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株式会社KDDIエボルバ

【仙台／エリア総合職】コンタクトセンターのスーパーバイザー※未経験歓迎！／KDDI×三井物産グループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

宮城県仙台市宮城野区榴岡

￥

300万円〜450万円

正社員

■スーパーバイザーのお仕事とは：オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名～数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「エンドユーザーが満足できる品質維持」を担う、コンタクトセンターのキーマンのような存在です。 ■入社後は：まずはオペレーター業務に数か月携わっていただき、コンタクトセンターの運営やオペレーターの方々の困りごとややりがいを直に体験していただきます。そのあと、スーパーバイザーとして業務を徐々に覚えていっていただきます。業界・職種未経験の方が多く活躍しておりますので、キャッチアップはご安心ください！ ■コンタクトセンターについて：人手不足が日本全体で課題になる中、エンドユーザーと企業の間に入り、コミュニケーションの設計・運営・改善を行うことができるコンタクトセンターの需要は伸びています。また、コンタクトセンター＝コールセンターというイメージが根付いていますが、現在はDXが進み、AIによるチャットボットや有人チャットの活用も増えています。そのため、人ならではの寄り添ったコミュニケーションがより一層求められるビジネスに進化しています。

非公開

【コールセンター／受電メイン】大阪勤務／大手不動産管理会社で正社員採用

コールセンタースタッフ

大阪府大阪市北区【アクセス】「東…

￥

300万円〜

正社員

■業務概要当社が担当する物件（オフィスや商業施設等）の FM（ファシリティマネジメント）事業を担当する部署の中のコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお願い致します。 ■主な業務内容は主に下記の2点です。 ①グループが運営するシェアオフィス利用者の方からのお問い合わせ例）「ICカードのエラーが出ていて中に入れない」「予約アプリの使い方がわからない」など ②スーパーマーケットやドラッグストアなど、小売業店舗からの設備に関するお問い合わせ例）「エアコンの調子が悪い」「お店の冷蔵庫が壊れてしまった」　などお客様の【困った】を手助けをする【受電メイン】の仕事となります。 ■環境《未経験の方も安心してスタート可能》入社後まずは、設備に関する基本的な知識を学んだり、お客様への応対方法、入力システムの操作方法などについてカリキュラムに沿った研修を行います！実務がスタートした後も、上司や先輩のフォロー体制は万全。マニュアルもありますので、安心して取り組めます。経験を積み、将来的にはSVへとステップアップも可能です。もちろん、オペレーターとしてじっくり経験を積んでいく道も選択できます。

非公開

【年収400万円~・年間休日123日以上・残業10時間未満】コールセンターでのDI・学術担当【転勤無・完全週休2日制】

コールセンタースタッフ、薬剤師

①東京都新宿区各線「新宿駅」から徒歩…

￥

400万円〜600万円

正社員

【DI（医薬品情報管理）・学術業務担当】受託する製薬企業のお客さま相談室にて、薬剤師・医師、および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等。 ★一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることは　ほとんどありません。　電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの　医療従事者が中心です。 ★デスクワークのお仕事です

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

LRM株式会社

【導入実績1,600社以上】情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメン

コールセンタースタッフ

東京オフィス＞東京都品川区西五反田7…

￥

350万円〜550万円

正社員

?当社について当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。（1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模）　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、　株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。（2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、　現在1,600社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容・カスタマーサポート施策の立案と実行・各種施策の効果測定・分析・NPS向上を目的とした活動計画・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など）・利用ケースを踏まえたマニュアル作成・提供サービス、対応フロ

株式会社オープンループパートナーズ

電力に関するお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

石川県小松市

￥

264万円〜

派遣社員

【新規オープン】大量募集の今がチャンス！平日のみ・高時給1380円・小松駅近く〜電気に関する問合せ対応〜　10月スタートの新規事業でオープニングスタッフ大募集！マニュアルありで安心！小松駅近く＆土日祝休みで働きやすさもバッチリ♪ 【仕事内容】 10月スタートの新規センターでオープニング募集！お客様からの電気に関するお問い合わせに対応するお仕事です。マニュアル完備＆研修ありで未経験でも安心スタート♪ オフィスは駅チカで通勤もラクラク！ ■仕事内容・電気料金の問合せ対応・引っ越しに伴う住所変更手続き・名義変更受付・電気開通に関する問合せ・その他のご相談対応など ◇電話でのご案内がメインです【こんな方におすすめ】・オフィスワークデビューしたい方・平日だけ働きたい方・オープニングメンバーとして一緒にスタートしたい方・長く安定して働きたい方 ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◇携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◇お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

