑前】AI-Xコンサルタント◆戦略×DXコンサル事業/AIと人との関係性を再定義/グロース上場【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント
外苑前3rdオフィス 住所:東京都港区…
600万円〜1000万円
正社員
■業務内容: 「顧客基点でコンサルティングサービスを再定義する」ことを掲げて立ち上げた気鋭の戦略コンサルティングファームである当社。今回は、AI-Xコンサルタントとしてご活躍いただきます。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・コンサルティングは、価値ある知や知恵を、社会や産業の成長エンジンとして活かすサービスです。これまでのコンサルティングサービスは知や知恵は「人=コンサルタント」を通じてのみ提供出来るサービスでしたが、我々はこのJVを通じて、 デジタル×AIが、人=コンサルタントを代替し、同等以上の価値提供を行うモデルをも追求して参ります。本命はクライアント企業への「AI-X」サービスの提供となります。 ・労働人口の減少や圧倒的な人材不足が叫ばれるなか、貴重な経営資源であるホワイトカラーが膨大なExcelのバケツリレーを介して現場から経営情報を集め、人手による情報とスピードの劣化を起こしながら、またそれらにも起因して先進国で最低レベルの生産性であると揶揄されるつつもどうにか戦い抜いてきた日系企業各社ですが、欧米の列強がデータとAIを武器に差を広げているのも事実です。 ・こうした「待ったなし」のグローバル競争最前線で、この先10年を勝ち抜くためにも、我々はAI-Xサービスを通じて「AI×データ駆動型経営基盤」の社会実装を進めて行ければ、と考えております。単なるAI活用ではなく、それは AIと人との関係性を再定義する、というチャレンジです。 ■AI-Xを実現するための「5つの成功要因」 ・AIに人格を与えるため、人とAIの関係性を再定義する(≒経営ガバナンスモデルの再構築) ・AIを前提とした業務フローや意思決定フローに徹底してリエンジニアリングを行う ・敢えて、コア業務にAIを組み込む決意 ・PoCを目的・ゴールとしない(ビジネス実装までやりきる) ・CXOの“経営”レベル判断は人の専任事項(それ以外はAI化を目指す) ■キャリアサポート: コンサルタントの基礎スキルだけでなく、リーダーシップ研修や全社ワークショップなど圧倒的な成長スピードを支える様々な研修プログラムをご用意しております。また出産や育児などのライフイベントを経験後も、プロフェッショナルとして成長し続けながら柔軟な働き方を叶えられるようサポートします。 変更の範囲:本文参照
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
企業再生アドバイザリー◆専門家集団の中で成長出来る環境/顧客に寄り添った業務【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、会計コンサルタント、財務コンサルタント
本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…
650万円〜1000万円
正社員
〜専門家集団の中で成長出来る環境/リモートワークやフレックス制など働きやすい環境/事業再生に熱い想いをもった方歓迎〜 【業務内容】【変更の範囲:会社の定める業務】 ■事業再生 / Financial Restructuring ■クロスボーダー/Cross Border ■バリュークリエイション/Value Creation ・事業会社、金融機関へのさまざまな業務改善ならびに事業再構築にかかわる アドバイザリーサービス ・企業/事業の環境/現状/実態の調査・分析および課題の検討・解決策の追求 ・企業の運転資本およびビジネスプロセスの管理状況の調査・分析を踏まえた、最適化などの諸施策の立案/実行の支援 ・企業の内部管理体制の現状を踏まえた資金計画の策定支援 ・事業再構築計画の内容検証、策定・実行支援 ・傷んだ本業を立て直すための、企業の各戦略(商品戦略、販売戦略、組織戦略など)およびビジネスプロセスの見直しと、それらの実行支援 ・バリュークリエイションの診断、デザイン、実行 ■部門紹介:Turnaround and Restructuring Strategy (TRS) 「クライアントのビジネス課題の解決を支援」 様々な分野のプロフェッショナルによって構成されており、資金繰りや流動性対応を必要とする企業に対する金融機関や株主との交渉等の緊急対応支援から、企業を窮境に陥らせた本質的な経営課題を特定することにより抜本的な財務/事業再構築の提案、経営戦略、事業戦略・組織戦略、商品開発・販売戦略等の策定・実行・定着化支援までトータルにサポートします。 ■社員のワークライフバランス が保てるダイバーシティ豊かな環境整備に取り組んでいます。フレックスタイム勤務と自宅勤務プログラムが正式導入さています。
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【池袋本社】コンサルティング営業 ※建築業界での法人営業経験者歓迎!/建設業界の働き方改革の実現【エージェントサービス求人】
ルートセールス、経営コンサルタント
本社(池袋) 住所:東京都豊島区東池袋…
450万円〜699万円
正社員