株式会社オープンループパートナーズ

電気利用に関する問合せ受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

茨城県水戸市茨城県水戸市南町水戸…

￥

268万円〜

派遣社員

週3　時短シフトで扶養内OK　スキマ時間の有効活用電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。研修が丁寧なのでオフィスワーク未経験でもスタートしやすい。時短シフトやシフト休の相談OK！【仕事内容】・電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。【主なお問い合わせ】・電気の利用開始・電気の利用停止・料金に関するご質問・手続き方法についてのご質問など。・1日の処理件数　時間で3件対応・クレームの有　時間がかかると発生しやすい・対応先：個人・法人どちらも・お客様と会話しながらPC入力を行います【おすすめのポイント】・業務スタートまでには座学研修、OJT研修が充実している為、未経験の方でもスタートできます。・オフィスがキレイで、休憩室など施設が充実。【職場の環境】・男性10％、女性90％・主婦・主夫70％、フリーター25％、学生5％・年齢層　10代、20代、30代、40代、50代、60代・管理者1名に対しオペレーター5名程度・優しく教えてくれる、管理者が優しい雰囲気・服装自由、オフィスカジュアル・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK ・短時間シフト可・週3シフト可・シフト相談しやすい・副業、Ｗワーク歓迎・扶養内可

株式会社オープンループパートナーズ

ゴミ回収の方法など自治体問合せ窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮崎県宮崎市宮崎県宮崎市錦町宮崎…

￥

224万円〜

派遣社員

スキル次第で在宅ワークOK！人気の自治体◆通勤ストレスから解放◆長期で働きたい方歓迎行政サービスについての市民の方からのお問い合わせ対応をお願いします。ごみの回収方法など、生活に関わる身近な内容だから理解しやすい！研修後、スキル次第で在宅ワークも可能です。【仕事内容】 ■人気の自治体！行政サービスについての制度説明、申請手続き等の問合せ対応をお願いします。【問い合わせ例】・ごみの回収方法・担当部署への案内・引越しや助成金などの書類受付対応 Step1.ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2.ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローします。ご安心ください。【履歴書不要、来社不要】５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpmiyazaki ・アカウント名　　オープンループパートナーズ　宮崎支店

株式会社オープンループパートナーズ

大手広告代理店の商品の各種プロモーションに関するお問合せ窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

香川県高松市香川県高松市番長高松…

￥

278万円〜

派遣社員

【大手広告代理店のキャンペーン】対応はほぼチャット。あとは、応募の写真のチェックやデータ入力です！大手広告代理店が実施する、PRイベントやタイアップイベントについての問合せやデータチェックのお仕事です。■時給1450円　■土日祝休み／平日のみ　■18時定時のワンシフト【仕事内容】 ■大手広告代理店のPRイベントやタイアップイベントについての問合せやデータチェック・問い合わせはチャットがメイン・電話は1時間に2本程度・データチェックや入力・レシート応募などの応募資格チェック・写真応募の写真がきちんと取れてるか ◆お問い合わせの内容大手広告代理店が実施する大手クライアントの各種プロモーションに関するお問合せ例えば、・大手メーカーのプレゼントキャンペーン・国や地方自治体の各種施策 Step1.ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2.ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローします。ご安心ください。【履歴書不要、来社不要】５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

トランス・コスモス株式会社

コールセンターSV・マネージャー候補職！残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能！！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【勤務地】東北＞北海道・青森県関東…

￥

250万円〜300万円

正社員

【　仕事内容　】多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、コールセンターの運営をお任せします。・メンバーの勤怠／シフト管理、・採用、研修、・クレーム対応、・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には：・メンバーマネジメント・品質管理・業績レポートの作成および報告・収支管理 ■配属先の課題：会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。

株式会社ミツモア

【SaaSカスタマーサクセスシニア（プロワン事業）】日本スタートアップ大賞2023受賞／「すごいベンチャー100」選

コールセンタースタッフ

【本社】東京都中央区銀座7-16-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【業務内容】・顧客の利用開始に向けたオンボーディング・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案・顧客経営陣の価値実感の創出　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する・アップセル契約・リテンション契約の獲得・プリセールスへの関与　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行【ポジションの魅力】・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。・顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／支払いの確認連絡

テレフォンオペレーター（テレオペ）

滋賀県草津市 JR線　草津駅　徒歩5分

￥

288万円〜

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜即日開始＞コールセンタースタッフ募集！ ▼増員募集　業務のレクチャーがあるので事前知識不要　未経験からSTARTした方がほとんど◎ 　オペレーター経験を活かして働きたい方にもオススメ！　20代〜50代のスタッフさんが多数活躍中 ▼働きやすい好条件　土日祝休み＆17時定時＆残業基本なし　メリハリつけて働けます！　センター内にコンビニあり＊キッチンカーが来る日も〇【仕事内容】【お仕事番号：OCI130220】 [支払いの確認連絡] ・支払い日の確認連絡・支払い方法、契約のご案内・問合せ対応 →返済金額や返済方法の相談、各種問合せ・対応履歴データ入力