【完全週休2日制・リモート導入で働き方◎/建設業界のDX・業務効率化の推進/東証プライム上場】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手企業の顧客に対するアカウントマネジメント営業を行っていただきます。既存顧客の業務効率化に向けて、当社のBPOサービスの導入提案を行っていただくのがメインミッションです。 ※具体的には下記の業務をご担当いただきます。 ・現状、1名あたり5社程度を担当いただく形です。既に当社BPOサービスをご利用いただいている企業様がほとんどで、深耕がメインミッションです。 ・現在はゼネコン/サブコン/ハウスメーカー等の領域に分けて営業活動を行っております。スキルや志向性を加味し、担当領域を決定いたします。 ・折衝先は上記顧客の設計部門や施工部門、業務推進に関する部門様がメインです。 ・当社ではお客様の設計や施工領域の業務フェーズを切り取り、当社メンバーの請負にて業務負荷の分散を図ります。各部門様の業務課題をヒアリングし、現状請け負っている業務フェーズの改善提案に加え、新規の業務フェーズの請負いのニーズを獲得し提案を進めていきます。 ■当業務のやりがい: ・日本を代表するゼネコン・サブコン・ハウスメーカー様が顧客になります。自身の提案が日本の建設領域の業務効率化に直結する点で業界構造に携わる事が出来ます◎ ・業界のトレンドであるBIM活用の推進を行っております。システム会社の応用技術社、スーパーゼネコンの大林組とアライアンスを組み、より業界の負を変える枠組みを整えております。 ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様) 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲:本文参照
みらいコンサルティング株式会社
【青森/八戸】経営コンサルタント※未経験歓迎◇地方創生!地元企業から地域活性化を目指す【エージェントサービス求人】
経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
八戸支社 住所:青森県八戸市十三日町1…
350万円〜1000万円
正社員
■大切にしている価値観: ♯全体最適 ♯中長期思考 ♯地域創生 ♯ワークinライフ ♯圧倒的なお客さま志向 ♯当事者意識 ■同社の魅力: ・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」。自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。 ・「生涯顧客(お客さま)」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」 ・お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。 ■仕事内容: 日本国内の中堅・中小企業を対象にした経営コンサルティング業務をお任せします。 〇現状分析と課題発見 対象企業へのヒアリングや資料分析を通じて、事業の収益性や成長性、財務状況を調査し、経営課題を把握します。 〇経営改善・M&A支援 発見した経営課題に対して、改善施策を検討・提案し、実行支援を行います。また、M&Aに関する相談対応や企業評価、交渉サポート、クロージング支援を担当します。 他、IPO支援・組織再編にもチャレンジしていただけます。 ■未経験から挑戦可能な理由: コンサルティングにおいてもっとも大切なことは、お客さまのことを本気で考える「心」だと考えています。どのような場面においても本気になってお客さまのために行動する姿勢は、専門的な知識やノウハウ以上に大切なものです。 入社後に研修や業務をとして知識を身に着けていただけますので、お客様のために本気になれる方であれば、未経験の方も十分にご活躍いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立コンサルティング
【東京】DXコンサルタント(リーダー)〜DX・IT部門改革/定着率◎〜【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、経営コンサルタント
本社 住所:東京都千代田区麹町2-4-…
900万円〜1000万円
正社員
当社は、長年、日立グループ各社をはじめとしたグローバル大手企業のDX・IT戦略の立案・実行、及び、DX部門/IT部門の組織・業務・人材の改革を支援してきました。 今回、顧客ニーズの高まりによる案件増加を受け、事業拡大をめざしDX/IT部門改革チームを拡大させる事となったため、プロジェクトリーダークラスを募集致します。 ■業務詳細: 本ポジションでは、DX/IT部門改革プロジェクトのリーダーポジションを担当頂きます。 ・全社DXの効果的な推進を目的とした、DX/IT戦略、ガバナンス施策の立案/実行支援 ・事業戦略に真に貢献できるDX/IT組織への変革を目的とした組織/業務/人材改革支援 ・事業革新、業務生産性向上を目的とした、DX/システム導入の企画立案/推進支援 ・過去コンサルナレッジ、実績を踏まえた、新たなコンサルティングサービスの企画/開発 ■主なクライアント業種: ・日立グループ各社(経営中枢にまで深く入り込み、重要なDX/IT改革の支援を実施) ・上記に加え、自動車、製薬、化学、食品、素材、精密機械、建設機械、通信等の多様な業界で多くのコンサルティング実績があり、今後、積極的に拡大していく予定です。 ■業務の魅力: ・日立グループの重要改革案件の支援… 世界有数のコングロマリット、かつ、数々の改革を成功させてきた日立グループの経営中枢に入り込み、重要・大規模なDX/IT改革案件を企画〜実行まで支援できます。 ・新しいコンサルチームの立上げ、事業拡大に主要メンバーとして参画… 比較的若いメンバーが多いチームため、参画当初から主要メンバーとして、事業戦略立案、サービス開発・拡充、人材採用・育成に関われます。 ■職場環境: ・中長期的な視点で人材を育成する文化が根付いており、コンサルティングファームとしては、極めて人材の定着率が高いです。*退職率7.6%(2021年度) ・個々人の経験/能力に合わせて段階的に成長できるよう教育体系、メニュー(標準コンサルティング技法、各種ソリューション勉強会、事例共有会、OJT等)が整備されており、コンサルティング未経験者でも着実にスキルアップできるます。