モノグサ株式会社

【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達

コールセンタースタッフ

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

￥

400万円〜800万円

正社員

職務詳細：学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証本ポジションの魅力：顧客との深い関係性や継続接点を活かし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、事業開発も兼ね備えたポジションです。カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

非公開

【正社員】未経験OK◎充実の研修有＊コールセンターの受電・発信オペレーター＠仙台

コールセンタースタッフ

宮城県->仙台市若林区仙台駅周辺にあ…

￥

200万円〜300万円

正社員

お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ適性やご希望に応じて配属されます。受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方からマニュアルの読み合わせ、電話対応のロールプレイングなど、研修が充実しています。「自分にもできるか不安…」といったお悩みをしっかり解決してからお仕事に入れるので未経験からのスタートも歓迎です。勤務開始後も分からないことがあれば SVにいつでも相談できるので安心して業務に取り組むことができます。＜早期のキャリアアップも可能＞今後SVのポジションも増やしていく予定あり◎ ご自身の希望や頑張り次第で早期にマネジメントポジションを手に入れることも可能です。＜キャリアステップ＞スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV SSVは周りの方のフォローなどができるようになればOKです。 SVは数字の実績によってすぐ昇格可能です。早ければ半年程度でSVになれます。

キャリアリンク株式会社

エンタメチケットキャンペーンに関するコールセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都新宿区各線　新宿駅　徒歩5分…

￥

345万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＜　働きやすさ抜群　＞人気なお仕事！ご応募はお早めに ▼未経験から活躍　コールセンターデビューに最適！　難しい対応はなし＊自身を持って働けます↑ 　コミュニケーションをとるのが好きな方にオススメです◎ ▼10人募集　土日含む週3日勤務＊無理なく働けます〇　前職が飲食店・アパレル業界からスタートしたスタッフさんも多数！　9時開始か10時開始かの2シフトがあります↑ ▼時給アップも可能　最初はオペレーターから始め、　慣れてきたらSVへの昇格もOK！　時給もスキルもアップできます☆ 【仕事内容】【お仕事番号：CSP129995】 [エンタメチケットキャンペーンに関するコールセンター] ▼SV業務・エスカレーション対応・オペレーター管理、教育・日報作成・二次対応 ▼オペレーター業務・アーティストや団体の応援チケット購入者からの問合せ対応（例）　「特典が届くのはいつか」　「プレゼント用にしたいがどうすればいいか」など・申込者へ住所等の不備確認の架電・対応履歴データ入力

アイリスオーヤマ株式会社

【工場経理(先輩社員と分担し安心・安心)・なるほど家電・土日休み・年収～ 500万円】■三田　

コールセンタースタッフ、経理、財務

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

￥

350万円〜500万円

正社員

■工場内の経理業務を担当(先輩社員と業務分担しながら進めますのでご安心・安心)　! ! ■【具体的内容】・仕訳入力、請求書支払管理・現預金管理、立替精算・データ入力・決算補助・稟議書対応・その他事務業務・電話対応

キャリアリンク株式会社

週4〜OK／池袋近郊での問合せ・ご案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都豊島区各線　池袋駅　徒歩6分…

￥

259万円〜

アルバイト、パート

★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング＊＊　コールセンターのお仕事イロイロ！ご希望条件を聞かせてください　＊＊ ▼アナタにぴったりなお仕事を提案　コールセンターのお仕事が好き＊長期で勤められるお仕事を探している＊　ブランクがあるけどまたコールセンターで働きたい…etc 　ご希望条件にピッタリなお仕事を私たちに提案させてください！ ▼プライベートと両立させたい　平日のみや週4〜OKなお仕事多数あり＊　シフト相談OKです　残業も少なめなのでメリハリつけて働けます◎ ▼手厚いフォロー体制　事前に丁寧な研修＊業務開始後も手厚いサポートで　キャリアリンク社員が皆さんを全力フォローします！　スキルやご経験に応じて時給があがるかも！？　20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中です＊【仕事内容】【お仕事番号：VSP130214】 ━ご紹介できるお仕事多数あり━ ・商品やサービスに関する問い合わせ対応・注文受付・申込受付・サポート対応・トラブル対応・アンケート調査・市場調査・アポイント取り・事務・データ入力など＊そのほかご紹介可能なお仕事多数あります＊

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

非公開

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

本社新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…

￥

350万円〜600万円

正社員

家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。【詳細】解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。・お客様への定期連絡・お客様からの問い合わせ対応・生徒進路指導・アルバイトの管理や教育・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。【仕事の魅力】企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。【変更の範囲：会社の定める業務】

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