株式会社アクセルラボ
【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート/スマートホームサービス/残業20時間以下/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新宿SHOWROOM 住所:東京都新宿…
400万円〜649万円
正社員
〜ITの広い知識があればOK/スマートホームの未来を実現するReTech企業/年間休日120日以上/リモートワーク併用のハイブリッド勤務/未経験歓迎〜 カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。 また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。 <業務例> 在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力: ・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 ・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社TMJ
【博多/夜勤手当あり!】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務※セコムG/完全週休二日制/6月入社【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区祇園町 住所:福岡県…
300万円〜399万円
正社員
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します! 具体的には・・・ (1)紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 (2)販売承認業務 加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。 (1)(2)の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。 ※(1)業務を中心にご担当頂きます。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など ■配属先情報 LSV2名/SV14名/LD4名/メンバー84名 ■将来のキャリアパス スーパーバイザー→LSVリードスーパーバイザー→シニアスーパーバイザー/MGR SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です! ■育成体制 入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備(オペレーター研修など)をしていただきます。 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
J‐CAT株式会社
【日本橋/英語活用】カスタマーサポート(リーダー)◆インバウンド向け日本文化体験サービス/ユーザー増【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区日本橋1-4-…
500万円〜799万円
正社員
〜年休120・土日祝休/ユーザー数・体験プラン数ともに右肩上がり/インバウンド旅行客向け日本文化体験サービス/地方創生貢献/IPO準備中〜 ■業務概要: インバウンド事業部門のカスタマーサポート(リーダー)として、チームメンバーの取りまとめや、業務改善を中心にお任せしていきます。現在、オペレーションのシステム化に取り組んでおります。 ユーザーに「また日本に来たい」と思ってもらえるような体験を一緒に提供していきましょう! ■詳細: ・チームメンバーのマネジメント ・エスカレーション対応 ・業務のオペレーション改善やマニュアル作成 など ◎メンバーの業務 ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング、調整 ・顧客からの問い合わせ、予約対応 ・体験提供事業者との調整 ◎エスカレーション対応例 ※メンバーと対応方針を決め動かしたり、ご自身で対応したりと臨機応変に動いていきます。 ・イレギュラー案件 ∟クライアントやユーザーから頂く個別要望への対応 ∟ マニュアルに当てはまらないものの対応 ・クレーム対応 ■働く環境: 年次や雇用形態など関係なく、フラットに全員が発言できる風土のため、全員で事業/サービスを成長させていく手触りを感じることができます。 子育てをしながら働いている社員も在籍しています。 ■魅力: インバウンド事業が再び勢いを増してきた中で、日本の体験を楽しみにされる世界中の方々を近い距離でサポートすることができ、一流の体験提供事業者とも日々連携をとっていける魅力的なポジションです。 インバウンド旅行客と直接関わる機会があるため、英語力も活かすことができます。 ■インバウンド向け予約サービス「Wabunka」とは 日本の魅力ある特別な体験を提供する、訪日外国人旅行者(インバウンド)向けのサービスです。 富裕層を中心に、少人数かつ1組貸切で体験可能。非日常的でラグジュアリーなプランを提供し、サービスリリース以降、右肩上がりで予約数が増えています。 法人・団体向けのオーダーメイドサービスも展開しています。 例)特別な寺院での僧侶との坐禅、洗練されたお茶室でならう茶道体験、職人から直接教われる伝統工芸のものづくり体験 変更の範囲:会社の定める業務